KEMAHIRAN LISAN PENGENALAN

Lisan adalah pertuturan atau percakapan. Apabila seseorang bertutur, ia bukan hanya melibatkan kemahiran bertutur sahaja tetapi juga melibatkan kemahiran mendengar. Ini bermakna kemahiran lisan merangkumi dua kemahiran penting iaitu mendengar dan bertutur. Bagi menguasai kemahiran lisan dengan baik, seseorang itu perlu menguasai kedua-dua kemahiran ini. Sebagai contoh, kanak-kanak yang mengalami masalah pendengaran akan mengalami masalah pertuturan juga. Malah bagi kes masalah pendengaran yang teruk (pekak , kanak-kanak tersebut tidak dapat bertutur langsung atau dikatakan sebagai bisu.

!.! Kemahiran Mendengar dan Bertutur

"alam tajuk ! anda telah dapat memahami maksud bahasa dengan lebih jelas berdasarkan beberapa de#inisi bahasa yang dibincangkan. "alam de#inisi bahasa tersebut jelas dinyatakan baha$a bahasa sebagai lambang-lambang pertuturan atau dalam bentuk lisan. Manusia mencipta lambang-lambang pertuturan terlebih dahulu sebelum mencipta simbol-simbol tulisan. Apabila diteliti perkembangan bahasa kanak-kanak, ianya bermula daripada proses mendengar terlebih dahulu dan diikuti dengan meniru atau mengajuk bunyi-bunyi yang didengar dan seterusnya bercakap. Lambang-lambang tulisan hanya diperkenalkan apabila kanak-kanak sudah biasa dengan bahasa dan boleh bertutur dengan baik ( %amarudin &j. &usin, !'(( . %esimpulannya, kemahiran lisan terdiri daripada dua aspek penting iaitu kemahiran mendengar dan kemahiran bertutur. Bagi menguasai kemahiran lisan, kanak-kanak perlulah menguasai kedua-dua aspek ini dengan baik terlebih dahulu. %anak-kanak yang mahir dlam bahasa lisan akan dapat melahirkan perasaan dan pendapat dengan baik, dan akan lebih yakin untuk berinteraksi dengan orang lain dalam apa jua situasi.

A. Kemahiran Mendengar Mendengar adalah kemahiran a$al yang dikuasai oleh kanak-kanak dalam perkembangan pemerolehan bahasanya. Lundsteen (!')' telah mende#inisikan mendengar sebagai satu proses minda yang memberi makna kepada bahasa pertuturan. Berdasarkan de#inisi mendengar ini, *alongo (!''+ menyatakan bah$a kemahiran lisan melibatkan tiga perkara penting, iaitu, i. Pendengaran (Hearing) - iaitu proses #isiologikal yang merangkumi ketajaman pendengaran atau keupayaan mendengar, dan persepsi pendengaran iaitu keupayaan untuk membe.akan bunyi-bunyi, mengadun bunyi-bunyi, dan menyimpan urutan bunyi dalam ingatan, ii. Mendengar (Listening) - merupakan bentuk tingkah laku persepsi iaitu memberi tumpuan, menjadi peka, dan memilih petunjuk-petunjuk isyarat (cues daripada persekitaran, iii. Auding/ - iaitu tingkah laku pemahaman yang bermula daripada pendengaran dan mendengar. Auding termasuklah memperoleh makna daripada apa yang diudengar, menghubungkan bunyi sesuatu yang sudah diketahui, menyusun, membayangkan, dan menghargai apa yang didengar.

Kepentingan Kemahiran Mendengar %emahiran mendengar sangat penting dalam kehiduipan kerana kemahiran mendengar adalah asas kepada proses komunikasi. Interaksi dua hala akan terganggu berlaku apabila salah seorang gagal mendengar dengan baik. %emahiran mendengar adalah kebolehan bahasa yang mula-mula sekali bagi kanak-kanak. Sebaik sahaja organ pendengaran kanak-kanak sudah terbentuk di dalam kandungan ibu mereka sudah mula mendengar. Bayi yang baru lahir akan bertindak balas terhadap bunyi-bunyi yang berbe.a di sekitarnya, dan mereka akan ditenteramkan oleh bunyi-bunyi yang biasa didengarnya ketika dalam kandungan ibunya. Lebih dari itu, mendengar adalah asas kepada kemahiran bahasa yang lain iaitu bertutur, membaca, dan menulis. %eduanya, mendengar adalah kemhairan bahasa yang paling kerap digunakan oleh manusia. Lundsteen (!')' membuat persamaan berikut untuk menegaskan kepentingan mendengar, iaitu dalam sehari kita mendengar sama banyak dengan sebuah buku, kita bertutur bersamaan sebuah buku seminggu, kita membaca

