Be Professionally You

Muhammad Hafiz, S.Psi., M.Psi., Psikolog

Profesi dan tempat bekerjanya berbeda, tetapi sama-sama memiliki unsur pelayanan terhadap masyarakat

Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog

Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog
 Story Of Esteh Indonesia

2018 2019 2020 2021

Booth 1 x 2 Meter Booth 3 x 5 Meter 19 Outlet 450 Outlet

Es Teh Manis, Es Teh PT. ESTEH INDONESIA
Lemon, Es Teh Leci, Es Teh 200 Outlet Kolaborasi brand
Susu, dan Thai Tea MAKMUR besar, influencers,
dan artis ternama

Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog

Karena Esteh Indonesia memiliki visi menjadi market leader
perusahaan F&B yang menghasilkan pengusaha Indonesia
berkualitas, maka setiap mitra pun akan diberikan informasi dan
edukasi mengenai bagaimana menjaga dan mengontrol kualitas produk,
memberikan pelayanan terbaik terhadap konsumen, menjalankan
promosi, menghitung keuntungan, serta, yang paling penting,
menjaga nama baik brand Esteh Indonesia itu sendiri Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog
Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog
 A Satisfied Customer
Is the best
business strategy of all

Konsumen yang Happy

adalah segalanya

Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog

#ESTEHADALAHKITA

Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog

Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog
Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog
Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog
Apa nama varian es teh di bawah ini?

Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog

Apakah jawabanmu benar?

Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog

Apa nama varian es teh di bawah ini?

Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog

Apakah jawabanmu benar?

Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog

Apa nama varian es teh di bawah ini?

Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog

Apakah jawabanmu benar?

Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog

 Pelayanan Prima
(Service Excellent)

Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog

Pelayanan yang prima merupakan aspek penting penentu keberhasilan
komersial, terutama pada organisasi yang bergerak dalam bidang jasa. Pelayanan yang prima
menjadi ujung tombak dalam menangkap peluang dan memahami konsumen atau klien yang
akan menggunakan jasa yang ditawarkan. Bukan hal langka jika calon konsumen atau klien enggan
menggunakan jasa yang ditawarkan atau enggan menggunakan kembali jasa karena mereka
menilai pelayanan yang diberikan tidak memuaskan dan bersahabat.

Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog

Hal tersebut tentunya akan menyebabkan kerugian bagi keberhasilan organisasi. Sebaliknya, dengan
memberikan pelayanan yang prima maka organisasi mampu memahami calon konsumen atau klien,
mampu menjual jasa yang dimiliki, mampu bertindak efektif, sehingga mampu menimbulkan kepuasan
bagi pelanggan maupun diri sendiri. Jika semua orang dalam organisasi mampu memahami dan memberikan
pelayanan yang prima, maka akan banyak kesempatan baik yang mampu diraih dan ditangkap secara
bersama sehingga mendatangkan keuntungan bagi organisasi dan semua pihak yang terlibat.

Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog

Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog
Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog
Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog
Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog
Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog
Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog
Apa perbedaan bagi customer sebelum dan setelah diberikan pelayanan yang
baik?

Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog

Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog
Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog
Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog
Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog
Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog
Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog
Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog
Muhammad Hafiz, M.Psi., Psikolog