Psima 2011-1 PDF

1
SEMINAR KEBANGSAAN PSIKOLOGI MALAYSIA 2011
Bil.
Kandungan
Halaman
Kata Aluan Naib Canselor
Kata Aluan Presiden Persatuan Psikologi Malaysia (PSIMA)
Kata Aluan Dekan Fakulti Pendidikan dan Pembangunan Manusia
Kata Aluan Ketua Pengarah Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM)
Kata Aluan Pengerusi Bersama Persidangan
Latar Belakang Persatuan Psikologi Malaysia (PSIMA)
Senarai Ahli Majlis PSIMA 2009-2011
10
Tema, Latar Belakang & Objektif Seminar Kebangsaan Psikologi Malaysia

2011
Jawatankuasa Pelaksana Seminar Kebangsaan Psikologi Malaysia 2011
10
Aturcara Program
14
11
Jadual Sesi Pembentangan Selari
16
12
Tema 1: Isu-Isu Psikososial Dalam Konteks Remaja Dan Keluarga
24
13
Tema 2: Isu-Isu Psikososial Dalam Konteks Masyarakat Dan Negara
32
14
Tema 3: Isu-Isu Psikososial Dalam Konteks Pendidikan
39
15
Tema 4: Isu-Isu Psikososial Dalam Konteks Organisasi
46
16
Tema 5: Kesihatan Mental Dan Pembangunan Insan
54
17
Tema 6: Intervensi Dalam Menangani Isu-Isu Psikososial
61
18
Tema 7: Pengujian Dan Pengukuran Psikologi
69
19
Tema 8: Umum
77
12
Anjuran bersama Persatuan Psikologi Malaysia (PSIMA) dan Jabatan Psikologi dan Kaunseling, Fakulti Pendidikan
dan Pembangunan Manusia, Universiti Pendidikan Sultan Idris| 21 Julai 2011
2
KATA ALUAN NAIB CANSELOR
Bismillahirrahmanirrahim,
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh dan salam sejahtera,
Syukur dipanjatkan ke hadrat Ilahi kerana dengan limpah kurnia-Nya,
Jabatan Psikologi dan Kaunseling dengan kerjasama Persatuan
Psikologi Malaysia (PSIMA) berjaya mengadakan Seminar Kebangsaan
Psikologi Malaysia 2011.
Tema yang dipilih pada kali ini iaitu Menangani isu-isu psikososial masa
kini adalah bertepatan dengan situasi negara pada masa kini kerana
Malaysia sedang membangun dengan pesat dan pihak yang menerima kesan secara langsung
terhadap perubahan pembangunan ini adalah masyarakat di Malaysia. Dalam mengejar
pembangunan negara yang semakin pesat, kualiti hidup masyarakat perlu dipertingkatkan dan
tema seminar ini sangat bertepatan kerana isu-isu akan dibincang secara langsung bagi
menangani isu-isu psikososial yang semakin meningkat dari masa ke semasa.
Saya berharap seminar ini dapat membantu para ilmuan dari pelbagai institusi berdiskusi dan
mencapai kata sepakat dalam menangani isu psikososial yang berlaku dalam masyarakat
ketika ini. Seminar ini perlu memberi input berguna kepada kita semua dan membuka ruang
untuk mendapat hasil yang terbaik daripada usaha mencapai kesejahteraan masyarakat dari
segi psikososial dan selari dengan kepesatan pembangunan negara.
Sekalung ucapan tahniah kepada Persatuan Psikologi Malaysia (PSIMA), Dekan, Ketua
Jabatan Psikologi dan Kaunseling, Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM) serta semua staf di
Fakulti Pendidikan dan Pembangunan Manusia yang terlibat dalam menjayakan seminar ini.
Kepada semua pembentang dan peserta diucapkan selamat berseminar!
Selamat Maju Jaya.
PROFESOR DATO DR. AMINAH AYOB

Naib Canselor
3
KATA ALUAN PRESIDEN PERSATUAN PSIKOLOGI MALAYSIA (PSIMA)

Assalamualaikum w.b.t dan salam sejahtera,
Bersyukur ke hadrat Ilahi kerana dengan limpah kurnia-Nya Persatuan
Psikologi Malaysia (PSIMA) dengan kerjasama Jabatan Psikologi dan
Kaunseling, Universiti Pendidikan Sultan Idris (UPSI) berjaya
mengadakan Seminar Kebangsaan Psikologi Malaysia 2011. Saya amat
berbangga atas usaha gigih dan semangat jitu yang ditunjukkan oleh
Exco PSIMA dan Jabatan Psikologi dan Kaunseling dalam menganjurkan
seminar ini sehingga berjaya diadakan hari ini.
Sukacitanya saya ingin maklumkan bahawa tema Menangani Isu-isu
Psikososial Masa Kini yang dipilih sangat bertepatan dengan isu-isu psikososial yang semakin
meningkat pada masa kini. Dewasa ini pelbagai isu psikososial sering dipaparkan di dada
akhbar dan media masa dan keadaan ini menunjukkan isu psikososial semakin serius dan perlu
ditangani segera. Seminar ini merupakan landasan yang tepat bagi para penyelidik dan ilmuan
khususnya dalam bidang psikologi untuk membincangkan isu-isu psikososial yang berkaitan
dan mengutarakan pendekatan dan perspektif baru dalam meningkatkan kualiti hidup
seterusnya mencapai kesejahteraan masyarakat. Di samping itu juga, penganjuran seminar
seperti ini dapat memberi peluang kepada PSIMA dan Jabatan Psikologi dan Kaunseling, UPSI
bekerjasama seterusnya mengeratkan hubungan profesional.
Di kesempatan ini, saya ingin mengucapkan setinggi-tinggi penghargaan dan jutaan terima
kasih kepada Jawatankuasa Penganjur dan semua ahli jawatankuasa yang secara langsung
atau tidak langsung terlibat dalam menjayakan seminar ini. Penghargaan turut dirakamkan
kepada pihak UPSI yang telah sudi menjayakan program ini secara bersama dengan Jabatan
Psikologi dan Kaunseling. Semoga kejayaan ini akan menjadi pemangkin kepada
kecemerlangan pihak persatuan dan UPSI. InsyaAllah.
Kepada semua pembentang dan peserta seminar, saya mengucapkan ribuan terima kasih atas
kerjasama yang diberikan dan selamat mengikuti Seminar Psikologi Kebangsaan Malaysia
2011.
DATO DR. HJ. MOHD AZHAR HJ.YAHAYA

Presiden
Persatuan Psikologi Malaysia (PSIMA)
4
KATA ALUAN DEKAN FAKULTI PENDIDIKAN DAN PEMBANGUNAN MANUSIA

Bismillahirrahmahnirrahim,
Assalamualaikum w.b.t dan Salam Bitara,
Saya amat berbangga dan berbesar hati atas usaha yang dilakukan oleh
Jabatan Psikologi dan Kaunseling Universiti Pendidikan Sultan Idris
(UPSI) dan Persatuan Psikologi Malaysia (PSIMA) dalam menjayakan
penganjuran Seminar Kebangsaan Psikologi Malaysia 2011 bertemakan
Menangani Isu-Isu Psikososial.
Saya selaku Dekan Fakulti Pendidikan dan Pembangunan Manusia ingin
merakamkan ucapan tahniah kepada Jabatan Psikologi dan Kaunseling dan Persatuan PSIMA
atas penganjuran seminar kebangsaan ini. Seminar ini amat signifikan memandangkan
terdapatnya peningkatan yang serius dari segi permasalahan psikososial di kalangan rakyat
Malaysia. Saya percaya bahawa seminar ini berupaya menjadi landasan yang tepat bagi
membincangkan isu-isu psikososial yang berkaitan dan seterusnya mengutarakan pendekatan
dan perspektif baharu dalam menangani isu-isu tersebut. Selain itu, seminar ini menyediakan
peluang kepada staf Jabatan Psikologi dan Kaunseling khususnya dan fakulti amnya untuk
terlibat dalam aktiviti penganjuran seminar sama ada di peringkat kebangsaan mahupun
antarabangsa. Saya yakin penganjuran seumpama ini mampu melonjakkan lagi nama jabatan,
fakulti dan UPSI sebagai salah satu institut pengajian tinggi terulung di Malaysia.
Saya merakamkan setinggi-tinggi penghargaan kepada ahli-ahli jawatankuasa penganjur yang
telah bersungguh-sungguh dalam menjayakan penganjuran seminar ini. Saya berdoa agar
Seminar Kebangsaan Psikologi Malaysia 2011 akan berjalan dengan lancar. Kepada para
pembentang, saya mengharapkan agar buah fikiran anda menjadi pemangkin kepada budaya
kecemerlangan akademik di universiti ini dan kepada para peserta, jutaan terima kasih saya
ucapkan atas penglibatan anda dalam seminar ini.
PROF. MADYA DR. NOOR SHAH SAAD

Dekan
Fakulti Pendidikan dan Pembangunan Manusia
5
KATA ALUAN KETUA PENGARAH JABATAN KEBAJIKAN MASYARAKAT (JKM)
Bismillahirrahmanirrahim,
Assalamualaikum w.b.t dan Salam 1Malaysia,
Pertama sekali, saya merafakkan kesyukuran ke hadrat Allah SWT
kerana dengan kurnia dan inayahNya Seminar Kebangsaan Psikologi
Malaysia 2011 dapat diadakan dengan jayanya. Sekalung tahniah saya
ucapkan kepada Persatuan Psikologi Malaysia (PSIMA) dan Jabatan
Psikologi dan Kaunseling UPSI kerana berjaya menganjurkan seminar
ini bertemakan Menangani Isu-isu Psikososial Masa Kini. Setinggitinggi penghargaan kepada kedua-dua pihak penganjur kerana memberi ruang kepada Jabatan
Kebajikan Masyarakat (JKM) yang juga bertanggungjawab secara langsung dalam menangani
masalah psikososial di kalangan masyarakat negara ini.
Pemilihan tema Menangani Isu-isu Psikososial Masa Kini pada seminar tahun ini adalah amat
bertepatan dengan aspirasi kepimpinan negara amnya dan JKM khususnya. Ini adalah kerana
majoriti masalah sosial di negara ini secara amnya berpunca daripada isu psikologi. Adalah
diharapkan seminar ini akan menghasilkan sinergi yang boleh meningkatkan tahap kesedaran
masyarakat berhubung isu-isu psikososial, sekaligus dapat diterapkan serta diasimilasikan
dalam amalan kehidupan seharian.
Perbincangan mengenai isu-isu psikososial adalah amat penting dalam memberi inspirasi dan
maklumat berguna kepada masyarakat dalam usaha menangani isu-isu tersebut dengan lebih
berkesan. Penganjuran seminar ini adalah sangat relevan dan bakal menjadi satu platfom bagi
menjana idea untuk transformasi pengurusan perkhidmatan sosial dengan lebih kreatif dan
inovatif ke arah memberikan perkhidmatan yang cemerlang kepada masyarakat.
Oleh itu, saya amat mengalu-alukan penganjuran Seminar Kebangsaan Psikologi Malaysia
2011. Jutaan terima kasih diucapkan kepada semua pihak yang terlibat secara langsung atau
tidak langsung bagi memastikan kelancaran perjalanan seminar ini.
"BERKAT BERJASA"
EN. HADZIR BIN MD. ZAIN
Ketua Pengarah Kebajikan Masyarakat
6
KATA ALUAN PENGERUSI BERSAMA PERSIDANGAN
Assalamualaikum w.b.t dan Salam Hormat,

Saya mengalu-alukan kedatangan semua tetamu kehormat, pembentang
kertas kerja dan peserta Seminar Kebangsaan Psikologi Malaysia 2011
yang berlangsung di Dewan Konvensyen, Pusat E-Learning, Universiti
Pendidikan Sultan Idris.
Ini merupakan julung-julung kali Universiti Pendidikan Sultan Idris
diberikan kepercayaan untuk menjadi tuan rumah kepada Seminar
Kebangsaan Psikologi Malaysia. Ini juga adalah kali pertama UPSI bekerjasama dengan
Persatuan Psikologi Malaysia (PSIMA) dalam menjayakan aktiviti tahunan yang penting ini.
Peluang yang diberikan oleh PSIMA kepada UPSI untuk menjayakan seminar ini membuka satu
dimensi baru dalam kerjasama dan hubungan akademik dalam disiplin keilmuan psikologi di
negara ini. Perhimpunan golongan akademik dan pengamal dalam bidang psikologi
memberikan peluang untuk bertukar-tukar fikiran dan pengalaman dalam memajukan ilmu ini.
Di samping itu juga dapat mengeratkan hubungan silaturrahim dan ukhwah sesama ahli dalam
organisasi ini.
Saya bagi pihak Universiti Pendidikan Sultan Idris mengucapkan ribuan terima kasih kepada
Persatuan Psikologi Malaysia kerana memberikan peluang kepada kami untuk menimba
pengalaman dalam menjayakan aktiviti peringkat kebangsaan ini. Adalah diharapkan hubungan
baik yang sudah dibina antara UPSI dan PSIMA akan berterusan untuk masa akan datang.
InsyaAllah, kami di Jabatan Psikologi dan Kaunseling, Fakulti Pendidikan dan Pembangunan
Manusia, UPSI akan sentiasa memberikan sokongan dan sedia bekerjasama dengan PSIMA
demi memartabatkan kecemerlangan bidang psikologi di negara ini.
LEADERSHIP KNOWLEDGE GENEROSITY
DR. MOHD. MUZAFAR SHAH MOHD. RAZALI

Pengerusi Bersama Seminar Kebangsaan Psikologi Malaysia 2011
Universiti Pendidikan Sultan Idris
7
LATAR BELAKANG PERSATUAN PSIKOLOGI MALAYSIA (PSIMA)

Psikologi Persatuan Malaysia (PSIMA) ditubuhkan dengan tujuan untuk memberikan platform
bagi anggotanya untuk bertemu dan berinteraksi seterusnya berkongsi bagi mengembangkan
amalan psikologi sesuai dengan panduan etika dan kod etika profesional. Sebahagian besar
ahli PSIMA terdiri daripada pendidik psikologi dari Institusi Pengajian Tinggi Awam (IPTA) dan
swasta, mahasiswa lulusan psikologi, di samping mereka yang mendapat latihan dari pelbagai
sub-disiplin ilmu psikologi dalam kerajaan, perniagaan, NGO dan industri.
Tujuan penubuhan Persatuan Psikologi Malaysia:
a. Menyatukan ahli-ahli dan menggalakkan mereka mengamalkan ilmu psikologi mengikut

garis panduan mengenai interpretasi dan hasil-hasil penyelidikan, ujian-ujian, kod etika
dan hal-hal yang berhubung dengan disiplin psikologi secara teratur dan rasmi
b. Mendalami dan memajukan lagi bidang psikologi melalui:
i.
penyelidikan
ii.
pendidikan
iii.
pembentukan dan pengekalan tingkat etika dan tingkah laku
iv.
penerapan dan perkembangan pengetahuan psikologi
c. Memperkenalkan ilmu psikologi sebagai satu bidang ilmu yang berfungsi untuk
kesejahteraan insan dan masyarakat
d. Membentuk etika yang dilindungi undang-undang berpandukan nilai-nilai murni
8
SENARAI AHLI MAJLIS 2009-2011

Presiden
Dato Dr. Hj. Mohd. Azahar Yahaya
Mantan Presiden
Prof. Madya Dr. Arifin Hj Zainal
Presiden Bakal
AJK Biro Akreditasi dan Penyeliaan
Prof. Dr. Rahmattullah Khan bin Dr. Abdul Wahab Khan
Naib Presiden
AJK Biro Pendaftaran, Publisiti dan Hubungan Antarabangsa
Dr. Goh Chee Leong
Setiausaha Kehormat
Prof. Madya Dr. Rozmi Ismail
Penolong Setiausaha
En. Badrul Hisham Abu Hani
Bendahari Kehormat
Prof. Madya Dr. Fatimah Yusoof
AHLI JAWATANKUASA
AJK Biro Perundingan dan Latihan
Prof. Datin Dr. Noran Fauziah Yaakub
AJK Biro Seminar dan Persidangan
Prof. Datin Dr. Quek Ai Hwa
AJK Biro Penerbitan
Prof. Dr. Yahaya Mahamood
AJK Biro Penerbitan
Prof. Madya Dr. Normah Che Din
AJK Biro Khidmat Masyarakat
Prof. Madya Dr. Asmawati Desa
En. Ferlis Hj. Bahari
AJK Biro Khidmat Masyarakat
Dr. Fatimah Omar
9
AJK Biro Perundingan dan Latihan

Pn. Fatimah Wati Halim
AJK Biro Penerbitan
En. Shazli Ezzat Ghazali
En. Md. Noor bin Saper
Juruaudit
Dr. Wan Shahrazad Wan Sulaiman
Juruaudit
Dr. Nor Bayah Abdul Kadir
10
TEMA, LATAR BELAKANG

DAN OBJEKTIF SEMINAR
11
TEMA
Menangani Isu-isu Psikososial Masa Kini
LATAR BELAKANG
Seminar Kebangsaan Psikologi Malaysia 2011 anjuran Persatuan Psikologi Malaysia (PSIMA)
dengan kerjasama Jabatan Psikologi dan Kaunseling, Fakulti Pendidikan dan Pembangunan
Manusia, Universiti Pendidikan Sultan Idris memfokuskan kepada isu-isu psikososial yang
semakin meningkat dewasa ini. Dengan kepesatan pembangunan negara, masyarakat semakin
terdedah dengan isu-isu psikososial yang semakin serius dari masa ke semasa dan jika perkara
ini tidak ditangani dengan sebaik mungkin, isu-isu psikososial semakin sukar dibendung dan
akan memecah belahkan institusi keluarga, masyarakat dan negara. Dalam perspektif psikologi,
isu-isu psikososial ini dapat dibendung dan ditangani secara profesional. Oleh itu, seminar ini
diharapkan dapat dijadikan medan perbincangan dan perkongsian ilmu untuk bersama-sama
menangani isu-isu psikososial masa kini seterusnya mencapai kesejahteraan masyarakat.
OBJEKTIF SEMINAR
1. Menghimpun dan membentang hasil-hasil kajian mengenai isu berkaitan psikososial
masa kini.
2. Membincangkan pelbagai pendekatan psikologi kontemporari dalam menangani
pelbagai isu psikososial.
3. Menyediakan forum untuk membincangkan isu-isu dan cabaran semasa mengenai
aspek psikologi dan pembangunan insan.
4. Membina jaringan profesional dalam kalangan pakar psikologi
12
JAWATANKUASA PELAKSANA SEMINAR KEBANGSAAN PSIKOLOGI MALAYSIA 2011
Penasihat
Y. Bhg. Dato Dr Hj Mohd Azhar Yahaya (PSIMA)
Y. Bhg. Prof. Madya Dr. Noor Shah bin Saad
Pengerusi Bersama
Y.Bhg. Prof. Dr Rahmatullah Khan bin Abdul Wahab (PSIMA)
Y.Bhg. Dr. Hj. Mohd Muzafar Shah bin Razali
Setiausaha
Puan Samsiah binti Mohd Jais
Penolong Setiausaha
Puan Roslinda binti Mustapha
Bendahari
Y. Bhg Prof Madya Dr Fatimah Yusooff (PSIMA)
Penolong Bendahari
Cik Amelia binti Mohd Noor
Urusetia Kerja
Dr. Hj. Abd. Aziz bin Abd. Shukor
Dr. Suppiah a/l Nachiappan
Jawatankuasa Abstrak & Kertas Kerja
Dr. Ahmad Jazimin bin Jusoh
Encik Muhammad Bazlan bin Mustafa
Puan Nor Junainah binti Mohd Isa
Puan Pau Kee
Jawatankuasa Logistik dan Peralatan
Dr. Mohammad Nasir bin Bistamam
Encik Ab. Aziz bin Mohd Yatim
En. Md. Noor bin Saper (PSIMA)
Jawatankuasa Buku Program dan Cenderahati
Cik Nurul Ain Hidayah binti Abas
Puan Nurul Hasyimah binti Mat Rani
Puan Nurul Huda binti Mat Hassan
Encik Zulkifli bin Mamat
13
Jawatankuasa Penajaan
Dr. Mohammad Aziz Shah bin Mohamed Arip
Dr. Syed Sofian bin Syed Salim
Encik Che Anuar bin Che Abdullah
Jawatankuasa Makanan
Puan Aslina binti Ahmad
Puan Pau Kee
Puan Hazalizah binti Hamzah
Jawatankuasa Perhubungan dan Seranta
Prof. Madya Dr. Hj. Abdul Malek bin Abdul Rahman
Encik Mohd Noor bin Idris
Encik Taquddin bin Abdul Mukti (PSIMA)
Jawatankuasa Pendaftaran
Dr. Noraini binti Ismail
Dr. Shaheda binti Usop
Cik Priyalatha a/p Govindasamy
Jawatankuasa Sambutan, Perasmian dan Penutup
Dr. Hjh. Fauziah Hanim binti Abd. Jalal
Puan Hjh. Nazariah binti Abd. Samad
Encik Hasrol bin Hosshan
14
ATURCARA PROGRAM DAN

JADUAL PEMBENTANGAN
SESI SELARI
15
ATURCARA PROGRAM
8:00 9:00 pagi : Pendaftaran

9:00 10:30 pagi : Bengkel Selari
i.
Sidang MQA Keselarasan Kurikulum Psikologi IPT

Panel
: Prof. Dr Rahmatullah Khan bin Abdul Wahab
Moderator
: Encik Muhammad Bazlan bin Mustafa
ii.
Pengujian dan Pengukuran Psikologi

Panel
: Dr. Azman bin Shahadan
Moderator
: Dr. Hj. Abd. Aziz bin Abd. Shukor
iii.
Menangani Stres dan Kesihatan Mental dalam kalangan guru

Panel
: Tn. Hj. Zailan bin Wagiman
Moderator
: Dr. Mohammad Nasir bin Bistamam
iv.
Staff Retention in Work Place

Panel
: Dr. Goh Chee Leong
Moderator
v.
: Dr. Suppiah a/l Nachiappan
Neuro Linguistic Programming (NLP)

Panel
: Dr. Mohammad Aziz Shah bin Mohamed Arip
Moderator
: Dr. Syed Sofian bin Syed Salim
10.30 10.45 pagi : Kudapan

10:45 11:45 pagi : Ucap Utama
11:45 1:00 ptg
: Mesyuarat Agung PSIMA
1:00 2.30 ptg
: Makan Tengah Hari
2:30 ptg 3:30 ptg : Majlis Perasmian

3:30 ptg 5:00 ptg : Sesi Selari
5:00 ptg
: Minum Petang & Bersurai
16
JADUAL SESI PEMBENTANGAN SELARI 1
Tema: Isu-Isu Psikososial Dalam Konteks Remaja Dan Keluarga

3.30 petang
3.45 petang
Peranan Jenis Maklumbalas Pada Ingatan Palsu

Dalam Kalangan Kanak-Kanak Dan Dewasa Awal
Rozainee Khairudin & Nurulhidayah Mohd Taib
3.45 petang
4.00 petang
Pola Komunikasi Dalam Keluarga Kanak-Kanak

Sindrom Down
Kamarulzaman Kamaruddin
Dewan
Konvensyen,
Bangunan ELearning
Pengacara :
1. Dr. Mohammad
Nasir bin
Bistamam
4.00 petang
4.15 petang
Penderaan Seksual Dalam Kalangan Remaja Di

Semenanjung Malaysia: Mitos Atau Realiti
Rosanida Anang, Fatimah Yusooff & Nor Bayah A.Kadir
4.15 petang
4.30 petang
Kefungsian Keluarga Dalam Kalangan Remaja

Perempuan Yang Terlibat Dengan Delinkuensi
Amelia Mohd Noor & Fatimah Yusooff
4.30 petang
4.45 petang
2. Cik Amelia
Mohd Noor
Pengaruh Faktor Situasi Keluarga (Keperihatinan

Sosial) Terhadap Penghargaan Kendiri Dalam
Kalangan Pelajar Bermasalah
Nurul Hudani Md. Nawi, Puteri Hayati Megat Ahmad,
Balan Rathakrishnan & Mohd Azhar Mohd Nor
4.45 petang
5.00 petang
Marital Satisfaction And Quality Of Life Among

Married Couples
Ismail, R.,Yusoff, F .& Hafizah A.N.
5.00 petang
5.15 petang
Pengaruh
Konflik
Kerja-Keluarga
Compassion Fatigue Di Kalangan
Kerajaan
Terhadap
Jururawat
Ho Cheah Joo & Murnizam Haji Halik
17
Tema: Isu-Isu Psikososial Dalam Konteks Masyarakat Dan Negara

3.30 petang
3.45 petang
Pengaruh Nilai Dan Sikap Terhadap Kewangan

Kepada Gaya Membuat Keputusan Pengguna
Ooh Seow Ling
Bilik E-Learning 1
Bangunan ELearning
Pengacara :
3.45 petang
4.00 petang
Juliana Rosmidah Jaafar & Asmawati Desa

4.00 petang
4.15 petang
1. Tn. Hj. Md.

Noor Saper
2. Puan Nurul
Huda binti Mat
Hassan
Sifat Kedermawanan: Satu Keperluan Dalam

Kehidupan Manusia?
Building A Malaysian Entrepreneurial Culture In

Social Cognitive Context
Quek Ai Hwa
4.15 petang
4.30 petang
Tinjauan Tentang Sumber Dan Pemahaman

Mengenai Konsep 1 Malaysia Dalam Kalangan
Pelajar
Asmawati Desa, Fatimah Yusooff & Fatimah Wati Halim
4.30 petang
4.45 petang
Hubungan Religiositi (Keagamaan) dan Resiliensi

(Daya Tahan) Dalam Kalangan Pelajar
Md. Noor Saper & Nadiyah Elias
4.45 petang
5.00 petang
Motivasi Dalam Kalangan Sukarelawan Mahasiswa

Wan Nazilah
18
Tema: Isu-Isu Psikososial Dalam Konteks Pendidikan

3.30 petang
3.45 petang
Gaya Pembelajaran Dan Kaedah Pengajaran Yang

Digemari Di Kalangan Pelajar Diploma
Kejururawatan Di AUCMS , Kepala Batas
Nor Aroma Abu Bakar & Roslinda Mustapha
3.45 petang
4.00 petang
Gejala Pelajar Tidur Semasa Kuliah

Mempengaruhi Komitmen Pelajar Di Dalam Kelas:
Kajian Kes Di UPNM
Azizul Ahmad, Mohd Juraimy Kadir & Ahmad Azan
Ridzuan
Bilik E-Learning 3
Bangunan ELearning
4.00 petang
4.15 petang
Ramlah Jantan, Nasir Masran, Suppiah Nachiappan,

Abd. Aziz Shukor, Roslinda Mustapha & Rahmatullah
Khan Abd. Wahab Khan
Pengacara :
1. Pn, Samsiah
Md. Jais
2. Dr. Shaheda
binti Usop
Masalah Membaca Dan Psikososial Di Dalam

Kalangan Murid-Murid Orang Asli Di SK Brincang,
Cameron Highlands
4.15 petang
4.30 petang
Identification & Intervention Of Child Abuse In

School Setting: A Preliminary Report
Samsiah Md. Jais
4.30 petang
4.45 petang
Masalah Stres Dalam Kalangan Guru Pendidikan

Khas Bermasalah Pembelajaran: Satu Tinjauan
Kamaliah Muhammad
4.45 petang
5.00 petang
Peranan Kecerdasan Emosi Dan Faktor Ciri-Ciri

Pekerjaan Ke Atas Kepuasan Bekerja Dalam
Profesion Perguruan
Syed Sofian Syed Salim, Rohany Nasir, Muhammad
Bazlan Mustafa, Ahmad Jazimin Jusoh, Mohammad
Aziz Shah Mohamed Arip & Nazariah Abd. Samad
19
Tema: Isu-Isu Psikososial Dalam Konteks Organisasi

3.30 petang
3.45 petang
Peranan Personaliti Dan Kepengikutan Dalam

Prestasi Kerja Guru
Hazalizah Hamzah, Arifin Zainal & Asmawati Desa
3.45 petang
4.00 petang
Perwatakan Antagonis (Negatif) Dalam Organisasi

Dan Implikasinya Ke Atas Prestasi Kerja
Amran Hassan, Fatimah Yusoof & Khadijah Alavi
4.00 petang
Bilik E-Learning 5
Bangunan ELearning
4.15 petang
Mohd Azhar Hj Yahaya & Norfadhillaton Zahari
Pengacara :
4.15 petang
1. Dr. Mohammad
Aziz Shah
Mohamed Arip
4.30 petang
2. Encik Mohd
Noor bin Idris
Hubungan Antara Ketua Dan Pekerja: FaktorFaktor Yang Mempengaruhi Keseronokan Dan
Motivasi Pekerja
Gaya Kepemimpinan Terhadap Prestasi Kerja

Pensyarah: Aliran Sains Dan Aliran Sastera
Nurul Hudani Md.Nawi & Marof Redzuan
4.30 petang
4.45 petang
Punca Stres Dan Keperbezaan Individu:

Hubungan Dengan Kesihatan Fizikal Dan
Kepuasan Kerja Di Kalangan Pegawai Kanan
Polis
Fatimah Omar & Mazlan Hj. Othman
4.45 petang
5.00 petang
Competency
Malaysia
Of
Clinical
Psychologists
In
Frances Lim Chin Pei

5.00 petang
5.15 petang
Aplikasi Strategi Perundingan Berkesan Oleh

Pemimpin Sesebuah Organisasi: Suatu Model
Cadangan
Mohammad Aziz Shah Mohamed Arip & Amelia
Mohd. Noor
20
Tema: Kesihatan Mental Dan Pembangunan Insan

3.30 petang
3.45 petang
Mental Health Of Schooling Adolescents In

Context Of Human Capital Development
Quek Ai Hwa, Goh Chee Leong, Kenneth Phun,
Bawany Chinapan, Suzanne Chong, Yeo Pei Li, Yap
Yee Aun, Lee Lai Mey, Lau Meng Lye & Lai Sin
Siang
3.45 petang
4.00 petang
Deprivasi Relatif Dan Prasangka Antara

Kumpulan Dalam Kalangan Pelajar Universiti
Rozmi Ismail & Fauzan Heru Santhoso
4.00 petang
Bilik E-Learning
15 Bangunan ELearning
Pengacara :
1. Dr. Noraini
Ismail
Penagihan: Satu Penyakit Otak
4.15 petang
Chandralekah S.Velu, Wan Shahrazad Wan

Sulaiman, Rozainee Khairudin, Syazarina Haris
Osman
4.15 petang
Pengaruh Perapatan Rakan Sebaya Terhadap

Kesakitan Mental Dalam Kalangan Pelajar
Universiti: Penghargaan Kendiri Sebagai
Perantara
4.30 petang
2. Pn. Pau Kee
Surammah A/P Ramanaidoo & Balan Rathakrishnan

4.30 petang
4.45 petang
Kualiti Hidup Kesihatan Pesakit Buah Pinggang

Tahap Akhir Dan Hubungannya Dengan Simptom
Penyakit Dan Jenis Rawatan
Norhayati Ibrahim, Asmawati Desa & Norella Kong
4.45 petang
5.00 petang
Eksperimen: Daya Ingatan Dan Tingkah Laku

Relaps Berdasarkan Kepada Tempoh Masa
Pengambilan Dadah Dalam Kalangan Penagih
Dadah
Chandralekah S.Velu & Wan Shahrazad Wan
Sulaiman
21
Tema: Intervensi Dalam Menangani Isu-Isu Psikososial

3.30 petang
3.45 petang
Pendekatan Kaunselor Dalam Menangani

Permasalahan Berkaitan Agama
Mohamad Azizi Yusof & Fauziah Hanim Abdul Jalal
3.45 petang
4.00 petang
Kesan Kaunseling Kelompok Pendekatan Kognitif

Tingkah laku Terhadap Kebimbangan Sosial
Remaja
Mahzam Mohd Saad & Aslina Ahmad
Bilik E-Learning
4.00 petang
Elemen Teraputik Dalam Modul Latihan Prodigy
4.15 petang
Taquddin Abd Mukti, Ab Aziz Mohd Yatim, Ahmad

Jazimin Jusoh & Md Noor Saper
4.15 petang
4.30 petang
Pengacara :
Amalia Madihie, Tan Hua Khim, Rosliza Ahmad &

Norzaliza Alis
1. Dr. Hjh.
Fauziah Hanim bt.
Abdul Jalal
2. En.
Muhammad
Bazlan Mustafa
Pendekatan Mengikut Teori Psikologi Kognitif AdDin Dalam Modul Latihan Dalam Kumpulan: Kerja
Lapangan Bersama Dengan Anak Yatim
4.30 petang
4.45 petang
Konsep Cinta Muslim: Intervensi Untuk

Menangani Isu-Isu Psikososial
Syaidatun Nazirah Abu Zahrin, Rozmi Ismail & Fatin
Hawani Siran
4.45 petang
5.00 petang
Pengaruh Sokongan Ibu Bapa, Personaliti Serta

Efikasi-Kendiri Ke Atas Kemurungan Pelajar
Perubatan
Muhammad Bazlan Mustafa, Rohany Nasir, Fatimah
Yusooff & Syed Sofian Syed Salim
5.00 petang
5.15 petang
Alternatif Pembelajaran Menuju Ikhlas Melalui

Menulis Pengalaman Emosional Pada Kes
Narapidana
DM. Ria Hidayati
22
Tema: Pengujian Dan Pengukuran Psikologi

3.30 petang
Profil Psikososial Pesakit Epilepsi Dewasa
3.45 petang
Normah Che Din, Raymond Azman Ali & Rozainee

Kamarudin
3.45 petang
Pengaruh Personaliti Super Factor Utama Dan

Motivasi Pencapaian Ke Atas Prestasi Kerja:
Pengujian Model Peramal Prestasi Kerja
4.00 petang
Fatimah Wati Halim & Arifin Hj Zainal

Bilik E-Learning
Pengacara :
4.00 petang
4.15 petang
4.15 petang
4.30 petang
1. Dr. Suppiah a/l

Nachiappan
2. Encik Che
Anuar bin Che
Abdullah
Penilaian Psikometrik Skala Gaya Cinta

Wan Shahrazad Wan Sulaiman
Identifying Socially Desirable Responses In
Personality Inventory
Priyalatha Govindasamy
4.30 petang
4.45 petang
Kesahan Dan Kebolehpercayaan Soal Selidik Ego

Gram Analisis Transaksional
Rozman Salleh & Ahmad Jazimin Jusoh
4.45 petang
5.00 petang
Kebolehpercayaan Dan Kesahan Instrumen

Perceived Ethnic Discrimination QuestionnaireCommunity Version (PEDQ-CV) Versi Malaysia
Bagi Sampel Pelajar Universiti Di Malaysia
Ferlis Bahari, Rosnah Ismail, Vincent Pang, Kantayya
Mariappan, Balan Rathakrishnan, Budi Anto Tamring
& Joki Perdani Sawai
5.00 petang
5.15 petang
Kesahan Dan Kebolehpercayaan Inventori

Keberkesanan Emosi Ellis
Siti Khadijah Mahamad Sakri & Ahmad Jazimin Jusoh
23
Tema: Umum
3.30 petang
3.45 petang
Keberkesanan Program Latihan Pemanduan

Motorsikal. Kajian Kes Di Beberapa Institut
Memandu Di Negeri Selangor
Zahari Awang & Rozmi Ismail
3.45 petang
4.00 petang
Bilik E-Learning
Bangunan ELearning
4.00 petang
Pengacara :
4.15 petang
1. Puan Roslinda
binti Mustapha
2. Encik Ab. Aziz
bin Mohd Yatim
Intent Attribution In Theory Of Mind And Moral

Judgment
Chee Chew Sim & Tamar Murachver
Pelajar Bermasalah Dari Sudut Pandangan Teori
Social Information Processing
Aslina Ahmad & Suradi Salim
4.15 petang
4.30 petang
Kebahagiaan Dalam Kalangan Orang Kurang

Upaya (Spinal Cord Injury, SCI): Pendekatan
Grounded Theory Methodology
Ferlis Bahari, Rosnah Ismail & Murnizam Halik
4.30 petang
4.45 petang
Kajian Prevalens Dan Punca Stres Di Kalangan

Pelajar Perubatan
Muhammad Iqbal Samadi
4.45 petang
5.00 petang
Personaliti, Penghargaan Kendiri Dan Kepuasan

Hidup Dalam Mencapai Kesejahteraan
Nor Bayah Abdul Kadir
24
TEMA 1
ISU-ISU PSIKOSOSIAL DALAM KONTEKS REMAJA
DAN KELUARGA
25
PERANAN JENIS MAKLUMBALAS PADA INGATAN PALSU DALAM

KALANGAN KANAK-KANAK DAN DEWASA AWAL
Rozainee Khairudin
Nurulhidayah Mohd Taib
Universiti Kebangsaan Malaysia
rozainee@ukm.my
Abstrak
Ingatan palsu adalah ingatan yang diyakini sebagai ingatan sebenar, tetapi pada kenyataannya
tidak pernah berlaku. Kajian ini melibatkan eksperimen bagi melihat kesan maklumbalas
selepas pengecaman suspek terhadap keyakinan dan penilaian retrospektik saksi dalam
kalangan kanak-kanak berumur 8 tahun (N=30) dan dewasa awal berumur 18 hingga 19 tahun
(N=60). Setiap peserta diminta menonton video kes jenayah dan membuat pengecaman suspek
dari video tersebut. Peserta diberi maklumbalas samada positif, negatif atau tiada maklumbalas
selepas ujian pengecaman. Dapatan menunjukkan bahawa terdapatnya kesan signifikan
maklumbalas terhadap tahap keyakinan dan penilaian retrospektif peserta. Faktor umur juga
memberi kesan signifikan terhadap kejelasan melihat wajah suspek dan perhatian semasa
menonton video. Terdapat juga kesan interaksi signifikan antara kesan maklumbalas dan umur.
Kanak-kanak dipengaruhi oleh kedua-dua jenis maklumbalas (positif dan negatif), manakala
tahap keyakinan dan penilaian retrospektif saksi dewasa awal hanya dipengaruhi oleh
maklumbalas positif sahaja. Kajian ini membuktikan bahawa maklumbalas selepas
pengecaman sememangnya mempengaruhi saksi dan adalah penting untuk memastikan
bahawa langkah berjaga-jaga diambil semasa menyoal siasat saksi di mahkamah terutamanya
jika saksi itu adalah kanak-kanak.
26
POLA KOMUNIKASI DALAM KELUARGA KANAK-KANAK SINDROM DOWN
Kamarulzaman Kamaruddin
kamarulzaman@fppm.upsi.edu.my
Abstrak
Komunikasi dalam keluarga yang mempunyai anak cacat adalah satu keadaan yang unik.
Artikel ini membincangkan tentang pola komunikasi keluarga hasil daripada kajian tinjauan ke
atas 64 keluarga yang mempunyai anak-anak sindrom down yang mengikuti Program Integrasi
Pendidikan Khas Bermasalah Pembelajaran di daerah Batang Padang, Perak. Kajian ini
menunjukkan sebahagian besar dari keluarga yang mempunyai anak sindrom (63.1%)
mempunyai komunikasi yang kurang memuaskan. Berdasarkan skor min, kajian ini juga
mendapati kemesraan kesepaduan, suasana harmoni dalam keluarga, menghargai perasaan
dan sokongan ibu bapa juga dalam kedudukan yang kurang memuaskan. Di samping itu, kajian
ini juga menunjukkan bahawa perbezaan demografi juga memainkan peranan dalam pola
komunikasi keluarga kanak-kanak berkenaan. Dapatan kajian menunjukkan terdapat perbezaan
pada ukuran komunikasi keluarga kanak-kanak ini apabila disandarkan kepada jantina penjaga,
perbezaan etnik, agama, status umur ibu bapa, jantina anak cacat dan saiz keluarga. Dengan
ini, kajian ini memberi implikasi kepada perkhidmatan kaunseling keluarga, intervensi awalan
dan latihan keibubapaan yang terdapat di sekolah yang mempunyai Program Integrasi
Pendidikan Khas Bermasalah Pembelajaran.
27
PENDERAAN SEKSUAL DALAM KALANGAN REMAJA DI SEMENANJUNG MALAYSIA:

MITOS ATAU REALITI
Rosanida Anang
Fatimah Yusooff
Nor Bayah A. Kadir
Abstrak
Kertas kerja ini bertujuan untuk mengenalpasti prevalen kejadian penderaan seksual dalam
kalangan remaja di Semenanjung Malaysia. Seramai 106 remaja berusia 13-16 tahun dari
enam buah Rumah Kanak-kanak serta Hospital Kuala Lumpur terlibat dalam kajian ini. Kajian
ini dilaksanakan menggunakan alat soal selidik dan diuji secara deskriptif. Dapatan kajian
dilaporkan melalui peratusan yang diperolehi. Analisis kajian menunjukkan majoriti mangsa
telah dirogol pada usia yang masih muda tetapi hanya membuat pengluahan pertama ketika
remaja. Trend masa kini terdapat sebahagian mangsa yang menjadi habuan pendera gabungan
intra-keluarga dan extra-keluarga dalam waktu yang sama. Kertas kerja ini merumuskan,
prevalen yang diperolehi melalui kajian ini menjadi asas kepada rawatan serta polisi yang akan
dibentuk bagi membantu golongan ini.
Kata kunci: Penderaan seksual, remaja, prevalen, pengluahan pertama
28
KEFUNGSIAN KELUARGA DALAM KALANGAN REMAJA PEREMPUAN YANG

TERLIBAT DENGAN DELINKUENSI
Amelia Mohd Noor

amelia@fppm.upsi.edu.my
Fatimah Yusooff
fatimah@ukm.my
Abstrak
Kajian ini memerihalkan tahap kefungsian keluarga dalam kalangan remaja perempuan yang
terlibat dengan delinkuensi. Skop kajian kefungsian keluarga juga ditinjau dari tiga domain
kefungsian keluarga iaitu domain perapatan, domain konflik serta domain keibubapaan. Melalui
pemilihan sampel secara rawak bertujuan, seramai 356 orang remaja perempuan yang terlibat
dengan delinkuensi telah dipilih sebagai sampel. Data dikumpul dengan menggunakan soal
selidik laporan kendiri iaitu Intimate, Conflict and Parenting Style-Family Functioning Scale
(ICPS-FFS). Hasil dapatan dianalisis berdasarkan peratus dan nilai min bagi melihat tahap
kefungsian keluarga secara keseluruhan serta tiga domain utama dalam kefungsian keluarga.
Kajian ini diakhiri dengan perbincangan implikasi dan cadangan.
Kata kunci: Kefungsian keluarga, delinkuensi, remaja perempuan delinkuen
29
PENGARUH FAKTOR SITUASI KELUARGA (KEPERIHATINAN SOSIAL) TERHADAP

