PENANGANAN/PENYELESAIAN
KASUS/ADUAN PELANGGARAN ETIK
DAN DISIPLIN
ASAS
UU No. 36 Tahun 2014 ttg Tenaga Kesehatan Pasal 26 ayat (1), Tenaga
Kesehatan yang telah ditempatkan di Fasilitas Pelayanan Kesehatan wajib
melaksanakan tugas sesuai dengan KOMPETENSI dan KEWENANGAN-nya.
Verifikasi
(TIM) 3. Rapat Pembahasan (12 hari kerja) Rapat Pleno (>50% MEDAI)
PD IAI Menetapkan Layak atau tidak layak sidang
Menetapkan Anggota Majelis Sidang (AMS), Jadwal & Tim Penyelidikan
4
MEDAI MAJELIS SIDANG ETIK & DISIPLIN (MSED)
PUSAT Pengadu & Saksi Teradu & saksi
SANKSI /
PUTUSAN MSED REHABILITASI
Kesimpulan & Kep. Sidang 5 Banding/Keberatan (2 mg) 6
(1 Bulan)
Kirim berkas perkara + surat keberatan/banding ke MEDAI
Pusat (< 1 bln setelah surat keberatan)
TAHAPAN PENANGANAN/PENYELESAIAN ADUAN/KASUS
Urutan Tata Acara Penanganan Aduan/Kasus oleh MEDAI Hari
1. Pendaftaran Pengaduan ke-1
1.1 Pemeriksaan Berkas Pengaduan ke-2
1.2 Laporan Penerimaan Berkas Pengaduan ke Ketua Medai ke-2
2. Rapat Pleno Pembahasan oleh Medai Pembahasan Berkas Pengaduan
2.1 Penetapan Tim Penyelidikan SK Ketua Medai ke-3 sd 12
2.2 Penetapan Anggota Majelis dan Jadwal Sidang SK Ketua Medai
3. Penyelidikan
3.1 Surat Pemberitahuan Penyelidikan kepada Pengadu & Teradu ke-13
3.2 Laporan Hasil Penyelidikan kepada Ketua Medai Kesimpulan
Tidak Layak Sidang ke-14 sd
Layak Sidang atau Perlu Bukti Tambahan 20
…………………….. PENERIMAAN
BERKAS PENGADUAN
Disusun oleh: Diperiksa oleh: Disetujui oleh: Mengganti nomor:
Staf Sekretariat Sekretaris Ketua MEDAI Daerah
NAMA PENGADU
JABATAN / INSTANSI
No. KTA IAI
ALAMAT
APOTEKER YANG DIADUKAN
JABATAN / INSTANSI
KESIMPULAN
PERMASALAHAN
NO CATATAN PENERIMA SEMENTARA
YANG DILAPORKAN
MS TMS TB
1 LOKASI KEJADIAN:
2 PERISTIWA YANG DIALAMI:
3 INFORMASI TERKAIT 1.
PENGADUAN MENURUT
PENGADU:
4 HARAPAN / YANG
DIINGINKAN / TUNTUTAN
PENGADU:
5 DOKUMEN / BUKTI YANG 1.
DISERAHKAN:
6 DUGAAN SEMENTARA
PEDOMAN DISIPLIN
DAN/ATAU KODE ETIK
Contoh: SURAT PENGADUAN PELANGGARAN ETIK/DISIPLIN
Lampiran 1
Formulir 1
………………, …………………20….
Hal : Pengadan Pelanggaran Etik/Disiplin*) Apoteker
Yang terhormat,
……………………………………………………..
di-
………………………………………..
Bersama ini kami sampaikan dengan hormat pengaduan pelanggaran disiplin Apoteker untuk mendapatkan perhatian dan penanganan sesuai
ketentuan yang berlaku. Yang melaporkan dengan data sebagai bberikut:
Nama Lengkap : …………………………………………………………………………
Tempat, tanggal lahir : …………………………………………………………………………
Jenis Kelamin : …………………………………………………………………………
Alamat Rumah : …………………………………………………………………………
Telp. ………………………………….
Alamat Kantor : …………………………………………………………………………
Telp./fax. …………………………..
Nomor HP : …………………………………………………………………………
e-mail : …………………………………………………………………………………………
Pelapor/Pengadu
tanda tangan
( Nama Terang )
Tembusan, Yth:
1. Pengurus Daerah IAI……….
2. ….
