Analisis dan Perancangan

Sistem Informasi
“SISTEM INFORMASI DAFTAR RESERVASI DILYS
SALON & SPA BERBASIS WEB
Kelompok 4
Dian Lestari
Lidiani Rahayu
 Latar Belakang Masalah
Latar belakang sistem informasi daftar reservasi member people dilys salon & spa berbasis web adalah
untuk meningkatkan efisiensi dalam proses pendaftaran dan pengecekan anggota member. Dengan adopsi
teknologi berbasis web, karyawan salon dapat memantau akses yang lebih mudah untuk mencari informasi
apakah client tersebut sudah reservasi waktu dan menjadi bagian dari member atau belum.

Selain Itu, system ini memungkinkan karyawan maupun owner untuk mengelola jumlah member dan
informasi identitas member maupun pelanggan dengan lebih baik, serta memantau performa bisnis secara real-
time. Dengan menggunakan sisitem infromasi berbasis web, dilys salon & spa dapat meningkatkan kualitas
pelayanan kepada pelanggan maupun member dalam reservasi waktu untuk mendapatkan pelayanan, mengurangi
potensi menumpuknya pelanggan di Dilys salon & spa.

Hal ini juga membantu salon untuk bersaing dalam kecantikan Wanita yang kompetitif dengan memberikan
opsi menjadi member yang bisa mereservasi waktu pelayanan yang lebih baik.Selain itu, sistem ini juga
memungkinkan karyawan untuk mengumpulkan data tentang preferensi member dan tren kecantikan, yang dapat
digunakan untuk merancang paket yang akan ditawarkan kepada member yang lebih sesuai dengan kebutuhan
pelanggan dan meningkatkan strategi pemasaran. Dengan demikian, sistem informasi Member People berbasis
web memberikan manfaat besar dalam meningkatkan efisiensi operasional dan pertumbuhan bisnis Dilys Salon &
Spa
 Latar Belakang Masalah
Dari hasil pengamatan yang telah dilakukan, maka penulis mengidentifikasi masalah dalam
pembuatan laporan pratikum ini sebagai berikut.

1. Pendaftaran member masih dilakukan secara manual (Menulis Infromasi Client) sehingga
member atau customer masih harus ke tempat penjualan tiket atau agen.

2. Proses reservasi Dilys Salon masih menggunakan proses pencatatan di daftar pesanan
sehingga bagian pelayanan mengalami kesulitan dalam mengolah data antrian waktu pelayanan.

3. Sulitnya calon pelanggan dalam mencari informasi yang dibutuhkan sehingga konsumen harus
mencari informasi tersebut kepada admin atau customer servis.
 Rumusan Masalah
Dari permasalahan yang telah dikemukakan pada bagian latar belakang, maka dapat
dikemukakan perumusan masalah sebagai berikut:

2. pembuatan laporan member dan

1. Bagaimana cara merancang sistem
pengolahan data agar memudahkan owner
informasi daftar reservasi member people
atau admin dalam menggunakan media
dilys salon & spa dalam berbasis website?
web?
 Alur Permasalahan

Alur sebelum menggunakan sistem informasi :

1. Layanan Reservasi masih dilakukan secara manual sehingga member atau customer masih harus ke
tempat penjualan tiket atau admin social media yang akan dapat menguras waktu yang cukup lama.
2. Sulitnya calon pelanggan dalam mencari informasi yang dibutuhkan sehingga konsumen harus
mencari informasi tersebut kepada admin.
3. Proses pembuatan member masih menggunakan proses pencatatan di daftar pesanan sehingga
bagian pelayanan mengalami kesulitan dalam mengolah data reservasi.
 Alur Permasalahan

1 2 3

Sistem yang dibuat untuk
memudahkan member dan
customer dalam melakukan
reservasi
Sistem yang dibuat untuk
mempermudah admin dalam
melakukan pengolahan data dalam
proses yang dilakukan oleh customer.
Dengan dibangunnya sistem ini,
pelanggan atau customer dapat
melakukan transaksi reservasi dimana
saja, kapan saja dan jangkauannya
lebih luas dan ekonomis.
Thank
You