PENGHARGAAN KENDIRI DALAM KALANGAN PELAJAR BERMASALAH
Nurul Hudani Md. Nawi

Puteri Hayati Megat Ahmad
Balan Rathakrishnan
Mohd Azhar Mohd Nor
Universiti Malaysia Sabah
nurul@ums.edu.my
Abstrak
Tujuan kajian adalah untuk mengkaji pengaruh faktor situasi keluarga (kawalan, keperihatinan
sosial, konflik keluarga) ke atas penghargaan kendiri di kalangan pelajar bermasalah sekolah
menengah di pedalaman pantai timur Sabah. Seramai 494 orang pelajar terlibat dalam kajian ini
(349 = pelajar lelaki; 145 = pelajar perempuan ). Alat kajian yang digunakan adalah Beck
Codependence Assessment Scale (BCAS) untuk mengukur kebergantungan pelajar dan
Rosenberg SelfEsteem (RSE) bagi melihat penghargaan kendiri. Dapatan kajian menunjukkan
penghargaan kendiri di kalangan pelajar yang bermasalah adalah berada pada tahap
sederhana iaitu 69.2%. Hasil kajian menunjukkan terdapat hubungan yang signifikan antara
faktor situasi keluarga (keperihatinan sosial) dengan penghargaan kendiri (r = .22). Di samping
itu, hasil kajian juga menunjukkan faktor situasi keluarga bagi subskala keperihatinan sosial
menjelaskan 10.9% varians dalam penghargaan kendiri dan memberi sumbangan yang positif
(Beta = .195), (t= 3.747, k<0.05) ke atas penghargaan kendiri. Ini menunjukkan pembolehubah
ini adalah peramal yang signifikan ke atas penghargaan kendiri. Ini menjelaskan bahawa subjek
yang mempunyai keluarga yang prihatin cenderung untuk mempunyai penghargaan kendiri
yang tinggi dan sebaliknya. Dalam hal ini, dirumuskan bahawa pelajarpelajar yang bermasalah
ini perlu diberi perhatian yang lebih serius oleh pihak sekolah terutama dengan menyediakan
khidmat bimbingan dan kaunseling supaya mereka mempunyai peluang yang sama dengan
pelajar lain.
Kata kunci: Faktor situasi keluarga, penghargaan kendiri, pelajar bermasalah
30
MARITAL SATISFACTION AND QUALITY OF LIFE AMONG MARRIED COUPLES
Ismail, R.
Yusoff, F.
Hafizah, A. N.
rozmi@ukm.my
Abstract
Over the last decades, the Malaysian family structure has gradually changed. The rapid global
economic changes lead to the increase of living standards. Majority of the men and women go
out to work, spend less time for families and are obliged to dedicate a large amount of time to
their work. This phenomenon indirectly brought about an increasing numbers of divorce cases
and low marital quality. This paper aimed to examine pattern of marital satisfaction of Malaysian
samples and to examine how it predicts happiness and quality of life. A total of 603 married
couples participated in this study. Results found that socio-demographic factors such as age,
monthly income, marriage duration, number of children, sex, ethnic, living places and marital
satisfaction were associated with quality of life. Findings also showed that marital satisfaction
was significantly associated to all of the domains of quality of life. The implications of the study
were discussed.
Keywords: Marital satisfaction, quality of life
31
PENGARUH KONFLIK KERJA-KELUARGA TERHADAP COMPASSION FATIGUE

DI KALANGAN JURURAWAT KERAJAAN
Ho Cheah Joo
Murnizam Haji Halik
hocj14@gmail.com
Abstrak
Konflik kerja-keluarga (WFC) telah menjadi isu yang biasa akan berlaku dalam masyarakat kini.
Kebanyakan pasangan mempunyai kerjaya sendiri dan mereka akan memikul tanggungjawab
keluarga bersama sama ada dari segi ekonomi mahupun sokongan sosial. Oleh itu, konflik yang
berlaku banyak diberi perhatian. Jururawat merupakan golongan profesional yang akan
mengalami kepuasan dan ketegangan tanpa dirasai. Kepuasan dan stres ini digelar sebagai
compassion satisfaction (CS) dan compassion fatigue (CF). Jangka waktu kerja yang berjadual
akan membawa konflik kerja-keluarga kepada jururawat dan ini juga akan membawa stres atau
kepuasan kerja. Tujuan kajian ini adalah untuk mengkaji CF di kalangan jururawat dengan
status perkahwinan dan bilangan kepunyaan anak mereka. Kajian ini telah dijalankan di dua
buah Hospital Kerajaan di Kota Kinabalu dengan 377 data yang dapat dikumpul untuk analisis
data. Keputusan mendapati bahawa jururawat bujang mengalami CF yang lebih tinggi
berbanding jururawat yang telah berkahwin, k<.05. Sebaliknya, bilangan kepunyaan anak tidak
mempengaruhi jururawat untuk mengalami CF atau WFC. Sementara itu, kajian juga mendapati
konflik keluarga terhadap kerja (FIW) merupakan perantara dalam hubungan status
perkahwinan dan CF. Jururawat yang telah berkahwin mengalami CF yang kurang daripada
yang bujang mungkin disebabkan kebanyakan antara mereka mempunyai pembantu rumah dan
mendapat sokongan sosial daripada suami atau ahli keluarga yang lain. Bagi jururawat yang
mempunyai anak, terdapat taska yang berdekatan dengan hospital atau sedang untuk
mendapat penjaga bagi anak mereka.
32
TEMA 2
ISU-ISU PSIKOSOSIAL DALAM KONTEKS
MASYARAKAT DAN NEGARA
33
PENGARUH NILAI DAN SIKAP TERHADAP KEWANGAN KEPADA GAYA

MEMBUAT KEPUTUSAN PENGGUNA
Ooh Seow Ling

serene_ooh@hotmail.com
Abstrak
Kajian ini bertujuan untuk mengkaji hubungan antara nilai, sikap terhadap kewangan dan gaya
membuat keputusan pengguna. Teori hirerarki nilai-sikap-tingkah laku yang dibina oleh Homer
and Kahle (1988) telah diapikasikan sebagai kerangka teori dalam mengeksplorasi hubungan
tersebut. Dengan secara khususnya, kajian ini ingin mengkaji sama ada Teori hirerarki nilaisikap-tingkah laku dapat diapikasikan dalam bidang gaya membuat keputusan pengguna. Alat
kajian National Cultural Value yang dibina oleh Yoon (2009), Money Attitude Scale yang dibina
oleh Yamauchi & Templer (1982), dan Consumer Style Inventory yang dibina oleh Sproles &
Kendall (1986) telah diguna untuk menguji isu ini. Seramai 603 orang pekerja kerajaan di negeri
Sabah terlibat dalam kajian ini. Keputusan menujukkan sikap terhadap kewangan bertindak
sebagai perantara separa ke atas hubungan antara nilai dengan gaya membuat keputusan
pengguna. Maklumat selanjutnya akan dibahas dalam kertas kerja.
34
SIFAT KEDERMAWANAN: SATU KEPERLUAN DALAM KEHIDUPAN MANUSIA?
Juliana Rosmidah Jaafar

Asmawati Desa
asma@ukm.my
Abstrak
Generosity lebih dikenali dengan istilah kedermawanan atau murah hati di kalangan masyarakat
merupakan satu istilah yang agak asing dalam kajian bidang psikologi di Malaysia. Banyak
pengkaji meletakkan istilah ini bawah satu kategori yang besar, iaitu tingkah laku prososial.
Namun begitu, walaupun ia tidak lari daripada gambaran saling membantu atau kesediaan
memberikan pertolongan apabila diperlukan dan memberi faedah kepada yang menerima,
konsep ini mempunyai keunikannya yang tersendiri. Konsep kedermawanan ini mempunyai dua
elemen utama yang perlu ada pada individu, iaitu rasa bertanggungjawab dan sukarelawan
berbanding dengan tingkah laku prososial yang lain yang mungkin memerlukan salah satu
daripada elemen ini. Selain itu, memberi tanpa mengira keadaan juga adalah perkara yang
membezakan kedermawanan ini dengan tingkah laku prososial yang lain.
Konsep
kedermawanan ini juga bukan sahaja dapat dilihat melalui pertolongan berbentuk wang ringgit,
tetapi mencakupi skop yang lebih luas iaitu perkongsian idea, tenaga, nilai, bakat atau tenaga.
Tingkah laku ini juga berbeza mengikut latar belakang individu, misalnya jantina, tahap
pendidikan, sosioekonomi serta umur seseorang, serta pengalaman individu semasa
bertingkahlaku dermawan. Selain itu, terdapat beberapa faktor psikologi yang mendorong
kepada tingkah laku dermawan ini, antaranya adalah rasa bersalah, empati dan rasa
bertanggungjawab terhadap individu yang memerlukan bantuan, selain daripada pengaruh
keluarga, rakan, masyarakat dan juga kesan ekonomi. Atas rasional bahawa konsep
kedermawanan ini mempunyai kepentingan kepada individu dan masyarakat, kertas kerja ini
bertujuan untuk mengupas persoalan mengenai kepentingan sifat kedermawanan dalam
masyarakat, perbezaan latar belakang individu yang bertingkahlaku dermawan, personaliti
pelaku yang dermawan dan implikasi positif dan negatif kesan daripada sifat kedermawanan
dalam masyakat secara umumnya.
35
BUILDING A MALAYSIAN ENTREPRENEURIAL CULTURE IN

SOCIAL COGNITIVE CONTEXT
Quek Ai Hwa
HELP University College
quekah@help.edu.my
Abstract
Entrepreneurial culture in the social cognitive context addresses the ways in which people
recognise opportunities for something new that they will want to own or use, and taking
vigorous steps to convert these opportunities into viable, profitable businesses (Baron &
Shane, 2008, p. 7). Drawing from empirical evidence, this review highlights the social cognitive
context as a better approach to learn an entrepreneurial culture since it attends to cognitive
aspects of individuals in learning the culture and also the social influences of the environment
on the individuals cultural learning. This research review also supports the social cognitive
context for enabling individuals through self-efficacy to gauge the expected learning outcomes
of a given learning setting without undergoing the actual learning situation (that is, by
observational learning or behaviour
modelling). This is in tandem with building an
entrepreneurial culture that is endorsed by the Tenth Malaysian Plan for supporting innovationled growth in Malaysia (Malaysia, 2010a, p.81) which drives the Government Transformation
Programme and the Economic Transformation Programme so as to bring about greater
productivity, income creation, competitiveness, economic and social development in Malaysia.
This augurs well for Malaysia which aspires to achieve an increase of income per person to
more than RM48,000 in 2020 which is doubled the income per person of RM23,700 in 2009. In
this context, this review discusses (1) the increasing demands associated with creating an
entrepreneurial culture which (2) challenges higher education and accompanying (3)
recommendations are presented. Future directions are also considered.
Keywords: Entrepreneurial culture, social cognitive context
36
TINJAUAN TENTANG SUMBER DAN PEMAHAMAN MENGENAI

KONSEP 1 MALAYSIA DALAM KALANGAN PELAJAR
Asmawati Desa
Fatimah Yusooff
Fatimah Wati Halim
asma@ukm.my
Abstrak
Konsep 1Malaysia telah diperkenalkan oleh YAB Datuk Seri Mohd. Najib Tun Razak pada 3
April 2009. Dengan tema Rakyat Didahulukan, Pencapaian Diutamakan, 1Malaysia dilihat
sebagai satu percubaan bagi memupuk perpaduan dalam kalangan rakyat pelbagai kaum di
Malaysia dengan berpaksikan kepada 8 nilai penting sebagai pemangkin kepada transformasi
sosial yang mengarah kepada kemajuan negara dan kesejahteraan rakyat. Kajian deskriptif ini
dijalankan untuk mengkaji tentang sumber dan sejauh mana pemahaman berhubung dengan
konsep 1Malaysia di kalangan tiga golongan pelajar iaitu sekolah rendah (n=100), sekolah
menengah (n=100) dan IPT (n=98). Data dipungut melalui kaedah tinjauan dengan
penggunaan satu set soal selidik dan kemudian dianalisis dengan perisian SPSS. Keputusan
menunjukkan bahawa sumber utama mengenai konsep ini bagi ketiga-tiga golongan pelajar
adalah melalui TV diikuti dengan suratkhabar. Bagi aspek pemahaman tentang konsep tersebut
didapati hampir 70% daripada responden yang dikaji memahami tentang beberapa perkara
asas yang berkaitan dengannya. Namun begitu masih ada aspek yang mana responden masih
tidak mengetahui tentangnya. Oleh itu terdapat keperluan untuk para pendidik memainkan
peranan penting memberi penjelasan secara terperinci kepada para pelajar agar konsep ini
dapat difahami dan dihayati dan supaya ia tidak disalahtafsir hingga mendatangkan kesan
negatif hubungan kaum di Malaysia.
37
HUBUNGAN RELIGIOSITI (KEAGAMAAN) DAN RESILIENSI (DAYA TAHAN)

DALAM KALANGAN PELAJAR
Md Noor Saper
md.noor@fppm.edu.my
Nadiyah Eliah
Universiti Utara Malaysia
nadiyah@uum.edu.my
Abstrak
Beberapa tinjauan lepas menunjukkan penglibatan remaja dengan delinkuen dan keganasan
mempunyai hubungan dengan sejauh mana pegangan keagamaan mereka. Kajian juga
mendapati elemen keagamaan dapat mencegah seseorang dari melakukan pelbagai gejala dan
tingkah laku negatif. Kajian ini bertujuan untuk melihat hubungan di antara religiositi dan
resiliensi dalam kalangan pelajar. Seramai 133 orang sampel telah terlibat di dalam kajian. Dua
alat ujian digunakan dalam kajian ini iaitu Skala Penghayatan Pendidikan Islam Pelajar
Menengah (SPPIP-M) dan Skala Daya Tahan (SDT). Dapatan kajian mendapati terdapat
hubungan yang signifikan di antara religiositi dan resiliensi dalam kalangan remaja. Dapatan
juga memperlihatkan tiada perbezaan yang signifikan aspek religiositi dan resiliensi di antara
remaja lelaki dan perempuan. Implikasi kajian menunjukkan intervensi keagamaan mempunyai
peranan bagi membantu mengatasi isu salah laku dalam kalangan pelajar dan remaja.
38
MOTIVASI DALAM KALANGAN SUKARELAWAN MAHASISWA
Wan Nazilah
Abstrak
Sukarelawan mahasiswa adalah salah satu sumber tenaga yang penting dalam negara.
Memahami faktor yang membawa dan mengekalkan penglibatan sukarelawan mahasiswa
dalam Kelab Penyayang dapat membantu kelab ini untuk memperolehi dan mengekalkan serta
meningkatkan penyertaan dan penglibatan sukarelawan mahasiswa. Satu kajian tinjauan telah
dijalankan berkaitan motivasi dalam kalangan sukarelawan mahasiswa yang menganggotai
Kelab Penyayang di Institusi Pengajian Tinggi Awam (IPTA) di Semenanjung Malaysia. Subjek
kajian (n=310) adalah sukarelawan mahasiswa yang menganggotai Kelab Penyayang di empat
buah universiti. Instrumen Volunteer Function Inventory (VFI) yang mempunyai enam sub skala
iaitu motivasi altruistik, pemahaman, sosial, kerjaya, perlindungan kendiri dan pengukuhan
kendiri telah digunakan dalam kajian ini. Analisis statistik deskriptif digunakan untuk
menganalisis data. Dapatan kajian menunjukkan min motivasi keseluruhan ialah 177.3323 (s.p
= 17.52694), min motivasi altruistik ialah 30.3871 (s.p = 2.99814), min motivasi pemahaman
ialah 30.8419 (s.p = 3.08942), min motivasi sosial ialah 28.0871 (s.p = 4.06447), min motivasi
kerjaya ialah 29.1774 (s.p = 3.48703), min motivasi perlindungan kendiri ialah 28.9839 (s.p =
3.76447) dan min motivasi pengukuhan kendiri ialah 29.8548 (s.p = 3.58731). Kajian ini
merumuskan terdapat perbezaan min antara enam sub pemboleh ubah motivasi. Min motivasi
pemahaman adalah paling tinggi, diikuti dengan min motivasi altruistik, min motivasi
pengukuhan kendiri, min motivasi kerjaya, min motivasi perlindungan kendiri dan min motivasi
sosial adalah paling rendah. Secara keseluruhannya kajian menunjukkan bahawa tahap
motivasi keseluruhan dan sub pemboleh ubah motivasi adalah tinggi. Oleh itu, Kelab
Penyanyang perlu menitikberatkan faktor motivasi di samping memberi keutamaan kepada
faktor motivasi pemahaman dalam merancang dan melaksanakan aktiviti-aktiviti kelab.
Perancangan dan pelaksanaan aktiviti-aktiviti kelab yang dapat memenuhi motivasi dan
keperluan psikologi ahli dapat membantu untuk mengekalkan dan meningkatkan lagi
sukarelawan mahasiswa Kelab Penyayang. Justeru, membolehkan Kelab Penyayang untuk
terus memberi khidmat sukarela kepada institusi, masyarakat dan negara.
Kata kunci : Motivasi, sukarelawan, mahasiswa, kesukarelaan, kelab sukarela
39
TEMA 3
PENDIDIKAN
40
GAYA PEMBELAJARAN DAN KAEDAH PENGAJARAN YANG DIGEMARI

DI KALANGAN PELAJAR DIPLOMA KEJURURAWATAN
DI AUCMS, KEPALA BATAS
Nor Aroma Abu Bakar
Allianze University College of Medical Sciences
aroma@alianzeunicollege.edu.my
Roslinda Mustapha
roslinda.m@fppm.upsi.edu.my
Abstrak
Tugas pendidik semakin mencabar seiring dengan perubahan yang pesat di dalam sains dan
teknologi kini. Bagaikan aur dengan tebing, begitulah juga dunia pendidikan dan sains
teknologi yang tidak dapat dileraikan. Sehubungan itu, pendidikan di dalam kejururawatan juga
tidak terlepas dari peranan ini yang turut bertanggungjawab memastikan pendidikan di Malaysia
mampu melahirkan produk yang berpengetahuan serta berkemahiran tinggi. Bagi melahirkan
hasrat ini sekali lagi peranan pengajar amat penting di dalam mencapai objektif pembelajaran
dan pengajaran yang ditetapkan. Ini boleh direalisasikan melalui kaedah pengajaran yang
bersesuaian dengan gaya pembelajaran para pelajar masing-masing. Oleh yang demikian, satu
kajian kuantitatif jenis deskriptif telah dijalankan ke atas pelajar jururawat di Allianze University
of Medical Sciences (AUCMS), Penang berkaitan gaya pembelajaran dan kaedah pengajaran
yang digemari di kalangan mereka. Kajian ini dijalankan ke atas seramai 30 responden yang
terdiri daripada 15 lelaki dan 15 perempuan dari pelajar jururawat Semester 1 Tahun 1 yang
sedang mengikuti pengajian dalam Diploma Kejururawatan yang mana sampel kajian adalah
jenis persampelan rawak (simple random). Objektif umum kajian dijalankan adalah untuk
mengenalpasti jenis gaya pembelajaran di kalangan pelajar. Selain itu ianya juga bertujuan
untuk mengetahui kaedah pengajaran yang digemari oleh para pelajar. Kajian ini juga bertujuan
untuk melihat hubungkait gaya pembelajaran dengan faktor pembolehubah bebas iaitu gender
dan bangsa serta hubungannya juga dengan kaedah pengajaran yang digemari para pelajar.
Untuk menjawab persoalan kajian tersebut, instrumen borang soal selidik digunakan bagi
memudahkan pengumpulan, penganalisaan dan intepretasi data dijalankan. Set soal selidik
diedarkan dan dikumpul sendiri dan seterusnya dianalisa dengan menggunakan program
statistical package for the social sciences: version 17.0. Statistik deskriptif digunakan untuk
mendapatkan kekerapan dan peratusan gaya pembelajaran dan kaedah pengajaran yang
digemari berdasarkan bangsa dan jantina manakala Ujian- t independent, Chi Square dan one
way ANOVA digunakan untuk menjawab hipotesis kajian. Hasil dapatan kajian menunjukkan
para pelajar mempunyai keempat-empat jenis gaya pembelajaran di mana jenis Visual (50%)
diikuti dengan jenis Kinestetik (36.7%) adalah yang paling dipelopori kebanyakan responden
berbanding jenis Auditori dan Taktual. Bagi kaedah pengajaran yang paling digemari para
pelajar ini adalah kemahiran klinikal dan lawatan sambil belajar. Hasil Ujian Khi Kuasa Dua
yang digunakan mendapati bahawa terdapat hubungan yang signifikan antara gaya
pembelajaran dengan kaedah pengajaran yang digemari pelajar. Kajian juga menunjukkan
terdapat perbezaan yang signifikan antara gender dan bangsa terhadap gaya pembelajaran.
Namun sebaliknya hasil kajian mendapati gender tidak mempengaruhi pemilihan kaedah
pengajaran yang digemari oleh para pelajar tetapi jenis bangsa pula didapati mempengaruhi
pemilihan kaedah pengajaran yang digunakan oleh pengajar di kolej tersebut.
41
GEJALA PELAJAR TIDUR SEMASA KULIAH MEMPENGARUHI KOMITMEN PELAJAR

DI DALAM KELAS: KAJIAN KES DI UPNM
Azizul Ahmad
Mohd Juraimy Kadir
Ahmad Azan Ridzuan
Universiti Pertahanan Nasional Malaysia
juraimy@upnm.edu.my
Abstrak
Kajian ini dijalankan di Universiti Pertahanan Nasional Malaysia (UPNM), Kem Sungai Besi,
Kuala Lumpur untuk mengkaji gelagat pelajar tidur semasa kuliah mempengaruhi komitmen
pelajar di dalam kelas. Tidur merupakan suatu perkara wajib yang dialami oleh seluruh manusia
di muka bumi ini. Namun, apabila seseorang pelajar tidur di dalam kelas sewaktu pensyarah
sedang mengajar, ia menjadi suatu permasalahan yang besar walaupun sesetengah pihak
menganggap ianya merupakan masalah remeh. Seramai 150 orang responden dari Fakulti
Pengajian dan Pengurusan Pertahanan, UPNM telah dipilih secara rawak dijadikan sampel
kajian. Soal selidik ini bertujuan untuk mengenalpasti sama ada wujud atau tidak masalah
pelajar tidur semasa kuliah di UPNM. Analisis kolerasi merupakan kaedah yang digunakan
untuk melihat adakah masalah ini mempengaruhi komitmen pelajar di dalam kelas. Hasil
analisis yang telah dibuat menunjukkan terdapatnya perkaitan positif antara gelagat pelajar tidur
semasa kuliah dengan komitmen pelajar di dalam kelas.
42
MASALAH MEMBACA DAN PSIKOSOSIAL DI DALAM KALANGAN MURID-MURID

ORANG ASLI DI SK BRINCANG, CAMERON HIGHLANDS
Ramlah Jantan
Md. Nasir Masran
Suppiah Nachiappan
Abd Aziz Shukor
Roslinda Mustapha
Rahmatullah Khan Abd Wahab Khan
ramlah.j@fppm.upsi.edu.my
Abstrak
Tujuan kajian dilaksanakan ialah untuk mengenalpasti masalah membaca di kalangan muridmurid orang asli di SK Brincang. Perkembangan membaca dalam kalangan kanak-kanak
sangat penting dalam membantu mereka meningkatkan pengetahuan di dalam pelajaran. Asas
pengetahuan dan kemahiran membaca dapat membantu kanak-kanak untuk cepat belajar dan
memahami sesuatu pelajaran yang telah dipelajari di sekolah. Sesuai dengan hasrat kerajaan
untuk mencapai taraf negara maju dan memiliki tenaga kerja profesional (Visi dan Misi 2020).
SK Brincang di Cameron Highlands merupakan sebuah sekolah yang selalu menarik perhatian
pengunjung yang pergi bercuti di kawasan pergunungan tersebut sebab ia terletak berhampiran
pasar pagi di Tanah Rata. Murid-murid sekolah ini terdiri daripada berbilang bangsa iaitu
Melayu, India, Cina dan Orang Asli (Pribumi). Kajian dilaksanakan melalui pemerhatian dan
temu bual dengan guru mata pelajaran Bahasa Melayu dan murid-murid orang asli. Data
dianalisis menggunakan analisis deskriptif seperti peratus dan transkripsi temu bual. Hasil
kajian mendapati pelajar-pelajar mengalami beberapa masalah berkaitan persekitaran keluarga,
tahap sosioekonomi rendah, budaya, tahap kognitif dan pelaksanaan kurikulum di sekolah.
Pengkaji telah memberi beberapa cadangan agar masalah-masalah tersebut dapat diatasi
bersama.
43
IDENTIFICATION AND INTERVENTION OF CHILD ABUSE IN SCHOOL SETTING:

A PRELIMINARY REPORT
Samsiah Mohd Jais

Sultan Idris Education University
samsiah@fppm.edu.my
Abstract
In addressing the complex problem of child abuse, one of the most important social institutions
outside the family with which nearly all children have consistent and ongoing contact is the
school. School professionals especially school counsellors and teachers play a vital role in
addressing abuse cases involving school children. They often have the most interaction with
children and thus, are in a better position to identify, report and assist the endangered children.
However, several barriers to doing so exist which lead them to feel inadequately prepared to
intervene effectively and appropriately. To overcome those obstacles, an effective guideline of
identification and intervention of suspected child abuse case is very much needed. Therefore,
the purpose of this study is to suggest the best practices for identifying and assisting the
suspected child abuse cases in school setting. This paper will provide the following initial
findings of aspects pertaining to child abuse identification and intervention in school: i) child
abuse reporting processes / procedures in school, ii) identification processes, iii) intervention /
treatment processes and programs, and iv) challenges and obstacles facing by school
professionals
44
MASALAH STRES DALAM KALANGAN GURU PENDIDIKAN KHAS

BERMASALAH PEMBELAJARAN: SATU TINJAUAN
Hajah Kamaliah Muhammad

kamaliah@fppm.upsi.edu.my
Abstrak
Tinjauan utama kajian ini adalah untuk mengetahui sama ada terdapat stres dalam kalangan
guru pendidikan khas bermasalah pembelajaran. Di samping itu juga untuk melihat apakah
punca masalah yang mendatangkan stres kepada guru pendidikan khas bermasalah
pembelajaran berdasarkan daripada empat bidang punca utama iaitu (i) pengurusan;(ii) beban
tugas, (iii) rakan sejawat; dan (iv) masalah murid. Kajian ini juga turut melihat bilangan guru
pendidikan khas bermasalah pembelajaran yang menghadapi stres berdasarkan jantina,
peringkat sekolah dan pengalaman mengajar. Petanda-petanda sama ada guru pendidikan
khas bermasalah pembelajaran ini menghadapi stres juga turut dilihat. Soal selidik yang
dibentuk telah ditadbirkan kepada 31 orang guru pendidikan khas bermasalah pembelajaran di
tiga buah sekolah dalam Daerah Ipoh. Pemilihan subjek dibuat secara rawak kelompok. Data
dianalisis dengan menggunakan statistik deskriptif iaitu dengan menggunakan peratusan.
Keputusan menunjukkan guru perempuan, guru pendidikan khas sekolah menengah dan guru
yang berpengalaman mengajar kurang dari lima tahun stres yang ketara. Beban tugas dan
masalah murid adalah menjadi punca utama guru pendidikan khas bermasalah pembelajaran
menghadapi stres.
45
PERANAN KECERDASAN EMOSI DAN FAKTOR CIRI-CIRI PEKERJAAN KE ATAS

KEPUASAN BEKERJA DALAM PROFESION PERGURUAN
Syed Sofian Syed Salim

Muhammad Bazlan Mustafa
Ahmad Jazimin Jusoh
Mohammad Aziz Shah Mohamed Arip
Nazariah Abd. Samad
sofian@fskpm.upsi.edu.my
Rohany Nasir
rohany@pkrisc.cc.ukm.my
Abstrak
Tujuan utama kajian ini ialah untuk melihat peranan kecerdasan emosi (ei) ke atas kepuasan
bekerja dalam kalangan guru-guru sekolah. Kedua, kajian ini melihat kesan interaksi ei dengan
faktor ciri-ciri pekerjaan seperti kawalan kerja, kepentingan kerja dan kepelbagaian kemahiran
ke atas kepuasan bekerja. Kajian ini berbentuk tinjauan dengan menggunakan satu set soal
selidik. Sampel kajian terdiri daripada 1200 orang guru dari 60 buah sekolah di negeri Melaka,
Perak dan Pulau Pinang. Dua jenis alat ukuran digunakan iaitu Emotional Competence
Inventory (ECI) untuk mengukur ei dan Job Diagnostic Survey (JDS) mengukur kepuasan
bekerja dan ciri-ciri pekerjaan. Dapatan kajian melalui analisis korelasi Pearson menunjukkan ei
mempunyai hubungan yang positif dan signifikan dengan pemboleh ubah kepuasan bekerja.
Manakala analisis ANOVA dua hala pula menunjukkan terdapat kesan interaksi yang signifikan
antara ei dengan ciri-ciri pekerjaan ke atas pemboleh ubah kepuasan bekerja. Dari segi
sumbangan pula dapatan kajian menunjukkan bahawa kecerdasan emosi berupaya
memberikan sumbangan yang positif dan signifikan ke atas kepuasan bekerja. Selain itu
persekitaran kerja yang tinggi dapat meningkatkan tahap kepuasan bekerja dalam kalangan
guru yang mempunyai tahap kecerdasan emosi yang tinggi berbanding dengan mereka yang
mempunyai tahap kecerdasan emosi yang rendah. Kesimpulannya kajian ini dapat memberi
gambaran betapa pentingnya kecerdasan emosi dalam membantu meningkatkan kepuasan
bekerja dalam kalangan para guru. Oleh itu pihak Kementerian Pelajaran perlulah mengambil
langkah-langkah positif seperti menganjurkan kursus-kursus yang berterusan agar setiap guru
dapat menyertainya. Ini kerana kecerdasan emosi boleh dipertingkatkan pada bila-bila masa
memandangkan kecerdasan emosi bukanlah dipengaruhi oleh faktor genetik. Selain itu ia juga
dapat memberi gambaran mengenai keperluan melakukan penyesuaian dan perubahan
persekitaran organisasi perguruan dan ciri-ciri pekerjaan dalam memberikan kepuasan bekerja
dalam kalangan guru.
Kata kunci: Kecerdasan emosi, kepuasan bekerja, Emotional Competence Inventory, Job
Diagnostic Survey, genetik, ciri-ciri pekerjaan
46
TEMA 4
ORGANISASI
47
PERANAN PERSONALITI DAN KEPENGIKUTAN DALAM PRESTASI KERJA GURU
Hazalizah Hamzah
hazalizah@fppm.upsi.edu.my
Arifin Hj Zainal
Universiti Terbuka Malaysia
Arifin_zainal@oum.edu.my
Asmawati Desa
asma@ukm.my
Abstrak
Objektif kajian ini adalah untuk menentukan kesan dimensi personaliti dan gaya kepengikutan
ke atas prestasi kerja. Sejumlah 270 orang guru daripada 69 buah sekolah rendah kebangsaan
di Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur telah mengambil bahagian dalam kajian ini. Guru-guru
telah melengkapkan alat ukuran personaliti iaitu International Personality Item Pool dan alat
ukuran kepengikutan iaitu Kelley Followership Questionnaire. Prestasi kerja guru pula dinilai
oleh guru besar masing-masing dengan menggunakan soal selidik yang telah dibina
berdasarkan Borang J.P.A. (Prestasi) 3/2002. Data dianalisis menggunakan ANOVA Dua Hala.
Keputusan kajian menunjukkan bahawa wujud kesan interaksi antara gaya kepengikutan
dengan dimensi kehematan dan dimensi neurotisme ke atas prestasi kerja. Walau
bagaimanapun, tidak wujud kesan interaksi antara gaya kepengikutan dengan dimensi
keterbukaan, ekstraversi dan kesetujuan ke atas prestasi kerja.
48
PERWATAKAN ANTAGONIS (NEGATIF) DALAM ORGANISASI DAN

IMPLIKASINYA KE ATAS PRESTASI KERJA
Amran Hassan
Fatimah Yusoof
Khadijah Alavi
Abstrak
Perwatakan yang bersifat antagonis (negatif) merupakan satu karakter atau personaliti yang
negatif dalam sesebuah organisasi. Kewujudan perwatakan ini bukan sahaja melibatkan pihak
pekerja atau kakitangan, malah melibatkan juga pihak pentadbir atau majikan. Keadaan ini
banyak menimbulkan suasana yang kurang senang, dan sekaligus boleh mengundang kepada
keretakan hubungan sama ada melibatkan majikan dengan kakitangan, atau kakitangan
sesama kakitangan. Suasana yang kurang menyenangkan ini, boleh menjejaskan prestasi kerja
seseorang individu, dan juga mampu menurunkan tahap kepuasan kerja yang wujud selama ini.
Justeru, perwatakan antagonis itu sebenarnya mampu menggoncangkan sesebuah organisasi,
dan bertindak sebagai mekanisme penghalang kepada pencapaian matlamat organisasi
dengan lebih baik. Semua pihak sama ada pihak majikan atau kakitangan harus peka dengan
perwatakan antagonis ini, dan mengambil satu inisiatif agar keadaan ini tidak berterusan
sehingga mengganggu perjalanan organisasi untuk lebih mencapai kecemerlangan.
49
HUBUNGAN ANTARA KETUA DAN PEKERJA: FAKTOR-FAKTOR YANG

MEMPENGARUHI KESERONOKAN DAN MOTIVASI PEKERJA
Mohd. Azhar Haji Yahaya

Norfadhillaton Zahari
Jabatan Perkhidmatan Awam
azhary@jpa.gov.my
fadhillation.zahari@jpa.gov.my
Abstrak
Kertas ini bertujuan mengenal pasti tahap hubungan antara ketua atau penyelia dan pekerja
dalam perkhidmatan awam. Seramai 1,603 orang anggota perkhidmatan awam dari enam
Kementerian yang terdiri daripada Kumpulan Pengurusan Tertinggi (Gred JUSA dan ke atas),
Kumpulan Pengurusan dan Profesional (Gred 41-54) dan Kumpulan Perkhidmatan Sokongan
terlibat dalam kajian ini. Satu set borang soal selidik (questionnaires) secara atas talian (online)
telah digunakan bagi mengumpul data dalam kajian ini. Dapatan kajian menunjukkan bahawa
kepercayaan yang diberikan dalam melaksanakan tugasan lebih mempengaruhi kegembiraan
dan tahap motivasi seseorang pekerja. Kajian ini juga memperincikan tentang ciri-ciri ketua
yang disukai dan yang tidak disukai oleh pekerja dalam perkhidmatan awam.
Kata kunci: Hubungan antara ketua dan pekerja, kepuasan kerja, keseronokan bekerja,
produktiviti
50
GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP PRESTASI KERJA PENSYARAH:

ALIRAN SAINS DAN ALIRAN SASTERA
Nurul Hudani Md.Nawi

Marof Redzuan
Universiti Putra Malaysia
nuruldin01@yahoo.com
Abstrak
Tujuan kajian ini adalah untuk mengkaji hubungan serta perbezaan bagi gaya kepemimpinan
terhadap prestasi kerja seseorang pemimpin. Kajian ini dilakukan ke atas sekumpulan
pensyarah dari aliran yang berbeza. Sebanyak 96 orang pensyarah universiti dari aliran sains
(47 orang) dan sastera (49 orang) dikaji untuk mengetahui gaya kepemimpinan terhadap
prestasi kerja mereka. Alat kajian yang digunakan adalah Skala Gaya Kepimpinan bagi
mengukur gaya kepimpinan dan The Performance Pyramid untuk mengukur prestasi kerja.
Metod korelasi digunakan untuk mengkaji hubungan antara gaya kepemimpinan terhadap
prestasi kerja. Sementara itu, perbezaan bagi gaya terhadap prestasi kerja dikaji dengan
menggunakan ANOVA sehala. Keputusan kajian menunjukkan terdapat hubungan positif yang
signifikan antara gaya kepemimpinan dengan prestasi kerja pensyarah bagi aliran sastera
sahaja r =.38, k<0.05 (statesmanship), r = .33, k <0.05 (keushawanan) dan r =.31, k<0.05
(inovasi). Seterusnya, terdapat perbezaan yang signifikan bagi gaya kepemimpinan pensyarah
aliran sastera F(3,45)=3.97, k<0.05, dan pensyarah aliran sains F(3,43)=.3.08, k<0.05 terhadap
prestasi (keusahawanan) mereka. Kajian ini menunjukan bahawa gaya kepimpinan pensyarah
menyumbang kepada pencapaian prestasi dalam konteks pendidikan di universiti.
Kata kunci : Gaya kepimpinan, prestasi kerja, pensyarah
51
PUNCA STRES DAN KEPERBEZAAN INDIVIDU: HUBUNGAN DENGAN KESIHATAN

FIZIKAL DAN KEPUASAN KERJA DI KALANGAN PEGAWAI KANAN POLIS
Fatimah Omar
Mazlan Hj. Othman
faas@ukm.my
Abstrak
Tinjauan kajian kepas menunjukkan bahawa stres yang berterusan dan berlebihan boleh
memberi impak yang negatif kepada kesihatan fizikal dan tingkah laku kepuasan kerja individu.
Kajian ini bertujuan untuk mengkaji hubungan di antara punca stres dengan kesihatan fizikal,
kepuasan kerja, lokus kawalan dalaman dan personaliti jenis A di kalangan pegawai kanan
polis. Seramai 104 orang pegawai kanan polis telah dipilih sebagai subjek kajian menggunakan
kaedah persampelan bertujuan. Pengumpulan data telah dilakukan menggunakan satu set soal
selidik mengandungi instrumen kajian yang mengukur pembolehubah-pembolehubah yang
dikaji. Data yang diperoleh kemudian dianaliss menggunakan korelasi Pearson dan juga regresi
untuk melihat hubungan antara pembolehubah kajian. Hasil analisis mendapati terdapat
hubungan positif yang signifikan stress dengan kesihatan fizikal, lokus kawalan dalaman dan
personaliti jenis A. Manakala dapatan kajian menunjukkan wujud hubungan negatif yang
signifikan stres dengan kepuasan kerja.
52
COMPETENCY OF CLINICAL PSYCHOLOGISTS IN MALAYSIA
Frances Lim Chin Pei

HELP Universiti College
franceslcp@gmail.com
Abstract
Clinical psychology is a relatively new profession in Malaysia with an immense shortage of
practicing clinical psychologists. Meanwhile, its clinical psychology postgraduate programs are
at its infancy as compared to other more advanced countries such as America, the United
Kingdom and Australia with its scarce resources and facilities. Therefore, there is a concern
whether Malaysia is able to churn out and maintain sufficient competent clinical psychologists to
deal with the rising mental health needs of the public. This present paper seeks to explore the
possible issues that may affect the competency of clinical psychologists in Malaysia due to the
limited resources available in the country and to consider the implications and potential
consequences towards the field of clinical psychology in Malaysia. Possible solutions to
improving and sustaining clinical competency would also be discussed.
53
APLIKASI STRATEGI PERUNDINGAN BERKESAN OLEH PEMIMPIN

SESEBUAH ORGANISASI: SUATU MODEL CADANGAN

Amelia Mohd Noor
aziz.shah@fppm.upsi.edu.my
amelia@fppm.upsi.edu.my
Abstrak
Perundingan menurut Dougherty (2000) adalah satu hubungan menolong yang profesional
dengan individu atau kelompok dalam pelbagai latar belakang tentang persoalan dan kehendak
terkini. Kemahiran perundingan hari ini semakin penting akibat semakin hebat persaingan dalam
pelbagai urusan kehidupan. Secara khususnya, dalam perundingan manusia lebih mudah
dipengaruhi dengan pemahaman tentang psikologi kemanusiaan. Oleh itu, kemahiran
perundingan sangat memerlukan kepakaran dalam bidang psikologi dan kaunseling sebagai
salah satu pendekatan yang boleh diaplikasikan dalam mempengaruhi orang lain membuat
keputusan. Kertas kerja ini membincangkan strategi-strategi perundingan berkesan yang
diaplikasikan secara psikologi dan kaunseling seperti; memahami konsep dan proses
perundingan, memahami hubungkait perundingan dengan komunikasi dan memilih strategi
komunikasi bersesuaian, mendorong satu sama lain untuk menuju matlamat dan kesempurnaan
kendiri, memahami faktor-faktor perundingan berkesan, aplikasi kemahiran tanpa lisan
berkesan, menguasai tips-tips perundingan yang mudah dan mengelakkan kesilapan-kesilapan
semasa perundingan. Berdasarkan pendekatan dan strategi ini, diyakini perunding lebih
berpengetahuan, bersedia, responsif, dan bertindak balas secara berkesan dalam proses
perundingan.
54
TEMA 5
KESIHATAN MENTAL DAN PEMBANGUNAN INSAN
55
MENTAL HEALTH OF SCHOOLING ADOLESCENTS IN CONTEXT OF

HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT
Quek Ai Hwa, Goh Chee Leong, Kenneth Phun, Bawany Chinapan,

Suzanne Chong, Yeo Pei Li, Yap Yee Aun,
Lee Lai Mey, Lau Meng Lye
HELP University College
quekah@help.edu.my
Lai Sin Siang
Private Secondary School, Selangor.
Abstract
Human capital development places a premium on nurturance of mental health of schooling
adolescents. In the Malaysian context, mental health is operationalised as the state of
psychological well-being of schooling adolescents that is manifested through their general selfefficacy as having the ability to cope with lifes challenges, to accept others and most of all,
to have a positive attitude towards oneself (Malaysian Mental Health Association, 20082011, p.5). Accordingly, schooling adolescents with general self-efficacy and proactive coping
behaviour are found to hold beliefs about their abilities to initiate activities such as, setting
attainable life and career goals in a changing environment (Quek, et al., 2011). This nurtures the
mental health of schooling adolescents for building human capital. This study addresses the
general self-efficacy and proactive coping abilities of all the lower secondary school students of
a Malaysian Chinese Independent (private) school in Malacca (n= 932). The study aims (1) to
gauge the students general self-efficacy and (2) to ascertain their proactive coping abilities in
keeping up with nurturance of their mental health in the context of human capital development.
Using the survey method, this study administered Prof. Schwarzers General Self-Efficacy
Scale, the Proactive Coping Inventory, Proactive Attitude and Procrastination scales. This study
found that the students general self-efficacy tended to nestle around the mean of 2.504
(maximum of 4; SD =.547). Collectively the students expressed a higher proactive attitude and a
lower proactive coping tendency with some procrastination. This study provides guidelines for
further probe on learning enhancement of students towards improving the state mental health of
schooling adolescents for capacitating human capital development. Other implications of the
findings are also discussed
Keywords: Self-efficacy, proactive coping, mental health
56
DEPRIVASI RELATIF DAN PRASANGKA ANTARA KUMPULAN

