PRESENTASI KOMUNIKASI

PEMASARAN
Minuman

Disusun Oleh :
Dominikus Yogent Savio [0475]
Farel Adnan [0505]
Arif Fajar Aulia [0500]
Muhammad Arief Purnomo Ajie [0481]
Muhammad Iqbal Putra Dipo [0501]
Rendi Ardian S [0463]
Sejarah Perusahaan Nestlé
pendiri Nestle, Henri Nestlé, yang merupakan seorang ahli farmasi Jerman meluncurkan kombinasi susu sapi,
tepung terigu dan gula, yang disebut Farine lactée. Produk ini menyelamatkan seorang anak tetangga Henri karena
produk ini memiliki nutrisi yang baik.
Pada tahun 1905, perusahaan Anglo-Swiss Condensed Milk yang didirikan oleh Charles dan George Page,
melakukan merger dengan Nestle. Selama bertahun-tahun kedua perusahaan ini telah saling berkompetisi secara
sengit.
Ketika Perang Dunia I, perusahaan ini mengalami kesulitan dalam mendapatkan bahan baku dan pendistribusian
produk pun semakin sulit. Kekurangan susu segar di seluruh Eropa memaksa pabrik-pabrik untuk menjual hampir
semua pasokan mereka untuk memenuhi kebutuhan kota-kota setempat. Meskipun demikian, perang mendatangkan
banyak kontrak dengan pemerintah kemudian didapatkan perusahaan khususnya permintaan susu. Untuk
mengimbangi permintaan ini, Nestlé membeli beberapa pabrik yang ada di Amerika Serikat dan, pada akhir perang,
perusahaan memiliki 40 pabrik di seluruh dunia.
■ Pada tahun 1920-an, perusahaan mengalami kesulitan ekonomi yang mendalam .
Beberapa operasi dirampingkan. Namun perusahaan tetap bertahan dengan melakukan
akuisisi dengan Petrus, Cailler, Kohler Swiss Chocolate Company, yang membuat coklat
menjadi bisnis integral perusahaan ini.
■ Pada tahun 1945, yang merupakan akhir Perang Dunia II, merupakan fase awal bagi
perusahaan. Puluhan produk baru ditambahkan sebagai pertumbuhan perusahaan. Produk
Maggi, dari bumbu sup, menjadi bagian dari keluarga Nestlé setelah merger dengan
Alimentana SA di tahun 1947
■ Pada tahun 1974, untuk kalinya perusahaan melakukan diversifikasi di luar industri
makanan ketika menjadi pemegang saham utama L'Oréal. Pada tahun 1977, perusahaan
kemballi membuat usaha kedua di luar industri makanan dengan mengakuisisi Alcon
Laboratories Inc, produsen AS dengan produk farmasi dan ophthalmic.

■ Pada awal tahun 2010 lalu, perusahaan menjual saham Alcon pada Novartis untuk
mengakuisisi bisnis pizza beku Kraft Foods. Pada tahun 2011, nestle melakukan kerjasama
dengan perusahaan China, Yinlu, yaitu produsen susu kacang dan bubur kaleng siap
minum. Pada tahun yang sama di bulan Juli, perusahaan mengumumkan dengan Hsu Fu
Chi, produsen permen dan makanan ringan.
Visi Misi
■ Sebagai perusahaan produksi makanan terbesar di dunia, kami memusatkan perhatian kami untuk
meningkatkan gizi (nutrition), kesehatan (health) dan keafiatan (wellness) dari konsumen kami.

■ Nestlé telah hadir di Indonesia sejak abad ke-19. Kini, bersama sekitar 3.400 karyawan, kami
mengoperasikan empat pabrik yang mengolah sekitar 500.000 liter susu segar setiap hari dari
27.000 peternak sapi perah di Jawa Timur dan biji kopi dari sekitar 20.000 petani kopi di Lampung.

■ Sebagai bagian dari sebuah perusahaan global, Nestlé terus-menerus melakukan penelitian dan
pengembangan untuk terus melakukan penyempurnaan berbagai produk yang dihasilkan.

