Pengantar Penelitian Ilmiah

dalam Ilmu Manajemen

Nuria Universari, S.E., M.Sc.

 Definisi Penelitian
INVESTIGASI
ILMIAH
(Scientific Inquiry)
Terorganisir

Sistematik
MASALAH
(SPECIFIC PROBLEM) Berbasis data

Kritikal

JAWABAN- Obyektif

SOLUSI
Sumber Masalah Penelitian Ilmiah

Fenomena
Bisnis/Manajemen

Kesenjangan
Penelitian MASALAH
(Research Gap)

Kesenjangan Teori
(Theory Gap)
 Rujukan Sumber Masalah
FENOMENA MANAJEMEN
STRATA 1 DATA LAPANGAN

FENOMENA MANAJEMEN
DATA LAPANGAN

STRATA 2 RESEARCH GAP

(KESENJANGANPENELITIAN)

RESEARCH GAP
(KESENJANGANPENELITIAN)

FENOMENA MANAJEMEN
STRATA 3 DATA LAPANGAN

THEORY GAP
(KESENJANGAN TEORI)
 Jenis Penelitian
BASIC RESEARCH

SIFAT EKSPLORASI ILMU

APPLIED RESEARCH

CAUSAL RESEARCH
JENIS
SIFAT EKSPLANASI ILMU
PENELITIAN
NON CAUSAL-
COMPARATIVE RESEARCH

HYPOTHESIS
QUALITATIVE RESEARCH GENERATING RESEARCH
METODE PENEMUAN
ILMU
HYPOTHESIS
QUANTITATIVE RESEARCH
TESTING RESEARCH
 Sketsa Contoh Penelitian Dasar (1)
Kepuasan pelanggan berdampak pada Kepuasan pelanggan tidak berdampak
loyalitas pelanggan pada loyalitas pelanggan

KEPUA
SAN
√ LOYALI
TAS
KEPUA
SN x LOYALI
TAS
PELAN
PELAN PELAN PELAN
GGAN
GGAN GGAN GGAN
 Sketsa Contoh Penelitian Dasar (2)
Kepuasan pelanggan hanya dapat
meningkatkan loyalitas pelanggan bila Kepuasan menghasilkan loyalitas jika
pada saat yang sama tabiat mencari konsumen tidak bertabiat mencari
variasi dapat diperkecil dengan variasi. Kepuasan tidak menghasilkan
melakukan pemerkayaan diferensiasi loyalitas jika konsumen memiliki
dari produk dan layanan tabiat suka mencari variasi
KEPUA LOYALI KEPUA
SAN TAS LOYALI
SN
PELAN PELAN TAS
PELAN
GGAN GGAN PELAN
GGAN
GGAN

PEMERKA
YAAN VARIETY VARIETY
DIFERENSI
SEEKIN SEEKIN
ASI
PRODUK & G G
LAYANAN
Sketsa Contoh Penelitian Terapan

KUALITAS STRATEGI
KOMPETENSI DESAIN PRODUK

FLEKSIBITAS STRATEGI
HARGA
KINERJA PEMASARAN
WILAYAH
KUALITAS STRATEGI
PROMOSI

KUALITAS STRATEGI
KOMPETENSI SDM PENJUALAN DAN
PEMASARAN DISTRIBUSI
 Qualitative Research dan
Quantitative Research
HIPOTESIS
GENERATING
RESEARCH
QUALITATIVE Pendekatan kualitatif
RESEARCH dilakukan untuk pada
akhirnya
menghasilkan sebuah
hipotesis dan tesa
PROSES baru
PENEMUAN HIPOTESIS
KONSEP TESTING
RESEARCH
QUANTITATIVE Pendekatan kuantitatif
diawali dengan
RESEARCH pengembangan
hipotesis untuk diuji
secara kuantitatif
hingga menghasilkan
sebuah tesa baru
 Jenis Penelitian Pengujian Hipotesis
PENELITIAN
PENGUJIAN
HIPOTESIS BARU

HYPOTHESIS PENELITIAN THESA

TESTING RESEARCH REPLIKASI SAYA

PENELITIAN
REPLIKASI
EKSISTENSI
 Tingkat Kebaruan Hipotesis
HIPOTESIS YANG BENAR-BENAR
BARU

MODEL
HIPOTESIS SAYA
BARU

HIPOTESIS LAMA DENGAN CARA

PANDANG DIMENSI BARU
 Ciri Khas Penelitian Ilmiah (1)
• Purposiveness
Penelitian memiliki tujuan dan fokus yang
relevan, jelas dan perlu.
Fokus Tujuan

Relevan dengan
Purposiveness Masalah

Justifikasi
Penting
 Ciri Khas Penelitian Ilmiah (2)
• Rigor
Penelitian dilakukan hati-hati, akurat dengan
derajat exactitude yang Hati-hati
baik. Carefulness

