Pengertian Bisnis :
pengetahuan tentang asas-asas akhlak (moral)”. Sedangkan kata ‘etika’
Dalam ilmu ekonomi, bisnis adalah suatu organisasi yang menjual barang
atau jasa kepada konsumen atau bisnis lainnya, untuk mendapatkan laba.
Secara historis kata bisnis dari bahasa Inggris business, dari kata dasar
busy yang berarti "sibuk" dalam konteks individu, komunitas, ataupun
masyarakat. Dalam artian, sibuk mengerjakan aktivitas dan pekerjaan yang
mendatangkan keuntungan.
Dalam ekonomi kapitalis, dimana kebanyakan bisnis dimiliki oleh pihak
swasta, bisnis dibentuk untuk mendapatkan profit dan meningkatkan
kemakmuran para pemiliknya. Pemilik dan operator dari sebuah bisnis
mendapatkan imbalan sesuai dengan waktu, usaha, atau kapital yang
mereka berikan. Namun tidak semua bisnis mengejar keuntungan seperti
ini, misalnya bisnis koperatif yang bertujuan meningkatkan kesejahteraan
semua anggotanya atau institusi pemerintah yang bertujuan
meningkatkan kesejahteraan rakyat. Model bisnis seperti ini kontras
dengan sistem sosialistik, dimana bisnis besar kebanyakan dimiliki oleh
pemerintah, masyarakat umum, atau serikat pekerja.
Secara etimologi, bisnis berarti keadaan dimana seseorang atau
sekelompok orang sibuk melakukan pekerjaan yang menghasilkan
keuntungan. Kata "bisnis" sendiri memiliki tiga penggunaan, tergantung
skupnya — penggunaan singular kata bisnis dapat merujuk pada badan
usaha, yaitu kesatuan yuridis (hukum), teknis, dan ekonomis yang
bertujuan mencari laba atau keuntungan. Penggunaan yang lebih luas
dapat merujuk pada sektor pasar tertentu, misalnya "bisnis pertelevisian."
Penggunaan yang paling luas merujuk pada seluruh aktivitas yang
dilakukan oleh komunitas penyedia barang dan jasa. Meskipun demikian,
definisi "bisnis" yang tepat masih menjadi bahan perdebatan hingga saat
ini.
Pengertian etika :
Istilah Etika berasal dari bahasa Yunani kuno. Bentuk tunggal kata ‘etika’
yaitu ethos sedangkan bentuk jamaknya yaitu ta etha. Ethos mempunyai
banyak arti yaitu : tempat tinggal yang biasa, padang rumput, kandang,
kebiasaan/adat, akhlak,watak, perasaan, sikap, cara berpikir. Sedangkan
arti ta etha yaitu adat kebiasaan.
Arti dari bentuk jamak inilah yang melatar-belakangi terbentuknya istilah
Etika yang oleh Aristoteles dipakai untuk menunjukkan filsafat moral. Jadi,
secara etimologis (asal usul kata), etika mempunyai arti yaitu ilmu tentang
apa yang biasa dilakukan atau ilmu tentang adat kebiasaan (K.Bertens,
2000).
Biasanya bila kita mengalami kesulitan untuk memahami arti sebuah kata
maka kita akan mencari arti kata tersebut dalam kamus. Tetapi ternyata
tidak semua kamus mencantumkan arti dari sebuah kata secara lengkap.
Hal tersebut dapat kita lihat dari perbandingan yang dilakukan oleh K.
Bertens terhadap arti kata ‘etika’ yang terdapat dalam Kamus Bahasa
Indonesia yang lama dengan Kamus Bahasa Indonesia yang baru. Dalam
Kamus Bahasa Indonesia yang lama (Poerwadarminta, sejak 1953 –
mengutip dari Bertens,2000), etika mempunyai arti sebagai : “ilmu
dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia yang baru (Departemen Pendidikan
dan Kebudayaan, 1988 – mengutip dari Bertens 2000), mempunyai arti :
1. ilmu tentang apa yang baik dan apa yang buruk dan tentang hak dan
kewajiban moral (akhlak);
2.kumpulan asas atau nilai yang berkenaan dengan akhlak;
3. nilai mengenai benar dan salah yang dianut suatu golongan atau
masyarakat.
Dari perbadingan kedua kamus tersebut terlihat bahwa dalam Kamus
Bahasa Indonesia yang lama hanya terdapat satu arti saja yaitu etika
sebagai ilmu. Sedangkan Kamus Bahasa Indonesia yang baru memuat
beberapa arti. Kalau kita misalnya sedang membaca sebuah kalimat di
berita surat kabar “Dalam dunia bisnis etika merosot terus” maka kata
‘etika’ di sini bila dikaitkan dengan arti yang terdapat dalam Kamus Bahasa
Indonesia yang lama tersebut tidak cocok karena maksud dari kata ‘etika’
dalam kalimat tersebut bukan etika sebagai ilmu melainkan ‘nilai
mengenai benar dan salah yang dianut suatu golongan atau masyarakat’.
Jadi arti kata ‘etika’ dalam Kamus Bahasa Indonesia yang lama tidak
lengkap.
K. Bertens berpendapat bahwa arti kata ‘etika’ dalam Kamus Besar Bahasa
Indonesia tersebut dapat lebih dipertajam dan susunan atau urutannya
lebih baik dibalik, karena arti kata ke-3 lebih mendasar daripada arti kata
ke-1. Sehingga arti dan susunannya menjadi seperti berikut :
1. nilai dan norma moral yang menjadi pegangan bagi seseorang atau
suatu kelompok dalam mengatur tingkah lakunya.
Misalnya, jika orang berbicara tentang etika orang Jawa, etika agama
Budha, etika Protestan dan sebagainya, maka yang dimaksudkan etika di
sini bukan etika sebagai ilmu melainkan etika sebagai sistem nilai. Sistem
nilai ini bisaberfungsi dalam hidup manusia perorangan maupun pada taraf
sosial.
2. kumpulan asas atau nilai moral.
Yang dimaksud di sini adalah kode etik. Contoh : Kode Etik Jurnalistik
3. ilmu tentang yang baik atau buruk.
Etika baru menjadi ilmu bila kemungkinan-kemungkinan etis (asas-asas
dan nilai-nilai tentang yang dianggap baik dan buruk) yang begitu saja
diterima dalam suatu masyarakat dan sering kali tanpa disadari menjadi
bahan refleksi bagi suatu penelitian sistematis dan metodis. Etika di sini
sama artinya dengan filsafat moral.
BISNIS : SEBUAH PROFESI ETIS ?
• Etika Terapan
• Etika Profesi
• Menuju Bisnis Sebagai Profesi Luhur
Bisnis, bisa menjadi sebuah profesi etis, bila :
a. Ditunjang oleh sistem politik ekonomi yang kondusif
- aturan yg jelas dan fair
- kepastian keberlakuan aturan tersebut
- aturan hukum yg mengatur kegiatan bisnis
- sistem pemerintahan yg adil dan efektif
b. Prinsip-prinsip etis untuk berbisnis yang baik
1. Etika Terapan
Secara umum Etika dibagi menjadi :
a. Etika Umum
b. Etika Khusus
Etika Umum berbicara mengenai norma dan nilai moral, kondisi-kondisi
dasar bagi manusia untuk bertindak secara etis, bgmn manusia mengambil
keputusan etis, teori-teori etika, lembaga-lembaga normatif dan
semacamnya.
Etika Khusus adalah penerapan prinsip-prinsip atau norma-norma moral
dasar dalam bidang kehidupan yg khusus.
Etika terapan
Etika sebagai Refleksi adalah pemikiran moral.
