Fakultas Teknologi Informasi

Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand

Capaian Pembelajaran

1. Mahasiswa mampu memahami konsep, teknologi dan model

bisnis e-Commerce
2. Mampu memahami system keamanan / enkripsi e-Commerce
3. Mampu memahami system pembayaran e-Commerce
4. Mahasiswa dapat memilih dan menggunakan teknologi
infrastruktur yang tepat dalam penerapan e-Commerce
5. Mampu mendisain dan membangun Business Plan dan Aplikasi e-
Commerce dalam bentuk Tugas dan Project.

Fakultas Teknologi Informasi

Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand
Contents
1.1.Introduction
Introduction(RPS)
(RPS)
2.2.Pengenalan
Pengenalane-Commerce
e-Commerce
3.3.Model
ModelBisnis
Bisnise-Commerce
e-Commerce
4.4.Disain
Disaindan
danPembangunan
Pembangunane-Commerce
e-Commerce
5.5.Keamanan
Keamanandan
danEnkripsi
Enkripsie-Commerce
e-Commerce
6.6.Sistem
SistemPembayaran
Pembayarane-Commerce
e-Commerce
7.7.Marketing
Marketingdan
danKomunikasi
Komunikasi
8.8.Studi
StudiKasus
Kasusdan
danProject
Project

Fakultas Teknologi Informasi

Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand
Valuation
Penilaian berupa :

Presensi (>75%)
Tugas (20%)
Kuis (10%)
UTS (30%)
UAS (40%)

Fakultas Teknologi Informasi

Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand
Referensi
1. Indrajit, Ricardus,E. E-Commerce : Kiat dan Strategi Bisnis di Dunia Maya.
Jakarta. 2007
2. Chaffey, Dave. (2004). E-Business and E-Commerce Management: Strategy,
Implementation, and Practice. 2nd edition. Prentice Hall international
3. Behrouz A Forouzan . (2007). Data Communication and networking . 4th
Edition , McGraw Hill
4. Turban, Efraim, David King, Jae Lee and Dennis Viehland. 2004. Electronic
Commerce. A Managerial Perspective (Chapter 2). Prentice Hall
5. Sumber-sumber lain di Internet

Fakultas Teknologi Informasi

Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand
Berawal dari…….

Gedung Putih pada bulan Juli tahun 1997 mendeklarasikan telah

terjadinya sebuah revolusi industri baru yang akan berdampak
pada stabilitas ekonomi global, yaitu sejalan dengan fenomena
maraknya bisnis secara elektronik/digital dengan menggunakan
internet sebagai medium bertransaksi. Metode bertransaksi ini
kemudian lebih dikenal sebagai istilah “E-Commerce”

Fakultas Teknologi Informasi

Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand
Defenisi

E-Commerce
???

Fakultas Teknologi Informasi

Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand
Defenisi
Electronic commerce berkaitan dengan transaksi perdagangan
barang dan jasa secara elektronik yang dilakukan antara
pihak-pihak terutama melalui sistem berbasis internet terbuka
yaitu berinteraksi secara elektronik para pihak bukan oleh
pertukaran fisik atau kontak. Beragam teknologi komunikasi
termasuk e-mail, Electronic Data Interchange, Internet,
Intranet dan Extranet dapat digunakan untuk mendukung
perdagangan elektronik. (APEC)

“Penggunaan jejaring komputer (komputer yang saling

terhubung) sebagai sarana
penciptaan relasi bisnis”. (CommerceNet)

Fakultas Teknologi Informasi

Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand
Defenisi
Perdagangan elektronik mencakup transaksi komersial seperti
perdagangan elektronik barang dan jasa, on line pengiriman konten
digital, transfer dana elektronik, bursa saham elektronik,
kolaboratif desain dan rekayasa, on line sourcing, pengadaan
publik, pasar langsung dan konsumen
Adalah proses pembelian, penjualan produk,
jasa dan informasi yang dilakukan secara
elektronik dengan melibatkan transfer dana
elektronik, system manajemen invitory
otomatis dan sistem pengumpulan data
otomatis yang memanfaatkan jaringan
internet komputer
Fakultas Teknologi Informasi
Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand
Keunggulan

