Pasar Digital

(Digital Market)
Faktor Biaya Pembeli

• Product Price (Harga Produk)

• Search Costs (Biaya Pencarian Produk)
• Risk Costs (Biaya Resiko)
–
– Ada 3 macam biaya resiko :
• Economic Risk : kemungkinan hilangnya uang dalam proses pembelian
• Performance Risk : kemungkinan tidak didapatkannya kualitas produk seperti
yang diharapkan
• Personal Risk : kemungkinan adanya kerugian lain yang dapat menimpa individu
sehubungan dengan metode pembelian yang dipilih
Faktor Biaya Pembeli

• Distribution Costs (Biaya Distribusi)

–
• Sales Tax (Pajak Penjualan)
–
• Market Costs (Biaya Pasar)
–
Perbandingan Faktor Biaya Pembeli

Pasar Tradisional Pasar Digital

Product Price Lebih Tinggi Lebih Rendah

Search Costs Lebih Tinggi Lebih Rendah

Risk Costs Lebih Rendah Lebih Tinggi

Distribution Costs Lebih Rendah Lebih Tinggi

Sales Tax Lebih Tinggi Lebih Rendah

Market Costs Lebih Rendah Lebih Tinggi

Faktor Biaya Penjual

• Marketing and Advertising Costs (Biaya Pemasaran dan Iklan)

–
• Overhead Costs (Biaya Tetap)
–
• Inventory Costs (Biaya Penyimpanan)
–
• Production Costs (Biaya Produksi)
–
• Distribution Costs (Biaya Distribusi)
–
Perbandingan Faktor Biaya Penjual

Pasar Digital
Pasar
Tradisional Produk Non
Produk Digital
Digital
Marketing and
Lebih Tinggi Lebih Rendah Lebih Rendah
Advertising Costs

Overhead Costs Lebih Tinggi Lebih Rendah Lebih Rendah

Inventory Costs Lebih Tinggi Lebih Tinggi Lebih Rendah

Production Costs Lebih Tinggi Lebih Tinggi Lebih Rendah

Distribution Costs Lebih Rendah Lebih Tinggi Lebih Rendah

Fungsi Perantara

• Pada pasar tradisional perantara berupa : agen tunggal,

distributor, pengecer  mendistribusikan barang / jasa dari
produsen ke pemakai.
• Pada Pasar Digital, produsen dapat langsung mengakses
pemakai tanpa melalui perantara lagi.
• Bentuk perantara pada Pasar Digital :
– Value creator dan service agregator yang terpisah dari produsen.
• Contoh : Auto-by-Tel dan Microsoft’s Carpoint yang menciptakan value
baru dengan melakukan agregasi berbagai produk yang berasal dari
produsen mobil.
• Contoh lain : Travelocity maupun Expedia untuk tour.
– Fasilitator untuk menurunkan search costs
• Contoh : Search Agents : comparenet.com.
Kompetisi Pasar Digital

• Digitalisasi pasar, membuat kreativitas penjual berkembang,

jumlah jenis produk tidak terbatas tempat fisik.
• Customization merupakan hal yang penting
– Contoh : Dell Computer dengan program building-to-order.
• Diferensiasi dan kepuasan pelanggan memberikan switching
costs bagi pembeli yang akan berpindah ke penjual lainnya.
– Contoh : recommendation engine dari Amazon.com memudahkan
pembeli mendapat informasi terbaru mengenai buku yang biasa beli.
– Contoh lain : program frequent flyer.
• Pada Pasar Digital, persaingan akan berada pada diferensiasi
produk dan switching costs.
• Model E-commerce Bisnis
• Portal,

• E-tailer.

• Content Provider.

• Transaction Broker.

• Market Creator.

• Community Provider.