bersamaan sebuah buku sebulan kita menulis bersamaan sebuah buku setahun. "i sebalik kepentingannya, kemahiran mendengar adalah kemahiran yang diabaikan. 0roses pengajaran dan pembelajaran di kelas sangat kurang menitikberatkan kemahiran ini dan guru lebih tertumpu kepada mengajar kemahiran membaca dan menulis. Keper uan Mendengar A!d.A"i" #a i! ($%%%) menyatakan baha$a keperluan mendengar berbe.a mengikut situasi sama ada berbentuk tidak #ormal atau #ormal. %emahiran mendengar dalam situasi tidak #ormal berlaku di rumah, di taman permainan, ketika bermain dengan rakan dan sebagainya. 1alaupun secara tidak #ormal, keperluan mendengar sangat penting kerana kanak-kanak perlu mendengar dan memahami percakapan ibu bapa dan ahli keluarganya yang lain. Begitu juga apabila dia perlu mendengar untuk berhibur seperti mendengar radio, atau menonton tele2isyen. %eperluan mendengar di sekolah bercorak #ormal, iaitu bahan-bahan yang didengar adalah bercorak akademik. Selain itu, akti2iti lain seperti syarahan, pidato, kui., dan sebagainya menjadikan kemahiran mendengar lebih penting lagi. %eperluan mendengar sama ada bersi#at #ormal atau tidak #ormal dapat dilihat dari segi tujuankita mendengar. A!d. A"i" #a i! ($%%%) memberikan tiga tujuan kita mendengar, iaitu3 i. mendengar dalam interaksi sosial seperti berbual dan bermesyuarat, ii. mendengar untuk mendapatkan hiburan seperti mendengar radio,menonton tele2isyen, atau #ilem, dan iii. mendengar untuk mendapatkan maklumat atau pengetahuan seperti di dalam kelas, mendengar ceramah dan sebagainya.

B. Kemahiran Bertutur

Bertutur adalah kegiatan mela#a.kan bunyi-bunyi yang dilahirkan daripada alat sebutan (artikulator ,ia merupakan kemahiran berinteraksi dalam suasana berbahasa manusia ( %amarudin &j. &usin, !')( . %emahiran bertutur dikuasai oleh kanak-kanak hasil daripada meniru atau mengajuk pertuturan orang de$asa di sekelilingnya. 4angsangan dan ganjaran yang diterimanya akan menggalakkannya mengulang-ulang perkataan yang disebutnya sehingalah ia dapat menguasai pertuturan yang lebih kompleks. Apabila kemahiran bertutur sudah dikuasai, kanakkanak akan mula berinteraksi dengan orang lain di sekelilingya. Sebab itulah orang de$asa perlu menunjukkan model pertuturan yang baik kepada kanak-kanak bagi membolehkan mereka bertutur dengan berkesan. Aspe&'aspe& Pertuturan Ada beberapa aspek penting dalam pertuturan yang perlu diberi perhatian supaya pertuturan menjadi lebih berkesan. %amarudin &j. &usin (!')( memberikan sembilan aspek pertuturan seperti berikut3 Sebutan 5ekanan Mora ( panjang pendek *eda ( persendian Intonasi 6ada 5atabahasa %elancaran

%e#asihan Laras Bahasa

Sebutan adalah membunyikan huru#-huru# , perkataan, atau ayat dengan tepat dan jelas. %anak-kanak perlu dilatih menyebut dengan betul supaya tidak menimbulkan kekeliruan keoada orang yang mendengar pertuturannya. 0ertuturan yang tidak jelas menyebabkan mesej yang hendak disampaikan tidak dapat di#ahami. Intonasi adalah keadaana bunyi yang menaik atau menurun ketika sesuatu ayat dila#a.kan. "alam bahasa Melayu, intonasi juga penting kerana ia boleh memba$a makna yang berbe.a bagi sesuatu ayat sekiranya disebut dengan intonasi yang tertentu. %elancaran bermakna kanak-kanak dapat bertutur tanpa tersekat-sekat, kemas, dan teratur. Indi2idu yang mengalami masalah gagap akan menghadapi masalah kelancaran bertutur yang serius. %e#asihan pula bererti kanak-kanak boleh bercakap bukan sahaja lancar tetapi jelas dan tepat sebutannya tanpa ada unsur-unsur dialek atau telor bahasa asing.

PENGENALAN Mendengar merupakan salah satu daripada akti2iti yang penting yang dilakukan di peringkat kanak-kanak dan de$asa. Barker (!')! telah menjalankan satu kajian terhadap kemahiran pendengaran. &asil daripada kajian itu, beliau merumuskan, dalam keadaan manusia itu sedar, 789 digunakan untuk mendengar, :;9 bercakap, !<9 membaca dan '9 menulis. Ini menunjukkan proses pendengaran berperanan penting dalam komunikasi. Burley-Alen (!'(+ dalam kajiannya mendapati peratus mendengar bertambah sehingga <;9 bagi kehidupan pelajar sekolah menengah. =uru-guru menyatakan proses mendengar merupakan proses paling utama dalam proses pengajaran dan pembelajaran. 0roses mendengar menjadi perkara utama bagi mahasis$a uni2ersiti. Ini kerana proses pengajaran di uni2ersiti biasanya secara kuliah dan pensyarah tidak memberi banyak peluang kepada mahasis$a untuk mengemukakan pertanyaan. %eadaan ini mengambarkan betapa perlunya seseorang mahasis$a mendengar bersungguhsungguh ketika kuliah diberikan.

Anderson et al. (!'<' menjelaskan baha$a sebahagian besar daripada kaedah pengajaran di uni2ersiti adalah dengan mendengar kuliah. Barker (!')!3I menyatakan baha$a proses pendengaran dalam pengajaran di uni2ersiti adalah antara 8;9 - !;;9.