DALAM KALANGAN PELAJAR UNIVERSITI
Rozmi Ismail
rozmiismail@yahoo.com
Fauzan Heru Santhoso
UGM, Yogyakarta
Abstrak
Prasangka ialah suatu sikap (negatif) ke atas individu kumpulan tertentu, yang semata-mata
didasarkan pada keanggotaannya dalam kumpulan itu. Sikap berprasangka juga wujud
disebabkan adanya perasaan deprivasi relatif iaitu suatu perasaan yang timbul kerana
wujudnya perbezaan antara kenyataan dengan harapan individu atau perbezaan antara situasi
yang diinginkan seseorang dengan situasi yang terjadi pada masa itu. Tujuan penyelidikan ini
ialah untuk melihat pengaruh deprivasi relatif ke atas prasangka antara kumpulan di kalangan
pelajar universiti. Penyelidikan ini menggunakan rekabentuk eksperimen kuasi yang bertujuan
melihat penyebab prasangka sosial antara kumpulan akibat wujudnya keadaan deprivasi relatif.
Seramai 15 orang pelajar Fakulti Psikologi Universiti Gajah Mada terlibat dalam eksperimen ini
Subjek dibahagikan kepada tiga kumpulan eksperimen, iaitu kumpulan eksperimen dengan
perlakuan naratif, kumpulan eksperimen dengan perlakuan naratif yang disertai provokasi, dan
kumpulan kawalan. Hasil kajian menunjukkan bahawa kondisi deprivasi relatif tidak
menyebabkan prasangka sosial antara kumpulan. Kajian selanjutnya sedang dirancang untuk
mengesahkan dapatan tersebut.
Kata kunci: Prasangka sosial, deprivasi relatif
57
PENAGIHAN: SATU PENYAKIT OTAK
Chandralekah S. Velu
Rozainee Khairudin
Syazarina Haris Osman
shamini316@yahoo.com
Abstract
In recent years, there has been a great concern issue related addiction, prevalent, and
treatment due to the number of Drug Addict are increasing rapidly in Malaysia. However
literature in Malaysia before this only focus on counseling, rehabilitation, self esteem, that have
been studying before this a lots of time. This paper focus on addiction as a brain disease. This
study is aimed to explain relation between addiction and memory circuit to addiction behavior.
Memory circuit selected because trusted changes on this circuit give influence to other brain
circuits involved with motivation, reward and cognitive control. Problem to memory circuit due to
drug taking behavior drive them to involve in addiction circulation even though they try keep
clean from drug because they failed to control their behavior once they faced with drug cued.
On this paper, we try to explain that memory play important role to control addiction behavior.
This paper also focus on indicator factors that trusted given influence to memory circuit. This
paper playing as milestone to research area related to cognitive psychology, cognitive
neuropsychology and psychopharmacology. This paper trusted will be based line to guide to do
research on brain to discover relation between memory and addiction behavior among
Malaysian.
58
PENGARUH PERAPATAN RAKAN SEBAYA TERHADAP KESAKITAN

MENTAL DALAM KALANGAN PELAJAR UNIVERSITI:
PENGHARGAAN KENDIRISEBAGAI PERANTARA
Surammah Ramanaidoo
Balan Rathkrishnan
manda2302@yahoo.com.my
Abstrak
Kajian ini bertujuan mengkaji pengaruh perapatan rakan sebaya terhadap kesakitan mental
dalam kalangan pelajar universiti. Secara khususnya, kajian ini dilaksanakan bagi
mengenalpasti sejauh mana penghargaan kendiri memainkan peranan sebagai perantara ke
atas hubungan di antara perapatan rakan sebaya dengan kesakitan mental. Di samping itu,
kajian ini juga melihat kepada perbezaan jantina terhadap kesakitan mental. Dalam kajian ini,
kesakitan mental dilihat dari tiga aspek, iaitu kemurungan, kebimbangan dan stres. Kajian ini
dijalankan menggunakan borang soal selidik. Seramai 500 orang pelajar Universiti Malaysia
Sabah telah mengisi borang soal selidik yang terdiri daripada Depression Anxiety Stress Scale
(DASS) untuk mengukur kesakitan mental, Inventory of Parent and Peer Attachment (IPPA)
untuk mengukur perapatan rakan sebaya dan Rosenbergs Self-Esteem Scale untuk mengukur
penghargaan kendiri. Kaedah back translation telah digunakan untuk menterjemahkan alat
kajian dalam Bahasa Malaysia. Statistical Package of Social Science (SPSS) versi 16 telah
digunakan untuk menganalisis data. Keputusan analisis regresi mudah mendapati terdapat
pengaruh yang signifikan perapatan rakan sebaya terhadap kemurungan, kebimbangan dan
stres. Sementara itu, penghargaan kendiri didapati mampu bertindak sebagai perantara (partial
mediation) bagi hubungan antara perapatan rakan sebaya dan kesakitan mental. Manakala,
tidak terdapat perbezaan yang signifikan kesakitan mental di antara pelajar lelaki dan pelajar
perempuan. Sehubungan dengan keputusan kajian yang diperolehi, beberapa implikasi dan
cadangan turut dikemukakan.
59
KUALITI HIDUP KESIHATAN PESAKIT BUAH PINGGANG TAHAP AKHIR DAN

HUBUNGANNYA DENGAN SIMPTOM PENYAKIT DAN JENIS RAWATAN
Norhayati Ibrahim
Asmawati Desa
Norella Kong
norhayati70@gmail.com
Abstrak
Kajian ini bertujuan untuk mengenalpasti simptom yang dialami pesakit buah pinggang tahap
akhir (BPTA) dan hubungannya dengan kualiti hidup kesihatan serta menguji perbezaan kualiti
hidup mengikut jenis rawatan dialisis. Kajian melibatkan 274 orang pesakit yang terdiri daripada
183 orang pesakit HD dan 91 orang pesakit CAPD. Short-Form 36 (SF-36) digunakan bagi
mengukur kualiti hidup kesihatan yang melibatkan kualiti hidup kesihatan komponen fizikal
(KHKF)) dan kualiti hidup kesihatan komponen mental (KHKM). Simptom pula diuji dengan
menggunakan senarai simptom penyakit mengikut alat ujian Revised illness perception
questionnaire (IPQ-R). Keputusan menunjukkan bahawa kebanyakan pesakit melaporkan
mengalami simptom letih, lemah, kejang otot, gatal pada badan dan sukar untuk tidur. Dapatan
juga menunjukkan terdapat hubungan di antara jumlah simptom yang dialami pesakit dengan
KHKF dan KHKM. Seterusnya pesakit CAPD didapati mempunyai kualiti hidup kesihatan yang
tinggi sama ada bagi komponen fizikal dan mental berbanding pesakit HD. Kesimpulannya,
simptom dan jenis rawatan memberi kesan kepada kualiti hidup pesakit BPTA. Dengan itu,
kehadiran simptom dan jenis rawatan yang dipilih perlu diberi perhatian agar ia dapat
membantu memperbaiki tahap kualiti hidup kesihatan pesakit.
60
EKSPERIMEN: DAYA INGATAN DAN TINGKAH LAKU RELAPS BERDASARKAN

KEPADA TEMPOH MASA PENGAMBILAN DADAH DALAM
KALANGAN PENAGIH DADAH
Chandralekah S. Velu
shamini316@yahoo.com
Abstrak
Kajian ini bertujuan untuk mengenalpasti perkaitan antara tempoh penyalahgunaan dadah
terhadap daya ingatan dalam melihat kesannya terhadap sistem kawalan dan tingkah laku
relaps dalam kalangan penagih dadah di PUSPEN BENTA, Kuala Lipis, Pahang. Selain itu,
kajian ini dijalankan juga untuk meneliti interaksi tempoh pengambilan dadah dengan daya
ingatan. Kajian ini dijalankan secara eksperimental dengan menggunakan Rekabentuk
Campuran (Between Group dan Within Group). Seramai 40 orang subjek terlibat dalam kajian
ini di mana setiap kumpulan tempoh penagihan diwakili 20 orang subjek. Data dianalisis dengan
mengunakan program SPSS. Pengujian hipotesis dilakukan dengan mengunakan ujian ANOVA
untuk Rekabentuk Campuran (Repeated Measure) dan Ujian Post Hoc. Hasil kajian
menunjukkan bahawa terdapat perbezaan yang signifikan antara tempoh pengambilan dengan
daya ingatan dan menunjukkan pola interaksi antara tempoh pengambilan dadah dengan
kepayahan item. Malah dapatan kajian juga menunjukkan wujud perbezaan signifikan antara
daya ingatan dengan bilangan jenis dadah diambil dan menunjukkan interaksi yang signifikan
dengan kepayahan item. Kajian menunjukkan tempoh penagihan mempengaruhi sistem
kawalan dan tingkah laku relaps penagih dadah.
61
TEMA 6
INTERVENSI DALAM MENANGANI ISU-ISU
PSIKOSOSIAL
62
PENDEKATAN KAUNSELOR DALAM MENANGANI PERMASALAHAN

BERKAITAN AGAMA
Mohamad Azizi Yusof

Fauziah Hanim Abdul Jalal
mohamadaziziyusof@hotmail.com
fauziah@fppm.upsi.edu.my
Abstrak
Kajian ini bertujuan untuk melihat pendekatan kaunselor dalam menangani permasalahan
berkaitan agama di sekolah menengah di negeri Perak. Objektif kajian ialah mengenal pasti
jenis permasalahan berkaitan agama yang pernah dikendalikan oleh kaunselor dan cara
pengendalian sesi kaunseling yang berkaitan permasalahan agama. Bagi menjalankan kajian
ini, empat orang kaunselor telah dipilih sebagai responden kajian utama. Dua orang pelajar
yang pernah mendapatkan perkhidmatan kaunseling daripada kaunselor tersebut sebagai
responden kajian tambahan dipilih untuk tujuan triangulasi data. Dalam kajian berbentuk
kualitatif ini, data dikumpul dengan menggunakan kaedah temu bual berstruktur. Data yang
diperoleh dianalisis menggunakan perisian NVivo 8. Keputusan kajian mendapati terdapat dua
tema bagi jenis permasalahan iaitu keimanan dan tingkah laku disiplin. Kajian ini juga
mendapati kaunselor menggunakan kedua-dua teori kaunseling Barat dan pendekatan Islam
dalam permasalahan tersebut. Implikasi dan cadangan turut dibincangkan.
63
KESAN KAUNSELING KELOMPOK PENDEKATAN KOGNITIF TINGKAH LAKU

TERHADAP KEBIMBANGAN SOSIAL REMAJA
Mahzam Mohd Saad

IPGM Kampus Pendidikan Teknik, Kuala Lumpur
Aslina Ahmad
aslina.ahmad@fppm.upsi.edu.my
Abstrak
Kajian ini bertujuan untuk melihat kesan kaunseling kelompok pendekatan kognitif tingkah laku
terhadap kebimbangan sosial remaja. Selain itu kajian ini juga cuba melihat simptom-simptom
kebimbangan sosial yang dialami serta situasi sosial yang mendatangkan kebimbangan remaja.
Kajian ini merupakan kajian eksperimen yang dijalankan terhadap 72 orang pelajar di sebuah
sekolah menengah di Terengganu. Hasil dapatan kajian telah dianalisis dengan menggunakan
statistik deskriptif dan juga ANOVA. Hasil kajian mendapati di antara simptom kebimbangan
sosial yang dialami ialah terasa jantung berdenyut pantas, sukar untuk memberi perhatian,
badan terasa sejuk dan fikiran terasa kosong. Situasi sosial yang paling kerap mendatangkan
kebimbangan kepada remaja ialah apabila seseorang memerhati mereka melakukan sesuatu,
bercakap/berucap di depan kelompok besar, bertentang mata dengan orang yang tidak dikenali,
menjadi tumpuan orang ramai dan bercakap/berucap di depan kelompok kecil. Analisis ANOVA
menunjukkan terdapat perbezaan yang signifikan di antara min posujian kumpulan kawalan
dibanding min posujian kumpulan rawatan bagi pembolehubah bersandar iaitu kebimbangan
sosial remaja (SKSR) pada nilai F(1,70) =1.068, p<.05. Ini menunjukkan kaunseling kelompok
pendekatan kognitif tingkah laku ternyata berkesan dapat mengurangi kebimbangan sosial
remaja.
Kata kunci: Kebimbangan sosial, simptom kebimbangan, situasi sosial, kaunseling kelompok
pendekatan kognitif tingkah laku, remaja.
64
ELEMEN TERAPUTIK DALAM MODUL LATIHAN PRODIGY
Taquddin Abd Mukti

Ab Aziz Mohd Yatim
Ahmad Jazimin Jusoh
Md Noor Saper
taquddin@fppm.upsi.edu.my
Abstrak
Kajian ini dijalankan untuk mengenalpasti elemen teraputik yang terdapat dalam Modul Latihan
Prodigy. Modul ini terdiri daripada empat bahagian utama iaitu pengurusan perkhidmatan
bimbingan dan kaunseling, bahan-bahan ceramah, lagu-lagu dan alat pandang dengar
berbentuk audio-visual yang mengesankan dan modul-modul kursus/pengendalian.
Keistimewaan yang nyata dalam modul ini ialah sebahagian besar modul dikendalikan
berasaskan pendekatan bersepadu yang melibatkan domain efektif, psikomotor, kognitif dan
tingkah laku.
65
PENDEKATAN MENGIKUT TEORI PSIKOLOGI KOGNITIF AD-DIN DALAM

MODUL LATIHAN DALAM KUMPULAN: KERJA LAPANGAN
BERSAMA DENGAN ANAK YATIM
Amalia Madihie
Tan Hua Khim
Rosliza Ahmad
Norzaliza Alis
amalia78@rocketmail.com
Abstrak
Kertas kerja ini merupakan satu kajian awal yang memfokuskan satu pendekatan Psikologi
Kognitif ad-Din dalam pembinaan modul latihan dalam kumpulan (LDK) yang telah
dikemukakan sebagai menghayati dimensi pendekatan kaunseling daripada sudut perspektif
Islam secara komprehensif untuk memahami fitrah perlakuan manusia. Modul LDK telah dibina
berdasarkan pendekatan Psikologi Kognitif ad-Din yang menitikberatkan empat pembolehubah
iaitu konsep kendiri, harga diri, keyakinan kendiri, dan regulasi kendiri di kalangan anak yatim
lelaki di sebuah rumah anak yatim di Selangor. Seramai empat orang fasilitator dan 19 orang
peserta telah terlibat di dalam program latihan dalam kumpulan ini. Program ini telah dijalankan
selama satu hari yang melibatkan pendekatan ceramah dan latihan dalam kumpulan
berdasarkan empat pembolehubah dan latihan dalam kumpulan. Satu modul telah dijalankan
sekurang-kurangnya tiga jam dan pembincangan samada dalam kumpulan kecil atau besar
dijalankan. Daripada hasil pembincangan, peserta mengatakan bahawa mereka dapat
memahami konsep ad-Din dan mesej yang hendak disampaikan dapat diterima. Malah mereka
telah mengatakan bahawa kepentingan regulasi kendiri dalam penyelesaian masalah dan
pembuatan keputusan. Akhir sekali, implikasi dan cadangan kajian juga dibincang di dalam
kertas kerja ini.
Kata kunci: Pendekatan Psikologi Kognitif ad-Din, modul, Latihan Dalam Kumpulan (LDK),
konsep kendiri, harga diri, keyakinan diri, regulasi kendiri, anak yatim
66
KONSEP CINTA MUSLIM: INTERVENSI UNTUK MENANGANI

ISU-ISU PSIKOSOSIAL
Syaidatun Nazirah Abu Zahrin

Rozmi Ismail
Fatin Hawani Siran
syaidatun77@hotmail.com
Abstrak
Cinta adalah kepunyaan peribadi yang telah menjadi fenomena sosial. Ini adalah kerana
individu yang bercinta, tanpa memahami konsep sebenar cinta yang ada dalam ajaran Islam,
telah menyebabkan wujudnya masalah-masalah cinta seperti perzinaan, pembuangan bayi,
perceraian dan juga pembunuhan. Cinta pada hakikat adalah satu kuasa yang boleh membina
dan memperkasakan satu ketamadunan, dan sebaliknya ia juga adalah satu kuasa yang
mampu meruntuhkan sesebuah masyarakat dan ketamadunan. Oleh kerana itu, dengan
memahami konsep cinta menurut Quran dan Sunnah, dan juga dengan menggarap kefahaman
psikologi kontemporari yang berkaitan soal cinta, ini telah diusahakan untuk menjadi satu usaha
intervensi bagi menangani isu-isu psikososial yang melanda negara pada hari ini. Kajian
konseptual ini menggunakan dua metodologi iaitu melalui kajian kepustakaan dan temuramah
pakar. Kajian kepustakaan yang berkaitan dengan konsep cinta menurut Islam dan psikologi,
adalah bersumberkan Quran, hadis dan jurnal-jurnal serta rujukan psikologi. Kajian konseptual
ini turut menggarap data kualitatif melalui sesi temuramah dengan pakar-pakar dalam bidang
psikologi, pengajian Islam, perundangan dan kaunseling. Usaha-usaha intervensi akan
dibincangkan dari sudut individu, keluarga, masyarakat, dan Negara.
67
PENGARUH SOKONGAN IBU BAPA, PERSONALITI SERTA EFIKASI-KENDIRI

KE ATAS KEMURUNGAN PELAJAR PERUBATAN

bazlan@fppm.upsi.edu.my
Rohany Nasir
rohany@pkrisc.cc.ukm.my
Abstrak
Kajian ini bertujuan untuk mengenal pasti pengaruh sokongan ibu bapa, personaliti dan efikasikendiri ke atas kemurungan pelajar perubatan. Kajian ini dijalankan secara tinjauan dengan
menggunakan kaedah silang. Maklumat diperolehi melalui soal selidik melibatkan 1,029 orang
pelajar perubatan yang sedang menuntut di tujuh Institusi Pengajian Tinggi Awam di
Semenanjung Malaysia. Satu set soal selidik telah digunakan yang mengandungi alat ukuran
Career-Related Parent Support Scale (CRPSS) untuk mengukur sokongan ibu bapa, NEO
Personality Inventory-Revised (NEO-PI-R) untuk mengukur personaliti, College Self-Efficacy
Instrument (CSEI) untuk mengukur efikasi-kendiri dan Beck Depression Inventory (BDI) untuk
mengukur kemurungan. Keputusan analisis Regresi Berganda menunjukkan efikasi-kendiri,
Neurotisisme dan Conscientiousness mempunyai korelasi dan sumbangan yang signifikan
terhadap skor kemurungan dalam kalangan pelajar perubatan.
68
ALTERNATIF PEMBELAJARAN MENUJU IKHLAS MELALUI MENULIS

PENGALAMAN EMOSIONAL PADA KES NARAPIDANA
DM. Ria Hidayati

aqila_yuridm@ymail.com
Abstrak
Latar belakang pendidikan dan aktiviti di lembaga permasyarakatan sebagai tempat pemulihan
seharusnya mampu menyentuh aspek diri iaitu kognitif, afektif, dan konatif secara serentak.
Namun pada kenyataannya, kegiatan di lembaga permasyarakatan umumnya seperti
pertukangan, kejar paket A, cuci kereta, dan seni muzik lebih mengarah pada kemahiran yang
menyentuh aspek kognisi dan konatifnya sahaja. Padahal aspek afeksi juga penting
dikembangkan untuk menciptakan emosi yang positif, salah satunya adalah konsep ikhlas,
untuk mengurangi beban psikologis seperti stres, depresi, dan rasa bersalah yang mereka
miliki. Alternatif upaya untuk melatih aspek afeksi ini ialah melalui suatu kaedah yang mudah
iaitu menulis pengalaman emosional, kerana melibatkan fikiran dan perasaan secara
bersamaan. Tujuan dari kajian ini adalah mendeskripsikan (a) suatu alternatif pembelajaran
menuju ikhlas banduan melalui menulis pengalaman emosional, dan (b) dinamika psikologi
narapidana yang terlihat dari hasil tulisan pengalaman emosional menuju ikhlas. Subjek kajian
ini adalah 10 orang narapidana di LAPAS II Sragen yang dipilih secara quota sampling. Data
diperolah melalui hasil tulisan pengalaman emosional narapidana yang dilakukan selama 5 kali
dan dianalisis secara deskriptif naratif. Dapatan kajian menunjukkan bahawa (a) aktiviti menulis
pengalaman dianggap sesuai untuk dijadikan suatu alternatif pembelajaran di lembaga
pemasyarakatan kerana dalam menulis terdapat perpaduan antara 3 aspek manusia sekaligus,
iaitu kognisi (belajar tentang emosi), afeksi (belajar menjadi ikhlas) dan disokong oleh adanya
konasi (belajar melakukan: menulis pengalaman emosional). Selain itu, menulis termasuk
pembelajaran transformatif yang mengutamakan perenungan dan refleksi dalam menguruskan
pengalaman dalam kegiatan proses belajar yang berkesan, dan (b) Dinamika psikologi subjek
mengarah pada emosi positif yang terlihat dari hasil pemerhatian, debriefing dan analisis
performansi tulisan yang berarah positif. Cadangan yang boleh diberikan ialah (a) penyelidik
perlu adanya variasi responden dilihat dari kes yang dilakukan, dan (b) adanya tindak lanjut dari
aktiviti menulis pengalaman emosional ini oleh pihak lembaga permasyarakatan melalui aktiviti
psikologis lainnya untuk membina emosi positif narapidana.
Kata kunci: Pembelajaran menuju ikhlas, menulis pengalaman emosional, narapidana
69
TEMA 7
PENGUJIAN DAN PENGUKURAN PSIKOLOGI
70
PROFIL PSIKOSOSIAL PESAKIT EPILEPSI DEWASA
Normah Che Din

Raymond Azman Ali
Rozainee Khairuddin
norazman199@yahoo.com
Abstrak
Penyakit epilepsi memberi kesan terhadap status kognitif dan psikososial pesakitnya. Tujuan
kajian ini adalah untuk mengenalpasti profil psikososial di kalangan pesakit sawan dewasa dan
membandingkannya dengan faktor demografi dan faktor klinikal. Seramai 124 orang pesakit
epilepsi dewasa mengambil bahagian dalam kajian ini. Mereka telah menjawab soal selidik
mengenai tahap kemurungan menggunakan Beck Depression Inventory, anxieti menggunakan
State Trait Anxiety Inventory, kualiti hidup menggunakan Quality of Life in Epilepsy 31, dan
kemahiran daya tindak menggunakan Coping Scale for Adults. Hasil kajian menunjukkan tiada
perbezaan signifikan pada profil psikososial mengikut jantina dari segi berkongsi masalah (t =
2.937, p < 0.01); perbezaan bangsa dalam kualiti hidup (F = 3.824, p < 0.05), anxieti keadaan
(F = 5.55, p < 0.01), dan anxieti tret (F = 4.281, p < 005) di mana pesakit Melayu mempunyai
kualiti hidup yang lebih rendah dan tahap anxieti yang lebih tinggi daripada pesakit India;
perbezaan mengikut jangkamasa penyakit dalam kualiti hidup pada Skala Tenaga/Lesu (t = 2.691, p < 0.01) dan strategi daya tindak menangani masalah (t = 2.506, p < 0.05); perbezaan
mengikut masalah tidur dari aspek kualiti hidup pada Skala Tenaga/Lesu (t = -2.145, p < 0.05),
Skala Kognitif (t =-3.075, p < 0.01), Skala Kesan Ubat (t =-2.229, p < 0.05), dan Jumlah QOLIE
(t =-2.674, p < 0.01); perbezaan mengikut sejarah sawan dalam keluarga pada Skala Kognitif (t
= -2.364, p < 0.05); perbezaan mengikut tapak lesi otak dalam kualiti hidup pada Skala Kualiti
Hidup Keseluruhan (F = 3.346, p < 0.01), dan perbezaan mengikut mengikut diagnosis dalam
kualiti hidup pada Skala Tenaga/Lesu (F = 4.951, p < 0.01). Walau bagaimanapun, tiada
perbezaan pada profil psikososial mengikut umur, tahap pendidikan, jangkamasa serangan
sawan, kekerapan serangan sawan, tahap kesedaran, dan jangkamasa tidur. Analisis
selanjutnya perlu dijalankan untuk menentukan faktor-faktor yang menyumbang kepada
masalah psikososial pesakit epilepsi dewasa.
71
PENGARUH PERSONALITI SUPER FACTOR UTAMA DAN MOTIVASI PENCAPAIAN

KE ATAS PRESTASI KERJA: PENGUJIAN MODEL PERAMAL PRESTASI KERJA
Fatimah Wati Halim

atisha@ukm.my
Arifin Hj Zainal
Universiti Terbuka Malaysia
arifin_zainal@oum.edu.my
Abstrak
Modal insan berprestasi tinggi adalah faktor utama penentu kejayaan sesebuah organisasi
untuk berdaya saing di era millenia. Berasaskan model perbezaan individu dalam prestasi
kerja, modal insan yang berprestasi tinggi boleh dikenalpasti melalui perbezaan individu dalam
personaliti dan motivasi. Kajian menunjukkan personaliti super factor utama kehematan,
kestabilan emosi dan kepersetujuan cenderung meramal prestasi kerja. Bagaimanapun, ketigatiga faktor tersebut masih tidak menunjukkan kesahan ramalan yang konsisten antara
penyelidik. Hasil kajian yang tidak konsisten adalah dipengaruhi oleh pemboleh ubah
pengantara. Namun demikian, hanya sejumlah kecil kajian dijalankan untuk mengenal pasti
faktor pembolehubah pengantara antara hubungan personaliti dengan prestasi kerja.
Sehubungan itu berasaskan model perbezaan individu dalam prestasi kerja, kajian ini berminat
untuk menguji pengaruh langsung personaliti super factor utama sebagai peramal kepada
prestasi kerja dan pengaruh tidak langsung motivasi pencapaian sebagai mediatornya. Ujian
personaliti diadaptasi daripada Cattell dan motivasi pencapaian dari Cassidy dan Lynn.
Prestasi kerja diperoleh daripada markah prestasi kerja tahunan. Data terkumpul daripada 450
pegawai perkhidmatan awam telah diuji menggunakan analisis pengesahan faktor (CFA) dan
model persamaan struktur (SEM). Keputusan pengujian model peramal prestasi kerja
menunjukkan indek padanan baik. Faktor personaliti kestabilan emosi mempunyai pengaruh
langsung ke atas prestasi kerja. Sebaliknya, faktor kehematan dan kepersetujuan mempunyai
pengaruh tidak langsung ke atas prestasi kerja. Sementara motivasi pencapaian menjadi
pembolehubah mediator yang penting di antara pengaruh kehematan dan kepersetujuan ke
atas prestasi kerja. Kesemua peramal meyumbang sebanyak 21% varian ke atas prestasi kerja.
Oleh itu hasil kajian menunjukkan model peramal prestasi kerja boleh di aplikasi dalam kontek
tempatan. Alat ujian personaliti dan motivasi pencapaian pula, boleh digunakan sebagai
peramal untuk mengenalpasti modal insan berprestasi tinggi. Kajian akan datang perlu menguji
kesahan ramalan personaliti super factor dan motivasi pencapaian terhadap prestasi kerja
mengikut jenis pekerjaan.
72
PENILAIAN PSIKOMETRIK SKALA GAYA CINTA

shara@ukm.my
Abstrak
Cinta merupakan suatu struktur pembinaan hasil daripada pelbagai budaya. Dalam budaya
Barat, perhubungan ini menjadi semakin rapat antara satu sama lain dan cinta dianggap
sebagai sebab yang paling asas bagi sesuatu perkahwinan. Akibatnya konsep ini semakin
popular dan dijadikan suatu norma dalam masyarakat di mana perkahwinan muncul sebagai
pilihan peribadi dan cinta romantic serta kepuasan seksual pula mesti dicapai dalam sesuatu
perkahwinan. Sehubungan dengan itu, pengukuran gaya cinta menjadi penting di mana gaya
cinta bersesuaian di antara individu mungkin menjadi penentu pemilihan pasangan yang sesuai.
Kajian ini dijalankan untuk menilai kebolehpercayaan dan kesahan alat ukuran Skala Gaya
Cinta (The Love Attitude Scale). Skala ini mempunyai 24 item yang mengukur enam gaya cinta
iaitu eros, ludus, storge, pragma, mania dan agape. Responden yang terlibat dalam kajian ini
adalah seramai 208 orang individu berumur 20-25 tahun (103 orang lelaki dan 105 orang
perempuan). Mereka yang dipilih adalah individu yang mempunyai pasangan dan sedang
bercinta. Analisis data melibatkan analisis kebolehpercayaan alfa Cronbach dan analisis faktor.
Keputusan menunjukkan nilai kebolehpercayaan alfa Cronbach adalah sederhana tinggi untuk
lima dimensi iaitu =0.79 untuk eros, =0.87 untuk storge, =0.82 untuk pragma, =0.72 untuk
mania, dan =0.83 untuk agape manakala kebolehpercayaan yang rendah diperoleh untuk
ludus iaitu =0.39. Keputusan analisis faktor juga menunjukkan Skala Gaya Cinta ini berjaya
mengeluarkan enam faktor seperti yang didakwa dengan nilai eigen yang baik daripada 1.04
hingga 4.44 dengan sumbangan varians sebanyak 18.52%. Dapatan ini menunjukkan bahawa
skala ini sesuai digunakan dalam konteks Malaysia dan pengukuran dimensi gaya cinta ini
sesuai dalam konteks silang budaya.
73
IDENTIFYING SOCIALLY DESIRABLE RESPONSES IN PERSONALITY INVENTORY
Priyalatha Govindasamy
gpriayalatha@fppm.upsi.edu.my
Abstract
The application of self-reported personality test in a competitive environment is found to be
susceptible to biased responding (Hirsh & Peterson, 2008). This biased response causes
difficulty in assessing an applicants true scores in a standard selection process (Ellingson,
Sackett& Hough, 1999). Therefore, this study was carried out with the aim of detecting socially
desirable responses from within differential responses collected from a personality inventory. An
experimental repeated design, with a sample of 521 students tested twice using International
Personality Item Pool (IPIP) under honest and socially desirable instructions. The analysis of
mean, score distribution and Rasch models outfit values were examined in differentiating the
socially desirable response from the honest response. Findings showed socially desirable group
had higher mean value compared to the honest group. The percentage of socially desirable
respondents with scores two standard deviations (2SD) above the mean was two times more
than the respondents from the honest group. In addition, the socially desirable group reported
two times more non-fitting response than honest group with outfit values greater than 2.0 logits.
Findings conclude that score distribution of greater than 2SD above the mean and outfit values
of greater than 2.0 logit can be used as indication of socially desirable response. Therefore, the
examination of high scores and individuals inconsistent response pattern would differentiate
and detect the socially desirable responses and would help to arrest the problem of social
desirability in high-stake testing.
74
KESAHAN DAN KEBOLEHPERCAYAAN SOAL SELIDIK

EGO GRAM ANALISIS TRANSAKSIONAL
Rozman Salleh
Sekolah Kebangsaan LKTP
rozman_salleh@yahoo.com.my
Ahmad Jazimin Jusoh
ahmadjazimin@yahoo.com
Abstrak
Kajian ini bertujuan menentukan kesahan dan kebolehpercayaan soal selidik egogram yang
diambil dari Teori Analisis Transaksional yang diperkenalkan oleh Eric Berne. Kajian ini
berbentuk tinjauan dengan menggunakan soal selidik. Soal selidik ini terdiri daripada enam
subskala utama iaitu subskala Ibu Bapa Kritikal, subskala Ibu Bapa Pengasih, subskala
Dewasa, subskala Kanak-Kanak Bebas, subskala Profesor Kecil dan subskala Kanak-Kanak
Patuh. Keseluruhan soal selidik ini mengandungi mengandungi 100 item. Bagi mendapatkan
nilai kesahan inventori seramai 7 pakar telah dilibatkan dalam kajian ini. Manakala, untuk
mendapatkan nilai pekali kebolehpercayaan inventori, pengkaji telah memilih sampel yang
terdiri daripada 100 orang pelajar Tingkatan Empat di sebuah sekolah di negeri Pahang. Hasil
kajian menunjukkan Soal Selidik Egogram Analisis Transaksional ini mempunyai tahap kesahan
yang tinggi iaitu mencatatkan 85.1 peratus persetujuan pakar. Manakala nilai pekali
kebolehpercayaan Cronbach Alpha bagi keseluruhan item adalah .863. Seterusnya nilai pekali
kebolehpercayaan sub skala, Ibu Bapa Kritikal adalah .351, Ibu Bapa Pengasih adalah .467,
Dewasa adalah .486, Kanak-Kanak Besar adalah .494, Kanak-Kanak Patuh/Menetang adalah
.537 dan Profesor Kecil adalah .633. Sehubungan dengan itu hasil dapatan kajian, beberapa
implikasi dan cadangan telah dikemukakan.
75
KEBOLEHPERCAYAAN DAN KESAHAN INSTRUMEN PERCEIVED ETHNIC

DISCRIMINATION QUESTIONNAIRE-COMMUNITY VERSION (PEDQ-CV) VERSI MALAYSIA
BAGI SAMPEL PELAJAR UNIVERSITI DI MALAYSIA
Ferlis Bahari, Rosnah Ismail,

Vincent Pang, Kantayya Mariappan,
Balan Rathakrisnan, Budi Anto Tamring,
Joki Perdani Sawai
University Malaysia Sabah
ferlis@ums.edu.my
Abstrak
Kajian ini dijalankan bagi menguji ciri psikometrik Perceived Ethnic Discrimination
Questionnaire-Community Version (PEDQ-CV). Pengujian psikometrik PEDQ-CV merangkumi
kebolehpercayaan ketekalan dalaman dengan menggunakan kaedah Cronbach Alpha dan
kesahan konstruk dengan menggunakan kaedah analisis faktor. Kajian sebenar telah
dijalankan ke atas pelajar di Kampus Induk Universiti Malaysia Sabah, Universiti Malaya,
Universiti Kebangsaan Malaysia dan Universiti Malaysia Sarawak. Seramai 700 orang pelajar
daripada pelbagai etnik telah diambil sebagai responden. Responden diedarkan dengan borang
soal selidik yang merangkumi aspek tanggapan diskriminasi etnik (Perceived Ethnic
Discrimination Questionnaire-Community Version). Analisis kebolehpercayaan pekali Cronbach
Alpha dan analisis faktor dijalankan dengan menggunakan perisian SPSS versi 17.0. Bagi
menentukan kebolehpercayaan instrumen PEDQ-CV dan sub skalanya, pengkaji telah
menggunakan kaedah ketekalan dalaman iaitu melalui metod Cronbach Alpha. Kajian
menunjukkan nilai Cronbach Alpha yang diperolehi bagi skala Lifetime Discrimination bernilai
0.920 dan nilai ini menunjukkan tahap ketekalan dalaman yang sangat baik. Selain menguji
pekali Cronbach Alpha bagi skala Lifetime Discrimination, kumpulan pengkaji juga
membandingkan pekali Cronbach Alpha oleh Contrada (2001), Appel (2003), Brondolo (2005),
Pilot Study (2009) dan Kajian Sebenar (2010) bagi skala Discrimination in the media,
Discrimination against family members, Discrimination in different settings, dan Past week
discrimination. Manakala, hasil kesahan konstruk melalui analisis faktor menunjukkan bahawa
faktor yang berjaya dibentuk oleh pengkaji adalah sama dengan faktor yang telah dibentuk oleh
Contrada (2001), Appel (2003) dan Brondolo (2005). Sehubungan dengan keputusan kajian
yang diperolehi, beberapa implikasi dan cadangan turut dikemukakan.
Kata kunci: Kebolehpercayaan ketekalan dalaman, kesahan konstruk & PEDQ-CV versi
Malaysia.
76
KESAHAN DAN KEBOLEHPERCAYAAN INVENTORI

KEBERKESANAN EMOSI ELLIS
Siti Khadijah Mahamad Sakri

Ahmad Jazimin Jusoh
ct_khadijah3084@yahoo.com.my
Abstrak
Kajian ini dijalankan untuk mengukur kesahan dan kebolehpercayaan alat ukur Ellis Emotional
Efficiency Inventory (EEEI) atau Inventori Keberkesanan Emosi Ellis (IKEE). Kajian ini
melibatkan tiga orang pakar yang dilantik untuk menilai kesahan. Kemudian seramai 55 orang
pelajar sekolah menengah yang dijadikan sampel untuk mengukur kebolehpercayaan instrumen
EEEI. Dapatan menunjukkan pakar-pakar telah membuat cadangan penambahbaikan daripada
aspek bahasa, struktur ayat dan pemahaman responden ketika menjawab soal selidik tersebut.
Dapatan juga menunjukkan pekali kebolehpercayaan yang diperolehi adalah .752. Berdasarkan
kepada keputusan kajian, alat ukur IKEE mempunyai potensi untuk digunakan dalam mengukur
pemikiran tidak rasional pelajar. Dicadangkan beberapa kajian lanjutan dijalankan untuk
memantapkan alat ukur ini.
77
TEMA 8
UMUM
78
KEBERKESANAN PROGRAM LATIHAN PEMANDUAN MOTORSIKAL: KAJIAN KES DI

BEBERAPA INSTITUT MEMANDU DI NEGERI SELANGOR
Zahari Awang
Rozmi Ismail
rozmi@ukm.my
Abstrak
Dianggarkan lebih 60% (daripada jumlah 6000) kemalangan dan kematian yang dicatatkan
setiap tahun adalah melibatkan penunggang dan pembonceng motosikal. Secara tidak
langsung fenomena ini berkait dengan latihan yang diterima oleh penunggang motosikal yang
menjadi pengguna jalan raya utama di Malaysia. Kajian ini menggunakan rekabentuk
eksperimen melibatkan kumpulan kawalan dan eksperimen yang diuji dalam dua siri (ujian pra
dan pasca). Subjek adalah merupakan calon-calon yang memohon Lesen Memandu Motosikal
(Kelas B2) di beberapa buah Institut Memandu yang dipilih di negeri Selangor. Alat Ujian yang
digunakan adalah merupakan soal selidik Model Keberkesanan Latihan yang mengandungi 4
tahap penilaian iaitu Tahap Reaksi, Pembelajaran, Tingkah laku dan Hasil. Keputusan kajian
menunjukkan bahawa terdapat perbezaan yang signifikan diantara Tahap Reaksi dan Tahap
Pembelajaran sebelum dan selepas latihan bagi Kumpulan Eksperimen. Ini menunjukkan
bahawa program latihan pemanduan motosikal yang dijalankan berkesan dalam meningkatkan
pengetahuan, kemahiran dan tingkah laku penunggang-penunggang motosikal.
79
INTENT ATTRIBUTION IN THEORY OF MIND AND MORAL JUDGEMENT
Chee Chew Sim

Tamar Murachver
University of Otago
chee.chew.sim@med.monash.edu.my
Abstract
Both theory of mind and moral judgment underlie social understanding. In moral research, it is
generally held that there are different moral domains including morality (harm and fairness) and
the social convention domains. Theory-of-mind research, however, does not make such
distinctions. As the interface between theory of mind and moral reasoning, is intention attribution
applied uniformly under different social situations? Specifically, how would children evaluate a
bad act covarying with good intent or a good act with bad intent? The present research
investigated how children would weigh moral acts pitted against intent, across different moral
domains. Twenty primary school children were recruited from an existing database and
evaluated a set of acts (good-bad) on the basis of intent (good-bad) across three domains
(harm, fairness, and social convention) on a 7-point Likert scale. The study found that children
took into account the intention of an agent. Interestingly, intent has a differential effect on the
evaluation of acts; it was more pronounced for good acts, but less so for bad acts. For the
evaluation of bad acts, children placed greater weight on the intrinsic nature of the act rather
than the protagonists intent. Conversely, whether the intent is good or bad influenced the
evaluation of good acts to a greater extent. These findings not only lend support to the domainspecific view of moral reasoning but also show that children do not attribute intent in a unitary
manner within theory of mind.
80
PELAJAR BERMASALAH DARI SUDUT PANDANGAN

TEORI SOCIAL INFORMATION PROCESSING
Aslina Ahmad
aslina.ahmad@fppm.upsi.edu.my
Suradi Salim
Universiti Malaya
suradi@um.edu.my
Abstrak
Kajian ini bertujuan untuk meninjau pelajar bermasalah daripada perspektif Teori Pemprosesan
Maklumat Sosial atau Social Information Processing Theory. Selain itu, kajian ini juga
menghuraikan faktor-faktor penyumbang kepada perlakuan bermasalah dalam kalangan pelajar
dalam konteks interaksi sosial. Kertas kerja ini merupakan kajian literatur yang melihat rentetan
kajian yang telah dijalankan untuk memahami pelajar yang menunjukkan tingkah laku yang
bermasalah di sekolah. Hasil kajian menunjukkan antara faktor utama yang menyebabkan
seseorang pelajar menampilkan tingkah laku bermasalah adalah daripada pengalaman yang
dilalui, pengetahuan yang sedia ada dan cara seseorang memproses maklumat. Kertas kerja
ini diakhiri dengan implikasi dan cadangan.
Kata kunci: Pelajar bermasalah, pemprosesan maklumat sosial, interaksi sosial, tingkah laku.
81
KEBAHAGIAAN DALAM KALANGAN ORANG KURANG UPAYA

(SPINAL CORD INJURY, SCI): PENDEKATAN
GROUNDED THEORY METHODOLOGY
Ferlis Bahari
Rosnah Ismail
Murnizam Halik
ferlis@ums.edu.my
Abstrak
Tujuan utama kajian ini dijalankan adalah untuk meneroka fenomena, membentuk atau
menjana Model Teori Kebahagiaan Subtantif dalam kalangan Orang Kurang Upaya-Fizikal
(OKU-F) di negeri Sabah berdasarkan dua persoalan utama kajian: Apakah sumber utama
kebahagiaan OKU-F? Bagaimana proses kebahagiaan OKU-F? Pada tahap penyelidikan
yang bakal dijalankan, grounded theory ditakrifkan sebagai penjanaan teori daripada data
yang diperolehi secara sistematik dan dianalisis dengan menggunakan open, axial dan
selective coding (Strauss & Corbin, 1990, 1998; Corbin & Strauss, 2008). Sementara,
kebahagiaan secara umumnya didefinisikan sebagai afek positif yang kerap, kepuasan
hidup yang tinggi dan afek negatif yang tidak kerap. Ketiga-tiga konstruk adalah komponen
utama kebahagiaan atau kesejahteraan subjektif (Diener 1984, 1994; Diener et al., 1999).
Responden kajian adalah terdiri daripada seorang OKU-F yang dikategorikan sebagai
Spinal Cord Injury (SCI). Penyelidik telah mengumpulkan data melalui in-depth interview
selama 8 jam, membuat pemerhatian secara langsung dan pemerhatian ikut serta.
Sepanjang kajian iaitu bermula dari 17 April hingga 3 Jun 2011, penyelidik telah
meluangkan masa bersama responden dan OKU-F yang lain selama 206 jam. Hasil temu
bual secara mendalam, pemerhatian dan memo, penyelidik telah memperolehi beberapa
konsep dan kategori awal antaranya pengalaman kesakitan, aspek psikologikal (distress,
risau, sedih, marah, tidak berputus asa, tenang), sumber kebahagiaan (sokongan keluarga,
isteri, rakan-rakan, majikan), cara mendapatkan kebahagiaan (berinteraksi, berfikiran positif,
berpersatuan, bersukan, membuat kerja amal) dan kesan kebahagiaan (kualiti hidup,
harapan, optimistik). Bagi memudahkan analisis peringkat open coding, penyelidik
menggunakan perisian NVivo9. Bagi meneroka Model Paradigma Kebahagiaan Orang
Kurang Upaya-Fizikal di Sabah, Malaysia iaitu merangkumi sumber kebahagiaan, konteks
dan situasi kebahagiaan, fenomena kebahagiaan, strategi dan kesan kebahagiaan dalam
kalangan OKU-F, penyelidik seterusnya akan menemubual dan membuat pemerhatian ke
atas OKU-F selanjutnya melalui kaedah theoritical sampling (Glaser & Strauss, 1967;
Strauss & Corbin, 1990, 1998; Corbin & Strauss, 2008) sehingga kategori yang berjaya
dibentuk mencapai takat ketepuan (saturation).
Kata kunci: Kebahagiaan, Spinal Cord Injury (SCI), Grounded Theory Methodology
82
KAJIAN PREVALENS DAN PUNCA STRES DI

KALANGAN PELAJAR PERUBATAN
Muhammad Iqbal Samadi

mirgan77@yahoo.com
Abstrak
Pelajar perubatan merupakan salah satu golongan pelajar yang mudah terdedah kepada
masalah stres. Ini disebabkan oleh bebanan pelajaran yang tinggi dan tempoh pembelajaran
yang memakan masa yang lama iaitu sehingga 5 6 tahun. Kajian ini dilakukan untuk
mengetahui prevalens stres dan mengenalpasti punca-punca stres di kalangan pelajar
perubatan sama ada disebabkan oleh faktor akademik, intrapersonal dan interpersonal,
pengajaran dan pembelajaran, faktor sosial, faktor keinginan atau aktiviti berkumpulan. Kajian
ini dijalankan menggunakan borang soal selidik. Reka bentuk kajian ini adalah kajian tinjauan
berbentuk kuantitatif. Seramai 188 orang pelajar perubatan tahun satu, dua dan tiga Universiti
Kuala Lumpur-Royal College of Medicine Perak (UniKL-RCMP) bagi sesi pengajian 2010/2011
dijadikan subjek kajian. Alat kajian yang digunakan mengandungi 12 item soalan General
Health Questionnaire untuk melihat tahap stres responden dan 40 item soalan Medical
Students Stressor Questionnaire (MSSQ) untuk mengkaji faktor penyebab stres di kalangan
responden. Hasil kajian mendapati prevalens stres di kalangan pelajar perubatan UniKL-RCMP
adalah sebanyak 37.2%. Dari segi jantina pula, pelajar lelaki mempunyai prevalens stres yang
lebih tinggi iaitu 42.3% berbanding pelajar perempuan iaitu 34.2%. Jika dibandingkan tahun
pengajian, pelajar tahun satu mempunyai prevalens stres yang paling tinggi iaitu 51.4%
berbanding tahun dua dan tiga iaitu masing-masing 21.4% dan 27.3%. Hasil kajian juga
mendapati bahawa faktor berkaitan akademik merupakan faktor penyebab utama stres di
kalangan pelajar perubatan UniKL-RCMP, diikuti oleh faktor intrapersonal dan interpersonal
serta faktor pengajaran dan pembelajaran. Kesimpulannya prevalens stres di kalangan pelajar
perubatan UniKL-RCMP adalah termasuk dalam kategori prevalens yang rendah. Berdasarkan
faktor penyebab stres yang telah dikenalpasti, suatu strategi pengurusan stres yang berkesan
perlu dicari untuk memastikan pelajar dapat mengawal masalah stres dalam diri mereka.
83
PERSONALITI, PENGHARGAAN KENDIRI DAN KEPUASAN HIDUP

DALAM MENCAPAI KESEJAHTERAAN
Nor Bayah Abdul Kadir

aknbayah@ukm.my
Abstrak
Kajian rintis ini dikendalikan ke atas 150 orang pelajar-pelajar yang tinggal di kolej kediaman
pelajar sekitar September hingga Februari 2009. Satu set soal selidik yang mengandungi itemitem personaliti (Eysenck Personality Questionnaire), penghargaan kendiri (Rosenberg Selfesteem Questionnaire), kepuasan hidup (Satisfaction with Life Scale) dan kesejahteraan (Wellbeing scale). Keputusan analisis inter-korelasi mendapati bahawa personaliti berkorelasi secara
positif dan signifikan ke atas penghargaan kendiri, kepuasan hidup dan kesejahteraan
manakala kepuasan hidup berkorelasi dengan kesejahteraan. Analisis pelbagai regresi
mendapati ketiga-tiga faktor yang dikaji menyumbang sebanyak 34% varian ke atas
kesejahteraan. Tiada perbezaan yang signifikan dari segi kesejahteraan mengikut jantina dan
agama.


