BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA

DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

PROFIL
BALAI PELAYANAN SOSIAL
TRESNA WERDHA YOGYAKARTA
Perkenalan
FERIAWAN AGUNG NUGROHO, S.Sos., M.P.A.
Pekerja Sosial Fungsional di Balai PSTW DIY
HP/WA: 0831-4974-5104
Alamat: Ngentak, Pondokrejo, Tempel
Facebook: fb.com/feriawan
 BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

DATA LANJUT USIA

PROPORSI LANSIA DIY th 2015
13,4%
INDONESIA: 8,5%
Usia Harapan Hidup Indonesia
Th 2015: 70,8
Proyeksi 2030-2035: 72,2

Usia Harapan Hidup DIY

Th 2017: 74,74 Jumlah Lansia DIY 2017=
Tertinggi di Indonesia 510.351 jiwa (14%)
Dari total penduduk =
3.553.293 jiwa,
Sumber: www.kependudukan.jogjaprov.go.id
 BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
Jumlah Lansia DIY=
510.351 jiwa (14%)
DATA LANJUT USIA Dari total penduduk =
3.553.293 jiwa,

2016
Sumber: www.kependudukan.jogjaprov.go.id

Lansia Terlantar DIY

2017 = 45.765 jiwa
2016 = 46.242 jiwa
Data Kementerian Sosial 2016
2015 = 38.752 jiwa
2014 = 38.448 jiwa.
2013 = 36.728 jiwa.
Jumlah lanjut usia di DIY
cenderung meningkat hingga
tahun 2016, tetapi menurun di
tahun 2017. Tetapi angkanya
tetap besar

Kapasitas BPSTW DIY: 230 klien

BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

REGULASI LANSIA DI DIY

Menjalankan amanat UUD tahun 1945 dan dipertegas

melalui UU Nomor 13 Tahun 1998 :

”Pemerintah berkewajiban memberikan pelayanan dan

perlindungan sosial bagi lanjut usia agar mereka dapat
mewujudkan dan menikmati taraf hidup yang wajar”
DIY dalam proses penyusunan PERDA LANSIA DIY
Isi Perda adalah komitmen dari DIY pada LU :

1. Perlindungan (penerlantaran, kekerasan, jaminan

sosial, pelayanan publik dll)
2. Sosialisasi
3. Fasilitasi
4. Advokasi
5. Budaya penghargaan kepada yang usia lanjut.
Pic: Harian Jogja
BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

PROGRAM DINAS SOSIAL melalui SEKSI KESSOS LU:

Program Pelayanan dan perlindungan Lanjut Usia Terlantar Serta
Kelaurga rentan dan Miskin

1. Jaminan Sosial Lanjut Usia (JSLU) Sumber : APBD berdasar SK Gubernur

(Pos Gub)

2. Fasilitas Home Care (Pendampingan dan perawatan lanjut usia di

lingkungan keluarga) -> meningkatkan peran dan partisipasi keluarga sebagai
sumber pemecahan masalah yang dihadapi lanjut usia dan memberikan
kesempatan kepada lanjut usia untuk terlibat dalam berbagai kegiatan dan
memandirikan lanjut usia sesuai dengan kemampuannya.

3. Asistensi Sosial melalui LKS pemberian bantuan sosial LUT yang dibina dan
disalurkan oleh LKS LU

4. Bantuan Permakanan bagi Lanjut Usia Terlantar dengan pengadaan sd

pengiriman bahan makanan
BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

PROGRAM DINAS SOSIAL melalui SEKSI KESSOS LU:

Program Pemberdayaan Lanjut Usia Terlantar
1. Bantuan UEP Lanjut Usia : Pemberian bantuan berupa dana stimulan / bibit
ternak kepada lanjut usia potensial dan produktif. Pendampingan dari
PSM/TKSM selama 6 bulan

2. Program Day Care kegiatan dengan aktivitas : pelayanan kesehatan, bimbingan

sosial & psikososial, pertemanan, rekreasi, keterampilan, kesenian dan
pengembangan hobi. Dilaksanakan Pusat Pelayanan Harian Lanjut Usia (PHLU)
tersendiri, atau menjadi bagian dari kegiatan Panti Sosial Tresna Werda (PSTW)
atau dilaksanakan oleh masyarakat di Sekolah, rumah ibadah, Kantor Desa, dll.

