TEKNIK KOMUNIKASI PADA LANSIA

Jakarta
 TEKNIK KOMUNIKASI PADA LANSIA

• Teknik Asertif
• Responsif
• Fokus
• Supportif
• Klarifikasi
• Sabar dan Ikhlas
HAMBATAN BERKOMUNIKASI DENGAN LANSIA
1. Agresif
 Berusaha mengontrol &
mendimonasi orang lain.
 Meremehkan orang lain.
 Menonjolkan diri sendiri.
 Mempertahankan haknya
dengan menyerang orang
lain.
 Mempermalukan orang lain
di depan umum, baik
dengan perkataan maupun
perbuatan.
2. Nonaserti
Menarik diri bila diajak bicara.
Merasa rendah diri.
Merasa tidak berdaya.
Tidak berani mengungkapkan
keyakinan.
Pasif.
Mengikuti kehendak orang lain.
Membiarkan orang lain
membuat keputusan untuk
dirinya.
Mengorbankan kepentingan diri
sendiri untuk menjaga
hubungan baik dengan orang
lain.
 Teknik agar komunikasi dapat berlangsung
efektif
 Mulai komunikasi dengan mengecek fungsi
pendengaran klien.
 Keraskan suara jika perlu.
 Dapankan perhatian klien sebelum berbicara.
Pandanglah klien sehingga klien dapat melihat
mulut kita.
 Atur lingkungan sehingga menjadi kondusif
untuk komunikasi yang baik. Kurangi gangguan
visual dan auditori. Pastikan pencahayaan
cukup.
 Ketika merawat orang tua dengan gangguan
komunikasi, ingat kelemahannya.
 Jangan berharap untuk berkomunikasi dengan
cara yang sama dengan orang yang tidak
mengalami gangguan komunikasi.
 Berbicara dengan pelan dan jelas saat menatap
matanya, gunakan kalimat pendek dan bahasa
yang sederhana.
 Bantu kata – kata anda dengan isyarat
visual.
 Ringkaslah hal – hal yang penting dari
pembicaraan.
 Berikan klien waktu untuk bertanya dan
menjawab pertanyaan anda.
 Biarkan klien membuat kesalahan, jangan
menegurnya secara langsung, tahan
keinginan untuk menyelesaikan kalimat.
 Jadilah pendengar yang baik.
 Arahkan ke suatu topic pada suatu saat.
 Ikutkan keluarga atau yang merawat dalam
ruangan. Biasanya orang terdekat paling
akrab dengan pola komunikasi klien dan
dapat membantu proses komunikasi.
 PENERAPAN MODEL KOMUNIKASI PADA LANSIA

1. Model Komunikasi Shannon Weaver

2. Model SMCR
3. Model Leary
4. Model terapeutik
5. Model Keyakinan Kesehatan
6. Model komunikasi kesehatan
7. Model interaksi King
 Mengenal SMCR, Model Kom. yg Dipelopori
David Kenneth Berlo
1. Sender atau Source (Sumber)
2. Message (Pesan)
3. Channel (Saluran)
4. Receiver (Penerima)
1. Sender atau Source (Sumber)

Sender atau source adalah entitas yg menjadi

asal suatu informasi. Sebagai pengirim pesan
perlu memperhatikan beberapa faktor seperti:
• Keterampilan komunikasi
• Sikap
• Pengetahuan
• Sistem sosial
• Budaya
2. Message (Pesan)
Pesan dapat dalam bentuk suara, teks, video, ataupun media lainnya. Setiap pesan yang
dikirimkan terdapat beberapa elemen yang mempengaruhi, seperti:

• Isi atau materi terkandung dalam pesan yang akan disampaikan guna menyampaikan
tujuannya.
•  
• Elemen melibatkan aspek non-verbal seperti bahasa, gestur, bahasa tubuh, dan lain
sebagainya.
•  
• Perlakuan merujuk pada cara informasi dikemas. Bagaimana pesan tersebut dikirimkan
dapat memberikan efek pada respons balik yang diberikan oleh penerima pesan.
•  
• Struktur sebagaimana dimaksud dalam susunan suatu pesan. Apabila tatanan struktur
yang berantakan memiliki risiko pesan tidak tersampaikan dengan baik.
•  
• Kode yang digunakan dalam menyampaikan pesan ada baiknya sama. Jika tidak maka
akan muncul kesalahan dalam proses interpretasi.
3. Channel (Saluran)

Saluran komunikasi atau cara penyampaian yang

digunakan dalam mengirimkan pesan. Media yang
digunakan beragam, tergantung pada target
audiensnya.

Namun, secara umum saluran komunikasi yang

paling berdampak pada efektivitas penyampaian
pesan adalah kelima indera manusia; pendengaran,
penglihatan, penciuman, perasa, dan penyentuhan.
4. Receiver (Penerima)

Receiver adalah individu yang menerima pesan

terkirim. Berikut beberapa faktor yang dimaksud:
 Keterampilan
 Sikap
 Pengetahuan
 Sistem Sosial
 Budaya