2. Identitas Terlapor/Teradu
• Nama, jenis kelamin, umur, agama, suku/bangsa, pendidikan, pekerjaan,
alamat, Nomor telp/HP
• Dokumen pendukung identitas teradu/terlapor
Telaah Kasus:
• Meneliti dan memastikan bahwa pengaduan dan bukti-bukti pendukung
yang diajukan memenuhi kriteria etik dan disiplin untuk diajukan
kepersidangan majelis sidang etik dan disiplin (MSED)
• Mengklasifikasikan mana kasus yang layak sidang dan yang tidak layak
sidang
DUGAAN SEMENTARA
PEDOMAN DISIPLIN DAN / ATAU
5 KODE ETIK APOTEKER YANG
DILANGGAR MENURUT
PENYELIDIK
FORM D/03:TUNTUTAN PENGADUAN
Halaman 1 dari 1
MEDAI DAERAH FORMULIR TUNTUTAN No.: FORM/MEDAI
………………. D/03
PENGADUAN Tanggal berlaku:
Disusun oleh: Diperiksa oleh: Disetujui oleh: Mengganti nomor:
Penyelidik: Ketua Majelis Sidang: Ketua MEDAI Daerah
SAKASI
& SAKSI
TERADU
PUTUSAN SIDANG
PENDALAMAN OLEH MAJELIS DILANJUTKAN/DITUNDA
(TERADU, PENGADU, SAKSI & SAKSI AHLI)
PEMBELAAN TERADU
ACARA SIDANG ETIK DAN DISIPLIN APOTEKER
1. Pembacaan Aduan
Sidang dihadiri oleh sekretaris MEDAI Daerah sebagai Panitera,
penyelidik (investigator), pengadu dan teradu beserta saksi-saksi;
1) Sidang dibuka oleh pimpinan MSED pada waktu yang telah
ditetapkan, dengan 3 (tiga) ketukan palu;
2) Pimpinan majelis meminta absensi sidang kepada Panitera,
untuk menetapkan apakah sidang dapat dilanjutkan atau ditunda
atas dasar kelengkapan syarat-syarat;
3) Jika sidang dilanjutkan, Pimpinan Majelis mempersilahkan
panyelidik membacakan aduan, setelah meminta teradu duduk di
kursi yang disiapkan;
4) Penyelidik mengajukan barang bukti (BB) dan saksi;
2. Pembelaan Teradu
Majelis mempersilahkan Teradu menyampaikan pembelaan, dan dapat:
• Mengajukan barang bukti (BB).
• Mengajukan naskah pembelaan tertulis dalam persidangan
ANGGOTA 2
ANGGOTA 3
ANGGOTA 4
ANGGOTA 5
SEKRETARIS SIDANG
NO. TGL SK KETUA MEDAI D
NAMA PENGADU
JABATAN / INSTANSI
NO. KTA IAI
ALAMAT
SAKSI
APOTEKER YANG DIADUKAN
JABATAN / INSTANSI
NO. IZIN SARANA PRAKTIK
….Lanjutan FORM D/04:PENCATATAN & PERTANYAAN PERSIDANGAN
SAKSI
PEMBELA
TAHAPAN PERSIDANGAN CATATAN PERSIDANGAN
Pembukaan oleh Ketua Majelis
Penyampaian Pengaduan atau
Wakilnya
Keterangan Saksi dari Pengadu
Penyampaian Penjelasan &
Pembelaan Teradu
Keterangan saksi dari Teradu atau
Wakilnya
Penyampaian Tanggapan Pengadu
atau Wakilnya
Penyampaian Tanggapan Teradu
atau Wakilnya
Pertanyaan oleh Anggota Majelis (Penanya & Isi Pertanyaan):
PENANYA & PERTANYAAN CATATAN JAWABAN
1. ……
1. dst
KESIMPULAN:
SIDANG KEPUTUSAN MSED
1. Sidang Keputusan MSED dibuka dengan 2 (dua}
ketukan palu
2. Pembacaan putusan majelis yang ditetapkan
dengan 1 (satu) ketukan palu
3. Setelah pembacaan putusan, ketua majelis
bertanya kepada Tersanksi: Apakah menerima
atau banding terhadap putusan majelis ?
4. Panitera mencatat jawaban tersanksi
5. Sidang MSED ditutup oleh Pimpinan Majelis
dengan 3 (tiga) ketukan palu
KATA-KATA PENUTUP PERSIDANGAN
MAJELIS SIDANG ETIK & DISIPLIN MEDAI
DENGAN BERHARAP RIDHO
TUHAN YANG MAHA ESA,
SAYA TUTUP PERSIDANGAN
MAJELIS SIDANG ETIK DAN DISIPLIN APOTEKER
INDONESIA
PENGURUS DAERAH ……………………………….
(Hari, Tanggal, Tahun)
---Ketokan Palu Sidang 3x---
……..SIDANG KEPUTUSAN MSED
Kriteria keputusan MSED:
1) Keputusan sidang harus dibacakan didepan teradu, kecuali pada
sidang in-absentia
2) Keputusan diambil secara musyawarah dan apabila tidak
tercapai, diambil berdasarkan suara terbanyak
3) Keputusan sidang ditetapkan :
Mengacu pada Kode Etik dan Disiplin Apoteker dan/atau
pedoman pelaksanaannya
Mengacu pada Pedoman Penilaian Pelanggaran Etika
Apoteker
Berdasarkan pada akibat yang ditimbulkan terhadap
kehormatan profesi, keselamatan pasien, kepentingan
umum, dan itikat baik pengadu
4) Putusan MSED harus disampaikan kepada PD IAI dan MEDAI
Pusat, paling lambat 1 (satu) bulan setelah putusan ditetapkan
dan dibacakan
6. BANDING KEPUTUSAN
1) Banding/Keberatan, disampaikan kepada
majelis dengan makna “banding/pikir-pikir”, dan
tertulis paling lambat 2 (dua) minggu setelah
putusan dibacakan Form/MEDAI P/A
Verifikasi
(TIM) 3. Rapat Pembahasan (12 hari kerja) Rapat Pleno (>50% MEDAI)
PC IAI Menetapkan Layak atau tidak layak sidang
Menetapkan Anggota Majelis Sidang (AMS), Jadwal & Tim Penyelidikan
4
MEDAI MAJELIS SIDANG ETIK & DISIPLIN (MSED)
PUSAT Pengaduan & Saksi Terlapor & saksi