Tugas Kelompok Akuntansi Manajemen

Bagaimana Perlakuan Akuntansi Manajemen Pada PT Nestle Indonesia

Disusun Oleh :
Marwah Khairunnisa Do Bagus

5514221022

Dian Prasetyo

5514221010

Hadi Sutomo

5514221015

Magister Akuntansi Universitas Pancasila

Jakarta
2015
Sejarah Nestl Indonesia

Nestl merupakan produsen makanan terkemuka di dunia yang memasok lebih dari 10
juta produk makanan ke pasaran setiap tahunnya. Good Food, Good Life merupakan slogan
Nestle yang menggambarkan komitmen Nestle sebagai produsen makanan yang peduli akan
kesehatan umat manusia dengan menghasilkan makanan yang sehat, bermutu, aman, berkualitas,
bergizi, dan menyenangkan untuk dikonsumsi demi mewujudkan kehidupan yang lebih baik.
Nestle didirikan pada tahun 1866 di Vevey, Swiss. Pendirinya adalah Hendry Nestle, seorang ahli
gizi berkebangsaan Jerman. Didirikan pada tahun 1867 oleh Henri Nestl. Perusahaan ini
menghasilkan makanan dan minuman seperti makanan bayi, susu, kopi, cokelat, dan lain-lain.
Perusahaan ini masuk dalam bursa saham SWX Swiss Exchange. Pada tahun 1842. Henry Nestle
membeli salah satu industri yang paling progresif dan lincah pada region itu pada masa tersebut..
ia juga terlibat dalam memproduksi minyak kacang (digunakan sebagai bahan baker lampu
minyak), minuman keras, rum, dan cuka. Ia juga mulai mempruduksi dan menjual air mineral
bergas dan lemonande, meskipun pada tahun-tahun krisis dari 1845 dan 1847 Nestle
menghentikan

produksi

air

mineralnya. Hal

yang

melatarbelakangi

Henry

Nestl

adalah banyaknya bayi yang meninggal dunia sebelum usia mereka mencapai satu tahun, hal inid
ikarenakan para ibu tidak dapat menyusui sendiri bayinya. Terlebih lagi saat teman
Henry Nestl menghampiri dirinya untuk menyelamatkan bayi prematur. Henry Nestl kemudian
membawa bayi itu kerumahnya dan memberikan makanan berupa paduan dari roti, susu dangula.
Kondisi bayi tersebut pun berangsur pulih dari hari ke hari. Penemuan ini memberikankabar
gembira dan langsung tersebar luas.
Masyarakat Indonesia sudah mengenal Nestle sejak akhir abad ke-19 lewat produk Tjap Nona
(Cap Nona) yang sempat dikenal dengan nama Milk Maid
Pada tahun 1910 pemasaran produk Nestl dilakukan oleh cabang Nestl di Singapura. Produkproduk Nestl begitu mendominasi pasaran susu kental manis di Indonesia sehingga para
konsumen mengidentifikasi semua jenis susu sebagai Tjap Nona.
Setelah Indonesia merdeka, pada tahun 1965 pemerintah membukakesempatan berinvestasi bagi
investor asing. Kebijakan ini mendorong Nestl dan paramitranya untuk membuka usaha di
Indonesia. Pada tanggal 29 Maret 1971, Nestl S.A yang berpusat di Vevey, Swiss bersama mitra

Tugas Kelompok Akuntansi Manajemen Page 1

lokalnya mendirikan PT.Food Specialties Indonesia.Pabrik pertama didirikan di Waru, Jawa

