MATA KULIAH

E-COMMERCE

Infrastruktur E-Business

Jainuri, M.Kom

STMIK Insan Pembangunan

1 STMIK Insan Pembangunan
2 STMIK Insan Pembangunan
Deskripsi

Kemajuan teknologi komunikasi dan

jaringan, terutama internet menyediakan
infrastruktur yang dibutuhkan untuk E-
Business.
Infrastruktur E-Business adalah
Arsitektur hardware, Software, konten dan
data yang digunakan untuk memberikan
layanan E-Business untuk internal, pelanggan
dan mitra bisnis.

3 STMIK Insan Pembangunan

Infrastruktur E-Business

Infrastruktur e-business merupakan sumber

daya bersama yang terdiri dari komponen :

 Technical E-Business Infrastructure (yaitu

hardware, software, teknologi komunikasi,
data, dan aplikasi utama)
 Human E-Business Infrastructure
(keahlian, pengalaman, kompetensi,
komitmen, nilai, norma dan pengetahuan)

4 STMIK Insan Pembangunan

Karakteristik Infrastruktur E-Business

1. Compatibility (Kemampuan membagikan

Informasi)
2. Connectivity (Kemampuan menghubungkan)
3. Modularity (Kemampuan untuk membangun
aplikasi baru)
4. Highly-skilled IT personnel
(Kemampuan SDM)

5 STMIK Insan Pembangunan

Komponen Infrastruktur E-Business

I
Lapisan Aplikasi –
Layanan E-Business
II
Lapisan Sistem dan
Perangkat Lunak
(Software)
III
Lapisan Transport /
Jaringan

IV
Lapisan Penyimpanan /
Fisik

V
Lapisan Konten / Isi
Data

Lima lapisan dari Model E-Business

6 STMIK Insan Pembangunan
Komponen Infrastruktur E-Business

1. Lapisan 1 (Aplikasi – Layanan E-Business)

Adalah Lapisan paling atas yang langsung
berinteraksi dengan user, Aplikasi yang
menyediakan akses ke layanan dan
informasi dalam dan di luar organisasi.
Contoh : Interface

2. Lapisan II (Sistem dan Perangkat Lunak/Software)

Lapisan yang mana di dalamnya terdapat sistem –
sistem yang mendukung aplikasi agar dapat
berjalan dengan baik. seperti web browser,
server software, software jaringan, sistem
manajemen database, dan lain sebagainya

7 STMIK Insan Pembangunan

Komponen Infrastruktur E-Business
3. Lapisan III (Transport /Jaringan)
Lapisan yang mengatur jaringan dan transportasi data
(TCP / IP).

4. Lapisan IV (Penyimpana /Fisik)

a. Penyimpana dapat dikelola secara internal maupun
eksternal
b. Lapisan di mana mencakup penyimpanan data baik
yang tersimpan di dalam penyimpanan magnetis di
dalam server web ataupun media penyimpanan
sementara (RAM)

5. Lapisan V (Konten /Isi dan Data)

Lapisan yang mencakup isi dari data yang
tersimpan seperti data konsumen, data
transaksi dan lain sebagainya.
8 STMIK Insan Pembangunan
Perkembangan TI thd E-Business

Tahun Perkembangan
Perkembangan Teknologi Informasi yang masih
1950-1960 terdapat,dan hanya menemukannya adanya Komputer
digital dan penerapan e-business masih belum terlihat
Ray Tomlison, menciptakan Email tapi bentuk e-business
1960-1972
pada saat itu belum telihat
Louis Gerstner yang menyampaikan pendapatnya tentang
1973-1997
pemasaran yang lebih kreatif. E-business sudah terlihat
Pada tahun ini e-business lebih terkenal dengan e-
1997-2000 comerce, sehingga e-comerce sangat berkembang pesat
ada tahun ini
Seiring dengan perkembangan teknologi informasi, E-
2000- Business pun mengalami banyak perkembangan dan lebih
Sekarang mendorong e-business dalam penerapan secara cepat.

