Data Primer

Data Primer merupakan data yang diperoleh peneliti secara langsung (dari
tangan pertama) atau sumber utama. Contoh data primer adalah data yang diperoleh
dari responden melalui kuisoner, kelompok fokus, dan panel, atau juga data hasil
wawancara peneliti dengan nara sumber.

 Kelompok Fokus
Kelompok fokus pada umumnya terdiri atas delapan sampai sepuluh
kelompok yang dipimpin oleh seorang moderator untuk berdiskusi selama
kurang lebih dua jam untuk membahas sebuah topic, konsep atau produk.
Bagian yang terpenting dalam kelompok fokus adalah peran moderator, sifat
data yang diperoleh melalui kelompok fokus, dan videokonferensi.
 Panels
Sama halnya dengan fokus group, panel juga merupakan salah satu
metode pengumpulan data primer. Berbeda dengan kelompok fokus yang pada
umumnya bertemu hanya satu kali, panel dapat melakukan diskusi lebih dari
satu kali. Jenis panel terdiri atas panel statis dan panel dinamis. dan biasa
digunakan jika beberapa aspek dari suatu produk perlu dipelajari dari waktu ke
waktu. Selain itu Panel, juga berhubungan dengan “The Delphi Technique”
yakni suatu teknik peramalan untuk membuat keputusan yang dibuat oleh
suatu kelompok, dimana anggotanya terdiri dari para ahli atas masalah yang
akan diputuskan.
 Ukuran Umum
Ukuran Umum, atau juga dikenal ukuran jejak yang berasal dari
sumber primer yang tidak melibatkan orang. Merupakan penemuan fakta-fakta
yang diperoleh di lapangan melalui analisis isi dan studi kelayakan.
Memungkinkan untuk mempelajari permasalahan atau obyek penelitian tanpa
melibatkan si peneliti atau tidak perlu ada proposal riset yang diajukan
sebelumnya.

Data Sekunder
Mengacu pada informasi yang dikumpulkan oleh seseorang, dan buka peneliti yang
melakukan studi mutakhir. Keuntungan mencari sumber data sekunder adalah penghematan
waktu dan biaya memperoleh informasi. Tetapi, data sekunder sebagai satu-satunya sumber
informasi yang mempunyai kekurangan dalam hal menjadi informasi yang sudah tidak
“timelines”, dan tidak memenuhi kebutuhan spesifik dari situasi atau keadaan tertentu.
Karena itu, adalah penting untuk mengacu pada sumber yang memberikan informasi terkini
dan terbaru.

Metode Pengumpulan Data

Metode Pengumpulan Data terdiri atas :

a. Wawancara
Wawancara merupakan langkah dalam penelitian ilmiah berupa
penggunaan proses komunikasi verbal, untuk menggumpulkan informasi dari
seseorang atau pun sekelompok orang.
b. Observasi
Obsevasi bertujuan mengamati obyek penelitian untuk mengerti
tentang obyek penelitian tersebut. Biasanya digunakan sebagai alat pengumpul
data untuk obyek yang belum banyak diketahui
c. Kuisoner
Kuisoner merupakan alat komunikasi antra peneliti dengan orang yang
diteliti, berupa daftar pertanyaan yang dibagikan oleh peneliti unuk diisi oleh
responden.

a) Wawancara Tidak Terstruktur

Wawancara disebut tidak terstruktur karena pewawancara tidak
memasuki situasi wawancara dengan urutan pertanyaan yang terencana untuk
ditanyakan kepada responden. Tujuan wawancara tidak terstruktur adalah
membawa beberapa isu pendahuluan ke permukaan supaya peneliti dapat
menentukan variabel yang memerlukan investigasi mendalam lebih lanjut.
b) Wawancara Terstruktur
Wawancara yang dilaksanakan secara terencana dengan berpedoman
pada daftar pertanyaan yang telah dipersiapkan sebelumnya. Intinya
pewawancara telah mengetahui langkah-langkah atau tahapan-tahapan yang
akan ditanyakan ke narasumber.

 Wawancara Tatap Muka

Kelebihan
1. Dapat mejalin hubungan yang lebih akrab dan memotivasi responden
 2. Dapat memperjelas pertanyaan, meperjelas ketidakakuratan informasi,
dan menambahkan pertanyaan baru
3. Dapat membaca isyarat nonverbal
4. Dapat menggunakan alat bantu visual untuk memperjelas poin-poin
penting
5. Lebih banyak data dan informasi yang di dapatkan.

Kekurangan
1. Membutuhkan waktu khusus
2. Memerlukan banyak biaya ketika responden tinggal di tempat yang jauh
3. Responden akan curiga atau khawatir memberikan informasi khususnya
yang bersifat rahasia
4. Membutuhkan pelatihan khusus untuk pewawancara.