(E)INISI Mengikut >huah (!'() terdapat perbe.aan yang besar antara proses mendegnar dan dengar. Ini bolehlah disamakan dengan penerangan Barker (!')! yang boleh dirumuskan sebagai mendengar adalah suatu proses yang akti# dan dengar adalah satu proses yang pasi#. 0endengaran yang akti# merangkumi proses mendengar dengan tujuan untuk memahami, mengingati, menilai dan mengkritik. Mengikut >huah (!'() dengar adalah satu proses #isiologi yang melibatkan sistem sara# pendengaran di otak tetapi mendengar adalah satu proses yang lebih akti#, iaitu proses yang melibatkan bidang psikologi. Mendengar secara akti# bukan sahaja tertumpu kepada penggunaan telinga, tetapi kepada kesemua pancaindera, terutama penglihatan, iaitu menerusi komunikasi tidak 2erbal. "ari segi kaunseling, mendengar yang terbaik adalah dengan mendengar secara empati isitu mendengar dengan menji$ai apa yang didengar oleh sebab dari sini timbul celik akal. Apabila hal ini terhasil maka para pelajar akan mencapai tahap nir$ana kendiri, yang akhirnya dapat merealisasi dan menggunakan keupayaan dan intelektual secara maksimum dalam proses pembelajaran. Mendengar adalah perbuatan yang menggunakan organ telinga bersamping dengan sara# pendengaran di otak. 5etapi perbuatan ini mesti dilatih dengan betul supaya proses pendengaran dapat dilakukan dengan betul. (e*ine (+,-+) menyatakan baha$a dengan mendengar bukan sahaja menumpukan sepenuhnya perhatian tetapi melibatkan moti2asi dan keadaan #i.ikal emosi yang mempengaruhi proses pendengaran itu sendiri. 0roses mendengar berkait secara terus dengan proses ber#ikir. Ber#ikir dalam konteks ini melibatkan penggunaan proses mental dalam melakukan in#erence, mengagakkan hasil, generalisasi, organisasi dan dalam membuat rumusan.

KEMAHIRAN MEN(ENGAR "alam komunikasi lisan, kedua-dua kemahiran iaitu mendengar dan bertutur adalah terlibat, $alaupun berhubung rapat antara satu sama lain, merupakan kemahiran yang berbe.a. %emahiran mendengar adalah kemahiran lisan yang paling asas dan ia berlaku di peringkat penerimaan. Seseorang yang telah dapat menguasai kemahiran mendengar harus dapat mendengar dengan baik apa sahaja yang dituturkan oleh orang lain dan dapat pula memahami maksud serta boleh menginterpretasi apa yang didengar. %emahiran mendengar ini dimulakan pada peringkat a$al pengajaran bahasa dan bertujuan untuk memungkinkan pelajar #asih bertutur dalam bahasa yang dipelajari itu. PR.SES MEN(ENGAR 0roses mendengar boleh dibahagikan kepada empat peringkat3 a) Mendengar deretan !un/i !ahasa Indi2idu mendengar bunyi dari unsur-unsur luar yang sengaja dihasilkan dengan maksud tertentu. Bunyi itu dapat didengar setelah ia dapat dikesan dari mana arah datangnya. 0ada peringkat permulaan mendengar, hanya bunyi-bunyi yang jelas dan lantang sahaja yang dapat dikesan. Setelah mendegnar beberapa kali, barulah deretan bunyi itu didengar secara total. 0roses ini hanya ditujukan kepada indi2idu yang mempunyai alat artikulasi dan pancaindera dengar yang normal. !) Memahami !un/i terse!ut Sesuatu bunyi yang didengar itu dikaitkan dengan maksud tertentu. Apabila deretan bunyi didengarkan dan diikuti dengan tingkah laku tertentu dari penutur, pendengar akan berhubungkaitkan tingkah laku tersebut dengan deretan bunyi tersebut. "alam perkataan lain, pendengar akan menghubungkaitkan benda yang dimaksudkan, atau tingkah laku yang dilakukann dengan bunyi yang dila#a.kan. 0roses ini yang berukangkali dilakukan akan menjadi kebiasaan kepada pendengar. 0) (i pering&at ini pendengar menguasai ma&na !e!erapa deretan !un/i.

Ia dapat memahami persamaan erti dan kelainan makna antara satu deretan bunyi dengan deretan bunyi yang lain, antara satu rangkai kata dengan satu rangkai kata yang lain dalam bahasa yang sama. Misalnya, bunyi yang menggunakan intonasi yang tinggi lagi keras menandakan perasaan marah. Bunyi yang menggunakan intonasi lemah melambangkan tanda manja, sedih, simpati dan sebagainya. 0endek kata, pendengar yang baik akan #aham dan mengerti maksud setiap ujuran yang dila#a.kan. Mereka bukan shaja boleh memaham malah boleh juga membuat interpretasi daripadanya. d) Bertinda& terhadap !un/i 0eringkat ini hanya akan terlaksana setelah pendengar melalui ketiga-tiga peringkat tadi. 1aktu pendengar akan membuat rumusan dan keputusan. Ia akan melakukan sesuatu setelah arahan dalam bentuk deretan bunyi bahasa dila#a.kan. PEN#INGN1A MEN(ENGAR (ENGAN AK#I) 2ea*er (+,3$) mengatakan terdapat beberapa #aedah penting mendengar dengan akti# dn antaranya adalah seperti yang berikut3 i "engan mendengar secara akti# anda akan lebih banyak belajar. ii Anda akan lebih banyak mengetahui apa yang diberitahu dan menjadi lebih berpengalaman lagi. iii Anda akan menjadi seorang pendengar yang menyukai dan menghormati orang yang bercakap kepada anda. i2 "apat menberi tindak balas yang baik kepada orng yang sedang bercakap. 2 Anda akan menjadi orang yang lebih tidak bergantung pada pendapat orang lain. Anda akan mengikut arahan dengan lebih baik, rapi dan anda membuat sedikit kesilapan dan mengurangkan kesilapan-kesilapan kecuaian. 2i 5idak menyentuh perasaan anda misalnya dalam masa perbincangan jika rakan anda berbincang tentang sesuatu tajuk dan anda tertinggal dan masih bertanyakan masalah yang sama akan memalukan diri sendiri. Mengikut Bar&er (+,3+%) terdapat tiga asas keuntungan daripada proses mendengar dengan akti#, iaitu3 i mendengar membantu anda mengembangkan pengetahuan dan kemahiran. ii "apat memajukan perkembangan perbendaharaan kata dan kemudahan berbahasa. Mendengar merupakan asas pertama dalam proses pengajaran dan pembelajaran. iii Mendengar membolahkan anda melihat mesej yang penting dan tidak penting.

