KASUS PELAKSANAAN PRAKTIK MANAJEMEN

Benchmarking Samsung terhadap produk Apple (Iphone 4)

DISUSUN OLEH:

Dewi Fithrotuz (396)

Fakhitanul Shiva (403)
Chellina Febby D.M (411)
Nina Kirana (412)
Muh. Sabili Fikri (415)

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
  Isu:
Benchmarking Samsung terhadap produk Apple (Iphone 4)

Tahun 2013 Samsung mengeluarkan produk baru yaitu Samsung Galaxy ace. Namun,
terdapat isu pelanggaran hak paten kepada Samsung karena produknya tersebut dianggap
menjiplak produk Apple yaitu Iphone 4 karena terdapat kemiripan disisi keunggulan dan fitur
namun disertai harga yang lebih terjangkau. Iphone 4 lebih dulu di luncurkan sebelum Samsung
galaxy ace, dari pelanggaran paten, pihak pengadilan memang tidak memutuskan bahwa
seluruhnya dilanggar oleh Samsung. Beberapa yang tidak dianggap melanggar antara lain adalah
bagian desainnya yang jauh berbeda. Banyak pihak juga yang mengatakan bahwa Samsung telah
melakukan penjiplakan terhadap produk Apple. Karena memang sudah terbukti Samsung telah
melanggar hak paten dan meniru iphone. Disini sudah jelas bahwa Samsung yang melakukan
benchmarking (product bechmarking) terhadap iphone. Sehingga keuntungannya, Samsung bisa
lebih menguasai pasar karna memiliki harga yang sangat terjangkau oleh kalangan luas.

Hal mengejutkan juga datang dari pemberitaan di Amerika Serikat ditahun 2014, terungkap
bahwa Galaxy S4 mampu mengalahkan penjualan iPhone 5. Tentu ini rekor pertama kali
Samsung mampu mengalahkan Apple di pasar kandang sendiri. Dikutip dari GSMarena,
Samsung menempati posisi teratas pada penjualan Mei 2013 lalu di AS, Bila di AS saja Samsung
mampu mengalahkan Apple, bagaimana dengan pasar di Indonesia dan negara-negara Asia
lainnya. Itu sangat menguntungkan sekali bagi Samsung.

Kerugian nya untuk iphone mengalami penurunan, dan dapat dikalahkan oleh Samsung dari
segi harga maupun kecanggihan nya. Sebenanrnya mereka pernah bekerja sama dalam hal LCD,
flash memory, dan prosesor dari Samsung, dan Apple merupakan pelanggan terbesar Samsung.
Beberapa perangkat penting iPad dan iPhone, diproduksi oleh Samsung.

 Pendapat:
Positif:
- Mampu bersaing dengan produk apple.
- Produk Samsung lebih mendapatkan keuntungan.

Negatif:
-Produk Samsung menjiplak atau menyerupai produk milik iPhone.

 Kesimpulan
Contoh penerapan benchmarking yang berhasil adalah yang dilakukan Samsung terhadap Apple ditahun
2013, dimana Samsung dengan produknya Samsung Galaxy ace mampu mengalahkan penjualan iphone
4 dan iphone 5. Yang dilakukan Samsung adalah meniru fitur-fitur yang ada dalam produk Apple namun
mengatasi kelemahannya yaitu membuat produk yang lebih terjangkau. Dalam melakukan bechmarking
hendaknya suatu perusahaan tetap berpegang teguh terhadap visi, misi, tujuannya sendiri serta
mempertahankan ciri khas yang ada. Selain itu dalam meniru sesuatu jangan terlalu mirip, yang
berdampak perusahaan tersebut mendapat pelanggaran hak paten atau plagiat.