UPTD PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR

DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN SRAGEN

PE NGUJ IAN KE NDARAAN BE RMOTOR

YANG CE PAT,TE PAT DAN AKURAT GUNA ME WUJ UDKAN
PE L AYANAN PRIMA
PELAKSANAAN PENGUJIAN KENDARAAN
BERMOTOR DI KABUPATEN SRAGEN

DISHUB KAB. SRAGEN

 J A N J I PENGUJIAN
DI KABUATEN SRAGEN
KWALITAS
KAMI MENGUJI DENGAN CERMAT DAN
BERTANGGUNG JAWAB

WAKTU
ONE DAY SERVICE ( 59 menit )
DASAR HUKUM

1. Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu

Lintas Angkutan Jalan
2. Undang-Undang Nomor Nomor 25 Tahun 2009
tentang Pelayanan Publik
3. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang
Pelayanan Publik
4. Keputusan Menteri Pemberdayagunaan Aparatur
Negara Nomor 63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang
Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik
5. Peraturan Daerah Nomor 1 Tahun 2012 tentang jasa
pelayanan umum mengenai biaya retribusi uji
kendaraan

DISHUB KAB. SRAGEN

LATAR BELAKANG

Pengujian Kendaraan Bermotor memiliki peranan

penting sebagai pelayanan publik di bidang
keselamatan, adapun tujuan pengujian Kendaraan
Bermotor yaitu:
a. Memberikan jaminan keselamatan secara teknis
terhadap pengguna kendaraan bermotor di jalan
b. Melestarikan lingkungan dari kemungkinan
pencemaran yang diakibatkan oleh pengguna
kendaraan bermotor di jalan
c. Memberikan pelayanan umum kepada
masyarakat.

DISHUB KAB. SRAGEN

 APA SAJA YANG MERUPAKAN KENDARAAN WAJIB UJI ?
UU NO 22 TAHUN 2009 Pasal 53 (1)

1. MOBIL PENUMPANG UMUM

2. MOBIL BUS
3. MOBIL BARANG
4. KERETA TEMPELAN
5. KERETA GANDENGAN
APA SAJA SYARAT-SYARAT ADMINISTRASI
PENDAFTARAAN PENGUJIAN KENDARAAN
BERMOTOR ?

STNK (YANG MASIH BERLAKU)

BUKU UJI BERKALA
SURAT REKOMENDASI NU (KEND. LUAR DAERAH)
SERTIFIKAT REGRISTRASI UJI TIPE (BARU dan RUBAH
BENTUK)
IJIN TRAYEK/IJIN USAHA (ANGKUTAN UMUM)
SURAT KETERANGAN TERA (KEND. TANGKI dan TAXY)
PERKEMBANGAN PELAKSANAAN PENGUJIAN KENDARAAN
BERMOTOR
A. Paradigma lama / Tempo Dulu
1. Pungli dianggap sesuatu yang wajar
2. Prosedur pelayanan tidak efisien dan berbelit- belit
3. Waktu dan biaya tarif tidak transparan
4. Pemeriksaan teknis kendaraan dilakukan secara manual
5. Hasil pengujian kurang bisa dipertanggung jawabkan
6. Kir = kira-kira
PERKEMBANGAN PELAKSANAAN PENGUJIAN KENDARAAN
BERMOTOR PADA SAAT INI

B. PARADIKMA BARU
1. Tidak ada Pungli
2. Memasang pedoman pelayanan yang jelas
berupa :
a. papan persyaratan
b. papan prosedur / mekanisme
c. papan tarif
d. batas waktu pelayanan
3. Membangun Komitmen Pelayanan
a. pelayanan yang cepat, pasti dan transparan /
tanpa pungli dan calo
b. menguji dengan cermat dan bertanggung jawab
c. batas waktu pelayanan : 59 menit
d. Hasil uji yang dapat dipertanggung jawabkan
Lanjutan Paradigma baru
Membangun Sistem Pelayanan :