Marof Redzuan
Fakulti Ekologi Manusia
Universiti Putra Malaysia (UPM)
Serdang, Selangor.
ABSTRAK
menggunakan ANOVA sehala. Keputusan kajian menunjukkan terdapat hubungan positif
yang signifikan antara gaya kepemimpinan dengan prestasi kerja pensyarah bagi aliran
sastera sahaja r =.38, k<0.05(statesmanship), r = .33, k <0.05(keushawanan) dan r =.31,
k<0.05(inovasi). Seterusnya, terdapat perbezaan yang signifikan bagi gaya kepemimpinan
pensyarah aliran sastera F(3,45)=3.97, k<0.05, dan pensyarah aliran sains F(3,43)=.3.08,
k<0.05 terhadap prestasi (keusahawanan) mereka. Kajian ini menunjukan bahawa gaya
kepimpinan pensyarah menyumbang kepada pencapaian prestasi dalam konteks pendidikan
di universiti.
Pengenalan
Kepemimpinan merupakan satu kemampuan untuk mengetuai, memimpin dan memandu, ia bukan
material atau sesuatu yang dapat dipegang dan disentuh, misalnya pembaris dan buku. Ia juga boleh
dikatakan sebagai satu seni yang menghasilkan kemampuan untuk menjana idea, berkomunikasi,
mencipta dan membentuk kepercayaan di kalangan para pengikut terhadap idea yang dijana. Dale
(2002), berpendapat bahawa kepemimpinan adalah suatu kebolehan yang tinggi jika dibandingkan
dengan pengurusan (management). Dalam hal ini, kepemimpinan merujuk kepada keupayaan seorang
pemimpin untuk mencipta visi dan menentukan matlamat supaya dapat diikuti dan direalisasikan oleh
pengikut bagi peningkatan pencapaian yang lebih mantap.
Goethals (2005) mencadangkan bahawa seorang pemimpin bukan hanya sekadar mewakili
kumpulan tetapi juga harus memimpin kumpulannya ke arah gagasan yang ideal untuk membentuk
kepemimpinan yang berkesan serta mencari individu yang berpotensi untuk menjadi seorang
pemimpin yang berkesan. Pemimpin merupakan penentu kepada arah tujuan dalam bidang yang
dipimpinnya, sama ada pada luaran atau dalaman bagi organisasinya. Golongan ini akan
menyelaraskan aset dan keterampilan bidangnya dengan mengambil kira peluang dan risiko yang
bakal dihadapi oleh diri mereka dan pekerja bawahannya. Oleh itu, bolehlah dikatakan pemimpin
merupakan perancang strategi dengan ciri-ciri keterampilan kepemimpinan masing-masing yang
berlainan.
Pemimpin wujud dan berada di sekeliling kita. Pemimpin akan memimpin pengikutnya sama
ada secara langsung atau tidak langsung. Pemimpin yang memimpin secara langsung merupakan
individu yang mempunyai jawatan seperti Perdana Menteri, Presiden, Ketua Eksekutif, Pengetua,
Pengarah, Kapten dan sebagainya. Manakala, kepemimpinan secara tidak langsung berlaku misalnya
apabila wujud situasi di mana berlakunya sesuatu kecemasan, seperti
gempa bumi pada suatu
kawasan perumahan dan untuk menyelamatkan nyawa masing-masing, mangsa yang berkemampuan
akan mengetuai kumpulan mangsa untuk mencari jalan supaya terus hidup. Dalam keadaan ini,
mangsa yang mengetuai kumpulan mangsa itu tidak memegang mana-mana jawatan atau diberi
sebarang panggilan supaya memimpin. Secara tidak sengaja, kumpulan mangsa itu telah mengikuti
dan mematuhi arahannya dari seorang individu yang dipercayai dapat menyelamatkan mereka keluar
daripada keadaan berbahaya itu.
Memandangkan isu kepemimpinan dilihat sebagai sesuatu yang lazim pada kehidupan kita,
maka pendekatan kepemimpinan tentang gaya kepemimpinan kepada golongan pendidikan
merupakan sesuatu yang tidak boleh dipandang mudah dan ini akan lebih bermakna dengan mengkaji
bersama prestasi kerja golongan pemimpin. Pada kebiasaannya, pemimpin dianggap individu yang
bersemangat tinggi terhadap pekerjaannya. Oleh itu, perbandingan prestasi kerja ke atas pemimpin
pendidikan dari aliran berbeza dengan gaya kepemimpinan difikirkan amat bermakna dan ia sedikit
sebanyak akan memberi sumbangan kepada penyelidikan masa depan dalam bidang yang berkaitan.
Selain mengenalpasti gaya kepimpinan para pensyarah dari aliran yang berbeza, jenis gaya
kepemimpinan yang paling kerap ditunjukkan oleh mereka yang berkhidmat dalam bidang ini juga
menjadi keinginan untuk diterokai oleh pengkaji. Ini kerana pemimpin dari bidang yang berbeza akan
beroperasi dalam keadaan yang berlainan. Oleh itu gaya kepemimpinan yang tidak sama dipercayai
memberi kesan yang berbeza dan ini dapat membantu dalam meningkatkan kepemimpinan individu
dalam bidangnya.
Permasalahan Kajian
Daripada penjelasan yang telah dibuat, wujud beberapa pertanyaan yang perlu dijawab. Memang tidak
dapat dinafikan kepemimpinan wujud di kalangan para pensyarah. Namun, selain daripada definisi
kepemimpinan yang telah dihuraikan sebelum ini mengikut pakar-pakar kepemimpinan daripada
pelbagai bidang, secara keseluruhannya isu kepemimpinan merupakan sesuatu yang amat abstrak,
tidak dapat dipegang dan disentuh dalam situasi di mana kepemimpinan wujud dalam keadaan
tertentu. Selaras dengan permasalahan ini, maka satu set penilaian yang secara saintifik dan sistematik
diperlukan untuk menilai atau mengenalpasti kehadiran kepemimpinan dalam bidang yang ingin dan
sedang dikaji oleh seseorang pengkaji.
Sehubungan dengan itu, perbezaan atau sempadan dalam aliran sains dan sastera dalam
bidang pendidikan di Malaysia merupakan satu lagi pencarian yang harus dikenalpasti dalam
menjalankan kajian dengan mengariskan satu benteng pengelasan yang jelas untuk difahami oleh
semua golongan. Sempadan bagi aliran sains dan sastera dalam sistem pendidikan negara dipisahkan
dengan jelas pada peringkat sekolah menengah tinggi, ataupun lebih dikenali sebagai tingkatan empat
pada kebanyakan sekolah menengah di Malaysia. Pelajar-pelajar tingkatan empat mula dimasukkan
ke dalam aliran sains dan sastera mengikut keputusan PMR atau pilihan pelajar sendiri. Oleh itu, guru
yang mengajar pelajar dalam aliran sains secara langsung akan dikategorikan sebagai guru sains
begitu juga dalam aliran sastera. Ekoran daripada fenomena ini, pensyarah dalam sesebuah institusi
pengajian tinggi juga akan diberi nama pensyarah sains atau sastera mengikut subjek pengajaran
mereka. Di sinilah, lahirnya keinginan pengkaji untuk menyelidik perbezaan gaya kepemimpinan
pensyarah dari aliran yang berbeza dan juga mencari hubungan isu ini dengan prestasi kerja
pensyarah-pensyarah dari bidang kerja yang berbeza aliran.
Ekoran daripada kajian ini, ciri-ciri kepemimpinan yang mungkin wujud antara para
pensyarah juga perlu diambilkira. Ini adalah penting kerana gaya kepemimpinan yang berkesan bukan
sahaja memberi kesan kepada prestasi kerja pensyarah tetapi juga dapat melahirkan pelajar yang
berkualiti hasil daripada mengikuti pengajaran seseorang pensyarah. Kepemimpinan yang berkesan
merujuk kepada pemimpin yang berjaya menjadi teladan kepada pengikutnya, mewujudkan suasana
bekerja yang harmoni serta membawa bersama pengikutnya mencapai matlamat yang ditetapkan
dalam organisasi.
Tujuan kajian
1.Untuk melihat hubungan gaya kepemimpinan dengan prestasi kerja bagai pensyarah dari aliran
Sains dan Sastera.
2.Untuk melihat perbezaan gaya kepemimpinan pensyarah Sains dan Sastera terhadap pretasi kerja
(keusahawanan).
Tempat Kajian
Kajian dijalankan di salah satu universiti di Malaysia. Soal selidik diedarkan oleh pengkaji kepada
pensyarah-pensyarah dari aliran berbeza secara rawak dan berasingan. Pengkaji membuat lawatan ke
bilik atau pejabat, serta dalam kuliah para pensyarah pada masa yang bersesuaian.
Subjek Kajian
Subjek kajian terdiri daripada 96 orang pensyarah yang terdiri daripada 47 orang daripada aliran sains
dan 49 orang lagi subjek adalah dari aliran sastera di salah sebuah universiti tempatan di
Malaysia.Mereka merupakan golongan pekerja dalam bidang akademik.
Alat Kajian
Bahagian A dalam soal selidik mengkaji tentang gaya kepemimpinan yang diamalkan oleh seseorang
subjek. Terdapat empat gaya kepemimpinan yang dikaji dalam bahagian ini. Ia merangkumi Gaya
memerintah, Gaya ikut terus (participative), Gaya memangkin (catalyse), dan Gaya tidak memerintah.
Bahagian B menilai prestasi kerja subjek dengan menggunakan soal selidik dalam tiga aspek prestasi
kerja, iaitu aspek keusahawanan(entrepreneurship), statesmanship dan inovasi (innovation).
Analisis Data
Keputusan bagi kajian ini dibincangkan untuk menguji hipotesis-hipotesis yang dibina pada
permulaan kajian. Program Statistical Package for Social Sciences (SPSS) akan digunakan untuk
menganalisis data-data yang telah dikumpulkan. Kaedah-kaedah statistik yang digunakan untuk
menganalisis dan menguji hasil kajian adalah seperti korelasi untuk menguji hubungan antara
pembolehubah gaya kepemimpinan pensyarah dari aliran sains dan sastera terhadap prestasi kerja
para pensyarah, serta kaedah ANOVA sehala dipilih untuk menguji perbezaan antara kumpulan
pembolehubah gaya kepemimpinan para pensyarah yang berlainan dari segi prestasi kerja pensyarah
mengikut faktor prestasi kerja yang berbeza, iaitu mengikut faktor statesmanship, keusahawanan dan
inovasi.
Keputusan Kajian
Hubungan gaya kepemimpinan dengan prestasi kerja pensyarah sains dan sastera
Hipotesis 1
Tidak terdapat hubungan yang signifikan antara gaya kepemimpinan dengan prestasi kerja
(statesmanship) bagi pensyarah dari aliran sains.
Jadual 1 Korelasi Gaya Kepemimpinan terhadap Prestasi Kerja Pensyarah Sains dan Sastera
Prestasi kerja pensyarah
Statesmanship
Keusahawanan
Inovasi
Nilai r
Sig.
Nilai r
Sig.
Nilai r
Sig.
-.08
.59
.12
.41
.22
.14
.38*
.01
Gaya kepemimpinan
Prestasi Pensyarah
Sains
Prestasi Pensyarah
.33*
.02
.31*
.01
Sastera
* k<.05
Merujuk kepada jadual 1, hasil analisis menunjukkan tidak terdapat hubungan yang signifikan antara
gaya kepemimpinan dengan prestasi kerja (statesmanship) bagi pensyarah dari aliran sains (r=-.08,
k>.05). Maka hipotesis nol akan diterima. Ini bermakna tidak terdapat hubungan yang signifikan
antara gaya kepemimpinan dengan prestasi kerja (statesmanship) bagi pensyarah dari aliran sains.
Hipotesis 2
(statesmanship) bagi pensyarah dari aliran sastera.
Daripada jadual 1, didapati bahawa terdapat hubungan positif
yang signifikan antara gaya
kepemimpinan dengan prestasi kerja (statesmanship) bagi pensyarah dari aliran sastera. (r =.38,
k>.05) . Keputusan ini menunjukkan bahawa pensyarah aliran sastera yang selalu menggunakan gaya
memerintah, gaya ikut turut, gaya memangkin atau gaya tidak memerintah dalam kepemimpinannya
akan memperolehi pencapaian prestasi kerja yang tinggi dari segi statesmanship dan begitu juga jika
disebaliknya.
Hipotesis 3
(keusahawanan) bagi pensyarah dari aliran sains.
Jadual 1 menunjukkan tidak terdapat hubungan yang signifikan antara gaya kepemimpinan dengan
prestasi kerja (keusahawanan) bagi pensyarah dari aliran sains (r=.12, k>.05). Maka hipotesis nol
akan diterima. Ini bermakna tidak terdapat hubungan yang signifikan antara gaya kepemimpinan
dengan prestasi kerja (keusahawanan) bagi pensyarah dari aliran sains.
Hipotesis 4
(keusahawanan) bagi pensyarah dari aliran sastera.
Dengan merujuk kepada jadual 1, didapati bahawa terdapat hubungan positif yang signifikan antara
gaya kepemimpinan dengan prestasi kerja (keusahawanan) bagi pensyarah dari aliran sastera (r =.33,
k<.05). Ini menunjukkan bahawa prestasi kerja pensyarah sastera dari segi keusahawanan akan
menjadi tinggi jika seseorang pensyarah sastera kerap menggunakan gaya memerintah, gaya ikut
turut, gaya memangkin atau gaya tidak memerintah dalam kepemimpinannya.
Hipotesis 5
Tidak terdapat hubungan yang signifikan antara gaya kepemimpinan dengan prestasi kerja (inovasi)
bagi pensyarah dari aliran sains.
Daripada jadual 1 didapati bahawa tidak terdapat hubungan yang signifikan antara gaya
kepemimpinan dengan prestasi kerja (inovasi) bagi pensyarah dari aliran sains (r=.22, k<.05). Jadi,
hipotesis nol akan diterima. Ini bermakna tidak terdapat hubungan yang signifikan antara gaya
kepemimpinan dengan prestasi kerja (inovasi) bagi pensyarah dari aliran sains.
Hipotesis 6
bagi pensyarah dari aliran sastera.
Jadual 1 menunjukkan terdapat hubungan positif yang signifikan antara gaya kepemimpinan dengan
prestasi kerja (inovasi) bagi pensyarah dari aliran sastera (r =.39, k<.05). Jadi semakin seseorang
pensyarah sastera menggunakan gaya memerintah, gaya ikut turut, gaya memangkin atau gaya tidak
memerintah dalam kepemimpinannya, maka semakin tinggi pencapaian prestasi kerja pensyarah
tersebut dari segi inovasi.
Perbezaan gaya kepemimpinan terhadap prestasi kerja pensyarah sains dan sastera
Hipotesis 7
Tidak terdapat perbezaan yang signifikan bagi gaya kepemimpinan dari segi prestasi kerja
(keusahawanan) bagi pensyarah aliran sains.
Jadual 2 Analisis ANOVA Sehala bagi Perbezaan antara Gaya Kepemimpinan dan Prestasi
Kerja (Keusahawanan) bagi Pensyarah Aliran Sains.
JKD
dk
MKD
Sig
Antara
Kumpulan
416.75
138.92
3.08*
.04
Dalam
Kumpulan
1938.23
43
45.08
2357.98
46
Jumlah
* k<0.05
Keputusan ANOVA sehala dari jadual 2 menunjukkan gaya kepemimpinan adalah berbeza secara
signifikan [F(3,43)=3.08, k<.05] dari segi prestasi kerja (keusahawanan) bagi pensyarah aliran sains.
Oleh itu, hipotesis nol akan ditolak. Ini bermaksud terdapat perbezaan yang signifikan bagi gaya
kepemimpinan dari segi prestasi kerja (keusahawanan) bagi pensyarah aliran sains.
Untuk mengenalpasti gaya kepemimpinan yang berbeza secara signifikan terhadap prestasi
kerja dari segi keusahawanan di kalangan pensyarah sains, ujian post-hoc Turkey HSD digunakan.
Keputusan ujian post-hoc Turkey HSD ditunjukkan secara jelas dalam jadual 3.
Jadual 3 Analisis Post-Hoc bagiGaya Kepemimpinan dan Prestasi Kerja (Keusahawanan)

terhadap Pensyarah Aliran Sains.
Min
28.89
Kekerapan
Gaya
Gaya Ikut
Gaya
Gaya Tidak
Memerintah
Turut
Memangkin
Memerintah
Gaya
Memerintah
21.75
Gaya Ikut
Turut
28.33
Gaya
Memangkin
24.71
Gaya Tidak
Memerintah
* k<.05
Menurut ujian post-hoc didapati bahawa gaya memerintah adalah berbeza secara signifikan dengan
gaya ikut turut terhadap prestasi kerja pensyarah aliran sains dari segi keusahawanan. Daripada nilai
min bagi kedua-dua gaya, didapati terdapat kumpulan gaya memerintah menunjukkan nilai yang
signifikan berhubung dengan kumpulan yang lain. Ini terbukti dengan min kumpulan gaya
memerintah (28.89) berhubung dengan kumpulan gaya ikut turut (21.75) lebih memberikan prestasi
kerja yang lebih tinggi berbanding dengan gaya ikut turut kepada pensyarah aliran sains.
Hipotesis 8
(keusahawanan) bagi pensyarah aliran sastera.
Kerja (Keusahawanan) bagi Pensyarah Aliran Sastera.
JKD
dk
MKD
Sig
Antara
Kumpulan
243.60
81.20
3.97*
.01
Dalam
Kumpulan
921.47
45
20.48
1165.06
48
Jumlah
* k<0.05
Jadual 4 menunjukkan keputusan bagi gaya kepemimpinan yang berbeza faktor mempunyai
perbezaan yang signifikan [F(3,45)=3.97, k<.05] terhadap prestasi kerja (keusahawanan) pensyarah
sastera. Oleh itu, hipotesis nol akan ditolak. Ini bermaksud terdapat perbezaan yang signifikan bagi
gaya kepemimpinan dari segi prestasi kerja (keusahawanan) bagi pensyarah aliran sastera.
Untuk mengenalpasti gaya kepemimpinan yang berbeza secara signifikan terhadap prestasi kerja dari
segi keusahawanan di kalangan pensyarah sastera, ujian post-hoc Turkey HSD digunakan. Keputusan
ujian post-hoc Turkey HSD ditunjukkan secara jelas dalam jadual 5.

terhadap Pensyarah Aliran Sastera.
Min
27.83
Kekerapan
Gaya
Gaya Ikut
Gaya
Gaya Tidak
Memerintah
Turut
Memangkin
Memerintah
Gaya
Memerintah
29.00
Gaya Ikut
Turut
26.20
Gaya
Memangkin
21.67
Gaya Tidak
Memerintah
* k<.05
gaya tidak memerintah dan gaya ikut turut adalah berbeza secara signifikan dengan gaya tidak
memerintah dengan prestasi kerja di kalangan pensyarah aliran sastera. Walaubagaimanapun, didapati
gaya ikut turut dan gaya memerintah mempunyai min yang tertinggi berbanding dengan gaya yang
lain. Ini terbukti dengan min kumpulan gaya ikut turut (29.00) dan min kumpulan gaya memerintah
(27.83) terhadap prestasi kerja pensyarah sastera dari segi keusahawanan. Ini bermakna gaya ikut
turut dikalangan pensyarah sastera akan menjana prestasi kerja dari segi keusahawanan yang lebih
tinggi, berbanding dengan gaya memerintah dan tidak memerintah.
Perbincangan
Keputusan pensyarah aliran sains dan aliran sastera dari segi hubungan antara gaya kepemimpinan
dengan prestasi kerja adalah kontras. Pensyarah aliran sains tidak menunjukkan sebarang hubungan
bagi gaya kepemimpinan mereka terhadap prestasi kerja dari mana-mana perspektif. Gaya
kepemimpinan pensyarah aliran sains adalah tidak mempunyai hubungan dengan tahap keusahawanan
mereka dalam konteks prestasi kerja.
Manakala gaya kepemimpinan pensyarah aliran sastera menunjukkan hubungan secara

signifikan dengan prestasi kerja mereka dari segi keusahawanan. Ini membawa maksud gaya
kepemimpinan adalah berhubung secara signifikan dengan prestasi kerja bagi pensyarah aliran
sastera. Hal ini adalah sama dengan keputusan kajian-kajian yang dilakukan oleh Blase pada 1984 dan
1986 (Nazari, 1994) dan Roberts pada 1983 (Nazari, 1994) yang bertujuan untuk mengenalpasti
hubungan antara kepemimpinan pengetua, tekanan kerja, prestasi kerja dan kepuasan kerja guru-guru.
Keputusan bagi kajian ini adalah gaya kepemimpinan pengetua mempunyai hubungan yang signifikan
dengan prestasi kerja mereka. Secara umum, kajian Geyer dan Steyrer (1998) juga mencatatkan
korelasi signifikan antara kepemimpinan dan prestasi kerja bagi pengurus-pengurus dari beberapa
cawangan bank.
Dalam kajian empirikal Sarros dan Moors (2001) yang mengkaji tentang kepemimpinan
karismatik, keputusan menunjukkan gaya kepemimpinan secara langsung dan tidak langsung akan
memberi kesan kepada pencapaian prestasi individu. Hal ini membuktikan bahawa gaya
kepemimpinan mempunyai hubungan dengan prestasi kerja mahupun dalam kajian tentang
kepemimpinan karismatik.
Selain itu, dapat juga diperhatikan bahawa kesemua hubungan yang ditunjukkan oleh
pensyarah sastera dalam konteks ini adalah berkorelasi secara positif yang signifikan. Merujuk kepada
keputusan kajian, gaya kepemimpinan pensyarah sastera adalah berkorelasi secara positif dengan
prestasi iaitu
faktor
keusahawanan. Ini membawa makna jika seorang pensyarah sastera
menggunakan gaya kepemimpinan memerintah, ikut turut, memangkin atau tidak memerintah
membentuk terhadap pekerjanya, maka pensyarah ini akan berprestasi tinggi dalam konteks
keusahawanan.Justeru itu, semakin kerap seseorang pensyarah sastera mengaplikasikan gaya
kepemimpinan, maka pensyarah tersebut akan cenderung berprestasi tinggi dalam konteks
keusahawanan iaitu kebolehan mencapai matlamat.
Hasil keputusan pensyarah sastera dalam konteks ini adalah selari dengan keputusan kajian
ORegan dan Ghobadian (2004) yang menunjukkan terdapat hubungan positif yang signifikan bagi
gaya kepemimpinan subjek kajian dengan prestasi kerja subjek dari segi keushawanan. Walaupun
gaya kepemimpinan yang dikaji dalam kajian ORegan dan Ghobadian (2004) adalah berbeza dengan
gaya kepemimpinan yang dikaji dalam kajian ini, tetapi kita sedar bahawa gaya kepemimpinan yang
ada pada zaman kini sebenarnya adalah bertindan (Geyer dan Steyrer, 1998) apabila menjelaskan
bahawa gaya-gaya kepemimpinan adalah wujud secara berulangan dengan penggunaan perkataan
yang berbeza. Oleh itu, jika dikaji secara teliti didapati bahawa gaya kepemimpinan dalam kajian
ORegan dan Ghobadian (2004) adalah kelihatan lebih kurang sama dengan gaya-gaya kepemimpinan
yang dibincangkan dalam kajian ini. Jadi adalah relevan jika keputusan kajian ORegan dan
Ghobadian (2004) dibincangkan dalam bahagian ini.
Cabaran yang sebenar bagi seorang pemimpin adalah mempraktikkan gaya kepemimpinan
secara kreatif demi membangunkan pemikiran kreatif dalam kalangan pengikut (Sarros & Moors
2001). Usaha mempraktikkan gaya kepemimpinan secara kreatif menunjukkan hubungan gaya
kepemimpinan dengan prestasi inovasi bagi seorang pemimpin. Ini kerana pemimpin yang kurang
kreatif tidak dapat mewujudkan keadaan persekitaran yang dapat membangkitkan daya kreatif
pengikut.
Selain itu, menurut Konczak, Stelly dan Trusty (2000), gaya kepemimpinan adalah
berkorelasi secara positif (r=0.68) dengan faktor prestasi inovatif dalam kajian mereka yang
mendefinisikan dan menilai tingkah laku penjanaan kuasa pemimpin. Keputusan korelasi positif
antara faktor gaya kepemimpinan dan prestasi inovatif daripada kajian Konczak dan rakannya pada
tahun 2000 adalah selari dengan keputusan ini, iaitu gaya kepemimpinan bagi pensyarah sastera
adalah berkorelasi secara positif dengan faktor inovatif.
Kajian Konczak et al.(2004) menggunakan subjek daripada kalangan pengurus dalam bidang
perniagaan sedangkan pensyarah dari aliran sastera digunakan dalam kajian ini. Dalam perlaksanaan
tugas, pemimpin pengurus memberi kebebasan dan kekuasaan kepada pengikut dalam melakukan
tugas masing-masing. Kebebasan ini dapat merangsang kreativiti pengurus dan pengikut akibat
daripada respon yang berbeza daripada individu berlainan terhadap suatu situasi sama. Tetapi dalam
konteks pensyarah aliran sastera , jika kebebasan dan kekuasaan diberikan kepada pelajar atau
pengikutnya, pelajar mungkin akan menjadi lebih malas dan bersikap lalai terhadap pembelajaran,
akibatnya inovasi pensyarah tidak dapat dibangkitkan tetapi risiko terhadap kumpulan pelajar menjadi
pasif harus dihadapi oleh pensyarah terbabit.
Keputusan kajian prestasi kerja pensyarah aliran sains dan sastera dari segi keusahawanan
(kebolehan mencapai matlamat) adalah berbeza secara signifikan terhadap gaya-gaya kepemimpinan
yang berlainan mengikut keputusan kajian. Pensyarah aliran sains menunjukkan terdapat perbezaan
yang signifikan bagi gaya memerintah dan gaya ikut turut terhadap prestasi keusahawanan. Prestasi
keusahawanan bagi pensyarah aliran sains akan dipengaruhi oleh pengamalan gaya memerintah
(mengatakan, menegaskan dan membentuk) dan gaya ikut turut (membimbing, merunding dan
bekerjasama) di kalangan pensyarah sains. Prestasi keusahawanan pensyarah aliran sains yang
mengamalkan gaya memerintah adalah berbeza dengan pensyarah aliran sains yang mengamalkan
gaya ikut turut. Walaubagaimanapun, pensyarah aliran sains yang mengamalkan gaya memerintah(
min=28.89) akan memperoleh prestasi keusahawanan yang lebih tinggi berbanding dengan pensyarah
aliran sains yang menggunakan gaya ikut turut(min=21.75).
Dari segi pensyarah aliran sastera, prestasi keusahawanan golongan pensyarah ini adalah
berbeza kepada mereka yang mengamalkan gaya memerintah, gaya tidak memerintah dan gaya ikut
turut. Ini bermakna, prestasi keusahawanan bagi pensyarah sastera adalah dipengaruhi oleh
penggunaan gaya memerintah, ikut turut dan tidak memerintah dalam kepemimpinan masing-masing.
Didapati prestasi keusahawanan pensyarah aliran sastera adalah paling tinggi bagi mereka yang
mengamalkan gaya
ikut turut(min=29.0) iaitu (membimbing, merunding dan bekerjasama).
Seterusnya, diikuti oleh gaya memerintah(min=27.83) di mana pemimpin akan mengatakan,

menegaskan dan membentuk dalam kepemimpinannya dan prestasi keusahawanan adalah paling
rendah bagi pensyarah yang mengemari gaya tidak memerintah( min=21.67) (mendelegasikan) dalam
kepemimpinan.
Perbezaan bagi pensyarah aliran sains dan sastera dalam konteks ini adalah, pensyarah sains
akan mencapai prestasi keusahawanan yang paling tinggi di bawah gaya memerintah, manakala,
pensyarah sastera hanya mencapai prestasi keusahswanan yang paling tinggi dengan pengamalan gaya
ikut turut. Perbezaan ini disebabkan oleh tingkah laku dan cara pemikiran bagi pensyarah sains adalah
berunsur saintifik. Manakala pengetahuan saintifik yang diamalkan oleh pensyarah sains biasanya
mempunyai satu rangka kerja yang tetap dan perlu diikuti oleh mereka yang terlibat dalam
perlaksanaan kerja (Sergiovanni, 1999).
Individu dalam bidang sains bergantung kepada pengetahuan kerasionalan-teknikal, dalam

situasi ini, pensyarah yang dari bidang sains akan dilatih dan mempunyai kebiasaan serta percaya
bahawa mereka seharusnya mengikut rangka yang telah ditetapkan dan mengajar dan membimbing
pelajar mereka (Sergiovanni, 1999). Maka, secara langsung mereka akan mengamalkan gaya
memerintah yang berunsur mengatakan, menegaskan terhadap pengikut atau pelajar mereka. Selain
itu, pensyarah sains akan memperoleh prestasi keusahawanan yang tinggi dalam menggunakan gaya
memerintah juga adalah disebabkan kepercayaan mereka terhadap rangka kerja yang ditetapkan serta
pensyarah sains dikelilingi oleh individu yang juga berasal daripada aliran sains, maka dengan
kepercayaan dan cara kerja yang sama, kesefahaman antara mereka yang terlibat akan dibentuk
dengan mudah. Jadi prestasi keusahawanan dalam mencapai matlamat di kalangan pensyarah sains
juga akan menjadi tinggi secara langsung. Hal ini tidak berlaku ke atas pensyarah sastera kerana
pensyarah sastera tidak berasal daripada bidang sains yang mementingkan pengetahuan saintifik dan
rangka kerja tetap.
Saranan Kajian
Ekoran daripada perlaksanaan kajian ini, terdapat banyak idea mengenai kajian masa depan tertimbul
dalam fikiran pengkaji dari semasa ke semasa. Pengkaji sedar bahawa isu kepemimpinan tidak
bermakna jika wujud bersendirian ini kerana kepemimpinan memerlukan unsur lain untuk
membentukkan suatu dasar yang stabil. Oleh itu, dicadangkan bahawa kajian mengenai
kepemimpinan terhadap tekanan, faktor psikologikal, pengaruh persekitaran dan sebagainya boleh
dilakukan, untuk mempelajari kepemimpinan dengan lebih menyeluruh.
Seterusnya, kajian kepemimpinan tidak harus hanya berfokus kepada bidang perniagaan,
politik dan pengurusan sahaja. Ini kerana kepemimpinan berlaku pada semua bidang dan bila-bila
masa. Oleh itu, kajian masa depan boleh berfokuskan kepemimpinan dalam bidang sukan, perubatan,
teknologi dan sebagainya. Seterusnya, kajian masa depan juga boleh fokus dalam perbezaan
kepemimpinan antara sektor politik (ahli politik), keselamatan (pemimpin pasukan polis atau bomba),
ketenteraan (pemimpin pasukan tentera darat atau laut) serta perkhidmatan awam negara. Dengan
usaha yang sebegini, dipercayai bahawa isu kepemimpinan akan melangkaui ke suatu tahap yang baru
dan menyeluruh.
Tambahan pula, dicadangkan juga bagi pengkaji yang berminat untuk mengkaji mengenai
prestasi kerja bagi golongan pekerja yang tertentu pada masa depan, sebenarnya pembolehubah
prestasi kerja boleh dikategorikan lagi mengikut kumpulan prestasi kerja yang berlainan unsurnya.
Misalnya, prestasi kerja boleh dibincangkan menerusi prestasi objektif dan prestasi subjektif, atau
prestasi jangka panjang dan prestasi jangka pendek. Ini dapat membolehkan pengkaji memperolehi
keputusan kajian mengenai prestasi kerja dengan lebih tepat dan menyeluruh.
Kesimpulan
Jain (1976) menerangkan bahawa kepemimpinan bukan tentang gaya mana yang paling baik, tetapi
gaya manakah yang paling berkesan dalam situasi yang tertentu. Kepemimpinan sepatutnya berbeza
mengikut kelompok dan situasi yang berlainan. Dalam proses kepemimpinan pensyarah sains dan
sastera, sifat kelompok dan situasi perlu diambil kira dalam menilai keberkesanan kepemimpinan
seseorang pensyarah terhadap prestasi kerjanya (Nazari, 1994). Seterusnya, Aminuddin (1990) dalam
Nazari 1994 juga berpendapat bahawa kepemimpinan boleh berubah mengikut keperluan situasi yang
tidak sama.
Topik kepemimpinan memang merupakan suatu yang menarik. Kepemimpinan wujud di

merata tempat tanpa mengira budaya, masa dan sempadan. Tanpa kepemimpinan, matlamat
organisasi, misi perbadanan serta visi negara tidak mungkin direalisasikan. Demi mencapai matlamat,
kajian tentang kepemimpinan patut dilakukan dengan lebih menyeluruh dan kerap. Memang tidak
dapat dinafikan bahawa memang terdapat banyak masalah wujud semasa pengkaji melakukan kajian
ini. Tetapi, kesemua masalah tersebut telah dapat diatasi oleh pengkaji dengan bantuan daripada pihak
berkenaan sehingga terhasil laporan kajian tentang gaya dan tahap kepemimpinan terhadap prestasi
kerja bagi pensyarah aliran sains dan sastera ini.
RUJUKAN
Aamodt, M. G. 2004. Applied industrial/ organizational psychology (4th ed.). United Stated of
America: Wadsworth/ Thomson Learning.
Adair, J. 2003. The Inspirational Leader: How to Motivate, Encourage and Achieve Success. London:
Kogan Page.
Amin Idris. 2005. Sesiapa Boleh Menjadi & Setiap Orang Adalah; Pemimpin (bahagian1).
http://pakdi.com/blog/archieves/2005/01/blogger_tamu_se.html. Dicetak pada 24 January
2005.
Badjoeri Widagdo. 2000. Manajemen Pembangunan: Moral Kepemimpinan, No, 29. Indonesia:
Akademika Pressindo.
Berita Harian. 2004. Anugerah khas hargai kepemimpinan pendidikan.
http://www.cikgu.net.my/malay/berita/moreberita.php3?id=737. Dicetak pada 30 April 2004.
Bhagi, M., & Sharma, S. 1992. Encyclopaedic dictionary of psychology. New Delhi: Amnol
Publications.
Borman, W. C. 1994. Performance evalution in organizations. Aldershot:Dartmouth Publishing
Company Limited.
Bratton, J., Grint, K. dan Nelson, D.L. 2005. Organizational Leadership. Australia:
South-Western.
Thomson
Caruso, J.C. 2000. Educational and psychological Measurement: Reliability Generalization of the
NEO Personality Scales, Vol. 60. London: Sage Publications.
Cascio, W.F. 1978. Applied Psychology in Personel Management. Virginia: Reston Publishing
Company, Inc.
Corsini, R. J. 1994. Encyclopedia of psychology (2nded.). New York: John Wiley & Sons, Inc.
Dale Timpe, A. 2002. Seri Manajemen Sumber Daya Manusia: Kepemimpinan (Leadaership).
Jakarta: Elex Madia Komputindo.
Dollinger, M.J. 1999. Entrepreneurship: Strategies and Resources (2nd. Ed.). New Jersey: Prentice
Hall.
Douglas, C. & Ammeter, A.P. 2004. The Leadership Quarterly: Political Perspectives in leadershipAn examination of leader political skill and its effect on ratings of leader effectiveness
(Volume 15, Issue 4).
http://sciencedirect.com/science?_ob=JournalURL&_cdi=6575&_auth=y&_acct=c00027338&_
version=1&_urlVersion=0_userid=540662&md5=4139e35067fa0021a9fc80f8f11ba5a.
Dicetakpada 28 Julai 2004.
Geyer, A.L.J. &Steyrer, J.M. 1998.International Association of Applied Psychology:
Transformational Leadership and Objective Performance in Banks. Austria: University of
Economics and Business Administration Vienna.
Ghazali Othman. 2001. Sekolah Berkesan dan Program Pembaikan Sekolah di Malaysia.
http://www.usm.my/education/digest/jilid1bil2.htm. Dicetak pada 02 September 2001.
Ghee, S.L. & Daft, R.L. 2004. The Leadership Experience in Asia. Australis: Thomson.
Gneezy, U., Niederle, M., & Rustichini, A. 2002. Performance in competitive environments: Gender
differences. http://www.stanford.edu/ Dicetak pada 04 January, 2005.
Goethals, G.R. 2005. Annual Reviews Psychology: Presidential Leadership, 56:545-570.
Williamstown:Williams Collage.
Harrison, D. A., Virick, M., & William, S. 1996. Working without a net: Time, performance and
turnover under maximally contigent rewards. Journal of Applied Psychology, 81, 331345.
Jacobs, T.O.& Jaques, E. 1987. Leadership in Complex System: Human Productivity Enhancement.
New York: Praeger.
Konczak, L.J., Stelly, D.J. & Trusty, M.L. 2000. Educational and Psychological Measurement:
Defining and Measuring Empowering Leader Behaviors: Development of An Upward
Feedback Instrument, Vol 60. London: Sage Publications.
Leebaert, D. 2001. Elements of entrepreneurship. Prosperity Paper, 5.http://papers.ssrn.com/. Dicetak
pada 10 January, 2005.
Liden, R.C., Stilwen, D. & Ferris, G.R. 1996. Human Relations: The Effects of Supervisor and
Subordinate Age on Objective Performance and Subjective Perfirmancre Ratings, Vol. 49,
No. 3. Chicago: University of Illinos.
Llgen, D. R., & Pulakos, E. D. 1999. The changing nature of performance: Implications for staffing,
motivation, and development. San Francisco: Jossey-Bass Publishers.
Manning, G., & Curtis, K. 2003. The art of leadership. Boston: McGraw-Hill Co.
Marsden, D. 2003. Perspectives on performance pay in government organizations: A short review of
history, research and theory so far, and main trend in OECD member countries. Paper
presented at the Experts meeting, OECD. http://www.ipmaac.org/mapac/meetings/2003.
Dicetak pada 10 January, 2005.
Maurer, J. G., Shulman, J. M., Ruwe, M. L., & Becherer, R. C. 1995. Encyclopedia of business. New
York: ITP Information/Reference Group Company.
Mohd. Hayadi Bin Abdul Ghani. 2002. Gaya dan Keberkesanan di Kalangan Pengetua Sekolah
Menengah: Satu Kajian Berasaskan Teori LMX. Kuala Lumpur: Universiti Kebangsaan
Malaysia.
Mulford, B. & Silins, H. 2003. Cambridge Journal of Education: Leadership for Organisational
Learning and Improved Student Outcomes- What Do We Know?, Vol.33, No. 2. Australia:
Carfax Publishing.
Murphy, K.R. & Davidshofer, C.O. 1991. Psychology Testing: Principles and Applications (2nd ed.).
New Jersey: Prentice Hall, Inc.
Nazari Bin Md. Jais. 1994. Tingkah Laku Kepemimpinan Pengetua dan Hubungannya dengan
Kepuasan Kerja Guru-guru Sekolah Menengah. Kuala Lumpur: Universiti Kebangsaan
Malaysia.
Nordvik, H. & Brovold, H. 1998. Scandinavian Journal of Psychololgy: Personality Traits in
Leadership Tasks, 39, 61-64. Oxford: Blackwell Publishers.
ORegan, N. & Ghobadian, A. 2004. Journal of General Management: Leadership and StrategyMaking it Happen, Vol.29, No.3. UK: Middlesex University Press.
Oshagbemi, T. 1995. Job satisfaction profiles of university teachers. Journal of Managerial