Etika sbg refleksi krisis rasional meneropongi dan merefleksi kehidupan
manusia dg mendasarkan diri pada norma dan nilai moral yg ada di satu
pihak dan situasi khusus dari bidang kehidupan dan kegiatan khusus yg
dilakukan setiap orang atau kelompok orang dlm suatu masyarakat.
Dalam etika sebagai refleksi kita berfikir tentang apa yang dilakukan dari
khususnya tentang apa yang harus dilakukan atau tidak boleh dilakukan.
Etika sebagai refleksi menyoroti dan menilai baik buruknya perilaku orang.
Etika dalam arti ini dapat dijalankan pada taraf populer maupun ilmiah.
Etika Khusus
Etika Khusus dibagi menjadi 3 :
a. Etika Individual
b. Etika Sosial
c. Etika Lingkungan hidup
Etika Individual lebih menyangkut kewajiban dan sikap manusia thd
dirinya sendiri.
Etika Sosial berbicara mengenai kewajiban dan hak, sikap dan pola
perilaku manusia sbg makhluk sosial dlm interaksinya dg sesamanya.
Etika individual dan etika sosial berkaitan erat satu sama lain. Karena
kewajiban seseorang thd dirinya berkaitan langsung dan dalam banyak hal
mempengaruhi pula kewajibannya thd orang lain, dn dmk pula sebaliknya.
Etika Lingkungan Hidup, berbicara mengenai hubungan antara manusia
baik sbg kelompok dg lingkungan alam yg lbh luas dlm totalitasnya, dan jg
hubungan antara manusia yg satu dg manusia yg lainnya yg berdampak
langsung atau tdk langsung pd lingkungan hidup scr keseluruhan.
Etika Lingkungan dapat berupa :
- cabang dr etika sosial, sejauh menyangkut hubungan antara
manusia dg manusia yg berdampak pd lingkungan)
- Berdiri sendiri, sejauh menyangkut hubungan antara manusia dg
lingkungannya
2. Etika Profesi
a. Pengertian Profesi
Profesi dpt dirumuskan sbg pekerjaan yg dilakukan sbg nafkah hidup dg
mengandalkan keahlian dan keterampilan yg tinggi dan dg melibatkan
komitmen pribadi (moral) yg mendalam.
Orang Profesional adalah orang yg melakukan suatu pekerjaan purna
waktu dan hidup dari pekerjaan itu dg mengandalkan keahlian dan
ketrampilan yg tinggi serta punya komitmen pribadi yg mendalam atas
pekerjaannya itu. Atau
Orang yang profesional adalah orang yg melakukan suatu pekerjaan
karena ahli di bidang tsb dan meluangkan seluruh waktu, tenaga, dan
perhatiannya untuk pekerjan tsb.
Etika Profesi
b. Ciri-ciri Profesi
Ø Adanya keahlian dan ketrampilan khusus
Ø Adanya komitmen moral yg tinggi
Ø Biasanya orang yg profesional adalah orang yg hidup dari
profesinya
Ø Pengabdian kepada masyarakat
Ø Pada profesi luhur biasanya ada izin khusus untuk menjalankan
profesi tsb.
Ø Kaum profesional biasanya menjadi anggota dari suatu organisasi
profesi
Adanya komitmen moral tinggi
Komitmen moral ini biasanya dituangkan, khususnya untuk profesi yg
luhur dalam bentuk aturan khusus yg menjadi pegangan bg setiap orang yg
mengemban profesi ybs.
Aturan main dlm menjalankan atau mengemban profesi tsb biasanya
disebut Kode Etik.
Ada 2 sasaran pokok dari kode etik, yaitu :
q kode etik bermaksud melindungi masyarakat dari kemungkinan
dirugikan oleh kelalaian entah secara sengaja atau tidak sengaja
dari kaum profesional
q kode etik bertujuan melindungi keluhuran profesi tsb dari perilaku-
perilaku bobrok orang-orang ttt yg mengaku diri profesional
Biasanya orang yang professional adalah orang yang hidup dari profesinya
• ini berarti ia hidup sepenuhnya dari profesi ini
• Ini berarti profesinya telah membentuk identitas orang tsb. Ia tdk
bisa lagi dipisahkan dari profesi itu, berarti ia menjadi dirinya
berkat dan melalui profesinya
Pengabdian kepada masyarakat
• Adanya komitmen moral yg tertuang dalam kode etik profesi
ataupun sumpah jabatan menyiratkan bahwa orang-orang yg
mengemban profesi tertentu, khususnya profesi luhur, lebih
mendahulukan dan mengutamakan kepentingan masyarakat
daripada kepentingan pribadinya.
Profesi luhur biasanya ada izin khusus untuk menjalankan profesi tersebut:
• Keberadaan izin khusus, karena menyangkut kepentingan orang
banyak, dan terkait dg nilai-nilai luhur kemanusiaan berupa
keselamatan, keamanan, kelangsungan hidup, kesehatan dsb.
• Izin khusus bertujuan untuk melindungi masyarakat dari
pelaksanaan profesi yg tdk becus. Atau izin merupakan bentuk
perlindungan awal atas kepentingan masyarakat
• Izin juga sesungguhnya merupakan tanda bahwa orang tsb
mempunyai keahlian, ketrampilan Dan komitmen moral yg
diandalkan dan dapat dipercaya
• Wujud dari izin, bisa berbentuk surat izin, sumpah, kaul, atau
pengukuhan resmi di depan umum. Yg berhak memberi izin
adalah negara sbg penjamin tertinggi kepentingan masyarakat.
Kaum professional biasanya menjadi anggota dari suatu organisasi profesi.
Contoh : IDI, IAI
• Tujuan organisasi profesi ini terutama adalah untuk menjaga dan
melindungi keluhuran profesi tsb.
• Tugas Pokoknya adalah menjaga agar standar keahlian dan
ketrampilan tidak dilanggar, kode etik tidak dilanggar, dan
berarti menjaga agar kepentingan masyarakat tidak dirugikan
oleh pelaksanaan profesi tsb. oleh anggota manapun
Etika Profesi
c. Prinsip-prinsip Etika Profesi
* Prinsip Tanggung Jawab
* Prinsip Keadilan
* Prinsip Otonomi
* Prinsip Integritas Moral
Prinsip tanggung jawab:
- Bertanggung jawab terhadap pelaksanaan pekerjaan dan terhadap
hasilnya
- Bertanggung jawab atas dampak profesinya ini terhadap kehidupan
orang lain, khususnya kepentingan orang-orang yg dilayani.
Bentuk : mengganti kerugian, pengakuan jujur dan tulus secara moral sbg
telah melakukan kesalahan, mundur dari jabatan dsb.
Prinsip-prinsip etika profesi
 • Prinsip Keadilan
Prinsip ini terutama menuntut orang yg profesional agar dlm menjalankan
profesinya ia tdk merugikan hak dan kepentingan pihak tertentu,
khususnya orang-orang yg dilayani dalam rangka profesinya
• Prinsip Otonomi
Prinsip yg dituntut oleh kalangan profesional thd dunia luar agar mereka
diberi kebebasan sepenuhnya dlm menjalankan profesinya. Karena hanya
kaum profesional ahli dan terampil dlm bidang profesinya, tdk boleh ada
pihak luar yg ikut campur tangan dlm pelaksanaan profesi tsb
Prinsip Otonomi
Batas-batas prinsip otonomi :
• Tanggung jawab dan komitmen profesional (keahlian dan moral)
atas kemajuan profesi tsb serta (dampaknya pada) kepentingan
masyarakat
• Kendati pemerintah di tempat pertama menghargai otonomi kaum
profesional, pemerintah tetap menjaga, dan pada waktunya
malah ikut campur tangan, agar pelaksanaan profesi ttt tdk
sampai merugikan kepentingan umum
Prinsip Etika Profesi
• Prinsip Integritas Moral
prinsip ini mrpk tuntutan kaum profesional atas dirinya sendiri bahwa dlm
menjalankan tugas profesinya ia tidak akan sampai merusak nama baiknya
serta citra dan martabat profesinya.