Menerapkan Sistem Informasi Management (SIM PKB) yang

terintegrasi dengan berbagai pihak serta menerapkan
pendaftaran uji secara online sekaligus memberikan informasi
biaya uji secara on line

Layanan informasi dan pengaduan melalui nomor

082140002121 atau 0271-851010

Pengawasan langsung berbagai kegiatan administrasi dan

kegiatan pengujian melalui pemasangan kamera CCTV yang
dapat dilihat oleh pelanggan di ruang tunggu dan dapat
diakses langsung oleh pimpinan

Menghilangkan kontak langsung antara pelanggan dengan

penguji kend.bermotor di gedung Uji.
Lanjutan Paradigma baru

Membangun sistem aplikasi kepuasan pelanggan

Pembayaran Retribusi pengujian kendaraan bermotor melalui

bank atau yg sedang dikembangkan adalah E-Kir

Akreditasi unit Pengujian Kendaraan Bermotor Oleh

Kementerian Perhubungan Republik Indonesia
 NILAI LEBIH
1. Mempelopori penggunaan Stiker tanda samping,dengan
sistem komputerisasi sehingga pelayanan lebih cepat
sejak Bulan Mei Tahun 2005.

2. UPTD PKB Kabupaten Sragen mendapatkan Citra

Pelayanan Publik terbaik Tingkat Nasional, dan ini baru
satu-satunya Pengujian di Indonesia yang mendapatkan
penghargaan tersebut, yang diserahkan langsung oleh
Bapak Presiden RI di Istana Negara tanggal 30 Oktober
2008.

3. Mekanisme dan Komputerisasi Alat Pengujian yang

berstandar Internasional.

4. Membangun Sistem Informasi manajemen Uji Berkala (

SIM-UB ) dan ISO 9001 2008 yang akuntabel,
transparan, efektif dan efisien serta mengutamakan
Managemen Mutu Pelayanan.
 NILAI LEBIH
5. melaksanakan Pra-Uji sebelum dilaksanakan
pemeriksaan secara teknis.
6. Mempelopori Pengawasan Kendaraan Bermotor
dijalan Dengan menggunakan QR Code yang
tertera pada dokumen Uji dan stiker Samping
7. Pengecekan Keaslian Dokumen kendaraan Oleh
pemilik atau pihak yang membutuhkan
Informasi Lebih mudah hanya dengan
smartphone
8. Menjadi tempat pembelajaran dan praktek
kerja profesi bagi siswa dan taruna bidang
Pengujian Kendaraan Bermotor
9. Menjadi rujukan nasional tempat study banding
dibidang Pengujian kendaraan
INOVASI PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR
KAB. SRAGEN

1. Pendaftaran Uji Kir secara online melalui website

www.sikironline.co.id
 Alur pendaftaran online

Pendaftaran secara online dilakukan untuk efesiensi waktu bagi pemilik kendaraan
bermotor yang berdomisili jauh, dengan pendaftaran secara online tidak perlu mengantri

Pemilik Kendaraan Daftar Online di Petugas PKB Memverifikasi

www.pkbonline.id Pendaftaran

Informasi Status Pendaftaran

dan Jadwal Uji Kendaraan di Kirim ke Email Pemohon
 INFORMASI :
Pada alur proses penerbitan billing disamping
Skema data transaksi e_Retribusi UPPKB dapat dijelaskan bahwa Bank Jateng adalah
sebagai server utama dari semua billing yang
(API) Informasi diterbitkan oleh UPPKB dan jika billing sudah
data billing terbit maka selanjutnya billing tersebut
Sever diserahkan ke pemohon (pemilik kendaraan)
Server dan jika billing sudah dibayarkan maka server
Bank Jateng Sikironline
(API) Pebuatan Sikironline akan mendapatkan informasi
billing bahwa billing telah dibayar dan selanjutnya
bisa melakukan penerbitan dokumen Uji.

