Digital

Onbording
Velina Anita Laurine XI Bisnis Digital
1. Pengertian Digital Onbording

Digital onboarding adalah proses memperkenalkan individu kepada sebuah

produk atau organisasi secara virtual. Pada digital onboarding, dilakukan
pemberian informasi atau tata cara penggunaan produk yang efektif.
2. Manfaat
Pada kehidupan sehari-hari proses digital on
bording dapat ditemukan dapat ditemukan
pada proses registrasi di sebuah aplikasi atau
situs. Beberapa manfaat menggunakan
sistem digital on boarding
1. Meminimalisir penggunaan waktu
2. Proses yang mudah dengan hasil yang
cepat (di bawah hitungan menit)
3. Mengurangi penggunaan kertas dan
memangkas biaya
4. Meningkatkan jumlah akuisi pengguna
5. Customer experience yang lebih baik.
Penerapan digital onbording ini juga tentu memberikan
sejumlah manfaat bagi perusahaan, berikut beberapa
manfaatnya
1. Meningkatkan efisiensi operasional perusahaan
2. Keamanan data perusahaan dan pelanggan
3. Meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan
4. Meminimalisir risiko penipuan dan tindak kejahatan
3. Aktivitas penjualan melalui platform digital
Aktivitas penjualan merupakan strategi penjualan yang
memanfaatkan penargetan mikro audiens dan berbasis
interaksi antara brand dengan konsumen atau calon
konsumen melalui berbagai aktivitas untuk membangun
dan meningkatkan brand awareness (kesadaran merek) dan
mendorong prospek atau penjualan langsung secara
digital.
Sebagai pendukung kegiatan
marketing syarat suatu
keberhasilan aktivitas
penjualan yaitu:
1) Menciptakan brand awareness
2) Meningkatkan minat konsumen
untuk mencoba produk LOGIN

3) Membangun hubungan erat NEW ACCOUNT

dengan pelanggan.
Beberapa tahap sebelum memulai kegiatan
aktivitas penjualan di media sosial.
a. Menentukan tujuan
b. Menetapkan sasaran
c. Merancang konten
d. Memilih saluran
e. Menentukan pengukuran
performa
 4. Platform digital
Pak fanigital adalah salah satu upaya berbisnis
agar tetap terhubung dengan target pasarnya di
tengah kemajuan zaman ini. Banyak perusahaan
yang berlomba-lomba menghadirkan perform
digital agar tetap terhubung dengan pasarnya.
Contohnya, platform media sosial seperti
USERNAME
Facebook dan Twitter berguna agar pengguna
PASSWORD
saling terhubung dan interaksi dengan teman,
LOGIN keluarga, dan orang-orang di seluruh dunia.
5. Kelebihan aktivasi
penjualan melalui
platform digital
a. Hasil lebih cepat
b. Persiapan cepat
c. Campaign berkelanjutan
d. Adanya feedback
e. Laba investasi kuat
 6. Macam-macam platform
02 digital
1) Platform E-commerce
Platform daring yang digunakan untuk
memfasilitasi pembelian dan penjualan
produk atau layanan melalui internet.
Konsep dasarnya adalah menjembatani
interaksi antar penjual dan pembeli tanpa
harus berlangsung secara fisik.
2) Platform media sosial
Adalah sarana komunikasi berbasis
digital yang memungkinkan
penggunanya saling terhubung
dengan cara bertukar informasi
melalui teks foto video tanpa perlu
bertemu secara langsung.
Contohnya Facebook, Twitter,
WhatsApp, Instagram, YouTube,
telegram, dan Tik tok
 3) Platform berbagi
konten (content sharing)
Content sharing fungsi konten di berbagai
platform yang relevan seperti Facebook,
Twitter dan lain sebagainya. Content
sharing atau berbagi konten mengingatkan
distribusi dengan tujuan membangun
keterikatan dan lalu lintas rujukan.
4) Platform pendidikan online
1) Google classroom
2) Zoom meeting
3) Brainly
4) World, Power point, dan Excel
5) Canva
 5.) Platform Keuangan
Digital
1) Internet banking 03
2) Mobile banking

3) Aplikasi keuangan lainya seperti

Dana, shopee pay, gopay, dan lain
sebaginya
6.) Platform transportasi online
1) Gojek
2) Grab VENUS
3) In Drive
Terimakasih