■ Hal ini sejalan dengan Misi Nestlé Indonesia untuk turut mewujudkan masyarakat Indonesia yang
lebih sehat melalui produk-produknya yang berkualitas, bergizi dan lezat rasanya. Selain itu kami
juga memfokuskan diri untuk senantiasa memberikan informasi dan pendidikan bagi para
konsumen, antara lain seperti tercantum dalam kemasan setiap produk kami

■ Sebagai perusahaan terkemuka dalam bidang gizi, kesehatan dan keafiatan, kami di Nestlé yakin
bahwa untuk mencapai kesuksesan perusahaan dalam jangka panjang serta menciptakan manfaat
bagi para pemegang sahamnya, perusahaan harus menciptakan manfaat bagi masyarakat

■ Dalam beroperasi, kami senantiasa memastikan standar perilaku bisnis yang ketat dan mendukung
pelestarian lingkungan sebagaimana tercantum dalam Nestlé Corporate Business Principles
Core Bisnis
Nestlé berkomitmen untuk menganut Prinsip-Prinsip Bisnis berikut ini di semua negara, disesuaikan dengan
undang-undang lokal, praktik-praktik budaya dan agama:
1. Gizi, Kesehatan dan Keafiatan. Tujuan utama adalah untuk meningkatkan kualitas kehidupan para
konsumen setiap hari, di manapun mereka berada dengan menawarkan pilihan produk makanan dan
minuman yang lezat dan sehat, serta mendorong gaya hidup sehat.
2. Jaminan Mutu dan Keamanan Produk. Di mana saja di seluruh dunia, nama Nestlé menjanjikan produk
yang aman dan berkualitas tinggi kepada konsumen.
3. Komunikasi kepada Konsumen. berkomitmen terhadap komunikasi kepada konsumen yang bertanggung
jawab dan dapat dipercaya, yang memberdayakan konsumen untuk menggunakan hak mereka atas pilihan
yang bersandarkan pada informasi yang benar, dan mempromosikan pola makan yang lebih sehat. Kami
juga menghargai privasi konsumen.
4. Hak Asasi Manusia dan Kegiatan Usaha Kami. mendukung penuh prinsip-prinsip United Nations Global
Compact tentang hak asasi manusia dan ketenagakerjaan dan bertujuan untuk memberikan contoh-contoh
mengenai hak asasi manusia dan praktik ketenagakerjaan di seluruh kegiatan bisnis kami.
5. Kepemimpinan dan Tanggung Jawab Pribadi. Keberhasilan tercipta berkat dukungan para karyawan.
Kami memperlakukan para karyawan dengan rasa hormat dan bermartabat dan mengharapkan setiap
karyawan mempunyai rasa tanggung jawab pribadi
6. Keamanan dan Kesehatan Kerja. berkomitmen untuk mencegah kecelakaan, cedera dan penyakit yang
disebabkan oleh pekerjaan, dan kami melindungi para karyawan, mitra usaha dan pihak-pihak lain yang
terlibat di sepanjang mata rantai usaha kami.
7. Pemasok dan Hubungan dengan Pelanggan. Kami mensyaratkan kepada para pemasok, agen,
subkontraktor dan karyawan mereka untuk bersikap jujur, adil dan berintegritas, serta mematuhi standar
yang tidak dapat ditawar. Kami memiliki komitmen yang sama kepada para pelanggan kami.
8. Pembangunan Pertanian dan Pedesaan. Kami berkontribusi dalam perbaikan di bidang produksi
pertanian, status sosial ekonomi para petani, masyarakat pedesaan dan dalam sistem produksi agar lebih
berwawasan lingkungan.
9. Lingkungan dan Keberlanjutan. Kami berkomitmen pada praktik bisnis yang
berwawasan lingkungan. Pada semua tahap masa pakai produk, kami berupaya untuk
menggunakan sumber daya alam secara efisien, lebih memilih menggunakan sumber
daya yang terbarukan yang dikelola secara berkelanjutan dan menetapkan sasaran limbah
nol.
10. Air. Kami berkomitmen pada penggunaan air secara berkelanjutan dan perbaikan
pengelolaan air. Kami menyadari bahwa dunia menghadapi tantangan ketersediaan dan
kebutuhan air yang semakin besar dan bahwa pengelolaan sumber-sumber daya dunia
yang bertanggung jawab oleh semua pengguna air merupakan suatu kebutuhan mutlak.
Strategi Komunikasi Pemasaran
Strategi komunikasi pemasaran Nestle DCP yang pertama yaitu Promosi Penjualan (Sales Promotion).
Hal-hal yang dilakukan Nestle DCP dalam melaksanakan strategi komunikasi pemasaran dalam bentuk
promosi penjualan ini yaitu:
a. Memberikan promosi hadiah berupa 1 pcs Milo UHT 200ml setiap pembelian produk Nestle DCP1x250gr
diseluruh Indomaret di Indonesia. Promosi ini hanya dilakukan beberapa hari.
b. Hadiah berupa 1 pcs gelas cantik setiap pembelian 2x250gr atau 1x600gr Nestle DCP. Promosi ini
telah dilakukan sejak satu tahun terakhir dan diadakan di seluruh supermarket di Indonesia, namun selama
persediaan masih ada.
c. Hadiah berupa tas cantik setiap pembelian 2x250gr atau 1x600gr Nestle DCP. Promosi ini hanya
dilakukan apabila disertai dengan adanya aktifitas sampling produk DCP atau pada saat mensponsori
kegiatan olahraga saja. Promosi ini telah dilakukan sejak produk Nestle DCP dikeluarkan.
d. Hadiah gratis 1 pcs kaleng susu kental manis carnation 380gr setiap pembelian minimal 1 kotak Nestle
DCP di Indomaret seluruh Indonesia.
e. Hadiah gratis 1 pcs kontainer susu cantik setiap pembelian Nestle DCP, berlaku di seluruh Indonesia dan
selama persediaan masih ada.
Kolaborasi
■ Untuk mendapatkan bahan baku susu, Nestle menjalin kerjasama dengan 36.000
peternak sapi perah di  18 Kabupaten/Kotamadya   di Jawa Timur, yaitu  Kota Batu,
Kabupaten Malang, Pasuruan, Kediri, Tulungagung, Blitar, Trenggalek, Ponorogo,
Probolinggo, Lumajang, Mojokerto, Jombang, Magetan, Jember, Banyuwangi, Gresik,
Madiun dan Tuban. Kemitraan dengan peternak sapi perah ini sudah dilakukan Nestle
sejak 1975.