Psychology, 12, 2739.
Rau, J. 1994. Nothing Suceeds Like Training for Success. Wall Street Journal.
Ritzer, G. 2000. Sociological theory (5th ed.). New York: McGraw-Hill Co.
Sarros, J.C.& Moors, R.J. 2001. Right from the Top: Profiles in Australian Leadership. Sydney: The
McGraw-Hill.
Sergiovanni, T.J. 1999. Rethinking Leadership: A Collertion of Articles. Illinois: Sky Light
Professionnal Development.
Sonnentag, S. 2002. Psychological management of individual performance. United Kingdom: John
Wiley & Sons, Ltd.
Shaughnessy, J.J., Zechmeister, E.B., & Zechmeister, J.S. (2003). Research Methods in Psychology
(6th ed.). Boston: Mc Graw Hill.
Wickham, P.A. 2004. Strategic Entrepreneurship (3rd. Ed.). London: Prentice Hall.
Widjaja, H.A.W. 1995. Manajemen Pembangunan: Pola Kepemimpinan Pancasila, No.12/III.
Indonesia: Akademika Pressindo.
Zaccaro, S.J. 2001. The Nature of Excutive Leadership: A Conceptual and Empirical Analysis of
Success. Washington: American Psychological Association.
Marital Satisfaction and Quality of Life Among Married Couples

Ismail, R. Wan Shahrazad, W.S. Yusoff, F.& Azlan H. A.N.
School of Psychology and Human Development, Faculty of Social Sciences and Humanities,
Universiti Kebangsaan Malaysia, 43600 UKM Bangi, Selangor, Malaysia
Tel: 03-89214894Fax: 03-89213626 Email: rozmi@ukm.my
Abstract: The increase of living standards due to rapid global economic changes forced men
and women go out to work. In Malaysia the family structure has gradually changed as
husband and wife working and spends less time for families, thus indirectly cause the decline
in marital happiness and quality of life. This paper investigates factors that influence couples
marital satisfaction on their quality of life. A total of 603 married couples participated in this
study by completing the ENRICH Marital Satisfaction Scale (EMS) and Quality of Life
instruments. The results found that age, gender, duration of marriage, family income, number
of children, marital dissatisfaction are among the factors that generate low quality of life.
Multivariate analysis revealed that the increase in marital quality will lead to decrease in
QOL. The implication of this study suggested that intervention program is needed to improve
marital satisfaction and quality of life among Malaysian couple.
Keywords: Marital satisfaction, Quality of life, Psychological well-being
INTRODUCTION
Over the last two decades, there has been growing interested in research on life
satisfaction and happiness. The happiness variable has a strong tradition in the literature on
social psychological well-being (Bradburn, 1969). Many researchers for example Olson,
(1999), Hills & Argyle (2002), Easterlin (2003) and Diener et al.,(1999) agree that marital
satisfaction predicts universal happiness, psychological well-being and quality of life, and
may serve as a buffer to stressful life events. Those who have low marital satisfaction are
associated with low quality of life. Previous studies generally focus on contribution of job
satisfaction to quality of life, (Thomas, (1990); Zhang & Liu (2011); effects of age on
happiness (Menaghan, (1991); and life-cycle effects on happiness (Wilkinson, et al., (2003).
In the case of Malaysian, their family structure has gradually changed due to rapid
global economic changes and the increase of living standards. Majority of the men and
women go out to work, spend less time for families and are obliged to dedicate a large amount
of time to their work. This phenomenon indirectly brought about an increasing number of
divorce cases and low marital quality. According to Department of Islamic Development
(JAKIM) statistics of divorce cases among Muslims couple increased significantly. For
example in the year 2000 divorce cases were reported at much as 13,605 cases however in
2008 the cases increased 80% to (22,289 cases). There are many factors that contribute to this
situations, one of the factor is marital dissatisfaction.
In the literature of marriage, marital quality has been broadly defined. For instance,
marital happiness, marital conflict, marital commitment, marital interaction, marital discord
and domestic violence have been conceptualized as dimensions of marital quality and are
1
sometimes combined as a single indicator of marital quality (Dush et al., 2008). There are
numerous studies discussing the relationship between marital satisfaction and quality of life
and well-being. One of the most interesting studies is conducted by Easterlin (2003) on
individual happiness of female samples from 1953 until 1972 using cohort samples aged
between 18-19 and 28-29. The study found that marriage (and remarriage) has a positive and
lasting consequence on happiness and marital dissolution. Most women and men who have
not married by the age of 18-19 years old recorded a mean happiness of around 2.1. Over the
next ten years, as about 50% or more of the cohort becomes married, they reported an
increased mean happiness of around 2.2 to 2.3, while mean of happiness among those who
have never married remained at about 2.1.
Yeo (2004) examined the correlations between marital satisfaction and quality of life
among 158 middle-aged women (age of 40-64 years). Results of the study showed that marital
satisfaction was found to be related positively with quality of life. In stepwise multiple
regression analysis, 25.9% of the variance in quality of life was explained by marital
satisfaction. Health and Health Services Research Fund (2006) conducted a research on
marital satisfaction among Hong Kong couples. This research focused on sexual satisfaction
among couples. They found that Hong Kong Chinese couples were generally satisfied with
their sexual life as a whole, although frequency of sex among couples was relatively low.
Among the socio-demographic variables, type of job and age of husbands were significantly
associated with lower frequencies of sex. These findings were generally in line with past
studies conducted in Western societies.
Proulx et al., (2007) conducted a meta-analysis examining 93 studies of marital quality
and individual well-being. They found that marital quality and psychological well-being were
related positively with greater individual well-being. Hollist et al.,(2007) examined the
relationship between marital dissatisfaction and depression. This study involved 99 Brazilian
women. Using analysis of structural equation model (SEM), Hollist found that marital
dissatisfaction was a strong predictor of depression. Marital dissatisfaction was also related to
co-occurring depression among Brazilian women.
Dush et al.,(2008) found there are three levels of marital happiness that may be distinct
from their research on 1998 samples. These are low, middle and high levels of happiness.
Preliminary levels of happiness were highly associated with marital happiness and with
various demographic and attitude-related control variables. Dush et al. (2008) also found that
marital happiness was associated with subsequent changes in both life happiness and
depressive symptoms. All respondents experienced a decrease in life happiness between
certain times in their marriage, but respondents in the high marital happiness experienced the
smallest decline in depression. Respondents in both the high and middle levels of marital
happiness also experienced a decline in depressive symptoms across time.
Based on the past literature, the main question that arises is to what extent age,
marriage duration, number of children, and monthly income affect marital satisfaction as well
as their quality of life. Therefore, the objective of this paper is to examine the relationship
between marital satisfactions and quality of life of Malaysian couples. It is also to determine
the effects of socio-demographic variables and marital satisfaction on the quality of life
among Malaysian.
METHOD
2
Data Collection and Sample: The data of this study was extracted from a larger survey on
well-being of Malaysian. Data collection was conducted between November 2010-April 2011
involving 603 samples of married couples covering four main zones of Peninsular Malaysia
(North, South, Central and East Coast). Specifically, the districts selected for the study
covered Ipoh, Penang, Alor Setar, Kota Bharu, Terengganu, Kuantan, Klang Valley, Johor
Bharu, Melaka and Port Dickson. A purposive sampling technique was utilized to identify the
respondents who met two criteria namely married and residing in Malaysia. Selected
respondents were interviewed face-to-face at their convenient time using standardized
questionnaire.
Measures: In this study the ENRICH (Evaluation and Nurturing Relationship Issues,
Communication, and Happiness) Marital Satisfaction Scale (EMS) and the Quality of Life
Instrument (QOL) were used. These standardized instruments were translated into Malay
language and validated by professional translator (using back to back translation) and then
verified by two professional psychologists.
The ENRICH Marital Satisfaction Scale (EMS) is a brief measure of marital quality
for married adults developed by Fowers & Olson (1993). This instrument covers several
aspects of relationship including communication, conflict resolution, roles, financial concerns,
leisure time, sexual relationship, parenting, family and friends as well as religion. It may
assessed by obtain dyadic and individual scores. It consisted of 10 items measure 10 domains
of marital quality and the remaining 5 items constitute a marital conventionalization scale to
correct for the tendency to endorse unrealistically positive descriptions of the marriage.
Another measure the Self-rated Health, Wellness and Quality of Life Instrument
(QOL) is an instrument that assesses the impact of care on health and wellness (Woodruff and
Conway, 1992). There are five domains (subscales) assessing different domains of quality of
life: physical, emotion, stress, life enjoyment and overall quality of life.
RESULTS AND DISCUSSION

Sample Characteristics: The average age of the participants was 40 years (Mean=40.4,
SD=1.8 years), with ranging from 18 to 83 years. Majority of participants were female
(55.8%) and Malay (81.6%). The average marriage duration is 15 years and majority has 2-3
children (Mean=2.73). Their average monthly income is RM1747 (USD=600 per-month) and
average monthly income of their spouse is RM1512 (USD=560 per-month).
Instrument Scores: Participants response on the ENRICH EMS and QOL instrument was
analyzed using frequency distributions and measures of central tendency. Results of reliability
test of all measures are presented in Table 1. Each of the scale indicates good reliability
coefficients. Results demonstrated that overall respondent scored moderate level on marital
satisfaction (39.61), however reported high on idealistic distortion scores (Mean = 19.61).
3
Mean score of four QOL domains (physical, stress, emotion and life enjoyment) also reported
at the moderate level.
Table 1.Summary of Descriptive Analyses of Study Variables
Measure
Mean
SD
3.335
Possible
Range
5-25
Observed
Range
6-25
Cronbach
Alpha
0.733
Enrich Distortion Scale
19.61
Enrich Marital
Scale
Physical QOL
39.13
6.355
10-50
16-50
0.842
21.7061
5.43248
10-50
10-43
0.819
Emotion QOL
22.4936
6.39321
10-50
10-45
0.876
Stress QOL
23.6129
7.02240
10-50
10-50
0.891
Life Enjoyment QOL
42.6196
6.93824
11-55
19-60
0.876
Overall QOL
74.7416
13.20980
14-98
21-98
0.947
Satisfaction
Relationship between Marital satisfaction and Quality of life:

A Person Correlation analysis was performed to test the hypothesis of correlation between
marital satisfaction scales and QOL subscales. The results of matrix correlation of all
variables are presented in Table 2. Variables age, marriage duration, number of children and
monthly income showed no significant correlation with marital satisfaction.
However a significant positive correlation was found between marital satisfaction and quality
of life (r=.48,p<0.1). A significant positive correlation were also found between QOL
subscales; emotional (r=.36, p<0.01), stress (r=.40, p<0.01) and enjoyment (r=.28, p<0.01).
Table 2. Matrix Correlation of Study Variables

(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
(9)
(10)
(11)
.853**
.575**
.032
.073
.053
.108**
.085*
.048
.071
(2) Marriage
Duration
(3) Numberof
Children
(4) Monthlyincome
.624**
.090*
.016
.023
.092*
.116**
.017
.072
.039
.042
.003
.047
.094*
.107**
.111**
.046
.057
.011
.021
.054
.038
.027
.005
(5) PhysicalQOL
.397**
.254**
.253**
.406**
.269**
.400**
(7) StressQOL
(8) EnjoymentQOL
.423**
.498**
.196**
(6) EmotionQOL
.658**
.032
.005
.363**
.126**
.329**
.502**
.278**
.474**
(9) OverallQOL
(10) EDS
.206**
.472**
.566**
(1) Age
.610**
.762**
(11) EMS
**Correlationissignificantatthe0.01level(2tailed).*Correlationissignificantatthe0.05level(2tailed).
Table3.SummaryofMultivariateTestsontheeffectofselectedvariablesonQOL
Effect
Value
Hypothesis
df
Errordf
Sig.
PartialEta
Squared
Intercept
Pillai's
Trace
.562
138.767
Enrich(maritalsatisfaction)
Pillai's
Trace
Pillai's
Trace
Pillai's
Trace
Pillai's
Trace
Pillai's
Trace
Pillai's
Trace
Pillai's
Trace
Pillai's
Trace
Pillai's
Trace
Pillai's
Trace
Pillai's
Trace
Pillai's
Trace
.355
.015
Age
NumberofChildren
MonthlyIncome
MarriageDuration
Gender
Ethnic
PlaceofLiving
Gender*Ethnic
Gender*PlaceofLiving
Ethnic*PlaceofLiving
Gender*Ethnic*Placeof
Living
5.000
540.000
.000
.562
59.514
5.000
540.000
.000
.355
1.617
5.000
540.000
.154
.015
.036
4.022
5.000
540.000
.001
.036
.032
3.517
5.000
540.000
.004
.032
.010
1.040
5.000
540.000
.393
.010
.027
2.973
5.000
540.000
.012
.027
.083
3.087
15.000
1626.000
.000
.028
.019
.674
15.000
1626.000
.813
.006
.014
.785
10.000
1082.000
.644
.007
.035
1.952
10.000
1082.000
.035
.018
.053
1.166
25.000
2720.000
.259
.011
.047
1.299
20.000
2172.000
.168
.012
Further analysis was carried out in order to examine the effect of the above variables on
quality of life. Multivariate analysis (GLM procedure) was performed and the results of
multivariate analysis are presented in Table 3. The results discovered significant effect of
marital satisfaction (F(5, 540) = 59.514, p < 0.001), number of children (F(5, 540) = 4.022,
p<0.05), monthly income (F(5, 540) = 3.517, p < 0.01), gender (F(5, 540) = 2.973, p<0.01)
and significant interaction between gender and place of living on quality of life (F(10, 1082) =
1.952, p< 0.05).
The Test of Between-Subject for each dependent variable showed that Enrich Marital
Satisfaction was significantly associated to all domains of Quality of Life; physical (F(1,544)
= 58.36, p<0.001), emotion (F(1,544) = 105.19, p< 0.001), stress (F(1,544) = 33.02, p<0.001),
life enjoyment (F(1,584) = 112.13, p<0.001) and overall QOL (F(1,544) = 255.13, p<0.001).
Number of children was also significantly associated to all QOL domains; physical
(F(1,544)=1.25, p<0.01), emotion (F(1,544)=9.49, p<0.01), stress (F(1,544)=.74, p<0.01), life
enjoyment (F(1,544)=4.63, p<0.01), and overall (F(1,544)=1.67, p<0.01).
Another covariate that are significantly associated to all domains of QOL are monthly
income, physical (F(1,544)=0.99, p<0.01), emotion (F1,544=3.12, p<0.01), stress
(F(1,544)=3.29, p<0.01), life enjoyment (F(1,544)=8.45, p<0.01),
and overall.
(F(1,544)=4.15, p <0.01). Gender also significantly associated to all domains of quality of
life; physical (F(1,544)=3.26, p<0.01), emotion (F(1,544)=0.86, p<0.01), stress
(F(1,544)=0.16, p<0.01), life enjoyment (F(1,544)=9.67, p<0.01),
and overall.
(F(1,544)=2.81, p<0.01). The interaction between gender and place of living was also
significantly associated to all domains of quality of life; physical(F(1,544)=0.024, p<0.01),
emotion (F(1,544)=3.05, p<0.01), stress (F(1,544)=1.45, p<0.01), life enjoyment (F(1,
544)=0.98, p<0.01), and overall (F(1,544)=0.39, p<0.01).
Parameter Estimates on the relationship between EMS and each domain of QOL
revealed negative association for physical domain (b=-0.281), which means that each 1-point
increase in EMS was associated to a 0.281-point decrease in physical domain. A negative
effect of EMS on emotion domain of (b=-0.436), suggesting that each 1-point increase in
EMS was associated to a 0.436-point decrease in emotion domain of QOL. EMS also had a
negative effect on stress domain (b=-0.280), meaning that each 1-point increase in EMS was
associated to a 0.280 point decrease in stress domain.
However the relationship between EMS and life enjoyment domain of QOL were
positive (b=0.465), suggesting that each 1-point increase in EMS was associated to a 0.465point increase in life enjoyment QOL. The overall QOL also positively associated to EMS
(b=1.112), suggesting that each 1-point increase in EMS lead to increase 1.112-point in
overall QOL.
DISCUSSION
The results of this study confirmed previous findings concerning the effects of marital
satisfaction and quality of life. (Menaghan, (1991); Bryant et al., (2008); Proulx, et al.,
(2007); Hollist at al., (2007); Dush, et al., (2008). Marital satisfaction also found to be
significantly associated to all domains of QOL; physical, emotion, stress life enjoyment and
overall QOL. Beside marital satisfaction, gender, number of children and monthly income
were found to effect on emotional stress and life enjoyment. Number of children was
significantly associated only to emotion domain of QOL. Overall, gender, in particular,
displayed an interesting pattern of relationships indicating several differences in the correlates
of marital satisfaction for Malaysian men and women. Study on gender differences suggests
that the lower status and power possessed by women in society are mirrored in the marital
relationship. This differential in power and status may increase womens vulnerability to
negative circumstances that affect the marriage, which, in turn, exacerbates the impact of
negative circumstances on their marital satisfaction (Menaghan, 1991). This is consistent with
previous research on marital distress experience black American (Bryant et al., 2008) and
previous findings on the relation between QOL and marital distress (Proulx, et al., (2007),
Dush, et al., (2008). The persistence of these relationships was also found across different
professional groups including engineer and accountants, as well as across different
occupations (Parasuraman, et al., 1989).
Results of parameter estimates of the effects of EMS on each domain of QOL revealed
negative relationship for physical, emotion and stress domain. The plausible reasons for this is
that having marital problems or marital dissatisfaction not only effecting emotion but also
physical health of individuals. There is evidence showed that poorly functioning marriages
can negatively impact both the emotional and the physical well-being of couples and their
children (Waite & Gallagher, 2000). Wife especially, who experienced marital problem are
unable to cope-up with stress. Thus, present finding supports the notion that marital
dissatisfaction leads to emotional stress (Bryant et al., 2008; Waite & Gallagher, (2000). As
the evidence above shows, the negative impact of marital satisfaction, gender differences,
number of children and monthly income on quality of life are very significant in real life.
Distress husbands and wives are unable to devote energy to parenting, and that their
childrens wellbeing should be affected as a result. Result also found the negative impact of
monthly income (economy hardship) on individuals QOL. Couples monthly income may not
be a direct result of the original stress but is linked to a mediating effect but disruption of the
couple relationship.
This study also found positive effect of marital satisfaction on life enjoyment domain and on
overall QOL, suggesting that an increased in marital satisfaction will led to increase
individuals life enjoyment and quality of life. The main reason for this positive significant
relationship may be due to the fact that enjoyment domain of QOL, as distinct from general
quality of life, is conceptualized as those aspects of life quality. Many researchers argued that
those who excellent in marital satisfactions are associated with greater well-being and vice
verse. Although the study may have some limitations such as the sample may be small and not
represent all subgroups in Malaysia, thus generalization of this finding is limited. However,
the results also suggest that more research needs to be done on the role of marital satisfaction
in promoting quality of life.
CONCLUSION
This study revealed that Malaysian population generally showed a moderate level of marital
satisfaction and quality of life. Couples who have more children tend to report lower marital
satisfaction as compared to couples who have one or two children. Individuals who report
high marital satisfaction tend to report low in physical and emotional health. This finding may
have direct implication for Malaysian families. We should bear in mind that institution of
marriage has numerous psychological, social, and economic benefits for individuals, families,
and children. Throughout the life course, the marital relationship is a critical resource for
social and emotional support and confers several financial, legal, and material advantages. For
example, the likelihood of living in poverty increases for mothers and children as a result of
divorce and economy hardship. Poorly functioning marriages can negatively impact both the
emotional and the physical well-being of couples. Ongoing basic and policy research is
needed to examine marital relationships and the factors associated with the health and good
quality of life of such relationship. Therefore it is necessary to develop an effective
intervention program to improve marital satisfaction and quality of life. NGOs and
governmental organizations should work at grassroots level to tap the sources of problems.
REFERENCES
Argyle, M., Martin, M., & Crossland, J. (1989). Happiness as a Function of Personality and
Social Encounters. In J.P. Forgas & J.M. Innes (Eds.), Recent Advances in Social Psychology:
An international perspective (pp. 189- 203). Amsterdam: North Holland, Elsevier Science.
Bradburn, N. M. (1969). The Structure of Psychological Well-Being. Chicago:Aldine.
Bryant, C.M., Taylor R. J., Lincoln K.D., Chatters L.M., & Jackson J.S.(2008). Marital
Satisfaction among African Americans and Black Caribbeans: Findings from the National
Survey of American Life. Family Relation, 57(2): 239253.
Diener, E., Suh, E. M., Lucas, R. E., & Smith, H. L. (1999). Subjective well-being: Three
decades of progress. Psychological Bulletin, 125, 276-302.
Diener, E., Nickerson, C., Lucas, R. E., & Sandvik, E. (2000). The Direction of Influence
between Income and Subjective Well-being. Manuscript submitted for publication, University
of Illinois at Urbana-Champaign.
Dush, C M. K., Taylor, M. G., Kroeger R.A. (2008). Marital Happiness and Psychological
Well-Being Across the Life Course. Family Relations. 57(2), 211226.
Easterlin, R A. (2003). Explaining Happiness. Proceedings of the National Academy of
Sciences. 100 (19), 176183.
Fowers, B. J., & Olson, D. H. (1993). ENRICH Marital Satisfaction Scale: A Brief Research and
Clinical Tool. Journal of Family Psychology, 7, 176-185.
Hills, P., & Argyle, M. (2002). The Oxford Happiness Questionnaire: A Compact Scale for
the Measurement of Psychological Well-Being. Personality and Individual Differences,33(1),
1073-1082.
Hollist C. S., Miller R. B., Falceto O. G. & Luiza C. F. (2007). Marital Satisfaction and
Depression: A Replication of the Marital Discord Model in a Latino Sample. Family
Process. 46(4), 485498.
Health and Health Services Research Fund. (2006). A Study of Marital Satisfaction Among
Hong Kong Couples. Final Report 02030581. Submitted to the Grant Review Board
Menaghan, E. G. (1997). The Intergenerational Consequences of Social Stressors: Effects of
Occupational and Family Conditions on Young Mothers and their Children. In I.Gotlib and
B.Wheaton (Eds.). Stress and Adversity over the Life Course: Trajectories and Turning
Points, (pp. 114-132). New York: Cambridge University Press.
Menaghan, E.G. (1991). Work experiences and family interaction processes: The long reach
of the job? Annual Review of Sociology, 17: 419444.
8
Olson, D.H, Russell C.S, Sprenkle D.H. (1983).The Circumplex Model of Marital and Family
Systems, VI: Theoretical Update. Family Process, 22(1), 6983.
Olson, D.H. (2000). Circumplex Model of Marital and Family Systems. Journal of Family
Therapy, 22, 144-167.
Parasuraman, S., Greenhaus, J.H., Rabinowitz, S., Bedeian, A.G. (1989). Work and Family
Variables as Mediators of the Relationship between Wivess Emloyment and Husband Well
Being. Academy of Management journal,32 (1), 185-201.
Proulx, C.M., Helms H.M, Buehler C. (2007). Marital Quality and Personal Well-Being:
A Meta-Analysis. Journal of Marriage and Family. 69(3): 576593.
Thomas, V. G. (1990). Determinants of Global Life Happiness and Marital Happiness in
Dual-Career Black Couples. Family Relations, 39(2); 174-178
Townsend, P., Whitehead,M., Davidson, N.(1992). Inequalities in Health: The Black Report
and the Health Divide (2nd ed). London: Penguin.
Waite, L.J., Gallagher, M. (2000). The case for marriage: Why married people are happier,
healthier, and better off economically. New York: Broadway Books.
Wilkinson, R. & Marmot, M. (2003). Social determinants of health:The solid facts.
Copenhagen: World Health Organization. Retreived from www.who.dk/E81384.pdf.
Woodruff, S.I, Conway, T.L. (1992). Longitudinal Assessment of the Impact of Health,
Fitness Status and Health Behavior on Perceived Quality of Life. Perceptual Motor Skills,5:
3-14.
Yeo, J.H. (2004). Correlational Study on Management of Menopause, Marital Satisfaction,
and Quality of Life in Middle-Aged Women. Taehan Kanho Hakhoe Chi, 34(2), 261-269.
Zhang, J, Liu, Y. (2011). Antecedents of Work-Family Conflict: Review and Prospect.
International Journal of Business and Management, 6 (1), 89-103.
PENGARUH KONFLIK KERJA-KELUARGA TERHADAP COMPASSION

FATIGUE DI KALANGAN JURURAWAT KERAJAAN.
(isu-isu dalam organisasi)
HO CHEAH JOO, DR MURNIZAM HAJI HALIK
Konflik kerja-keluarga (WFC) telah menjadi isu yang biasa akan berlaku dalam
masyarakat kini. Kebanyakkan pasangan mempunyai kerjaya sendiri dan mereka akan
memikul tanggungjawab keluarga bersama sama ada dari segi ekonomi mahupun
sokongan sosial. Oleh itu, konflik yang berlaku banyak diberi perhatian. Jururawat
merupakan golongan profesional yang akan mengalami kepuasan dan ketegangan tanpa
dirasai. Kepuasan dan stres ini digelar sebagai compassion satisfaction (CS) dan
compassion fatigue (CF). Jangka waktu kerja yang berjadual akan membawa konflik
kerja-keluarga kepada jururawat dan ini juga akan membawa stres atau kepuasan kerja.
Tujuan kajian ini adalah untuk mengkaji CF di kalangan jururawat dengan status
perkahwinan dan bilangan kepunyaan anak mereka. Kajian ini telah dijalankan di dua
buah Hospital Kerajaan di Kota Kinabalu dengan 377 data yang dapat dikumpul untuk
analisis data. Keputusan mendapati bahawa jururawat bujang mengalami CF yang lebih
tinggi berbanding jururawat yang telah berkahwin, k<.05. Sebaliknya, bilangan
kepunyaan anak tidak mempengaruhi jururawat untuk mengalami CF atau WFC.
Sementara itu, kajian juga mendapati konflik keluarga terhadap kerja (FIW) merupakan
perantara dalam hubungan status perkahwinan dan CF. Jururawat yang telah berkahwin
mengalami CF yang kurang daripada yang bujang mungkin disebabkan kebanyakkan
antara mereka mempunyai pembantu rumah dan mendapat sokongan sosial daripada
suami atau ahli keluarga yang lain. Bagi jururawat yang mempunyai anak, terdapat taska
yang berdekatan dengan hospital atau senang untuk mendapat penjaga bagi anak mereka.
Pengenalan
Kebanyakkan pasangan suami isteri dalam masyarakat kita mempunyai pekerjaan
sendiri. Oleh itu, peranan pelbagai yang harus dilaksanakan adalah tidak dapat dielakkan.
Sebagai wanita yang kian maju dan terlibat dalam medan pekerjaan, mereka juga perlu
melaksanakan peranan mereka sebagai isteri atau ibu di rumah. Peranan yang pelbagai
ini akan menimbulkan konflik kepada mereka jika tidak mengimbangi kerja dan keluarga
dengan baik (Greenhaus et al., 2003).
Selain itu, profesion jururawat telah dimonopoli oleh kaum wanita tanpa
dinafikan. Tanpa jururawat yang berprofesion, pesakit tidak mungkin akan mendapat
penjagaan rawatan yang baik. Jururawat perlu memberi tenaga dan tumpuan yang
sepenuhnya apabila menjalankan tugas mereka baru dapat mengurangkan kesalahan pada
kerja. Terutama bagi mereka yang telah berkahwin, mereka mempunyai tanggungjawab
yang lebih selain daripada jururawat ibu, isteri, anak. Status perkahwinan berkait
dengan konflik kerja-keluarga (Byron, 2005).
Menurut Goode (1960), kita mempunyai masa dan tenaga yang terhad (Haar dan
Bardoel, 2007). Oleh itu, jikalau kita mempunyai terlalu banyak tugasan yang perlu
dilaksanakan, ini senang membawa stres kepada kita tanpa disedari. Terutama terhadap
profesion yang perlu berkhidmat dan membantu mereka yang memerlukan, seperti
jururawat dan doktor. Semasa berniat dan berusaha untuk membantu pesakit, tetapi dalam
perlaksanaan tanggungjawab mereka untuk menyelamatkan pesakit, mereka juga akan
mengalami stres. Stres kerana membantu adalah merupakan compassion fatigue, CF yang
diperkenalkan dalam alat kajian pengukuran kualiti hidup profesional (Stamm, 2009).
Keluarga merupakan pembina negara. Wanita memainkan peranan yang penting
dalam sesebuah keluarga. Masalah mereka yang mengalami konflik atas perlu bekerja
dan menjaga keluarga harus diberi perhatian. Ini kerana guna tenaga wanita dalam dunia
pekerjaan semakin meningkat, iaitu 46.4% daripada jumlah adalah pekerja wanita (Data
Perangkaan Utama Tenaga Buruh, Malaysia, 2009). Ini menunjukkan kepentingan wanita
dalam masyarakat.
Dalam kajian ini telah memilih pengukuran konflik kerja-keluarga yang telah
digabungkan daripada pelbagai pengkaji oleh Carlson dan rakan-rakannya (2000). Selain
itu, alat kajian kualiti hidup profesional (ProQOL) juga digunakan separuhnya untuk
mengukur compassion fatigue, CF (Stamm, 2009). Setakat kini, masih lagi jarang
terjumpa hasil kerja yang berdasarkan alat kajian ini di database yang digunakan.
Kajian lepas
Kajian lepas banyak menunjukkan terdapat perbezaan status perkahwinan
terhadap konflik kerja-keluarga (WFC) (Akintayo, 2010; Azman Ismail et al. 2010) dan
compassion fatigue, CF (Taylor et al., 2006), tetapi ada yang juga mendapati tiada
perbezaan yang signikan faktor demografi ini terhadap WFC (Rice et al., 1992; Byron,
2005) dan CF (Erika, 2002). Selain itu, terdapat kajian yang menyatakan faktor WFC
merupakan perantara antara perhubungan lokus kawalan dan kepuasan kerja (Noryati
Ngah et al., 2009).
Oleh itu, dalam kajian kini kita akan melihat sama ada terdapat perbezaan
pengalaman terhadap WFC dan CF di kalangan jururawat berdasarkan faktor demografi
dan faktor WFC sebagai perantara antara hubungan faktor demografi dengan CF.
Kaedah Kajian
Subjek Kajian
Subjek kajian yang dipilih untuk kajian adalah daripada Hospital Queen Elizabeth
(n=208) dan Hospital Likas (n=182). Dari segi status perkahwinan, lebih daripada
separuh antara responden adalah sudah berkahwin 65.9%, 5 orang yang telah bercerai
(1.3%) dan 8 orang adalah balu (2.1%). Terdapat 30.5% jururawat masih bujang.
Bilangan kepunyaan anak adalah di antara kosong hingga tujuh orang anak.
Alat Kajian
Alat kajian yang digunakan ialah Kualiti Hidup Profesional (Professional Quality
of Life, ProQOL) yang mengandungi 9 item compassion fatigue (CF). Sementara, WFC
yang mempunyai 18 item. Alat kajian ProQOL mempunyai nilai reliabiliti yang sama
dengan WFC, di mana r=.85.
Selain daripada melaporkan faktor demografi, subjek diminta memberi maklum
balas mengikut skala liket terhadap ProQOL di mana 1= Tidak pernah, 2= Jarang, 3=
Kadang-kala, 4= selalu dan 5= sangat selalu. Bagi memberi maklum balas terhadap
WFC, 1=sangat tidak setuju, 2=tidak setuju, 3=neutral, 4=setuju dan 5=sangat setuju.
Tatacara kajian
SelepasmendapatkebenarandaripadaKetuaPengarahKementerianKesihatan
dan Pengarah Hospital, pengumpulan data dijalankan. Pengumpulan data dapat
dijalankan dengan berjaya atas bantuan daripada Matron-Matron di hospital dan SisterSister di setiap bahagian yang berlainan di hospital tersebut. Soal selidik dibagi kepada
jururawat-jururawat di bahagian yang berlainan dengan bantuan Sister-Sister mengumpul
balik soal selidik. Data dikumpul dan dianalisis dengan Statistical Package for the Social
Science (SPSS) versi 17.
Keputusan
Walaupun kajian lepas menunjukkan WIF akan dibeza dari segi status
perkahwinan, tetapi dalam dapatan kajian ini hanya FIW yang berbeza dari segi status
perkahwinan dengan min yang kecil, .22 (k < .05). Keputusan ini didapati dengan UjianT, dan ia ditunjukkan di bawah:
Jadual 1: Perbezaan FIW di Kalangan Jururawat dari segi Status Perkahwinan.
Pembolehubah Pembolehubah N
Terikat
Bebas (status
perkahwinan)
Bujang
FIW
117
Sudah
berkahwin
246
Min
S.P
D.k
Sig.
2.62
.63
361
3.166
.002*
2.40
.60
*k < .05
Tetapi, bilangan kepunyaan anak tidak membezakan jururawat mengalami WIF
atau FIW, di mana k > .05. Ini menunjukkan WFC tidak dipengaruhi oleh bilangan
kepunyaan anak.
Selain itu, CF telah dibeza berdasarkan status perkahwinan secara signifikannya,

k < .05. Keputusan Ujian T telah menunjukkan bahawa jururawat bujang mengalami CF
yang lebih tinggi berbanding dengan jururawat yang sudah berkahwin, di mana min
jururawat bujang adalah 2.23 lebih tinggi berbanding dengan min jururawat yang sudah
berkahwin, 1.98 untuk mengalami CF. Keputusan Ujian T adalah di jadual berikut:
Jadual 2: CF berbeza di kalangan jururawat berdasarkan status perkahwinan.

Pembolehubah Pembolehubah N
Terikat
Bebas (status
perkahwinan)
Min
S.P
D.k
Sig.
CF
361
3.08
.002*
Bujang
117
2.23
.73
Sudah
berkahwin
246
1.98
.70
*k < .05
Walaupun CF dibeza oleh status perkahwinan, tetapi ia tidak dibezakan oleh
bilangan kepunyaan anak jururawat, k > .05. Ini menunjukkan bilangan kepunyaan anak
jururawat tidak mempengaruhi jururawat mengalami CF.
Selain itu, keputusan analisis juga mendapati bahawa hubungan status
perkahwinan dan CF telah diantara oleh FIW, di mana perubahan beta adalah sebanyak
.066 (.413%).
Keputusan adalah ditunjukkan seperti di bawah:
Status perkahwinan
.164**
Status
perkahwinan
.160**
CF
FIW
.400**
.094
CF
Keputusan menunjukkan hubungan status perkahwinan dan CF adalah signifikan, k < .05.
Tetapi, dengan kehadiran FIW sebagai perantara, hubungan status perkahwinan dan CF
adalah tidak signifikan, k > .05. Kesan status perkahwinan terhadap CF adalah diantara
oleh FIW di mana perbezaan berlaku di antara jururawat bujang dan jururawat sudah
berkahwin yang mengalami FIW yang semakin tinggi pada masa yang sama juga
mengalami CF yang tinggi.
Perbincangan
Konflik keluarga terhadap kerja berlaku pada wanita merupakan satu perkara
yang biasa. Ini serupa dengan dapatan kajian lepas. Walaupun wanita kini banyak terlibat
dalam kerjaya atau pembangunan ekonomi, tetapi kemuliaan yang ada pada wanita (rela
berkorban tenaga dan masa demi keluarga) masih kekal. Tetapi dalam kajian ini
mendapati bahawa jururawat bujang mengalami FIW yang hampir sama jururawat yang
sudah berkahwin.
Seperti kita yang sudah ketahui bahawa compassion fatigue, CF merupakan stres
yang dialami atas membantu orang sama ada dalam bidang kerja mereka ataupun tugasan
harian. Kita mendapati bahawa jururawat bujang mengalami stres yang lebih tinggi
berbanding dengan jururawat yang sudah berkahwin. Ini kemungkinan jururawat yang
bujang kurang pengalaman atau perasaan dalam membantu. Sebaliknya jururawat yang
sudah berkahwin sudah biasa perlu membantu untuk mengendali keluarga sama ada
dengan suami atau anaknya. Oleh itu, walaupun mereka juga mengalami FIW tetapi CF
yang dialami adalah lebih rendah berbanding dengan jururawat yang bujang. Selain itu,
jururawat yang sudah berkahwin. Ini juga menunjukkan bahawa sokongan sosial dari
keluarga (Samsinar et al., 2008) dan pasangan (Aminah, 1997) memainkan peranan yang
penting.
Bilangan kepunyaan anak tidak memberi impak terhadap mengalami FIW dan
CF. Ini kemungkinan kebanyakan jururawat yang mempunyai seorang atau dua orang
anak sahaja. Di kalangan jururawat kebanyakkan mempunyai pembantu rumah untuk
mengemaskan rumah dan juga bertanggungjawab untuk menjaga anak. Selain itu,
jururawat juga menghantar anak ke taska atau ke rumah pengasuh yang tertentu. Ada di
antara mereka telah belajar di sekolah. Ini telah menyenangkan mereka untuk
mengendalikan anak kerana anak mereka telah dididik dan boleh berdikari semasa
ketiadaan ibubapa di rumah.
Implikasi dan Limitasi Kajian

Pasangan pada zaman kini mempunyai pekerjaan sendiri, ini menjadi kesulitan
untuk mengimbangi kerja dan keluarga. Tetapi dengan bantuan orang lain (seperti
saudara, pembantu rumah atau pengasuh), ini akan mengurangkan beban tumpuan
terhadap pelbagai tanggungjawab. Pembinaan taska di kawasan berdekatan dengan

hospital akan mengurangkan jururawat daripada tidak dapat menumpu perhatian
sepenuhnya terhadap kerja semasa waktu kerja kerana risau anak yang ada di rumah.
Kajian ini mengaitkan faktor demografi dengan konflik kerja-keluarga (WFC) dan
compassion fatigue, CF. Dalam kajian depan, dicadangkan harus mengandungi faktor
sokongan sosial dan pihak sumbangan sokongan untuk pengetahuan yang lebih lanjut
terhadap WFC dan CF. Di samping itu, faktor yang membawa CF dan konflik harus
dikenalpasti.
Rujukan
Akintayo, D. I. (2010). Work-family role conflict and organizational commitment among
industrial workers in Nigeria. Journal of Psychology and Counseling. 2(1), 1-8
Aminah, A. (1997). Work-family conflict and social support: a study of female

secretaries in Malaysia. Pertanika Journal Social Science and Human, 5(2), 93101
Azman Ismail, Hasan AlBanna Mohamed, Ahmad Zaidi Sulaiman, Zamri Ismail dan
Wan Norhafizainee Wan Mahmood. (2010). Relationship between work stress,
coworkerssocialsupport,workstressdanworkinterfencewithfamilyconflict:
anempiricalstudyinMalaysia.InternationalBusinessManagement.4(2),7683
Byron, K. (2005). A meta-analytic review of work-family conflict and its antecedents.