Timur.
Pabrik ini didirikan pada tahun 1972 danmulai beroperasi pada tahun 1973 yang menghasilkan
susu Tjap Nona.Pada awal 1980 produksi susu segar mengalami peningkatan drastis, kondisi
tersebutmerupakan salah satu keberhasilan PT Food Specialties Indonesia dalam membina petani
sapi perah. Hal ini mendorong PT. Food Specialties Indonesia mendirikan pabrik baru. Pabrik ini
didirikan di Kejayan pada tahun 1984 dan mulai beroperasi secara komersial pada tahun
1988serta diresmikan oleh Presiden RI (pada saat itu) Soeharto, pada Juni 1988.
Pada tahun 1979, PT Nestl Beverages Indonesia (dahulu bernama PT Indofood JayaRaya) yang
memiliki pabrik di Panjang, Lampung, mulai memproduksi kopi instan Nescaf. Selain
pure coffee, PT Nestl Beverages Indonesia juga memproduksi mixes coffee dalam berbagai
aroma. Pada tahun 1997 Nescaf mulai memasuki pasaran Rusia dalamkemasan jar dan dua
tahun kemudian produksi kopi instan dalam kemasan kaleng dihentikan.Selanjutnya pada tahun
2001 sebagian proses pengemasan untuk produk 3in1 diserahkan ke co-manufacturer dan PT
Nestl Beverages Indonesia berganti nama menjadi PT Nestl Indonesia.
Pada tahun 1988 Nestl pusat mengakusisi Rowntree Macintosh dari Inggris sehinggamembuka
peluang Nestl untuk mengembangkan usahanya di bidang kembang gula. Pabrik PT Food
Specialties Indonesia yang merupakan anak perusahaan Nestl mengambil alih PT Multi Rasa
Agung, yang memiliki pabrik di Cikupa, Tangerang dan menghasilkan permen dengan merek
dagang Foxs. Pada tahun 1990 diresmikan pabrik baru di Cikupa, Tangerang. Pada tahun 1992,
dalam rangka memperluas usahanya, PT Multi Rasa Agung memperluas pabriknya dan
memproduksi permen dengan merek dagang Polo.
Pada 1996 PT Multi Rasa Agung berganti nama menjadi PT. Nestl Confectionery Indonesia dan
mulai memproduksi Nestea Powder pada tahun 1997.
Pada tahun 1930 Nestl memiliki pangsa pasar terbesar di Indonesia untuk jenis produk susu.
Kuatnya tim pemasaran yang terjun ke desa-desa serta aktifnya upaya Nestl menjaga mutu,
dengan mengganti kaleng-kaleng tua di toko-toko dan warung-warung dengan produk baru,
merebut kepercayaan dan kesetiaan para konsumen.

Tugas Kelompok Akuntansi Manajemen Page 2

Keberhasilan Nestl di Indonesia disebabkan oleh produk yang bermutu tinggi yang diminati
oleh para konsumen dan didukung oleh jaringan distribusi yang efisien dan staf penjualan dan
sistem manajemen yang profesional.
1873-1999
Produk-produk impor Nestl secara lebih lengkap mulai tersedia di Indonesia sejak tahun 1873
lewat pemasaran dari cabang Nestl di Singapura. Karena permintaan konsumen Indonesia yang
semakin meningkat, maka Nestl secara resmi memulai berusaha di Indonesia pada tahun 1971
atas nama PT Food Specialities Indonesia.
Untuk menunjang usaha di Indonesia, maka pabrik pengolahan susu di Waru, Jawa Timur mulai
beroperasi pada tahun 1972. Sejalan dengan beroperasinya Pabrik Pengolahan Pabrik Waru,
Nestl Indonesia mulai memberikan bantuan teknis kepada masyarakat sekelilingnya terutama
kepada para peternak sapi.
Pada tahun 1979, pabrik pengolahan kopi didirikan di Panjang, Lampung sebagai pabrik kedua
Nestle di indonesia untuk menghasilkan kopi NESCAFE.
Atas permintaan konsumen yang semakin meningkat, maka pada tahun 1988 Pabrik Kejayan di
Pasuruan, Jawa Timur mulai beroperasi, menghasilkan produk susu dengan kapasitas yang lebih
besar dan menggantikan Pabrik Waru yang ditutup.
Setelah sukses membuka dan mengoperasikan pabrik di Lampung dan Jawa Timur maka pada
tahun 1990 Pabrik Cikupa mulai beroperasi, menghasilkan kembang gula (confectionery) yaitu
POLO dan FOX'S.
2000-2009
Pada tahun 2000 PT Food Specialities Indonesia, Nestl Confectionary Indonesia & Supmi Sakti
merger ke dalam Nestl Indonesia. Merger tersebut dianggap sukses sehingga pada tahun 2001
Nestl Beverages Indonesia dan Nestl Distribution Indonesia turut bergabung dengan Nestl
Indonesia.
2010-sekarang