Note :
Proses integrasi data billing(transaksi)
menggunakan metode Json API

Pembayaran Pembayar Keuangan

melalui ATM an melalui UPPKB
Taller Admin
keuangan
UPPKB
membuatkan
billing retribusi
yang harus
Pemilik dibayar dan
Pemilik kendaraan Kendaraan menyerahkanny
mendapatkan billing dari a ke pemilik
UPPKB dan selanjutnya kendaraan.
melakukan pembayaran ke
bank jateng
Si APPEL (Sistem Aplikasi Kepuasan Pelanggan)
Penilaian IKM melalu kuesioner Penilaian IKM melalui Si APPEL
secara rutin 1 Tahun sekali yang dapat dilakukan setiap hari
 PENGAWASAN SECARA LANGSUNG DENGAN CCTV
DAN AKSES INTERNET
DI 9 TITIK PADA UPTD PKB

ANTENA WIRELESS

KAMERA CCTV
LAYAR MONITOR DI UPTD PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR
SISTEM PENGAWASAN
Sistem Pengawasan dilakukan guna mengurangi adanya pemalsuan Buku
Uji dan Stiker Tanda Samping, dilakukan dengan cara scan barcode
MEKANISME PENGADUAN

RUANG PENGADUAN

E-MAIL
Uptd.pkbsragen@gmail.com

TELEPON
0271 8851010
PENGADUAN TIM PENGADUAN
SMS
0821 4000 2121
- CEK ADMINISTRASI
FAX 0271-891077 -CEK LAPANGAN
- KOORDINASI INSTANSI
TERKAIT
KOTAK SARAN
 10
3
8 6 4
out 9 7 5 IN

KETERANGAN :
1. AIR COMPRESOR
1 2
2. GENERATOR SET
3. CO/HC TESTER
4. SMOKE TESTER
5. SPEEDOMETER TESTER
6. SIDE SLIP
7. AXLE LOAD METER & BRAKE TESTER
8. HEAD LIGHT TESTER
9. WHEEL SUSPENSION TESTER
10. NOISE TESTER

Gambar 4.b : Denah Gedung Pengujian Kendaraan Bermotor Beserta Peralatan Uji
KEGIATAN DI UPTD PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR

BAGIAN
PENDAFTARAN

PENGISIAN
PENANDATANGANAN CETAK STIKER TANDA
BUKU UJI SAMPING
BUKU UJI

PEMASANGAN
PEMBUATAN PEMBUBUHAN STIKER TANDA
PLAT UJI NOMOR UJI SAMPING
 KEGIATAN PRA UJI
KENDARAAN BERMOTOR

Penataan Parkir UPTD PKB

Pra Uji Kendaraan

Sebelum
dilaksanakan Uji
Mekanis di gedung
Uji

Pelaksanaan Pra Uji

PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR
 PAKAIAN DINAS DAN ALAT PELINDUNG DIRI
BAGI PENGUJI KENDARAAN BERMOTOR
HELM / PELINDUNG
KEPALA
HEAD PHONE

MASKER TANDA PANGKAT

PAPAN NAMA
TANDA
KOMPETENSI PEMERIKSA
PENGUJI TANDA PENGENAL
BAJU PENGUJI

IKAT PINGGANG

SARUNG TANGAN
PENGUJI KIT ANTI PANAS

CELANA PENGUJI

SEPATU PENGUJI
KOMITMEN PELAYANAN

ONE DAY SERVICE

SIAP MELAYANI TANPA KORUPSI

PENERAPAN SIM PKB

PEMASANGAN CCTV

RUANG PENGADUAN

SURVEY KEPUASAN PELANGGAN

KEPALA DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN SRAGEN
MENERIMA PIALA LOMBA CITRA PELAYANAN PRIMA
DARI BAPAK PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA
PENGHARGAAN

PENGHARGAAN PIALA CITRA

PELAYANAN PENGUJIAN
KENDARAAN BERMOTOR

Penghargaan Citra
Pelayanan Prima tahun 2008
 Sertifikat
ISO Piagam dan medali penghargaan
penguji penyelia teladan tahun 2013
dan tahun 2015