Sejarah Perkembangan Internet

9 STMIK Insan Pembangunan

Skema Pembelian E-Commerce

10 STMIK Insan Pembangunan

 Luasan E-Commerce (Internet User)

Jumlah Pengguna
No Negara
Penduduk Internet
1 China / Tiongkok 1,34 M 40,1 %
2 USA 313,84 jt 78,1 %
3 India 1,2 M 11,4 %
4 Jepang 127,32 jt 79,5 %
5 Brazil 193,94 jt 45,6 %
6 Rusia 142,5 jt 47,7 %
7 Jerman 81, 3 jt 83 %
8 Indonesia 248,64 jt 22,1 %
9 Inggris 63,04 jt 83,6 %
10 Perancis 65,63 jt 79,6 %

Negara Jumlah Pengguna Internet terbesar

11 STMIK Insan Pembangunan

Luasan E-Commerce SEA (population)

12 STMIK Insan Pembangunan

Kecepatan Internet

Kecepatan Internet k3 2014 (sumber kompas.com)

13 STMIK Insan Pembangunan

Kecepatan Internet

Kecepatan Internet k4 2016 (sumber kompas.com)

14 STMIK Insan Pembangunan

Kecepatan Internet

Kecepatan Internet k1 2017 (sumber kompas.com)

15 STMIK Insan Pembangunan
16
5 Konsep Dasar E-Commerce

• Automation
Otomasi bisnis proses sebagai pengganti proses
manual (konsep “enterprise resource planning”)

• Streamlining / Integration
Proses yang terintegrasi untuk mencapai hasil yang
efisien dan efektif (konsep “just in time”).

• Publishing
Kemudahan berkomunikasi dan berpromosi untuk
produk dan jasa yang diperdagangkan (konsep
“electronic cataloging”)

17 STMIK Insan Pembangunan

5 Konsep Dasar E-Commerce

• Interaction
Pertukaran informasi/data antar pelaku bisnis dengan
meminimalisasikan human error (konsep “electronic
data interchange”)

• Transaction
Kesepakatan dua pelaku bisnis untuk bertransaksi
dengan melibatkan institusi lain sebagai fungsi
pembayar (konsep “electronic payment”)

18 STMIK Insan Pembangunan

Framework E-Commerce

Business
People: Public Policy: Support Services:
Marketing and Partnerships:
Buyers, sellers, Taxes, legal, Logistics,
Advertisement: Affiliate Programs,
intermediaries, Privacy issues, Payments,
Market Research, Joint Ventures,
service, IS Regulations, and Content, and
Promotions, and Exchanges,
people and Technical Security System
Web Content E-marketplaces,
management standards Development
and Consortia

(1) (2) (3) (4) (5)

Common Business Messaging and Multimedia content Network infrastructure Interfacing
services infrastructure information and network (telecom, cable TV, infrastructure
(security, smart distribution publishing wireless, internet) (with databases,
cards/authentication infrastructure infrastructure (VAN, WAN, LAN, business
electronic payments, (EDI, e-mail, http, (HTML, JAVA, intranet, extranet) partners
directories/catalogs chat rooms) XML, VRML) access (cell phones) applications)

19 STMIK Insan Pembangunan

5 pilar Framework E-Commerce

1. People :
penjual, pembeli, perantara, Spesialis S.I., staff
lain, dan pihak-pihak lain yang termasuk dalam area
pendukung utama.

2. Public Policy :
Peraturan legal maupun regulasi lainnya, seperti
perlindungan privasi dan kewajiban yang ditentukan
oleh pemerintah. Termasuk hal-hal sehubungan
dengan standar-standar teknis yang ditetapkan
pemerintah pembuat ketetapan.

20 STMIK Insan Pembangunan

5 pilar Framework E-Commerce

3. Marketing and Advertising :

Seperti bisnis lainnya, E-commerce juga
membutuhkan dukungan marketing dan Advertising.
Khususnya pada transaksi online B2C dimana pembeli
dan penjual tidak saling mengenal. Cth : Market
research, promosi, isi web

4. Support Services :
Banyak service yang dibutuhkan dalam E-commerce,
mulai dari kejelasan isi web, pembayaran sampai
pengiriman barang.

5. Business Partnership :
penggabungan usaha, pertukaran, dan kerjasama
bisnis merupakan hal biasa dalam E-commerce

21 STMIK Insan Pembangunan

5 Kelompok User E-Commerce

1.Merchant
Perusahaan yang menyediakan e-Commerce
sebagai media komunikasi dan informasi bisnisnya.

