KECERDASAN

EMOSIONAL
DANIEL GOLEMAN
 Siapa pun bisa marah. Marah itu
mudah. Tetapi, marah orang yang tepat,
dengan kadar yang sesuai, pada waktu
yang tepat, demi tujuan yang benar, dan
dengan cara yang baik- bukanlah hal
yang mudah. (Aristoteles, The
Nicomachean Etnics)
MENGAPA EKSPLORASI INI
PENTING?
Banyaknya berita berita buruk

Tantangan bagi penganut pandangan sempit tentang kecerdasan

Apa yang bisa kita ubah? Faktor mana yang lebih berperan? IQ atau IE?
PART 1.
OTAK EMOSIONAL
APA KEGUNAAN EMOSI?

Bila ditinjau dari aspek nalar, pengorbanan diri semacam itu jelas tidak
rasional; bila ditinjau dari aspek perasaan, tindakan tersebut merupakan
satu satunya pilihan.
Pandangan mengenai kodrat manusia yang mengabaikan kekuatan emosi
jelaslah pandangan yang amat picik.
Sebagaimana kita ketahui dari pengalaman, apabila masalahnya
menyangkut pengambil keputusan dan tindakan, aspek perasaan sama
pentingnya -dan sering kali lebih penting- daripada nalar.
Bagaimanapun, kecerdasan tak berarti apa apa bila emosi yang berkuasa.
BILA NAFSU MENGALAHKAN
NALAR.
Salah satu warisan evolusi yang berhubungan dengan masalah
emosional adalah rasa takut yang mendorong kita melindungi
keluarga dari bahaya. Rasa takut telah memancing Crabtree
melakukan tembakan sebelum ia sepenuhnya memahami apa
yang ditembaknya, bahkan sebelum ia mengenali suara
putrinya.
Menurut para ahli biologi evolusioner, reaksi otomatis semacam
initelah terekam dalam sistem saraf manusia dimana reaksi
otomatis ini dapat menentukan hidup dan mati.
Para peneliti menemukan lebih banyak detail detail fisiologi tentang bagaimana
masing masing emosi mempersiapkan tubuh untuk reaksi yang sangat berbeda :

Bila darah amarah mengalir ke tangan, tangan akan mudah menyambar senjata atau menghantam lawan.

Bila darah ketakutan mengalir ke otot otot rangka besar seperti kaki, kaki akan jauh lebih mudah diajak mengambil langkah seribu.

Timbulnya kebahagiaan adalah meningkatnya kegiatan di pusat otak yang menghambat perasaan negatif dan meningkatkan energi yang ada
dan menenangkan perasaan yang menimbulkan kerisauan

Cinta, perasaan kasih sayang

Naiknya alis sewaktu terkejut, memungkinkan diterimanya bidang penglihatan yang lebih lebar dan memudahkan kita memahami apa yang
sebenarnya terjadi.

Ungkapan jijik memberi reaksi seperti wajah jijik- bibir atas mengerut dan hidung sedikit berkerut dan juga reaksi menutup mulut atau hidung.

Rasa sedih memberikan efek ebergi yang menurun dan kurangnya semangat hidup.
PART 2. ANATOMI
PEMBAJAKAN
EMOSI
 Hidup adalah lelucon bagi
orang orang yang berpikir
dan tragedi bagi mereka yang
mengandalkan perasaan.
(Horace Walpole)
Ledakan emosional semacam itu merupakan pembajakan saraf. Pada
saat saat tersebut, pusat otak dalam limbik mengumumkan adanya
keadaan darurat sambil menghimpun bagian bagian lain otak untuk
mendukung agendanya yang mendesak yang berlangsung seketika.
Ciri utama pembajakan semacam itu adalah begitu saat semuanya
berlalu, mereka yang mengalaminya tidak menyadari apa yang baru
saja mereka lakukan.
Namun, tidak semua pembajakan membawa beban. Bila suatu
lawakan menyebabkan seseorang tertawa hebat, itupun merupakan
reaksi dari limbik.
LETAK SEMUA NAFSU
Amigdala adalah spesialis masalah
masalah emosional. Apabila amigdala
dipisah dari bagian otak, hasilnya
adalah ketidak mampuan yang amat
mencolok dalam menangkap makna
emosional suatu peristiwa; yang
disebut “kebutaan afektif”
Bukan hanya perasaan kasih sayang
yang terikat pada amigdala; semua
nafsu tergantung padanya. Amigdala
mampu mengambil alih kendali apa
yang kita kerjakan bahkan sewaktu
otak yang berpikir, neokorteks, masih
menyusun keputusan.
Kabel Pemicu Saraf
• Ketika perasaan impulsif mengalahkan nalar, itulah hasil
amigdala. Ini membuat amigdala menempati pos strategis
dengan satu pertanyaan di otak : “apakah ini sesuatu yang
kubenci? Menyakitkan? Menakutkan?” Jika jawabannya “Ya”
–amigdala akan bereaksi mirip kabel pemicu saraf dengan
memberi pesan darurat secara telegrafis ke seluruh bagian
otak.

Spesialis dalam Ingatan Emosional

• Apabila hipokampus mengingat fakta fakta mentah, amigdala
menyisipkan nuansa emosional yang melekat pada fakta itu.

Ketika Emosi Bekerja Cepat dan Sembrono

• Jalur darurat dari mata atau telinga ke talamus menuju
amigdala sangatlah penting; jalur tersebut menghemat
waktu dalam keadaan genting, ketika respon seketika
dibutuhkan. Tetapi sistem ini merupakan proses yang cepat
dan sembarangan; kerja sel selnya cepat namun tidak teliti.
Menyelaraskan emosi dan nalar
Hubungan antara amigdala dengan neokorteks merupakan medan
perang sekaligus persetujuan kerja sama yang dibuat oleh kepala dan
hati, nalar dan perasaan.
Dalam artian, kita mempunyai dua otak, dua pikiran –dua jenis
kecerdasan yang berlainan: kecerdasan emosional dan kecerdasan
rasional. Keberhasilan kita dalam kehidupan ditentukan oleh keduanya –
tidak hanya oleh IQ tapi emosional-lah yang memegang peranan.
Intelektualitas tidak dapat bekerja dengan baik tanpa kecerdasan
emosional.
 Kita bukan ingin menghapus emosi dan
menggantinya dengan akal. Melainkan menemukan
keseimbngan cerdas antara keduanya.
Menyesuaikan kepala dengan hati. Untuk melakukan
itu dengan baik dalam kehidupan kita, berarti kita
terlebih dahulu harus memahami dengan tepat apa
artinya menggunakan emosi secara cerdas.