Journal of Vocational Behavior, 67, 169-198
Jackson, E. D. (1992). Compassion Fatigue: A Study of Its Potential Risks among Health
care Professionals. Master Thesis. California State University.
Greenhaus, J. H., Collins, K. M., & Shaw J. D. (2003). The relation between work-family
balance and quality of life. Journal of Vocational Behavior. 63, 510- 531.
Haar, J. M., & Bardoel, A. (2007). Work-family positive spillover predicting outcome: a
study of Australia employee. Inaugural Work-Life Research Workshop. Australian
Centre for Research in Employment and Work (ACREW).
Noryati Ngah, Aminah Ahmad, & Maznah Baba (2009). The mediating effect of workfamily conflict on the relationship between locus of control and job satisfaction.
Journal of Social Science. 5(4), 348-354
Samsinar, M. S., Murali, S. & Izhairi I. (2008). Relationship between work-family

conflict and quality of life: an investigation into the role of social support. Journal
of Managerial Psychology, 25, 58-81
Stamm, B. H. (2009). The Concise ProQOL Manual. Pocatello, ID: ProQOL.org.
Taylor, B. E., Weaver, A. J., Flannelly, K. J. & Zucker, D. J. (2006). Compassion fatigue
and burnout among rabbis working as chaplains. The journal of Pastoral Care and
Counseling. 60 (1-2), 35-42.
PENGARUH NILAI DAN SIKAP TERHADAP

KEWANGAN KEPADA GAYA MEMBUAT
KEPUTUSAN PENGGUNA
OOH SEOW LING

MURIZAM HJ HALIK
PENDAHULUAN
Kenaikan harga barangan secara global turut member impak terhadap harga barangan
dalam negara. Di mana, harga barangan keperluan semakin meningkat dan keadaan
ekonomi kita semakin tidak stabil. Hal ini turut menyumbang kepada inflasi negara dan
nilai wang juga tersusut. Keadaan ini telah banyak membawa kesan kepada masyarakat
kita, maka kita terpaksa mengubah cara kehidupan kita untuk mengadaptasi masalah ini.
Dengan kata lain, gaya membuat keputusan pengguna telah berubah.
Allan dan Ng (1999); Shim dan Eastlick (1998); Jayawardhena,(2004) gaya

membuat keputusan seseorang pengguna akan dipengaruhi oleh sikap dan nilai
sesorang individu. Maka, kajian ini akan mengkaji pengaruhan nilai dan sikap individu
terhadap gaya membuat keputusan pengguna.
Homer dan Kahle, 1998; Shim dan Eastilick, 1998 (dlm Jayawardhena, 2004);
Bae, 2004 tingkah laku pengguna akan dipengaruhi oleh sikap pengguna; dan sikap
pengguna akan dipengaruhi oleh nilai. Walau bagaimana pun, Carman 1977; Williams
1979 berpendapat bahawa nilai akan terus mempengaruhi gaya tingkah laku seseorang
pengguna tanpa melalui sikap pengguna. Maka, kajian ini mengkaji kekuatan
pengaruhan nilai dan sikap terhadap gaya membuat keputusan pengguna. Dengan kata
lain, ingin menilai sama ada nilai akan terus mempengaruhi gaya keputusan pengguna
tanpa melalui pengaruhan sikap, atau pengaruhan sikap terhadap gaya keputusan
pengguna adalah lebih kuat berbanding daraipada pengaruhan nilai.
Secara umumnya, kajian ini mempunyai dua tujuan utama. Tujuan utama kajian
ini adalah mengenalpasti sama ada Sikap terhadap kewangan bertindak sebagai
perantara ke atas hubungan antara nilai dengan gaya membuat keputusan pengguna.
Tujuan kedua kajian ini pula ialah mengenalpasti sama ada terdapat perbezaan dalam
nilai, sikap terhadap kewangan dan gaya membuat keputusan seseorang pengguna
mengikut faktor demografi (Jantina dan status perkahiwinan).
Pengetahuan tentang gaya kepenggunaan membuat keputusan Malaysia akan member

sumbangan kepada permasaran perniagaan lebih memahami pengguna negara Malaysia
dan dapat membuat stategik permasaran dengan lebih berkesan.
Negara Malaysia sebagai sebuah negara majmuk dan terdiri daripada lebih 80
kaum di seluruh Malaysia. Daripada keseluruhan bangsa tersebut, terdapat tiga bangsa
yang paling utama iaitu Melayu, India dan Cina. Menurut Kamus Dewan, konsep
masyarakat membawa maksud kumpulan manusia yang menetap bersama-sama disuatu
tempat dengan mengikut aturan dan cara tertentu dan masyarakat ini pula terdiri
daripada beberapa kaum atau bangsa. Tambahan pula, kebelakangan ini Negara
Malaysia mempromosikan konsep 1Malaysia iaitu untuk mengekalkan dan meningkatkan
perpaduan di dalam kepelbagaian ini yang selama ini menjadi kekuatan kita dan akan
kekal sebagai bekalan terbaik kita untuk masa hadapan. Maka, mengenalpasti sama ada
terhadap di antara perbezaan nilai budaya negara di kalangan penduduk Malaysia
mengikut etnik adalah penting.
Teori yang digunakan dalam kajian ini ialah teori hierarki nilai-sikap-tingkah laku
yang dibina oleh Homer dan Kahle (1988). Rockeach (1973) nilai berpandu sikap,
penghakiman, dan tindakan. Nilai ialah satu idea atau maklamat dipengang oleh
seseorang yang akan berpandu dalam mengendalikan diri. Sikap berbeza dengan nilai,
sikap cenderung bertindak terhadap sesuatu objek atau keadaan; nilai menyumbang
lapisan asas kepada sikap. Dari sikap datangnya tingah laku (Kluckhorn, 1951), Homer
dan Kahle (1988) menamakan hubungan urutan ini sebagai hierarki nilai-sikap-tingkah
laku. Nilai dan sikap seseorang juga akan menyumbangkan kesan terhadap tingkah
laku seseorang. Becker & Connor (1979) nilai boleh ditasif sebagai satu kepercayaan
sejagat tentang tentang keinginan idaman yang menjadi garis panduan kepada prosess
kesikapan dan tingkah laku. Sikap memain peranan dalam kognitif dan afektif dituju
kepada objek dan situasi yang khusus. Tingkah laku ialah manifestasi sesuatu asas nilai
dan akibat hasil sikap. Nilai membenarkan individu menubuh maklamat danf menentuk
peraturan di mana individu akan dipandu dalam mencari pelaksanaan maklamat
tersebut. Selain itu, nilai dapat dipelajari daripada persekitaran, iaitu keluarga, kawan,
guru atau orang lain yang penting. Dengan kata lain, nilai seseorang individu akan
mempengaruhi sikap individu, dan sikap individu akan mempengaruhi tingkah laku
seseorang individu seperti yang ditujukkan dalam gambar raja 1.
Gambar raja 1: Gambaran ringkas teori nilai-sikap-tingkah laku
NILAI
SIKAP
TINGKAH LAKU
KERANGKA KAJIAN
Gambar raja 2: gambaran ringkas kerangka kajian
Sikap terhadap
kewangan
(Mas)
Faktor Demorgarfi
-Jantina
-Status Perkahwinan
Nilai budaya
negara
Gaya pengguna
membuat
keputusan
(CDMS)
Dalam kajian ini, pengkaji akan mengkaji sama ada terdapat perbezaan yang signifikan
di antara nilai budaya negara, sikap terhadap kewangan(MAS) , dan gaya pengguna
membuat keputusan (CDSM) dengan faktor demorgarfi.
Selain itu, kajian ini juga akan mengenalpasti sama ada nilai budaya negara
seseorang individu akan mempengaruhi sikap individu terhadap kewangan dan gaya
pengguna membuat keputusan, dan membuat perbandingan, iaitu mengkaji nilai atau
sikap akan memyumbang pengaruh yang lebih kuat terhadap gaya pengguna membuat
keputusan.
Akhir sekali ialah mengenalpasti sama ada sikap individu akan mempengaruhi
gaya membuat keputusan pengguna.
HIPOTESIS KAJIAN
1. Tidak terdapat perbezaan sub-skala nilai (individualism, Jurang kuasa, dan
mengelakan ketidakpastian) mengikut faktor demorgarfi responden (jantina dan
status perkahwinan).
2. Tidak terdapat perbezaan sub-skala sikap (Kuasa, simpanan, dan Kebimbangan)
mengikut faktor demorgarfi responden (jantina dan status perkahwinan).
3. Tidak terdapat perbezaan sub-skala gaya membuat keputusan pengguna (Peka
terhadap jenama dan fesyen, Terliti, Keliru apabila berhadapan pelbagai pilihan,
Menikmati membeli-belah, dan waspada) mengikut faktor demorgarfi responden
(jantina dan status perkahwinan).
4. Sikap terhadap kewangan bertindak sebagai perantara ke atas hubungan antara

nilai dengan gaya membuat keputusan pengguna.
5. Menguji ciri psikometrik alat kajian.
SOROTAN KAJIAN LEPAS
Fontaine dan Richardson (2005) telah mengguna alat kajian Schwartzs SVS untuk
melihat hubungan etnik dengan nilai dengan menggunakan 324 orang subjek di
Semenanjuk Malaysia. Hasil mendapati terdapat perbezaan nilai ikhlas di antara tiga
etnik utama iaitu etnik malay, india dan cina. Golongan etnik malay lebih cenderung
mengamalkan nilai ikhlas berbanding dengan etnik lain. Selain itu, hasil keputusan juga
mendapati golongan etnik Cina mempunyai nilai keselamatan negara yang paling sikit
berbanding etnik lain.
Hofstede (2001) mendapati golongan penduduk Malaysia yang beragama Islam

mendapat skor yang lebih tinggi dalam faktor kuasa dan faktor ketiadakpastian
penghindaran berbanding dengan penduduk Malaysia yang beragama lain.
Mohamad, Hayhoe dan Goh (2006) telah menjalankan satu kajian di Melaka,
Malaysia dengan menggunakan 120 orang pekerja dengan alat kajian MBBS (money
beliefs and behavior scale). Hasil kajian mendapati terdapat perbezaan sikap yang
signifikan terhadap kewangan antara sektor pekerjaan. Di mana, kakitangan sektor

awan mendapat skor yang lebih tinggi dalam faktor retensi dalam dimensi sikap
terhadap kewangan berbanding dengan kakitangan sektor swasta. Ini bermakna
golongan kakitangan lebih cenderung berpendapat bahawa perlu menyimpan wang
untuk masa depan mereka berbanding dengan golongan pekerja swasta. Selain itu,
keputusan juga mendapati bahawa golongan kakitangan swasta lebih cenderung melihat
kewangan sebagai satu simbol kuasa, satu pencapaian berbanding dengan golongan
pekerja awam.
Gresham dan Fontenot (1989) telah menggunakan alat kajian MAS (money
attitude scale) untuk melihat hubungan jantina dengan sikap terhadap kewangan
dengan menggunakan 557 orang subjek di Amerika. Kajian mendapati terdapat
perbezaan sikap yang signifikan terhadap kewangan antara jantina. Di mana, golongan
lelaki mendapat skor yang lebih tinggi dalam faktor kuasa, kebimbangan dan kualiti
dalam dimensi sikap terhadap kewangan berbanding dengan golongan perempuan. Ini
bermakna golongan lelaki lebih cenderung melihat kewangan sebagai simbol kuasa dan
lebih mementingkan kualiti produk jika dibanding dengan golongan perempuan.
Selanjutnya, tahap kebimbangan golongan lelaki terhadap kewangan adalah lebih tinggi
daripada golongan perempuan.
Baker & Hagedorn (2008) telah mengabungkan alat kajian MAS dan MBBS dan
berjaya menghasilkan empat faktor yang baru iaitu prestij kuasa, kehematan atau
ketidakpercayaan, perancangan simpanan dan kebimbangan. Kajian ini dihasil dengan

menggunakan 200 orang subjek di negara Canada dari pelbagai latar belakang. Subjek
kajian ini terdiri daripada 101 orang subjek lelaki dan 199 orang subjek perempuan.
Keputusan kajian menunjukkan terdapat perbezaan yang signifikan bagi faktor prestij
kuasa dan kehematan atau ketidakpercayaan antara jantina, iaitu skor min bagi
golongan perempuan adalah lebih rendah.
Ini bermakna golongan lelaki lebih
cenderung melihat isu kewangan sebagi tanda kuasa dan lebih bersikap hemat dan
kurang menaruhkan perasaan percaya apabila berhadapan dengan isu kewangan.
Pada tahun 1996, Medina, Saegert & Gresham telah meneroka isu ini dengan
menggunakan 1132 subjek di negara Amerika. Sujek adalah berasal dari dua kumpulan
etnik Amerika, iaitu seramai 712 subjek berasal daripada kumpulan etnik Anglo Amerika
dan seramai 420 orang subjek pula berasal dari kumpulan etnik Mexican Amerika. Hasil
mendapati bahawa terdapat perbezaan yang signifikan antara kedua-dua kumpulan etnik
bagi faktor pengekalan masa dan kualiti, iaitu skor min bagi subjek etnik Mexican
Amerika adalah lebih rendah daripada subjek etnik Anglo Amerika. Dengan erti kata
lain, etnik Anglo Amerika lebih cenderung membuat rancangan kewangan masa depan
dan lebih mementingkan kualiti produk berbanding dengan etnik Mexican Amerika.
Walau bagaimanapun, perbezaan yang signifikan tidak dapat dikenalpasti dalam faktor
kuasa dan faktor kebimbangan ke atas kedua-dua kumpulan etnik.
METODOLOGI
Kajian ini merupakan satu kajian lapangan dengan pendekatan kuantitatif yang
menggunakan kaedah tinjauan selidik soal selidik tadbiran sendiri (self-adminstration).
Dimana soal selidik akan ditabir kepada subjek dan subjek akan menjawab soal selidik
itu berpandu kepada peraturan yang telah dinyatakan dalam muka surat pertama kertas
soal selidik tersebut. Kaedah ini sesuai diguna apabila terlibat bilangan subjek yang
banyak dengan bilangan pembolehubah yang banyak.
Subjek kajian akan dipilih dengan menggunakan kaedah persampelan bukan

kebarangkalian iaitu dengan procedur persampelan bertujuan. Seramai 603 orang
pekerja badan yang berlokasi di kawasan sekitaran Kota Kinabalu, Sabah akan terlibat
dalam kajian ini.
Dalam kajian ini, satu set alat kajian akan digunakan untuk memgumpul
maklumat subjek. Alat kajian ini mengandungi empat bahagian utama iaitu, Bahagian A:
Nilai budaya negara; Bahagian B: Sikap terhadap kewangan (MAS); Bahagian C:
Inventori gaya pengguna (CSI); dan Bhagian D: Maklumat diri.
Alat kajian ini dibina oleh Yoon (2009), dengan tujuan mengukur corak nilai. Item-item
alat kajian ini dihasil dengan mengadaptasi kajian lepas yang dilaksana oleh Strite dan
Karahanna (2006), Shin, Ishman, dan Sanders (2007) dan Hofstede (2001) (dlm Yoon,
2009). Alat kajian ini mengandungi 15 item yang terdiri daripada lima faktor iaitu:
individualisme, kelelakian, ketiadakpastian penghindaran, orentasi jangka panjang.
Alat kajian sikpa terhadap kewangan yang dibina oleh Yamauchi dan Templer
(1982) Alat kajian ini mengandungi 29 item yang terdiri daripada empat faktor iaitu:
prestij kuasa, pengekalan masa, runsing dan tawaran. Alat kajian yang dibina oleh
Sproles dan Kendall (1986). Alat kajian ini mengandungi 34 item yang terdiri daripada
tujuh faktor iaitu: Kesempurnaan dan kesedaran terhadap kualiti, kesedaran jenama
haraga seimbang dengan kauliti, kepekatan terhadap fesyen, hedonistik, kebingungan
dengan pelbagai pilihan, impulsif dan kecuaian, kebiasaan dan kesetiaan terhadap
jenama.
SKALA PERMARKATAN
Skala permarkatan dalam kajian ini ialah skala likert lima tahap seperti ditunjuk dalam
jadual 1
Skala Likert lima tahap bagi item positif dapat ditunjukkan dalam jadual 1
Jadual 1: Skala Likert mengikut tahap dan markah
Markat
1
2
3
4
5
Tahap
Sangat tidak setuju
Tidak setuju
Neutral
Setuju
Sangat setuju
Berdasar kepada jadual ini, kita dapat melihat bahawa satu markat akan diberi
kepada jawapan sangat tidak setuju , dua markat akan diberi kepada jawapan tidak
setuju, tiga markat akan diberi kepada jawapan neutral, empat markat akan diberi
kepada jawapan setuju dan lima markat akan diberi kepada jawapan sangat setuju.
Kedua-dua alat kajian ini juga terdapat sesetengah item negatif, maka cara
permakatan bagi item-item negatif tersebut adalah berbeza seperti yang ditunjukkan
dalam jadual 2.
Jadual 2: Skala Likert mengikut tahap dan markah

Markat
5
4
3
2
1
Tahap
Sangat tidak setuju
Tidak setuju
Neutral
Setuju
Sangat setuju
Berdasar kepada jadual ini, kita dapat melihat bahawa lima markat akan diberi
kepada jawapan sangat tidak setuju , empat markat akan diberi kepada jawapan tidak
setuju, tiga markat akan diberi kepada jawapan neutral, dua markat akan diberi
kepada jawapan setuju dan satu markat akan diberi kepada jawapan sangat setuju.
KEPUTUSAN
Hasil Pengujian Ciri Psikometrik Alat Kajian
Bahagian ini akan mengemukakan keputusan penilaian validiti dan reliabiliti alat kajian,
National Cultural Value, Money Attitude Scale (MAS) dan Consumer Style Inventory
(CSI). Kaedah ketekalan dalaman dan kaedah analisis faktor telah digunakan untuk
menilai relaibiliti dan validiti alat kajian.
Hasil Keputusan Analisis Faktor Ke Atas Skala National Cultural Value
Setelah mengugurkan tiga item (N3, N7, dan N12), hasil menunjukkan ketiga-tiga faktor
memberi nilai eigen > 1 (1.219, 1.133, dan 1.060). Peratusan perubahan varians
keseluruhan ketiga-tiga faktor ini telah meningkat dari 23.522 kepada 28.432. Hasil
analisis juga mendapati nilai KMO ialah .734 dan keputusan ujian Bartletts Test of
Sphericity adalah signifikan iaitu p<.05. . Hasil keputusan mendapati secara

keseluruhan tahap reliabiliti ketiga-tiga sub-skalanya mempunyai tahap reliabiliti yang
sederhana tinggi iaitu dalam lingkungan pekali reliabiliti Alpha Cronbach .594 sehingga
.572. Dapatan analisis faktor diperincikan dalam Jadual 4.1 di bawah.
Hasil Keputusan Analisis Faktor Ke Atas Skala National Cultural Value

Nilai
Peratusan
Peratusan No
Deskriptif Item-Item
Eigen
Varians
Komulatif Item
Faktor 1
1.219
10.160
10.160
N4
Ganjaran individu adalah lebih penting berbanding kebajikan
(Individualisme)
kumpulan.
N13
Kejayaan individu adalah lebih penting daripada kejayaan
kumpulan.
N8
Pekerjaan yang berpendapatan tinggi lebih baik berbanding
pekerjaan yang hidup berkualiti.
N6
Mempunyai autonomi dan kebebasan adalah lebih penting
berbanding diterima sebagai ahli dalam sesebuah kumpulan.
N15
Pencapaian sesuatu tugas lebih penting berbanding mengambil
berat tentang orang lain.
Faktor 2 (Jurang
1.133
9.440
19.601
N1
Pekerja bawahan sepatutnya mengikut keputusan pihak atasan
Kuasa)
mereka sepenuhnya.
N10
Pekerja bawahan tidak sepatutnya mempersoalkan keputusan
yang dibuat oleh pihak atasan mereka.
N14
Pengurus seharusnya membuat kebanyakan keputusan.
N9
Lelaki sepatutnya kuat dan wanita sepatutnya lembut.
Faktor 3
1.060
8.831
28.432
N5
Saya takut pada situasi yang samar, dan pengalaman yang
(Mengelakkan
asing.
Ketidakpastian)
N2
Apabila memulanya pekerjaan baru, saya berasa takut untuk
melakukannya.
N11
Saya takut akan ketidakpastian masa depan.
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy (KMO)
Bartletts Test of Sphericity
Jadual 4. 1
Faktor
Nilai
loading
.559
.531
.471
.422
.315
.609
.549
.417
.362
.703
.525
.439
.734
.000
4.2.2 Hasil Keputusan Analisis Faktor Ke Atas Skala Money Attitude Scale
Setelah mengugurkan sembilan item iaitu 27S, 22S, 2S, 21S, 8S, 18S, 6S, 3S dan
24S hasil menunjukkan ketiga-tiga faktor memberi nilai nilai eigen > 1 (3.897, 2.490,
dan 1.624). Peratusan perubahan varians keseluruhan ketiga-tiga faktor ini telah
meningkat dari 39.232 kepada 40.053. Hasil analisis juga mendapati nilai KMO ialah .873
dan keputusan ujian Bartletts Test of Sphericity adalah signifikan iaitu p<.05. Hasil
keputusan mendapati tahap reliabiliti ketiga-tiga sub-skala Money Attitude Scale (MAS)
sederhana tinggi iaitu dalam lingkungan pekali reliabiliti Alpha Cronbach .859 sehingga
.670. Dapatan analisis faktor diperincikan dalam Jadual 4.5 di bawah.
Jadual 4.5
Faktor
Faktor 1
(Kuasa)
Hasil Keputusan Analisis Faktor Ke Atas Skala Money Attitude Scale
Nilai
Eigen
3.897
Peratusan
Varians
19.486
Peratusan
Komulatif
19.486
No
Item
15S
17S
5S
11S
23S
29S
4S
12S
1S
16S
Faktor 2
(Simpanan)
2.490
12.450
31.936
20S
26S
19S
28S
10S
Secara jujur, saya memiliki barangan mahal supaya orang lain
menjadi kagum dengan saya.
Orang yang mengenali diri saya memberitahu bahawa saya
terlalu memberi penekanan kepada jumlah wang yang dimiliki
oleh seseorang itu sebagai pengukur kejayaan.
Walaupun saya sepatutnya menilai kejayaan seseorang melalui
hasil kerja mereka, saya lebih dipengaruhi oleh jumlah wang
yang dimiliki oleh seseorang.
Saya berkelakuan seolah-olah wang adalah simbol kepada
kejayaan.
Saya mendapati bahawa saya lebih menghormati individu yang
memiliki lebih banyak wang daripada saya.
Saya akui bahawa kadang-kala saya bercakap besar tentang
berapa banyak wang yang saya ada.
Saya akui bahawa apabila saya membeli sesuatu barangan, saya
tahu ia akan membuat orang lain berasa kagum terhadap saya.
Saya sering cuba mengambil tahu sekiranya terdapat orang lain
yang memperoleh pendapatan yang lebih tinggi daripada saya.
Saya menggunakan wang untuk mempengaruhi orang lain
melakukan sesuatu untuk saya.
Saya bertelagah atau mengadu mengenai kos barangan yang
telah saya beli.
Saya menyimpan sejumlah wang untuk kegunaan masa
hadapan.
Saya merancang kewangan saya untuk masa depan.
Saya mengamalkan bajet kewangan yang terliti.
Saya mempunyai sejumlah wang sebagai persediaan, sekiranya
berlaku lagi kegawatan ekonomi.
Saya amat cermat dalam penggunaan wang.
Nilai
loading
.764
.718
.662
.624
.606
.576
.570
.524
.514
.410
.781
.705
.646
.612
.527
Faktor 3
(Kebimbangan)
1.624
8.110
40.053
2S
13S
14S
25S
21S
KMO
Baetletts Test of Sphericity
Saya menabung untuk persediaan hari tua saya.

Fikiran saya terganggu sekiranya saya mendapati bahawa saya
boleh memperolehi sesuatu barangan itu dengan harga yang
lebih murah di tempat lain.
Saya merasa runsing apabila ia berkenan dengan wang.
Selepas membeli sesuatu, saya tertanya-tanya, sekiranya saya
boleh mendapat barangan tersebut di tempat lain dengan harga
yang lebih murah.
Saya menunjukkan tanda-tanda gementar apabila saya tidak
mempunyai wang yang mencukupi.
.468
.696
.573
.555
.426
.873
.000
4.2.3 Hasil Keputusan Analisis Faktor Ke Atas Skala Consumer Style
Inventory (CSI)
Setelah mengugurkan 13 item tersebut (iaitu 29C, 2C, 13C, 11C, 33C, 39C, 36C, 24C,
5C, 32C, 12C, 18C dan 34C) hasil menunjukkan kelima-lima faktor memberi nilai nilai
eigen > 1 (3.127, 2.319, 1.892, 1.796, dan 1.398). Peratusan perubahan varians
keseluruhan kelima-lima faktor ini telah meningkat dari 38.310 kepada 39.006. Hasil
analisis juga mendapati nilai KMO ialah .810 dan keputusan ujian Bartletts Test of
Sphericity adalah signifikan iaitu p<.05. Hasil keputusan mendapati tahap reliabiliti
kelima-lima sub-skala Consumer Style Inventory (CSI) sederhana tinggi iaitu dalam
lingkungan pekali reliabiliti Alpha Cronbach .791 sehingga .596. Dapatan analisis faktor
diperincikan dalam Jadual 4.1 di bawah.
Jadual 4.9
Faktor
Faktor 1
(Peka terhadap
jenama dan
fesyen)
Hasil Keputusan Analisis Faktor Ke Atas Consumer Style Inventory (CSI)

Nilai
Eigen
3.127
Peratusan
Varians
11.582
Peratusan
Komulatif
11.582
No
Item
7C
8C
31C
15C
9C
21C
20C
22C
19C
Faktor 2
(Terliti)
2.319
8.589
20.171
40C
6C
4C
38C
1C
Faktor 3
(Keliru apabila
berhadapan
1.892
7.006
27.177
35C
Jenama yang lebih mahal biasanya menjadi pilihan saya.
Mengikut fesyen, bergaya dengan menarik adalah sangat

penting bagi saya.
Saya lebih gemar membeli produk yang berjenama dengan
jualan yang paling laris.
Saya memastikan almari pakaian saya sentiasa mengikut fesyen
terkini.
Tahap piawai dan jangkaan saya terhadap produk yang saya
beli adalah sangat tinggi.
Saya biasanya mempunyai satu atau lebih kelengkapan pakaian
yang menurut gaya terkini.
Jenama yang terkenal di peringkat kebangsaan adalah paling
baik bagi saya.
Saya membeli sebanyak yang mungkin semasa harga jualan.
Apabila saya menemui produk atau jenama yang saya suka,
saya kekal dengannya.
Saya amat terliti untuk mendapatkan nilai terbaik untuk wang
saya.
Semasa membeli produk, saya cuba mendapat pilihan yang
terbaik atau sempurna.
Saya mengambil masa untuk membeli-belah dengan cermat
bagi membuat pembelian yang terbaik.
Saya terliti dengan berapa wang yang saya belanja.
Mendapat sesuatu yang berkualiti tinggi adalah sangat penting
bagi saya.
Terdapat banyak jenama yang boleh pilih sehingga
menyebabkan saya sering keliru.
Nilai
loading
.609
.596
.581
.555
.515
.498
.497
.445
.409
.614
.594
.559
.502
.470
.700
dengan pelbagai
pilihan)
27C
17C
26C
23C
Faktor 4
(Menikmati
membeli-belah)
1.796
6.652
33.829
25C
37C
3C
Faktor 5
(Waspada)
1.398
5.177
39.006
14C
30C
16C
28C
10C
KMO
Baetletts Test of Sphericity
Semua maklumat yang saya perolehi dari produk yang berlainan

membuat saya keliru.
Semakin banyak saya mendapat tahu tentang produk, semakin
sukar bagi saya membuat pilihan yang terbaik.
Saya sering membuat pembelian yang cuai, dimana saya
berharap saya tidak pernah membelinya.
Kadang-kala, adalah sukar untuk memilih kedai untuk membelibelah.
Membeli-belah merupakan salah satu aktiviti yang
menyeronokkan dalam hidup saya.
.699
Saya suka membeli-belah, kerana iannya menyeronokkan.

Membeli-belah bukan satu aktiviti yang menyeronokkan bagi
saya.
Membeli-belah membuang masa saya.
Saya mempunyai jenama kegemaran saya yang saya berulangulang beli.
Saya sepatutnya merancang pembelian saya dengan lebih terliti
berbanding sekarang.
Saya berusaha lebih khusus untuk memilih kualiti produk yang
terbaik.
Produk berharga murah biasanya menjadi pilihan saya.
.673
.564
.577
.466
.425
.709
.559
.509
.456
.450
.422
.810
.000
Perbezaan nilai Jurang Kuasa mengikut jantina.

Hasil analisis menunjukkan terdapat perbezaan jenis nilai Jurang Kuasa yang signifikan
(t=2.871, k<0.05) di antara jantina subjek lelaki (Min=3.2883, SP=.62810) dan subjek
perempuan (Min=3.1416, SP=.62545). Dengan kata lain, golongan lelaki lebih
cenderung memiliki nilai jurang kuasa berbanding golongan perempuan. Dapatan
keputusan ini diperincikan dalam Jadual 4.15 di bawah.
Jadual 4.15 Perbezaan nilai Individualisme nilai mengikut jantina.

Pembolehubah
Terikat
Jurang kuasa
Pembolehubah
Bebas
Lelaki
Perempuan
Min
S.P
Dk
Sig
287
316
3.2883
3.1416
.62810
.62545
601
2.871
.004*
*k<0.05
Perbezaan sikap Kuasa terhadap kewangan mengikut faktor demografi

responden (Jantina dan status perkahwinan).
Hasil analisis menunjukkan terdapat perbezaan sikap kuasa terhadap kewangan yang
signifikan (t=3.608, k<0.01) di antara jantina subjek lelaki (Min=2.3906, SP=.65629)
dan subjek perempuan (Min=2.2070, SP=.58696). Dengan kata lain, golongan lelaki
lebih cenderung bersikap kuasa terhadap kewangan berbanding golongan perempuan.
Hasil juga menunjukkan terdapat perbezaan sikap kuasa terhadap kewangan yang
signifikan (t=-3.464, k<0.01) di antara status perkahwinan subjek berkahwin
(Min=2.2471, SP=.61269) dan subjek bujang (Min=2.4543, SP=.63737). Maka,
hispotesis 4a ditolak. Dengan kata lain, golongan yang bujang lebih cenderung bersikap
kuasa terhadap kewangan berbanding golongan yang telah berkahwin.
Perbezaan sikap kuasa terhadap kewangan mengikut jantina dan status

Perkahwinan.
Pembolehubah
Terikat
Kuasa
Pembolehubah
Bebas
Lelaki
Perempuan
Min
287
316
2.3906
2.2070
Kuasa
Berkahwin
Bujang
454
140
2.2471
2.4543
S.P
Dk
Sig
.65629
.58696
576.324
3.608
.000**
.61269
.63737
592
-3.464
.001*
**k<0.01
Perbezaan jenis gaya membuat keputusan pengguna (Peka terhadap jenama

dan fesyen, terliti, Keliru apabila berhadapan dengan pelbagai pilihan,
Menikmati membeli-belah dan Waspada) mengikut faktor demografi
responden (status perkahwinan)
Hasil menunjukkan terdapat perbezaan jenis gaya membuat keputusan pengguna (Peka
terhadap jenama dan fesyen) yang signifikan (t=-3.035, k<0.01) di antara status
perkahwinan subjek berkahwin (Min=2.9398, SP=.53250) dan subjek bujang
(Min=3.0952, SP=.52887). Dengan kata lain, golongan yang telah bujang lebih
cenderung peka terhadap jenama dan fesyen berbanding golongan yang telah
berkahwin.
Tambahan pula, hasil juga dapati bahawa terdapat perbezaan jenis gaya
membuat keputusan pengguna (Keliru apabila berhadapan dengan pelbagai pilihan)
yang signifikan (t=-2.594, k<0.01) di antara status perkahwinan subjek berkahwin
(Min=3.0352, SP=.60941) dan subjek bujang (Min=3.1929, SP=.55182). Dengan kata
lain, golongan bujang lebih cenderung keliru apabila berhadapan pelbagai pilihan
semasa membeli-belah berbanding golongan yang telah berkahwin.
Dapatan kajian juga menunjukkan terdapat perbezaan jenis gaya membuat

keputusan pengguna (waspada) yang signifikan (t=-2.216, k<0.05) di antara status
perkahwinan subjek berkahwin (Min=3.3128, SP=.59307) dan subjek bujang
(Min=3.4357, SP=.50570). Dengan kata lain, golongan bujang lebih cenderung
berwaspada semasa membeli-belah berbanding golongan yang telah berkahwin.
Selain itu, keputusan kajian juga mendapati tidak terdapat perbezaan jenis gaya
membuat keputusan pengguna (terliti) yang signifikan (t=-.072, k>0.05) di antara status
perkahwinan. Dengan kata lain, faktor status perkahwinan tidak menyumbang kesan
perbezaan jenis gaya membuat keputusan pengguna (terliti). Dapatan keputusan ini
diperincikan dalam Jadual 4.20 di bawah.
Jadual 4.20 Perbezaan jenis (Peka terhadap jenama dan fesyen, terliti, Keliru
apabila berhadapan dengan pelbagai pilihan, Menikmati membeli-belah dan
Waspada) gaya membuat keputusan pengguna mengikut status perkahwinan.
Pembolehubah
Terikat
Peka terhadap
jenama
dan
fesyen
Pembolehubah
Bebas
Berkahwin
454
Bujang
140
Terliti
Berkahwin
Bujang
454
140
3.9551
3.9586
Keliru
apabila
berhadapan
dengan pelbagai
pilihan
Berkahwin
454
Bujang
Menikmati
membeli-belah
Waspada
Min
S.P
Dk
Sig
232.522
-3.035
0.003**
.49090
.50465
226.046
-.072
.942
3.0352
.60941
252.265
-2.594
0.010*
140
3.1771
.55182
Berkahwin
454
3.0077
.70667
592
-2.581
0.010*
Bujang
140
3.1929
Berkahwin
Bujang
454
140
3.3128
3.4357
592
-2.216
0.027*
2.9398
.53250
3.0952
.52887
.84731
.59307
.50570
**k<0.01
4.5
*k<0.05
Sikap terhadap kewangan bertindak sebagai perantara ke atas
hubungan antara nilai dengan gaya membuat keputusan pengguna.
Kaedah regresi berganda telah digunakan untuk menguji sama ada sub-skala sikap
terhadap kewangan (Kuasa, Simpanan dan Kebimbangan) bertindak sebagai perantara
ke atas hubungan antara sub-skala nilai (Individulisme, Jurang Kuasa dan Mengelakan
Ketidakpastian) dengan sub-skala gaya membuat keputusan pengguna (Peka terhadap
Jenama dan Fesyen, Terliti, Keliru apabila berhadapan dengan Pelbagai Pilihan,
Menikmati Membeli-belah dan Waspada) secara keseluruhan.
Secara umumnya terdapat empat langkah yang penting bagi analisis ini (Baron dan
Kenny, 1986), seperti berikut:-
i)
Pembolehubah bebas (X) harus bertindak sebagai peramal signifikan kepada

Pembolehubah perantara (M) dengan analisis regresi.
ii) Pembolehubah bebas (X) harus bertindak sebagai peramal signifikan kepada
pembolehubah terikat (Y) dengan analisis regresi.
iii) Pembolehubah perantara (M) harus bertindak sebagai peramal signifikan kepada
pembolehubah
terikat
(Y),
apabila
mengawal
pembolehubah
bebas
(X).dengan analisis regresi berganda. Dalam langkah ini, pembolehubhan

bebas (X) dan pembolehubah perantara (M) bertindak sebagai peramal dan
pembolehubah terikat (Y) sebagai bertindak sebagai kesan.
iv) Jika pembolehubah perantara (M) adalah perantara penuh (complete mediator)
nilai hasil pembolehubah bebas (X) kepada pembolehubah terikat (Y) apabila
mengawal (M) seharusnya kosong. Sekirannya, pembolehubah perantara (M)
adalah perantara separa (partial mediator), nilai hasil pembolehubah bebas

(X) kepada pembolehubah terikat (Y) apabila mengawal pembolehubah
perantara (M) seharusnya kecil berbanding nilai hasil langkah kedua.
Hasil analisis mendapati nila beta bagi skala peka terhadap jenama dan fesyen dalam
gaya membuat keputusan telah menurun daripada .230, k<0.01 (langkah 2) kepada
.039, k>0.05 (langkah 4) setelah sikap kuasa terhadap kewangan diambil kira, iaitu
penurunan sebanyak 0.191 dengan menyumbang sebanyak 24.8% varians dalam
variable criterion (R2=.248).
Dengan kata lain, Sikap kuasa terhadap kewangan
bertindak sebagai perantara ke atas hubungan antara nilai individulisme dengan peka
terhadap jenama dan fesyen dalam gaya membuat keputusan (partial mediation).
Selain itu, dapatan kajian juga menunjukkan Sikap kuasa terhadap kewangan tidak
bertindak sebagai perantara ke atas hubungan antara nilai jurang kuasa dan nilai
menggelakkan ketidakpastian dengan peka terhadap jenama dan fesyen dalam gaya
membuat keputusan. Hal ini kerana, keputusan menunjukkan nilai beta bagi kedua-dua
hipotesis tidak signifikan di antara tiga langkah utama yang dicadangan oleh Baron dan
Kenny, 1986. Dengan kata lain, ia tidak memenuhi kriteria sebagai perantaraan.
Dapatan keputusan ini diperincikan dalam Jadual 4.21 di bawah.
Jadual 4.21 Sikap Kuasa Terhadap Kewangan Bertindak Sebagai Perantara Ke Atas Hubungan Antara Sub-Skala Nilai
(Individulisme, Jurang Kuasa Dan Mengelakan Ketidakpastian) Dengan Peka Terhadap Jenama Dan Fesyen Dalam Gaya
Membuat Keputusan.
Pembolehubah mediator (M) : Sikap kuasa terhadap kewangan
Pembolehubah
Terikat (Y)
Model Regresi
Langkah
Peka
terhadap
Jenama
dan
Fesyen
Pertama:
(X)
(M)
Kedua:
(X)
(Y)
Ketiga:
(X),(M)
(Y)
Keempat:
(X) | (M)
(Y)
Perubahan beta (Langkah 4 2)
Hubungan :
Pembolehubah Bebas (X)

Individulism
R2
.157
Beta
.397**
F
112.19
R2
.007
Beta
.086*
F
4.49
Menggelakkan
Ketidakpastian
R2
Beta
.077
.277**
.053
.230**
33.50
.035
.188**
21.91
.003
.053
1.72
.248
.481**
98.87
.247
.498
98.21
.254
.445**
102.9
.248
.039
98.87
.247
-.007
98.21
.254
-.074*
102.9
0.191
Perantara separa
Jurang Kuasa
Tidak wujub hubungan

perantaraan
F
49.99
Tidak wujub hubungan

perantaraan
Kesimpulan
Maka, kajian menyatakan bahawa sememangnya terdapat perbezaan antara jantina dan
status perkahwinan ke atas sesetengah nilai, sikap terhadap kewangan dan gaya
membuat keputusan pengguna. Selain itu, hasil kajian jugan membuktikan bahawa
Sikap terhadap kewangan akan bertindak sebagai perantara ke atas hubungan antara
nilai dengan gaya membuat keputusan pengguna dalam situasi yang tertentu sahaja.
Kajian yang lebih mendalam pada masa depan perlu dipertimbangankan.
RUJUKAN
Andersson, P., & Engelberg, E. (2006). Affective and rational consumer choice modes:
The role intuition, analytical decision-making, and attitude to money: SSE/EFI
Working Paper in Business Administration, No 2006:013.
Allen, M.W., & Ng, S.H. (1999). The direct and indirect influences of human value on
product ownership. Journal of Economic Psychology, 20, 5-39.
Baker, P.M., & Hagedorn, R.B. (2008). Attitudes to money in ramdom samples of adults:
Factor analysis of the mas and mbbs scale, and correlation with demographic
variable. The Journal of Social-Econimics.
Fontaine, R., & Richardson, S. (2005). Cultural value in malaysia: Chinese, malay and
india compared. Cross cultural management, 12(4), 63-77.
Jayawardhena, C., (2004). Personal value influence on e-shopping attitude and
behavior. Internat Research, 14(2), 127-138.
Johnson-Cartee, K. S. & Copeland, G. A. (2004). Strategic political communication:
Rethinking social influence, persuasion, and propaganda. Maryland: Rowman &
littlefield Publishers, INC
Lysonski, S., & Durvasula, S., (1995). Consumer decision-making styles: A multi country
investigation. European journal of Marketing, 30(12), 10-21.
Medina, J.F., Saegert, J.,& Gresham, A. (1996). Comparison of mexican-american and
anglo-american attitude toward money. Consumer Affairs, 30 (1),124-145.
Mohamad Fazli, Hayhoe, C.R., & Goh, L.A. (2006). Attitude, value and belief towards
money: Gender and working sector comparison. Pertanika J. Soc. Sci & Hum, 14
(2), 121-130.
Safiek Mokhlis, (2009). An investigate of consumer decision-making styles of youngadults in malaysia. International Journal of Business and Management, 4(4).
Shim, S., & Eastlick, M.A., (1998). The hierarchical influence of personal value on mall
shopping attitude and behavior. Journal of Retailing, 74(1), 139-160.
SifatKedermawan:SatuKeperluanDalamKehidupanManusia?
JulianaRosmidahJaafar&AsmawatiDesa
PusatPsikologidanPembangunanManusia
FakultiSainsSosialdanKemasyarakatan
UniversitiKebangsaanMalaysia,Bangi
Abstrak
Generosity lebih dikenali dengan istilah kedermawanan atau murah hati di
kalangan masyarakat merupakan satu istilah yang agak asing dalam kajian
bidang psikologi di Malaysia. Banyak pengkaji meletakkan istilah ini bawah
satu kategori yang besar, iaitu tingkahlaku prososial. Namun begitu,
walaupun ia tidak lari daripada gambaran saling membantu atau kesediaan
memberikan pertolongan apabila diperlukan dan memberi faedah kepada
yang menerima, konsep ini mempunyai keunikannya yang tersendiri. Konsep
kedermawanan ini mempunyai dua elemen utama yang perlu ada pada
individu, iaitu rasa bertanggungjawab dan sukarelawan berbanding dengan
tingkahlaku prososial yang lain yang mungkin memerlukan salah satu
daripadaelemenini.Selainitu,memberitanpamengirakeadaanjugaadalah
perkara yang membezakan kedermawanan ini dengan tingkahlaku prososial
yanglain.Konsepkedermawananinijugabukansahajadapatdilihatmelalui
pertolongan berbentuk wang ringgit, tetapi mencakupi skop yang lebih luas
iaituperkongsianidea,tenaga,nilai,bakatatautenaga.Tingkahlakuinijuga
berbezamengikutlatarbelakangindividu,misalnyajantina,tahappendidikan,
sosioekonomi serta umur seseorang, serta pengalaman individu semasa
bertingkahlakudermawan.Selainitu,terdapatbeberapafaktorpsikologiyang
mendorong kepada tingkahlaku dermawan ini, antaranya adalah rasa
bersalah, empati dan rasa bertanggungjawab terhadap individu yang
memerlukanbantuan,selaindaripadapengaruhkeluarga,rakan,masyarakat
dan juga kesan ekonomi. Atas rasional bahawa konsep kedermawanan ini
mempunyai kepentingan kepada individu dan masyarakat, kertas kerja ini
bertujuan untuk mengupas persoalan mengenai kepentingan sifat
kedermawanan dalam masyarakat, perbezaan latar belakang individu yang
bertingkahlaku dermawan, personaliti pelaku yang dermawan dan implikasi
positif dan negatif kesan daripada sifat kedermawanan dalam masyarakat
secaraumumnya.
Kedermawanan
sosioekonomi
faktor
psikologi

