Media dan chanel E-Retailing

Kelompok 3 :
• Abrar Rizqillah
• Chyntia claudia
• Iyang fatmawati
• Taufiq nur fitrianto
• Ainul Fikri
 Multichannel E-Retailing
Yang dimaksud dengan multichannel retailing adalah ketika retailer menggunakan lebih dari 1 saluran untuk menjual
dan mengkomunikasikan produk mereka, misalnya retailer buku Gramedia yang menggunakan saluran store dan juga
Internet. Alasan retailer menggunakan multichannel retailing adalah sebagai berikut:
1. Mengatasi kekurangan atau keterbatasan dari saluran yang sudah ada

a. Ragam (assortment) yang bertambah

b. Eksekusi yang konsisten dan rendah biaya

c. Update informasi
2. Meningkatkan kepuasan pelanggan dan kesetiaan pelanggan

3. Mendapatkan insight mengenai perilaku belanja konsumen

4. Ekspansi pasar

5. Membangun keunggulan strategis (strategic advantage)

 Mengapa Multichannel Retailing Penting?

01 02 03
Penyesuaian  Menjangkau lebih  Membandingkan
dengan buyer’s journey
banyak pelanggan tiap channel
 E-Tailing
Pengertian E-Tailing

• Electronic Retailing
E-tailing merupakan kependekan dari electronic retailing, yaitu pemanfaatan e-
commerce untuk keperluan membuat toko eceran.

• Retailing adalah suatu perantara penjualan, seorang penjual yang beroperasi antar

pelanggan dan pabrikan.
Electronic Tailing (E-Tailing) adalah Retailing yang diselengarakan secara on-line
dengan internet.
Ada beberapa faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen
dalam melakukan pembelian, para E-tailer harus mengetahuinya
semua kemungkinan untuk menanggapi faktor-faktor tersebut.
Ada empat hal yang yang harus dipenuhi agar konsumen tertarik
untuk membeli barang atau menggunakan layanan dari penjual,
yaitu :

•    Produk,.

•    Harga,

•    Promosi,.

•    Pengepakan dan pengiriman,

 Karakteristik Keberhasilan E-Tailing

1. Content dari website

2. Komunitas dalam internet

3. Komersialisasi
 Model Bisnis E-Tailing

1.  Chanel Support

2.  Category Killer

3. Auctioner

4.  Vertical Portal
 Permasalahan E-Tailing
1. Profitability 2. Manage New Risk
Exposure

3. Branding

4. Starting with
5. Keep In Interesting
insufficient funds
TERIMAKASIH
SEE YOU