4ENIS KEMAHIRAN MEN(ENGAR %emahiran mendengar boleh dibahagikan kepada dua jenis3

a) Mendengar se0ara intensi5 Mendengar jenis ini dilakukan melalui latihan dan akti2iti yang #ormal yang biasanya dilaksanakan di ba$ah kelolaan dan penga$asan guru. Mendengar secara intensi# boleh dibahagikan kepada dua jenis. 0ertama ia menekankan kepada latihan yang berpusatkan kepada ke#ahaman makna secara terperinci. %edua, ia menekankan kepada latihan mendengar bahasa yang dituturkan. Latihan berpusatkan kepada ke#ahaman makna Latihan yang berpusatkan kepada ke#ahaman makna secara terperinci boleh dijalankan dalam berbagai-bagai cara. Antaranya ialah3 i Mendengar arahan Murid-murid mendengar arahan yang diberi dan bertindak balas terhadapnya. Arahan itu boleh diberi oleh guru, ketua murid, guru besar, ketua darjah atau rakanrakan mereka sendiri. Biasanya, murid-murid yang dapat mendengar dengan baik akan dapat memahami maksud yang didengarnya itu dan cepat dan dapat pula segera bertindak terhadapnya. Murid-murid seperti ini dapat menghasilkan sesuatu tindak balas secara tepat dan berkesan. Antara akti2iti yang boleh dijalankan ialah melengkapkan peta, membuat corak, mencari jalan pada peta sesebuah bandar dan sebagainya. ii Menja$ab soalan ke#ahaman Murid-murid mendengar soalan yang dikemukakan dan kemudian diminta mengenal pasti ja$apan yang diperlukan. *a$apan-ja$apan tersebut kemungkinan berbentuk #akta dan biasanya boleh diperoleh daripada petikan yang diberi. Berbagai-bagai akti2iti boleh dilakukan oleh murid-murid. Antaranya ialah memberi penerangan, memberi makna, membuat huraian, menyatakan sebab, menjelaskan sesuatu, membuat taksiran, membuat andaian interential, memberi komen dan sebagainya. iii Mendengar untuk mendapatkan maklumat "alam latihan ini perhatian murid-murid ditumpukan kepada bahagian-bahagian

tertentu daripada apa yang mereka dengar. Latihan ini amat baik untuk melatih murid-murid mendengar dengan teliti maklumat-maklumat yang berkenaan sahaja dan mengenepikan yang lainnya. Banyak akti2iti yang boleh dijalankan oleh muridmurid. Antaranya ialah mendengar tentang cara untuk membuat kuih, mendengar dari seorang jurujual mengenai sebuah kereta yang akan dibeli, mendengar dn mendapatkan maklumat tentang rumah yang akan dibeli, mendengar dn mendapatkan maklumat maklumat tentang akti2iti-akti2iti yang dilakukan oleh orang tetentu dalam seminggu dan sebagainya. i2 Membuat ringkasan Murid-murid mendengar sesuatu petikan dan kemudian membuat ringkasna tentang apa yang telah didengarnya. 0etikan itu mungkin boleh dibaca atau dirakam terlebih dahulu. Murid-murid diminta membuat catatan isi-isi penting ketika mendengar sesuatu petikan itu. 4ingkasan itu kemudiannya boleh disiapkan dalam bentuk laporan bertulis. 2 Menyelesaikan masalah Murid-murid mendengar sesuatu maslah dan kemudian diminta berbincang bersamasama rakan mereka untuk mengatasi masalah tersebut. Murid-murid pada mulanua diminta mendengar masalah itu dengan teliti. Setelah dapat memahami meksudnya, mereka diminta mencari punca masalah tersebut dan selepas itu mencadangkan langkah-langkah untuk mengatasinya. %adangkala murid-murid diminta memberi penerangan atau menta#sirkan tajuk-tajuk rangsangan secara bernas dan logik. Misalnya, ?Semua orang Melayu bolehbertutur Bahasa Melayu, tetapi bukan semua orang Melayu?. 5ajuk seperti ini boleh menggalakkan kemahiran mendengar secara intensi#. Latihan Mendengar Bahasa 1ang (itutur&an Setelah murid-murid memahami dan boleh menanggapi apa yang didengarnya, guru boleh meneruskan kerja mereka selanjutnya secara terperinci bahasa. 0ada peringkat a$al, murid-murid akan didedahkan kepada bahasa-bahasa yang asli iaitu bahasa yang belum dipermudahkan. 5ujuan mendedahkan mereka kepada bentuk bahasa seperti ini adalah untuk menunjukkan kepada mereka baha$a mereka boleh menterjemah sebahagian besaar ciri-ciri bahasa $alaupun mereka tidak memahami apa yang diperkatakan. Murid-murid dapat juga menyuburkan keyakinan diri mereka terhadap pembelajaran bahasa di samping memberi mereka peluang mendengar berbagai-bagai bentuk bahasa. Selain daripada belajar mengenal pasti laras dan tujuan bahasa itu digunakan, guru boleh juga membimbing murid-murid mereka untuk mengesan kesalahan-kesalahan yang terdapat se$aktu bahasa itu dituturkan. =uru boelh memba$a perhatian muridmurid kepada aspek-aspek bahasa yang la.im diperkatakan seperti sebutan, intonasi, jeda, nada,tekanan, gaya, bentuk dan struktur serta keslahan-kesalahan seperti ini secara tidak langsung dapat mengukuhkan kemahiran bahasa lisan murid-

