APOTEK TIGA DUA LIMA

Jl. Demak No.325 Surabaya

VISI DAN MISI
VISI APOTEK :
Menjadi apotek terdepan dalam pelayanan kefarmasian di
wilayah Dupak Bangunsari Kecamatan Krembangan

MISI APOTEK :
1. Menyediakan obat dan alat kesehatan selengkap mungkin
2. Menyediakan obat dengan harga terjangkau
3. Memberikan pelayanan seramah mungkin
4. Memberikann pelayanan seakurat dan secepat mungkin
Alur Pelayanan Non Resep
Melakukan Konsultasi Dilakukan Pengecekan
Pasien Datang (Responding to Symptoms) Stok Obat dan harga
pemilihan obat atau pasien
langsung meminta jenis
obat/barang yang diinginkan

Jika telah sesuai pasien

Obat diserahkan ke Pengecekan obat
akan melakukan
pasien disertai KIE apakah sesuai dengan
pembayaran ke kasir
permintaan pasien
(nama obat, dosis, dan
jumlah)
Alur Pelayanan Resep
Resep Pengkajian Resep
Memeriksa Ada
(administrasi, Sesuai ketersediaan
kesesuaian, farmasetik,
Obat
pertimbanagn klinis)

1. Mengganti dengan produk lain yang Tersedia

memiliki kandungan obat yang sama Tidak Ada
sebagian
dengan persetujuan pasien dan atau
dokter)
Pasien diberi sebagian obat dari
2. Menyarankan untuk beli di apotek lain
keseluruhan obat yang
K24 atau KF
diresepkan dengan persetujuan
pasien (Disertai copy resep)

Penetapan Harga Obat

 Alur Pelayanan Resep lanjutan....
Penetapan Harga Obat
Membayar di kasir dan pasien
dipersilahkan untuk
menunggu di ruang tunggu
Dispensing:
1. Menyiapkan obat sesuai Sebelum obat diserahkan ke
dengan permintaan resep pasien, dilakukan pengecekan
2. Melakukan peracikan (bila kembali oleh apoteker atau
perlu) asisten apoteker
3. Memasukkan obat dalam
wadah yang tepat dan
terpisah untuk obat yang
berbeda
4. Memberi etiket Memanggil nama pasien (bila
perlu alamat dan nama
dokter)
Menyerahkan obat disertai
pemberian informasi obat
(indikasi obat, kemungkinan Memeriksa ulang identitas
ESO, cara menyimpan) dan pasien
melakukan KIE
Tempat Peracikan Resep

Timbangan Miligram
Meja Peracikan
Tempat Penyimpanan Obat

Lemari obat 13 (obat

generik; alfabet)

Lemari obat 2 (OTC) &

tempat pelayanan obat
 Lemari obat 7 (sed. Likuid
Lemari obat 3 (sed. Likuid (batuk, Lemari obat 6 (sed. Semisolid) (antibiotik, antipiretik,
vitamin)) antasida, tetes telinga)
Lemari obat 15 (paten; alfabet A- Lemari obat 9 sisi kiri (paten; Lemari obat 9 sisi kanan (paten;
G) alfabet H-Z) alfabet H-Z)
Tempat Penyimpanan Obat
Narkotika

Psikotropika
TERIMA KASIH