3. Menuju bisnis sebagai profesi luhur
Sesungguhnya bisnis bukanlah merupakan profesi, kalau bisnis dianggap
sbg pekerjaan kotor, kedati kata profesi, profesional dan profesionalisme
sering begitu diobral dlm kaitan dg kegiatan bisnis. Namun dipihak lain tdk
dapat disangkal bahwa ada banyak orang bisnis dan jg perusahaan yg
sangat menghayati pekerjaan dan kegiatan bisnisnya sbg sebuah profesi.
Mereka tdk hanya mempunyai keahlian dan ketrampilan yg tinggi tapi
punya komitmen moral yg mendalam. Karena itu, bukan tdk mungkin
bahwa bisnis pun dapat menjadi sebuah profesi dlm pengertian sebenar-
benarnya bahkan menjadi sebuah profesi luhur.
a. Pandangan Praktis-realistis
• Pandangan ini bertumpu pada kenyataan yg diamati berlaku dlm
dunia bisnis dewasa ini. Pandangan ini didasarkan pada apa yg
umumnya dilakukan oleh orang-orang bisnis. Pandangan ini
melihat bisnis sbg suatu kegiatan di antara manusia yg
menyangkut memproduksi, menjual Dan membeli barang dan
jasa untuk memperoleh keuntungan
• Bisnis adalah suatu kegiatan Profit Making. Dasar pemikirannya
adalah bahwa orang yg terjun ke dlm bisnis tdk punya
keinginan dan tujuan lain selain ingin mencari keuntungan.
Kegiatan bisnis adalah kegiatan ekonomis dan bukan kegiatan
sosial. Karena itu, keuntungan itu sah untuk menunjang
kegiatan bisnis. Tanpa keuntungan bisnis tidak bisa jalan.
Asumsi Adam Smith :
• Dlm masyarakat modern telah terjadi pembagian kerja di mana
setiap orang tdk bisa lagi mengerjakan segala sesuatu sekaligus
dan bisa memenuhi semua kebutuhan hidupnya sendiri
• Semua orang tanpa terkecuali mempunyai kecenderungan dasar
untuk membuat kondisi hidupnya menjadi lebih baik.
b. Pandangan edial
q Disebut pandangan ideal, karena dlm kenyataannya masih mrpk
suatu hal yg ideal mengenai dunia bisnis. Sbg pandangan yg
ideal pandangan ini baru dianut oleh segelintir orang yg
dipengaruhi oleh idealisme ttt berdasarkan nilai ttt yg
dianutnya.
q Menurut pandangan ini, bisnis tidak lain adalah suatu kegiatan
diantara manusia yg menyangkut memproduksi, menjual, dan
membeli barang dan jasa untuk memenuhi kebutuhan
masyarakat.
q Dasar pemikirannya adalah pertukaran timbal balik secara fair di
antara pihak-pihak yg terlibat. Maka yg mau ditegakkan dlm
bisnis yg menyangkut pandangan ini adalah keadilan komutatif,
khususnya keadilan tukar atau pertukaran dagang yg fair.
q Menurut Adam Smith, pertukaran dagang terjadi karena satu orang
memproduksi lebih banyak barang ttt sementara ia sendiri
membutuhkan barang lain yg tidak bisa dibuatnya sendiri.
q Menurut Matsushita (pendiri perusahan Matsushita Inc di Jepang),
tujuan bisnis sebenarnya bukanlah mencari keuntungan
melainkan untuk melayani kebutuhan masyarakat. Sedangkan
keuntungan tidak lain hanyalah simbol kepercayaan masyarakat
atas kegiatan bisnis suatu perusahaan. Artinya, krn masyarakat
merasa kebutuhan hidupnya dipenuhi secara baik mereka akan
menyukai produk perusahaan tsb yg memang dibutuhkannya
tapi sekaligus juga puas dengan produk tsb.
q Dengan melihat kedua pandangan berbeda di atas, kita dapat
menarik kesimpulan bahwa citra jelek dunia bisnis sedikit
 banyaknya disebabkan oleh pandangan pertama yg melihat
bisnis sekadar sbg mencari keuntungan.
q Atas dasar ini, persoalan yg dihadapi di sini adalah bgmn
mengusahakan agar keuntungan yg diperoleh ini memang
wajar, halal, dan fair. Terlepas dari pandangan mana yg dianut,
keuntungan tetap menjadi hal pokok bagi bisnis. Masalahnya
adalah apakah mengejar keuntungan lalu berarti mengabaikan
etika dan moralitas? Yg penting adalah bgmn keuntungan ini
sendiri tercapai
q Salah satu upaya untuk membangun bisnis sbg profesi yg luhur
adalah dg membentuk, mendukung dan memperkuat organisasi
profesi.Melalui organisasi profesi tsb bisnis bisa dikembangkan
sbg sebuah profesi dlm pengertian sebenar-benarnya
sebagaimana dibahas disini, kalau bukan menjadi profesi luhur.
ARTI PENTING ETIKA BISNIS
Perilaku Etis penting diperlukan untuk sukses jangka panjang dalam
sebuah bisnis. Pentingnya etika bisnis tersebut berlaku untuk kedua
perspektif baik lingkup makro ataupun mikro.
1. Perspektif Makro
Pertumbuhan suatu negara tergantung pada efektivitas dan efisiensi
sistem pasar dalam mengalokasikan barang dan jasa. Beberapa kondisi
yang diperlukan supaya sistem dapat bekerja secara efektif dan efisien
adalah:
a. Adanya hak memiliki dan mengelola properti swasta
b. Adanya kebebasan memilih dalam perdagangan barang dan jasa
c. Adanya ketersediaan informasi yang akurat berkaitan dengan barang
dan jasa
Jika salah satu subsistem dalam sistem pasar ini melakukan perilaku yang
tidak etis, maka hal ini akan mempengaruhi keseimbangan sistem dan
mengambat pertumbuhan sistem secara makro. Contoh-contoh perilaku
tidak etis pada perspektif makro adalah:
a. Penyogokan atau suap: Yaitu memberikan sesuatu yang berharga
dengan tujuan mempengaruhi tindakan seorang pejabat dalam
melaksanakan kewajiban publik. Suap dimaksudkan untuk memanipulasi
seseorang dengan membeli pengaruh. ‘Pembelian’ itu dapat dilakukan
baik dengan membayarkan sejumlah uang atau barang, maupun
‘pembayaran kembali’ setelah deal terlaksana.
b. Tindakan pemaksaan: Merupakan tekanan, pembatasan, dorongan
dengan paksa menggunakan jabatan atau ancaman untuk memaksakan
kehendak. Tindakan pemaksaan ini misalnya berupa ancaman untuk
mempersulit kenaikan jabatan, pemecatan, atau penolakan terhadap
seseorang.
c. Informasi palsu (Deceptive information): Yaitu memberikan informasi
yang tidak jujur untuk mengelabuhi atau menutupi sesuatu yang tidak
benar.
d. Pencurian dan penggelapan: Tidak hanya di bidang politik dan militer, di
dalam bidang bisnis pun sudah ada kegiatan spionase. Fei Ye, (37 th), and
Ming Zhong, (36 th) ditangkap polisi Amerika dengan tuduhan telah
mencuri rancangan microchip dan rahasia perusahaan dari perusahaan
komputer Sun Microsystems Inc., NEC Electronics Corp., Transmeta Corp.
dan Trident Microsystems Inc. Mereka ditangkap di airport San Fransisco
saat akan terbang ke negeri Cina.
e. Perlakukan diskriminatif, yaitu perlakuan tidak adil atau penolakan
terhadap orang-orang tertentu yang disebabkan oleh ras, jenis kelamin,
kewarganegaraan, atau agama.
