Format Surat Rasmi: 1. Nama dan alamat pengirim di sudut kiri surat.

. (Selepas itu langkau sebaris dan lukis garisan panjang) (Sebaiknya selepas setiap perenggan berakhir, langkau satu baris) 2. Penerima dan alamat penerima di sudut kiri surat. 3. Tarikh dengan huru besar di kanan dan selari dengan baris terakhir alamat penerima. !. Panggilan h"rmat (Tuan# Puan# $atuk dan sebagainya yang sesuai) di kiri dan tanda k"ma. %. Tajuk surat Semua perkataan a&al dengan huru besar, ke'uali untuk kata hubung, sendi dan kata bantu. (arisi tajuk dan jangan letak tanda titik pada akhir ayat. ). Pengenalan surat nyatakan siapa anda * me&akili siapa (jika anda sebagai &akil) * tujuan surat ditulis. (tulis rapat di kiri surat dan jangan letak sebarang n"mb"r) +. ,si surat- (.ermula dari perenggan kedua dan seterusnya, letak n"mb"r bermula dengan 2 dan seterusnya pada setiap perenggan dan mulakan perenggan agak ketengah 2 / sm dari n"mb"r) i. 0uraian isu atau huraian masalah yang ditulis (di mana * sejak bila * nama pihak penyebab masalah * masa masalah berlaku * siapa terlibat * dan apa1apa juga maklumat a&al tentang isu atau masalah itu yang dapat digunakan bagi membantu pihak yang anda beritahu) ii. 2esan daripada isu atau masalah itu kepada anda atau "rang yang anda &akili. 2esan ini mesti diulas, sama seperti anda menulis karangan biasa (ada isi, huraian, '"nt"h dan kesimpulan ke'il) Sebaik1baiknya, 1 kesan ditulis dalam satu perenggan) iii. 3adangan mengatasi masalah anda b"leh memberi 'adangan a&al untuk mengatasi masalah atau isu yang anda tuliskan. 4. Penutup surat tuliskan harapan anda dan iringan terima kasih. 5. Tulis u'apan terima kasih di kiri dan rapat dengan garisan. (6angan letak n"mb"r) (Selepas itu, langkau 3 hingga ! baris) 17. Tulis pengesahan1 89ang menjalankan tugas: (jika tujuan rasmi) dan 89ang benar: (jika tujuan persendirian) 1 Tandatangani 1(N;<;) dengan huru besar dan dalam kurungan 1Nama ja&atan (,kut kehendak s"alan jika dinyatakan), jika tidak tulislah Setiausaha. 6ika tujuan persendirian, tidak perlu menulis ja&atan. 1Nama institusi, persatuan atau taman perumahan yang anda &akili. 11. Pastikan anda menggunakan rasa gramatis, peribahasa atau kata1kata hikmat seperti anda menulis karangan yang lain.

LATIHAN: SURAT KIRIMAN RASMI Soalan 1: Kawasan tempat tinggal anda masih tida mempun!ai emudahan pengang utan awam" Hal terse#ut amat men!u ar an pendudu !ang tinggal di awasan ini" Sela u wa il pendudu $ tulis sepu%u surat epada piha ter#a#it untu memohon emudahan pengang utan awam itu" Rang a &awapan: Isi 1: 1 di mana kedudukan ka&asan tersebut * berapa ramai penduduk * sejak bila dibuka * bagaimana penduduk keluar masuk ke ka&asan itu * nyatakan kesukatan penduduk se'ara umum * bandingkan dengan taman lain yang berhampiran yang memiliki kemudahan tersebut. Isi ': 1 kesukaran yang dihadapi * sukar ke tempat kerja pada &aktu ditentukan * sering terle&at dan menjejaskan prestasi kerja * terpaksa menaiki kereta sapu * keselamatan tidak terjamin * menaiki m"t"sikal * selalu berlaku kemalangan * menyukarkan penduduk. Isi (: 1 Sukar apabila menghadapi ke'emasan * terpaksa meminta bantuan jiran tetangga * menyusahkan jiran tetangga * '"nt"h kejadian pesakit le&at di ba&a ke h"spital kerana tiada pengangkutan a&am * membebankan kerana ada kereta sapu yang dise&a mengenakan tambang yang keterlaluan dan 'ekik darah * menyukarkan penduduk yang kebanyakannya berpendapatan miskin. Isi ): 1 sukar dikunjungi "leh saudara mara kami kerana tidak ada pengangkutan a&am * juga menyukarkan &arga tua yang hendak ke bandar atau h"spital mendapatkan ra&atan * kanak1 kanak sek"lah terpaksa menaiki =an tanpa permit * keselamatan tidak terjamin * keadaan lebih parah apabila musim tengkujuh (hujan) * sukar untuk bergerak kerana tiada kenderaan a&am. Isi *: 1 <en'adangkan agar pihak terbabit menyediakan beberapa buah bas a&am * serta p"nd"k menunggu bas yang se'ukupnya * jumlah bas perlu men'ukupi kerana ramai penduduk memerlukannya * mem"h"n perkhidmatan dijalankan tiap1tiap setengah jam sekali.