1. Jangkauan atau cakupan yang luas dan basis konsumen

yang besar.
– Para pengecer yang menggunakan web akan menikmati
keuntungan dari jumlah konsumen yang terus bertambah
banyak.
– Berbagai hambatan geografis yang ada selama ini menjadi
hilang dan tidak ada batasan mengenai jangka waktu
kegiatan.
– Jam beroperasi hanya dibatasi oleh hardware dan software
yang digunakan

Fakultas Teknologi Informasi

Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand
Keunggulan

2. Penghematan biaya.
– Penggunaan e-commerce akan dapat secara drastis
mengurangi biaya inventaris/persediaan yang harus
disediakan oleh merchant dalam suatu waktu.
– Terdapat berbagai perusahaan yang tidak mempunyai
persediaan (inventory) tetapi mereka dapat menawarkan
berbagai macam produk kepada pelanggannya.
– Mereka hanya menghubungkan antara berbagai macam
permintaan yang ada kedalam sistem yang digunakan oleh
produsen.

Fakultas Teknologi Informasi

Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand
Manfaat

1. New Concept Support Capabilities

Dengan menggunakan fasilitas internet konsumen bisa
lebih bebas mengakses informasi yang dibutuhkan
(mengenai produk, pelayanan, dan lain-lain).
2. New Marketing Channel
Internet tidak hanya memberikan kemudahan bagi
konsumen, tapi juga memberikan cost effective bagi
perusahaan untuk membuka saluran pemasaran yang
baru.

Fakultas Teknologi Informasi

Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand
 ASPEK TEKNIS DAN NONTEKNIS IMPLEMENTASI
E- COMMERCE
Situs WEB : merupakan sebuah sistem
komputer yang bertindak sebagai server
A. ASPEK TEKNIS 1 bagi transaksi bisnis yang dilengkapi sistem
basis data untuk data warehouse.

Aspek Teknis adalah aspek Jaringan komunikasi data (jaringan

komputer/internet) : sebagai media
relibilitas teknologi elektronik
sebagai inti serta piranti
2 lalulintas data antara client (pembeli) dan
server (situs web)
pendukungnya dalam
hubungannya sebagai media Protokol komunikasi data: berupa
kumpulan aturan komunikasi data yang
niaga. Aspek teknis meliputi
3 mengendalikan pertukaran
komponen komponen (pengiriman/penerimaan) data
perangkat keras (hardware)
dan perangkat lunak Antar muka pemakai (user interface): pada
(software) yang membangun : sisi pengguna, sistem komputer client harus
dilengkapi dengan perangkat lunak browser
4 untuk mengakses data / informasi pada
situs web misal : firefox, google crome.

B. ASPEK NON TEKNIS
Aspek Non Teknis adalah
aspek yang berkaitan dengan
implikasi implikasi yang
terlahir dari pengaplikasian
teknologi elektronik dalam
dunia perdagangan.
Beberapa aspek yang penting
untuk di perhatikan adalah :
Ricky Akbar, M.Kom
1 Aspek hukum
hukum yang mengatur proses bisnis
pada e-commerce untuk melindungi
hak pembeli dan perusahaan penjual,
misalnya untuk menyatakan bahwa
suatu transaksi dinyatakan sah atau
tidak
Aspek etika elektronik
2
kode etik yang harus di taati oleh
perusahaan dalam kaitan dengan
hubungan antar perusahaan
elektronik ataupun antara
perusahaan dengan pelanggan
(misalnya tentang kerahasiaan
identitas pelanggan)
3 Aspek ekonomi global
untuk digunakan sebagai landasan
yang berlaku universal di semua
Fakultas Teknologi Informasi
negara bagi para pelaku e-commerce
Sistem Informasi - Unand
 A. KONSEP BUSINESS TO B. KONSEP BUSINESS TO C. KONSEP CUSTOMER
BUSINESS ( B2B ) CUSTOMER ( B2C ) TO CUSTOMER ( C2C)

B2B B2C C2C

Transaksi secara
elektronik antara Mempunyai Merupakan sistem
karaketristik terbuka
entitas atau objek transaksi dan
untuk umum, dimana
bisnis yang satu informasi disebarkan komunikasi antar
ke objek bisnis ke umum. perorangan.
yang lainnya.