Tugas Kelompok Akuntansi Manajemen Page 3

Melihat potensi pasar di Indonesia yang semakin baik maka pada tahun 2010 Pabrik Kejayan
diekspansi, dan menjadi salah satu dari 10 pabrik terbesar Nestl di dunia. Saat ini, Pabrik
Kejayan menyerap 700.000 liter susu segar setiap hari dari 33.000 peternak susu di Jawa Timur.
Setelah sukses membuka dan mengoperasikan pabrik pengolahan susu, pengolahan kopi dan
pengolahan kembang gula, pada 2013 pabrik ke-empat akan dibuka untuk memproduksi MILO,
DANCOW dan bubur bayi Nestl CERELAC.
Produk-Produk Perusahaan Nestle
Sebagaimana tertulis pada www.sahabatnestle.co.id (2003), berikut ini menampilkan beberapa
merek produk Nestle yang dipasarkan di Indonesia, yaitu :

Susu Bubuk Nestle Dancow

Kopi Instan Nescafec.
Nestle Bubur Bayi Cerelacd.
Susu Bubuk Nestle Milo, dan lain-lain

LOKASI PERUSAHAAN
PT Nestl Indonesia berkantor pusat di Wisma Nestl, Perkantoran Hijau Arkadia, Menara
B,Lantai 5 Jl. TB Simatupang Kav 88, Jakarta 12520, Indonesia.Saat ini, PT Nestl Indonesia
mempunyai 3 pabrik untuk menunjang proses produksi, yaitu:
1. Pabrik Kejayan, didirikan pada tanggal 2 Juni 1988
Lokasi: Desa Kejayan, Pasuruan Jawa Timur
Hasil Produksi: Susu bubuk, susu kental manis dan susu sterilisasi
2. Pabrik Panjang, didirikan pada tahun 1979
Lokasi: Desa Seampok, Panjang Lampung
Hasil Produksi: Kopi bubuk dan kopi bubuk instan
3. Pabrik Cikupa, didirikan pada bulan Oktober 1990
Lokasi: Desa Bitung Jaya, Cikupa Tangerang
Hasil Produksi: Permen, minuman serbuk teh instan, choco snack
Selain itu, daerah pemasaran PT Nestl Indonesia juga dibagi menjadi empat wilayah
kantor penjualan, yaitu:
1. Kantor wilayah penjualan I

Tugas Kelompok Akuntansi Manajemen Page 4

Kantor ini berlokasi di Jl. M.G. Manurung I Km. 9,3 Kelurahan Tanjung Morawa,
Medan,Sumatra Utara
2. Kantor wilayah penjuallan II
Kantor ini berlokasi di Jl. Paus no 91, Rawamangun, Jakarta Timur, DKI Jakarta
3. Kantor wilayah penjualan III
Kantor ini berlokasi di Jl. Berbek Industri I/ 23 komp. SIER, Waru, Surabaya, Jawa
Timur
4. Kantor wilayah penjualan IV
Kantor ini berlokasi di Jl. Kapasan Raya 3 (Makassar Industrial Estate ), Makassar,
SulawesiTengah.
Permasalahan
Kualifikasi produk
Beberapa contoh dari Produk Nestle adalah sebagai berikut :
Nestle meluncurkan produk andalan nya berupa sereal sarapan untuk anak. Keunikan produk
tersebut didasari pada temuan pusat riset dan Pengembangan Nestle di Swiss yang baru-baru ini
berhasil menerapkan teknologi untuk memproses gandum. Hasilnya lebih kaya nutrisi tanpa
mengurangi kelezatan dan teksturnya.
Nestle juga meluncurkan makanan bayi yaitu nasi beras merah dan susu nestle beras merah, serta
makanan bayi dengan banyak pilihan rasa.
Susu Bear Brand terbuat dari susu sapi segar yang disterilkan dan dikemas dalam bentuk kaleng
dengan berta bersih 195 gr.
Nestle juga memproduksi susu untuk anak-anak yang beraneka rasa. yang membuat anak-anak
suka untuk minum susu.karena didalamnya tedapat beberbagi macam vitamin.
Nestle juga memproduksi coklat yang enak-enak, dan tanpa bahan pengawet serta tanpa pemanis
buatan dan tidak ada campuran bahan-bahan kimia. Beberapa merek produk Nestl yang
dipasarkan di Indonesia antara lain : susu bubuk Nestl Dancow, kopi instant Nescaf, Nestl
Milo, Nestl Bubur Bayi, Kit Kat, Polo, dan lain-lain.
Jaringan Internasional

