BAB 6

ONLINE MARKETING

Nama :Imam Fajar Satrio

Kls:XII

BDPM I
 A.RISET PASAR ONLINE

A
DAN RISET PASAR
PESAING.
1.Pengertian Riset Pasar Online

Riset pasar online adalah alat yang

efektif untuk mengetahui kebutuhan dan
keinginan konsumen .Riset seperti ini
berfungsi untuk mengetahui berhasil
tidaknya perusahaan dalam memenuhi
kebutuhan dan harapan konsumen. Riset
pasar online adalah metode atau cara
mengetahui keinginan dan kebutuhan
konsumen, seperti produk dan layanan ,

Presentation title menggunakan media online . 2

2.Manfaat Riset Pasar online dan perusahaan
pesaing

• Perkembangan produk dan layanan yang diberikan perusahaan harus

selalu dievaluasi dengan cara mencermati produk dan layanan para
pesaing . Kata kunci yang paling sering digunakan oleh konsumen
ketika melakukan pencarian adalah kata kunci yang harus digunakan
perusahaan dalam artikel di situs pemasaran mereka .

Presentation title 3
 3.Cara Riset pasar online dan perusahaan pesaing
a.Riset search engine optimization (SEO)/optimal mesin pencari

• Riset menggunakan SEO dapat dilakukan dengan menuliskan kata kunci

yang sering digunakan konsumen Ketika mencari informasi tentang
suatu produk atau jasa. Contohnya, seorang konsumen membutuhkan
informasi tentang agen kecap X karena ia ingin menjadi agen kecap.
b. Riset konten
• Riset konten dapat dilakukan perusahaan dengan melihat konten situs atau blog
yang berhasil masuk dalam 10 besar pencarian menggunakan kata kunci yang
relevan dengan situs perusahaan. Situs atau blog yang dapat duduk pada posisi
10 besar hasil pencarian adalah situs atau blog yang paling berpotensi untuk
dikunjungi oleh konsumen .

C. Jejaring sosial
• Jejaring sosial banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Perusahaan juga
dapat membuat fanpage yang khusus dibuat untuk komunitas yang sama.
Fanpage akan sangat membantu perusahaan dalam mempromosikan produknya
karena fanpage adalah komunitas di dunia maya yang betul – betul tentang
sesuatu yang diikutinya.
Presentation title 5
B.STRATEGI MENARIK PROSPEK
PELANGGAN
Pembeli adalah raja sebuah kata bijak yang sering terdengar Ketika
pemimpin perusahaan berbicara tentang pelanggan , konsumen, atau hal
lain yang berkaitan dengan pemasaran.
1.Mengoptimalkan search engine optimization SEO optinasi mesin pencari .
2.Memasang iklan di situs
3.Membuat seminar situs
4.Membuat konten yang menarik
5.Memasang iklan di mesin pencari SEM
6.Melakukan optimasi situs mobile
7.Menggunakan jejaring sosial
8.Membuat online customer servicePresentation title 6
C.MEMBUAT KONTEN YANG MENARIK
Pada situs batau blog , konten adalah bagian utama yang sering dilihat oleh konsumen
atau pengunjung .

D.MEMBINA HUBUNGAN PELANGGAN MELALUI BERBAGAI MEDIA

1.Memberikan janji perusahaan
2. Memberikan informasi pelanggan
3.Memberikan banyak saluran layanan
4.Memberikan layanan pribadi
5.Memberikan perubahan pada situs
6.Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat
7.Memberikan ruang untuk keluhan pelanggan
8.Memberikan Reward kepala pelanggan
7
 E .S T A R T E G IM E D A P
A T K A N P E N D A P
A T A N D A N K E U N T U N G A N

Situs perusahaan didesain agar memiliki tampilan yang menarik dengan struktur
navigasi yang benar akan menuntun konsumen menuju situs perusahaan .

Presentation title 8