APOTEKER SEBAGAI

MANAJER PELAYANAN
KEFARMASIAN
DI RUMAH SAKIT
KELOMPOK
1

Mon Tue Wed Thu Fri

 RUMAH SAKIT

KEPALA SEDIAAN
INTALASI FARMASI
Access Access

FASILITAS TENAGA
KERJA
Access Access

Mon Tue Wed Thu Fri

 TIM
APJ

MANAJER MANAJER
OPERASIONAL PELAYANAN

MANAJER MANAJER
KEUANGAN PEMASARAN

Mon Tue Wed Thu Fri

Apotek Klinik atau Rumah Sakit

 Sesuai namanya, Apotek ini berada di bawah

naungan sebuah klinik atau rumah sakit.
Kewajiban utama apotek adalah menyediakan
kebutuhan obat untuk para pasien di pusat
pelayanan kesehatan.
Para apoteker yang bekerja akan memberikan obat
pada pasien sesuai dengan permintaan dokter.
 APOTEKER PENANGGUNG
JAWAB

Apoteker Penanggung Jawab (APJ) merupakan

seorang apoteker yang memiliki tugas khusus untuk
mengelola operasional apotek.

TASK 1 TASK 2 TASK 3 TASK 4

Mon Tue Wed Thu Fri

 TUGAS
• Memimpin, merencanakan, mengkoordinasikan, melaksanakan dan mengawasikegiatan dalam
lingkungan Apotek / Depo Farmasi.
• Membuat laporan rugi laba Apotek / Depo Farmasi setiap bulan.
• Membuat laporan kegiatan di Apotek / Depo Farmasi setiap bulan.
• Mengatur, mengecek dan mengawasi keuangan hasil penjualanperbekalanFarmasi setiap hari.
• Menyusun pembagian tugas dan tanggung jawab petugas Apotek / DepoFarmasi.
• Melaporkan jumlah pemasukan Apotek dan Depo Farmasi setiap bulan kepadakepala Instalasi
Farmasi.
• Melaporkan penggunaan obat dan alat pakai habis Apotek / Depo Farmasi setiapbulan.
TANGGUNG JAWAB
 Bertanggung jawab terhadap seluruh
kelancaran kegiatan di Apotek/depofarmasi
yang menyangkut penerimaan,
penyimpanan, pelayanan dan informasiobat
kepada pasien.
 Bertanggung jawab terhadap tata tertib,
disiplin, kebersihan, keamanan
dankelancaran tugas di lingkungan Apotek /
Depo Farmasi.
 Bertanggung jawab terhadap semua laporan
kegiatan apotek/depo farmasi.
Mon Tue Wed Thu
WEWENANG
 Melaporkan kejadian atau hal-hal yang
menghambat pelaksanaan tugas baik secara lisan
maupun tertulis kepada kepala Instalasi Farmasi.
 Menyusun rencana kebutuhan Sumber Daya
Manusia di apotek farmasi.
 Menyusun rencana kegiatan Apotek Farmasi.
 Mengkoordinasi personel di Apotek Farmasi.
 Memberikan pembinaan dan sanksi personel.
 Mengendalikan kinerja lapangan.
Fri
 APOTEKER PENDAMPING

 Apoteker pendamping yaitu apoteker yang

melaksanakan praktek kefarmasiaan selama
apoteker penanggung jawab apotek tidak berada di
apotek. Dari segi legalitas, apoteker pendamping
juga harus memiliki surat izin praktek apoteker
(SIPA) sebagai apoteker pendamping dalam
melaksanakan praktek kefarmasiannya.

Mon Tue Wed Thu Fri

 TUGASNYA

1. Memberikan masukan kepada Apotek manager untuk

membuat apotek semakin berkembang kedepannya
2. Membantu Apoteker untuk menyusun laporan rutin
kepada Badan POM
3. Bertanggung jawab atas ketepatan pembacaan resep
dokter yang diberikan kepada pasien
4. Bertanggung jawab untuk menyampaikan informasi
mengenai obat kepada pasien terutama yang
berhubungan dengan resep dokter
 MANAJER OPERASIONAL
 Manajer operasional di Rumah Sakit bertanggung jawab dalam
mengawasi kegiatan operasional fasilitas pelayanan kesehatan,
Hal ini mencakup efisien dan kemampuan RS dalam
memberikan pelayanan yang memadai dan dapat diandalkan.
Serta cara di dalam mengelola kegiatan usaha Rumah Sakit
yang sistematis dan teratur yang di wujudkan untuk mencapai
suatu tujuan dalam pelayanan rumah sakit.
 Selain itu, Manager operasional juga menyangkut bagaimana
awal mula pendirian Apotek di Rumah Sakit mulai dari tahap
awal perencanaan hingga pelaksanaan evaluasi.