Tugas Kelompok Akuntansi Manajemen Page 5

Nestle adalah bentuk usaha Joint Venture dengan menggunakan bentuk usaha ini Nestle
mempunyai keuntungan yaitu perusahaan dapat mengambil manfaat dari mitra lokalnya
mengenai pengetahuan tentang kondisi persaingan, budaya, bahasa, sistem politik dan sistem
bisnis di negara dimana perusahaan akan didirikan. Ketika perkembangan biaya dan atau risiko
pembukaan pasar luar negeri tinggi, suatu perusahaan dapat mengambil keuntungan dengan cara
berbagi biaya dan atau risiko ini dengan mitra local, Sehingga Nestle dapat berkembang dengan
cepat dan terjalin hubungan yang kuat.
Prospek Pengembangan Pasar Internasional
Pada era globalisasi perdagangan dewasa ini, kondisi persaingan semakin ketat dimana masingmasing negara saling membuka pasarnya. Pengembangan produk Nestle selau melakukan
pengembangan produk dengan memperhatikan selera konsumen agar dapat di terima dan
bersaing di pasar internasional. Dampak krisis keuangan dunia dianalisa tidak akan berpengaruh
terhadap konsumsi produk Nestle mengingat kecilnya sharing pengeluaran rumah tangga.
Selama supply produk-produk Nestle tetap terjamin dengan harga yang masih reasanable, maka
kemungkinan Pengembangan industri pengolahan produk Nestle akan tetap menarik dan
pengaruh krisis financial global tidaklah signifikan.
Strategi Pasar Internasional
Nestle, perusahaan consumer goods terkemuka di dunia, berusaha keras dalam melakukan
inisiatif optimisasi biaya terutama dalam hal manufaktur, dan berhasil melakukan penghematan
sekitar CHF 10 miliar. Program efisiensi operasional yang dicanangkan oleh Nestle berhasil
mencatatkan sukses, dimana penghematan yang dilakukan melampaui target sebesar CHF 1
miliar pada 2007. Jika dihitung dari tahun 1996, maka Cost of Goods Sold (COGS)/Harga Pokok
Penjualan (HPP) sudah menurun dari 52.1% pada 1996 menjadi kurang dari 42% di tahun 2007.
Kunci pencapaian ini adalah dari pengheatan. Kemudian strategi Nestle dalam membidik produk
yang punya value-added lebih tinggi, dimana porsi COGS lebih kecil dibandingkan dengan harga
jual juga mengambil peran penting. Peningkatan dalam COGS pada 2007, terutama berasal dari
inflasi alibat membumbungnya harga komoditas, terutama pertanian. Nestle melakukan berbagai
macam bentuk strategi yaitu dengan memberikan Inovasi dan renovasi, menjalin komunikasi
dengan baik kepada konsumen.
Tugas Kelompok Akuntansi Manajemen Page 6

ANALISIS SWOT
STREANGHT KEKUATAN
1.
2.
3.
4.
5.

Keahlian dalam cita rasa Indonesia

Produksi rendah biaya
Jangkauan distribusi luas
Kecepatan dalam menjangkau konsumen
Brand yang sudah terkenal

WEAKNESS KELEMAHAN
1.
2.
3.
4.

Terlalu banyak Brand yang dikeluarkan

Terlalu banyak inovasi rasa yang dibuat oleh Indofood
Permintaan pasar yang belum terpenuhi
Penyusutan pasar merupakan pukulan berat untuk produsen susu formula salah satunya

nestle.
5. Strategi promosi melalui kampanye yang ditempuh oleh nestle mengabaikan etika
promosi, dan ini bertentangan dengan penelitian kesehatan tentang keunggulan asi
dibandingkan susu formula.
OPPORTUNITIES PELUANG
1.
2.
3.
4.

Melakukan ekspansi ke luar negeri

Melakukan join dengan perusahaan yang memiliki produk yang sejenisnya
Melakukan diversifikasi terhadap produk lain
Satu kesempatan yang dimiliki Nestle adalah bahwa produk berbasis kesehatan
menjadimakin populer di dunia, termasuk di Amerika Serikat. Konsumen menjadi lebih
sadarkesehatan, dan menyadari hidup dengan umur yang panjang tidak hanya
dikarenakan olehkeberuntungan dan genetika. LC1 sama sekali belum diperkenalkan di
Amerika Serikat.Nestle juga memiliki kesempatan untuk menjadi atau bahkan lebih besar
dari pemimpinpasar di Jerman dengan LC-1. Dalam waktu dua tahun peluncuran produk
di Jerman, merekatelah mendapatkan pasar sebanyak 60%. Hal ini disebabkan oleh fakta
bahwa produkmereka yang berbeda, dan masyarakat Jerman menyukai rasanya.
Kesempatan lain LC1adalah karena mereka merupakan pemimpin pasar disana sehingga
mereka dapat lebihmemperkenalkan produk-produknya yang berbasis kesehatan dan
sesuai dengan selerakonsumen.

