KONSUMEN DAN

MARKETING
SEGMENTASI, TARGETING DAN POSITIONING PERUSAHAAN /
BADAN USAHA DAN PERILAKU KONSUMEN
“RUANG PARFUM”

DOSEN PENGAMPU :Abdullah Adha M.Psi, Psi

 Our Team

HANA PUTRI FADHILAH MUTIARA PUSPITA SARI

RAHAYU INDAH
YATIKA
NASYWA
NASYWAKUSUMA
KUSUMA
Sebuah toko/perusahaan yang menjual produk minyak wangi, yangberdiri pada tahun
2019, yang didirikan oleh Bapak Muhammad Ra’if Suhendra kelahiran tahun 1998,
yang bertepatan di jalan Harapan Raya Kota pekanbaru dengan kemajuan
perusahaannya dapat membentangkan 3 cabang perusahaannya di tahun 2023 ini.
 Awal mula perusahaan

Awal mula usaha parfum ini didirikan pada tahun 2019 dengan nama “ARSHA
PARFUM” yang beralamat di Harapan Raya Kota Pekanbaru Riau.sebelum nya
Bapak Muhammad Ra'if Suhendra bekerja sebagai karyawan parfum selama 5
tahun.Banyak ilmu yang di ambil pak Ra’if ketika menjadi karyawan parfume.mulai
dari menghafal aroma sekian banyaknya aroma parfume,cara menakar antara benih
parfum dengan campuran air , dan masih banyak lagi ilmu yang di tangkap Pak Raif
selama menjadi Karyawan.
setelah 5 tahun bekerja menjadi karyawan parfum,pak Raif mulai memiliki pikiran untuk
membuka usaha parfum pribadi. keyakinan bapak Raif untuk mendirikan usaha
parfume pribadi karna sudah memiliki ilmu dalam menghafal aroma parfume, menakarkan
setiap aroma ke botol,mengetahui tempat perbelanjaan parfume,dan cara melayani
pembeli.

Seiring berjalannya waktu pada tahun 2021 mulailah di bukanya cabang usaha parfum pak Raif
dengan nama ARSHA PARFUME di jalan pahlawan di kecamatan Marpoyan kota pekanbaru.Beliau
membuka usaha tersebut bersama istri dan anak-anaknya. Berjalannya waktu.terdapat 2 Anggota
karyawan di ARSHA PARFUME. Arsha parfume berjalan selama 3 tahun.setelah menekunkan cabang
parfume yang ke dua,berjalannya waktu Bapak Muhammad Raif dapat mendirikan cabang usaha yang
ke tiga.
 VISI DAN MISI PERUSAHAAN PARFUME

VISI :
Penjelasan singkat tentang visi perusahaan sebagai berikut:

 Menggunakan bahan baku produk yang berkualitas

 Menggunakan komposisi yang mengacu pada parfum original sesuai dengan
standar quality dan safety
 Customer service yang lebih responsive dan profesional.
MISI :
 Menyediakan kualitas produk parfume yang unik dan ekslusif
Melakukakan inovasi terhadap produk parfume secara terus menerus
Berkomitmen untuk selalu memenuhi kebutuhan dan keinginan
pelanggan
Menjadikan semua konsumen layaknya sahabat
 Alasan Memilih Perusahaan

ingin mengetahui tentang perkembangan pada usaha toko

parfume yang dapat memiliki 3 cabang. Dan ingin mengetahui
produk serta pelayanan pada perusahaan tersebut.
Mengenalkan parfum pada semua lapisan
masyarakat dengan membuat produk berkualitas dengan harga
yang terjangkau oleh semua kalangan masyarakat, disertai
dengan pemberian wawasan yang lebih spesifik tentang
parfum
 Strategi Pemasaran

(Ayu Trijayanti et. Al., 2015) mendefinisikan segmentasi pasar merupakan suatu proses untuk
membagi pasar menjadi kelompok-kelompok konsumen yang lebih homogen, dari tiap kelompok
konsumen dapat dipilih sebagai target pasar untuk dicapai perusahaan dengan strategi bauran
pemasarannya.
Dengan segmentasi pasar maka perusahaan dalam membuat suatu produk lebih spesifik dan
memenuhi kebutuhan sebagian pasar yang menjadi targetnya. Setelah pasar disegmentasikan
menjadi kelompok pelanggan potensial dengan karakteristik dan perilaku sama, maka perusahaan
memilih segmen mana yang akan dimasukinya. Inilah yang disebut targeting.
Targeting didefinisikan mengalokasikan sumber daya perusahaan secara efektif, yaitu
memilih target market yang tepat (Handayani et al., 2018). Unsur terakhiri strategi
adalah positioning. Setelah memetakan pasar, dan menyesuaikan sumber daya
perusahaan dengan segmen yang dipilih, maka kemudian perusahaan harus memiliki
posisi yang kredibel dalam benak konsumen. Perusahaan harus tepat memposisikan
merek perusahaan di dalam benak konsumen, yaitu apa sesungguhnya yang
perusahaan tawarkan. Positioning sangat penting bagi merek perusahaan.
Targeting yang dilakukan oleh Ruang Parfume yaitu seperti
target konsumen yaitu anak muda atau mahasiswa karena
lokasi Ruang Parfume tidak jauh dari kampus Universitas
Islam Riau (UIR). Sehingga, karena banyaknya kalangan
mahasiswa/i disekitar daerah toko, maka produk yang
dipasarkan dengan harga yang dapat dijangkau oleh
mahasiswa/i sekitar.
Strategi pemasaran yang dilakukan Ruang Parfum seperti yang disebutkan oleh
Pak Raif yaitu mengeluarkan produk baru setiap 2 minggu. Kemudian, promosi
pemasaran dilakukan dari mulut konsumen ke konsumen lainnya. Sehingga,
produk parfum dari Ruang Parfum dapat dijangkau lebih luas ke calon konsumen
lainnya. Ruang Parfum juga memasarkan produk parfumnya melalui sosial media
seperti Instagram, Whatsapp, serta Facebook.
 3 Elemen Strategi

01 Opportunities
Saturn is the sixth planet from the Sun and the second-largest in the Solar System

Opportunities
02 Saturn is the sixth planet from the Sun and the second-largest in the Solar System

03 Opportunities
suatu usaha yang dilakukan oleh perusahaan ketika mendesain produk-produk
mereka sehingga dapat menciptakan kesan dan image tersendiri dalam pikiran
konsumennya sesuai dengan yang diharapkan
 Opportunities

Saturn is the sixth planet from the Sun and the second-largest in the Solar
System

Threats
Opportunities

Saturn is the sixth planet from the Sun and the second-largest in the Solar System

Threats
Jupiter is the fifth planet from the Sun and the largest in the Solar System

Our SWOT Analysis

Goal 1
Goals
 Opportunities

disimpulkan perkembangan dari usaha Pak Rafi menjual produk parfum

meningkat dari awal beliau merintis sampai sekarang. Harapan buat ke depannya,
beliau ingin menyamakan nama toko parfum yang ia miliki agar konsumen jadi
tahu toko Ruang Parfum dan toko parfum lainnya milik Pak Rafi. Kemudian, beliau
memiliki harapan dan tujuan agar bisa membuka cabang baru yang ke-4 yang
posisinya masih di kota Pekanbaru. Dari pengalaman beliau, kita dapat belajar
bagaimana beliau merintis usahanya dari awal dan bagaimana beliau
mengembangkan produknya agar dapat dijangkau lebih luas konsumennya.