MAKALAH

DASAR PEMASARAN

Disusun oleh:

Kelompok 1

1.Aisya Siva Ariani

2.Destiana Dinda Nilasari
3.Femia Nur Fahma
4.Renaldi Okta Hadi Saputra
5.Wisnu Tursady
 • PERILAKU PASAR

1.PASAR KONSUMEN

Pasar Konsumen adalah semua individu dan rumah tangga yang

membeli atau mendapatkan barang dan jasa untuk konsumsi pribadi.
Pasar konsumen ini merupakan target calon konsumen yang akan
kamu targetkan dalam memasarkan produk yang akan dijual.

• PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN

adalah perilaku yang dilakukan konsumen dalam membeli suatu
barang dan jasa untuk konsumsi pribadi.

• MODEL PERILAKU KONSUMEN

Terdiri dari 2 bagian:

1. Karakteristik pembeli atau konsumen mempengaruhi bagaimana

orang tersebut mempersepsikan dan bereaksi terhadap perang
rangsangan strategi pemasaran yang dilakukan oleh pelaku bisnis.
2.proses pengambilan keputusan pembelian yang mendorong untuk
melakukan transaksi pada saat itu juga.

• FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU

PEMBELIAN KONSUMEN.

1.Faktor budaya
2.faktor sosial
3. faktor pribadi
4. faktor psikologis
 2. PASAR INDUSTRI
adalah pasar yang terdiri dari perorangan dan
organisasi yang memerlukan barang dan jasa untuk
diproduksi menjadi barang dan jasa dalam bentuk lain untuk
selanjutnya dijual,disewakan atau diserahkan kepada pihak
lain.

• PROSES PEMBELIAN PASAR INDUSTRI

proses pengambilan keputusan yang dilakukan oleh pembeli pasar
industri untuk menetapkan kebutuhkan akan produk dan jasa yang
harus dibeli dan untuk mengidentifikasikan,mengevaluasi,dan memilih
dari berbagai alternatif merek dan pemasok.

• PERILAKU PEMBELI DIPASAR INDUSTRI.

dibagi 2 yaitu:
1.Pembelian Ulang Sepenuhnya
merupakan situasi pembelian pasar industri yang ditandai oleh pembeli
secara rutin memesan ulang sesuatu tanpa adanya modifikasi.
2.Pembelian Ulang Dengan Modifikasi
merupakan situasi pembelian dipasar industri yang ditandai oleh pembeli
ingin memodifikasi spesifikasi,harga,persyarakatan,dan pemasok harga.

• PENGARUH UTAMA YANG DIHADAPI PEMBELI DIPASAR

INDUSTRI.

1.Faktor Lingkungan
2.Faktor Organisasi
3.Faktor Antar pribadi
4.Faktor Individu
3.PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN
Terdiri dari 5 tahapan yaitu:
1.Pengenalan Masalah
proses membeli diawali saat pembeli menyadari
adanya masalah kebutuhan
2. Pencarian Informasi
konsumen akan mencari informasi dalam ingatannya(pencarian internal)
dan mencari informasi diluar(pencarian eksternal).
3. Evaluasi Alternatif
adalah proses mengevaluasi pilihan produk dan merek dan memilihnya
sesuai dengan yang di inginkan konsumen.
4. Keputusan Konsumen
konsumen akan melakukan evaluasi membentuk preferensi terhadap
merek merek yang terdapat pada perangkat pilihan.
5. Evaluasi Pasca Pembelian
Setiadi (2003) menjelaskan bahwa kepuasan atau ketidakpuasan
konsumen pada suatu produk akan mempengaruhi tingkah laku berikutnya.

4.KARAKTERISTIK YANG MEMPENGARUHI PEMBELIAN.

1.Psikolog memainkan peran Utama
Konsumen memilih produk dan merek berdasarkan pada
bagaimana mereka berpikir, merasakan, dan bernalar.

2. Pengaruh lingkungan
Konsumen membeli berdasarkan apa yang mereka lihat dan
dengar. Faktor-faktor seperti budaya, keluarga, iklan dan pesan
media membentuk keputusan.

