Strategic Planning
Tunas Training Center Bintaro 1 November 2011
Agenda Workshop
Time 09.00 10.30 10.30 10.45 10.45 12.00 12.15 13.15 13.15 15.15 15.15 15.30 15.30 17.30
Session Session 1: WBAWI, Visi, Misi, Nilai-Nilai, Strategi Coffee Break Session 2: BSC Konsep & Metodologi Lunch Session 3: BSC Studi Kasus & Presentasi Tea Time Session 4: BSC Studi Kasus & Presentasi
Mon
31 OCT Technical Meeting 8 1 NOV
Tue
2 PDCA Training 1
Wed
3
Thu
4 Toyota Operations Support
Fri
11
W46
14
Legal & CorpComm Used Car, Oil, Auction 15 Daihatsu 21 22 Internal Audit PDCA Training 2 28 29 Human Resources General Affairs Finance 30 23 16
17
W47
24 Rental Marketing Planning & Development 1 DEC Accounting, Tax & Budget Information Technology 2 25
W48
W49
Hari Kedua Tim Mawar + Budget & GA: 1. Budget: CAPEX & OPEX Hari Kedua Tim Anggrek + IT: 1. Future IT Requirements: Applications, Module Enhancements, Hardware (e.g. handheld, storage, desktop/laptop, etc.) Hari Kedua Tim Melati + HRD: 1. Organisation Structure 2. Manpower Planning (MPP)
Hari Kedua Tim Mawar + Budget & GA: 1. Budget: CAPEX & OPEX Hari Kedua Tim Anggrek + IT: 1. Future IT Requirements: Applications, Module Enhancements, Hardware (e.g. handheld, storage, desktop/laptop, etc.) Hari Kedua Tim Melati + HRD: 1. Organisation Structure 2. Manpower Planning (MPP)
Ambil Tindakan koreksi atas penyimpangan yang ada, dan susun rencana baru
Action
AP
C D
Do
Plan
Check
Teliti hasil pekerjaan apakah telah sesuai dengan rencana
Impian Seorang JFK Presiden Amerika Serikat, John F. Kennedy (JFK) mengumandangkan mimpinya di depan Sidang Gabungan Kongres pada 25 Mei 1961 Sayangnya JFK tidak sempat menyaksikan peristiwa bersejarah bagi umat manusia Amerika Serikat berhasil mendaratkan manusia pertama di bulan pada 20 Juli 1969 JFK ditembak dan meninggal dunia pada 22 November 1963
First, I believe that this nation should commit itself to achieving the goal: before this decade is out, of landing a man on the Moon and returning him back safely to the earth. John F. Kennedy
Pembangunan Jaya Ancol mengelola area pariwisata terintegrasi seluas 552 Ha dengan lokasi dekat pantai dan kemudahan akses melalui jalan tol, busway, serta kereta api Area pariwisata mereka mencakup pantai, taman, Dunia Fantasi, Atlantis Water Adventure, Gelanggang Samudera, Sea World, dll Pada tahun 2005, mereka menentukan Pengembangan Properti dan Real Estate sebagai WBAWI mereka
Exercise #1
(1) Pikirkan nama yang cocok dan (2) susun WBAWI yang membedakan kedai kopi Anda dari kedai-kedai kopi lainnya!
Kembali ke Visi...
Visi berisi pernyataan umum tentang tujuan yang harus ditempuh di masa yang akan datang dalam kurun waktu tertentu (biasanya 5 s/d 10 tahun)
Visi yang baik memenuhi kriteria sebagai berikut:
5
Pembangunan Jaya Ancol memiliki visi untuk Menjadi perusahaan pengembang kawasan wisata terpadu terbesar dan terbaik di Asia Tenggara yang memiliki jaringan sentra rekreasi terluas pada tahun 2015
Pembangunan Jaya Ancol memiliki misi untuk Senantiasa menciptakan lingkungan kehidupan sosial yang lebih baik melalui sajian hiburan berkualitas yang berunsur seni, budaya, dan pengetahuan dalam rangka mewujudkan komunitas pembaharuan kehidupan masyarakat yang menjadi kebanggan bangsa
To be one of the best managed corporations in Asia Pacific with emphasis on sustainable growth by building competence through people development, solid financial structure, customer satisfaction and efficiency To be a socially responsible corporation and to be environmentally friendly
To become a leading Telecommunication, Information, Media & Edutainment (TIME) Player in the Region
To Provide TIME Services with Excellent Quality & Competitive Price To be the Role Model as the Best Managed Indonesian Corporation
To carry out integrated core business in oil, gas, and biofuel based on sound commercial principles
Measurable / Non-measurable
Aspiration Level
Scope
e.g. integrated telecom solutions , telecom & media company , enhanced communications service provider , through rich content, applications, and services , telecom and beyond
Scale
Other
e.g. enrich people s lives , customer-centric , economic and intellectual asset , fuel the economy
Exercise #2
Dengan bimbingan pertanyaan-pertanyaan di atas, silakan susun pernyataan Visi dan Misi kedai kopi Anda!