Tugas Kelompok Akuntansi Manajemen Page 7

5. Menyediakan makanan yang bebas dari bahan alergen, seperti bebas gluten dan
bebaskacang.
6. Mereka mengeluarkan premi baru yang mengandung coklat kakao lebih tinggi dan diberi
nama Nestle Treasures Gold, dalam rangka untuk menambah keuntungan pada saat resesiekonomi di
mana konsumen memotong kembali barang - barang mewah mereka, tapimemanjakan diri
dengan permen dan cokelat secara teratur. Orang amerika ingin cokelatyang mewah, dan
coklat kualitas tinggi mereka merupakan produk yang dapat bertahanpada kondisi resesi
(sejauh ini), karena dipasarkan dengan harga yang terjangkau.
7. Membuka Nestl Caf di kota-kota besar untuk menyediakan produk Nestl secara
khususdan menjangkau seluruh pasar.
8. Namun kesempatan lain yang mereka bagikan dengan Nestle adalah bahwa pasar
makananberbasis kesehatan dan gizi tengah membludak. Secara terus-menerus
meluncurkan danmemasarkan produk baru di pasar-pasar dan mereka akan terus
melakukannya karena pasarterus memberikan keuntungan bagi mereka.
9. Kekuatan lain yang General Mills adalah kenyataan bahwa konsumen hanya tahu
Yoplaitmenyehatkan. Yoplait adalah satu-satunya merek terkemuka yoghurt untuk
menawarkanvitamin D dan vitamin ini sangat penting bagi wanita dewasa (Yoplait.com)
Ini bukan hanyasebuah kebetulan bahwa Yoplait memiliki vitamin D, tetapi bahan
vitamin tersebut telahsengaja ditambahkan untuk menarik minat konsumen wanita.
THREATS ANCAMAN
1. Ketatnya persaingan yang dilakukan pesaing dalam hal iklan maupun inovasi
2. Tidak focus terhadap satu jenis produk
3. Sebuah ancaman bagi Nestle adalah kenyataan bahwa beberapa pasar yang mereka
masukisudah matang. Danone telah lebih dulu mendapatkan posisi sebagai pemimpin
pasar untukyoghurt di Perancis. Sejak danone menjadi yang pertama kali tiba di pasar,
mereka selalumenjadi pemimpin pasar disana. Meskipun konsumen di Perancis menyukai
rasa LC-1,Namun para peneliti meyakini bahwa mereka tidak membeli kembali yoghurt
karena merekalebih suka rasa produk Danone yang lebih baik. Ancaman lain terhadap
Nestle adalah bahwaada persaingan yang ketat di pasar yoghurt di Amerika Serikat.
General Mills divisi Yoplaitadalah pemimpin di pasar yoghurt di Amerika Serikat. Yoplait
telah menjadi pemimpinselama bertahun-tahun dan terus berinovasi produk-produk
kesehatan yang baru.
Tugas Kelompok Akuntansi Manajemen Page 8