murid. b Mendengar Secara @kstensi# Latihan mendengar secara ekstensi# adalah latihan yang dijalankan setelah muridmurid dapat menguasai kemahiran mendengar secara intensi#. Mendengar secara ekstensi# ini bertujuan untuk meluaskan penguasaan bahasa secara keseluruhan dan tidak lagi tertumpu kepada pengukuhan struktur tatabahasa atau yang seumpamanya. Latihan mendengar secara ekstensi# biasanya dilakukan melalui akti2iti lanjutan daripada kemahiran mendengar yang telah sedia diperolehi. Mendengar secara ekstensi# menekankan akti2iti mendengar secara kritis dan logis. Murid-murid boleh menggunakan buah #ikiran mereka untuk memperdebatkan apa yang didengarnya itu. %emungkinan murid-murid boelh memberi komen daripada apa yang didengarnya, atau melengkapkan cerita, atau mencari isi penting daripada sebuahta#siran dan sebagainya. Latihan mendengar seperti ini membantu menyediakan murid-murid untuk boleh memberi pandangan dan pendapat serta hujah dengan baik. Bentuk %emahiran Mendengar Bentuk-bentuk kemahiran mendengar boleh dibahagikan kepada beberapa jenis. Antaranya ialah3 a Mendengar secara pasi# adalah peringkat kemahiran mendengar yang paling rendah. 0ada peringkat ini si pendengar biasanya tidak berupaya menangkap makna keseluruhan ujaran yang dila#a.kan dalam sesuatu pertuturan atau percakapan yang didengarnya. Si pendengar juga jarang-jarang dapat memahami dan mengingati serta menyebutkan semula perkara-perkara yang didengar itu. Banyak perkara yang boleh mendorong kanak-kanak mendengar secara pasi#. Antaranya ialah, mungkin kerana bahan yang diperdengarkan itu tidak menarik minat mereka atau kerana bahan itu terlalu sukar untuk di#ahami dan tidak bermakna kepada mereka. b Mendengar Secara Bertelau-telau mendengar secara bertelau-telau berlaku dilalangan pelajar bahasa kedua. %emahiran ini lebih tinggi tara#nya daripada kemahiran mendengar secara pasi#. "alam kemahiran ini, pendengar biasanya kurang mampu mendengar dan menangkap bahagian-bahagian ujaran tertentu dalam sesuatu pertuturan. Mereka kurang biasa mendengar dan bertutur atau berkomunikasi dalam bahasa itu. c Mendengar 5anpa 5indak Balas Mendengar tanpa tindak balas bermaksud pelajar-pelajar mendengar tetapi tidak membuat sebarang tindakan selepas itu. &al ini berlaku kerana si pendengar tidak peka terhadap kata-kata yang diucapkan itu. Mungkin si pendengar tidak memahami sepenuhnya hubungan makna di antara kata-kata dalam ayat-ayat yang diucapkan menyebabkan mereka tiak memberi sebarang reaksi sama ada marah, sedih, simpati atau sebagainya.

