PERUSAHAAN DAN STAKEHOLDER INTERNAL

KEPEMIMPINAN BERDASARKAN NILAI MORAL, BUDAYA,

STRATEGI, DAN REGULASI

KELOMPOK 1
1. A. Nurul Paratiwi Ramadhani A012171001
2. Silvans Tandebura A012171005
3. Andi Jazai Aserina A. Mushawir A012171006
4. Delia Esiana Tangdigiling A012171007
5. Otto Sollu A012171068
6.1. KEPEMIMPINAN DAN MANAJEMEN
STAKEHOLDER
Pemimpin mempengaruhi orang lain untuk mengikuti organisasi visi, misi dan strategi
untuk mencapai tujuan. Pemimpin juga membantu menentukan budaya dan nilai-nilai
organisasi yang penting untuk pengaturan dan permodelan batas-batas hukum dan etika.

Individu seluruh organisasi mengarahkan dan membimbing organisasi mereka.

Kepemimpinan juga memerlukan keterlibatan aktif dalam hubungan stakeholder internal dan
eksternal.
 LANJUTAN…
Sebuah pendekatan kepemimpinan stakeholder, berbasis nilai menentukan apakah atau tidak organisasi
dan budaya:
• Terintegrasi atau terfragmentasi;
• Mentorelir atau membangun hubungan;
• Mengisolasi organisasi atau membuat saling menguntungkan dan peluang;
• Mengembangkan dan mempertahankan tujuan dan hubungan jangka pendek atau jangka panjang;
• Mendorong keistimewaan tergantung implementasi berdasarkan divisi, fungsi, struktur bisnis dan
kepentingan pribadi dan gaya atau mendorong pendekatan yang koheren, didorong oleh perusahaan, visi
misi dan nilai-nilai serta strategi.
MENDEFINISIKAN TUJUAN, MISI DAN NILAI

Pertanyaan kunci yang harus dijawab sebelum mengidentifikasi

strategi dan memimpin perusahaan yang berpusat dalam
mendefinisikan visi organisasi, misi, dan nilai-nilai :

• Apa bisnis kita?

• Apakah produk atau jasa kita?

• Siapa pelanggan kita?

• Apa kompetensi inti ?

KOMPETENSI KEPEMIMPINAN STAKEHOLDERS
Kompetensi inti dari pemimpin yang bertanggung jawab mencakup kemampuan untuk:

1. Menentukan dan memimpin misi sosial, etika dan kompetitif organisasi. Ini termasuk tujuan pengelolaan
berbasis masyarakat, social dan lingkungan yang mempromosikan menjadi warga korporasi global.
2. Membangun dan mempertahankan hubungan dengan para stakeholder akuntable.
3. Dialog dan bernegosiasi dengan para stakeholder, menghormati kepentingan dan kebutuhan di luar
dimensi ekonomi dan utilitarian mereka.
4. Menunjukkan kerjasama dan kepercayaan dalam pengambilan keputusan bersama dan sesi strategi.
5. Tampilkan kesadaran dan kepedulian terhadap karyawan dan stakeholder lainnya dalam kebijakan dan
praktek perusahaan.
CONTOH PERUSAHAAN MENGGUNAKAN
STAKEHOLDER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Pemimpin perusahaan ini menerapkan " manajemen hubungan pemangku kepentingan . " FoE

(Firms of Endearment) adalah " perusahaan yang memberikan rasa cinta dirinya kepada

stakeholder dengan membawa kepentingan semua kelompok pemangku kepentingan dalam

keselarasan strategis . Tidak ada manfaat yang diinginkan dari kelompok stakeholder dengan

mengorbankan kelompok pemangku kepentingan lainnya , dan masing-masing makmur

seperti yang lain lakukan.

 LANJUTAN…

Pemimpin yang berani tampil beda harus mampu mempertahankan moral, dengan
melakukan pendekatan berbasis nilai-nilai diantaranya yaitu:

1. Berusahalah untuk merevolusi setiap strategi dan proses untuk hasil yang optimal dengan tetap
menjaga integritas organisasi.
2. Memberdayakan orang untuk melakukan melampaui standar menyatakan, dengan tetap menjaga
keseimbangan hidup dan nilai-nilai pribadi.
3. Memahami dan melayani pelanggan karena mereka akan diri mereka sendiri.
4. Membuat dan menghargai budaya terobsesi dangan keadilan dan baik terhadap semua orang.
 LANJUTAN…