Studi Kasus: Jaya Ancol Nilai-nilai Organisasi di mata eksternal: Excellent Service Unique Product Spectacular Expertise Trustworthiness Corporate Citizenship Nilai-nilai Organisasi di mata karyawan: Integrity Responsible Committed Think wild Continuous learning Care for others
Bersih - Dikelola secara profesional, menghindari benturan kepentingan, tidak menoleransi suap, menjunjung tinggi kepercayaan dan integritas. Berpedoman pada asas-asas tata kelola korporasi yang baik. Kompetitif - Mampu berkompetisi dalam skala regional maupun internasional, mendorong pertumbuhan melalui investasi, membangun budaya sadar biaya dan menghargai kinerja Percaya Diri - Berperan dalam pembangunan ekonomi nasional, menjadi pelopor dalam reformasi BUMN, dan membangun kebanggaan bangsa Fokus Pada Pelanggan - Beorientasi pada kepentingan pelanggan, dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Komersial - Menciptakan nilai tambah dengan orientasi komersial, mengambil keputusan berdasarkan prinsip-prinsip bisnis yang sehat. Berkemampuan - Dikelola oleh pemimpin dan pekerja yang profesional dan memiliki talenta dan penguasaan teknis tinggi, berkomitmen dalam membangun kemampuan riset dan pengembangan.
Exercise #3
TOWS Matrix
Strengths Weaknesses
S-O Strategies
W-O Strategies
[pursue opportunities [overcome that are a good fit to weaknesses to pursue Opportunities strengths] opportunities] Internal Analysis External Analysis
Strengths
Weaknesses
Opportunities
S-T Strategies
Threats Threats [use strengths to reduce vulnerability to external threats]
W-T Strategies
[establish defensive plan to prevent weaknesses susceptible to external threats]
Analisis SWOT menyediakan informasi yang mempertemukan sumber daya dan kapabilitas organisasi dengan kondisi lingkungan tempatnya beroperasi
Opportunities Rich information on education / subject material. Focus on evidence-based practice Developing knowledge base about professions Training opportunities for library staff New technology and the information revolution/ IT Looking for library management software
Internal Assessment
External Assessment
Opportunities Rich information on education / subject material. Focus on evidence-based practice Developing knowledge base about professions Training opportunities for library staff Looking for library management software
Package together those electronic resources that we already hold that support evidence-based practice and market them as a specialised service (evidence gateway) to home and workplace users
Use the results of the working group s report to help us prioritise purchases for library automation
Threats Internet and IT enable potential users to bypass the Library Size and complexity of catchment area Rising costs of resources, in particular, journals Lack of protected time for users to search for information and to use the Library during opening hours Underdeveloped IT infrastructure
Develop a Library portal as an access point for users to access external resources
Involve our users in selecting and endorsing the Library s choice of electronic journals
Opportunities Masih banyaknya pasar yang belum tergarap, terutama di area Bogor dan Depok GDP dan daya beli masyarakat tahun 2012 meningkat Banyak bank yang menawarkan bantuan kredit kerja untuk keperluan ekspansi
Exercise #4
Lanjutkan penyusunan strategi kedai kopi Anda berdasarkan analisis internal maupun eksternal di atas, tambahkan bila perlu!
Product/Services
Customer Intimacy Customers are individuals and not part of a large market (e.g. Domino s Pizza)
Visi
Menjadi perusahaan pengembang kawasan wisata terpadu terbesar dan terbaik di Asia Tenggara yang memiliki jaringan sentra rekreasi terluas pada tahun 2015
Misi
Senantiasa menciptakan lingkungan kehidupan sosial yang lebih baik melalui sajian hiburan berkualitas yang berunsur seni, budaya, dan pengetahuan dalam rangka mewujudkan komunitas pembaharuan kehidupan masyarakat yang menjadi kebanggaan bangsa
Strategi Besaran
Nilai - Nilai
Sinergi bisnis antar SBU untuk menghasilkan keunggulan kompetitif Mendorong kompetensi utama di edutainment sebagai basis untuk mengembangkan keagenan dan jaringan rekreasi Membangun keunggulan SDM untuk menghasilkan layanan memuaskan dan pengalaman spektakuler bagi pengunjung Klarifikasi segmentasi produk-market untuk setiap bisnis Aliansi strategis / JV dengan pemain global untuk meningkatkan daya saing Diversifikasi ke bisnis yang berkaitan
Di mata Eksternal: Layanan yang memuaskan Produk yang unik Spektakuler Kapabilitas
Belajar secara terus menerus Dapat diandalkan Peduli dengan yang lain Warga usaha yang baik