2. Perspektif Mikro
Dalam lingkup mikro perilaku etis identik dengan kepercayaan atau trust.
Dalam lingkup mikro terdapat rantai relasi dimana pemasok (supplier),
perusahaan, konsumen, karyawan saling berhubungan dalam kegiatan
bisnis yang saling mempengaruhi. Tiap mata rantai di dalam relasi harus
selalu menjaga etika sehingga kepercayaan yang mendasari hubungan
bisnis dapat terjaga dengan baik.
Bagaimana perilaku etis dapat berperan dalam menciptakan
keberlangsungan usaha? Sebagian besar perusahaan berusaha
menciptakan adanya repetitive purchase (pembelian berulang) yang
dilakukan konsumen. Hal ini hanya dapat terjadi jika konsumen merasakan
kepuasan dalam mengkonsumsi produk tersebut. Perilaku tidak etis yang
dilakukan oleh perusahaan dapat mencederai kepuasaan ini.
Dalam kaitannya dengan dalam relasi bisnis, setiap perusahaan ingin
bekerja sama dengan perusahaan yang dapat dipercaya. Kepercayaan ini
ada di dalam reputasi perusahaan yang tidak diciptakan dalam sekejap.
Perilaku etis merupakan salah satu komponen utama dalam membangun
reputasi perusahaan.
Dalam hubungan dengan pihak perbankan, banyak perbankan yang
memasukkan komponen etika bisnis dalam mempertimbangkan
pengesahan permohonan kredit. Pihak perbankan lebih yakin dalam
mengabulkan pinjaman terhadap perusahaan yang telah melaksanakan
prinsip-prinsip Corporate Social Responsibility.
Dalam skala global, telah merebak kesadaran baru bahwa selain memiliki
hak-hak sebagai konsumen, mereka juga memiliki kewajiban. Mereka
menyadari bahwa perilaku konsumsi mereka dapat berpengaruh terhadap
ketidak-adilan dan kerusakan lingkungan. Itu sebabnya, lapisan
masyarakat yang terdidik mulai selektif di dalam mengkonsumsi suatu
barang/jasa. Mereka tidak akan membeli barang yang diproduksi oleh
perusahaan yang membalak hutan. Mereka menolak produk dari pabrik
yang tidak memberi upah yang layak kepada buruhnya.
Sedangkan secara internal, penerapan etika juga dapat meningkatkan
kinerja dan loyalitas karyawan terhadap perusahaan. Menurut penelitian
Erni Rusyani (dosen Fak. Ekonomi Unpas Bandung) perusahaan yang tidak
perduli pada etikq bisnis, maka kelangsungan hidup perusahaan itu akan
terganggu dan akan berdampak pula pada kinerja keuangannya. Hal ini
terjadi akibat pihak manajemen dan karyawan yang cenderung mencari
keuntungan semata sehingga terjadi penyimpangan norma-norma etis.
Segala kompetensi, keterampilan, keahlian, potensi, dan modal lainnya
ditujukan sepenuhnya untuk memenangkan kompetisi yang tidak sehat ini.
Di dalam tingkat kompetisi yang sangat tinggi, perusahaan yang dapat
bertahan adalah perusahaan yang inovatif, proaktif, dan berani dalam
mengambil risiko. Hal ini hanya dapat terjadi jika perusahaan itu memiliki
budaya kerja yang suportif. Salah satu syaratnya adalah adanya etika
perusahaan.
1. Etika Terapan
Secara umum kita dapat membagi etika menjadi etika umum dan etika
khusus. Etika umum berbicara mengenai norma dan nilai moral, kondisi-
kondisi dasar bagi manusia untuk bertindak secara etis, bagaimana
manusia mengambil keputusan etis, teori-teori etika, lembaga-lembaga
normative, dan semacamnya. Etika umum sebagai ilmu atau filsafat moral
dapat dianggap sebagai etika teoritis, kendati istilah ini sesungguhnya
tidak teat karena bagaimanapun juga etika selalu berkaitan dengan
perilaku dan kondisi praktis dan actual dari manusia dalam kehidupannya
sehari-hari dan tidak hanya semata-mata bersifat teoritis.
Etika khusus adalah penerapan prinsip-prinsip atau norma-norma moral
dasar dalam bidang kehidupan yang khusus. Dalam hal ini, norma dan
prinsip moral diteropongi dalam konteks kekhususan bidang kehidupan
manusia yang khusus tertentu. Dengan kata lain, etika sebagai refleksi
kritis rasional meneropongi dan merefleksi kehidupan manusia dengan
mendasarkan diri kepada norma dan nilai moral yang ada disatu pihak dan
situasi khusus dari bidang kehidupan dan kegiatan khusus yang dilakukan
setiap orang atau kelompok orang dalam suatu masyarakat. Dalam hal ini
etika tidak lagi sekedar meneropong perilaku dan kehidupan manusia
sebagai manusia begitu saja, melainkan meneropong perilaku dan
kehidupan manusia sebagai manusia dalam bidang kehidupan dan egiatan
khusus tertentu. Etika khusus dibagi lagi menjadi tiga, yaitu etiak
individual, etika sosial, dan etika lingkungan hidup.
2. Etika Profesi
Karena etika bisnis termasuk dalam etika profesi, ada baiknya kita perlu
meninjau terlebih dahulu etika profesi itu. Ini akan ssangat membantu kita
untuk memahami apa maksudnya bisnis sebagai sebuah profesi yang etis.
Sejauh mana bisns sebagai sebuah profesi ikut menciptakan kondisi dan
citra yang etis bagi profesi bisnis ini. Namun sebelum kita menyinggung
secara sekilas beberapa prinsip etika profesi pada umumnya, ada baiknya
kita tinjau terlebih dahulu pengertian profesi itu sendiri serta beberapa ciri
profesi.
a) Pengertian Profesi
Profesi dapat dirumuskan sebagai pekerjaan yang dilakukan sebagai
nafkkah hidup dengan mengandalkan keahlian dan ketrampilan nilai yang
tinggi dengan melibatkan komitmen pribadi (moral) yang mendalam.
Dengan demikian orang professional adalah orang yang melakukan suatu
pekerjaan purna waktu dan hidup dari pekerjaan itu dengan
mengandalkan keahlian dan ketrampilan yang tinggi serta punya
komitmen pribadi yang mendalam atas pekerjaannya itu. Dengan kata lain,
orang professional adalah orang yang melakukan suatu pekerjaan karena
ahli di bidang tersebut dan meluangkan seluruh waktu, tenaga, dan
perhatiannya untuk pekerjaan tersebut.
Seorang professional adalah juga orang yang punya integritas pribadi yang
tinggi dan mendalam. Ia bukan orang yang tidak tahu malu melakukan
berbagai penyimpangan dalam profesinya. Ia bukan orang yang tidak tahu
malu menerima suap, berkolusi, melakukan pemalsuan, dan seterusnya
hanya demi sesuatu yang lain di luar nilai dan tuntutan profesinya. Ia
adalah orang yang tahu menjaga nama baiknya, komitmen moralnya,
tuntutan profesi serta nilai dan cita-cita yang diperjuangkan oleh
profesinya.
