PENGENALAN PROGRAM AMALAN 5S

OLEH MARIA MARCUS KPP PENGURUSAN KORPORAT JKR KELANTAN

DI RIDEL HOTEL, KOTA BHARU 24 JUN 2009
BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

OBJEKTIF
MEMAHAMI APA ITU 5S MENGETAHUI BAGAIMANA

UNTUK MELAKSANAKAN 5S MEMAHAMI BAGAIMANA UNTUK MEMELIHARA 5S BERKONGSI PENGALAMAN

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

ATURCARA
Jam 08.00 09.00 09.00 9.30 Aktiviti Bahagian 1 Taklimat Pengenalan Program Amalan 5S Bahagian 2 Taklimat Pelaksanaan Program Amalan 5S di JKR Kelantan Rehat / Minum Pagi Lawatan ke JKR Kelantan Makan Tengahari / Check Out

9.30 9.45 9.45 12.30 12.30 13.00

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

PENGENALAN
AMALAN 5S PERSEKITARAN KERJA BERKUALITI

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

5S DAN MS ISO 9001 : 2000

6.4 Persekitaran Kerja JKR hendaklah memastikan dan menyediakan persekitaran kerja yang sesuai selesa dan selamat. JKR hendaklah memastikan penyenggaraan dan pengurusan ruang kerja dilaksanakan mengikut arahan-arahan jabatan yang ditetapkan bagi staf menghasilkan produk selaras dengan Dasar dan Objektif Kualiti JKR
RENUNGKAN ! Apakah usaha-usaha yang telah JKR lakukan untuk memenuhi keperluan Persekitaran Kerja MS ISO 9001 : 2000?
BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

3 KELAS TEMPAT KERJA

TEMPAT KERJA KELAS KE-3 Semua orang membuang sampah merata-rata dan tiada siapa membersihkannya TEMPAT KERJA KELAS KE-2 Sekumpulan orang membuang sampah merata-rata dan sekumpulan yang lain membersihkannya TEMPAT KERJA KELAS PERTAMA Tiada sesiapa membuang sampah merata-rata tetapi kerja pembersihan tetap dilakukan
BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

RENUNGKAN DIRI KITA!

Adakah kita selalu mengambil masa yang lama untuk mencari peralatan, perkakas dan sebagainya? Pernahkah kita kehabisan stok bahan/alat ganti yang penting semasa hendak menggunakannya? Pernahkah kita mendapati mesin/peralatan rosak ketika hendak menggunakannya?
BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

RENUNGKAN DIRI KITA!

Pernahkah kita kehilangan peralatan/dokumen/fail disebabkan tersalah letak atau ada orang lain meminjam tetapi tidak dapat dikesan? Adakah anda pernah mengalami kesukaran atau mengambil masa yang lama untuk memindahkan barangan dari satu tempat ke satu tempat di dalam pejabat?
BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

RENUNGKAN DIRI KITA!

Pernahkah pelanggan terpaksa menunggu sehingga kita balik dari kerja luar disebabkan beberapa fail tersimpan/terkunci di dalam laci kita Semua kejadian di atas menunjukkan ketidakcekapan dan boleh menjejaskan kepuasan atau kepercayaan pelanggan
BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

APA ITU AMALAN 5S?

Kaedah menguruskan persekitaran kerja supaya lebih produktif Amalan biasa yang diterjemahkan secara sistematik Asas kepada semua program peningkatan

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

KENAPA PERLU AMALAN 5S?

MEWUJUDKAN TEMPAT KERJA YANG LEBIH PRODUKTIF. MEMASTIKAN MESIN & ALAT KELENGKAPAN BERSIH, BERFUNGSI & CEKAP TANPA MASALAH. MEMBINA BUDAYA KERJA YANG POSITIF DAN DINAMIK UNTUK MENGHASILKAN PENAMBAHBAIKAN (Amalan 5S Meliputi Pengetahuan Teknikal, Praktikal & Logik )
BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

APA ITU 5S?