3. Perilaku individu dan kelompok

Bisnis dapat mengidentifikasi konsumen yang mirip dalam
demografi seperti usia, jenis kelamin, ras, atau penghasilan.
Kemudian mereka dapat mengidentifikasi motivator umum di
antara kelompok-kelompok tersebut, seperti individu yang
menginginkan harga terendah atau konsumen yang bersedia
membayar lebih untuk kemewahan.
4. Kualitas barang dan jasa
Konsumen mendasarkan keputusan mereka pada nilai dan
variabel yang sama.

5. Perilaku konsumen memengaruhi masyarakat

Misalnya, konsumen membeli makanan yang lebih sehat maka
kesehatan secara keseluruhan dapat meningkat. Atau,
sebaliknya, jika orang mengkonsumsi lebih banyak alkohol,
tembakau atau makanan sampah, maka biaya perawatan
kesehatan secara keseluruhan dapat meningkat karena masalah
seperti obesitas, kanker atau penyakit jantung.
SOAL PILIHAN GANDA

1. Kelompok individual yang membeli dan mengkonsumsi barang atau

jasa untuk kepentingan pribadi maupun keluarga,tidak untuk
maksud lain.Dari pernyataan diatas ini adalah pengertian dari?

a.pasar produsen
b.pasar distributor
c.pasar konsumen
d.pasar industri

2. Keputusan pembelian konsumen untuk membeli atau tidak

membeli merupakan....

a.permintaan konsumen
b.respons konsumen
c.pergarakan konsumen
d.tindakan konsumen

3. Aktivitas mental dan fisik seseorang yang secara nyata

menggunakan barang dan jasa yang dibeli adalah definisi...

a.perilaku pembelian pelanggan

b.perilaku sosial pembeli
c.perilaku konsumen
d.perilaku pasar

4. Tugas pemasar tidaklah mudah.pemasar perlu memperhatikan

lingkungan makro ekstern,salah satunya perlu mengetahui
bagaimana cara hidup,keyakinan dan kesenangan calon konsumen
sebagai bagian dari faktor…

a.sosial dan budaya

b.perekonomian
c.demografi
d.politik dan hukum
5. Lembaga lembaga pemerintah yang bertugas memberikan informasi
statistik,kecuali...

a. BPS
b. PPM
c. PEMDA
d. BI

6. Respon konsumen menitik beratkan pada bagaimana nasabah

merespon aktivitas promosi tertentu dari perusahaan,missal pada
promosi penjualan dan pameran merupakan sigmentasi…

a. Benefit promosional
b. Respon
c. Loyalitas
d. Jasa

7. Komunikasi pemasaran Kohler dan Smith strategi dilakukan dengan

melakukan display produk serta pembuatan material pendukung
seperti poster, sticker, spanduk, dan desain dari tempat berjualan
termasuk definisi…

a. Packaging
b. Adveristing
c. Sales promotion
d. Point of sales merchandising

8. Komunikasi pemasaran dengan memudahkan kita dalam

merumuskan pesan pesan yang sesuai dengan karakteristik
pelanggan, sehingga calon pelanggan bisa dengan mudah menerima
produk yang kita buat dan bisa dengan mudah memahami manfaat
untuk dirinya. Termasuk prinsip dari…

a. Empati
b. Menyampaikan keunggulan produk
c. Menyampaikan keunggulan membeli produk
d. Menguasai produk
9. Konsumen mempunyai prefrensi yang sama, baik kualitas maupun
harga adalah ciri p[referensi…

a. Homogen
b. Menyebar
c. Mengelompok
d. Homogenitas pasar

10. Aktivitas mental dan fisik seseorang yang secara nyata

menggunakan barang dan jasa yang dibeli adalah definisi…

a. Perilaku pembelian pelanggan

b. Perilaku social pembeli
c. Perilaku konsumen
d. Perilaku pasar
Jawaban
1.C
2.B
3.C
4.A
5.B
6.D
7.B
8.D
9.A
10.C
DAFTAR PUSTAKA
https//cpssoft.com
https//ukirama.com
hestanto.web.id
dendyraharjo.blogsport.com