Standard Operating Prosedures No.

Dokumen SOP-XYZ-HRD-03
Rev.00
PELAKSANAAN
DAN EVALUASI PELATIHAN Tanggal Efektif 12/02/2019

I. TUJUAN
Prosedur ini menjelaskan tentang proses/mekanisme pelatihan dan evaluasi hasil pelatihan
karyawan agar dapat terlaksana dengan baik dan efektif.

II. RUANG LINGKUP

Prosedur ini berlaku mulai dari mengidentifikasi kebutuhan pelatihan karyawan sampai dengan
mengevaluasi hasil pelatihan, termasuk memastikan kompetensi karyawan yang dibutuhkan sesuai
dengan posisi jabatannya telah memadai.

III. REFERENSI
ISO 9001:2015 pasal 7.2 | 7.3
ISO 14001:2015 pasal 7.2 | 7.3
ISO 45001:2018 pasal 7.2 | 7.3

IV. ISTILAH
Gap Competency : nilai kesenjangan antara Standar Minimum Kompetensi yang disyaratkan
dibandingkan dengan kenyataan/aktual kompetensi terhadap penididikan,
pengalaman, keahlian (skill), dan minimum pelatihan yang dimiliki oleh
karyawan yang bersangkutan.

V. DISTRIBUSI DOKUMEN
Semua Bagian/ Departemen

VI. CATATAN REVISI

No. Rev Tgl. Efektif Alasan Revisi

Dipersiapkan oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Tanda Tangan

Jabatan Doc. Controller Management Rep. Director

Tanggal

Halaman 1 dari 3
 Standard Operating Prosedures No.Dokumen SOP-XYZ-HRD-03
Rev.00
PELAKSANAAN
DAN EVALUASI PELATIHAN Tanggal Efektif 12/02/2019

VII. PROSEDUR
AKTIVITAS DOKUMEN/ CATATAN KETERANGAN

MULAI

Identifikasi kebutuhan pelatihan karyawan

mengacu pada hasil analisa "Gap
Spv./ Mgr. Terkait Usulan dan Identifikasi Competency" atau atas dasar pertimbangan
Kebutuhan Pelatihan lainnya.
Identifikasi kebutuhan
Pelatihan Karyawan

Anggaran Program Pelatihan Tahunan

Daftar Informasi Tawaran/ bersamaan dengan Periode Anggaran
.Training Mgr
Potensi Pelatihan Perusahaan Tahunan
Membuat Anggaran
Program Pelatihan Program Pelatihan
Tahunan Tahunan

Spv./Mgr Terkait
Mengajukan/Revisi
Permintaan Pelatihan
Karyawan
Apabila permintaan pelatihan karyawan tidak
sesuai atau tidak memenuhi persyaratan,
maka akan dikembalikan kepada
.Training Mgr Program Pelatihan
Departemen/Bagian terkait untuk
Tahunan
dilengkapi/direvisi
Verifikasi Permintaan
Pelatihan Karyawan

Tidak
?Sesuai

Ya Bila ada tambahan pelatihan, maka Program

Program Pelatihan Pelatihan Tahunan harus di-update/ Revisi
Ops. Director
Tahunan oleh Training Manager yang disetujui oleh
Ops. Director.
Persetujuan Permintaan
Pelatihan Karyawan

Apabila permintaan pelatihan karyawan tidak

disetujui oleh Manajemen, maka akan
Tidak dikembalikan kepada Departemen/Bagian
?Disetujul terkait untuk ditindaklanjuti sesuai disposisi
dari Manajemen.

Ya

A/3

Halaman 2 dari 3
 Standard Operating Prosedures No.Dokumen SOP-XYZ-HRD-03
Rev.00
PELAKSANAAN
DAN EVALUASI PELATIHAN Tanggal Efektif 12/02/2019

VII. PROSEDUR
AKTIVITAS DOKUMEN/ CATATAN KETERANGAN

A/2

Bagian Personalia berkoordinasi dengan

Training Mgr Departemen/Bagian terkait menetapkan
pelaksanaan pelatihan
Menetapkan Pelaksanaan
Pelatihan

Bagian Personalia membuat dan

Training Mgr Jadwal dan Informasi mendistribusikan Jadwal Pelatihan kepada
Pelatihan Departemen/Bagian terkait dan Peserta
Membuat dan Pelatihan
mendistribusikan Jadwal
Pelatihan

Pemilihan lembaga pelatihan eksternal

dilakukan oleh Bagian Purchasing
Pelatihan Tidak berkoordinasi dengan Bagian Personalia dan
?Internal Departemen/Bagian terkait.

SOP Pengadaan
Ya Barang dan Jasa

Training Mgr

Koordinasikan
pelaksanaan pelatihan
Evaluasi Pelatihan (1) Pimpinan/atasan Departemen/Bagian terkait
melakukan evaluasi hasil pelatihan karyawan
Evaluasi Pelatihan (2) yang telah diikuti oleh bawahannya.
Training Mgr

Evaluasi hasil pelatihan Evaluasi Pelatihan (3)

Khusus untuk Pelatihan Eksternal, maka
karyawan
peserta dievaluasi berdasarkan form Evaluasi
Evaluasi Pelatihan (4) Pelatihan (3).

Training Mgr Evaluasi Pelatihan (5)

Sedangkan untuk Pelatihan Internal, maka
peserta dievaluasi berdasarkan form Evaluasi
Buat rekapitulasi hasil Pelatihan (1), (2), dan/atau (3), khususnya
pelatihan untuk pelatihan yang bersifat peningkatan
kompetensi karyawan.

Bilamana pelatihan tersebut hanya bersifat

Rekapitulasi "Refresher" maka tidak perlu dievaluasi
Sesuai Tidak Hasil Pelatihan hingga Evaluasi Pelatihan (3).
?Sasaran

SOP Tindakan Khusus untuk Evaluasi Pelatihan (4) dan (5),

Ya dilakukan bedasarkan kesepakatan antara
Perbaikan dan
Pencegahan Training Mgr dengan Manager terkait.
Terutama untuk pelatihan yang bisa dihitung
nilai nomimal manfaatnya, contohnya yang
berkaitan dengan kecepatan proses, cost
saving, peningkatan penjualan, dll.
SELESAI

Halaman 3 dari 3