2. Provider
Perusahaan yang menyediakan server dan alamat
untuk menempatkan e-Commerce dan mengatur
hubungan antara Merchant dengan consumer

22 STMIK Insan Pembangunan

5 Kelompok User E-Commerce

3. Fasilitator
Perusahaan yang menyediakan fasilitas jaringan e-
Commerce.

4. Bank
Lembaga yang menyediakan fasilitas pembayaran
untuk transaksi pada e-Commerce

5. Customer
Masyarakat yang mengakses e-Commerce dan
memanfaatkannya sebagai sumber informasi bisnis
dan jasa serta melakukan transaksi pembelian

23 STMIK Insan Pembangunan

Roadmap Ecommerce Indonesia 2018

24 STMIK Insan Pembangunan

 Kendala & Tantangan: IT & E-Business

1. Infrastruktur telekomunikasi yang masih terbatas

dan mahal
2. Delivery channel
- Pengiriman barang masih ditakutkan hilang di jalan.
– Ketepatan waktu dalam pengiriman barang
– Jangkauan daerah pengiriman barang
4. Kultur dan Kepercayaan (trust)
5. Security
6. Ketidakjelasan hukum
– Digital signature
– Uang digital
– Status hukum DLL

25 STMIK Insan Pembangunan

 Peluang E-Business thd perkembangan IT

1. Konsultasi E-Business
2. Bisnis data atau informasi yang eksklusif
3. Peluang E-business untuk pengadaan
perlengkapan teknologi
4. UKM berbasis E-business

26 STMIK Insan Pembangunan

 Sejarah Kecepatan Internet di Indonesia

1. GPRS (General Packet Radio Service)

Merupakan salah satu teknologi yang memungkinkan proses
pengiriman dan penerimaan data berlangsung lebih cepat
daripada proses yang menggunakan konsep Circuit Switch
Data (CSD). Perpaduan telepon seluler dengan konsep
teknologi GPRS telah menghasilkan teknologi baru yang
diberi nama 2.5 G.

2. EDGD (Enhanced Data rate for GSM Revolution)

EDGE sendiri dapat diartikan sebagai 2.75G, yang juga
mempelopori kehadiran 3G di Indonesia.

27 STMIK Insan Pembangunan

 Sejarah Kecepatan Internet di Indonesia

3. 3G
3G adalah suatu bentuk standar jaringan telepon seluler
yang ditetapkan oleh International Telecommunication
Union(ITU).

4. 3.5G

5. 4G
Konsep 4G sendiri sebenarnya berbentuk LTE (Long Term
Evaluation) yang mengembangkan teknologi 3GPP dan Ultra
Mobile Broadband. 4G tentu menawarkan fasilitas dan
kecanggihan teknologi yang lebih memadai lagi untuk
memenuhi kebutuhan para pengguna internet di Indonesia.

28 STMIK Insan Pembangunan

Kebutuhan Penyelenggaraan E-Commerce

1.Web Hosting
Web hosting adalah sebuah media yang memungkinkan
seseorang membuat website yang dapat diakses melalui
internet. Web hosting diperlukan untuk mendirikan
website-website ecommerce. Contohnya blogger.com
dan wordpress.com

2. Perangkat Hukum
Indonesia saat ini telah memiliki Undang-Undang Nomor
11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi
Elektronik ( UU ITE 2008). UU ITE 2008 merupakan
sebuah jaminan kepastian hukum bagi siapapun yang
terlibat dalam ecommerce.

29 STMIK Insan Pembangunan

Kebutuhan Penyelenggaraan E-Commerce

3. Sumber Daya Manusia

4. Ketersediaan Perangkat Keras
5. Jaringan Telekomunikasi

Data Pelanggan layanan internet Indonesia Per 2016/2017

30 STMIK Insan Pembangunan
 Perangkat Lunak Aplikasi Internet

1. Blog And Blogging

2. E-mail
3. Feed (Pemberitahuan tentang update terbaru dari
sebuah website)
4. Voice over IP (VoIP)
adalah teknologi yang memungkinkan percakapan
suara jarak jauh melalui media internet. Definisi
VoIP adalah suara yang dikirim melalui protokol
internet (IP).

31 STMIK Insan Pembangunan

32
TERIMA KASIH

STMIK Insan Pembangunan

Luasan E-Commerce

STMIK Insan Pembangunan

Luasan E-Commerce

STMIK Insan Pembangunan

Luasan E-Commerce

STMIK Insan Pembangunan

Luasan E-Commerce (Starup)

STMIK Insan Pembangunan

Luasan E-Commerce (Target)

STMIK Insan Pembangunan