Dengan demikian, profesi memang sebuah pekerjaan, tetapi sekaligus
tidak sama begitu saja dengan pekerjaan pada umumnya. Profesi
mempunyai tuntutan yang sangat tinggi, bukan saja dari luar melainkan
terutama dari dalam diri orang itu sendiri. Tunttan ini menyangkut tidak
saja keahlian, melainkan juga komitmen moral, tanggung jawab,
keseriusan, disipllin, dan integritas pribadi.
b) Ciri-Ciri Profesi
Pertama, adanya keahlian dan ketrampilan khusus. Profesi selau
mengandaikan adanya keahlian dan ketrampilan khusus tertentu yang
dimiliki oleh sekelompok orang yang professional untuk bisa menjalankan
pekerjaannya dengan baik. Keahlian dan ketrampilam khusus ini umumnya
dimiliki dengan kadar, lingkup, dan tingkat yang melebihi keahlian dan
ketrampilan orang kebanyakan lainnya. Ini berarti orang professional itu
lebih ahli dan trampil dalam bidang profesinya dari pada orang-orang lain.
Kedua, adanya komitmen moral yang tinggi. Komitmen moral ini biasanya
dituangkan, khususnya untuk profesi yang luhur, dalam bentuk aturan
khusus yang menjadi pegangan bagi setiap orang yang mengemban profesi
yang bersangkutan.
Ketiga, biasanya orang yang professional adalah orang yang hidup dari
profesinya. Ini berarti dia hidup sepenuhnya dari profesi ini dan profesinya
telah membentuk identitas orang tersebut.
Ciri keempat, pengabdian kepada masyarakat. Adanya komitmen moral
yang tertuang dalam kode etik profesi ataupun sumpah jabatan
menyiratkan bahwa orang-orang yang mengemban profesi tertentu,
khususnya profesi luhur, lebih mendahulukan dan dan mengutamkan
kepentingan masyarakat daripada kepentingan pribadinya.
Kelima, pada profesi luhur biasanya ada izin khusus untuk menjalankan
profesi tersebut. Karena setiap profesi, khususnya profesi luhur,
menyangkut kepentingan orang banyak, dan terkait dengan nilai-nilai
luhur kemanusiaan berupa keselamtan, keamanan, kelangsungan hidup,
kesehatan, dan sebagainya maka untuk menjalankan suatu profesi yang
berkaitan dengan kepentingan orang banyak itu diperlukan izin khusus.
Izin khusus ini bertujuan untuk melindungi masyarakat dari pelaksanaan
profesi yang tidak becus.
c) Prinsip-Prinsip Etika Profesi
Pertama, prinsip tanggung jawab. Tanggung jawab adalah salah satu
prinsip pokok bagi kaum professional. Bahkan sedemikian pokoknya
sehingga seakan tidak harus lagi dikatakan. Karena sebagaimana telah
diuraikan, orang yang professional sudah dengan sendirinya berarti orang
yang bertanggung jawab, yaitu bertanggung jawab terhadap pelaksanaan
pekerjaannya dan terhadap hasilnya dan dia juga bertanggung jawab atas
dampak profesinya itu terhadap kehidupan dan kepentingan orang lain,
khususnya kepentingan orang-orang yang dilayaninya.
Prinsip kedua adalah prinsip keadilan. Prinsip ini terutama menuntut orang
yang professional agar dalam menjalankan profesinya ia tidak merugikan
hak dan kepentingan pihak tertentu, khususnya orang-orang yang
dilayaninya dalam rangka profesinya.
Prinsip ketiga, prinsip otonomi. Ini lebih merupakan prinsip yang dituntut
oleh kalangan professional terhadap dunia luar agar mereka diberi
kebebasan sepenuhnya dalam menjalankan profesinya.
Prinsip keempat, prinsip integritas moral. Berdasarkan hakikat dan ciri-ciri
professi diatas, terlihat jelas bahwa orang yang professional adalah juga
orang yang punya integritas pribadi atau moral yang tinggi. Karena ia
punya komitmen pribadi untuk menjaga keluhuran profesinya, nama
baiknya, dan juga kepentingan orang lain atau masyarakat.
3. Menuju Bisnis sebagai Profesi Luhur
Baru belakangan ini bisnis dianggap sebagai sebuah profesi. Bahkan
belakangan ini, bisnis seakan memonopoli sebutan profesi, tetapi sekaligus
juga menyebabkan pengertian profesi menjadi rancu atau kehilangan
pengertian dasarnya. Ini karena bisnis modern mensyaratkan dan
menuntut para pelaku bisnis untuk menjadi orang yang professional.
Berdasarkan pengertian profesi yang menekankan pada keahlian dan
ketrampilan yang tinggi serta komitmen moral yang mendalam, maka
jelas kiranya bahwa pekerjaan yang kotor tidak akan disebut sebagai
profesi. Karena itu sesungguhnya bisnis bukanlah merupakan profesi,
kalau bisnis dianggap sebagai pekerjaan kotor, kendati kata profesi,
professional, ddan profesionalisme sering begitu diobaral dalam kaitan
dengan kegiatan bisnis. Namun pihak lain tidak dapat disangkal bahwa ada
banyak orang bisnis dan juga perusahaan yang sangat menghayati
pekerjaan dan kegiatan bisnisnya sebagai sebuah profesi dalam
pengertiannya sebagaimana kita jelaskan diatas. Mereka tidak hanya
mempunyai keahlian dan ketrampilan yang tinggi tapi punya komitmen
morak yang mendalam. Karena itu, bukan tiddak mungkin bahwa bisnis
pun dapat menjadi sebuah professi dalam pengertiannya yang sebenar-
benarnya bahkan menjadi sebuah profesi luhur.
a) Pandangan Praktis-Realistis
Dalam pandangan ini ditegaskan secara jelas bahwa tujuan utama bisnis,
bahkan tujuan satu-satunya adalah mencari keuntungan. Bisnis adalah
suatu kegiatan profit-making. Dasar pemikirannya adalahh bahwa orang
yang terjun ke dalam bisnis tidak punya keinginan dan tujuan lain selain
ingin mencari keuntungan . kegiatan bisnis adalah kegiatan ekonomis dan
bukan kegiatan sosial. Karena itu, keuntungan itu sah untuk menunjang
kegiatan bisnis. Tanpa keuntungan bisnis tidak dapat jalan.
b) Pandangan Ideal
Menurut pandangan ini, bisnis tidak lain adalah suatu kegiatan diantara
manusia yang menyangkut memproduksi, menjual, dan membeli barang
dan jasa untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Pandangan ini tidak
menolak bahwa keuntungan adalah tujuan utama bisnis. Tanpa
keuntungan bisnis tidak bisa bertahan. Namun keuntungan hanya dilihat
sebagai konsekuensi logis dari kegiatan bisnis. Yaitu, bahwa dengan
memenuhi kebutuhan masyarakat secara baik, keuntungan akan datang
dengan sendirinya. Masyarakat akan merasa terikat membeli barang dan
jasa yang ditawarkan oleh perusahaan yang memenuhi kebutuhan mereka
dengan mutu dan harga yang baik itu.
TEORI-TEORI ETIKA BISNIS BAB 1A
TEORI – TEORI
ETIKA BISNIS
1. Pengertian Etika
2. Tiga Norma Umum
3. Teori Etika
 4. Macam-macam Etika
5. Etiket dan Etika
1. Pengertian Etika
Etika berasal dari dari kata Yunani ‘Ethos’ (jamak – ta etha),
berarti adat istiadat Etika berkaitan dengan kebiasaan hidup yang baik,
baik pada diri seseorang maupun pada suatu masyarakat. Etika berkaitan
dengan nilai-nilai, tatacara hidup yg baik, aturan hidup yg baik dan segala
kebiasaan yg dianut dan diwariskan dari satu orang ke orang yang lain atau
dari satu generasi ke generasi yg lain.