d Mendengar Secara Membuak-buak &al ini berlaku dikalangan pelajar bahasa pertama. 0elajar hanya menebuk-nebuk kata atau rangkai kata yang didengar dan mengambilnya untuk tujuan tertentu. "i peringkat ini, kemahiran mendengar pelajar yang menuturkan bahasa itu masih rendah. %emahiran mendengar secara menebuk ini juga berlaku di kelangan pelahar bahasa ibunda. Ini berlaku kerana mereka pasti yang mereka cukup berupaya memahami dan menggunakan bahasa sendiri, $alhal darjah ke#ahaman mereka terhadap bahasa itu adalah pada peringkat yang masih lemah. e Mendengar "engan Beremosi 0ada peringkat ini pendengar sudah mula mempunyai kemahiran dalam bahasa yang dituturkannya. Ini dikatakan begitu kerana pendengar dapat merasakan sesuatu hingga memberanngsangkan emosinya. Mereka sudah boleh mendengar, memaham dan bertindak terhadap ujaran tersebut. # Mendengar Secara Berhati-hati Mendengar di peringkat ini memerlukan seseorang itu mendengar dengan teliti dan secara bersungguh-sungguh. "ia harus menumpukan pendengarannya terhadap kata demi kata, rangkai kata demi rangkai kata dan ayat demi ayat di dalam sesuatu percakapan itu. 5ujuan mendengar dengan teliti setiap ujaran yang dila#a.kan ituadalah untuk menentukan supaya setiap butir yang dituturkan itu dapat di#ahami dengan tepat dan betul. g Mendengar Secara kritikal Mendengar secara kritikal biasanya berlaku setelah seseorang itu dapat menguasai kemahiran berbahasa dengan baik. 0ada peringkat ini kemahiran mendengar si pendengar itu telah mencapai tahap yang tinggi. "ia boleh menentukan kesahihan sesuatu #akta yang didengarnya. h Mendengar "engan 0engamatan Mendengar dengan pengamatan biasanya berlaku di kalangan pelajar yang sudah boleh ber#ikir secara kritikal. Mendengar cara ini akan lebih bermakna jika proses mendengar itu berdasarkan kepada pengalaman si pendengar. Ini bermakna si pendengar itu akan lebih mudah memahami sesuatu ujaran yang dila#a.kan jika ujaran-ujaran itu ada pertalian dengan pengalamannya. i Mendengar Secara %reati# %emahiran mendengar secara kreati# adalah kemahiran yang paling tinggi dan ia manjadi matlamat pengajaran bahasa lisan di peringkat mendengar. 0ada peringkat ini, si pendengar akan menggunakan daya kreati#nya untuk mencipta sesuatu setelah ia dapat mendengar dengan baik sesuatu pertuturan. Ini bermakna ia dapat

memahami ujaran-ujaran yang dikemukakan kepadanya dengan baik. Ia juga boleh membuat interpretasi, mengkritik dan membuat ulasan dan komen yang bernas dan jitu.

Kemahiran Bertutur A%egiatan mela#a.kan bunyi yang dilahirkan daripada alat sebutan (artikulator manusia. Ia juga merupakan kemahiran berinteraksi menggunakan bahasa. 5B*BA6 =B4B - "apat memperbaiki kelemahan yang dimiliki oleh pelajar. - "apat menjadi pencetus dan mampu memberikan intrepretasi yang betul. - Mengesan dan mengasuh pelajar supaya mahir dalam sebutan, boleh menggunakan nada (tone dan intonasi yang betul dan lancer serta #asih dalam berbahasa. MB4I" - Murid dapat membe.akan di antara sebutan dan intonasi yang betul dan sesuai dengan yang tidak betul dan kurang sesuai. - "apat mengesan perbe.aan makna yang diba$akan oleh intonasi yang berbe.a $alaupun menggunakan perkataan atau #rasa yang sama tetapi dalam konteks yang berlainan. %C6S@0 a 0ertuturan merupakan gabungan bunyi-bunyi bahasa yang dila#a.kan. b 0ertuturan berlaku di peringkat producti2e le2el. Ia berlaku setelah si penutur dapat mendengar dan memahami dengan baik apa yang didengarnya. c Indi2idu lebih banyak belajar bertutur melalui pengalaman daripada melalui kecerdasan otaknya. d Aspek #i.ikal, kesihatan, persekitaran dan jantina noleh mempengaruhi kemahiran bertutur. e 0ertuturan yang dapat dikuasai dengan baik akan menghasilkan tabiat berbahasa yang baik. 5abiat berbahasa yang baik itu pula akan membolehkan penghasilan interaksi dengan baik juga. # 0ertuturan yang baik boleh dikuasai dengan memberi tumpuan kepada aspek #onologi, struktur, intonasi penguasaan sistem bunyi. AS0@%+ 0@45B5B4A6 DA6= 0@4LB "IB@4I 0@4&A5IA6 a Sebutan - murid+ telah diajar dan dilatih mengenal huru# dan bunyi setiap huru#, suku kata,

perkataan, rangkai kata dan ayat. - Semua ini bertujuan untuk melatih murid+ supaya dapat menyebut sesuatu dengan tepat dan seperti yang sepatutnya mengikut bunyi, ejaan dan makna. b 5ekanan - Satu cara menyebut perkataan, #rasa atau ayat dengan memberikan tekanan pada tempat+ tertentu. - Biasanya dilakukan pada suku kata. - Bertujuan untuk menandakan keras atau lembut sesuatu pengucapan itu. - Lambangnya ialah EFE. - "alam BM, tekanan tidak membe.akan makna dan digunakan untuk menyedapkan ayat sahaja seperti dalam sajak. c 0anjang-pendek (Mora (&arakat - %adar sesuatu bunyi itu diucapkan - Lambangnya ialah G3H , G33H adalah + mora , G.H adalah setengah mora. d %e#asihan - boleh bercakap dan membunyikan kata dalam bentuk yang kemas, teratur, lancar, tepat dan jelas. e Laras bahasa - kemampuan mengguankan bahasa dalam pelbagai konteks, suasana, atau situasi yang sesuai - melatih pelajar menggunakan bahasamengikut larasnya. - Bertujuan untuk berkomunikasi. - Iungsi komunikasi3 o Bahasa meminta i.in o Bahasa meminta maa# o Bahasa untuk menyatakan perasaan o Bahasa untuk mengemukan pendapat atau pandangan o Bahasa untuk bertanya atau menyoal utk mendapatkan maklumat o Bahasa untuk menidakkan dan sebagainya. o Bahasa yang sesuai mengikut keadaan seperti dengan guru, ibu bapa, rakan+, di kedai, di majlis rasmi.

