KELOMPOK 1 :

RANA OKTAVIANI
LISDA TULJANAH
ASY SYIFA ROHMAH
NURHASANAH
MUHAMMAD RAHMAN HAKIM
FARIDA AINUR ROHMAH
DAFFA FAHRIYAH AMIR
NADIA EKAWATI
FARID HIDAYATULLOH

KELAS 7A REGULER
FAKULTAS ILMU KEPERAWATAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JAKARTA

K O M U N I K A S I PA D A L A N S I A
 DEFINISI

Komunikasi efektif pada lansia adalah

komunikasi interpersonal yang sangat
Lansia adalah seseorang yang usianya
penting dalam membangun hubungan
telah mencapai 60 tahun ke atas. Menua
yang baik antara perawat dan lansia di
bukanlah suatu penyakit, melainkan
sebuah panti jompo. Melalui
proses yang berangsur-angsur
komunikasi interpersonal, perawat
mengakibatkan perubahan kumulatif
dapat mengetahui bagaiana membentuk
dan merupakan proses menurunnya
hubungan yang baik dengan orangtua,
daya tahan tubuh dalam menghadapi
menyebabkan rasa nyaman untuk
rangsangan dari dalam dan luar dirinya
orangtua di saat menghabiskan hari-
harinya di sebuah panti jompo. 
PENDEKATAN PERAWATAN LANSIA
DALAM KONTEKS KOMUNIKASI

1. Pendekatan fisik
2. Pendekatan psikologis
3. Pendekatan sosial
4. Pendekatan spiritual
TEKNIK KOMUNIKASI DENGAN LANSIA

1. Teknik komunikasi dengan penggunaan bahasa yang baik

2. Bila hanya menyentuh tangannya hanya untuk mengucapakan pesan-pesan
verbal dan merupakan metode primer yang non verbal.
3. Bila hanya menyentuh tangannya hanya untuk mengucapakan pesan-pesan
verbal dan merupak    metode primer yang non verbal.
4. Jelaskan tujuan dari wawancara dan hubungan dengan intervensi
keperawatan yang akan   diberikan.
5. Mulai pertanyaan tentang topik-topik yang tidak mengancam.
6. Gunakan pertanyaan terbuka dan belajar mendengar yang efektif.
7. Secara periodic mengklarifikasi pesan.
8. Mempertahankan kontak mata dan mendengar yang baik dan mendorong
untuk berfokus pada informasi.
9. Jangan berespon yang menonjolkan rasa simpati.
 PROSES KOMUNIKASI PADA LANSIA
1. Perawat membuka wawancara dengan
memperkenalkan diri dan menjelaskan tujuan
dan lama wawancara.
2. Berikan waktu yang cukup kepada pasien untuk
menjawab, berkaitan dengan pemumduran
kemampuan untuk merespons verbal.
3. Gunakan kata-kata yang tidak asing bagi klien
sesuai dengan latar belakang sosiokulturalnya.
4. Gunakan pertanyaan yang pendek dan jelas
karena pasien lansia kesulitan dalam berfikir
abstrak.
5. Perawat dapat memperlihatkan dukungan dan
perhatian dengan memberikan respons
nonverbal, seperti kontak mata secara langsung
duduk, dan menyentuh pasien.
6. Perawat harus cermat dalam mengidentifikasi
tanda-tanda kepribadian pasien dan distress yang
ada.
7. Perawat tidak boleh berasumsi bahwa pasien
memahami tujuan dari wawancara pengkajian.
7. perawat harus memperhatikan respons pasien
dengan mendengarkan dengan cermat dan
tetap mengobservasi.
8. Tempat mewancarai diharuskan tidak pada
tempat yang baru dan asing bagi pasien.
9. Lingkungan harus dibuat nyaman dan kursi
harus dibuat senyaman mungkin.
10. Lingkungan harus dimodifikasi sesuai dengan
kondisi yang sensitif terhadap suara
berfrekuensi tinggi atau perubahan
kemampuan penglihatan.
11. Perawat harus mengonsultasikan hasil
wawancara kepada keluarga pasien atau orang
lain yang sangat mengenal pasien.
12. Memerhatikan kondisi fisik pasien pada waktu
wawancara.
 METODE KOMUNIKASI PADA LANSIA

1. Duduk tegak, rileks, dan menghadapkan lansia secara muka

dengan muka. Posisi ini menunjukkan “saya siap dan mau
mendengarkan”.