2a&an anda ingin mengetahui h"bi anda beserta dengan keistime&aan h"bi tersebut dan mengapa h"bi itu menjadi pilihan anda. Tulis sepu'uk surat kepada ka&an anda untuk membalasnya mengenai hal ini. N".!,Taman ;ns"n, 6alan 2et"y"ng, 3%577 Tanj"ng <alim, Perak $arul >id?uan. ) 6@N 2711 <enemui sahabatku, Ae"ng 2ar B"ng yang kini berada di 2ampar, Perak $arul >id?uan sem"ga sihat &ala iat hendaknya di sisi keluarga yang tersayang. Saudara 2ar B"ng, Surat saudara telah selamat saya terima dua minggu yang lepas. Saya mem"h"n maa terlebih dahulu kerana saya terle&at untuk membalas surat saudara. Saya berharap agar saudara memaa kan saya. $alam surat kepada saya, saudara ingin mengetahui h"bi saya. Selain itu, saudara juga ingin mengetahui keistime&aan dan sebab h"bi tersebut menjadi pilihan saya. Sebenarnya, saya mempunyai h"bi pilihan saya, iaitu memba'a pada masa lapang. Saya telah mula memba'a buku sejak ke'il lagi. <alah dalam mimpi saya, saya tidak dapat berpisah dengan buku atau bahan ba'aan yang berman aat. Salah satu keistime&aan memba'a buku ialah pemba'a dapat menguasai sejumlah k"sa kata dan rasa dalam sesuatu bahasa. Setelah saya memba'a buku bertahun1tahun lamanya, k"sa kata atau rasa yang susah mampu saya kuasai dan ahami maksudnya dengan mudah. Selain itu, saya berkeupayaan untuk mengarang sebarang tajuk penulisan dengan mudah. $engan adanya h"bi memba'a buku, keputusan peperiksaan saya semakin meningkat 'emerlang. Balaupun tajuk karangan ujian susah, namun saya tetap b"leh menangani masalah tersebut tanpa menghadapi sebarang masalah. $i samping itu, h"bi tersebut tidak melibatkan perbelanjaan k"s yang besar. Saya tidak payah membayar &ang yang banyak untuk membeli buku. 2ebanyakan buku b"leh dipinjam dari perpustakaan sama ada di perpustakaan sek"lah, uni=ersiti atau perpustakaan a&am yang terletak berhampiran dengan rumah saya. Saya memilih amalan memba'a sebagai h"bi saya kerana saya mahu menjadi se"rang rakyat <alaysia yang berguna kepada diri, keluarga, bangsa dan negara pada masa depan. 6ikalau saya tidak memba'a buku, saya tidak b"leh men'apai 'ita1'ita saya, bak kata ilmu pelita hati dan memba'a jambatan ilmu. Setakat ini sahaja yang b"leh saya 'eritakan. 6umpa lagi dalam lembaran &arkah yang akan datang. 2irimkan salam ingatan tulus ikhlas saya kepada keluarga saudara. Sekian, terima kasih. Sahabatmu,

.......................... 3hai Bei 6ian 3CNTC0 1S@>;T 2,>,<;N >;S<, Pusat sumber sek"lah anda kurang dikunjungi "leh pra pelajar &alaupun mempunyai pelbagai pelbagai kemudahan.Tulis sepu'uk surat kepada guru pusat sumber sek"lahanda untuk mengemukakan 'adangan1'adangan bagi mengatasai masalah itu. N".)7,6alan 1!#1, Taman Segar, ++377 <asjid Tanah,<elaka. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD DD (uru Pusat Sumber, Sek"lah <enengah 2ebangsaan 0ilir, ++377 <asjid Tanah, <EA;2; .;N$;>>;9; .E>SE6;>;0 37 6@N 2774 Tuan, 3adangan1'adangan bagi <engatasi kelemahan Pengurusan di Pusat SumberSek"lah Saya merupakan pelajar Tingkatan Tiga ;ri di sek"lah ini. .elakangan ini saya perhatikan baha&a bilangan pelajar yang mengunjungi Pusat Sumber semakin berkurangan &alaupun mempunyai pelbagai kemudahan.Cleh itu,saya inginmengemukakan beberapa 'adangan yang saya ikirkan sesuai dan dapat menarik perhatian pelajar1pelajar untuk mengunjungi pusat sumber. 2. Persekitaran pusat sumber yang suram dan tidak 'eria m e n y e b a b k a n p a r a pelajar tidak berminat mengunjungi pusat sumber. Saya men'adangkan agar diadakan pr"jek FFTaman $alam Pusat Sumber:. .unga1bunga dan lukisan mural alamsemulajadi pada dinding didalam pusat sumber se'ara tidak langsung dapatmemberikan ketenangan kepada pelajar untuk mengulangkaji pelajaran. 3. Pustaka&an pula hendaklah diberi kursus tentang 'ara1'ara m e n g e n d a l i k a n pusat sumber dengan lan'ar. Pustaka&an sek"lah mendapati kurang 'ekap mengurus pr"ses peminjaman dan pemulangan buku. .uku1buku juga diletak tidak mengikutlabel pada rak. ;mat diharapkan agar kursus tersebut dapat menmantapkan sistem pengurusan di pusat sumber. !. Pusat Sumber mempunyai banyak kemudahan seperti p e n g g u n a a n m e s i n "t"stat tetapi tidak ada petugas yang mahir mengendalikan mesin tersebut. Sayamen'adangkan agar pihak pengurusan mengenakan 'aj dan melantik petugas yangmahir untuk membantu para pelajar menggunakan mesin itu. 0asil kutipan yangdiper"leh itu dapat digunakan untuk rujukan ker'eriaan pusat sumber atau menambah bilangan buku rujukan untuk para pelajar.

%.Sem"ga 'adangan1'adangan yang saya kemukakan ini dapat d i p e r t i m b a n g k a n se&ajarnya agar bilangan pelajar yang mengunjungi pusat sumber akan meningkat. Sekian, terima kasih. 9ang ikhlas, >am"na ;ini >ahim (>am"na ;ini .inti >ahim