BERASAL DARI 5 PERKATAAN JEPUN SEIRI, SEITON, SEISO, SEIKETSU & SHITSUKE ENGLISH SORT SET IN ORDER SHINE STANDARDIZE SUSTAIN B. MALAYSIA SISIH SUSUN SAPU SERAGAM SENTIASA AMAL

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

DEFINISI SISIH (SEIRI)

Mengenalpasti dan Mengasingkan barang-barang yang tidak diperlukan di tempat kerja dan membuangkannya
BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

MATLAMAT SISIH (SEIRI)

Mengasingkan barang-barang yang tidak diperlukan di tempat kerja dan membuangkannya

Membuang sikap suka menyimpan barang yang tidak perlu Mendapat ruang kerja yang lebih luas Kegagalan melaksanakan SISIH (SEIRI) mengakibatkan kesukaran untuk melaksanakan S yang seterusnya

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

KATEGORI BENDA
DIPERLUKAN TIDAK DIPERLUKAN

Selalu digunakan Kadang-kadang digunakan Jarang digunakan

Tidak digunakan langsung Benda yang berlebihan

* Pastikan benda yang dibuang adalah benda-benda yang tidak digunakan langsung
BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

DI MANA HENDAK MENJUMPAI BENDA YANG TIDAK PERLU ?

Rak dan Almari Laci meja Atas meja Tempat laluan

Penjuru dinding Bawah tangga Di atas lantai Papan kenyataan Persekitaran pejabat

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

BAGAIMANA AKTIVITI SISIH DI TEMPAT KERJA?

STRATIFIKASI TINDAKAN Bahan/Alat yang tiada Buang dengan segera nilai & senang dibuang Bahan/Alat yang ada nilai & boleh dijual Cari pembeli yang menawarkan harga yang tinggi Bahan/Alat perlu kos Kenalpasti cara pelupusan yang tinggi mengurangkan kos & selamat
BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

AKTIVITI SISIH YANG BERKESAN PERMULAAN

Lancarkan hari pembersihan secara menyeluruh Pastikan kesan yang besar pada hari tersebut

KAWALAN
Lakukan SISIH sekurang-kurangnya setahun sekali secara beramai-ramai SISIH secara individu seminggu sekali Elakkan pemesanan berlebihan

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

DEFINISI SUSUN (SEITON)

Menyusun dan menyimpan barangbarang dengan teratur supaya ianya mudah diambil dan disimpan
BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

MATLAMAT SUSUN (SEITON)

Menyusun dan menyimpan barang-barang dengan teratur supaya ianya mudah diambil dan disimpan

Mewujudkan tempat kerja yang kemas Menghasilkan tempat kerja yang luas Meningkatkan produktiviti melalui pengurangan masa pencarian

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

BAGAIMANA AKTIVITI SUSUN DI TEMPAT KERJA?

STRATIFIKASI TINDAKAN Bahan/Alat yang selalu Mesti diletakkan digunakan berdekatan kawasan kerja utama Bahan/Alat yang Boleh ditempatkan kadangkala digunakan jauh dari kawasan utama Bahan/Alat tidak digunakan tetapi perlu disimpan Mesti disimpan dalam stor dengan pengenalan yang jelas

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

KRITERIA TEMPOH PENGGUNAAN

JARANG
Tidak digunakan lebih setahun Digunakan 6-12 bulan

SEDERHANA
Digunakan 2-6 bulan Digunakan sekali sebulan

SELALU
Digunakan setiap minggu Digunakan setiap hari Digunakan setiap jam

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

CONTOH AKTIVITI SUSUN

Semua barang disimpan di tempat yang ditetapkan Penandaan tempat dan zon Notis yang senang dibaca Penyimpanan dan pengeluaran yang secepat 60 saat Meja tersusun kemas Penyusunan yang lurus dan bergaris tepat
BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

CONTOH : SUSUN

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

CONTOH : SUSUN

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

CONTOH : SUSUN

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

CONTOH : SUSUN

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

CONTOH : SUSUN

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

DEFINISI SAPU (SEISO)

Membersihkan tempat kerja dengan rapi

dan berjadual supaya tiada habuk, kotoran di lantai, mesin & peralatan
BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

BAGAIMANA AKTIVITI SAPU DI TEMPAT KERJA?

