14000 14845
14197
12000
10000
9798
8000
8223
6000
4000
2000
0
umum BPJS
2020 2021
Kunjungan umum berdasarkan tempat layanan
Chart Title
9000
8500 8011
8000
7500
7000 6689
6500
6000
5500
5000
4500
4000
3500
3000
2500
2000
1500
1000
384 352 230
500 93 80 51 46 112 46 0
0
2020 2021
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
umum bpjs
jan feb maret apr mei jun jul agust sept okt nov des
Analisis dan RTL
Terjadi penurunan total kunjungan pasien umum pada 2021dibandingkan tahun 2020
Penurunan terjadi : di Induk, pusling, poskesdes jlor dan slangit (penurunan terbanyak di Induk).
terendah di bulan juli 2021
Penyebab :
1. PKM lock Down
2. Nakes terpapar ( isolasi)
3. Kegiatan vaksinasi >>>
4. Pusling tidak ada layanan
Rencana Tindak Lanjut
1. Koordinasi dan advokasi linsek utk kegiatan vaksinasi (efektif&efesien tenaga)
2. Pembukaan layanan pusling dengan prokes
3. Optimalisasi layanan poskesdes (jadwal dokter)
farmasi
1. Masalah :
ketidak puasan pasien terhadap pemberian obat (obat kosong, obat tidak sesuai)
ketidak puasan pasien terhadap perilaku petugas
2. RTL
update stok obat tiap minggu
Pembinaan oleh Kapus
RTL farmasi
Koordinasi dengan dokter, perawat, bidan
Relokasi ruang pelayanan farmasi
Laboratorium
RTL
3. Relokasi
4. Pembinaan oleh kepala puskesmas
5. Mengajukan untuk pelatihan tenaga
Kegawat daruratan
PJ ruang tindakan belum dilatih (secara legal Formal)
Dokter belum update pelatihan
Sebagian besar perawat blm dilatih kegawat daruratan
Tidak ada tenaga supir ambulance
RTL :
Usulan pelatihan ACLS, ATLS, GELS bagi dokter
Usulan pelatihan BTCLS bagi perawat
Usulan pelatihan PPGON bagi bidan
Usulan kebutuhan tenaga supir ambulance
Survei kepuasan
Dari tim Kepuasan ?
Tindak lanjut
1. Pembangunan gudang umum dan penataan isi gudang
2. Pembangunan TPS B3
3. Relokasi ruang pelayanan farmasi
4. Relokasi ruang pendaftaran