4. General Mills telah menjadi pesaing kuat Nestle dan mereka tidak kurang pengalaman
dankekuatan. Salah satu kekuatan yang mereka miliki adalah pengakuan merek mereka
olehkonsumen. Salah satu dari tujuan utama mereka adalah untuk memberikan produk
yangkonsumen percayai dan bernilai, dan ternyata mereka berhasil. Kekuatan lain yang
merekamiliki adalah distribusi mereka. Yoplait didistribusikan ke toko-toko di Amerika
Serikat dengan jumlah yang lebih banyak daripada yoghurt merek lain. Ini merupakan
salah satualasan mengapa mereka telah menjadi pemimpin pasar yogurt untuk waktu
begitu lama.
5. Ancaman utama yang menantang General Mills adalah bahwa ada persaingan yang
ketatantara pemain kelas atas di pasar yogurt dan hal sejenis. Gizi dan kesehatan menjadi
begitupenting bagi konsumen di Amerika Serikat, dan di seluruh dunia. Seiring
denganmeningkatnya persaingan ini untuk mendapatkan pangsa pasar. Pasokan sederhana
danteori permintaan yang lazim di pasar-pasar. Ancaman lain yang dimiliki oleh General
Millsadalah bahwa perusahaan-perusahaan kecil yang memproduksi produk serupa
denganmanfaat gizi yang sama ataupun lebih dari itu.
6. General Mills juga memiliki beberapa kelemahan. Mereka menyatakan bahwa
merekaadalah pemimpin pasar di Amerika Serikat mungkin menghalangi mereka untuk
berinovasi.Mereka telah memproduksi yoghurt Yoplait selama bertahun-tahun, dan telah
menawarkanserangkaian produk baru dalam beberapa tahun terakhir di departemen gizi.
Bagaimanapunsebagian besar produk ini, sudah sangat umum, dan secara luas ditawarkan
di AmerikaSerikat. Makanan industri kesehatan di Amerika Serikat telah berkembang
pesat dan GeneralMills tidak menawarkan produk yang cukup dalam ligkup pasar yang
lebih kecil. Merekatidak masuk ke wilayah yang tidak banyak diketahui karena
keberhasilan mereka di pasaryogurt.
7. Terdapat kontaminasi terhadap pasokan untuk bahan makanan Nestle, khususnya e-coli.
Merek adonan kue mereka,Toll House, ditarik dari pasar pada bulan Maret 2009 karena ecoli. Wabah tersebut menyebar di 28 negara bagian dan produk harus ditarik dari
pasaranglobal. Nestl belum mengetahui penyebab ini terjadi, dan masih terus
menyelidikinya.
8. Mereka terpengaruh oleh penarikan kembali produk makanan hewan mereka pada
tahun2007, di mana 95 merek makanan kucing dan anjing yang berbeda ditarik kembali
karenaterkontaminasi oleh racun tikus. Juga pada tahun 2007, FDA menyimpulkan bahwa

Tugas Kelompok Akuntansi Manajemen Page 9

beberapamakanan hewan peliharaan menyakitkan dan membunuh kucing dan anjing.

FDAmenemukan kontaminan dalam protein nabati yang diimpor ke Amerika Serikat dari
Chinadan digunakan sebagai bahan dalam makanan hewan peliharaan.
9. Harga bahan cokelat mentah yang melonjak; biaya susu murni naik 50% pada tahun
2008, inimemotong banyak margin keuntungan mereka dan efek ini berdampak pada
konsumen,dengan menyusutkan kemasan dengan cara yang hampir terang-terangan,
namun konsumenmembayar dengan harga tetap untuk produk yang kurang.
10. Mereka memiliki pesaing utama, seperti Hershey, Cadbury-Schweppes (dimiliki oleh
Pepsi), Lindt dan Ghirardelli, Kelloggs, Pos, Starbucks, Beech -Nut, Quaker, Kraft
Foods, Dannon,Del- Monte, IAMS, eaths best, Heinz, Frito -Lay (dimiliki oleh Pepsi).
Problem Solving
Produksi
a. Dalam pengembangan produk, kami mengaplikasikan Nestl Nutritional Profiling System
untuk memastikan bahwa produk-produkkami memberikan nilai gizi yang baik untuk
konsumen. Dan menciptakan produk yang terpercaya secara Nasional maupun
Internasional.
b. Disinyalir
bahwa
NESTLE
adalah
salah
satu
produsen
yang
melakukan pelanggaran persyaratan pemasaran makanan bayi yang dikeluarkan oleh Word
Health
Assembly.
Saat
terjadi
kasus
1,5
juta
anak
di
Negara berkembang meninggal setiap tahunnya disebabkan kekurangan asupan ASI. Oleh
karena
ingin
menciptakan
produk
yang
terpercaya
secara Nasional maupun Internasional, maka Sebagian produk nestle masih diimpor, dan
menimbulkan kesan mahal pada faktor beli ke konsumen.
Marketing
a. Kuatnya