5. Bertindak dengan belas kasih dan pengampunan dalam setiap keputusan terhadap setiap orang
dan kelompok.
6. Apakah kepada pemegang saham dan stakeholder mereka karena mereka ingin lakukan untuk
perusahaan.
7. Perlakuan lingkungan sebagai rumah mereka.
NILAI SPIRITUAL, PRAKTEK DAN KEBERANIAN
MORAL DALAM MEMIMPIN

• Keberanian moral berasal dari hati dan jiwa serta kepala. Ketika pemimpin
menghadapi dilema ekstrim dimana tidak hanya mereka sendiri tetapi reputasi
organisasi mereka atau eksistensi yang dipertaruhkan didasarkan pada tindakan
yang harus diambil, mereka datang untuk mengetahui arti dari jenis keberanian.
• Spiritualitas, didefinisikan secara luas adalah mencari makna dan tujuan dalam
kehidupan seseorang.
KARAKTERISTIK BERIKUT MENGILUSTRASIKAN
KEPEMIMPINAN DARI PESPEKTIF SPIRITUAL:
1. Memahami dan mempraktekkan reflektif menjadi serta melakukan, spiritualitas sejati harus menjadi
kemauan untuk masuk ke dalam proses dialog dengan diri sendiri dan dengan orang lain, dan memcoba
untuk tetap dengan itu selama periode waktu.
2. Gunakan penegasan, doa dan kesabaran dalam pengambilan keputusan strategis.
3. Keputusan dianalisis dalam konteks masyarakat.
4. Lihat peran kepemimpinan sebagai panggilan yang mengungkapkan kehadirannya oleh kenikmatan dan rasa
energy baru dalam praktik dan hasil yang dihasilkan.
5. Berusahalah untuk berhubungan dengan orang dan menghubungkan orang-orang untuk dengan makna dan
dalam cara yang berarti.
6. Buat komunitas, lingkungan dan tempat berlindung yang aman untuk pemberdayaan, mobilisasi,
pembangunan, pertumbuhan rohani dan makanan.
7. Memimpin dengan refleksi, pilihan semangat, alas an, kasih saying, kerendahan hati, kerentanan dan doa serta
keberanian dan visi.
 KEGAGALAN KEPEMIMPINAN ETIS
7 gejala kegagalan kepemimpinan yang etis menyediakan alat analisis yang praktis
untuk memeriksa kecurangan seorang pemimpin diantaranya:

1. Kebutaan Etis : Mereka Tidak Melihat Masalah Etika Karena Kurangnya Perhatian Atau
Ketidakmampuan
2. Kebisuan Etis : Mereka Tidak Memiliki Atau Menggunakan Bahasa Etis Atau Prinsip. Mereka "Bicara
Bicara" Tapi Tidak "Berjalan Pembicaraan" Pada Nilai-nilai.
3. Inkoherensi Etis : Mereka Tidak Dapat Melihat Inkonsistensi Antara Nilai-nilai Yang Mereka Katakan
Mereka Mengikuti, Misalnya, Mereka Mengatakan Mereka Menilai Tanggung Jawab, Tetapi Kinerja
Reward Hanya Berdasarkan Pada Angka.
 Lanjutan…

4. Kelumpuhan etis : Mereka tidak mampu bertindak atas nilai- nilai mereka dari kurangnya
pengetahuan atau takut akan konsekuensi dari tindaka nmereka.
5. Kemunafikan etis : Mereka tidak berkomitmen untuk nilai-nilai yang dianut mereka. Mereka
mendelegasikan hal-hal yang mereka tidak mau atau tidak bisa mereka lakukan sendiri.
6. Skizofrenia etis : Mereka tidak memiliki seperangkat nilai yang koheren, mereka bertindak
bekerja dengan satu cara lain.
7. Puas Etis : Mereka percaya bahwa mereka tidak dapat berbuat salah karena mereka tahu
siapa mereka. Mereka percaya bahwa mereka kebal terhadap hal yang tidak etis.
DIMENSI ETIS GAYA KEPEMIMPINAN

