FAJARIYAH MULYANI,S.T.,M.

T
 Merupakan template dasar dari sebuah
strategi manajemen yang digunakan dalam
memulai rancangan awal sebuah bisnis atau
pengembangan dari bisnis yang sudah ada.
• CUSTOMER SEGMENT
• VALUE PROPOSITION
• CHANNELS
• REVENUE STREAM
• CUSTOMER RELATIONSHIP
• KEY ACTIVITIES
• KEY RESOURCES
• KEY PARTNERSHIP
• COST STRUCTURE
 Who is you customer?
 What is your segment?
 Apa manfaat yang ditawarkan?
 Apa nilai lebihnya?
 Customer yang seperti apa yang perlu kita

puaskan?
 Pengaruhnya ke Channel & Customer

Relationship
 Sarana untuk menyampaikan Value
Proporsition ke Customer Segment.
 Pricing tactic
 Revenue model (bentuk pendapatannya

seperti apa saja)?

 Mereka (customer) membayar untuk apa?
 Manfaat apa yang didapat dari customer

dengan harga yang mereka bayarkan?

 Cara-cara organisasi menjalin ikatan dengan
pelanggannya.
 Kegiatan utama dari sebuah bisnis guna
mewujudkan Value Proporsition.
 Sumber daya yang dimiliki oleh organisasi
guna mewujudkan Value Proporsition.
 Bentuknya berupa: manusia, teknologi,

peralatan, channel, brand.

 Sumber daya yang diperlukan oleh suatu
organisasi untuk mewujudkan Value
Proporsition, tetapi tidak dimiliki oleh
organisasi tersebut.
 Bentuknya bisa berupa : outsourcing, joint

venture, joint operations atau aliansi

strategis.
 Komposisi biaya untuk menjalankan bisnis
 Baiknya dibuat se-efisien mungkin