■ Sedangkan untuk kopi, Nestle bermitra dengan 16.000 petani di dua kabupaten di
provinsi Lampung,  yaitu Kabupaten Tanggamus dan Kabupaten Lampung Barat.
Program kemitraan Nestle dengan petani kopi ini sudah berlangsung sejak 1995.
Produk
■ MILO – Minuman coklat berenergi yang mengandung Protomalt dan Actigen-E.

■ MILO 3 in 1 – Minuman cokelat bubuk MILO yang dipadu dengan kebaikan susu
Nestlé DANCOW.

■  NESTEA – Kombinasi menyegarkan teh dan lemon.

 Cara Marketing

Nesté memiliki misi untuk dikenal sebagai pemimpin dalam Gizi, Kesehatan dan Keafiatan di dunia,
dipercaya oleh semua pemangku kepentingan, dan dijadikan acuan untuk kinerja keuangan dalam
industrinya.
Kami percaya bahwa kepemimpinan bukan hanya soal besar kecilnya perusahaan, tapi juga soal perilaku.
Kami paham bahwa kepercayaan hanya dapat diperoleh dengan konsisten memenuhi janji-janji kami
dalam jangka panjang. Misi dan perilaku ini terangkum dalam moto sederhana, "Good Food, Good Life",
yang mencerminkan keinginan lewat perusahaan kami.
Roadmap Nestlé  ditujukan untuk menciptakan keselarasan antara karyawan kami berdasarkan sejumlah
prioritas strategis terpadu untuk mempercepat tercapainya misi kami.
Standar Mutu

■ The Nutritional compass (Kompas Gizi)

■ Membuat pilihan yang lebih sehat bagi Anda dan keluarga bisa jadi sangat memusingkan. Visi berkelanjutan kami
adalah menyediakan informasi relevan bagi Anda untuk membantu membuat pilihan yang lebih sehat. Kami yakin
dengan menyediakan informasi nutrisi yang transparan dan mudah dipahami pada semua produk kami, mendukung kami
untuk dapat memenuhi visi ini. Itulah mengapa kami memperkenalkan pendekatan baru dalam pemberian label untuk
membantu Anda mencapai makanan yang seimbang.
■ Pendekatan ini disebut Nestlé Nutritional compass® (Kompas Gizi Nestlé) dan telah diperkenalkan dalam produk Nestlé
di seluruh dunia.
■ Informasi Nutrisi
■ Informasi ini diberikan dalam format terstandardisasi yang akan memudahkan Anda membandingkan jumlah energi,
protein, karbohidrat dan lemak dalam produk berbeda. Informasi ini diberikan untuk setiap takaran saji. Beberapa merek
tertentu menyediakan informasi nutrisi tambahan seperti jumlah serat, sodium, gula dan asam lemak jenuh.
■ Baik untuk diketahui
■ Kotak informasi ini menyediakan informasi nutrisi penting tentang produk. Kotak ini bisa merupakan pesan terkait
bahan produk atau juga tentang suatu isu yang menjadi perhatian publik seperti jumlah lemak, gula atau garam yang
terkandung di dalam produk.
■ Baik untuk diingat
■ Kotak ini menyediakan tip, saran dan informasi terkait produk, contohnya menawarkan informasi tentang bagaimana
memasukkan makanan sebagai bagian menu yang seimbang.