PERSAINGAN ANTARA MCDONALD DAN KFC

Di Indonesia terdapat 2 perusahaan besar yang menguasai pasar restoran

fastfood, yaituMcDonald dan KFC. Walaupun sekarang semakin banyak restoran sepat saji yang
menawarkanberbagai macam menu dan pilihan lain nya, tetapi 2 perusahaan ini adalah yang
terbesar danyang paling menguasai pasar, sehingga kedua nya dari dulu sampai sekarang selalu
bersaingsecara ketat.Sebenarnya KFC sendiri lebih dikenal dengan ayam gorengnya, sehingga
KFC disebutsebagai Jagonya Ayam sementara McDonald atau yang lebih dikenal dengan
sebutan McDmengunggulkan menu burger nya. Bertahun-tahun KFC bertahan dengan jargon
tersebut, dandalam beberapa tahun terakhir, KFC ingin memperluas pasar bukan hanya sebagai
restaurantyang jago di ayam, tetapi sebagai restaurant ayam untuk keluarga. Disebut-sebut KFC
lebihmenguasai pasar, karena selain KFC memiliki cabang yang jauh lebih banyak
dibandingkandengan McD (KFC 307 cabang, McD 106 cabang), KFC juga memiliki market
share lebih dari50% dan dengan pertumbuhan sebesar 24,5% per tahun nya. Tapi disisi lain,
McD tidak maukalah, dalam tahun ini ia membuka 15 gerai baru.Dari segi service, kedua nya
sangat bersaing, sama-sama memiliki inovasi dalam menu-menu nya dan memiliki service
delivery. Kedua nya menawarkan makanan dan service yang bisadibilang memuaskan. Tak
jarang KFC dan McD berada dalam lokasi yang saling berdekatan.Kedua nya saling bersaing
untuk mendapatkan pelanggan yang lebih banyak denganmenawarkan fasilitas, dan berbagai
macam promosi
http://id.scribd.com/doc/51137838/CASECOMMENTARY-TUGAS2
http://id.scribd.com/doc/92783679/1-KFC