Kemahiran Bertutur %emahiran Bertutur merujuk kepada keupayaan pelajar menyampaikan maklumat, pendapat, perasaan, serta idea yang kritis dan kreati# secara lisan dengan sebutan dan intonasi yang betul secara sopan. 0enekanan diberikan pada keyakinan pelajar

untuk bertutur serta penggunaan pengucapan yang menggunakan tatabahasa yang sesuai. %ecekapan berbahasa bagi kemahiran bertutur adalah seperti berikut3 a. Menyebut sesuatu perkataan dengan sebutan yang betul. b. Bertutur dengan #asih dan dapat memberi pendapat serta pandangan dengan jelas untuk melibatkan diri dalam interaksi sosial. c. Berbual dan berbincang tentang kehidupan yang berkaitan dengan diri, keluarga, dan masyarakat dengan menggunakan sebutan serta intonasi yang betul. d. Menyoal untuk mendapatkan maklumat dengan mengemukakan soalan secara jelas dan sopan. e. Menja$ab secara spontan tentang sesuatu perkara atau isu yang dikemukakan terhadapnya. %egiatan pembelajaran yang sesuai dijalankan oleh guru untuk meningkatkan kemahiran bertutur di kalangan pelajar3 a. Mengadakan latih tubi sebutan untuk membetulkan kesalahan penyebutan yang telah dikenal pasti. b. 0erbualan secara terpimpin, dialog, dan soal ja$ab boleh dijalankan untuk memberi peluang kepada pelajar bercakap tanpa perasaan segan, takut, dan bosan. c. Mempersembahkan satu daya kreati# berdasarkan skrip yang sedia ada atau yang dicipta oleh pelajar sendiri. d. Mengadakan pertandingan bercerita, perbahasan, #orum, temu ramah, ceramah, syarahan, dan sebagainya. #. Membincangkan berita dan peristi$a semasa, membincang isi yang terdapat dalam satu gambar bersiri, membincang aspek-aspek satu #ilem atau slaid yang telah diperlihatkan.

Berdasarkan konteks yang umum, pengunaan bahasa dapat dibahagikan kepada bahasa formal dan tak formal. >ontoh bahasa #ormal - Bahasa Baku dan Bahasa "iraja atau Bahasa Istana. >ontoh bahasa tak #ormal - Bahasa mesra, bahasa slanga, bahasa basahan, bahasa pasar, bahasa halus, bahasa kasar, bahasa dialek dan sebagainya. Bahasa #ormal dan bahasa tak #ormal dapat dibe.akan dengan membandingkan ragam bahasa bebas dan bahasa terkawal , dan ragam bahasa mesra dan bahasa formal.

0@6ILAIA6 %emahiran Mendengar dan Bertutur "alam de#inisi bahasa jelas dinyatakan baha$a bahasa sebagai lambang-lambang pertuturan atau dalam bentuk lisan. Manusia mencipta lambang-lambang pertuturan terlebih dahulu sebelum mencipta simbol-simbol tulisan. Apabila diteliti perkembangan bahasa kanak-kanak, ianya bermula daripada proses mendengar terlebih dahulu dan diikuti dengan meniru atau mengajuk bunyi-bunyi yang didengar dan seterusnya bercakap. Lambang-lambang tulisan hanya diperkenalkan apabila kanak-kanak sudah biasa dengan bahasa dan boleh bertutur dengan baik ( %amarudin &j. &usin, !'(( . %esimpulannya, kemahiran lisan terdiri daripada dua aspek penting iaitu kemahiran mendengar dan kemahiran bertutur. Bagi menguasai kemahiran lisan, kanak-kanak perlulah menguasai kedua-dua aspek ini dengan baik terlebih dahulu. %anak-kanak yang mahir dlam bahasa lisan akan dapat melahirkan perasaan dan pendapat dengan baik, dan akan lebih yakin untuk berinteraksi dengan orang lain dalam apa jua situasi. A. %emahiran Mendengar Mendengar adalah kemahiran a$al yang dikuasai oleh kanak-kanak dalam perkembangan pemerolehan bahasanya. Lundsteen (!')' telah mende#inisikan mendengar sebagai satu proses minda yang memberi makna kepada bahasa pertuturan. Berdasarkan de#inisi mendengar ini, *alongo (!''+ menyatakan bah$a kemahiran lisan melibatkan tiga perkara penting, iaitu, i. 0endengaran (&earing - iaitu proses #isiologikal yang merangkumi ketajaman