PengenalanAspekKedermawanan
Istilah kedermawanan atau dermawan seringkali digunakan secara bertimbal
balik dengan istilahistilah lain yang dianggap sinonim dengan tingkahlaku
prososial. Perkara ini bukan suatu yang asing dalam bidang sains sosial kerana
pengkajipengkaji terdahulu selalu menggunakan istilah tingkahlaku membantu
(Konecni & Ebbesen, 2000), altruism (Lehmann & Keller, 2006; Masters &
Pisarowicz,1975),kerjasama(cooperation),perkongsianataureciprocity(Keysar,
Converse, Wang & Epley, 2008; Wedekind & Braithwaite, 2002), organizational
citizenship behavior (OCB), philanthropy (Wink, Gao, Jones & Chao, 1997) ,
sukarelawan(Martha,GuglielmettidanPozzi,2006),kebajikan(Piff,Kraus,Cote,
Cheng & Keltner, 2010) serta kedermawanan atau generosity (Arber dan
Gallagher 2009; DeGruy, 2008; Hoag, 2001; Bryan & Walbek, 1970) apabila
mengkaji mengenai mengenai perhubungan antara tingkahlaku prososial dalam
kehidupan seseorang. Piff et al. (2010) menyatakan bahawa semua istilah ini
beradadidalamkelompokbesartingkahlakuprososial.Iniadalahkeranasemua
tingkahlaku ini melibatkan proses memberi bantuan dan terdapat elemen
ganjaran di dalamnya (samada terhadap pelaku atau penerima kesan prososial
ini),walaupundiakuibahawakadangkalaterdapatpertindahan(overlapping)bagi
semuaistilahiniapabilamerujukkepadadefinisiyangbersifatprososial.
Istilah kedermawanan merupakan satu istilah yang unik dalam bidang

tingkahlaku prososial. Ia merupakan satu tingkahlaku yang merujuk kepada
pemberian masa, bakat, harta tanpa batasan kepada individu lain. Menurut
Sanchez (2010), Arber dan Gallagher (2009) serta DeGruy (2008) sikap
kedermawanan ini tidak terikat dalam sesuatu terma berkaitan dengan aktiviti
aktivitiprososialyanglain,misalnyatingkahlakusebagaimanayangwujuddalam
OCB,ataupemberianbarangandalamaktivitiphilantrophy,perkhidmatan(aktviti
kesukarelawan) atau tingkahlaku berkumpulan seperti di dalam aktiviti
kerjasama.WalaupunSimondanrakanrakan(Simonetal.2000)dalamsorotan
2
literatur menggariskan beberapa faktor yang boleh menyebabkan seseorang

mahumembantuindividuyanglainsepertimotivasiindividu,jenisperhubungan
antara pelaku dan penerima bantuan, personaliti prososial serta normanorma
sosial, kedermawanan masih lagi dianggap istimewa kerana sifatnya yang
merentasi pelbagai tingkahlaku prososial. Persoalannya kini, jika ia boleh
merentasi pelbagai sikap atau tingkahlaku yang dianggap prososial, apa yang
membolehkan sifat kedermawanan ini dianggap unik dan berlainan dengan
aktivitimembantuyanglain?Definisiunikdisiniadalahbermaksudlaindaripada
yang lain dan istimewa (Kamus Dewan, 1994). Kata kunci yang menjadikan
kedermawanan ini sebagai suatu yang boleh dianggap unik dan hebat adalah
berdasarkan sifat utamanya pemberian tanpa tanpa batasan atau dikatakan
sebagai giving freely (Arber dan Gallagher, 2009; Hoag, 2001). Tanpa batasan
yang dimaksudkan di sini boleh dilihat melalui dua aspek iaitu i) sumber yang
boleh diberikan oleh seseorang individu seperti kewangan, tenaga, idea, masa,
objek, dan juga tidak terbatas kepada aspekaspek bersifat perasaan misalnya
kasihsayang,rasamengambilberat,empati,belaskasihandansebagainya),dan
ii)tidakmengirapenerimayangmenerimafaedahatassikapkedermawananini.
Dalam kertas kerja ini, sorotan literatur pengkaji mengenai sifat kedermawanan
mencakupipelbagaisumberyangbolehdiberikankepadaindividuatauorganisasi
lain (masa, tenaga, wang, objek, sumbangan idea, sokongan sosial dan
sebagainya).
Para pengkaji dalam bidang kedermawanan di barat mengakui bahawa

definisi konseptual yang mendukungi keunikan kedermawan ini masih lagi di
peringkat yang awal dan definisi konseptual mengenainya masih diperhalusi
(Sanchez, 2010; Arber dan Gallagher, 2009). Ia dikatakan sebagai satu perkara
yangberasaskanmoraldanbukansepenuhnyaberkaitandenganintelektualserta
tidak terbatas kepada situasi tertentu. Sanchez (2010) turut bersetuju apabila
beliau turut memperihalkan kedermawanan tidak semestinya bersifat fizikal
(wang atau objek) sematamata, tetapi juga meliputi pelbagai aspek lain yang
boleh diberikan kepada individu lain, seperti sokongan emosi, bimbingan,
3
membantu mewujudkan suasana yang lebih ceria dan baik serta penawaran
kepada jalan penyelasaian masalah atau memberikan sesuatu yang berharga
kepada orang lain (Wedekind & Braithwaite, 2002). Walaupun diakui bahawa
terdapat kemungkinan bahawa sikap kedermawanan ini dilihat sebagai
tingkahlaku yang didorong oleh faktor luaran seperti kesan modeling atau
keadaanpersekitaranyangmemerlukanseseorangitubersikapdermawan(Bryan
dan Walbek, 1970), namun hakikatnya ia adalah merupakan satu tingkahlaku
yangbersifatindividu/bersendirianataubebasyangwujudekorandaripadacirri
ciri stabil dalam diri seseorang, seperti empati, keupayaan bekerjasama, peka
pada normanorma masyarakat yang merupakan hasil melalui perhubungan
positif antara individu dengan jaringan masyarakat luar (Bereczkei, Birkas &
Lerekes,2007;Barman,2007).
Kepentingankedermawanankepadaindividudanmasyarakat
Sebagaimana yang diperkatakan terlebih dahulu bahawa sifat kedermawanan
merupakan satu keadaan yang mana seseorang itu memberi bantuan atau
pertolongantanpaadasebarangbatasan(Arber&Gallagher,2010;Hoag,2001).
Ia berkaitan dengan moral individu dan hubungan yang diperolehi daripada
jaringanmasyarakatluaryangbaik.Justeruitu,kepentingansifatkedermawanan
ini boleh dikenalpasti berdasarkan faedahnya kepada individu yang melakukan
kedermawanan ini dan mencakupi skop yang lebih luas, iaitu masyarakat dan
negara. Wedekind dan Braithwaite (2002) menyatakan bahawa sifat
kedermawananinibukansahajamempunyaikesanjangkapendekkepadapelaku
(rasa gembira kerana dapat menolong atau peningkatan penghargaan diri
pelaku), tetapi turut menjurus kepada kesan jangka panjang kepadaindividu di
manaiaberupayamembinareputasiatauimejpositifolehmasyarakatsekeliling.
Pembinaan reputasi ini akan membina satu bentuk kepercayaan antara sesama
individu dan boleh membawa kepada satu bentuk kerjasama yang stabil pada
masaakandatang.Selainitu,sepertimanayangdinyatakanolehBennet(2003),
individu yang dermawan akan menerima kesan positif psikologi apabila
4
melakukantindakanmembantuindividulain,sepertirasagembira,penghargaan
diriyangpositifsertapeningkatanstatussosialyanglebihbaikdimataindividu
lain. Malahan, individu yang bersifat dermawan adalah lebih berkepimpinan
(Sanchez et al. 2001), mempercayai orang lain, empati (Bereczkei et al. 2007),
sertamempunyaijaringansosialyanglebihbesaryangmembawakepadacapaian
sumbersumberluaryanglebihluas.
Selain daripada kesan yang diterima oleh individu, apabila meninjau kepada
skopyanglebihluasmengenaikepentingansifatdermawanini,didapatibahawa
dalam konteks kemasyarakatan, individu yang mempunyai jaringan sosial yang
luas akan bersifat lebih dermawan disebabkan mereka mempunyai pelbagai
sumber. Melalui jaringan sosial dan kepelbagaian sumber ini, Hill (2010) dan
Meier (2009) menyatakan bahawa individu akan cenderung untuk
memperkasakan institusi keagamaan masingmasing. Ini adalah kerana
kesedaran untuk bersifat dermawan dan saling membantu lebih nyata dalam
jaringan sosial berdasarkan agama. Selain itu, bersifat kedermawanan ini akan
melahirkan sebuah masyarakat yang bersikap lebih mempercayai, yang mana
konsep kepercayaan ini boleh mencakupi skop yang lebih luas seperti percaya
terhadap institusi pendidikan, pertahanan dan keselamatan, amalan pilihanraya
di sesebuah negara dan sebagainya (Putnam, 2000). Dalam pembinaan sebuah
negara yang kuat, modal sosial yang kukuh menjadi tunjang utama yang boleh
menyatukanrakyat(Print&Coleman,2003)danmelaluiduaelemenutama,iaitu
perkongsiandankepercayaanrakyatyanglebihbaikakandapatdihasilkan.
Pengaruhdalamandanpersekitaranterhadaptingkahlakukedermawanan
i.Kelassosial
Kelas sosial telah dibuktikan mempunyai kaitan dengan tingkahlaku prososial
individu secara amnya, dimana ia merupakan merujuk kepada status ekonomi,
pendidikan dan sumber individu (Oakes & Rossi, 2003). Dalam kajian yang
dijalankan oleh Piff dan rakanrakan (2010), mendapati bahawa mereka yang
beradadalamkelassosialrendahadalahbersifatlebihdermawan,bukansahaja
5
lebih mempercayai orang lain, malahan lebih bersikap terbuka dalam

memberikanbantuandanhalhalkebajikan.Rasionalkepadaberlakunyaperkara
iniadalahdisebabkanmerekayangberadadalamkelassosialekonomirendahini
lebihmemahamikeperluanindividulainyangberadadalamkeadaanyangsama
dengan mereka dan mempamerkan lebih sikap terbuka dalam membantu.
Keadaan golongan yang berpendapatan rendah yang memungkinkan mereka
bersikap berharap kepada individu lain untuk memenuhi keperluan sokongan
sosial mereka dan berorentasikan tingkahlaku membantu yang bukan verbal
(Kraus&Keltner,2009)bolehmenjadiantarafaktoryangmenyebabkanmereka
lebih
terbuka
apabila
memberikan
bantuan
kepada
individu
lain.
Walaubagaimanapun, kajian oleh Piff dan rakanrakan (2010) ini menggunakan

aspekpenglibatandalamaktivitikomunitisebagaiukurankepadakedermawanan
responden. Dalam kajian yang berasingan yang dijalankan oleh Weipking (2007)
mendapati dalam kajiannya bahawa mereka yang berpendapatan rendah juga
turut bekecenderungan memberikan sumbangan daripada pendapatan mereka
kepada kerjakerja kebajikan, berbanding dengan mereka yang berpendapatan
tinggi.
Namun begitu, ini tidak bermakna bahawa sifat kedermawanan terhad
kepada mereka yang berada dalam kelas sosial yang rendah. Bagi mereka yang
berpendapatan tinggi, umumnya mempunyai sumber kewangan yang teguh,
mampu berdikari, tidak memerlukan bantuan individu lain untuk sokongan
berasaskan ekonomi dan kadangkala isuisu lain, misalnya keselamatan dan
sokonganemosi.KajianyangdijalankanolehWeipkingdanMass(2009)mereka
yang berpendidikan tinggi adalah lebih dermawan berbanding dengan mereka
yangsebaliknya.DalamkajianolehWeipkingdanMass(2009)ini,kedermawanan
diukur melalui sumbangan kepada kebajikan dan penglibatan dalam aktiviti
kesukarelawan. Mereka yang berpendidikan tinggi umumnya mempunyai
pekerjaan yang berpendapatan kukuh, mempunyai hubungan dengan jaringan
sosialyangluasdanmempunyaikeupayaankognitifyanglebihbaikdanmatang.
Ini menunjukkan bahawa sifat kedermawanan yang wujud dalam diri individu
tidakmempunyaisempadanyangketaradalamsosioekonomi.
6
ii.Pengaruhataukesanmodel
Kanakkanak yang melihat ibu bapa atau individu lain yang menderma akan
berkecenderungan untuk melakukan perkara yang sama. Bryan dan Walbek
(1970) menggunakan kaedah eksperimen untuk mengkaji kesan model keatas
tingkahlaku dermawan kepada kanakkanak. Tingkahlaku dermawan ini diukur
melalui permainan dan ganjaran. Didapati bahawa kanakkanak akan cenderung
untuk memberikan ganjaran yang diterima kepada individu yang memerlukan
apabila melihat model turut melakukan perkara yang sama. Selain itu, dapat
dikenalpastijugabahawaselainmodel,komunikasiverbaldanrupafizikalmodel
turut mempunyai kaitan dengan tingkahlaku kedermawanan di kalangan kanak
kanak. Peranan model ke atas kanakkanak adalah suatu perkara yang pada
dasarnya adalah bersifat seperti yang dijangka. Kanakkanak akan meniru
tingkahlaku yang dilakukan oleh orang dewasa dan perkara ini tidak terkecuali
dalamperlakuanprososial.
Namun,dalamkajianyangdijalankanolehKonecnidanEbbesen(1975)turut
mengenalpastihubungantimbalbalikantarakanakkanakdenganagensosialisasi
ini.Dalamkajianini,kanakkanakbertindaksebagaiditaktifkansebagaikehadiran
pasif, manakala ibu, bapa atau keduaduanya sekali sebagai pelaku aktif,
manakalasituasicemas(terjatuhsemasaberjalanolehpelakondalamkajianini)
sebagai angkubah sandar atau tingkahlaku membantu (salah satu keadaan yang
memerlukan sifat kedermawanan dipamerkan). Hasil kajian mendapati bahawa
bapa lebih terdorong untuk mempamerkan tingkahlaku memberikan bantuan
kepadaindividuyangmemerlukan,berbandingdenganibu.Pihakibupuladalam
kajian ini lebih cenderung untuk melindungi anakanak mereka, berbanding
denganmemberikanbantuankepadaorangyangtidakdikenali.Menurutpengkaji
(Keonecni & Ebbesen, 1975), dalam kehidupan seharian golongan dewasa
berperanan untuk memberikan penampilan sebagai model dalam proses
sosialisasi kanakkanak dan bapa dijangka memainkan peranan yang lebih besar
dalam perkara ini. Dapatan ini secara langsung menunjukkan kesan kehadiran
kanakkanakdalamtingkahlakudermawangolongandewasayangbertindakatas
rasionalsosialisasi.
iii.Kesanberadadalamkumpulan
Individu yang berada dalam kumpulan akan lebih cenderung untuk
bertingkahlakudermawanberbandingjikaberadasecaraberseorangan.Kajianini
telah dibuktikan secara signifikan oleh Bereczkei dan rakanrakan (2007) yang
mendapati bahawa responden kajian akan berkecenderungan untuk melakukan
aktivitiaktiviti dermawan seperti memberikan bantuan kepada orang asing
dengan kehadiran rakanrakan mereka. Perkara ini mungkin disebabkan oleh
perasaan untuk membina status sosial bagi diri individu. Walaubagaimanapun,
Hill(2010)mendapatibahawawalaupuntidakdipengaruhiolehkehadiranrakan
rakan, seseorang itu masih dan mampu bersifat individualistik dan boleh
memberikan bantuan, misalnya menderma atau sumbangan berbentuk peribadi
untukinstitusiagama.
iv.Pencapaianakademikdanumur
HasilkajianyangdijalankanolehSanchez,RejanodanRodriguez(2001)mengenai
trait personaliti ke atas sekumpulan pelajar yang berusia 21 tahun mendapati
bahawa mereka yang mempunyai keupayaan lemah dalam pendidikan
merupakan individu yang berpersonaliti psychoticism, rapuh dalam kepimpinan,
lebih mementingkan diri sendiri dan mempunyai sifat murah hati yang rendah.
Dapatan ini menunjukkan bahawa faktor tahap pendidikan juga mempunyai
kaitan yang penting dengan hubungan seseorang dengan individu lain di
sekelilingnya.Terdapatjugapendapatyangmengatakanbahawaindividudewasa
cenderung untuk berkongsi dengan mereka yang mempunyai hubungan rapat,
individu yang telah berkongsi secara langsung dengan mereka serta tidak
terkecualimerekayangberkongsidenganoranglain(perkongsiantidaklangsung)
(Olson & Spelke, 2008). Namun, sebagaimana yang dinyatakan terdahulu, sifat
unikkedermawananinitidakterbataskepadaindividutertentusahaja.Petterson
dan rakanrakan (1997) turut memperihalkan dalam kajiannya bahawa semakin
8
meningkat umur seseorang, semakin banyak sifat dermawan yang boleh

dipamerkan dan tidak hanya terhad kepada cara tertentu sahaja. Perkara ini
munkindisebabkanolehfaktorkematangankognitifyangmembolehkanindividu
menilai situasi yang memerlukan bantuan dan umumnya golongan yang lebih
dewasamempunyailebihbanyaksumber.
Elemenelemenpsikologidalamsifatkedermawananindividu
Berikut merupakan sebahagian daripada elemen psikologi sifat kedermawanan
yangdiperolehimelaluisorotanliteraturpengkaji;
i.
Empati
Empati merupakan satu keupayaan minda untuk meletakkan diri individu

terhadap situasi yang dihadapi oleh orang lain (Batson, 1990). Ia tidak terhad
kepadarasasedihatausengasara,tetapiturutmelibatkanrasagembira.
ii. Rasabertanggungjawab
Individu akan terdorong untuk bertingkahlaku dermawan berdasarkan rasa
bertanggungjawab terhadap individu yang memerlukan. Terdapat banyak faktor
lain yang boleh mendorong kepada rasa bertanggungjawab ini, antaranya
kematangan kognitif (Weipking & Mass, 2009), serta mungkin disebabkan oleh
normanormamasyakatyangtelahadapadadiriseseorangitu(Weipking,2007).
Rasabertanggungjawabinijugatidakterhadkepadaindividuyangdikenalisahaja
(DeGruy,2008).
iii. Rasabersalah
Dalam kajian yang dijalankan oleh Ruffle (1999) didapati bahawa rasa bersalah
apabilatidakdapatmemberikanbantuan,ataumerasakanbahawabantuanyang
diberikanadalahtidaksepertiyangseharusnyamerupakanantaraaspekpsikologi
berkaitan dengan sifat kedermawanan. Walaupun diakui bahawa rasa bersalah
akan membuatkan seseorang individu bertingkahlaku membantu, namun
pengkaji berasakan bahawa ia perlu diberi pertimbangan yang sepatutnya agar
rasa bersalah ini tidak dimanipulasikan oleh golongan atau individu tertentu
untukkepentingantersendiri.
iv. Penghargaankendiripositif
Individuyangmemperkukuhkanamalamkedermawanandalamaktivitiseharian,
boleh melahirkan penghargaan diri (keupayaan untuk mempersepsikan perkara
yang positif dengan dirinya sendiri). Dalam kajian yang dijalankan oleh Flynn
(2003),didapatibahawamerekayangmempunyaipenghargaanyangtinggi,hasil
daripada kedermawanan yang dilakukan akan berkemungkinan untuk lebih
bersikap membantu kepada individu lain. Ini menunjukkan bahawa
kedermawanan mampu mencetuskan penghargaan diri yang positif kepada
individu.
v. Keinginanuntukbekerjasama
Individu yang mempunyai sifat kedermawanan tidak mempunyai batasan untuk
memberikan bantuan apabila keadaan memerlukan. Dalam kajian oleh Tognoli
(1975), elemen ini adalah antara faktor yang menyebabkan seseorang untuk
bersifat dermawan. Keinginan untuk memberikan bantuan juga tidak terhad
kepada golongan dewasa, di mana kanakkanak yang diberikan peluang untuk
memberikan bantuan kepada individu lain juga akan berupaya mempamerkan
kerjasamayangbaik(Peterson,HartmandanGelfand,1997)
Kesimpulan
Kertas kerja ini merupakan sebahagian daripada sorotan literatur pengkaji
mengenaisifatkedermawanan.Aspekinibukansahajamempunyaikekuatandan
keunikantersendiridalamkelompoktingkahlakuprososial,malahanmempunyai
kesan positif tidak hanya kepada individu dan masyarakat. Sebuah negara yang
mempunyai rakyat yang bersifat dermawan bukan sahaja mampu
memperkasakan nilainilai baik, tetapi juga sebagai salah satu elemen kekuatan
negara.Kepentinganaspekkedermawanainitelahbanyakdikajiolehparasarjana
10
di barat dan amat terhad pengkaji tempatan yang mengkhususkan bidang

kedermawanan ini sebagai wadah utama. Justeru itu, atas kepentingan sifat
kedermawananiniterhadapindividudanmasyarakat,pengkajiberharapsemoga
kertaskerjainiakanmembukalebihbanyakjalankepadapenyelidikanberkaitan
kedermawanandidalamkontekstempatan.
Rujukan
Arber,A.&Gallagher,A.(2009).Generosityandthemoralimaginationinthe
practiceofteamwork.NursingEthics,16(6),776785.
Barman,E.(2007).Aninstitutionalapproachtodonorcontrol:fromdyadic
ties to a fieldlevel analysis. American Journal of Sociology, 112(5),
141657.
Bereczkei,T.,Birkas,B.&Kerekes,Z.(2007).Publiccharityofferasproximate
factor of evolved reputationbuilding strategy: an experimental
analysisofareallifesituation.EvolutionandHumanBehavor,28,277
284.
Bryan,J.H.&Walbek,N.H.(1970).Preachingandpracticinggenerosity:childrens
actionsandreactions.ChildDevelopment,41(2),329353.
DeGruy,F.(2008).Bindingandhealing:Thepowerofgenerositytocreate
community.TheJournalofCollaborativeFamilyHealthcare,26(3),333
335.
Flynn,F.J.(2003).HowmuchshouldIgiveandhowoften?Academyof
ManagementJournal,46,539553.
Hill,B.N.(2010).Waysofgiving.ChristianCentury,27(18),2629.
Hoag,G.(2011).ShouldChristiansalwaysgivemoneytostreetpeoplewhoask
forit?ChristianyToday,2022.
__________KamusDewan(1994).DewanBahasadanPustaka.KualaLumpur.
Keyser,B.,Converse,B.A.,Wang,J.&Epley,N.(2008)Reciprocityisnotgiveand
take.PsychologicalScience,19(12),12801286.
Konechi,V.J.&Ebbesen,E.B.(1975).Effectsofthepresenceofchildrenonadults
helpingbehaviorandcompliance:twofieldstudies.JournalofSocial
Psychology,97,181193.
11
Kraus,M.W.&Keltner,D.(2009).Signsofsocioeconomicstatus:Athinslicing
approach.PsychologicalScience,20,99106.
Lehmann,L.&Keller,L.(2006).Theevolutionofcooperationandaltruisma
general framework and a classicafication of models. Journal
Compilation,19,13651376.
Martha,E.,Guglielmetti,C.&Pozzi,M.(2006).Volunteerismduringyoung
adulthood: An Italian investigation into motivational patterns.
Voluntas,17,221232.
Masters,J.C.&Pisarowicz,P.A.(1975).Selfreinforcementandgenerosity
followingtwotypesofaltruisticbehavior.ChildDevelopment,46,313
318.
Meier,M.(2009).Buildingcommitmenttofinancialsupport.TheClergyJournal,
85(7),911.
Oakes,J.M.&Rossi,P.H.(2003).ThemeasurementofSESinhealthresearch:
currentpracticeandstepstowardanewapproach.SocialScienceand
Medicine,56(4),769785.
Olson,K.R&Spelke,E.S.(2008).Foundationsofcooperationinyoungchildren.
Cognition,108,222231.
Peterson,L.,Hartmann,D.P.&Gelfand,D.M.(1977).Developmentalchangesin
the effects of dependency and reciprocity cues on childrens moral
judgementsanddonationrates.ChildDevelopment,48,13311339.
Piff,P.K.,KrausM.W.,Cheng,B.H.&Keltner,D.(2010).Havingless,givingmore:
The influence of social class on prosocial behavior. Journal of
PersonalityandSocialPsychology,114.
Print,M.&Coleman,D.(2003).Towardsunderstandingofsocialcapitaland
citizenshipeducation.CambridgeJournalofEducation,33(1),123149.
Putnam,R.D(2000).BowlingAlone.Simon&Schuster.NewYork.
Ruffle,B.J.(1999).Giftgivingwithemotions.JournalofEconomicBehaviorand
Organization.39,399420.
Sanchez,M.M.,Rejano,E.I.&Rodriguez,Y.T.(2001).Personalityandacademic
productivityintheuniversitystudent.SocialBehaviorandPersonality,
29(3),299306.
12
Sanchez,C.A.(2010).Generosit:variationsonathemesfromAristotletoLevinas.
HeyJLI,442453.
Tognoli,J.(1975).Reciprocationofgenerosityandknowledgeofgame
termination in the decomposed Prisoners Dilemma game. European
JournalofSocialPsychology,5(3),297313.
Wedekind,C.&Braithwaite,V.A.(2002).Thelongtermbenefitsofhuman
generosityinindirectreciprocity.CurrentBiology,12,10211051.
Weipking,P.&Mass,I.(2009).Resourcesthatmakeyougenerous:effectsof
socialandhumanresourcesoncharitablegiving.SocialForces,87(4),
19731996.
Weipking,P.(2007).Thephilantrophicpoor:Insearchofexplanationsforthe
relativegenerosityoflowerincomehouseholds.Voluntas,18,339
358.
Wink,P.,Goa,B.,Jones,S.&Chao,F.(1997).Socialvaluesandrelationshipswith
parents among American college women of Chinese and European
deecent.InternationalJournalofPsychology,32(3),169179.
13
KertaskerjainidibentangkandalamSeminarKebangsaanPsikologi2011pada21Julai2011
Hubungan Religiositi (Keagamaan) dan Resiliensi (Daya Tahan) Dalam Kalangan Pelajar
Md Noor Saper dan Nadiyah Elias
md.noor@fppm.upsi.edu.my
Beberapa tinjauan lepas menunjukkan penglibatan remaja dengan delinkuen dan keganasan
mempunyai hubungan dengan sejauh mana pegangan keagamaan mereka. Kajian juga mendapati
elemen keagamaan dapat mencegah seseorang dari melakukan pelbagai gejala dan tingkah laku
negatif. Kertas kerja ini membincangkan satu dapatan kajian awal yang cuba melihat hubungan
di antara religiositi dan resiliensi dalam kalangan pelajar. Seramai 133 orang sampel telah
terlibat di dalam kajian. Dua alat ujian digunakan dalam kajian ini iaitu Skala Penghayatan
Pendidikan Islam Pelajar Menengah (SPPIP-M) dan Skala Daya Tahan (SDT). Dapatan kajian
mendapati terdapat hubungan yang signifikan di antara religiositi dan resiliensi dalam kalangan
remaja. Dapatan juga memperlihatkan tiada perbezaan yang signifikan aspek religiositi dan
resiliensi di antara remaja lelaki dan perempuan. Implikasi kajian menunjukkan intervensi
keagamaan mempunyai sumbangan dalam membantu mengatasi isu salah laku dalam kalangan
pelajar dan remaja.
PENDAHULUAN
Menurut laporan Rancangan Malaysia Kesembilan (2006 2010), masalah sosial seperti
kes penagihan dadah, sumbang mahram dan rogol menunjukkan peningkatan ketara dengan
penagihan dadah di kalangan belia meningkat daripada 24,940 kes pada 2001 kepada 41,684 kes
pada 2005, manakala kes rogol meningkat daripada 662 kes pada 2001 kepada 919 kes pada
2005 (Berita Harian 18 Mei 2009).
Data Kementerian Pelajaran Malaysia berkaitan kes disiplin pelajar dari tahun 2007
hingga 2009, seperti mana dalam rajah 1 berikut, menunjukkan jumlah yang perlu di ambil
perhatian. Tahun 2008 menunjukkan 8523 pelajar dikesan dengan tingkah laku kenakalan
manakala 8523 pelajar terlibat sebelumnya. Kes salah laku musnah juga menunjukkan
peningkatan di mana pada tahun 2008 terdapat 3949 pelajar terlibat manakala tahun 2009
meningkat ke 3979. Meskipun data kes disiplin lain seperti ponteng, kelucahan, jenayah dan
sebagainya secara keseluruhannya menunjukkan penurunan akan tetapi ianya masih tidak jauh
berbeza dengan tahun sebelumnya.
Rajah 1 : Bilangan Kes Disiplin Pelajar 2007, 2008 dan 2009
2007
BIL JENIS
2008
2009
BIL
BIL
BIL
SALAHLAKU
1
Berunsur Jenayah
19947
0.35
19452
0.35
17518
0.32
Berunsur Kelucahan
3792
0.05
3138
0.04
2915
0.05
Kurang Sopan
23214
0.43
22921
0.42
20808
0.38
Laku Musnah
3625
0.06
3949
0.07
3979
0.07
Kekemasan Diri
14900
0.27
15672
0.29
20361
0.37
Ponteng Sekolah
21134
0.39
20363
0.37
20286
0.37
Kenakalan
8519
0.16
8523
0.16
9797
0.18
Tidak Pentingkan Masa
18425
0.34
18348
0.34
16314
0.30
113556
2.10
112366 2.08
JUMLAH KESELURUHAN
111978 2.06
(Sumber: Kementerian Pelajaran Malaysia)
Keterlibatan remaja dengan delinkuen dan keganasan mempunyai hubungan dengan

sejauh mana pegangan agama mereka. Kajian oleh Higginbotham, Ketring, Hibbert, Wright dan
Guarino (2007) yang membuat kajian ke atas remaja perempuan dalam lingkungan 18 ke 24
tahun menunjukkan remaja yang mempunyai amalan agama yang rendah lebih cenderung
melakukan keganasan berbanding mereka yang mempunyai amalan agama yang tinggi.
Elemen keagamaan dilihat mampu memberi ketahanan mental, spiritual dan jati diri
kepada individu lebih-lebih lagi dalam mendepani persoalan semasa yang semakin mencabar
pada masa kini dan akan datang. Menurut mantan Perdana Menteri Datuk Seri Abdullah Ahmad
Badawi, aspek agama mampu menimbulkan kekuatan dalaman untuk menapis dan menilai
pelbagai budaya luaran. Golongan yang mempunyai ketahanan diri yang lemah akan mudah
hanyut dan menimbulkan kecelaruan diri serta menjejaskan kelangsungan hidup di masa depan
(Utusan Malaysia, 13 Januari 2006).
Elemen keagamaan merupakan antara pembentuk daya tahan individu. Satu kajian
berkaitan daya tahan wanita Korea yang melakukan migrasi ke Amerika menunjukkan agama
merupakan salah satu indikator yang mempunyai hubungan signifikan dengan daya tahan mereka
di samping indikator self esteem, optimis dan budaya ketidakbergantungan (Lee, Brown,
Mitchell & Schiraldi, 2008).
Pendekatan agama dapat meningkatkan emosi, kesihatan mental dan keber fungsian
sosial. Elemen psikologikal dan sosial merupakan antara konstruk utama dalam pembentukan
ketahanan diri. Wignild dan Young (1993) menjelaskan daya tahan merujuk kepada kecekapan
sosial dan psikologi yang bercirikan kepada ketenangan perasaan dan fikiran, ketekunan dan
kesungguhan, penuh bermakna, tidak merasai keseorangan dan yakin pada diri sendiri. Kajian
mendapati individu yang melibatkan aspek ketuhanan memperoleh kesihatan fizikal dan mental
yang lebih baik dan kecekapan psikososial yang tinggi (Mc Intosh, 1995). Individu yang
mempunyai identiti spiritual yang positif dapat meningkatkan ke fungsian kehidupan,
keefisienan hubungan interpersonal dan emosi (Graham, Furr, Flowers dan Burke, 2001).
Mereka yang mempunyai kekuatan agama mempunyai daya tahan diri serta dapat
menjaga dan menguasai diri. Mereka sentiasa mempunyai jiwa yang tenang dan sentiasa
bertingkah laku sesuai dengan ajaran agama. Mereka ini juga mempunyai tahap kesabaran yang
tinggi walaupun diuji dengan pelbagai perkara (Said Hawa, 2001).
Fokus utama dalam kajian awal ini ialah terhadap aspek religiositi dan resiliensi pelajar
dan remaja. Adalah diharapkan agar kajian awal ini akan dapat dijadikan sebagai satu landasan
terhadap kajian yang lebih menyeluruh pada masa akan datang.
OBJEKTIF KAJIAN
1.
Mengenal pasti sama ada wujud perbezaan yang signifikan aspek religiositi pelajar
berdasarkan faktor jantina
2.
Mengenal pasti sama ada wujud perbezaan yang signifikan aspek resiliensi pelajar
berdasarkan faktor jantina
3.
Melihat hubungan antara religiosity dan resiliensi dalam kalangan pelajar
PERSOALAN KAJIAN
1. Adakah wujud perbezaan yang signifikan religiositi remaja berdasarkan faktor jantina ?
2. Adakah wujud perbezaan yang signifikan resiliensi remaja berdasarkan faktor jantina?
3. Adakah terdapat hubungan antara religiositi dan resiliensi dalam kalangan pelajar?
DEFINISI OPERASIONAL
Religiositi
Religiositi dikaitkan dengan kehidupan beragama memberi impak besar kepada tingkah
laku, personaliti, ketenangan emosi, keyakinan diri dan kebahagiaan hidup (Jamiah et all, 2004).
Keagamaan melibatkan kombinasi kognitif, emosi dan tindakan serta mengandaikan manusia
melahirkan keimanan (faith) melalui tiga cara iaitu tingkah laku, kepercayaan seperti percaya
kepada perkara ghaib dan pengalaman (Spilka, 2003). Religiositi juga dikaitkan dengan
hubungan antara
kepercayaan dan amalan seharian (Corbett,1990; Stephanie et.all, 2001),
sebagai lambang dan tradisi (Hammon,1988). Adam (2009), mengklasifikasikan religiositi

kepada dua iaitu religiositi sosial dan religiositi individu. Religiositi sosial dikaitkan dengan
kehadiran ke rumah ibadah (gereja) dan penglibatan dengan organisasi keagamaan. Manakala
religiositi individu dikaitkan dengan kepercayaan kepada Tuhan.
Dalam kajian ini berfokus kepada religiositi dari perspektif Islam yang dikaitkan sebagai
kehidupan beragama atau penghayatan terhadap amalan agama bukan sekadar satu sistem
kepercayaan kepada Tuhan tetapi ianya dikenali sebagai ad-Din iaitu satu sistem kehidupan
yang menyeluruh yang mempunyai peraturan dan syariat (Ramli, 1997; Haron Din, 2007).
Religiositi merujuk kepada kehidupan beragama yang didasari oleh tiga dimensi utama iaitu
Aqidah, Ibadah dan Akhlak.
Resiliensi (Daya Tahan)
Resiliensi atau daya tahan merupakan kecekapan sosial dan psikologi yang berasaskan
ketenangan perasaan dan fikiran, ketekunan dan kesungguhan, penuh bermakna, tidak merasai
keseorangan dan yakin pada diri sendiri (Wignild dan Young,1993). Ia juga dapat bertindak
sebagai penampan (buffer) untuk melantunkan semula segala pengalaman negatif yang dialami
oleh individu, dan sebagai faktor pencegahan yang dapat mengawal antara kejadian-kejadian
yang menekan sehingga individu tersebut dapat menyesuaikan dan mengendalikan diri dengan
berkesan.
Resiliensi adalah dipengaruhi oleh faktor sikap optimis, sokongan sosial dan pegangan
agama (Nalini et. all, 2006). Daya tahan juga berkait dengan kebolehan seseorang mengadaptasi
secara positif walaupun mereka berhadapan dengan pelbagai situasi yang menekan seperti
mengalami penderaan, berada dalam suasana keganasan ataupun hidup dalam kemiskinan, di
mana pengalaman yang dilalui yang boleh mengakibatkan mereka melakukan delikuen (Kaplan,
2005).
Dalam kajian ini, resiliensi merujuk kepada kadar kemampuan individu dalam mengendalikan
pelbagai tekanan daripada faktor persekitaran dengan memiliki persepsi masa hadapan yang
lebih optimis, memiliki kemahiran yang membina dan tidak bergantung kepada orang lain serta
berani menghadapi risiko berdasarkan skor laporan kendiri melalui Soal Selidik Daya Tahan
(SDT). Item-item SDT disesuaikan daripada The Resiliency Questionnaire oleh Jew, Green
dan Kroger (1999).
METOD KAJIAN
Sampel Dan Lokasi Kajian

Populasi kajian ini terdiri daripada pelajar-pelajar remaja di negeri Kedah. Seramai 133 pelajar
remaja di tiga buah sekolah di negeri Selangor dipilih. Kesemua pelajar yang terlibat dalam
kajian berada dalam tingkatan empat.
Instrumen Kajian
Kajian ini menggunakan dua instrumen utama iaitu soal selidik Skala Penghayatan Pendidikan
Islam Pelajar Menengah (SPPIP-M) dan soal selidik Daya Tahan (SDT).
Soal Selidik Skala Penghayatan Pendidikan Islam Pelajar Menengah (SPPIP-M)

Soal selidik religiositi yang dipilih oleh pengkaji menggunakan Skala Penghayatan
Pendidikan Islam Pelajar Menengah (SPPIP-M) yang telah dibangunkan oleh Azma Mahmood
(2006) untuk melihat tahap penghayatan amalan keagamaan. Instrumen SPPIP-M mengandungi
tiga konstruk utama iaitu konstruk aqidah, ibadah dan akhlak. Ketiga konstruk utama dipecahkan
kepada sembilan sub konstruk iaitu tasawur aqidah, tasawur ibadah, tasawur akhlak, perasaan
aqidah, perasaan ibadah, perasaan akhlak, tingkah laku aqidah, tingkah laku ibadah dan tingkah
laku akhlak.
Dalam kajian ini pengkaji hanya memilih item-item yang berkaitan dengan tiga konstruk
sahaja iaitu konstruk tingkah laku aqidah, tingkah laku ibadah dan tingkah laku akhlak dalam
Skala Penghayatan Pendidikan Islam Pelajar Menengah (SPPIP-M) oleh Azma Mahmood
(2006). Ini adalah bersesuaian dengan kajian penyelidik yang berfokus untuk mengukur aspek
tingkah laku pelajar.
Item-item yang mewakili tiga sub konstruk religiositi adalah seperti dalam Jadual 4.5
berikut.
Jadual 1
Sub Konstruk Soal Selidik Penghayatan Pendidikan Islam Pelajar Menengah

(SPPIP-M)
Sub Konstruk
Item-item
Tingkah laku Akidah
1 hingga 28
Tingkah laku Ibadah
29 hingga 47
Tingkah laku Akhlak
48 hingga 82
Kebolehpercayaan Alat ukur SPPIP-M telah dilakukan oleh pengkaji sebelum ini dan
mempunyai nilai yang tinggi. Alat ukur SPPIP-M yang mempunyai tiga sub skala mempunyai
nilai yang tinggi, di mana nilai untuk sub skala sub-skala tingkah laku akidah ialah .93; subskala tingkah laku Ibadah ialah .89 dan sub-tingkah laku akhlak adalah .89 (Azma Mahmood,
2006).
Soal Selidik Daya Tahan (SDT).