3. Family Suport Lanjut Usia peningkatan KESOS LU dgn dukungan keluarga

dgn bantuan untuk membuka usaha ekonomi produktif bagi lanjut usia dengan
pengelolaannya menyertakan dan didukung sepenuhnya oleh seluruh anggota
keluarga.

4. Program Asistensi Sosial melalui LKS pemberian bantuan sosial LUT yang
dibina dan disalurkan oleh LKS LU. Diutamakan yang non-ASLUT
BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

TUGAS POKOK
BALAI PELAYANAN SOSIAL
TRESNA WERDHA

Balai Pelayanan Sosial Tresna Werdha

mempunyai tugas sebagai pelaksana teknis
dalam perlindungan, pelayanan dan jaminan
sosial bagi penyandang masalah kesejahteraan
sosial lanjut usia.

Sumber:
PERGUB DIY NO 100 TH 2015
TENTANG PEMBENTUKAN, SUSUNAN ORGANISASI, URAIAN TUGAS DAN FUNGSI
SERTA TATAKERJA UNIT PELAKSANA TEKNIS PADA DINAS SOSIAL
BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

FUNGSI
BALAI PELAYANAN SOSIAL
TRESNA WERDHA

a. penyusunan program kerja Balai;

b. penyusunan pedoman pelaksana teknis dalam
perlindungan, pelayanan dan jaminan sosial bagi
penyandang masalah kesejahteraan sosial lanjut usia;
c. penyebarluasan informasi dan sosialisasi perlindungan
dan jaminan sosial lanjut usia;
d. pelaksanaan identifikasi dan pemetaan pelayanan
perlindungan dan jaminan sosial bagi penyandang
masalah kesejahteraan sosial lanjut usia;

Sumber:
PERGUB DIY NO 100 TH 2015
TENTANG PEMBENTUKAN, SUSUNAN ORGANISASI, URAIAN TUGAS DAN FUNGSI
SERTA TATAKERJA UNIT PELAKSANA TEKNIS PADA DINAS SOSIAL
BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

FUNGSI
BALAI PELAYANAN SOSIAL
TRESNA WERDHA

e. pelaksanaan rujukan baik pada tahap pra

perlindungan, pelayanan dan Jaminan Sosial, tahap
proses perlindungan, pelayanan dan Jaminan Sosial
maupun paska perlindungan, pelayanan dan Jaminan
Sosial bagi penyandang masalah kesejahteraan sosial
lanjut usia;
f. pelaksanaan pengembangan jejaring perlindungan dan
jaminan sosial lanjut usia;
g. pelaksanaan pengembangan perlindungan dan jaminan
sosial lanjut usia;

Sumber:
PERGUB DIY NO 100 TH 2015
TENTANG PEMBENTUKAN, SUSUNAN ORGANISASI, URAIAN TUGAS DAN FUNGSI
SERTA TATAKERJA UNIT PELAKSANA TEKNIS PADA DINAS SOSIAL
BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

FUNGSI
BALAI PELAYANAN SOSIAL
TRESNA WERDHA

h. pelaksanaan peningkatan peran serta masyarakat dalam

penanganan lanjut usia;
i. fasilitasi penelitian dan pengembangan perguruan
tinggi/lembaga kemasyarakatan/tenaga kesejahteraan sosial
untuk perlindungan, pelayanan dan Jaminan Sosial bagi
lanjut usia;
j. pelaksanaan ketatausahaan;
k. pelaksanaan monitoring, evaluasi dan penyusunan laporan
program Balai; dan
l. pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai
dengan tugas dan fungsinya.

