PEMBERAN INFORMASI HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RS GRIYA HUSADA NO. REVISI
002.032/SPO/RSGH/ 1/2
MADIUN 2017

Ditetapkan
Tanggal Terbit
Direktur

SPO
16 Februari 2017 dr.AHMAD THAMRIN, SP. JP
KH. 00.00.06

Proses pemberian informasi oleh pihak Rumah Sakit kepada

pasien atau keluarga yang mencakup informasi tentang hak dan
kewajiban pasien, yang merupakan elemen dasar dari semua
PENGERTIAN
kontak di Rumah Sakit, stafnya serta pasien dan keluarga sehingga
seluruh staf RS bertanggung jawab melindungi dan
mengedepankan hak pasien dan keluarganya.

Sebagai proses pemberian informasi kepada pasien agar pasien

memahami hak dan kewajibannya sehingga pasien dapat bertindak
TUJUAN
berdasarkan haknya serta memahami tanggung jawab mereka
dalam proses asuhan perawatan/pengobatan dengan bukti tertulis.

1. Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Griya Husada Madiun

Nomor 0470.035/HPK/RSGH/II/2017 Tentang Kebijakan
perlindungan hak pasien dan Keluarga
KEBIJAKAN
2. Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Griya Husada Madiun
Nomor 0470.059/HPK/RSGH/IV/2017 Tentang Pemberlakuan
Panduan Hak Pasien dan Keluarga.
PROSEDUR 1. Petugas memberikan informasi tentang hak dan kewajiban
pasien kepada pasien atau keluarga pasien saat pasien
dinyatakan untuk rawat inap , informasi tentang tata tertib serta
hak dan kewajiban pasien diberikan atau diinformasikan
pertama kali oleh petugas admisi / pendaftaran pada saat
penandatanganan general concent. Dengan prosedur :
 Ucapkan salam
 Perkenalkan diri dan jelaskan tugas serta peran
 PEMBERAN INFORMASI HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RS GRIYA HUSADA NO. REVISI
002.032/SPO/RSGH/ 2/2
MADIUN 2017

petugas
 Pastikan identitas pasien
 Ciptakan suasana yang nyaman
 Petugas memberikan lembar informasi tertulis
tentang hak dan tanggung jawab pasien yang
sudah tersedia
 Bila tidak ada yang ditanyakankembali, pasien
atau keluarga menandatangani lembar formulir
informasi hak dan tanggung jawab yang sudah
dijelaskan
 Ucapkan salam
2. Lembar hak dan kewajiban pasien yang sudah ditandatangani
dan dimengerti oleh pasien dan keluarga dimasukkan dalam
setatus rekam medis pasien.
3. Lembar hak dan Kewajiban pasien juga terdapat di setiap nurse
station, lobi dan admission.
4. Bila keluarga pasien bertanya tentang hak dan kewajiban
pasien maka pihak Rumah sakit akan menjelaskan hal yang
belum dipahami pasien

1. Petugas Admisi / FO
2. IGD
3. Instalasi Rawat Inap
UNIT TERKAIT
4. Instalasi Kebidanan
5. ICU
6. Instalasi Rawat Jalan/poli Klinik