2. Mempertahankan kontak mata.

3. Tubuh perawat atau pemberi asuhan sedikitmembungkuk

atau sikap menghormat ke arah lansia.

4. Mempertahankan sikap tubuh yang terbuka.

5. Mempertahankan posisi tubuh yang rileks, memang sulit

untuk mempertahankan posisi tubuh yang rileks penuh
karena mendengarkan dengan seluruh “dirinya” perawat
sudah mengeluarkan banyak tenaga. Akan tetapi, suasana
tegang dapat dicegah dengan memberi sedikit waktu
sebelum perawat memberi tanggapannya, memberi waktu
untukm berdiam sejenak, dam menggunakan isyarat yang
tepat dan membantu.
 STRATEGI KOMUNIKASI DENGAN LANSIA
YANG MENGALAMI PENURUNAN FUNGSI.

A. Teknik komunikasi yang perlu diperhatikan selama berkomunikasi

dengan lansia yang mengalami gangguan penglihatan :

1. Perawat sedapat mungkin mengambil posisi yang dapat dilihat oleh klien
lansia, bila ia mengalami kebutaan parsial atau memberitahu secara verbal
keberadaan atau kehadirannya.
2. Perawat menyebutkan identitasnya dan menyebutkan nama secara perannya.
3. Perawat berbicara dengan menggunakan nada suaea normal karena kondisi
lansia tidak memungkinnya menerima pesan nonverbal secara visual.
4. Nada suara perawat memegang peranan besar dan bermakna bagi lansia.
5. Jelaskan alasan perawat menyentuh sebelum melakukan sentuhan pada lansia.
6. Ketika perawat akan meninggalkan ruangan atau hendak memutus
komunikasi atau pembicaraan, informasikan kepada lansia.
7. Orientasikan lansia pada suara-suara yang terdengar di sekitarnya.
8. Orentasikan lansia pada suara-suara yang terdengar di sekitarnya.
9. Orientasikan lansia pada lingkungannyabila lansia dipindahkan ke lingkungan
yang asing baginya.
STRATEGI KOMUNIKASI DENGAN LANSIA
YANG MENGALAMI PENURUNAN FUNGSI.

B. Teknik komunikasi yang dapat digunakan ada klien lansia dengan gangguan
pendengaran :

1. Orientasikan kehadirat perawat dengan menyentuh lansia atau memposisikan diri di

depannya.
2. usahakan menggunakan bahasa yang sederhana dan berbicara dengan perlahan untuk
memudahkan lansia membaca gerak bibir perawat.
3. Usahakan berbicara dengan posisi tepat di depan lansia dan pertahankannya sikap tubuh
serta mimik wajah yang lazim.
4. Jangan melakukan pembicaraan ketikam perawat sedang mengunyah sesuatu (misalnya
permen).
5. Gunakan bahasa pantomim bila memungkinkan dengan gerakan sederhana dan perlahan.
6. Gunakan bahasa isyarat atau bahasa jari bila diperlukan dan perawat mampu
melakukannya.
7. Apabila ada sesuatu yang sulit untuk dikomunikasikan, sampaikan pesan dalam bentuk
tulisan atau gambar (simbol).
STRATEGI KOMUNIKASI DENGAN LANSIA
YANG MENGALAMI PENURUNAN FUNGSI.

