ME M A H A M I

BE N T U K
E-COMMERCE
TEAM REALLYGREAT
KELOM P O K 5

SHERLY LELA PUTRI.S BRAZZI ARYA PUTRA

2201120001.P 2201120008.P

PREGITA OKTAVIANA S MUHAMMAD RIZKI

2201120002.P 2201120012.P

CHAIRUNNISA NAFIRIZQI
2201120011.P
 PENGERTIAN
E-COMMERCE

Pengertian E-Commerce adalah kegiatan-kegiatan bisnis yang

menyangkut konsumen(consumers),manufaktur (manufactures),
service providers dan pedagang perantara(intermediaries) dengan
menggunakan jaringan-jaringan komputer (komputer networks)
yaitu internet
 Bahwa E-Commerce merupakan suatu set dinamis teknologi, aplikasi dan proses bisnis
yangmenghubungkan perusahaan, konsumen dan komunitas melalui transaksi elektronik dan
perdagangan barang, pelayanan dan informasi yang dilakukan secara elektronik. E-
Commerce mencakup seluruh proses online pengembangan, pemasaran,
penjualan,pengiriman, pelayanan, dan pembayaran untuk produk dan jasa.
 • Dari perspektif komunikasi, E-Commerce
adalah pengiriman informasi,
produk/jasa,atau pembayaran melalui
jaringan telepon, atau jalur komunikasi
lainnya.
E-COMMERCE DARI • Dari perspektif proses bisnis, E-Commerce
BEBERAPA PERSPEKTIF adalah aplikasi teknologi menujuotomatisasi
transaksi bisnis dan work flow

• Dari perspektif pelayanan, E-Commerce

Terdapat beberapa perspektif mengenai
adalah alat yang digunakan untuk
E-Commerce. Adapun perspektif tentang
mengurangibiaya dalam pemesanan dan
E-Commerce yaitu pengiriman barang.
• Dari perspektif online, E-Commerce menyediakan
kemampuan untuk menjual danmembeli produk
serta informasi melalui internet dan jaringan jasa
online lainnya.
 PROSES
E-COMMERCE
Berbagi informasi: Konsumen mengetahui tentang adanya suatu
1
produk/jasayangdijual dari informasi yang diperoleh. Penyebaran
informasi merupakan hal yang penting dalam pemasaran.
2 Pemesanan. Merupakan hal yang rutin bahwa para konsumen
secara elektronik mengirimkan pesanan-pesanan akan
barang/jasa ke perusahaan.
3 Pembayaran. Ada berbagai mekanisme pembayaran yang dapat
dilakukan olehpembeli. Para pembeli dapat menggunakan kartu
kredit,kartu debit,cek,transfer uangsecara langsung kerekening
perusahaan, dan sebagainya.
4 Pemenuhan Pesanan. Tidak peduli bagusnya produk kita,
semuanya tidak akanberguna jika kita tidak dapat
mengantarkannya ke para konsumen
5 Dukungan Terhadap Konsumen. Sistem web yang
bersangkutan seharusnya juga tidak bersifat statis; perusahaan
dapat meminta masukan-masukan dari para konsumen
demiperbaikan situs dan layananAlat penelusuran clickstream
(clickstream tracing) mengumpulkan data tentang aktivitas
pelanggan di situs-situs web dan mencatat data.
Electronic Markets (EMs). KLASIFIKAS
I
Electronic Data Interchange (EDI).

E-
Internet Commerce.
C OM M ER C E
 JENIS – JENIS E-COMMERCE

#1 Business-to-Business (B2B) #2 Business-to-Consumers (B2C)

E-Commerce E-Commerce

#3 Consumer-to-Consumers #4 Consumers-to-Business
(C2C) E-Commerce (C2B) E-Commerce

#5 Consumers-to-Administration #6 Online-to-Offline (O2O)

(C2A) E-Commerce E-Commerce
 M ETO DE Pembayaran Secara Elektronik

PE M BAYA RA
N DA LA M Pembayaran Lewat Transfer
E-
COM M ERCE
Cash On Delivery (COD)
 M-commerce, singkatan dari
mobile commerce, adalah semua
transaksi komersial yang dilakukan
M- melalui aplikasi atau situs mobile.
COMMERCE Secara umum, mobile commerce
dapat diartikan sebagai subkategori
e-commerce atau sebagai versi
mobile dari e-commerce.
 Membangun Situs E-
Commerce
1 2 3 4
Siapkan Domain dan Sediakan Fitur Belanja Skema Bisnis yang Metode Pembayaran
Desain Website yang Lengkap Terintegrasi Satu Sama Online yang Aman dan
E-Commerce yang Lain Mudah Digunakan
Menarik
 • Meningkatkan Branding
• Dapat Meningkatkan Pangsa Pasar

Manfaat
• MenurunkanBiaya Operasional
• MelebarkanJangkauan

E- • Bisnis Berjalan Selama 24 Jam

• Meningkatkan Customer Loyalty

commerce • Meningkatkan Supply Management

• M e m p e r p e n d e k Wa k t u P r o d u k s i
Dampak Negatif E-
Commerce
01 Masih Rawan
Penipuan Online 04 Kehilangan Kepercayaan
dari Konsumen

02 Farming Data Pribadi

03 Gangguan Layanan
 QUESTIONS TIME !!
kami siap menerima semua pertanyaan, kecuali
menerima bahwa kita hanya sebatas teman.