PRODUK
ARTI PRODUK
Adalah segala sesuatu yang diharapkan dapat
memenuhi kebutuhan manusia/organisasi
Potential Prod
Augmented Pr
Expected Prod
Generic Prod
Core
Benefit
LIMA TINGKATAN PRODUK
1. Core Benefit Manfaat pokok
Manfaat sebenarnya yg dibutuhkan dan dikonsumsi
konsumen dr suatu produk
2. Generic Product Fungsional umum
Produk dasar yg mampu memenuhi fungsi mendasar
dr suatu produk
3. Expected Product Kelayakan-harapan
Produk formal yg ditawarkan dg berbagai atribut dan
kondisinya scr normal diharapkan dan disepakati utk dibeli
4. Augment Product - pelengkap Kepuasan
Atribut ptoduk yg dilengkapi atau diambahi berbagai
manfaat dan layanan, shg dpt memberi tambahan
kepuasan serta mampu membedakan dr produk pesaing
5. Potencial Product Masa depan
Tambahan dan perubahan dalam pengembangan produk
masa depan
Contoh: Sepeda motor “bebek”
Produk Kebut Konsumen Karakteristik
KLASIFIKASI Jasa
PRODUK
Br. Konsumsi
TUJUAN
PEMAKAIAN
Br. Industri
Br Konvenien
(Convenience Goods)
Br konsumsi sehari-hari (mudah dipakai),
mudah dicari dan gampang dibeli
Br Shoping
Br Konsumsi (Shoping Goods)
(Consumer pembelian dicari dan dibeli dg berbagai
Goods) pertimbangan dalam proses pembelian
Br Spesial
(Specialty Goods)
Brg dg ciri khas tertentu, hanya dpt dibeli
ditempat tertentu, dibutuhkan
pengorbanan istimewa
ATRIBUT PRODUK
• Atribut Produk
suatu komponen yang merupakan sifat-sifat produk yang
menjamin agar produk tersebut dapat memenuhi
kebutuhan dan keinginan yang diharapkan oleh pembeli
Desain Produk
Bentuk produk sesuai dengan
fungsi utama
Kemasan Produk
Bungkus selain berfungsi
melindungi produk juga
berfungsi untuk menarik
pembeli
Mer Produk
Nama atau istilah sbg tanda
pengenal dan pembeda
Label
Keterangan atau penjelasan
tentang produk yg tertera pd
kemasan
PERENCANAAN PRODUKSI
• PENYEDIAAN
FASILITAS PRODUKSI
• SIKLUS HIDUP
PRODUK
• POLA PRODUKSI
SIKLUS HIDUP PRODUK
• Tahap Perkenalan -
development
• Tahap Pertumbuhan -
growth
• Tahap Penurunan-
decline
1. Tahap Perkenalan- perkembangan-intoduction
Permulaan penjualan, penget konsumen ttg
produk/jasa minim
Penjualan dan pelayanan masih bersifat
personal
Proses pemasaran dikembangkan scr kontinyu
Persaingan masih kecil – bahkan belum ada
pesaing
1. TAHAP PERENCANAAN
2. TAHAP PERSIAPAN DAN
PERCOBAAN
3. TAHAP PEMAKAIAN NORMAL
4. TAHAP PEMBERHENTIAN
KESIMPULAN
PERENCANAAN PRODUK
• APA
• BERAPA
• BAGAIMANA
• MASALAH TEKNIS
1. DISAIN
2. BENTUK
3. KEGUNAAN
4. FUNGSI TEKNIS