 Wawancara Melalui Telefon

Kelebihan
1. Biaya yang dikeluarkan relative sedikit dan pengambilan data dan
informasi jauh lebih cepat ketimbang personal interviews
2. Dapat Mencakup area atau wilayah yang luas
3. Responden lebih banyak ketimbang personal interviews
4. Langsung bisa dimasukkan kedalam program CATI (computer-asisted
telephone interviewing)
Kekurangan
1. Tidak bisa membaca isyarat nonverbal
2. Informasi yang didapatkan cenderung sedikit
3. Nomor telepon respon terkadang sudah tidak aktif lagi dan daftar nomor
telepon juga bisa hilang.
4. Responden dapat menghentikan wawancara kapan saja.

Observasi

Observasi merupakan tinjauan langsung ke lapangan untuk melihat langsung fenomena untuk
digambarkan, dianalisis, dan diinterpretasikan apa yang sudah dilihat.

 Observasi Terkontrol (Buatan)

Sebuah studi observasional dikatakan tinggi dalam kontrol ketika situasi atau
pengaturannya dapat dimanipulasi atau dibikin oleh peneliti, paparan subyek
(misalnya, konsumen, karyawan, atau investor) terhadap situasi atau kondisi tertentu
(misalnya, tata letak toko yang spesifik, kondisi kerja tertentu, atau sejumlah tekanan
waktu) memungkinkan peneliti untuk mengamati perbedaan antara reaksi perilaku
individu dengan situasi. Observasi yang dikendalikan dapat dilakukan di laboratorium
 atau di lapangan. Pengamatan yang dikendalikan/terkontrol terjadi ketika penelitian
observasional dilakukan hati-hati pada suatu kondisi.

 Observasi Tidak Terkontrol (Alami)

Observasi tidak terkendali adalah teknik observasional yang didalamnya tidak
terdapat usaha untuk mengontrol, memanipulasi, atau mempengaruhi situasi. Objek
yang diteliti terjadi apa adanya tanpa intervensi peneliti. Sebuah keuntungan dari
observasi yang tidak terkendali adalah peneliti dapat mengamati objek dalam
berperilaku di lingkungan alam mereka. Dan kerugiannya adalah sering sulit untuk
menguraikan situasi kompleks karena kita tidak mengontrol faktor dalam hal ini.
Dengan demikian, sangat sulit untuk membedakan penyebab peristiwa, tindakan, dan
perilaku.

 Observasi Non Partisipatif

Observasi yang tidak partisipatif adalah observasi dimana peneliti tidak pernah secara
langsung berinteraksi ke dalam objek penelitian sebagai aktor, tetapi hanya
mengamati dari luar.

 Obervasi Partisipatif
Sementara observasi yang partisipatif adalah suatu pendekatan observasi yang sering
dilakukan dalam studi kasus, studi etnografi, dan studi berdasarkan teori. Dalam
observasi ini, peneliti mengumpulkan data dengan cara berpartisipasi atau terjun
langsung dalam keseharian suatu kelompok atau organisasi yang diteliti.

 Observasi Terstruktur
Dimana penelti memiliki seperangkat yang telah ditentukan sebagai kategori aktivitas
atau fenomena yang direncanakan untuk dipelajari, hal ini merupakan penelitian
observasional yang terstruktur. Format untuk merekam pengamatan dapat secara
khusus dirancang dan disesuaikan dengan masing-masing studi yang sesuai dengan
tujuan penelitian itu. Observasi terstruktur umumnya bersifat kuantitatif.

 Observasi Tidak Terstruktur

Pada awal penelitian, tidak menutup kemungkinan bahwa peneliti tidak memiliki ide
yang pasti tentang aspek-aspek tertentu yang perlu perhatian khusus. Mengamati
barbagai fenomena dimana mereka mengambil tempat juga dapat menjadi bagian dari
rencana seperti bentuk penelitian eksplorasi dan kualitatif. Dalam kasus tersebut,
pengamat akan mencatat hampir segala sesuatu yang diamati. Studi tersebut akan
 menjadi penelitian observasional yang tidak terstruktur. Studi observasional yang
tidak terstruktur ini diklaim sebagai ciri dari penelitian kualitatif.

Observasi Partisipan

Karakteristik kunci dari pendekatan ini adalah peneliti mengumpulkan data dalam keseharian
hidup di suatu kelompok atau organisasi. Observasi partisipatif mengkombinasikan proses
partisipasi dengan observasi. Disini dilihat sejauh mana kita masuk ke dalam tindakan dan
kebiasan yang akan kita teliti, sehingga kita dapat menemukan apa yang kita teliti.

Sementara berpartisipasi, kita melakukan observasi, peneliti harus mengamati dan mencatat,
dan juga menganalisa tindakan, kebiasaan, interaksi, dan peristiwa. Hal yang perlu diingat
ketika melakukan observasi ini adalah mendapatkan izin untuk meneliti sampai bagian
penting suatu kelompok/organisasi. Setelah mendapatkan izin, langkah selanjutnya adalah
diterima dalam organisasi itu.

