KODE UNIT

KES.VK01.001.01

JUDUL UNIT

Melakukan
Komunikasi
Interpersonal
Melaksanakan Tindakan Keperawatan.

DESKRIPSI UNIT

Kompetensi
ini
merupakan
kemampuan
melakukan
komunikasi antara perawat dengan klien/pasien, keluarga
serta tim kesehatan lainnya. Kemampuan komunikasi ini
merupakan dasar dalam melakukan tindakan keperawatan
terhadap klien/pasien.

ELEMEN KOMPETENSI
01

Melakukan pra interaksi

Dalam

KRITERIA UNJUK KERJA

1.1 Ucapkan salam disampaikan.
1.2 Identitas perawat disampaikan.
1.3 Identitas klien/perawat dan keluarga ditanyakan.

02

Melakukan interaksi

2.1 Tujuan melakukan hubungan/interaksi interpersonal

disampaikan.
2.2 Penjelasan yang disampaikan
klien/pasien atau keluarga.

dimengerti

oleh

2.3 Selama komunikasi dipergunakan bahasa yang jelas,

sopan dan sistematis.
2.4 Klien/pasien atau keluarga diberi kesempatan bertanya
untuk klarifikasi.
2.5 Privasi klien/pasien selama komunikasi dihargai.
2.6 Sebagai pendengar diperlihatkan dengan sabar dan
penuh perhatian serta empati.
2.7 Komunikasi melalui telepon dilaksanakan.
2.8 Komunikasi melalui tulisan dilaksanakan.
03

Melakukan terminasi

3.1 Akhir komunikasi dirumuskan dan divalidasi.

3.2 Akhir komunikasi disampaikan kepada klien/pasien.
3.3 Salam perpisahan/penutupan disampaikan.

15

BATASAN VARIABEL
Kompetensi ini sebagai dasar dari setiap hubungan perawat vokasi dengan klien/pasien,
keluarga serta tim kesehatan. Dilakukan oleh setiap perawat vokasi secara perorangan.
Kompetensi dilakukan setiap hubungan dengan klien/pasien, keluarga dan tim kesahatan di
rumah sakit atau sarana pelayanan kesehatan lainnya:
1.
Standar Operasi dan Prosedur (SOP).

PANDUAN PENILAIAN
1.

Unit kompetensi yang harus dikuasai sebelumnya :

1.1.
Tidak ada.

2.

Kondisi pengujian :
2.1 Kompetensi diuji dalam lingkungan yang aman.
2.2 Pengujian harus sesuai dengan standar perawat vokasi.
2.3 Pengujian dilakukan terhadap individu perawat.

3.

Pengetahuan yang diperlukan :

3.1 Konsep dasar komunikasi.
3.2 Bentuk-bentuk komunikasi dalam keperawatan.
3.3 Konsep dasar manusia.

4.

Keterampilan yang diperlukankan :

4.1 Teknik-teknik komunikasi.
4.2 Pendengaran yang baik.

5.

Aspek Kritis :
5.1 Ketepatan membangun hubungan saling percaya.

KOMPETENSI KUNCI
NO
1
2
3
4
5
6
7

KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI

Mengumpulkan informasi
Mengkomunikasikan ide dan informasi
Merencanakan dan mengatur kegiatan
Bekerjasama dengan orang lain dan kelompok
Menggunakan konsep dan teknik matematika
Memecahkan persoalan/masalah
Menggunakan teknologi

TINGKAT
2
1
1
1
1
1
1

16