Sumber:
PERGUB DIY NO 100 TH 2015
TENTANG PEMBENTUKAN, SUSUNAN ORGANISASI, URAIAN TUGAS DAN FUNGSI
SERTA TATAKERJA UNIT PELAKSANA TEKNIS PADA DINAS SOSIAL
BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

VISI dan MISI

VISI :
Lanjut Usia Sejahtera, Tua Berguna dan Berkualitas

MISI :
a. Meningkatkan Harkat Dan Martabat Serta Kualitas Hidup
Penyandang Masalah Kesejahteraan Sosial (PMKS) Bagi
Lanjut Usia
b. Meningkatkan Profesionalisme dan Kualitas pelayanan
Kesejahteraan Sosial Bagi Lanjut Usia
c. Meningkatkan Jangkauan Pelayanan melalui Program
Pelayanan Khusus dan Pelayanan Harian Lanjut Usia (Day
Care Service ).
 BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

MOTTO

SENYUMMU
ADALAH
KEBAHAGIAAN
KAMI
BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

Struktur Organisasi

RR. TITIK FATMADEWI, S.Pd SRI HARJANTO, SE

BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

KEBIJAKAN-KEBIJAKAN

PROGRAM-PROGRAM PELAYANAN
1. Program Rutin (Reguler) (186 Klien)
Adalah suatu model pelayanan dengan memanfaatkan Balai
(institutional system) Pemerintah bagi pelayanan lansia yang tidak
mampu secara sosial maupun ekonomi.

2. Program Pelayanan Khusus (28 Klien)

Adalah suatu model pelayanan dengan memanfaatkan Balai
(institutional system) Pemerintah bagi pelayanan lansia yang tidak
mampu secara sosial, tetapi mampu secara ekonomi. (Dikenakan retribusi
sesuai Pergub No 91 Tahun 2017 tentang Retribusi Jasa Usaha)

3. Program Day Care Services (140 Klien)

Adalah suatu model pelayanan lanjut usia yang berada di sekitar Balai
untuk mendapatkan pelayanan di dalam Balai tetapi tidak bertempat
tinggal di dalam Balai dan sosial.
BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

KEBIJAKAN-KEBIJAKAN

PELAYANAN YANG DIBERIKAN

UNTUK KLIEN RUTIN DAN PELAYANAN KHUSUS

1. Pemenuhan Kebutuhan Fisik (Makan)

2. Bimbingan Sosial
3. Bimbingan Psikososial
4. Bimbingan Fisik dan Kesehatan
5. Bimbingan Mental dan Kerohanian
6. Bimbingan Ketrampilan
Bimbingan Ketrampilan Menjahit, Merenda dan Pembuatan
Souvenir, Sapu Rayung, Sulak, Tali Kur, Batik
7. Bimbingan Kesenian :
Kerawitan dan Menyanyi dengan diiringi key board
BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

KEBIJAKAN-KEBIJAKAN

PELAYANAN YANG DIBERIKAN

UNTUK KLIEN DAY CARE SERVICE

1. Pemenuhan Kebutuhan Fisik (Makan)

2. Bimbingan Sosial
3. Bimbingan Psikososial
4. Bimbingan Fisik dan Kesehatan
5. Bimbingan Mental dan Kerohanian
6. Bimbingan Ketrampilan
Bimbingan Ketrampilan Menjahit, Merenda dan Pembuatan
Souvenir
7. Bimbingan Kesenian :
Kerawitan dan Menyanyi dengan diiringi key board

Keterangan:
50 Klien di PSTW Unit Abiyoso dan 80 Klien di PSTW Unit Budi Luhur
BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

SYARAT PENERIMAAN KLIEN

PROGRAM RUTIN
1. Usia minimal 60 tahun
2. Penduduk DIY
3. Tidak punya sanak keluarga/ terlantar
4. Ada yang bertanggung jawab
5. Bersedia tinggal di Balai
6. Bersedia menaati tata tertib/peraturan
7. Aktivitas Mandiri

PROGRAM PELAYANAN KHUSUS

Sama dengan pelayanan khusus ditambah dengan bersedia membayar
retribusi sesuai dengan peraturan yang berlaku

PROGRAM DAY CARE SERVICE

1. Usia minimal 60 tahun
2. Sehat jasmani dan rohani
3. Bersedia menaati tata tertib/peraturan
4. Tidak bertempat tinggal di Balai
 BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