Akurasi
Rigor
Scrupulouness

Derajad Pasti
Degree of
Exactidute
 Ciri Khas Penelitian Ilmiah (3)
• Testability
Penelitian yang ide-ide solutif yang
dikembangkan dapat diuji Uji
tingkat kebenarannya. kesesuaian
instrumen
Uji akseptansi
Testability model

Uji akseptansi
hipotesis
 Ciri Khas Penelitian Ilmiah (4)
• Replicability
Bila penelitian dilakukan dengan instrumen yang
sama akan mendapatkan hasil yang sama juga.
KESIMPULAN YANG SAMA PENERIMAAN
PADA SITUASI YANG SAMA HIPOTESIS BUKAN
KARENA
REPLICA KEBETULAN
BILITY
TETAPI KARENA
KESIMPULAN YANG SAMA
“THE TRUE STATE
DENGAN METODE YANG
OF AFFAIR”
SAMA
 Peluang Penelitian akibat Tingkat
Replikabilitas Rendah
• Research Gap • Pengembangan
Research Gap
Intensitas H1 Kinerja
Promosi Signifikan Penjualan
(a)
Intensitas H1 Kinerja
Promosi Penjualan
Intensitas H1 Kinerja
Promosi Tidak Penjualan
Signifikan
(b)
Daya Beli
Masyarakat
 Ciri Khas Penelitian Ilmiah (5)
• Precision & Confidence HASILNY A MENDEKATI
REALITAS
(Confidence Interval)
Presisi: konsep yang
menjelaskan mengenai
kedekatan temuan
PRECISI
penelitian kita dengan ON &
realitas atas dasar sampel CONFID
ENCE
yang digunakan.
Konfidens: probabilitas
bahwa estimasi yang TINGGI KEMUNGKINAN
BENAR & RENDAH
dilakukan adalah benar. KEMUNGKINAN SALAH
(Confidence Level)
 Ciri Khas Penelitian Ilmiah (6)
• Objectivity
MENGGUNAKAN DATA
Kesimpulan yang ditarik YANG AKTUAL

haruslah didasarkan pada

fakta dari temuan yang
diturunkan dengan
OBJECTI
menggunakan data yang VITY
aktual dan bukan
pendapat subyektif. PENARIKAN
KESIMPULAN
DIDASARKAN PADA
FAKTA-FAKTA YANG
DIGUNAKAN
 Ciri Khas Penelitian Ilmiah (7)
APLIKABEL PADA
ORGANISASI ATAU
SITUASI A
GENERALIZABILITY
APLIKABEL PADA
ORGANISASI ATAU
SITUASI B
• Generalizability
Kemampuan sebuah APLIKABEL PADA
ORGANISASI ATAU
penelitian menghasilkan SITUASI C
lingkup aplikasi yang luas
APLIKABEL PADA
dari satu organisasi ke ORGANISASI ATAU
organisasi yang lain. SITUASI D
DST... DST...
 Ciri Khas Penelitian Ilmiah (8)
• Parsimony
Berhubungan dengan BANYAK
derajad kerumitan sebuah MENJELASKAN
penelitian berikut variabel- SEDIKIT
variabel penelitian serta
BANYAK
interrelasinya. MENJELASKAN
PARSIMONY
BANYAK

SEDIKIT
MENJELASKAN
BANYAK
 Proses Penelitian
1. Membidik masalah (problem)
2. Merumuskan masalah penelitian (Research Problem)
3. Mengembangkan research framework: cara
memecahkan research problem melalui
pengembangan pertanyaan penelitian dan atau
hipotesis penelitian
4. Pengumpulan data empirik
5. Pengolahan dan analisis data empirik
6. Pengujian pertanyaan penelitian atau hipotesis
penelitian dengan menggunakan data empirik
7. Kesimpulan dan temuan penelitian
 Derivasi Masalah dalam Penelitian Ilmiah
FENOMENA
RESEARCH GAP THEORY GAP
BISNIS/DATA
(RG) (TG)
LAPANGAN (FB)

PROBLEM
The What STATEMENT &
Apa Masalahnya RESEARCH
PROBLEM
STATEMENT

The Way/The How Research Research

Bagaimana caranya Hypothesis and or Hypothesis and or
masalah penelitian Research Question Research Question
dipecahkan

EMPIRICAL RESEARCH
MODEL
Struktur Skripsi-Tesis-Disertasi
The body of
knowledge
Bab 2:
Model dan Bab 5:
Hipotesis Kontribusi
terhadap
Ilmu dan
Bab 1: Praktek
Pendahuluan

Bab 3:
Bab 4:
Metodologi
Aanalisis
Pengumpulan
Data
Data

Proses Penelitian