Mon Tue Wed Thu Fri

 TUJUAN
Manajer Operasional Apotek di Rumah Sakit

● Menjamin kualitas produk atau jasa yang diberikan kepada

pelanggan
● Mengoptimalkan produktivitas dengan meningkatkan
efisiensi dan mengurangi biaya
● Menjamin kepuasan pelanggan dengan menyediakan
produk/jasa yang berkualitas dan layanan yang baik
● Memaksimalkan efisiensi dalam pengoperasian sistem dan
proses bisnis

Mon Tue Wed Thu Fri

 TUGAS MANAJER OPERASIONAL

1. Mengoordinasikan dan mengendalikan aktivitas produksi

dan distribusi unit operasional
2. Mengoordinasikan dan mengontrol pelaksanaan sistem dan
prosedur berkaitan dengan produksi dan distribusi,
3. Monitoring penerimaan atau pembayaran piutang hasil
penjualan
4. Mengevaluasi laporan operasional dan SOP
5. Melakukan evaluasi kompensasi dan memberikan pelatihan
proses produksi dan disribusi
 MANAJER KEUANGAN
 Manajer keuangan adalah orang yang bertugas menganalisis
aktivitas keuangan setiap hari serta memberikan saran dan
panduan kepada manajemen tingkat atas tentang rencana
keuangan.
 Manajer keuangan adalah salah satu sasaran pertama yang
harus diperbaiki agar dapat memberikan data dan informasi
yang akan mendukung para manajer Rumah Sakit dalam
pengambilan keputusan maupun pengamatan serta
pengendalian kegiatan Rumah Sakit.

Mon Tue Wed Thu Fri

 TUJUAN MANAJER KEUANGAN

1. Meningkatkan nilai perusahaan dengan cara efisien

penggunaan sumber daya keuangan
2. Mempersiapkan struktur modal
3. Menjaga arus kas
1. Memfasilitasi hubungan organisasi dengan pihak pembayar
2. Memonitor potensi kerugian keuangan atas kealpaan pola
pelayanan
Contoh Tabel Keuangan
 MANAJER PEMASARAN

Pemasaran (Marketing) adalah suatu usaha untuk

merencanakan, menerapkan yang terdiri dari
kegiatan mengorganisasikan mengarahkan serta
mengawasi atau mengendalikan kegiatan
pemasaran dalam rumah sakit agar tercapai tujuan
rumah sakit secara efisien dan efektif

Mon Tue Wed Thu Fri

 KONSEP DASAR

1. Kebutuhan konsumen
2. Kemampuan membeli
3. Adanya produk (penawaran)
4. Transaksi (ukuran dan pemasaran)
5. Pasar (kumpulan pembeli
 Contoh Kegiatan
Pemasaran Produk
1. Mencari tempat yang strategis
2. Menyediakan produk yang bermutu
3. Harga barang yang ditawarkan kompetitif
4. Memasang iklan di koran
5. Memasang iklan di internet
6. Menyediakan kebutuhan konsumen
7. Memberikan kenyamanan pada konsumen
8. Komunikasi yang baik dengan konsumen
9. Menjamin konsumen dapat mengakses pelayanan
sesuai dengan harapan mereka
 TANGGUNG JAWAB
PEMASARAN RISET
1. Riset pasar
2. Analisis pemasaran strategis
3. Desain program
4. Komunikasi eksternal
5. Kemunikasi internal
6. Pemenuhan
 < CONTOH
PEMASARAN PRODUK

Kalpanax bermanfaat untuk

mengatasi infeksi jamur pada kulit,
seperti kutu air, panu, kadas, dan
kurap.
Ada dua varian Kalpanax, yaitu
Kalpanax krim dan Kalpanax
salep.

Mon Tue Wed Thu Fri

 MANAJER PELAYANAN

Sesuai dengan Permenkes no 72 tahun 2016, tentang standar

pelayanan Kefarmasiaan di rumah sakit, Pelayanan kefarmasian
merupakan pelayanan menyeluruh untuk penyediaan obat
bermutu (product oriented) dan pelayanan langsung kepada
pasien (patient oriented), yang keduanya merupakan unsur yang
tidak terpisahkan dari sistem kesehatan rumah sakit yang
berorientasi pada peningkatan kualitas hidup pasien.

Mon Tue Wed Thu Fri

 TUGAS MANAJER
PELAYANAN

Manager Pelayanan mempunyai tugas pokok melaksanakan sebagian

tugas manajer Utama yang meliputi pengkoordinasian, pembinaan,
pengawasan, pengendalian pelayanan medik, penunjang pelayanan
dan keperawatan, pelayanan medik rawat jalan dan khusus, penunjang
medik serta non medik pada RSUD, serta pelaksanaan tugas lain yang
diperintahkan oleh Direktur Utama.