tim

pemasaran

yang

terjun

kedesa-desa

serta

aktifnya

upaya Nestl menjaga mutu, dengan mengganti kaleng- kaleng tua di toko-tokodan
warung-warung dengan produk baru, merebut kepercayaan dankesetiaan para konsumen.
Karena permintaan konsumen Indonesia yangsemakin meningkat, maka Nestl secara
resmi memulai berusaha diIndonesia pada tahun 1971 atas nama PT Food
SpecialitiesIndonesia.Nestl Indonesia sekarang memiliki tiga pabrik.
b. meskipun sudah adanya tim yang terjun ke desa-desa secara aktif untukmenjaga mutu
masyarakat, tetapi untuk kalangan masyarakat desa yangsangat terpencil dan tidak
mampu

membeli

Tugas Kelompok Akuntansi ManajemenPage 10

produk

nestle

tentunya program penjaga mutu dari divisi marketing tidak bisa berbuat banyak,karena
tidak mungkin memaksakan mengkonsumsi produk Nestle tetapitidak mampu membeli
dalam jangka waktu panjang.
KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan
Dari data-data yang di peroleh penulis mempunyai beberapa kesimpulan mengenai studi kasus
pada perusahaan Nestle ini, kesimpulan nya adalah sebagai berikut:
1. Nestle meluncurkan produk andalan nya berupa sereal sarapan untuk anak, makanan bayi
yaitu nasi beras merah dan susu nestle beras merah, serta makanan bayi dengan banyak
pilihan rasa, Susu Bear Brand yang terbuat dari susu sapi segar yang disterilkan dan dikemas
dalam bentuk kaleng dengan berta bersih 195 gr, susu untuk anak-anak yang beraneka rasa.
Nestle juga memproduksi coklat yang enak-enak, dan tanpa bahan pengawet serta tanpa
pemanis buatan .
2. Nestle penjualannya dalam sembilan bulan pertama tahun 2009 merosot 2,3 persen menjadi
79,5 miliar franc (52,6 miliar euro, 78,9 miliar dolar AS), akibat franc Swiss yang menguat.
Dampak mata uang mengambil 5,2 persen dari penjualan untuk sembilan bulan pertama tahun
ini, pertumbuhan organik termasuk dampak dari akuisisi dan fluktuasi mata uang -- berdiri di
3,6 persen untuk periode tersebut walau pun begitu Nestle sempat mencatat laba setahun
penuh 18 miliar franc pada tahun 2008.
3. Nestle meluncurkan proyek GLOBE (Global Business Excellence)yang merupakan proyek
terbesar Nestle selama 135 tahun berdirinya perusahaan ini. Tujuan dari proyek GLOBE
adalah meningkatkan kinerja dan efisiensi bisnis Nestle di seluruh dunia.
4. Untuk mengkoordinasikan seluruh unit bisnis Nestle di seluruh dunia maka Nestle memakai
sistem teknologi informasi yang bisa mengkoordinasikan seluruh aktivitas bisnis agar
diperoleh competitive advantag. Semua ini bertujuan mendukung lima kegiatan bisnisnya
yaitu purchasing, marketing, business intelligence, teknologi, dan manajemen sumberdaya
manusia. Corporate interenet ini dikenal dengan Nestle Intranet Kit Assistant (NIKITA).

Saran
Nestle adalah perusahaan multinasional yang sangat besar serta perusahaan yang dapat
merajai pasar makanan di pasar dunia dan Berdasarkan hasil penelitian dari data-data yang di
dapat, maka penulis memberikan saran yang mungkin dapat di jadikan masukan dan
perbaikan di masa yang akan datang adalah sebagai berikut :
1. Sebaik nya perusahaan lebih meningkatkan lagi ketelitian dalam pelaksanaan
manajemen operasi pada perusahaan, terutama dalam memperhatikan pengalaman
serta produk yang di hasilkan oleh perusahaan.
Tugas Kelompok Akuntansi ManajemenPage 11

2. Sebaik nya perusahaan lebih meningkatkan kinerja karyawan nya supaya dapat
mengoptimalkan potensi dari sumber daya manusia yang ada di perusahaan serta
menanamkan kesadaran akan tanggung jawab terhadap tugas yang di berikan
perusahaan.
3. Sebaik nya perusahaan lebih menekankan lagi peraturan-peraturan yang ada di dalam
setiap cabang-cabang perusahaan di setiap Negara sehingga dapat menjadi dasar yang
kuat untuk dapat lebih mengembangkan dan menjaga eksistensi perusahaan di pasar
dunia.

Tugas Kelompok Akuntansi ManajemenPage 12