PROSEDUR PENERIMAAN KLIEN

DAFTAR • Petugas melakukan

TUNGGU kunjungan calon klien
untuk memastikan
kesesuaian persyaratan • Klien dibantu
• Jika sesuai petugas Penanggungjawab
memberikan form untuk melengkapi form
dilengkapi

• Masyarakat
menginformasikan
adanya lansia terlantar
kepada petugas
• Petugas menjelaskan
persyaratan untuk
menjadi klien
• Petugas memasukkan
lansia yang
diinformasikan sesuai
persyaratan untuk • Klien mendapatkan orientasi dan • Klien diterima di BPSTW dan
masuk daftar tunggu pelayanan sosial dilakukan kontrak kesepakatan
 BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

ALUR PELAYANAN KEPADA LANJUT USIA TERLANTAR DI BPSTW YOGYAKARTA

Dirumuskan sesuai dengan Buku:

Standar Nasional Lembaga Lanjut Usia Dalam Penyelenggaraan

Pelayanan Sosial Lanjut Usia Dalam Panti yang diterbitkan oleh
Direktorat Pelayanan Sosial Lanjut Usia, Direktorat Jenderal
Rehabilitasi Sosial, Kementerian Sosial, Jakarta, November 2015
 BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

INTAKE PROCESS

CALON PENERIMA MANFAAT PENDEKATAN AWAL PENERIMAAN

Mencari Informasi Sosialisasi, Orientasi & Konsultasi Identifikasi & Seleksi

1. Memberikan jawaban atas informasi yang
dibutuhkan (syarat, jenis layanan dll)
2. Mencatat data nama, usia, alamat, dan
contact persons
3. Memberi kepastian kapan akan dihubungi
kembali
1. Melakukan sosialisasi, konsultasi, koordinasi
dan pendekatan dari berbagai pihak terkait
PMKS LU di lokasi. (LKS, PSM dll)
2. Mendapatkan data-data terkait dengan
PMKS LU.
1. Melihat langsung kondisi LUT dan
kesesuaiannya dengan persyaratan.
2. Melakukan assesmen terkait dengan kondisi
fisik dan kesehatan, latar belakang sosial
ekonomi, konsisi psikologis dari LUT yang
bersangkutan
3. Mendapatkan data dan deskripsi awal
permasalahan LUT
4. Mencatat rekomendasi.
 BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

Registrasi, Pengungkapan Masalah, Perencanaan

Foto Case Conference

Pengungkapan dan Pemahaman Masalah Penyusunan Rencana Pemecahan Masalah

Registrasi
1. Diagnosa, pengungkapan kasus, dan
assesmen lanjutan yang didasarkan pada 1. Melihat data dan diagnosis berdasarkan
1. Pemberkasan data awal. assesmen untuk kemudian menentukan jenis
2. Penentuan Nomor Induk 2. Pembahasan kasus (Case Conference) jika kebutuhan
diperlukan. 2. Merencanakan kegiatan
3. Menentukan SDM
4. Menempatkan lanjut usia
 BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

KEGIATAN PELAYANAN

Foto File Registrasi Bimbingan Keterampilan

Bimbingan Mental Spiritual

Bimbingan Sosial

Bimbingan Fisik Rekreasi dan Hiburan

BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

TERMINASI DAN RUJUKAN

Foto File Registrasi Foto File Registrasi

Terminasi Rujukan
Rujukan dilakukan ketika kondisi klien tidak
lagi mampu dilayani di BPSTW. Misal: sakit
akut, gangguan jiwa, dipertemukan dengan
keluarga, dll
BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

JADWAL KEGIATAN PELAYANAN

JADWAL KEGIATAN KLIEN RUTIN & PELAYANAN KHUSUS

SENIN SELASA RABU

1. SENAM 1. SENAM 1. SENAM

2. BIMBINGAN MENTAL DAN 2. BIMBINGAN KETRAMPILAN 2. BIMBINGAN KESENIAN (Key
KEROHANIAN Board)
3. PELAYANAN KESEHATAN

KAMIS JUMAT SABTU

1. SENAM 1. SENAM 1. SENAM

2. BIMBINGAN MENTAL DAN 2. KERJA BAKTI 2. BIMBINGAN KESENIAN
KEROHANIAN 3. BIMBINGAN ( Karawitan)
SOSIAL/PSIKOLOGI
BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

