SPO TENTANG PEMBERIAN INFORMASI HAK DAN TANGGUNG JAWAB PASIEN

PEMBERIAN INFORMASI HAK DAN

TANGGUNG JAWAB PASIEN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

Dok/89/RSBN/X/2017 1/2
RSB NABASA
STANDAR Tanggal terbit : Ditetapkan,
PROSEDUR 31 Oktober 2017 Direktur RSB Nabasa
OPERASIONAL
(SPO)
DR.dr. PD Hutajulu,Sp.OG. K.Fer
Hak Pasien adalah suatu yang harus diperoleh setiap pasien yang ada
PENGERTIAN di rumah sakit maupun tempat pelayanan kesehatan lainnya yang
diberikan oleh tenaga kesehatan.
Tanggung Jawab adalah kesadaran diri manusia terhadap semua
tingkah laku dan perbuatan yang disengaja ataupun tidak disengaja.
Sebagai proses pemberian informasi kepada pasien agar pasien
TUJUAN memahami hak dan kewajibannya sebagai pasien dan bertindak
berdasarkan haknya serta memahami tanggung jawab mereka dalam
proses asuhan pengobatan/perawatan dengan bukti tertulis.
Surat Keputusan Direktur RSB Nabasa Nomor :
KEBIJAKAN Dok/67/RSBN/X/2017 tentang Pemberian Informasi Hak dan
Tanggung Jawab
1. Perkenalkan diri dan jelaskan tugas serta peran petugas (Dokter,
PROSEDUR Perawat, Bidan dan Pemberi Informasi)
2. Pastikan identitas pasien
3. Ciptakan suasana yang nyaman (ruangan stasiun perawat dan
pemberian informasi)
4. Petugas memberikan lembar informasi tertulis tentang hak dan
tanggung jawab pasien yang sudah tersedia. Jika pasien memiliki
hambatan fisik (tuna rungu dan tuna wicara) maka proses
komunikasi edukasinya dapat disampaikan dengan menggunakan
media cetak seperti brosur/leaflet yang diberikan kepada pasien /
keluarga dan menjelaskannya kepada mereka.
5. Petugas mempersilahkan pasien dan keluarga untuk membaca dan
memahami lembar informasi hak dan tanggung jawab
6. Bila tidak ada yang ditanyakan kembali, pasien atau keluarga
menandatangani lembar formulir informasi hak dan tanggung
jawab pasien yang telah dijelaskan
 PEMBERIAN INFORMASI HAK DAN TANGGUNG JAWAB
PASIEN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

R
Dok/89/RSBN/X/2017 2/2
SB NABASA
1. Unit Rawat Inap
UNIT TERKAIT 2. Unit Gawat Darurat
3. Pimpinan Rumah Sakit
4. Staf Pelayanan Pasien (security, cleaning service)
5. Manager Pelayanan Medis
6. Kepala Bidang Keperawatan