C. Berikut yang perlu diperhatikan dalam berkomunikasi dengan lansia

yang mengalami gangguan wicara:

1. Perawat memerhatikan mimik dan gerak bibir lansia.

2. Usahakan memperjelas hal yang disampaikan dengan mengulang kembali
kata-kata yang diucapkan lansia.\
3. Mengendalikan pembicaraan supaya tidak membahas terlalu banyak topik.
4. Memerhatikan setiap detail komunikasi sehingga pesan dapat diterima
dengan baik.
5. Bila perlu, gunakan bahasa tulisan dan simbol.
6. Bila memungkinkan, hadirkan orang yang biasa berkomunikasi lisan
dengan lansia untuk menjadi mediator komunikasi.
STRATEGI KOMUNIKASI DENGAN LANSIA
YANG MENGALAMI PENURUNAN FUNGSI.

D. Berikut yang perlu hal-hal diperhatikan dalam berkomunikasi

dengan lansia yang mengalami gangguan kesadaran:

1. Perawat harus hati-hati ketikam melakukan pembicaraan verbal

dekat dengan lansia karena ada keyakinan bahwa organ
pendengaran merupakan organ terakhir yang mengalami penurunan
kemampuan menerima rangsangan pada individu yang tidak sadar.
2. Perawat harus mengambil asumsi bahwa lansia dapat mendengar
pembicaraan kita.
3. Perawat harus memberi ungkapan verbal sebelum menyentuh lansia.
4. Upayakan mempertahankan lingkungan setenang mungkin untuk
membantu lansia berfokus pada komunikasi yang dilakukan.
STRATEGI KOMUNIKASI DENGAN LANSIA
YANG MENGALAMI PENURUNAN FUNGSI.

E. hal-hal diperhatikan dalam berkomunikasi dengan lansia

yang mengalami penurunan daya ingat:

1. Lupa kejadian yang baru saja dialami

2. Kesulitan dalam melakukan pekerjaan sehari-hari.
3. Kesulitan dalam berbahasa.
4. Disorientasi waktu dan tempat.
5. Tidak mampu membuat pertimbangan dan keputusan yang
tepat.
 HAMBATAN BERKOMUNIKASI
DENGAN LANSIA
1. Agresif
Sikap agresif dalam berkomunikasi
biasanya ditandai dengan perilaku-
perilaku dibawah ini :
• berusaha mengontrol dan
mendominasi orang lain
(lawanbicara)
• meremehkan orang lain
• mempertahankan haknya dengan
menyerang orang lain
• menonjolkan diri sendiri
• mempermalukan orang lain di
depan umum, baik dengan
perkataan maupun tindakan
2. Non Asertif
Tanda-tanda dari sikap non asertif ini
adalah  :
• menarik diri bila diajak berbicara
• merasa tidak sebaik orang lain atau
rendah diri
• merasa tidak berdaya
• tidak berani mengungkapkan keyakinan
• membiarkan orang lain membuat
keputusan untuk dirinya
• tampil diam atau pasif
• mengikuti kehendak orang lain
• mengorbankan kepentingan dirinya untuk
menjaga ghubungan baik dengan orang
lain
 KESIMPULAN

Komunikasi merupakan alat yang efektif untuk mempengruhi tingkah

laku manusia, sehingga komunikasi perlu dikembangkan dan
dipelihara terus menerus.  Perawat sebagai komponen yang penting
dan orang yang terdekat dengan klien sangat dituntut untuk manpu
berkomunikasi dengan baik secara verbal maupun non verbal.

Kondisi lansia yang mengalami perubahan dan penurunan baik

struktur anatomisnya maupun fungsi dari organ tubuhnya, untuk itu
agar mampu berkomunikasi dengan lansia dengan baik, perawat
perlu memahami tentang karakteristik lansia, pengunaan teknik
komunikasi yang tepat, dan model-model komunikasi yang
memungkinkan dapat diterapkan sesuai dengan kondisi klien.
 DAFTAR PUSTAKA

• Muhith, A., & Siyoto, S. (2016). Pendidikan keperawatan gerontik. Penerbit Andi.

• Nugroho, H. W. (2009). Komunikasi dalam keperawatan gerontik. EGC.