Manajemen Konflik

bagi Mahasiswa
Kedokteran
Dosen Pengajar : dr. Pandji Winata Nurikhwan,
M.Pd.Ked
 Nama Kelompok
7
Aurellia Shafitri Suryansah 2110911120009

Aqmal Virma Praza 2110911210003

Fahdyanoor 2110911210012

Nilna Ramdia Novita Sari 2110911220041

Jaka Anggara Wibowo 2110911310033

Dhea Artamevia Gunawan 2110911320040
 Pendahuluan
Menurut KBBI,
Mahasiswa adalah
sesorang yang sedang
menempuh pendidikan
di perguruan tinggi

Pembelajaran di
Menurut KBBI, kedokteran menggunakan
Konflik artinya Problem Based Learning atau
pertentangan, pembelajaran aktif
permasalahan, percekcokan berpusat kepada
dan perselisihan. mahasiswa
 Pengertian Manajemen Konflik

Manajemen Konflik
Pengelolaan dan Menurut KBBI : pertentangan,
pemanfaatan sumber daya permasalahan, percekcokan
dalam mencapai suatu dan perselisihan.
tujuan.

Manajemen Konflik
Cara mengelola berbagai konflik untuk mencapai
suatu tujuan yang ditetapkan.
Faktor Penyebab Konflik
Menurut Robbins pada buku Perilaku Organisasi,
konflik disebabkan oleh tiga faktor, yaitu :

Komunikasi Struktur Variabel Pribadi

Gagalnya komunikasi Struktur organisasi Keunikan setiap
menyebabkan yang bermasalah. individu rentan
terjadinya terjadi perselisihan.
kesalahpahaman.
 Jenis-Jenis Konflik
Menurut James A.F. Stoner dan Charles Wankel dalam Wirawan dikenal ada lima jenis
konflik yaitu:
Konflik Intrapersonal Konflik Interpersonal Konflik antar Individu
dan Kelompok

Konflik yang terjadi Pertentangan antar satu Konflik yang terjadi

pada individu sendiri. orang dengan orang yang akibat salah satu
lain karena perbedaan nilai, individu tidak dapat
tujuan, dan keyakinan. beradaptasi dengan
aturan-aturan kelompok
Konflik antar Kelompok
dalam Organisasi yang Sama Konflik antar Organisasi

Setiap kelompok memiliki Konflik ini ditimbulkan oleh

kepentingannya masing- persaingan antar organisasi
masing. Sehingga dalam memperoleh pengakuan
terdapat potensi dari masyarakat dan atau
terjadinya pertentangan persaingan dalam segi
kepentingan antar produktivitas secara kualitatif
kelompok. maupun kuantitatif.
 Metode Pengelolaan Konflik

Disiplin Komunikasi
Mempertahankan Suatu komunikasi
disiplin dapat yang baik akan
digunakan untuk menciptakan
mengelola dan lingkungan yang
mencegah konflik. kondusif
Mendengarkan Pengurangan
secara Aktif Konflik
Memastikan bahwa Mengelola tingkat
seseorang telah konflik
mendengar dengan melalui”pendinginan
pemahaman yang suasana”
benar.
Strategi Dalam Penyelesaian Konflik
Kerja sama Berkompromi
(Collaborating) (Compromising
)

Pihak yang terlibat bersama-sama Menemukan jalan tengah

mengidentifikasi masalah yang dengan cara melakukan
dihadapi, mempertimbangkan negosiasi terhadap pihak-
dan memilih solusi pemecahan pihak yang berkonflik
masalah.
 Menghindar Menyesuaikan
(avoiding) (accomodating
)

Mengurangi konflik Pendekatan ini salah satu

dengan mengabaikannya, pihak mengesampingkan
menyingkirkan pihak yang hal yang diinginkan,
berkonflik, atau sehingga pihak yang lain
menghindarinya dengan mendapatkan sepenuhnya
cara tertentu hal yang diinginkan.
 Bersaing (competing)

Strategi dengan bertindak dengan sangat

tegas untuk mencapai tujuan kita tanpa
bekerjasama dengan pihak lain dan bahkan
dengan mengorbankan pihak lain.
 Kesimpulan
Manajemen konflik merupakan proses
perencanaan dalam mengatur usaha-usaha
yang harus dilakukan untuk mencegah
terjadinya perselisihan internal yang
disebabkan oleh perbedaan ide, nilai-nilai
yang dianut, serta perasaan antara dua
orang atau lebih.Menyelesaikan konflik
bukanlah suatu hal yang mudah,
pentingnya mengetahui dan memahami
metode pengelolaan konflik untuk
mencegah adanya perselisihan.
Sebelum memahami metode
pengelolaan konflik maka kenali
penyebabnya yang sering terjadi
dilingkungan sekitar seperti
komunikasi yang sulit
dimengerti
dapat mengakibatkan
ketidakjelasan informasi yang
disampaikan. Ada beberapa
faktor dan jenis konflik yang
sudah kita ketahui, untuk
menangani konflik tersebut
diperlukan metode pengelolaan
dan strategi dalam
 Daftar Pustaka
. Marquis B, Huston CK. Manajemen Keperawatan Teori & Aplikasi. Manag Keperawatan.
Edisi 4. Jakarta: EGC. 2010.

Robbins SP, Judge TA. Perilaku organisasi edisi ke-12. Jakarta: Salemba Empat. 2008; 11.

Wirawan W. Konflik dan manajemen konflik: Teori, aplikasi, dan penelitian. Jakarta: PT Bumi
Aksara. 2009.

Dean PG, Rubin JZ. Teori Konflik Sosial. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. 2009.

Sari MI, Lisiswanti R, Oktaria D. Pembelajaran di Fakultas Kedokteran: Pengenalan bagi

Mahasiswa Baru. Jurnal Kedokteran Universitas Lampung. 2016; 1(2) : 399-403.

Miyarso E. Manajemen konflik mahasiswa sebagai metode pembelajaran alternatif. Majalah

Ilmiah Pembelajaran. 2007; 3(2).
 Thanks
Does anyone have any
questions?

“Jangan
CREDITS:egois, tapi salingtemplate
This presentation memahami.was
created
Jangan kepengen menang sendiri,
by Slidesgo, including icons by Flaticon and
tapi mulailah
infographics introspeksi
& images diri”
by Freepik.