Fakultas Teknologi Informasi

Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand
 INFRASTRUKTUR E-COMMERCE

Peter Fingar  mengungkapkan bahwa pada

prinsipnya E-Commerce menyediakan infrastruktur
bagi perusahaan untuk melakukan ekspansi proses
bisnis internal menuju lingkungan eksternal tanpa
harus menghadapi rintangan waktu dan ruang (time
and space) yang selama ini menjadi isu utama.

Fakultas Teknologi Informasi

Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand
 INFRASTRUKTUR E-COMMERCE

Jika dilihat secara seksama, pada dasarnya ada 4 (empat) jenis relasi dalam dunia
bisnis yang biasa dijalin oleh sebuah perusahaan yaitu :

Fakultas Teknologi Informasi

Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand
 INFRASTRUKTUR E-COMMERCE

Membangun Infrastruktur
E-Commerce
A. Infrastruktur Teknologi Informasi
yaitu : internet , ekstranet, intranet.
INFRASTRUKTUR B. Directory service
E-COMMERCE penyedia pelaku bisnis dan pengguna ( end user ) .
salah satu jenis adalah DNS ( domain Name Service )
C. Interface
Suatu sistem koneksi dan interaksi antara hadware,
software dan user .

Domain Name Service (DNS) adalah layanan yang

digunakan untuk mengkonversi nama yang dapat
dibaca manusia dari host ke alamat IP

Fakultas Teknologi Informasi

Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand
 INFRASTRUKTUR E-COMMERCE

Internet

Fakultas Teknologi Informasi

Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand
 INFRASTRUKTUR E-COMMERCE

Extranet

Intranet

Ricky Akbar, M.Kom

 MANFAAT DAN KELEMAHAN
E E-COMMERCE C
A. BAGI
KONSUMEN

B. BAGI
MASYARAKA
MANFAAT
T

C. BAGI
BISNIS

Fakultas Teknologi Informasi

Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand
 Seseorang menjadi tidak perlu repot-repot keluar rumah

A. untuk membeli barang kebutuhannya, hanya dengan

melihat produk online shop yang berbasis E-Commerce,
Bagi Konsumen mereka dengan mudah mendapatkan kebutuhannya tanpa
harus bersusah payah mengantri. Dan transaksi online ini
dapat dilakukan 24 jam.

E-commerce memungkinkan seseorang berbisnis tanpa

keluar rumah, dengan bermodal komputer dan jaringan
internet, kegiatan E-Commerce dapat dilakukan dimana
B. saja. Harga yang ditawarkan oleh pengguna E-Commerce
Bagi Masyarakat pada barang produksinya rata-rata dibawah harga
pasaran,
dan tentunya banyak dilirik kaum pembeli lokal maupun
internasiaonal.

Dalam siklus jual beli biasa, pelanggan hanya

mencangkup daerah itu saja, tetapi dalam E-
C. Commerce perusahaan dapat mengembangkan
Bagi Bisnis usahanya ke daerah bahkan negara lain yang
tentunya dapat meningkatkan keuntungan
perusahaan. Fakultas Teknologi Informasi
Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand
 KELEMAHAN

Biaya yang tinggi

Kekhawatiran akan masalah keamanan

Piranti lunak yang belum mapan atau belum

tersedia

Fakultas Teknologi Informasi

Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand
 Wajah baru E-
commerce

Fakultas Teknologi Informasi

Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand
 KESIMPULAN
Pengembangan aplikasi e-commerce bagi sebuah
perusahaan / lembaga merupakan proses yang cukup
kompleks. Melibatkan beberapa organisasi / situs dalam
penanganan sekuriti dan otorisasi. Perangkat lunak
aplikasi e-commerce dalam dunia bisnis dapat
mendukung pemotongan rantai distribusi sehingga
konsumen dapat memperoleh suatu produk dengan
harga yang lebih murah dan lebih praktis tanpa harus
menghabiskan banyak tenaga serta biaya transportasi
untuk memperoleh barang atau item yang di inginkan.

Fakultas Teknologi Informasi

Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand
 Fakultas Teknologi Informasi
Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand
 Diskusi Kelompok

Berikan 3 Contoh Perusahaan yang menerapkan

metode e-Commerce B 2 B, B 2 C dan C 2 C serta
jelaskan..!!

Fakultas Teknologi Informasi

Ricky Akbar, M.Kom Sistem Informasi - Unand