DX404 – Manajemen

dan Kepemimpinan

Memimpin diri sendiri

Pertemuan
KETERAMPILAN BERKOMUNIKASI
 APA ITU KOMUNIKASI?

• Secara etimologis komunikasi atau communication

(dalam bahasa Inggris) berasal dari perkataan Latin
communis yang berarti “sama”, communico,
communicatio, atau communicare yang berarti
“membuat sama” (to make common) (Effendi, 1993)

• Fungsi Komunikasi, Mulyana (2001): Pembentukan

Konsep diri, menyatakan eksistensi diri,
melangsungkan kehidupan, memupuk hubungan,
mengekpresikan perasaan, dan fungsi instrumental.
 UNSUR KOMUNIKASI
• Komunikator (siapa yang mengatakan)
• Pesan (mengatakan apa)
• Media (melalui saluran/channel/media apa)
• Komunikan (kepada siapa)
• Feedback (dampak/efek apa)
• Noise (gangguan)
HAMBATAN KOMUNIKASI
Gangguan Teknis
Gangguan Semantik
Gangguan Psikologis
Rintangan Fisik
Rintangan Status
Rintangan Kerangka Pikir
Rintangan Budaya
 JENIS KOMUNIKASI

KOMUNIKASI VERBAL

KOMUNIKASI VERBAL
 JENIS SALURAN KOMUNIKASI
(MEDIA)
• Media Komunikasi Adalah sarana atau alat yang
dipakai guna menyampaikan pesan dari komunikator
pada publik. Media yang ada di dalam berkomunikasi
adalah panca indera manusia contohnya telinga serta
mata.
• Sederhananya media adalah perantara di dalam
penyampaian sebuah informasi dari komunikator pada
komunikan. Yang tujuannya supaya efisien dalam
menyebarkan informasi atau pesan.
 MENGEMBANGKAN KETERAMPILAN
BERKOMUNIKASI

 Mendengarkan
 Bertingkah laku asertif (jujur, tegas, dan lugas, tetapi
tetap mampu menghargai perasaan orang lain)
 Menyelesaikan konflik
 Membaca situasi
 Melakukan persuasi