pendengaran atau keupayaan mendengar, dan persepsi pendengaran iaitu keupayaan untuk membe.akan bunyi-bunyi, mengadun bunyi-bunyi, dan menyimpan urutan bunyi dalam ingatan, ii. Mendengar (Listening - merupakan bentuk tingkah laku persepsi iaitu memberi tumpuan, menjadi peka, dan memilih petunjuk-petunjuk isyarat (cues daripada persekitaran, iii. /Auding/ - iaitu tingkah laku pemahaman yang bermula daripada pendengaran dan mendengar. Auding termasuklah memperoleh makna daripada apa yang diudengar, menghubungkan bunyi sesuatu yang sudah diketahui, menyusun, membayangkan, dan menghargai apa yang didengar. %epentingan %emahiran Mendengar %emahiran mendengar sangat penting dalam kehiduipan kerana kemahiran mendengar adalah asas kepada proses komunikasi. Interaksi dua hala akan terganggu berlaku apabila salah seorang gagal mendengar dengan baik. %emahiran mendengar adalah kebolehan bahasa yang mula-mula sekali bagi kanak-kanak. Sebaik sahaja organ pendengaran kanak-kanak sudah terbentuk di dalam kandungan ibu mereka sudah mula mendengar. Bayi yang baru lahir akan bertindak balas terhadap bunyi-bunyi yang berbe.a di sekitarnya, dan mereka akan ditenteramkan oleh bunyi-bunyi yang biasa didengarnya ketika dalam kandungan ibunya. Lebih dari itu, mendengar adalah asas kepada kemahiran bahasa yang lain iaitu bertutur, membaca, dan menulis. %eduanya, mendengar adalah kemhairan bahasa yang paling kerap digunakan oleh manusia. Lundsteen (!')' membuat persamaan berikut untuk menegaskan kepentingan mendengar, iaitu dalam sehari kita mendengar sama banyak dengan sebuah buku, kita bertutur bersamaan sebuah buku seminggu, kita membaca bersamaan sebuah buku sebulan kita menulis bersamaan sebuah buku setahun. "i sebalik kepentingannya, kemahiran mendengar adalah kemahiran yang diabaikan. 0roses pengajaran dan pembelajaran di kelas sangat kurang menitikberatkan kemahiran ini dan guru lebih tertumpu kepada mengajar kemahiran membaca dan menulis. %eperluan Mendengar Abd.A.i. 5alib (+;;; menyatakan baha$a keperluan mendengar berbe.a mengikut situasi sama ada berbentuk tidak #ormal atau #ormal. %emahiran mendengar dalam situasi tidak #ormal berlaku di rumah, di taman permainan, ketika bermain dengan rakan dan sebagainya. 1alaupun secara tidak #ormal, keperluan mendengar sangat penting kerana kanak-kanak perlu mendengar dan memahami percakapan ibu bapa

dan ahli keluarganya yang lain. Begitu juga apabila dia perlu mendengar untuk berhibur seperti mendengar radio, atau menonton tele2isyen. %eperluan mendengar di sekolah bercorak #ormal, iaitu bahan-bahan yang didengar adalah bercorak akademik. Selain itu, akti2iti lain seperti syarahan, pidato, kui., dan sebagainya menjadikan kemahiran mendengar lebih penting lagi.

%eperluan mendengar sama ada bersi#at #ormal atau tidak #ormal dapat dilihat dari segi tujuankita mendengar. Abd. A.i. 5alib (+;;; memberikan tiga tujuan kita mendengar, iaitu3 i. mendengar dalam interaksi sosial seperti berbual dan bermesyuarat, ii. mendengar untuk mendapatkan hiburan seperti mendengar radio,menonton tele2isyen, atau #ilem, dan iii. mendengar untuk mendapatkan maklumat atau pengetahuan seperti di dalam kelas, mendengar ceramah dan sebagainya.

B. %emahiran Bertutur

Bertutur adalah kegiatan mela#a.kan bunyi-bunyi yang dilahirkan daripada alat sebutan (artikulator ,ia merupakan kemahiran berinteraksi dalam suasana berbahasa manusia ( %amarudin &j. &usin, !')( . %emahiran bertutur dikuasai oleh kanak-kanak hasil daripada meniru atau mengajuk pertuturan orang de$asa di sekelilingnya. 4angsangan dan ganjaran yang diterimanya akan menggalakkannya mengulang-ulang perkataan yang disebutnya sehingalah ia dapat menguasai pertuturan yang lebih kompleks. Apabila kemahiran bertutur sudah dikuasai, kanakkanak akan mula berinteraksi dengan orang lain di sekelilingya. Sebab itulah orang de$asa perlu menunjukkan model pertuturan yang baik kepada kanak-kanak bagi membolehkan mereka bertutur dengan berkesan. Aspek-aspek 0ertuturan Ada beberapa aspek penting dalam pertuturan yang perlu diberi perhatian supaya pertuturan menjadi lebih berkesan. %amarudin &j. &usin (!')( memberikan sembilan aspek pertuturan seperti berikut3 Sebutan

5ekanan Mora ( panjang pendek *eda ( persendian Intonasi 6ada 5atabahasa %elancaran %e#asihan Laras Bahasa B. AS0@% 0@45B5B4A6 Sebutan adalah membunyikan huru#-huru# , perkataan, atau ayat dengan tepat dan jelas. %anak-kanak perlu dilatih menyebut dengan betul supaya tidak menimbulkan kekeliruan keoada orang yang mendengar pertuturannya. 0ertuturan yang tidak jelas menyebabkan mesej yang hendak disampaikan tidak dapat di#ahami. Intonasi adalah keadaana bunyi yang menaik atau menurun ketika sesuatu ayat dila#a.kan. "alam bahasa Melayu, intonasi juga penting kerana ia boleh memba$a makna yang berbe.a bagi sesuatu ayat sekiranya disebut dengan intonasi yang tertentu. %elancaran bermakna kanak-kanak dapat bertutur tanpa tersekat-sekat, kemas, dan teratur. Indi2idu yang mengalami masalah gagap akan menghadapi masalah kelancaran bertutur yang serius. %e#asihan pula bererti kanak-kanak boleh bercakap bukan sahaja lancar tetapi jelas dan tepat sebutannya tanpa ada unsur-unsur dialek atau telor bahasa asing.