KURANG ETIS LEBIH ETIS

Manipulator Birokratis Profesional Transformasi

(membenarkan arti administrator manajer (kontrak Pemimpin (etika
etika) (aturan etika) sosial etika) pribadi)
6.2. BUDAYA ORGANISASI, KEPATUHAN DAN
MANAJEMEN STAKEHOLDER
• Menurut Pusat Sumber Daya Etika, empat unsur yang membentuk budaya
etis adalah :
1. Kepemimpinan Etis;
2. Penguatan pengawas;
3. Komitmen terhadap etika; dan
4. Menanamkan nilai-nilai etika.
 DEFINISI BUDAYA ORGANISASI
Sebuah budaya organisasi adalah nilai-nilai dan makna anggotanya yang dimiliki bersama, yang
diartikulasikan dan dipraktekkan oleh para pemimpin organisasi bersama. Tujuan diwujudkan
dalam budaya perusahaan, mendefinisikan organisasi. Budaya perusahaan ditularkan melalui :
• Nilai-nilai dan gaya kepemimpinan yang didukung dan dipraktekkan oleh para pemimpin;
• Penghargaan yang diperoleh perusahaan sebagai model yang dipegang.
• Ritual dan simbol bahwa organisasi menghargai;
• Cara eksekutif organisasi dan anggota berkomunikasi antara mereka sendiri dan dengan
para pemangku kepentingan mereka.
MENGAMATI BUDAYA ORGANISASI

Cara mengamati budaya organisasi dapat dilakukan dengan cara berikut :

• Mempelajari pengaturan fisik.
• Membaca apa perusahaan mengatakan tentang budaya sendiri.
• Mengamati dan menguji bagaimana perusahaan menyapa orang lain.
• Menonton bagaimana orang menghabiskan waktu.
• Memahami karir jalur progresi.
• Memperhatikan panjang kepemilikan dalam pekerjaan, terutama untuk manajer menengah.
• Mengamati anekdot dan cerita.
SIFAT DAN NILAI BUDAYA PERUSAHAAN YANG
KUAT
• Budaya perusahaan yang kuat memiliki sifat dan nilai diantaranya yaitu:
• Memiliki filosofi luas bersama.
• Nilai pentingnya orang-orang.
• Memiliki pemimpin dan produk yang melambangkan keberhasilan perusahaan.
• Merayakan ritual, yang memberikan kesempatan untuk peduli dan berbagi, untuk
mengembangkan semangat “kesatuan” dan “kita”.
 PERUSAHAAN YANG MEMILIKI ETIKAYANG
TINGGI
Empat prinsip yang digunakan untuk menggambarkan perusahaan sebagai patokan untuk memahami
organisasi etis yang efektif, yaitu :
 Prinsip 1 :
Perusahaan dengan etika tinggi merasa nyaman berinteraksi dengan beragam kelompok pemangku
kepentingan internal dan eksternal.
 Prinsip 2 :
Perusahaan yang memiliki etika tinggi terobsesi dengan keadilan. Aturan dasarnya menekankan bahwa
kepentingan orang lain itu sama dengan minat mereka sendiri.
 Prinsip 3 :
Dalam perusahaan yang memiliki etika tinggi, tanggung jawab bersifat individual dan bukan kolektif. Individu
memikul yang tanggung jawab atas tindakan perusahaan. Aturan dasar mengamanatkan bahwa individu
bertanggung jawab atas diri mereka sendiri.
 Prinsip 4 :
Perusahaan yang memiliki etika tinggi, melihat aktivitasnya memiliki tujuan, cara mengoperasikan anggota
dari nilai perusahaan. Dan tujuan mengikat perusahaan dengan lingkungannya.
BUDAYA PERUSAHAAN YANG LEMAH

Tanda-tanda budaya dalam kesulitan, atau budaya yang lemah,

meliputi :
• Sebuah fokus ke dalam.
• Fokus jangka pendek.
• Moral dan maslah motivasi.
• Luapan emosi.
• Fragmentasi dan inkonsistensi (dalam pekerjaan, berbicara, pengaturan fisik, atau kebiasaan kerja).
• Bentrokan antara subkultur.
LANJUTAN…

• Tumbuh subkultur.
• Dominasi nilai-nilai subkultur atas nilai-nilai perusahaan bersama.
• Tidak ada nilai atau keyakinan yang jelas tentang bagaimana untuk berhasil dalam bisnis.
• Banyak keyakinan, tanpa prioritas tentang mana yang penting.
• Keyakinan yang berbeda di seluruh perusahaan.
• Budaya yang merusak atau mengganggu, daripada pembangunan pemahaman bersama tentang
apa yang penting.
• Teratur atau mengganggu ritual sehari-hari.
6.3. MEMIMPIN DAN MENGELOLA STRATEGI
DAN STRUKTUR
Strategi organisasi mempengaruhi legalitas, moralitas, inovasi,
dan daya saing dengan cara-cara berikut :
1. Strategi menentukan arah kegiatan bisnis secara
keseluruhan.
2. Strategi mencerminkan nilai-nilai manajemen dan
memprioritaskan.
3. Strategi menentukan nada transaksi bisnis di dalam
organisasi.
STRUKTUR ORGANISASI
ADALAH DIMENSI ORGANISASI LAIN, BERSAMA DENGAN STRATEGI DAN
BUDAYA,YANG MERUPAKAN BAGIAN DARI SUSUNAN INFRASTRUKTUR
ORGANISASI

