perhatikan pasar yang menjadi sasaran, jika tidak, promosi tidak hanya merupakan hal yang sia-sia. Namun kenyataannya hal ini tidak mudah di laksanakan.proses komunikasi ternyata lebih rumit dari yang di duga .orang yang berbeda akan melihat dan menafsirkan secara berbeda terhadap pesan yang sama.oleh karena itu dalam merencanakan promosi perpustakaan agar tujuan promosi tercapai perlu di buat program secara baik dengan memperhatikan beberapa hal. Edsall membagi program promosimenjadi tiga bagian yaitu: 1. Menetapkan sasaran dan prioritas 2. Menentukan prosedur dan tindakan 3. Menyusun rencana kerja Pemakai perpustakaan terdiri dari berbagai individu yang berbeda.bentuk promosi juga harus disesuaikan karena adanya perbedaan itu.mereka terdiridari berbagai latar belakang budaya dan pendidikan. Hal ini akan mempengaruhi penerimaan dan reaksi terhadap promosi yang disampaikan. Sebaiknya didalam melakukan promosi kita sebaiknya menghindari pemakaian istilah (jargon)perpustakaan karena dapat membingungkan masyarakat. Menurut Usherwood ada enam potensi daya tarik yangdi manfaatkan dalam rangka melakukan promosi perpustakaan yaitu: 1. Daya tarik potensial. Sesungguhnya semua orang perlu menggunakan perpustakaan 2. Daya tarik prestise. Semua orang yang terbaik menggunakan perpustakaan 3. Daya tarik pertahanan hidup. Tidak ada orang yang bisa bertahan dalam persaingan didunia modern tanpa bantuan pepustakaan 4. Daya tarik kesenangan.penggunaan perpustakaan untuk kesenangan dan waktu senggang 5. Daya tarik egomaniak.pengetahuan adalah kekuatan 6. Daya tarik yang menakuti.kalau tidak memakai perpustakaan akan menemui kesulitan dalam pekerjaan atau pergaulan Edinger mengemukakan tiga pendekatan untuk memasarkan dan mempromosikan informasi,yaitu: 1. Melaui iklan 2. Melalui kontak pribadi 3. Melalui penciptaan “suasana” Selanjutnya, ada beberapa bentuk atau media promosi yang di gunakan oleh organisasi anatara lain: 4. Publikasi 5. Iklan 6. Kontak perorangan 7. Insentif 8. Penciptaan suasana dan lingkungan 1. Publikasi. Perangsangan non-personal agar ada permintaaan terhadap produk atau jasa melalui berita menegnai hal-hal di media penerbitan atau melalui penyajian yng menarik radio,televisi atau di panggung 2. Iklan.media promosi dalam bentuk penyajian mengenai ide,produk atau jasa dengan cara membayar. 3. Kontak perorangan.promosi secara kontak perporangn dilakukn melalui pertemuan langsung anatara wakil organisasi dengan pasar target. Bellardo dan Waldhart melaporkan bahwa penelitian mengenai efektifitas teknik2 promosi dan komunikasi di bidang perpustakaan dan informasi telah membuktikan bahwa kontak perorangan ,dari mulut ke mulut merupakan cara yang paling efektif untuk menyebarluaskan informasi mengenai produk dan jasa perpustakaan dan dalam menarik minat pengguna. Bahkan informasi dari mulut ke mulut lebih efektif daripada pengiriman surat,brosur,pamflet dan sejenisnya. Menurut Kothler fungsi kontak perorangan yaitu Menjual,Memberi layanan,Meneliti. 4.Insentif.pemberian sesuatu yang bernilai (uang atau bukan uang) sebagai tambahan terhadap penawaran yang di ajukan dengan maksud untuk mendorong perubahan sikap konsumen terhadap penawaran itu. Menurut Kotler,untuk memanfaatkan teknik ini harus melalui sejumlah proses yaitu a. Menentukan tujuan2 yang ingin dicapai dengan pemberian insentif b. Menentukan jangkauan insentif dengan cara menetapkan kepada siapa insentif itu diberikan c. Menentukn penerima intensif d. Menentukan arah intensif e. Menentukan bntuk intensif f. Menentukan waktu pemberian intensif 5. Penciptaan suasana atau lingkungan kondusif (atmospheric). Kotler mengartikan atmospheric sebagai perancangan lingkungan organisasi yang di perhitungkan sedemikian rupa,gar menimbulkan dampak kognitif dan/atau emosional kepada pasar atau target.suasana ini di ciptakan sedemikian rupa sehingga meningkatkan kepuasan pada waktu membeli produk atau memanfaatkan jasa kita. Unsur suasana kondusif ini perlu di perhitungkn karena konsumen dan organisasi pada waktu membeli produk atau jasa bertemu dengan staf organisasi dalam lingkungan fisik tertentu
Pendekatan sederhana untuk marketing: Panduan praktis untuk dasar-dasar marketing profesional dan strategi terbaik untuk menargetkan bisnis Anda ke pasar