SUMBER DAN

METODA
PENGUMPULAN
DATA (SOURCES AND
DATA COLLECTION
METHODS)

1
JENIS DATA PENELITIAN
Data penelitian pada dasarnya dikelompokan dalam 3 jenis:
1.Data subyek (responden) adalah jenis data yang merupakan
opini, sikap, pengalaman atau karakteristik seseorang atau
kelompok orang yang menjadi subyek penelitian, misalnya
individu pelanggan, kelompok manajemen, pemberi suara
dalam pemilu.
2.Data fisik adalah jenis data yang merupakan obyek atau
benda-benda berujud, misalnya bangunan, tanah, buku,
pakaian.
3.Data dokumenter atau arsip (archival) adalah Jenis data
penelitian yang antara lain berupa notulen rapat, faktur,
jurnal, laporan program, laporan keuangan.

2
3
SUMBER DATA
Sumber data penelitian terdiri atas:
1.Data primer adalah sumber data yang diperoleh peneliti
secara langsung dari sumber asli, misalnya peneliti
mewawancari responden, mengamati kegiatan subyek
penelitian atau terlibat langsung dengan kegiatan subyek
penelitian.
2.Data sekunder adalah sumber data yang diperoleh peneliti
secara tidak langsung melalui media perantara, misalnya
laporan yang dipublikasikan atau tidak dipublikasikan.

4
 Metode Pengumpulan Data
1. Metode survey  (data primer)
2. Metode observasi (pengamatan)  data primer
3. Metode eksperimen  data primer
4. Metode archival data  data sekunder

5
Metoda Survey
Teknik pengumpulan data dengan metoda survey terdiri atas:
1.Wawancara, terdiri atas:
◦ Wawancara tatap muka (personal or face to face interview)
◦ Wawancara dengan telpon (telephone interview)
2.Kuesioner, terdiri atas:
◦ Kuesioner diadministrasi secara personal (personally
administered questionnaire)
◦ Kuesioner lewat surat (mail questionnaire)
◦ Kuesioner secara elektronik (electronic questionnaire)

6
7
Keunggulan Wawancara
Langsung (tatap muka)
1. Dapat membentuk hubungan dan memotivasi
responden.
2. Dapat mengklarifikasi pertanyaan, menjelaskan
keraguan, dan menambah pertanyaan baru.
3. Dapat membaca tanda-tanda nonverbal (gesture).
4. Dapat menggunakan bantuan visual untuk
mengklarifikasi butir-butir penting.
5. Data yang lebih kaya dapat diperoleh.

8
 Kelemahan Metoda Wawancara Langsung (tatap
muka)

1. Membutuhkan waktu personal.

2. Memerlukan biaya yang lebih banyak jika meliputi
wilayah geografis yang luas.
3. Responden mungkin menginginkan kerahasiaan
informasi yang diberikan.
4. Pewawancara perlu dilatih.
5. Dapat menimbulkan bias dari pewawancara.
6. Responden dapat mengakhiri wawancara sewaktu-
waktu.

9
Keunggulan Wawancara Telpon
1. Lebih murah dan lebih cepat daripada
wawancara personal.
2. Dapat mencapai wilayah geografis yang luas.
3. Lebih memungkinkan anonimitas daripada
wawancara langsung.

10
Kelemahan wawancara dengan
telpon

1. Tanda nonverbal tidak dapat dibaca.

2. Interview harus dilakukan secara pendek.
3. Nomor telpon yang lama mungkin
dihubungi, dan responden yang nomor
telponnya tak dimiliki akan dihapus dari
sampel.

11
Keunggulan Kuesioner secara
Personal
1. Dapat berhubungan dan memotivasi responden
2. Keraguan dapat diklarifikasi
3. Lebih murah untuk administrasi kelompok-
kelomppok responden
4. Tingkat respon mendekati 100% dapat dijamin
5. Anonimitas respon adalah tinggi

12
Kelemahan Kuisioner secara
Personal
Organisasi atau perusahaan yang karyawannya menjadi
responden mungkin enggan untuk menyerahkan waktu
kerja karyawan untuk pelaksanaan survey dengan
kelompok-kelompok karyawannya.

13
Keunggulan Kuesioner dengan
Surat

1. Anonimitas tinggi
2. Wilayah geografis yang luas dapat dicapai
3. Hadiah kecil (token gift) dapat disertakan dalam surat
untuk memperoleh respon
4. Responden dapat menggunakan waktu yang lebih banyak
dan mengisi kuesioner lebih nyaman.
5. Dapat diadministrasi secara elektronik jika diperlukan

14
Kelemahan Kuesioner dengan Surat
1. Tingkat respon biasanya rendah (30% sudah
bagus)
2. Tidak dapat mengklarifikasi pertanyaan
3. Prosedur follow-up untuk responden yang
tidak memberikan respon, mungkin diperlukan

Catatan: Perkembangan teknologi menyebabkan

kuesioner dengan surat fisik tidak relevan (tidak
umum digunakan).

15
Keunggulan Kuesioner secara
Elektronik
1. Mudah untuk diadministrasi
2. Dapat mencapai lingkungan global
3. Sangat murah
4. Pengiriman cepat
5. Responden dapat menjawab secara nyaman

16
Kelemahan Kuesioner
Elektronik
1. Computer literacy adalah suatu keharusan
2. Responden harus dapat mengakses fasilitas
yang diperlukan
3. Responden harus menyelesaikan secara
lengkap kuesioner

17
Metoda Observasi
Metoda pengumpulan data dengan
observasi adalah proses pencatatan
pola perilaku subyek, benda, atau
peristiwa yang diteliti secara
sistematik tanpa melakukan
komunikasi dengan subyek yang
diteliti.
Tipe observasi:
1.Observasi langsung
2.Observasi tidak langsung (mekanik)

18
 Observasi langsung: Observasi dilakukan langsung
oleh peneliti terhadap subyek atau obyek penelitian,
tanpa menggunakan peralatan mekanik.
 Observasi mekanik: Observasi dilakukan tidak secara
langsung oleh peneliti, namun menggunakan bantuan
peralatan mekanik, misalnya video dan tustel.

19
 Observasi langsung maupun observasi mekanik dapat
dilakukan tanpa sepengetahuan subyek penelitian
(hidden observation) atau dengan sepengetahun
subyek yang diteliti (visible observation).
 Hidden observation dilakukan supaya perilaku atau
peristiwa yang diamati berjalan dengan wajar atau apa
adanya.

20
Tugas individual
1. Under which circumstances would you prefer observation as a
method to collect data over other methods of data collection such
as interviews and questionnaires?
2. Discuss the ethics of concealed observation.

21