Mon Tue Wed Thu Fri

 Dalam melaksanakan tugas pokoknya, Manajer Pelayanan mempunyai
rincian tugas :
1. Menyusun rencana ketatalaksanaan pelayanan medik, keperawatan
serta penunjang medik dan non medik;
2. Melaksanakan pelayanan medik, pelayanan keperawatan, penunjang
medik dan penunjang non medik;
3. Mengkoordinasikan pelaksanaan kegiatan pelayanan medik,
keperawatan, penunjang medik dan penunjang non medik dengan Direktur
Administrasi, Keuangan dan Bina Program serta kelompok jabatan
fungsional;
4. Melaksanakan monitoring, evaluasi dan pelaporan kegiatan
pelayanan medik, keperawatan, penunjang medik dan penunjang non medik;
dan
5. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh Direktur Utama.
 CONTOH
KEGIATAN PELAYANAN
Pelayanan Informasi Obat
Kegiatan penyediaan dan pemberian informasi rekomendasi obat
yang independen, akurat, komprehensif, terkini oleh apoteler kepada
pasien , masyarakat maupun pihak yang memerlukan di RS.

Konseling Obat
Kegiatan konsultasi yang diberikan oleh Apoteker kepada pasien
yang diberikan dengan penggunaan obat seperti, tujuan pengobatan,
jadwal pengobatan, cara menggunakan obat, lama penggunaan
obat, tanda-tanda toksisitas, cara penyimpanan dan lain-lain.
SEKSI PELAYANAN MEDIK RAWAT JALAN DAN
KHUSUS
Dalam melaksanakan tugas pokoknya, Kepala Seksi Pelayanan Medik Rawat
Jalan dan Khusus mempunyai rincian tugas :
1. Merencanakan kegiatan dan kebutuhan pelayanan medik rawat jalan yang
meliputi poliklinik dan ruang khusus,Instalasi Gawat Darurat (IGD), Intensive
Care Unit (ICU), Neonatal Intensive Care Unit (NICU), Kamar Operasi, Ruang
Hemodialisa dan unit pelayanan medik lainnya dan yang bersifat khusus
lainnya sesuai dengan standar pelayanan;
2. Mengkoordinasikan kegiatan dan kebutuhan pelayanan medik rawat jalan
3. melaksanaan kegiatan dan pemenuhan kebutuhan pelayanan medik rawat
jalan yaitu poliklinik dan ruang khusus
4 . melakukan pengawasan dan pengendalian penggunaan fasilitas serta
kegiatan pelayanan medik
5. melaksanakan penyiapan, penyusunan dan penyampaian laporan hasil
pelaksanaan kegiatan di bidang pelayanan medik ruang rawat jalan
 SEKSI PELAYANAN MEDIK RAWAT INAP
Dalam melaksanakan tugas pokoknya, Kepala Seksi Pelayanan
Medik Rawat Inap mempunyai rincian tugas :
1. Merencanakan kegiatan dan kebutuhan pelayanan medik rawat inap;
2. Mengkoordinasikan kegiatan dan kebutuhan pelayanan medik rawat
inap;
3. Melaksanakan kegiatan dan pemenuhan kebutuhan pelayanan medik
rawat inap;
4. Melakukan pengawasan dan pengendalian penggunaan fasilitas serta
kegiatan pelayanan medik rawat inap;
5. Melaksanakan penyiapan, penyusunan dan penyampaian laporan
hasil kegiatan di bidang pelayanan medik rawat inap; dan
6. Mlaksanaan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan.
 PELAYANAN FARMASI
KLINIS
 Pelayanan farmasi klinik di rumah sakit
merupakan pelayanan langsung yang diberikan
Apoteker kepada pasien dalam rangka
meningkatkan outcome terapi dan meminimalkan
risiko terjadinya efek samping karena Obat, untuk
tujuan keselamatan pasien (patient safety)
sehingga kualitas hidup pasien (quality of life)
terjamin.
 LANJUTAN
 Pelayanan farmasi klinik yang dilakukan meliputi :
1. Pengkajian dan pelayanan Resep;
2. Penelusuran riwayat penggunaan Obat; Rekonsiliasi Obat;

3. Pelayanan Informasi Obat (PIO);

4. Konseling;
5. Visite;
6. Pemantauan Terapi Obat (PTO);
7. Monitoring Efek Samping Obat (MESO); Evaluasi
8. Penggunaan Obat (EPO);
9. Dispensing sediaan steril; dan
10. Pemantauan Kadar Obat dalam Darah (PKOD).
 TASK 1 | WEDNESDAY
Priorities Goals

● Neptune is the farthest planet

● https://www.mipa-farmasi.com/
2020/02/pelayanan-farmasi-kli from the Sun
nik-di-rumah-sakit.html ● Saturn is a gas giant and has
● Despite being red, Mars is a cold several rings
place ● Earth is the planet where we all
● Mercury is the closest planet to live on
the Sun ● Ceres is located in the main
● Venus is the second planet from asteroid belt
the Sun
TASK 1 TASK 2 TASK 3 TASK 4

Mon Tue Wed Thu Fri

TERIMA KASIH

● https://www.mipa-farmasi.com/202
0/02/pelayanan-farmasi-klinik-di-ru
mah-sakit.html
● https://vmedis.com/Definisi Apot
ek: Pengertian, Jenis, Fungsi dan
Tugas Apoteker | Vmedis