Hak dan kewajiban pasien

Puskesmas kota wilayah utara Kediri

 1.
HAK-HAK PENGGUNA
Puskesmas Kota Wilayah Utara Kediri

2
 “
Memperoleh informasi mengenai
tata tertib dan peraturan pelayanan
yang berlaku di Puskesmas.

3
 Mendapatkan informasi tentang

✘ Penyakit yang diderita

✘ Tindakan medis yang akan dilakukan dan kemungkinan penyulit
✘ Upaya pencegahan agar penyakit tidak kambuh lagi
✘ Hasil pemeriksaan
Meminta konsultasi medis

5
Menyampaikan pengaduan,
saran, kritik dan keluhan
lewat media yang ditentukan

6
 memperoleh
Pelayanan yang bermutu, aman dan nyaman

7
 hello!
Memberikan persetujuan atau
menolak atas tindakan yang akan
dilakukan

8
Keluarga dapat mendampingi saat
menerima pelayanan kesehatan

9
 “
Memilih tenaga layanan yang akan
memberikan pelayanan

10
 11

Dilibatkan dalam
menyusun rencana
layanan
Menolak atau
tidak
melanjutkan
pengobatan

12
 2.
KEWAJIBAN PENGGUNA
Puskesmas Kota Wilayah Utara Kediri

13
Membawa Kartu Identitas (KTP)
dan mengetahui alamat dengan
jelas untuk kunjungan Puskesmas

14
Membawa kartu berobat

Pengguna layanan
BPJS/KIS/JAMKESMAS
membawa kartu yang
dibutuhkan dan kartu
kunjungan Puskesmas

15
 Pengguna layanan
JAMKESDA membawa
kartu yang dibutuhkan
dan kartu kunjungan
Puskesmas

16
 Pengguna layanan umum
yang sudah pernah
berkunjung membawa
tanda pengenal (KTP/ usia
> 17 tahun), KK (Usia <
17 tahun) dan Kartu
Kunjungan Puskesmas

17
 “
MENGIKUTI ALUR
PELAYANAN PUSKESMAS

18
MENTAATI ATURAN
PELAYANAN DAN
MEMATUHI NASIHAT SERTA
PERTUNJUK PENGOBATAN

19
 20

Memberikan Informasi yang Benar

Dan Lengkap Tentang Masalah
Kesehatannya Kepada Tenaga
Kesehatan Di Puskesmas
 “
MENERIMA KONSEKUENSI
DARI KEPUTUSAN YANG
TELAH DIAMBIL OLEH
PENGGUNA PUSKESMAS ATAU
KELUARGA

21
 “
TERIMA KASIH
Semoga lekas sembuh 

22