Nama NIM

: Vina Sectiana : 38401

Tugas Teknik Komputer Interaktif - Individu 1 Perangkat Lunak Ramah Pengguna

1. User-friendly User-friendly atau ramah dengan pengguna dalam bidang perangkat lunak menunjukkan karakteristik suatu aplikasi yang mudah digunakan. Karakteristik aplikasi yang user-friendly antara lain adalah: (1) dapat dengan mudah digunakan pengguna, (2) mempunyai tampilan yang menarik, (3) tidak membingungkan/ambigu, dan (4) memberikan informasi yang dibutuhkan pengguna.

Pada form pendaftaran website Twitter, langsung diberikan informasi inline validation agar pengguna dapat segera membetulkan isian form tersebut sebelum akhirnya di submit. Sehingga pengguna tidak harus mereload page dan harus mengisi form lagi dari awal.

Sementara hal-hal yang perlu diperhatikan dalam membuat aplikasi yang user-friendly antara lain adalah: (1) pengaturan tata letak, (2) tipografi, (3) pengaturan warna, dan (4) skenario. Pengaturan tata letak berhubungan erat dengan desain antarmuka sebuah aplikasi. Pengaturan tata letak misalnya meliputi: peletakan tombol, peletakan area content, dan peletakan berbagai macam elemen lainnya. Sementara tipografi ini meliputi pemilihan, pengaturan ukuran, dan peletakan font. Berbagai pengaturan-pengaturan font sebaiknya diatur sedemikian rupa agar pengguna tidak mendapatkan false impression. Sementara pengaturan warna sebaiknya disesuaikan dengan informasi yang ingin disampaikan kepada konsumen, karena tiap-tiap warna memiliki arti yang berbeda-beda. Dan kombinasi warna yang digunakan juga harus diperhatikan supaya nyaman dilihat. Sementara scenario meliputi langkah-langkah yang

harus dijalankan oleh pengguna aplikasi untuk dapat menyelesaikan suatu tugas tertentu. Semakin sedikit langkah-langkah yang harus dilalui pengguna, semakin mudah aplikasi tersebut.

Pada contoh no. 1, tulisan KidsFun menggunakan typeface yang playful dan bersifat kanak-kanak, sementara tulisan UGM terkesan formal. Pada contoh no.2, typeface yang digunakan tidak sesuai informasi yang ingin disampaikan sehingga dapat membingungkan pengguna.

Membuat aplikasi yang user-friendly juga sebaiknya juga disesuaikan dengan target konsumen. Apabila aplikasi tersebut dirancang untuk target konsumen tertentu, misalnya anak-anak, lansia, atau penyandang disleksia, tentunya masing-masing akan mempunyai karakteristik yang berbeda. Meskipun pada dasarnya sama, membuat aplikasi yang user-friendly pada device yang berbeda-beda juga tentunya mempunyai karateristik yang berbeda pula.

2. User-friendly untuk aplikasi mobile Mobile merupakan perangkat yang umumnya mempunyai ukuran layar yang kecil, sehingga sebaiknya informasi yang ditampilkan hanya yang relevan saja. Mendesain aplikasi mobile pada device yang menggunakan keypad dan device touchscreen juga mempunyai karakteristik yang berbeda. Umumnya, pada device yang bersifat touchscreen ukuran tombol harus diperhatikan supaya tidak terlalu kecil agar mudah ditekan. 3. User-friendly untuk aplikasi desktop Mendesain aplikasi desktop mempunyai kelebihan, yaitu resolusinya yang lebih besar sehingga semakin banyak informasi yang dapat ditampilkan pada 1 layar, biasanya pada aplikasi desktop terdapat berbagai icon shortcut yang memudahkan pengguna. Namun sebaiknya banyaknya informasi yang ditampilkan tidak menghalangi pengguna untuk tetap dapat melakukan tugas utamanya dengan baik. 4. User-friendly untuk aplikasi berbasis web Mendesain aplikasi berbasis web mempunyai kelebihan, yaitu dapat diakses dari device/komputer manapun tanpa harus menginstall aplikasi tersebut. Namun untuk bisa mengoperasikan aplikasi ini dibutuhkan akses internet, sementara kecepatan akses internet pengguna bervariasi. Untuk kenyamanan pengguna, perlu dirancang sebuah website seringan mungkin agar dapat diakses oleh pengguna dalam waktu yang cepat (tidak memerlukan waktu loading yang lama).

Dalam membuat aplikasi yang user-friendly, yang terpenting adalah kepuasan pengguna. Karena pada dasarnya, sebuah aplikasi itu dibuat untuk dapat melayani dan memudahkan pekerjaan konsumen. Meskipun sebuah aplikasi dapat menjalankan fungsinya dengan baik, namun apabila dibutuhkan effort yang banyak untuk mengoperasikannya (butuh waktu yang lama, atau harus melalui langkah-langkah yang rumit dan banyak dalam pengoperasiannya), maka aplikasi tersebut tidak dapat digolongkan sebagai aplikasi yang userfriendly. Sehingga, fungsionalitas dan kepuasan konsumen merupakan hal utama yang perlu diperhatikan dalam membuat aplikasi yang user-friendly.