• Struktur desentralisasi dengan sedikit atau tanpa koordinasi dan kebijakan pusat dan
prosedur mendorong iklim untuk kegiatan tidak bermoral ketika tekanan untuk
meningkatkan keuntungan.
• Realistis jangka pendek dan bottom-line kuota laba menambah tekanan pada karyawan
untuk melakukan tindakan tidak etis.
• Penekanan yang berlebihan pada angka-didorong insentif keuangan mendorong pintas.
• Budaya organisasi dan kerja-unit amoral dapat menciptakan lingkungan yang
membiarkan tindakan ilegal dan tidak bermoral.
6.4. KEPEMIMPINAN DAN KESEIMBANGAN NILAI
STAKEHOLDER INTERNAL DI ORGANISASI
Dimensi internal lainnya dari organisasi, juga harus diselaraskan agar organisasi
berhasil dalam memenuhi tujuan dan kewajiban tanggung jawab sosialnya. Dalam prakteknya,
menyelaraskan nilai-nilai dan misi organisasi dengan pemangku kepentingan internal,
sementara memperlakukan kelompok eksternal dan organisasi etis, adalah sulit karena nilai-
nilai bersaing pemangku kepentingan internal.
6.5. PERUSAHAAN SWASTA - PERATURAN DAN
PROGRAM ETIKA:TANTANGAN DAN ISU
Menurut pakar etika Lynn Paine dalam Bisnis Harvard Business Review, pendekatan berbasis
nilai dalam program etika harus lebih efektif daripada pendekatan kepatuhan aturan yang
ketat karena pendekatan nilai membumi dan termotivasi dalam pemerintahan self-
governance. Karyawan lebih cenderung termotivasi untuk " melakukan hal yang benar "
daripada diancam jika mereka melanggar undang-undang dan aturan
ORGANISASI DAN PEMIMPIN SEBAGAI AGEN
MORAL

Sejak perusahaan yang memetakan sebagai warga negara dan bangsa, mereka juga
berbagi hak dan kewajiban yang sama sebagai warga negara. Perusahaan tidak, namun,
individu; mereka adalah agen moral yang harus mengikuti hukum, aturan, dan peraturan
pengaturan lokal dan nasional mereka.
KODE ETIK
Kode etik adalah pernyataan nilai yang Enam nilai inti yang ditemukan oleh para
mendefinisikan organisasi. peneliti di dalamnya kode-kode tersebut
termasuk:
(1) Kepercayaan,
(2) Rasa hormat,
(3) Tanggung jawab,
(4) Keadilan,
(5) Kepedulian, dan
(6) Kewarganegaraan.
TUJUAN UTAMA DARI KODE ETIK MELIPUTI:
 Untuk menyatakan nilai dan keyakinan  Untuk mengendalikan kekuasaan yang tidak menentu dan
pemimpin perusahaan yang dominan, otokratis atau keinginan karyawan.
yang merupakan landasan budaya
 Untuk melayani kepentingan bisnis (karena praktik yang tidak etis
perusahaan.
mengundang di luar pemerintahan , penegakan hukum , dan
 Untuk menentukan identitas moral intervensi media massa ) .
perusahaan dalam dan di luar
 Untuk memberikan dasar pengajaran dan motivasi untuk
perusahaan .
pelatihan karyawan mengenai pedoman etika dan untuk
 Untuk mengatur nada moral mengintegrasikan etika ke dalam kebijakan operasional , prosedur
lingkungan kerja . , dan masalah .

 Untuk memberikan seperangkat

pedoman permanen yang lebih stabil
untuk benar dan tindakan salah.
LANJUTAN…
 Merupakan sumber dukungan yang sah bagi para profesional yang menghadapi tuntutan yang
tidak benar pada keterampilan mereka atau kesejahteraan mereka.
 Untuk menawarkan dasar untuk mengadili sengketa antara profesional dalam perusahaan
dan di antara mereka di dalam dan di luar perusahaan .
 Untuk memberikan sarana tambahan sosialisasi profesional , tidak hanya dalam pengetahuan
khusus , tetapi juga dalam keyakinan dan praktik nilai-nilai perusahaan atau menolak .
KODE STANDAR BISNIS

Kode organisasi perilaku hanya sebagai kredibel sebagai CEO dan pemimpin pribadi
dan kode etik profesional. Pemimpin harus "berjalan" serta "bicara" "Kode Sebuah perilaku
organisasi, alternatifnya disebut sebagai 'kode etik' atau 'kode standar bisnis.
OMBUDSMAN DAN PROGRAM PEER REVIEW

Ombudsman dan program peer review metode tambahan yang perusahaan gunakan

untuk mengelola aspek hukum dan moral kegiatan yang berpotensi bermasalah di tempat

kerja. Pendekatan Ombuds menyediakan karyawan dengan cara memiliki keluhan mereka

didengar, ditinjau dan diselesaikan.