Kelebihan Observasi

 Apa adanya
 Dapat mengamati orang-orang tertentu
 Mudah untuk melihat faktor situasional

Kelemahan Observasi

 Data yang diamati dari titik peneliti pandang cenderung rentan terhadap bias pengamat
 Memakan waktu lama

Kuisoner
Kuisoner adalah metode pengumpulan data berupa sepaket pertanyaan yang dijawab
oleh responden dan hasilnya direkam atau dikumpulkan oleh peneliti. Koesioner ini
secara umum lebih murah namun memerlukan waktu yang lebih lama dibandingkan
wawancara dan observasi, selain itu koesioner juga lebih besar peluang tidak
direspon. Kuisoner umumnya dirancang untuk mengumpulkan sejumlah besar data
 kuantitatif. Koesioner dapat diberikan secara pribadi, dikirim ke responden, atau
didistribusikan secara elektronik.
 Kuisoner secara pribadi diberikan
Ketika survei terbatas pada area lokal, cara yang baik untuk mengumpulkan data
adalah mengelola kuisoner secara pribadi. Keuntungan utama dari ini adalah
bahwa peneliti atau anggota tim peneliti dapat mengumpulkan semua tanggapan
yang diselesaikan dalam waktu singkat. Keraguan responden pada pertanyaan
tertentu dapat diklarifikasi di tempat. Peneliti juga diberikan kesempatan untuk
memperkenalkan topik penelitian dan memotivasi responden untuk memberikan
jawaban jujur mereka. Pemberian kuisoner kepada sejumlah besar individu pada
saat yang sama lebih murah dan menghabiskan waktu yang kurang dari
wawancara; sama halnya, tidak memerlukan banyak keterampilan untuk
mengelola kuisoner seperti halnya untuk melakukan wawancara.
 Kuisoner elektronik dan email
Keuntungan utama dari kuisoner elektronik dan email adalah bahwa daerah
geografis yang luas dapat tercakup dalam survei. Koesioner dikirim ke responden
dan dapat diselesaikan sesuka responden, di rumah, dan dengan cara responden itu
sendiri. Namun, tingkat pengembalian kuisoner tersebut biasanya rendah. Tingkat
respon 30% dianggap diterima. Kelemahan lain dari kuisoner elektronik dan mail
adalah bahwa keraguan responden mungkin tidak bisa diklarifikasi. Juga, dengan
tingkat pengembalian yang sangat rendah sulit untuk menetapkan keterwakilan
sampel karena mereka menanggapi survei mungkin tidak sama sekali mewakili
populasi yang seharusnya mereka wakili. Untuk saat sekarang ini, survey
menggunakan koesioner elektronik begitu mudah untuk dirancang, namun hanya
ketika responden tahu bagaimana menggunakan komputer dan merasa nyaman
menanggapi dengan cara ini.

Pedoman Untuk Desain Kuesioner

Prinsip-prinsip desain kuesioner harus fokus pada tiga bagian. Yang pertama berkaitan
dengan kata-kata dari pertanyaan. Kedua mengacu pada perencanaan isu berkaitan
dengan bagaimana variabel akan dikategorikan, diskalakan, dan diberi kode setelah
tanggapan diterima. Yang ketiga berkaitan dengan penyajian umum dari kuesioner.
Ketiganya adalah isu penting dalam desain kuesioner karena hal tersebut dapat
meminimalkan kerancuan dalam penelitian.
 Prinsip pemilihan kata
Prinsip-prinsip pemilihan kata merujuk pada faktor-faktor seperti:
a) Kesesuaian isi pertanyaan;
b) Bagaimana nada pertanyaan dan tingkat kecanggihan bahasa yang digunakan;
c) Jenis dan bentuk pertanyaan yang diajukan;
d) Urutan dari pertanyaan;
e) Uata pribadi didapatkan dari responden.

 Prinsip pengukuran kata

Seperti halnya terdapat pedoman yang harus diikuti untuk memastikan bahwa
kata-kata dari kuesioner sudah tepat untuk meminimalkan kerancuan, sehingga
juga ada beberapa prinsip pengukuran yang harus diikuti untuk memastikan
bahwa data yang dikumpulkan sesuai untuk menguji hipotesis. Pengukuran
mengacu pada skala dan teknik skala yang digunakan dalam mengukur konsep,
serta penilaian keandalan dan validitas dari langkah-langkah yang digunakan.

 Reviu desain kuesioner

Prinsip-prinsip desain kuesioner berhubungan dengan bagaimana nada dan ukuran
pertanyaan, serta bagaimana seluruh kuesioner diatur. Untuk meminimalkan
kerancuan responden dan kesalahan pengukuran, semua prinsip yang dibahas
harus diikuti dengan hati-hati. Kuesioner yang paling berguna sebagai metode
pengumpulan data, terutama ketika sejumlah besar orang yang akan dicapai dalam
wilayah geografis yang berbeda. kuesioner adalah metode yang populer dalam
pengumpulan data karena peneliti dapat memperoleh informasi dengan cukup
mudah, dan tanggapan kuesioner mudah diberi kode. Ketika instrumen yang
divalidasi digunakan, temuan studi ini bermanfaat bagi komunitas ilmiah karena
hasilnya dapat direplikasi dan menambah teori dasar yang telah ada.