TENTUKAN JADUAL PEMBERSIHAN / PEMERIKSAAN IKUT KEPERLUAN
Amalan 5-10 minit setiap hari Lakukan sebelum dan selepas kerja Lakukan pembersihan bersama pemeriksaan Hari pembersihan setahun/dua kali setahun Jalankan kempen Bersih Berkilat
BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

JENIS-JENIS SAPU (SEISO)

MAKRO
Mengemas kawasan kerja secara bersama

INDIVIDU
Mengemas tempat kerja individu setiap hari

MIKRO
Menyelesaikan punca kekotoran

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

DEFINISI SERAGAM (SEIKETSU)

Sentiasa memelihara taraf penjagaan kebersihan dan pengelolaan tempat kerja

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

MATLAMAT SERAGAM (SEIKETSU)

Sentiasa memelihara taraf penjagaan kebersihan dan pengelolaan tempat kerja

Pengurusan Standard untuk kekalkan 5S Menekankan pengurusan visual

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

BAGAIMANA SERAGAM DI TEMPAT KERJA?

Menyediakan panduan mudah untuk dipatuhi oleh pekerja bagi menjamin kualiti & spesifikasi yang telah ditentukan. Antaranya : Standard Operating Procedure (SOP) Work Instruction (WI) Guidebook Carta Aliran - Process Flow Gambar & Contoh Fizikal (dapat dilihat) Sistem Visual Yang Jelas & Terang.

PENEKANAN TERHADAP PENGURUSAN VISUAL

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

MATLAMAT PENGURUSAN VISUAL

Memudahkan untuk mengambil dan menyimpan benda Mengesan masalah/kerosakan secara visual Menjimatkan masa untuk mengesan masalah Menjadikan kawasan kerja lebih kemas Mengurangkan masa mencari barang
BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

KAEDAH PENGURUSAN VISUAL

Warna Pengenalan Tanda Pengenalan Label Gambarajah Penutup lutsinar

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

CONTOH :SERAGAM - SEIKETSU

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

CONTOH :SERAGAM - SEIKETSU

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

CONTOH :SERAGAM - SEIKETSU

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

CONTOH :SERAGAM - SEIKETSU

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

CONTOH :SERAGAM - SEIKETSU

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

DEFINISI SENTIASA AMAL (SHITSUKE)

Sentiasa mematuhi peraturan penjagaan kebersihan

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

MATLAMAT SENTIASA AMAL (SHITSUKE)

Sentiasa mematuhi peraturan penjagaan kebersihan

Disiplin & Melatih pekerja agar dapat menjaga kebersihan Menjadikan komunikasi dan maklumbalas sebagai agen perubahan (Pemantauan program 5S)

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

BAGAIMANA SENTIASA AMAL DI TEMPAT KERJA?

PELANCARAN 5S KEMPEN DAN LATIHAN KESEDARAN 5S MENYEDIAKAN JADUAL PEMBERSIHAN MENGAGIHKAN SEKTOR/BAHAGIAN MENGIKUT TANGGUNGJAWAB MEMBANGUNKAN TATACARA PEMBERSIHAN (jika perlu) REKODKAN GAMBAR SEBELUM DAN SELEPAS JALANKAN SKIM CADANGAN UNTUK PROGRAM 5S ANJURKAN PERTANDINGAN ANTARA SEKTOR
BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

PELAKSANAAN 5S
1. SISIH 2. SUSUN

5. SENTIASA AMAL
4. SERAGAM 3. SAPU

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

SEBELUM PELAKSANAAN 5S

SUSAH SELERAK SEMAK SAKIT SAMPAH SARAP

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

APA YANG PERLU DIUBAH

SEBELUM Tempat kerja yang bersih tiada kaitan dengan kualiti SELEPAS Kebersihan tempat kerja adalah asas kepada kualiti produk/perkhidmatan.

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

APA YANG PERLU DIUBAH

SEBELUM Tempat kerja yang bersih tidak penting. Apa yang penting adalah prestasi kerja. SELEPAS Prestasi kerja yang meningkat di tempat kerja yang bersih dan tersusun.