KESIMPULAN

Pemimpin perusahaan dan organisasi mengatur visi, misi, dan nilai-nilai

dari perusahaan mereka. Pemimpin juga membantu mendefinisikan budaya
perusahaan, menentukan batasan dan kontribusi etika dan hukum
perusahaan mereka. Sebuah manajemen pemangku kepentingan, pendekatan
berbasis nilai adalah penting untuk mengorganisir dan menyelaraskan sistem
internal untuk menanggapi semua pemangku kepentingan.
• KASUS 1 REAL TIME DILEMA ETIS
NILAI & KEPEMIMPINAN DI Z INSURANCE CORP.
 HASIL DISKUSI KASUS Z CORP.

1. Apa reaksi umum anda ke dua skenario?

Jawab :
Menurut saya, terdapat kegagalan kepemimpinan etis didalam z corp yaitu puas etis, mereka percaya bahwa
mereka tidak dapat berbuat salah karena mereka tahu siapa mereka,mereka percaya bahwa mereka kebal terhadap
hal yang tidak etis.
Lanjutan….

2. Apakah Anda Bereaksi Sama Atau Berbeda Dari Penulis? Menjelaskan.

Jawab :

Yah, Sama . Awalnya Penulis Percaya Bahwa Profesi Yang Dia Lamar Adalah Profesi Yang Mulia Yang

Dapat Membantu Orang-orang Agar Finansialnya Stabil, Menghemat Uang Untuk Pensiun, Atau Menempatkan

Anak-anak Mereka Sampai Ke Perguruan Tinggi. Hal Ini Melenceng Dari Salah Satu Dari 6 Nilai Kode Etik , Yaitu

Kepercayaan Dalam Melindungi Uang Hasil Jerih Payah Setiap Customer Asuransi.
Lanjutan….
3. Apakah anda percaya penulisnya naif dan skenario ini mewakili "dunia nyata" dari yang telah dia lindungi? Atau,
menurut anda perusahaan ini adalah satu "apel busuk"di antara perusahaan yang lebih jujur dalam industri ini dan
penulis harus bereaksi seperti yang dia lakukan?
Jawab :
Ada beberapa hal yang cukup tidak etis dilakukan oleh perusahaan , yaitu dengan menarik pelanggan melalui
telepon sehingga mereka mau mendengarkan pesan tentang perawatan asuransi jangka panjang, dimana
pelanggannya adalah lansia sehingga mereka memanfaatkan orang-orang tua yang sudah tua dan bingung yang
kemungkinan besar mereka terima sesuatu di surat tentang “perencanaan keuangan”. Kami sedang memikirkan
fakta yang tidak akan mereka ingat atau sadari dari siapa dan akan mengambil kata itu dari kami.
Lanjutan….

4. Menjelaskan Apakah Ada Yang Ilegal Atau Taktik Penjualan Tidak Etis Perusahaan.
Jawab :
Ya, Kurang Lebih Ke Taktik Penjualan Yang Tidak Etis Dari Perusahaan Yaitu Dengan Cara Yang Tidak
Bermoral Yang Tidak Sesuai Dengan Misi Dan Nilai-nilai Yang Perusahaan Tanamkan, Dan Hal Tersebut
Tidak Menerapkan Kepemimpinan dan keseimbangan nilai stakeholder internal di organisasi. Dimensi
Internal Lainnya Dari Organisasi Yang Juga Harus Perusahaan Selaraskan Agar Organisasi Berhasil
Dalam Memenuhi Tujuan Dan Kewajiban Tanggung Jawab Sosialnya.
• KASUS 1I
KOMITMEN TERHADAP KEBERLANGSUNGAN
INDUSTRY GAS DAN MINYAK
(APAKAH TINDAKANYANG DILAKUKAN
SESUAI DENGAN PERKATAAN)

DITINJAU DARI KOMPONEN EKONOMI, SOSIAL, DAN LINGKUNGAN

THANK YOU