Pengertian etika = moralitas
Moralitas berasal dari kata Latin Mos (jamak – Mores) berarti
adat istiadat atau kebiasaan.Pengertian harfiah dari etika dan moralitas,
sama-sama berarti sistem nilai tentang bagaimana manusia harus hidup
baik sebagai manusia yang telah diinstitusionalisasikan dalam sebuah adat
kebiasaan yang kemudian terwujud dalam pola perilaku yang ajek dan
terulang dalam kurun waktu yang lama sebagaimana laiknya sebuah
kebiasaan
Etika sebagai Filsafat Moral
Etika sebagai filsafat moral tidak langsung memberi perintah konkret
sebagai pegangan siap pakai.
Etika dapat dirumuskan sebagai refleksi kritis dan rasional mengenai
a. Nilai dan norma yang menyangkut bagaimana manusia harus hidup baik
sebagai manusia
b. Masalah kehidupan manusia dengan mendasarkan diri pada nilai dan norma
moral yang umum diterima
Etika sebagai sebuah ilmu yang terutama menitikberatkan refleksi kritis
dan rasional,
a. Mempersoalkan apakah nilai dan norma moral tertentu memang harus
dilaksanakan dalam situasi konkret terutama yang dihadapi seseorang,
atau
b. Etika mempersoalkan apakah suatu tindakan yang kelihatan bertentangan
dengan nilai dan norma moral tertentu harus dianggap sebagai tindakan
yang tidak etis dan karena itu dikutuk atau justru sebaliknya
Apakah dalam situasi konkret yang saya hadapi saya memang harus
bertindak sesuai dengan norma yang ada dalam masyarakatku ataukah
justru sebaliknya saya dapat dibenarkan untuk bertindak sebaliknya yang
bahkan melawan nilai dan norma moral tertentu
Etika sebagai Ilmu menuntut orang untuk berperilaku moral secara kritis
dan rasional. Dengan menggunakan bahasa Nietzcshe, etika sebagai ilmu
menghimbau orang untuk memiliki moralitas tuan dan bukan moralitas
hamba
Dalam bahasa Kant, etika berusaha menggugah kesadaran
manusia untuk bertindak secara otonom dan bukan secara heteronom.
Etika bermaksud membantu manusia untuk bertindak secara bebas tetapi
dapat dipertanggungjawabkan.
2. Tiga Norma Umum
Norma à memberi pedoman tentang bagaimana kita harus hidup dan
bertindak secara baik dan tepat, sekaligus menjadi dasar bagi
penilaian mengenai baik buruknya perilaku dan tindakan kita.
Macam Norma :
a. Norma Khusus
b. Norma Umum
- Norma Sopan santun
- Norma Hukum
- Norma Moral
Norma-norma Khusus adalah aturan yang berlaku dalam bidang
kegiatan atau kehidupan khusus, misalnya aturan olah raga, aturan
pendidikan dan lain-lain
Norma-norma Umum sebaliknya lebih bersifat umum dan sampai
pada tingkat tertentu boleh dikatakan bersifat universal.
Norma Sopan santun / Norma Etiket adalah norma yang mengatur
pola perilaku dan sikap lahiriah dalam pergaulan sehari-hari
Etika tidak sama dengan Etiket. Etiket hanya menyangkut perilaku
lahiriah yang menyangkut sopan santun atau tata krama
Norma Hukum adalah norma yang dituntut keberlakuannya secara
tegas oleh masyarakat karena dianggap perlu dan niscaya demi
keselamatan dan kesejahteraan manusia dalam kehidupan
bermasyarakat.
Norma hukum ini mencerminkan harapan, keinginan dan keyakinan
seluruh anggota masyarakat tersebut tentang bagaimana hidup
bermasyarakat yang baik dan bagaimana masyarakat tersebut harus
diatur secara baik
Norma Moral, yaitu aturan mengenai sikap dan perilaku manusia
sebagai manusia.
 Norma moral ini menyangkut aturan tentang baik buruknya, adil
tidaknya tindakan dan perilaku manusia sejauh ia dilihat sebagai
manusia.
Ada beberapa ciri utama yang membedakan norma moral dari norma
umum lainnya ( kendati dalam kaitan dengan norma hukum ciri-ciri
ini bisa tumpang tindih) :
a. Kaidah moral berkaitan dengan hal-hal yang mempunyai atau
yang dianggap mempunyai konsekuensi yang serius bagi
kesejahteraan, kebaikan dan kehidupan manusia, baik sebagai
pribadi maupun sebagai kelompok.
b. Norma moral tidak ditetapkan dan/atau diubah oleh keputusan
penguasa tertentu. Norma moral dan juga norma hukum
merupakan ekspresi, cermin dan harapan masyarakat
mengenai apa yang baik dan apa yang buruk. Berbeda dengan
norma hukum, norma moral tidak dikodifikasikan, tidak
ditetapkan atau diubah oleh pemerintah. Ia lebih merupakan
hukum tak tertulis dalam hati setiap anggota masyarakat, yang
karena itu mengikat semua anggota dari dalam dirinya sendiri
c. Norma moral selalu menyangkut sebuah perasaan khusus
tertentu, yang oleh beberapa filsuf moral disebut sebagai
perasaan moral (moral sense)
3. Teori Etika
a. Etika Teleologi
dari kata Yunani, telos = tujuan,
Mengukur baik buruknya suatu tindakan berdasarkan tujuan yang
mau dicapai dengan tindakan itu, atau berdasarkan akibat yang
ditimbulkan oleh tindakan itu.
Dua aliran etika teleologi :
- Egoisme Etis
- Utilitarianisme
* Egoisme Etis
Inti pandangan egoisme adalah bahwa tindakan dari setiap orang
pada dasarnya bertujuan untuk mengejar pribadi dan memajukan
dirinya sendiri.
Satu-satunya tujuan tindakan moral setiap orang adalah mengejar
kepentingan pribadi dan memajukan dirinya.
4. Egoisme ini baru menjadi persoalan serius ketika ia cenderung
menjadi hedonistis, yaitu ketika kebahagiaan dan kepentingan
pribadi diterjemahkan semata-mata sebagai kenikmatan fisik yg
bersifat vulgar.\
* Utilitarianisme
berasal dari bahasa latin utilis yang berarti “bermanfaat”.
Menurut teori ini suatu perbuatan adalah baik jika membawa
manfaat, tapi manfaat itu harus menyangkut bukan saja satu dua
orang melainkan masyarakat sebagai keseluruhan.
Dalam rangka pemikiran utilitarianisme, kriteria untuk menentukan
baik buruknya suatu perbuatan adalah “the greatest happiness of the
greatest number”, kebahagiaan terbesar dari jumlah orang yang
terbesar.
Utilitarianisme , teori ini cocok sekali dengan pemikiran ekonomis,
karena cukup dekat dengan Cost-Benefit Analysis. Manfaat yang
dimaksudkan utilitarianisme bisa dihitung sama seperti kita
menghitung untung dan rugi atau kredit dan debet dalam konteks
bisnis.
Utilitarianisme, dibedakan menjadi dua macam :
a. Utilitarianisme Perbuatan (Act Utilitarianism)
b. Utilitarianisme Aturan (Rule Utilitarianism)
Prinsip dasar utilitarianisme (manfaat terbesar bagi jumlah orang
terbesar) diterpakan pada perbuatan.
Utilitarianisme aturan membatasi diri pada justifikasi aturan-aturan
moral.
b. Deontologi
Istilah deontologi berasal dari kata Yunani ‘deon’ yang berarti
kewajiban. ‘Mengapa perbuatan ini baik dan perbuatan itu harus
ditolak sebagai buruk’, deontologi menjawab : ‘karena perbuatan
pertama menjadi kewajiban kita dan karena perbuatan kedua
dilarang’. Yang menjadi dasar baik buruknya perbuatan adalah
kewajiban. Pendekatan deontologi sudah diterima dalam konteks
agama, sekarang merupakan juga salah satu teori etika yang
terpenting.