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

APA YANG PERLU DIUBAH

SEBELUM Kita dibayar gaji untuk bekerja, bukan untuk menyusun dan mengemas tempat kerja SELEPAS Kita dibayar gaji untuk kerja dan memelihara kebersihan di tempat kerja
BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

APA YANG PERLU DIUBAH

SEBELUM Tempat kerja tidak perlu bersih, hanya rumah yang memerlukannya SELEPAS Tempat kerja harus dijaga seperti rumah kerana kita menghabiskan lebih masa di tempat kerja berbanding di rumah
BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

APA YANG PERLU DIUBAH

SEBELUM Tempat kerja yang bersih adalah tanggungjawab tukang bersih, bukan pekerja SELEPAS Tempat kerja yang bersih adalah tanggungjawab semua pekerja
BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

APA YANG PERLU DIUBAH

SEBELUM Pekerja yang bagus adalah pekerja yang mahir. Hanya pekerja yang kurang mahir yang layak untuk mengemas tempat kerja SELEPAS Pekerja yang bagus adalah mereka yang mahir dan mempunyai sikap yang baik terhadap kebersihan
BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

PEMELIHARAAN 5S
Aktiti 5S akan merosot tanpa program yang berkesan dan berterusan Jawatankuasa 5S perlu ditubuhkan untuk memantau pelaksanaan program 5S Audit 5S perlu dilaksanakan secara berterusan Pertandingan 5S perlu diperkenalkan kepada pekerja untuk menggalakkan kesinambungan 5S
BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

AUDIT 5S
Mengenalpasti keperluan dan standard 5S Membangunkan senarai semak audit 5S Mengenalpasti kekerapan audit Melaksanakan audit dan tindakan pembetulan Memberi pengiktirafan kepada bahagian yang menjalankan 5S

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

12 PERKARA-PERKARA YANG PERLU DIAUDIT

1. Adakah Ketua Organisasi & Pengurusan Menyokong Program 5S? 2. Adakah Warga Organisasi Bangga Dengan Tempat Kerja Mereka? 3. Adakah Tempat Kerja Bersih & Teratur? 4. Adakah Tempat Kerja Selamat Untuk Pekerja Menjalankan Tugas? 5. Adakah Mesin & Perkakasan Bersih & Sentiasa dijaga Baik? 6. Adakah Bahan Mudah Dikeluarkan/Diambil?
BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

12 PERKARA-PERKARA YANG PERLU DIPERIKSA OLEH JURUAUDIT

7. Adakah Mesin & Peralatan Terletak Pada Tempat Yang Mudah Diambil? 8. Adakah Inventori Disimpan Mengikut Kaedah FIFO? 9. Adakah Barangan Bebas Dari Kotoran/Habuk? 10. Adakah Pekerja Menjalankan Kerja Membersih Setiap Hari Tanpa Menunggu Keadaan Keperluan Sahaja? 11. Adakah Pakaian Pekerja Bersih & Kemas? 12. Adakah Imej Yang Baik Organisasi Mencerminkan Budaya Pekerjanya?

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

LANGKAH-LANGKAH KE ARAH PERSIJILAN AMALAN 5S

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. KURSUS KEFAHAMAN DAN KESEDARAN UNTUK SEMUA KAKITANGAN TUBUHKAN JAWATANKUASA INDUK AMALAN 5S LAWATAN KE PEJABAT YANG TELAH DIPERSIJILKAN PELANCARAN PROGRAM AMALAN 5S GOTONG ROYONG MENYEDIAKAN POLISI 5S, OBJEKTIF, LOGO 5S, FAIL INDUK, JK PROMOSI, JK LATIHAN, JK AUDIT, JDL PELAKSANAAN MENGADAKAN SUDUT 5S PASTIKAN ADA GAMBAR AKTIVITI DAN GAMBAR SEBELUM DAN SELEPAS JALANKAN AUDIT DALAMAN 5S SECARA BERJADUAL JALANKAN AUDIT PRA PERSIJILAN DAN AUDIT PERSIJILAN

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

FAEDAH-FAEDAH 5S
Tempat atau persekitaran kerja lebih baik, sesuai dan selamat Pekerja lebih bermotivasi, gembira, seronok, harmoni dan bangga Kerosakan dan masa kerosakan dapat dikurangkan Proses kerja lebih mudah Kualiti kerja meningkat
BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT

BAHAGIAN PENGURUSAN KORPORAT