JADWAL KEGIATAN PELAYANAN

JADWAL KEGIATAN KLIEN DAY CARE SERVICE

MINGGU I MINGGU II MINGGU III Minggu IV
SELASA SELASA SELASA SELASA
1. Kesenian Musik 1. Kesenian Musik 1. Kesenian Musik 1. Kesenian Musik
Organ Organ Organ Organ
2. Pemeriksaan 2. Bimbingan 2. Pemeriksaan 2. Bimbingan
Kesehatan Rohani Kesehatan Rohani
3. Bimbingan Rohani 3. Pemeriksaan 3. Bimbingan
Kesehatan Rohani

SABTU SABTU SABTU SABTU

1. Kesenian 1. Kesenian 1. Kesenian 1. Kesenian
Karawitan Karawitan Karawitan Karawitan
2. Bimbingan 2. Senam 2. Bimbingan 2. Senam
Psikologi 3. Bimbingan Psikologi
Keterampilan
 BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

SARANA PRASARANA

FASILITAS DI WISMA
1. Kamar di wisma untuk 2-3 klien
lengkap dengan tempat tidur
pribadi, dan lemari pakaian
2. Pakaian dan seragam
3. Perlengkapan Makan Pribadi
(piring, mangkok, gelas, Sendok
garpu)
4. Perlengkapan Kebersihan Harian
Pribadi(sabun, sikat gigi, pasta gigi,
handuk dll)
5. Perlengkapan pribadi lainnya
seperti sabun cuci, selimut, sandal,
dll
6. Fasilitas MCK
7. Televisi
8. Ruang tamu
9. Ruang cuci dan jemur
10.Dapur
11. Listrik dan Air
 BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

SARANA PRASARANA

FASILITAS DI BALAI

1. Aula kegiatan (lengkap dengan

gamelan, keyboard, dan sound
system)
2. Ruang perawatan khusus
3. Kantor/Sekretariat
4. Ruang Case Conference
5. Ruang Bimbingan Agama
6. Ruang Keterampilan
7. Dapur
8. Poliklinik
9. Mobil Ambulans
10.Halaman
11. Makam
BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

GAMBARAN PERMASALAHAN KESEHATAN

PENYAKIT YANG BANYAK DIDERITA

1. Hipertensi
2. Myalgia
3. Osteoatritis,
4. Diabetes melitus,
5. Skizofrenia,
6. Post stroke dan
7. Ashma

MASALAH TERKAIT KEPERAWATAN

1. Pemenuhan ADL,
2. Mobilisasi,
3. Nyeri,
4. Depresi,
5. Inkontinensia urine
BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

PENTING UNTUK DITAATI

ANJURAN
1. Menjaga kebersihan
2. Menyapa semua lansia
3. Mengajak berkomunikasi (mendengar)
4. Merencanakan kegiatan
- Menuliskan kisah mereka
- Membersihkan lingkungan
- Membuat persembahan
- Membimbing (pengajian, kisah dll)
5. Memperoleh makna

LARANGAN
1. Simpati,
2. Memberikan sesuatu,
3. Menjanjikan sesuatu,
4. Pilih kasih,
5. Selfie berdua
6. Pengabaian
BALAI PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA
DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

RENCANA INOVASI BPSTW 2019

SISTEM PENERIMAAN CALON KLIEN

ONLINE
1. Memudahkan Masyarakat + LKS untuk menginformasikan
ke Balai PSTW keberadan Lansia Terlantar di
lingkungannya
2. Dapat diakses di manapun lewat jaringan internet
3. Mempercepat respon terhadap persoalan LUT di DIY
4. Aplikasi mudah dipahami: menggunakan googleform
SEKIAN DAN TERIMA KASIH
Semua file dapat pula diakses di
Web BPSTW Yogyakarta
Di : www.dinsos.jogjaprov.go.id/bpstw