Ada tiga prinsip yg harus dipenuhi :
(1) Supaya tindakan punya nilai moral, tindakan ini harus dijalankan
berdasarkan kewajiban
(2) Nilai moral dari tindakan ini tidak tergantung pada tercapainya
tujuan dari tindakan itu melainkan tergantung pada kemauan
baik yang mendorong seseorang untuk melakukan tindakan itu,
berarti kalaupun tujuan tidak tercapai, tindakan itu sudah
dinilai baik
(3) Sebagai konsekuensi dari kedua prinsip ini, kewajiban adalah hal
yang niscaya dari tindakan yang dilakukan berdasarkan sikap
hormat pada hukum moral universal
Bagi Kant, Hukum Moral ini dianggapnya sbg perintah tak bersyarat
(imperatif kategoris), yg berarti hukum moral ini berlaku bagi semua
orang pada segala situasi dan tempat.
Perintah Bersyarat adalah perintah yg dilaksanakan kalau orang
menghendaki akibatnya, atau kalau akibat dari tindakan itu mrpk hal
yg diinginkan dan dikehendaki oleh orang tsb.
Perintah Tak Bersyarat adalah perintah yg dilaksanakan begitu saja
tanpa syarat apapun, yaitu tanpa mengharapkan akibatnya, atau
tanpa mempedulikan apakah akibatnya tercapai dan berguna bagi
orang tsb atau tidak.
c. Teori Hak
Dalam pemikiran moral dewasa ini barangkali teori hak ini adalah
pendekatan yang paling banyak dipakai untuk mengevaluasi baik
buruknya suatu perbuatan atau perilaku.
Teori Hak merupakan suatu aspek dari teori deontologi, karena
berkaitan dengan kewajiban. Hak dan kewajiban bagaikan dua sisi
uang logam yang sama.
Hak didasarkan atas martabat manusia dan martabat semua manusia
itu sama. Karena itu hak sangat cocok dengan suasana pemikiran
demokratis.
. lainnya, antara rohani dengan jasmaninya, dan antara sebagai
d. Teori Keutamaan (Virtue)
Memandang sikap atau akhlak seseorang. Tidak ditanyakan apakah
suatu perbuatan tertentu adil, atau jujur, atau murah hati dan
sebagainya. Keutamaan bisa didefinisikan sebagai berikut : disposisi
watak yang telah diperoleh seseorang dan memungkinkan dia untuk
bertingkah laku baik secara moral.
Contoh keutamaan :
a. Kebijaksanaan
b. Keadilan
c. Suka bekerja keras
d. Hidup yang baik
Keutamaan yang harus menandai pebisnis perorangan bisa disebut :
kejujuran, fairness, kepercayaan dan keuletan. Keempat keutamaan
ini berkaitan erat satu sama lain dan kadang-kadang malah ada
tumpang tindih di antaranya.
Fairness : kesediaan untuk memberikan apa yang wajar kepada
semua orang dan dengan wajar dimaksudkan apa yang bisa disetujui
oleh semua pihak yang terlibat dalam suatu transaksi.
Keutamaan-keutamaan yang dimilliki manajer dan karyawan sejauh
mereka mewakili perusahaan, adalah : Keramahan, Loyalitas,
Kehormatan dan Rasa malu.
Keramahan merupakan inti kehidupan bisnis, keramahan itu hakiki
untuk setiap hubungan antar manusia, hubungan bisnis tidak
terkecuali. Loyalitas berarti bahwa karyawan tidak bekerja semata-
mata untuk mendapat gaji, tetapi mempunyai juga komitmen yang
tulus dengan perusahaan.
Kehormatan adalah keutamaan yang membuat karyawan
menjadi peka terhadap suka dan duka serta sukses dan kegagalan
perusahaan. Rasa malu membuat karyawan solider dengan
kesalahan perusahaan.
Pengertian dan definisi Etika dari para filsuf atau ahli berbeda dalam
pokok perhatiannya; antara lain:
1.Merupakan prinsip-prinsip moral yang termasuk ilmu tentang
kebaikan dan sifat dari hak (The principles of morality, including
the science of good and the nature of the right).
2.Pedoman perilaku, yang diakui berkaitan dengan memperhatikan
bagian utama dari kegiatan manusia. (The rules of conduct,
recognize in respect to a particular class of human actions)
3.Ilmu watak manusia yang ideal, dan prinsip-prinsip moral sebagai
individual. (The science of human character in its ideal state,
and moral principles as of an individual)
4.Merupakan ilmu mengenai suatu kewajiban (The science of duty)
Macam-macam Etika
Dalam membahas Etika sebagai ilmu yang menyelidiki tentang
tanggapan kesusilaan atau etis, yaitu sama halnya dengan berbicara
moral(mores). Manusia disebut etis,ialah manusia secara utuh dan
menyeluruh mampu memenuhi hajat hidupnya dalam rangka asas
keseimbangan antara kepentingan pribadi dengan pihak yang
makhluk berdiri sendiri dengan penciptanya. Termasuk di dalamnya
membahas nilai-nilai atau norma-norma yang dikaitkan dengan etika,
terdapat dua
macam etika (Keraf: 1991: 23), sebagai berikut:
Etika Deskriptif
Etika yang menelaah secara kritis dan rasional tentang sikap dan
perilaku manusia, serta apa yang dikejar oleh setiap orang dalam
hidupnya sebagai sesuatu yang bernilai. Artinya Etika deskriptif
tersebut berbicara mengenai fakta secara apa adanya, yakni
mengenai nilai dan perilaku manusia sebagai Suatu fakta yang terkait
dengan situasi dan realitas yang membudaya. Dapat disimpulkan
bahwa tentang kenyataan dalam penghayatan nilai atau
tanpa nilai dalam suatu masyarakat yang dikaitkan dengan kondisi
tertentu memungkinkan manusia dapat bertindak secara etis.
Etika Normatif
Etika yang menetapkan berbagai sikap dan perilaku yang ideal dan
seharusnya dimiliki oleh manusia atau apa yang seharusnya
dijalankan oleh manusia dan tindakan apa yang bernilai dalam hidup
ini. Jadi Etika Normatif merupakan norma-norma yang dapat
menuntun agar manusia bertindak secara baik dan menghindarkan
hal-hal yang buruk, sesuai dengan kaidah atau norma yang
Disepakati dan berlaku di masyarakat.
Dari berbagai pembahasan definisi tentang etika tersebut di atas
dapat diklasifikasikan menjadi tiga (3) jenis definisi, yaitu sebagai
berikut:
• Jenis pertama, etika dipandang sebagai cabang filsafat yang khusus
membicarakan tentang nilai baik dan buruk dari perilaku manusia.
• Jenis kedua, etika dipandang sebagai ilmu pengetahuan yang
membicarakan baik buruknya perilaku manusia dalam kehidupan
bersama.Definisi tersebut tidak melihat kenyataan bahwa ada
keragaman norma, karena adanya ketidaksamaan waktu dan tempat,
akhirnya etika menjadi ilmu yang deskriptif dan lebih bersifat
sosiologik.
