Wanda & Willy CS
Wanda & Willy CS
● Profesionalisme
Memainkan perannya dengan berpedoman pada kualitas dan
standar kinerja, kesesuaian dengan keahlian, kepakaran dan
kompetensinya, semangat pengembangan diri secara
berkesinambungan, berorientasi pada klien dan akuntabel.
2. Aspek atau elemen terpenting dalam kasus
• Profesionalisme
Lakukan apa yang harus dilakukan sesuai standar pekerjaannya sebagai sales. Jika sebagai
sales diminta untuk membantu membereskan masalah yang ada, lakukan apapun untuk
membereskan masalah tersebut. Jangan lakukan kurang, jangan lakukan lebih.
Bahan Pertimbangan
● Willy tidak pernah benar – benar menerima informasi detail mengenai apa tepatnya kecurangan
yang dilakukan Wanda dari mulut Wanda sendiri. Ini berarti Willy tidak perlu mengungkapkan isi
percakapan internal antar sahabat, karena percakapan tersebut tidak relevan dengan masalah yang
ada.
● Kecurangan yang dilakukan Wanda terungkap bukan dari mulut Willy, melainkan melalui
pemeriksaan transaksi dan penyelidikan perusahaan. Ini berarti Willy tidak perlu khawatir
mengenai nilai etika loyalitas kepada sahabatnya, karena kecurangan tersebut bukan “diadukan”
melainkan ditemukan oleh perusahaan.
● Berkaca bahwa kerugian perusahaan tidak signifikan, perusahaan mungkin tidak memerlukan
informasi mendalam seperti kondisi finansial rumah tangga Willy. Informasi yang diperlukan
perusahaan mungkin hanya sebatas seperti apakah Willy tahu perusahaan eksternal tersebut
dimana, berapa kerugian yang diderita perusahaan dan apakah Willy tahu informasi dimana Wanda
sekarang berada, dan sebagainya.
● Mengetahui info-info diatas tidak berarti Willy menjadi terlibat dalam skandal tersebut, hanya
berarti Willy memiliki info berharga.