• Jenis ketiga, etika dipandang sebagai ilmu pengetahuan yang
bersifat normatif, dan evaluatif yang hanya memberikan nilai baik
buruknya terhadap perilaku manusia. Dalam hal ini tidak perlu
menunjukkan adanya fakta, cukup informasi, menganjurkan dan
merefleksikan. Definisi etika ini lebih bersifat informatif, direktif dan
reflektif
 Pengertian etiket dan etika sering dicampuradukkan, padahal
kedua Istilah tersebut terdapat arti yang berbeda, walaupun ada
persamaannya. Istilah etika sebagaimana dijelaskan sebelumnya
adalah berkaitan dengan moral (mores),sedangkan kata etiket adalah
berkaitan dengan nilai sopan santun, tata krama dalam pergaulan
formal. Persamaannya adalah
mengenai perilaku manusia secara normatif yang etis. Artinya
memberikan pedoman atau norma-norma tertentu yaitu bagaimana
seharusnya seseorang itu melakukan perbuatan dan tidak melakukan
sesuatu perbuatan.Istilah etiket berasal dari Et iq u e tt e (Perancis)
yang berarti dari awal suatu kartu undangan yang biasanya
dipergunakan semasa raja-raja di Perancis mengadakan pertemuan
resmi, pesta dan resepsi untuk kalangan para elite kerajaan atau
bangsawan. Pendapat lain mengatakan bahwa etiket adalah tata
aturan sopan santun
yang disetujui oleh masyarakat tertentu dan menjadi norma serta
panutan dalam bertingkah lake sebagai anggota masyarakat yang
baik dan menyenangkan.Menurut K. Bertens, dalam buku berjudul
Etika, 1994. yaitu selain ada persamaannya, dan juga ada empat
perbedaan antara etika dan etiket, yaitu secara umumnya sebagai
berikut:
1.Etika adalah niat, apakah perbuatan itu boleh dilakukan atau tidak
sesuai pertimbangan niat baik atau buruk sebagai akibatnya. Etiket
adalah menetapkan cara, untuk melakukan perbuatan benar sesuai
dengan yang diharapkan.
2.Etika adalah nurani (bathiniah), bagaimana harus bersikap etis dan
baik yang sesungguhnya timbul dari kesadaran dirinya.Etiket adalah
formalitas (lahiriah), tampak dari sikap luarnya penuh dengan sopan
santun dan kebaikan.
3.Etika bersifat absolut, artinya tidak dapat ditawar-tawar lagi, kalau
perbuatan baik mendapat pujian dan yang salah harus mendapat
sanksi.Etiket bersifat relatif, yaitu yang dianggap tidak sopan dalam
suatu kebudayaan daerah tertentu, tetapi belum tentu di tempat
daerah lainnya.
4.Etika berlakunya, tidak tergantung pada ada atau tidaknya orang
lain yang hadir.Etiket hanya berlaku, jika ada orang lain yang hadir,
dan jika tidak ada orang lain maka etiket itu tidak berlangsung.
BISNIS : SEBUAH PROFESI ETIS?
1. Etika Terapan
Secara umum etika dapat dibagi menjadi etika umum dan khusus. Etika
umum pada dasarnya berbicara mengenai norma dan nilai moral, kondisi-
kondisi dasar bagi manusia untuk bertindak secra etis, bagaimana manusia
mengambil keputusan etis, teori-teori etika, lembaga normative dan
semacamnya. Etika umum sebagai suatu ilmu atau filsafat moral dapat
dianggap sebagai etika teoritis
Sedangkan etika khusus yaitu penerapan prinsip-prinsip atau norma-
norma moral dasar dalam bidang kehidupan yang khusus. Dalam hal ini,
etika tidak lagi hanya sekedar meneropong perilaku dan kehidupan
manusia, melainkan memberi aturan sebagai pegangan, pedoman maupun
orientasi praktis bagi setiap orang dalam kehidupannya.
Etika khusus dibagi menjadi 3 etika, yaitu:
a. Etika Individual
Etika individual lebih menyangkut kewajiban dan sikap manusia terhadap
dirinya sendiri.
b. Etika Sosial
Etika social berbicara mengenai kewajiban dan hak, sikap dan pola perilaku
manusia sebagai makhluk social dalam interaksinya dengan sesamanya.
c. Etika Lingkungan Hidup
Sesuai dengan namanya, etika ini merupakan cabang etika khusus yang
akhir-akhir ini sering dibicarakan. Etika ini membicarakan mengenai
hubungan antara manusia baik sebagai individu maupun sebagai kelompok
dengan lingkungan alam yang lebih luas dalam totalitasnya.
2. Etika profesi
a. Pengertian Profesi
Profesi dapat dirumuskan sebagai pekerjaan yang dilakukan sebagai
nafkah hidup dengan menngandalkan keahlian dan keterampilan yang
tinggi dan dengan melibatkan komitmen pribadi (moral) yang mendalam.
Sedangkan profesional adalah orang yang melakukan suatu pekerjaan
purna waktu dan hidup dari pekerjaan itu dengan menngandalkan keahlian
dan keterampilan yang tinggi serta punya komitmen pribadi yang
mendalam atas pekerjaannya itu. Orang professional adalah orang yang
melakukan suatu pekerjaan karena ahli di bidang tersebut dan
meluangkan seluruh waktu, tenaga, dan perhatiannya untuk pekerjaan
tersebut.
b. Ciri-ciri Profesi
Beberapa ciri-ciri profesi yaitu antara lain :
 Adanya keahlian dan keterampilan khusus
Profesi selalu mengandaikan adanya suatu keahlian dan keterampilan
khusus tertentu yang dimiliki oleh sekelompok orang yang professional
untuk bisa menjalankan pekerjaannya dengan baik.
 Komitemen moral lyang tinggi
Komitmen moral ini biasanya dituangkan, khusus untuk profesi yang luhur,
dalam bentuk aturan khusus yang menjadi pegangan bagi setiap orang
yang mengemban profesi yang bersangkutan.
 Orang yang professional adalah orang yang hidup dari profesinya
Maksudnya adalah seluruh hidupnya untuk profesi sehingga membentuk
identitas orang tersebut.
 Pengabdian kepada masyarakat
Orang yang professional akan melayani, mengabdi, dan membantu
masyarakat dengan keahlian dan keterampilannya sampai tuntas.
 Profesi luhur biasanya ada izin khusus untuk menjalankan profesi
tersebut
Setiap profesi, khususnya profesi luhur, menyangkut kepentingann orang
banyak, dan terikat dengan nilai-nilai luhur kemanusiaan berupa
keselamatan, keamanan, kelangsungan hidup, kesehatan dan sebagainya.
 Kaum professional biasanya menjadi anggota dari suatu organisasi
profesi
Contohnya yaitu IDI untuk profesi dokter, IAI untuk akuntan, Ikadin untuk
advokat, dan sebagainya
c. Prinsip-prinsip Etika Profesi
 Prinsip tanggung jawab
Tanggung jawab adalah salah satu prinsip pokok bagi kaum professional.
 Prinsip keadilan
Prinsip ini menuntut orang yang professional agar dalam menjalankan
profesinya, ia tidak merugikan hak dan kepentingan pihak tertentu,
khususnya orang-orang yang dilayaninya dalam rangka profesinya.
 Prinsip otonomi
Prinsip yang dituntut oleh kalangna professional terhadap dunia luar agar
mereka diberi kebebasan sepenuhnya dalam menjalankan profesinya.
 Prinsip integritas moral
Orang yang professional juga merupakan orang yang mempunyai
integritas pribadi atau moral yang tinggi.

3. Menuju Profesi Luhur

a. Pandangan Praktis-Realistis
Yaitu pandangan yang bertumpu pada kenyataan (pada umumnya) yang
diamati berlaku dalam dunia bisnis dewasa ini.
b. Pandangan Ideal
Menurut pandanngan ini, bisnis tidak lain adalah suatu kegiatan di antara
manusia yang menyangkut memproduksi, menjual dan membeli barang
dan jasa untuk memenuhi kebutuhan masyarakat.