Soal selidik resiliensi atau dikenali sebagai Soal Selidik Daya Tahan (SDT) telah diterjemahkan
dan digunakan oleh penyelidik sebelum ini oleh Mohammad Nasir (2006) yang disesuaikan
daripada The Resiliency Questionnaire oleh Jew, Green dan Kroger (1999) bertujuan untuk
mengukur daya tahan. SDT mengandungi 35 item dan respons kepada soal selidik ini adalah
berdasarkan kepada lima mata pilihan 1 hingga 5. Semua item SDT adalah terdiri daripada itemitem positif. Item-item tersebut mewakili tiga sub skala seperti dalam Jadual 4.3 berikut.
Jadual 2
Sub Skala Soal Selidik Daya Tahan (Sdt)

Sub skala
Item-item
Orientasi Masa Hadapan (OMH)
1 hingga 19
Perolehan Kemahiran Aktif (PKA)
20 hingga 29
Berdikari/Berani Menghadapi Cabaran

(BMC)
30 hingga 35
Kebolehpercayaan Alat ukur SDT telah dilakukan oleh pengkaji sebelum ini dan
mempunyai nilai yang tinggi. Soal Selidik Daya Tahan (SDT) yang mempunyai tiga sub skala
mempunyai nilai yang tinggi (Mohammad Nasir, 2006). Nilai untuk sub skala Orientasi
Masa Hadapan ialah .9141, nilai untuk sub skala Perolehan Kemahiran Aktif ialah .8892, dan
nilai untuk sub skala Berani Menghadapi Cabaran ialah .7180.
PENGANALISISAN DATA
Data yang dikumpul dianalisis dengan menggunakan program SPSS-Windows versi 11.5
(Statistical Package For Social Science 11.5).
DAPATAN KAJIAN
Profil Responden
Responden kajian terdiri daripada 133 pelajar remaja dari tiga buah sekolah menengah di negeri
Kedah. Kesemua pelajar yang terlibat dalam kajian berada dalam tingkatan empat. Profil
responden seperti dalam jadual 1.
Jadual 3 Profil Responden
Latar Belakang
Responden
Frekuensi
Peratusan
Jantina
Lelaki
48
36.1
Perempuan
85
63.9
Perbezaan Religiositi Remaja Berdasarkan Jantina

Jadual 4 Perbezaan Religiositi Berdasarkan Jantina
Jantina
Lelaki
Perempuan
N
48
85
Min
3.404
3.378
S.P.
.426
.508
D.K.
131
t
.303
Sig
.763
Jadual 4 di atas menunjukkan t (131) = .303 dan sig= .763, p < .05,. Dapatan di atas
menunjukkan tidak wujud perbezaan yang signifikan dari segi religiosity bagi
faktor jantina
iaitu antara remaja lelaki dan perempuan.
Perbezaan Resiliensi Remaja Berdasarkan Jantina

Jadual 5 Perbezaan Resiliensi Berdasarkan Jantina
Jantina
Lelaki
Perempuan
N
48
85
Min
3.404
3.378
S.P.
.417
.436
D.K.
131
t
.571
Sig
.569
Jadual 4 di atas menunjukkan t (131) = .571 dan sig= .569, p < .05,. Dapatan di atas
menunjukkan tidak wujud perbezaan yang signifikan dari segi resiliensi bagi
faktor jantina
iaitu antara remaja lelaki dan perempuan.
Hubungan Religiositi dan Resiliensi Pelajar
Analisis korelasi Pearson menunjukkan terdapat hubungan yang signifikan antara religiositi
dan resiliensi , r(133)=.630, p=.000.
PERBINCANGAN KAJIAN
Religiositi melibatkan kombinasi kognitif, emosi dan tindakan serta mengandaikan keyakinan
dan keimanan (faith) seseorang dilahirkan melalui tiga cara iaitu tingkah laku, kepercayaan
seperti percaya kepada perkara ghaib dan pengalaman (Spilka, 2003). Religiositi juga dikaitkan
dengan hubungan antara kepercayaan dan amalan seharian (Corbett,1990; Stephanie et al.,
2001). Ini menunjukkan religiositi berkait rapat dengan cara berfikir, beremosi dan bertindak
seseorang individu. Sudah tentu ianya memberi impak dan kesan yang besar dalam kehidupan
seseorang.
Dari perspektif Islam, Religiositi dikaitkan sebagai kehidupan beragama atau
penghayatan terhadap amalan agama di mana ia memberi pengaruh besar terhadap tingkah laku
dan personaliti (Jamiah, Azimi, Sidek & Hasnan, 2004) . Ini bermakna agama bukan sekadar satu
sistem kepercayaan kepada Tuhan tetapi ianya dikenali sebagai ad-Din iaitu satu sistem
kehidupan yang menyeluruh yang mempunyai peraturan dan syariat (Ramli, 1997; Haron Din,
2007). Religiositi dalam Islam juga bermaksud kepercayaan yang pasti, ketundukan yang mutlak,
kepatuhan yang penuh kesedaran dan keikhlasan kepada sistem dan sumber Ilahi dari segenap
sudut kehidupan (Ramli, 1997; Haron Din, 1985).
Manakala resiliensi merupakan keupayaan seseorang untuk mengatasi atau menghadapi
sesuatu masalah dan keperitan seterusnya bangkit semula dengan tabah menghadapi cabaran
yang melanda hidup mereka (Mariani, 2004); juga merupakan kecekapan sosial dan psikologi
yang berasaskan ketenangan perasaan dan fikiran, ketekunan dan kesungguhan, penuh bermakna
dan yakin pada diri sendiri (Wignild dan Young,1993).
Ia juga dapat bertindak sebagai
penampan (buffer) untuk melantunkan semula segala pengalaman negatif yang dialami oleh
individu, dan sebagai faktor pencegahan yang dapat mengawal antara kejadian-kejadian yang
menekan sehingga individu tersebut dapat menyesuaikan dan mengendalikan diri dengan
berkesan (Mohammad Nasir, 2006).
Dapatan daripada kajian ini menunjukkan religiositi mempunyai hubungan dengan
resilensi individu. Ini bertepatan dengan kajian oleh Graham dan rakan-rakan (2001), mendapati
individu yang mengamalkan keagamaan dapat meningkatkan ketahanan diri berbanding mereka
yang tidak mengamalkan keagamaan. Elemen keagamaan dapat membentuk daya tahan agar
mampu berhadapan dengan apa juga situasi. Begitu juga dengan kajian oleh Lee dan rakan-rakan
(2008) terhadap 200 wanita Korea yang menghadapi kepayahan hidup akibat peperangan, di
mana agama merupakan salah satu indikator yang mempunyai hubungan signifikan dengan daya
tahan mereka di samping self esteem dan pandangan optimis tentang masa depan.
Pendekatan keagamaan menjadi faktor pelindung kepada individu bila berhadapan
dengan pelbagai tekanan dan permasalahan. Mereka mempunyai daya tahan dan mampu
menguasai situasi pencetus kepada tekanan. Ini juga dibuktikan dengan kajian oleh Maynard,
Gorsuch dan Bjork (2001) terhadap 129 pelajar ijazah pertama berkaitan pendekatan agama,
konsep ketuhanan dan amalan keagamaan dalam menghadapi pencetus tekanan seperti ancaman,
kehilangan dan tekanan.
Implikasi daripada kajian awal ini boleh dijadikan indikator tentang keperluan intervensi
keagamaan dalam proses membantu dan membimbing. Religiositi mempunyai peranan bagi
menanamkan dan meningkatkan tahap resilensi individu. Elemen religiositi juga dapat
mewujudkan kesejahteraan dan perkembangan diri secara positif. Kajian sebelum ini mendapati
agama dan kerohanian mempunyai hubungan dengan ke fungsian psikologi, tahap kepuasan
hidup yang tinggi, peningkatan tahap spiritual dan ketahanan diri di samping meningkatkan
kesihatan dan kualiti hidup mereka (Pargament, Smith, Koenig dan Perez, 1999; Koenig, 2000;
Graham, Furr, Flowers & Burke, 2001; Connor, Davidson & Ching Lee, 2003).
KESIMPULAN
Memandangkan kajian ini merupakan kajian awal bagi melihat elemen religiositi dan
resiliensi pelajar dan remaja, maka dicadangkan kajian yang menggunakan sampel yang lebih
besar dijalankan. Dicadangkan juga penambahbaikan dilakukan ke atas soal selidik gaya hidup
remaja bagi menghasilkan soal selidik yang lebih mantap.
RUJUKAN
Azma Mahmood. (2006). Pengukuran tahap penghayatan pendidikan Islam pelajar-pelajar

sekolah menengah di Malaysia. Tesis Dr. Fal. Universiti Kebangsaan Malaysia Bangi.
Berita Harian. (2009) Pembangunan modal insan holistik mampu bentuk belia kuat jati diri . 18
Mei.
Bergin, A.E.(1991). Values and Religious Issues in Psychotheraphy and Mental health. American
Psychologist, 46, 394 - 403.
Connor, K.M., Davidson, J.R.T., & Lee, L.C., (2003). Spirituality, resilience and anger in
survivors of violent trauma: a community survey. Journal of Traumatic Stress, Vol 16,
487-494.
Graham, S.,Furr,S., Flores, C. dan Burke, M.T.(2001). Religion and Spiritual In Coping With
Stress. Counseling and Values,46,2 -13.
Haron Din. (2007). Islam Ibadah Pembina Tamadun Manusia. Batu Caves: PTS Millennia Sdn
Bhd
Higginbotham, B.J., Ketring, S.A., Hibbert, J., Wright, D.W., Guarino,A. (2007). Relationship
religiosity, adult attachment styles and courtship violence experiented by female. Journal
Fam Violence, 22, 55-62.
Jamiah Hj Manap, Azimi Hamzah, Sidek Mohd Noah & Hasnan Kasan. (2004). Prinsip
Pengukuran Religiositi dan Personaliti Religiositi daripada Perspektif Islam. Kertas Kerja
International Seminar On Islamic Thought 2004 di Universiti Kebangsaan Malaysia, 7-9
Disember 2004.
Jew, C. L., Green, K. E., & Koger, J. (1999). Development and validation of a measure of
resiliency. measurement and evaluation in counseling and development, American
Counseling Association 32 (2): 75 111
Maynard, E., Gorsuch, R.L., & Bjork, J.P.,. (2001). Religious coping style, concept of God, and
personal religious variables in threat, loss and challenge situations. Journal for the
scientific study of religious, 40 (1) 65-74.
Mohammad Nasir Bistamam. (2006). Kesan kaunseling kelompok ke atas penyesuaian remaja
berisiko. Tesis Dr. Fal. Universiti Kebangsaan Malaysia Bangi
Pargament, Smith, Koenig & Perez. (1998). Patterns of positive and negative religious coping
with major life stressors. Journal for the scientific study of religion. 37 (4), 710-724
Ramli Awang. (1997). Tasawwur Rabbani Menurut Al-Quran dan Al Sunnah. Kuala Lumpur:
Penerbit Hizbi Sdn. Bhd..
Tarakeshwar, N., Hansen, N.B., Kochman, A., Fox, A., Sikkema, K.K. (2006). Resiliency among
individuals with childhood sexual abuse and HIV: perspectives on addressing sexual
trauma. Journal of Traumatic Stress, Vol 19, 449-460
Lee,H.S.,Brown, S.L., Mitchell, M.M. & Schiraldi, G.R. (2008). Correlates of resilience in the
face of adversity for Korean women immigrating to the US. J Immigrant Minority Health
10, 415-422
Wignild, G.M. & Young, H.M. 1993. Development and psychometric evaluation of the
resilience scale. Journal of Nursing Measurement 1: 165-178.
Said Hawa. Aunur Rafiq Shaleh Tamhid (penterjemah). (2001). Al-Mustakhlas fi Tazkiyat AlAnfus (Mensucikan Jiwa). Shah Alam: Pustaka Dini.
Gejala Pelajar Tidur Semasa Kuliah Mempengaruhi Komitmen Pelajar Di Dalam Kelas :
Kajian Di Sebuah IPTA
Mohd Juraimy Hj Kadir, Ahmad Azan Ridzuan, Azizul Ahmad
ABSTRAK
Kajian ini dijalankan di sebuah institusi pengajian tinggi awam, Kuala Lumpur untuk mengkaji
gelagat pelajar tidur semasa kuliah mempengaruhi komitmen pelajar di dalam kelas. Tidur
merupakan suatu perkara wajib yang dialami oleh seluruh manusia di muka bumi ini. Namun,
apabila seseorang pelajar tidur di dalam kelas sewaktu pensyarah sedang mengajar, ia menjadi
suatu permasalahan yang besar walaupun sesetengah pihak menganggap ianya merupakan
masalah remeh. Seramai 150 orang responden dari salah sebuah fakulti di IPTA tersebut telah
dipilih secara rawak dijadikan sampel kajian. Soal selidik ini bertujuan untuk mengenalpasti
sama ada wujud atau tidak masalah pelajar tidur semasa kuliah. Analisis kolerasi merupakan
kaedah yang digunakan untuk melihat adakah masalah ini mempengaruhi komitmen pelajar di
dalam kelas. Hasil analisis yang telah dibuat menunjukkan terdapatnya perkaitan positif antara
gelagat pelajar tidur semasa kuliah dengan komitmen pelajar di dalam kelas.
Kata kunci : gejala tidur, komitmen pelajar.
Pendahuluan
Menurut Kamus Dewan Bahasa dan Pustaka menyatakan tidur sebagai keadaan tidak
sedar dengan mata terpejam. Dalam proses pengajaran dan pembelajaran, tumpuan pelajar
kepada pengajaran yang disampaikan oleh pensyarah adalah sangat penting. Dalam proses ini
pelajar seharusnya mendengar, bertanyakan soalan kepada perkara-perkara yang tidak jelas atau
tidak faham, mengambil nota dan berbincang dengan rakan-rakan sekuliah yang lain untuk
mengembangkan ilmu yang dipelajarinya. Seseorang pelajar yang dilebelkan kaki tidur
kebiasaannya akan tertewas apabila sahaja kuliah dimulakan oleh pensyarah. Pensyarah biasanya
dapat mengenalpasti pelajar kaki tidur ini melalui simptom biasanya mereka mula menunjukkan
tanda-tanda mengantuk dan kemudiannya mudah tertidur samada dengan perlakuannya tersandar
dikerusi dengan matanya terlelap atau pergerakan kepala pelajar itu terhangguk-hangguk atau
terlentuk ataupun yang paling kurang ajar dengan melungkupkan kepalanya dimeja tulis.
Adakalanya pelajar yang kaki tidur ini berupaya berdengkur jika tidak dihentikannya atau jika
dibiarkan sahaja.
Parsons (1986) memberi definisi mengantuk berkaitan dengan tidur mikro atau
microsleeps. Menurut beliau tidur mikro adalah satu keadaan dimana seseorang tertidur dalam
sekelip mata dan tidak sedar tentang keadaan persekitarannya dalam tempoh masa satu hingga
dua saat. Parsons menyatakan bahawa sifat tidur mikro seseorang individu boleh membawa
masalah kepada seseorang pelajar. Keparahan tidur mikro adalah bergantung kepada keadaan
persekitaran sewaktu seseorang itu belajar atau melakukan aktiviti lain seperti memandu dan
lain-lain lagi.
Kajian oleh panel pakar keletihan dan mengantuk (1997) pula mendapati pusingan tidur
dan berjaga seseorang individu merupakan punca menyebabkan seseorang mengantuk. Setiap
hari, terdapat dua jangka masa dimana terdapat kecenderungan untuk tidur, iaitu antara tengah
malam hingga 7 pagi dan I tengahari hingga 4 petang. Jika seseorang individu terjaga pada
jangka masa ini, masalah mengantuk akan berlaku.
Islam mempunyai pandangan tertentu tentang tidur tengahari kerana ia dianggap sebagai
sunnah dan bukan sebagai suatu yang keji. Tidurnya hanya sekejap yang bertujuan untuk
memberi kesegaran tubuh badan agar dapat dimanfaatkan untuk melaksanakan amal dan ibadah
yang berkualiti. Dewasa ini, berpandukan kajian-kajian saintifik, tidur sekejap di waktu siang
(day napping), terutamanya pada waktu tengahari, didapati amat berkesan untuk
mempertingkatkan tenaga, tumpuan dan akhirnya produktiviti pekerjaan. Baru-baru ini satu
kajian selama 25 tahun tentang kesan tidur ke atas negara-negara industri dan pasca-industri
telah mendapati bahawa 92.5% pekerja-pekerja yang berkesempatan tidur di waktu tengahari,
mempunyai daya kreativiti yang lebih tinggi. Daya kemampuan mereka untuk menyelesaikan
masalah juga meningkat. Semua ini pastinya meningkatkan produktiviti (Dr. Stanley Coren,
1999). Di antara tokoh-tokoh yang menggalakkan tidur tengahari ini ialah Dr. William A.
Anthony (Ph.D) dan Camille W. Anthony, pengarang buku 'The Art of Napping at Work.' Dr.
James Maas, pakar tidur dari Universiti Cornell juga telah merumuskan bahawa tidur di
tengahari sekadar 15-20 minit sudah mencukupi untuk mengembalikan tenaga dan menjaga
kesihatan. Seorang pengkaji yang lain, Donald Greeley (2005), telah mengatakan bahawa tidur
tengahari akan memberikan manfaat sekiranya ia tidak melebihi satu jam. Sunnah tidur tengahari
yang diajarkan Nabi Muhammad S.A.W, rupa-rupanya merupakan suatu kaedah yang amat
saintifik dan relevan pada hari ini.
Baru-baru ini, para penyelidik telah melihat adanya hubungan antara tidur dan belajar
(Carskadon, 1999). Menurut Dahl (1999), tidur yang cukup ditakrifkan sebagai jumlah yang
diperlukan untuk kita berfungsi secara optimum pada siang hari. Remaja memerlukan sembilan
jam dan lima belas minit pada waktu malam untuk tidur. Tetapi, ia tidak dilakukan seperti yang
diperlukan. Kebanyakan pelajar hanya tidur dalam jangka masa enam hingga tujuh jam setengah
dalam satu malam ataupun kurang daripada jangka masa berkenaan (Carskadon, 2002).
Berdasarkan teori restorasi, terdapat enam sebab manusia perlu untuk tidur iaitu untuk membaiki
sel otak, menyusun pengulangan memori, memulihkan tenaga badan, merehatkan sistem
kardiovaskular atau peredaran darah, dan pertumbuhan hormon.
Bank (2001) menyatakan bahawa manusia memerlukan tidur yang lebih mengikut umur.
Pendapat ini menunjukkan bahawa kuantiti tidur seseorang meningkat untuk proses pematangan
otak. Percaya atau tidak, kurang tidur sebenarnya adalah salah satu sebab berat badan meningkat.
Fakta ini adalah hasil kajian yang dilakukan di AS, melalui bual bicara American Academy of
Sleep Medicine (AASM) menunjukkan kurang tidur menyebabkan seseorang menjadi obesiti
yang lebih dikenali sebagai gemuk.
Objektif Kajian
Kajian ini dijalankan untuk mencapai dua objektif yang telah ditetapkan iaitu :
a. Mengukur gejala pelajar tidur semasa kuliah.
b. Mengukur hubungan yang signifikan di antara gejala pelajar tidur dengan komitmen
di dalam kelas.
c. Memberi cadangan kepada pensyarah dan pihak universiti dalam membendung
masalah pelajar tidur di dalam kelas.
Kajian Literatur
Ramai pelajar yang apabila mahu belajar akan mengantuk. Tumpuan mereka tidak
sampai 10 minit ketika di dalam kelas (Dr. Tengku Asmadi, 2008), komitmen pelajar di dalam
kelas sudah tentu dipengaruhi oleh kaedah pengajaran pensyarah. Menurut Dr. Syed Hussein
Alatas (Utusan Online, 20 Julai 2005) menyatakan bahawa segelintir pensyarah hanya
menyampaikan kuliah tetapi tidak kisah apa yang berlaku selepas itu. Mereka juga tidak
mempunyai hubungan erat dengan pelajar iaitu hubungan luar kelas selepas kuliah. Jika
pensyarah itu sendiri tiada minat untuk membina budaya ilmu, pengaruh itu akan turun kepada
mahasiswa.
Di universiti, kebiasaannya pensyarah yang menggunakan sistem pengajaran yang berkesan
dapat membantu pelajar menunjukkan komitmen yang baik ketika di dalam kelas. Guild (1994)
dan Abdul Aziz (2001), menyatakan kemajuan dalam dunia pendidikan dan kepelbagaian dalam
populasi pelajar menjadi persoalan penting di kalangan pendidik yang banyak mempersoalkan
sama ada keberkesanan pengajaran pensyarah membawa perubahan dalam pencapaian akademik.
Bagi mencapai hasrat Guilt, maka para pelajar dididik, diajar dan dilatih dengan pelbagai
kemahiran dan ilmu.
Menurut Mary A. Carskadon (2005) jika seseorang pelajar belajar dan mengetahui pengetahuan
mengenai tidur, mereka akan lebih menghargai ilmu yang akan diberikan pensyarah semasa di
dalam kelas. Sehubungan itu, pelajar dapat mengelakkan diri daripada tidur di dalam kelas
kerana mereka berfikir bahawa ilmu yang diberikan oleh pensyarah amat tinggi nilainya
walaupun ilmu yang diberikan adalah dalam kuantiti yang sedikit.
Masa tidur pada waktu malam seseorang pelajar yang telah berubah akibat daripada
penangguhan untuk melakukan sesuatu pekerjaan menyebabkan jam biologi mereka berubah
sama sekali (insomnia) yang akan menyebabkan mereka akan berjaga pada waktu malam dan
tidur pada waktu siang (Dahl dan Carskadon, 2005).
Pelajar kebiasaannya akan kurang tidur apabila mereka semakin meningkat dewasa akibat
daripada tekanan persekitaran dan pembelajaran (Carskadon, 1999). Menurut Wahlstrom (2003),
masalah kurang tidur di kalangan pelajar dapat diselesaikan sekiranya mereka dapat mengawal
waktu tidur mereka sendiri seterusnya dapat mengelakkan mereka daripada tidak hadir ke kelas.
KERANGKA TEORITIKAL
HIPOTESIS KAJIAN
H1 : Kurang tidur dan tidur lewat mempengaruhi komitmen pelajar di dalam kelas.
H2 :Teknik pengajaran pensyarah yang kurang berkesan mempengaruhi komitmen pelajar di
dalam kelas.
H3 : Faktor pemakanan mempengaruhi komitmen pelajar di dalam kelas.
H4 : Minat belajar mempengaruhi komitmen pelajar di dalam kelas.
H5 : Insomnia mempengaruhi komitmen pelajar di dalam kelas.
METODOLOGI
Reka Bentuk Kajian
Kajian ini menggunakan kaedah kuantitatif dan proses pengutipan data dilakukan menggunakan
satu set borang soal selidik untuk mengetahui faktor yang menyebabkan pelajar tidur di dalam
kelas semasa pensyarah sedang mengajar. Analisis kuantitatif adalah analisis yang melibatkan
kaedah diskripsi yang merupakan satu kaedah statistik mengenai frekuensi, min dan sisihan
piawai yang akan menerangkan data-data yang telah dikumpulkan. Analisis ini digunakan dalam
kajian ini untuk menganalisis data-data yang diperolehi daripada semua bahagian dalam borang
soal selidik yang mana membantu pengkaji dalam mencapai objektif yang telah dinyatakan.
Bogdan dan Biklen (1998) menjelaskan, kaedah kajian yang dipilih haruslah bersesuaian dengan
persoalan kajian. Untuk kajian ini, persoalan yang dikaji ialah faktor-faktor gejala pelajar tidur di
dalam kelas akan mempengaruhi prestasi akademik pelajar berkenaan.
Kaedah Pengumpulan Data

Data diperoleh melalui dua sumber iaitu data primer dan data sekunder. Data primer merujuk
kepada data yang diperoleh dengan mengedarkan borang soal selidik kepada pelajar. Data
sekunder melibatkan maklumat yang dikumpul dan juga dari kajian literatur. Ia bertujuan untuk
menyokong segala maklumat, butiran, huraian, dan hujah-hujah yang diperolehi daripada data
primer yang telah dikumpul. Data sekunder diperolehi daripada pembacaan kajian-kajian lepas,
dokumen, buku-buku teks, akhbar-akhbar, internet, jurnal-jurnal dan juga sumber-sumber
bertulis yang lain.
Pensampelan Kajian
Pada umumnya pemilihan sampel dalam kajian kuantitatif berbeza dengan kajian kualitatif.
Bilangan sampel adalah kecil dan dipilih secara bertujuan (purposive sampling). Biasanya
pemilihan peserta kajian mengambil kira faktor pengalaman dan latar belakang peserta kajian.
Disamping itu, kerjasama dan kesediaan yang berterusan untuk mengambil bahagian dalam
kajian. Kesediaan peserta kajian untuk diperhati atau ditemubual akan melicinkan proses
pengumpulan data. Populasi ialah himpunan sekumpulan individu, objek, atau ukuran yang mana
sifat-sifatnya dikaji (Robert, 1984). Dalam kajian ini, sasaran populasi terdiri daripada pelajarpelajar tahun 1, tahun 2, dan tahun 3 yang berjumlah 150 pelajar dipilih secara rawak
berdasarkan jadual Robert dan Morgan (1970).
Instrumen Kajian
Tujuan kajian ini adalah untuk mengenal pasti masalah dan faktor-faktor gelagat pelajar tidur
semasa kuliah. Pengkaji menggunakan borang soal selidik untuk tujuan mengumpulkan data
kuantitatif responden. Instrumen berbentuk soal selidik mudah ditadbir setelah dibina dengan
baik dan data mudah diproses untuk dianalisis.
Instrumen kajian yang dijalankan terbahagi kepada dua bahagian iaitu Bahagian A mengandungi
empat item tentang maklumat responden. Responden hanya perlu menandakan di dalam petakpetak yang disediakan berkaitan latar belakang diri responden. Bahagian B pula terdiri daripada
25 item untuk melihat masalah dan faktor-faktor pelajar tidur di dalam kelas. Manakala bahagian
C pula terdiri daripada lima item yang mengukur tahap komitmen pelajar di dalam kelas.
Kajian ini menggunakan perolehan data daripada seluruh bahagian dalam borang soal selidik.
Jawapan bagi soalan-soalan di dalam borang selidik ini menggunakan Skala Empat Mata Likert,
iaitu satu hingga empat untuk menetapkan tahap kesemua kriteria di dalam borang soal selidik
yang digunakan. Peratusan persetujuan juga akan digunakan dalam menganalisis data yang
diperoleh daripada soal selidik. Soalan-soalan yang dibentuk adalah yang seiring dengan objektif
dan matlamat menggunakan kaedah skala Likert (Likert Scale).
HASIL KAJIAN
Analisa Maklumat Demografi Responden
Kriteria
Jantina
Jurusan
Tahun Pengajian
Pelajar
Sub Kriteria
Lelaki
Wanita
Pengurusan Sumber Manusia
Pengajian Strategik
Tahun 1
Tahun 2
Tahun 3
Pegawai Kadet
Awam
Analisa Kebolehpercayaan dan kesahan soalan

Pembolehubah
Item
Cronbach Alpha
Tidur lewat dan kurang tidur
0.751
Teknik pembelajaran
0.783
Pemakanan
0.753
Tiada minat untuk belajar
0.718
Imsonia
0.713
Komitmen pelajar didalam

kelas
0.769
Peratus
76.7
23.3
50.0
50.0
33.3
33.3
33.3
64.0
36.0
Analisis hubungan antara gejala pelajar tidur semasa kuliah dan komitmen pelajar dalam
kelas
Jadual di atas menunjukkan kolerasi hubungan antara gejala pelajar tidur di dalam kelas dan
komitmen pelajar di dalam kelas. Analisis ini menggunakan nilai signifikan, p<0.05. Bagi
pembolehubah kurang tidur dan tidur lewat, nilai kolerasi r = -0.736 dan aras signifikan adalah p
= 0.08. Kekuatan kolerasi untuk pernyataan ini adalah kuat tetapi tidak signifikan. Manakala,
pembolehubah teknik pengajaran pensyarah kurang berkesan pula menunjukkan nilai kolerasi r =
0.817 dengan aras signifikan p = 0.05. Kekuatan kolerasi adalah kuat dan mempunyai hubungan
yang signifikan. Selain itu, pembolehubah pemakanan menunjukkan nilai kolerasi r = 0.732 yang
mempunyai kekuatan kolerasi pada tahap yang kuat dengan aras signifikan p = 0.07
menunjukkan aras yang tidak signifikan. Seterusnya, analisis menunjukkan tiada minat untuk
belajar memperoleh nilai kolerasi r = 0.700 yang menunjukkan kekuatan kolerasi yang sederhana
dan aras signifikan p = 0.24 yang menunjukkan aras yang tidak signifikan. Pembolehubah
insomnia pula mencatatkan r = 0.812 yang merupakan kekuatan kolerasi yang kuat dan aras
signifikan p = 0.06 yang tidak signifikan.
Hubungan Antara Hipotesis Dengan
Dapatan Kajian
Keputusan
H1 : Kurang tidur dan tidur lewat tidak

mempengaruhi komitmen pelajar di
dalam kelas.
Di Terima
H0 : Teknik pengajaran pensyarah

yang kurang berkesan mempengaruhi
komitmen pelajar di dalam kelas.
Di Terima
H1 : Faktor pemakanan tidak

dalam kelas.
Di Terima
H1
:
Tiada
minat
belajar
dalam kelas.
Di Terima
H1 : Insomnia tidak mempengaruhi

komitmen pelajar di dalam kelas.
Di Terima
PERBINCANGAN
Berdasarkan analisis yang telah dibuat, mendapati bahawa teknik pengajaran pensyarah yang
kurang berkesan mempunyai hubungan yang signifikan terhadap komitmen pelajar di dalam
kelas. Oleh yang demikian, pihak pensyarah perlu mengubah teknik pengajaran mereka supaya
menjadi lebih menarik seterusnya dapat menarik minat pelajar untuk mendengar ilmu yang ingin
disampaikan oleh pensyarah. Walaubagaimanapun, pelajar juga perlu memberikan kerjasama
kepada pensyarah untuk meningkatkan lagi kepelbagaian teknik pengajaran pensyarah.
Pencapaian Objektif Pertama
Objektif pertama kajian ini adalah mengukur gejala pelajar tidur semasa kuliah yang menjadi
amalan sebahagian pelajar. Analisis skor min digunakan untuk menguji kajian ini. Daripada
analisis yang telah dilakukan, min yang paling tinggi adalah untuk faktor tidur lewat dan kurang
tidur dengan nilai skor min sebanyak 3.12 yang mempunyai tahap kesetujuan yang sederhana. Ini
diikuti dengan faktor yang kedua iaitu teknik pengajaran pensyarah yang kurang berkesan
membawa nilai skor min 2.81 yang juga berada pada tahap kesetujuan sederhana. Manakala
faktor pemakanan pula memiliki skor min 2.78 dan berada pada tahap kesetujuan yang tinggi.
Bagi faktor insomnia pula, skor min yang diperolehi adalah sebanyak 2.54 yang berada pada
tahap kesetujuan yang sederhana. Akhir sekali, faktor yang memperolehi nilai skor min yang
paling rendah adalah untuk faktor tiada minat untuk belajar yang membawa tahap kesetujuan
yang sederhana dengan 2.63.
Pencapaian Objektif Kedua

Bahagian ini pula akan menerangkan tentang pencapaian objektif kedua iaitu mengukur
hubungan signifikan di antara gejala pelajar tidur dengan komitmen di dalam kelas.
Bagi membolehkan pengkaji mencapai objektif ini, analisis kolerasi Pearson digunakan dengan
mengenalpasti pembolehubah bersandar dan pembolehubah tidak bersandar. Dalam kajian ini,
pembolehubah tidak bersandar adalah tidur lewat dan kurang tidur, teknik pengajaran pensyarah
yang kurang berkesan, pemakanan, tiada minat untuk belajar dan insomnia. Manakala
pembolehubah bersandar pula adalah komitmen pelajar di dalam kelas.
Dalam analisis yang telah dijalankan, kolerasi atau hubungan yang positif terhasil dan terdapat
hubungan yang signifikan untuk pembolehubah teknik pengajaran pensyarah yang kurang
berkesan. Ini adalah kerana nilai aras signifikan faktor ini adalah p=0.05. Nilai aras signifikan ini
membuktikan hubungan yang signifikan antara pembolehubah kerana nilai p<0.05.
IMPLIKASI KAJIAN
Pihak atasan khususnya pihak akademik boleh menganjurkan program motivasi berbentuk
forum, seminar atau perbincangan yang disertai oleh pelajar-pelajar, pakar-pakar motivasi serta
pensyarah dari dalam atau luar institute pengajian tinggi tersebut. Ini dapat membantu para
pelajar mengikis budaya tidur di dalam kelas semasa kuliah. Pelajar-pelajar yang mempunyai
masalah sering tidur semasa kuliah perlu dikenalpasti dan kemudian diberikan keutamaan untuk
menyertai program motivasi ini.
Dalam memupuk minat pelajar terhadap sesuatu pelajaran, pensyarah seharusnya
mempelbagaikan gaya pengajaran iaitu tidak hanya tertumpu kepada penyampaian kuliah sahaja.
Pensyarah boleh mempelbagaikan gaya pengajaran dengan mengadakan tugasan berbentuk
forum, lakonan, pertandingan kuiz, debat atau sebagainya. Kepelbagaian ini menyebabkan
pelajar dapat memahami sesuatu pelajaran dari pelbagai cara selain penyampaian kuliah.
Kepelbagaian dalam penyampaian sesuatu pelajaran oleh pensyarah juga dapat mengelakkan
pelajar merasa bosan terhadap pelajaran yang ingin disampaikan.
RUJUKAN
Abdul Aziz Ismail (2001). Inovasi Kaedah Pengajaran. Pengalaman di Universiti Kebangsaan
Malaysia. Universiti Pertahanan Nasional Malaysia : Tesis Sarjana Muda
Banks, K. (2001). What research says about teenagers and sleep. Wake County Public Schools
Research Watch. Audrey D. Hirschfeld : Amount of Sleep and StudentLearning
Carskadon, M. A. (1999). When worlds collide: Adolescent need for sleep verses societal
demands. Phi Delta Kappan, 80, 348-353. Audrey D. Hirschfeld : Amount of Sleep and Student
Learning
Dahl, R. E. (1999). The consequences of insufficient sleep for adolescents: Links between sleep
and emotional regulation. Phi Delta Kappan, 80, 354-359. Audrey D. Hirschfeld : Amount of
Sleep and Student Learning
Dr Syed Hussein Alatas. Utusan Online, 20 Julai 2005.
Kamus Dewan Edisi Keempat (2005).
http://prpm.dbp.gov.my/Search.aspx?k=tidur
Diambil
10
Ogos
2010
daripada
Nor Azlina Hj Kamaruddin (2005). Kesan faktor demografi dan faktor pekerjaan terhadap tahap
kesihatan pegawai kawalan trafik udara di Jabatan Penerbangan Awam Malaysia. Tesis sarjana
Universiti Utara Malaysia
Tengku Asmadi Tengku Mohamad, Ph.D (2009). Artikel Mengapa Mengantuk Apabila Belajar?.
Diambil pada 18 Ogos 2010 daripada http://mbsskl.edu.my/panitia_bm/files/2009/02/mengapamengantuk-apabila-belajar.pdf
Wan Zahid Mohd. Nordin (1991). Foreword. Dalam Ghazali Basri (Ed.), An integrated
education system in a multi-faith and multi-cultural country. Kuala Lumpur : Muslim Youth
Movement of Malaysia. Universiti Pertahanan Nasional Malaysia : Tesis Sarjana Muda
Peranan Kecerdasan Emosi dan Faktor Ciri-ciri Pekerjaan Ke Atas

Kepuasan Bekerja Dalam Profesion Perguruan
Jabatan Psikologi dan Kaunseling
Tanjong Malim, Perak, Malaysia
Tel : 019-2271967
E-mail: sofian@fskpm.upsi.edu.my
Rohany Nasir
Jabatan Psikologi dan Pembangunan Manusia
Bangi, Selangor, Malaysia
Tel : 012-2281871
E-mail: rohany@pkrisc.cc.ukm.my
Tel : 019-9117689
E-mail: bazlan@fppm.upsi.edu.my
Ahmad Jazimin Jusoh
Tel : 019-2282148
E-mail: ahmadjazimin@yahoo.com
Tel : 019-3388799
E-mail: aziz.shah@fppm.upsi.edu.my
Nazariah Abd. Samad

Tel : 017-2435522
E-mail: nazariah@fppm.upsi.edu
Abstrak
Tujuan utama kajian ini ialah untuk melihat peranan kecerdasan emosi (ei) ke atas
kepuasan bekerja dalam kalangan guru-guru sekolah rendah dan menengah. Kedua,
kajian ini melihat kesan interaksi ei dengan faktor ciri-ciri pekerjaan seperti kawalan
kerja, kepentingan kerja dan kepelbagaian kemahiran ke atas kepuasan bekerja. Kajian ini
berbentuk tinjauan dengan menggunakan satu set soal selidik. Sampel kajian terdiri
daripada 1200 orang guru dari 60 buah sekolah di negeri Melaka, Perak dan Pulau
Pinang. Dua jenis alat ukuran digunakan iaitu Emotional Competence Inventory (ECI)
untuk mengukur ei dan Job Diagnostic Survey (JDS) mengukur kepuasan bekerja dan
ciri-ciri pekerjaan. Dapatan kajian melalui analisis korelasi Pearson menunjukkan ei
mempunyai hubungan yang positif dan signifikan dengan pemboleh ubah kepuasan
bekerja. Manakala analisis ANOVA dua hala pula menunjukkan terdapat kesan interaksi
yang signifikan antara ei dengan ciri-ciri pekerjaan ke atas pemboleh ubah kepuasan
bekerja. Dari segi sumbangan pula dapatan kajian menunjukkan bahawa kecerdasan
emosi berupaya memberikan sumbangan yang positif dan signifikan ke atas kepuasan
bekerja. Selain itu persekitaran kerja yang tinggi dapat meningkatkan tahap kepuasan
bekerja dalam kalangan guru yang mempunyai tahap kecerdasan emosi yang tinggi
berbanding dengan mereka yang mempunyai tahap kecerdasan emosi yang rendah.
Kesimpulannya kajian ini dapat memberi gambaran betapa pentingnya kecerdasan emosi
dalam membantu meningkat kepuasan bekerja dalam kalangan para guru. Oleh itu
langkah-langkah positif dan segera perlulah dilakukan seperti menganjurkan kursuskursus yang berterusan agar setiap guru dapat menyertainya. Ini kerana kecerdasan emosi
boleh dipertingkatkan pada bila-bila masa memandangkan kecerdasan emosi bukanlah
dipengaruhi oleh faktor genetik. Selain itu ia juga dapat memberi gambaran mengenai
keperluan melakukan penyesuaian dan perubahan persekitaran organisasi perguruan dan
ciri-ciri pekerjaan dalam memberikan kepuasan bekerja dalam kalangan guru.
Kata kunci : Kecerdasan emosi, kepuasan bekerja, emotional competence
Inventory, job diagnostic survey, genetik, ciri-ciri pekerjaan
1. Pengenalan
Kerjaya perguruan merupakan satu bentuk kerjaya awam yang sungguh mencabar, memerlukan
pelbagai kemahiran dan sering kali berubah-ubah. Keadaan ini menjadikan guru setiap masa
berada dalam keadaan sibuk, tertekan, tidak seronok, tidak puas malahan terpaksa melaksanakan
kerja-kerja yang bukan sepatutnya mereka lakukan.
Secara normalnya individu tidak mungkin dapat berfungsi dengan berkesan dan produktif
malahan dapat merasai kepuasan dalam bekerja jika ia dalam keadaan tertekan (Smith 1982).
Perasaan tertekan menjadikan seseorang itu tidak rasional, cemas, tegang, tidak dapat
menumpukan perhatian kepada kerja dan gagal menikmati rasa kegembiraan atau kepuasan
terhadap kerja yang dilakukan. Hal-hal ini akan menghalang seseorang mewujudkan sifat
peribadi yang positif, apa lagi sifat toleransi, kepuasan dalam bekerja dan kasih sayang.
Kajian oleh Bar-On (1997) yang mengkaji hubungan kecerdasan emosi dengan kepuasan
kerja menunjukkan kombinasi dimensi-dimensi dalam kecerdasan emosi seperti hubungan
intrapersonal, hubungan interpersonal, kebolehsuaian kendiri, pengurusan tekanan dan perasaan
keseluruhan mempunyai hubungan dengan kepuasan bekerja.
Selain itu ciri-ciri pekerjaan seperti kawalan kerja, kepentingan kerja dan kepelbagaian
kemahiran juga merupakan faktor yang agak penting dalam melahirkan kepuasan dan
keseronokkan bekerja dalam kalangan pekerja. Menurut Frye (2001) ciri-ciri pekerjaan seperti
kawalan kerja, kepentingan kerja dan kepelbagaian kemahiran dapat berinteraksi dengan
berkesan ke atas kepuasan bekerja sama ada secara langsung atau tidak langsung.
Oleh itu melalui kajian ini diharapkan kita dapat melihat dengan jelas peranan kecerdasan
emosi (ei) dalam mempengaruhi kepuasan bekerja dalam kalangan guru-guru sekolah rendah dan
menengah. Selain itu juga melalui kajian ini kita akan dapat melihat kesan interaksi ei dengan
ciri-ciri pekerjaan seperti kawalan kerja, kepentingan kerja dan kepelbagaian kemahiran ke atas
kepuasan bekerja dalam kalangan para guru.
2. Kajian Lepas
2.1. Kecerdasan Emosi
Bagi memahami mengenai kecerdasan emosi kita perlu meneroka dua istilah yang penting dan
sering digunakan iaitu emosi dan kecerdasan. Ini kerana dalam diri manusia terdiri dari tiga
dimensi yang penting iaitu kognisi, perasaan atau emosi dan motivasi (Salovey & Sluyter 1997).
Perkataan emosi berasal dari perkataan latin iaitu motere yang bermaksud bergerak, yang mana
setiap emosi ini berkeupayaan boleh dilihat dan berlaku (Goleman 1995) seperti perasaan
gembira, gusar, kasih sayang, benci, takut, cemburu, seronok ataupun berlakunya gangguan pada
perasaan dan sebagainya. Ia biasanya melibatkan aspek mental atau naluri manusia seperti
perasaan kasih dan sayang ataupun perasaan takut. Secara ringkasnya emosi yang dialami oleh
seseorang akan memberi kesan dan mempengaruhi keseluruhan kehidupan seseorang sama ada
dari segi psikologikal ataupun dari segi kehidupan bersosial. Oleh itu, emosi merupakan proses
yang berupaya mengarah atau mengerakkan tingkah laku manusia yang berpunca dari perasaan
(Freemantle 1998).
Kecerdasan pula merupakan keupayaan mental manusia dalam mencapai apa yang
diingini. Menurut Chaplin (1981) kecerdasan boleh dirumuskan kepada tiga aspek yang mana ia
mempunyai persamaan dari segi makna iaitu keupayaan menghadapi dan penyesuaian diri
terhadap situasi baru secara cepat dan efektif, keupayaan penggunaan konsep abstrak secara
efektif yang meliputi tiga unsur seperti memahami, memberi pendapat dan mengkritik serta
keupayaan memahami pertalian-pertalian dan proses pembelajaran dengan begitu cepat dan
pantas.
Oleh itu keseluruhannya kecerdasan lebih memaparkan keupayaan yang ditunjukkan dan
dimiliki oleh seseorang individu dalam menghadapi sesuatu situasi.
2.2
Kecerdasan Emosi Dan Kepuasan Bekerja
Kajian Mohd Azhar (2004) yang melibatkan subjek dari jabatan kerajaan dan sebuah syarikat
swasta menunjukkan terdapat hubungan antara kecerdasan emosi dengan kepuasan bekerja. Hasil
keputusan beliau ini memberikan gambaran yang jelas bahawa semakin tinggi tahap kecerdasan
emosi, maka semakin tinggi juga tahap kepuasan bekerja dalam bidang kerjaya yang diceburi.
Begitu juga kajian yang dijalankan oleh Tan (2001) ke atas pekerja kilang elektronik
menunjukkan kecerdasan emosi menyumbangkan 75 peratus varian ke atas kepuasan bekerja.
Oleh itu dapatan kajian ini membuktikan bahawa kecerdasan emosi mempunyai hubungan yang
rapat dengan kepuasan bekerja dalam bidang kerjaya yang terlibat.
Kajian oleh Bar-On (1997) yang mengkaji hubungan kecerdasan emosi dengan kepuasan
bekerja menunjukkan kombinasi dimensi-dimensi dalam kecerdasan emosi iaitu hubungan
intrapersonal, hubungan interpersonal, kebolehsuaian kendiri, pengurusan tekanan dan perasaan
keseluruhan mempunyai hubungan yang rapat dengan kepuasan bekerja.
Oleh itu jelas di sini, bahawa kecerdasan emosi memainkan peranan yang amat penting
dalam menentukan kepuasan bekerja seseorang dalam bidang kerjaya yang diceburinya. Semakin
tinggi tahap kecerdasan emosi maka semakin puas seseorang dalam bidang kerjaya yang mereka
ceburi dan begitulah sebaliknya. Dengan itu jika seseorang mempunyai kepuasan bekerja dalam
kerjaya yang diceburi maka secara langsung tekanan bekerja akan dapat dielakkan dan ini
seterusnya akan memberikan impak yang positif terhadap diri pekerja itu khasnya dan organisasi
tersebut amnya.
2.3
Kecerdasan Emosi Dan Faktor Ciri-ciri Pekerjaan
2.3.1 Kawalan Kerja

Kawalan kerja merupakan kebolehan membuat keputusan dengan menggunakan budi bicara
untuk memilih kemahiran yang bersesuaian dalam melakukan sesuatu pekerjaan (Mohd Azhar
2004). Berdasarkan pernyataan ini, pekerja yang diberi autonomi atau kebebasan sepenuhnya
dalam memilih dan menggunakan segala keupayaan dan kemahiran yang mereka miliki akan
memberi kesan yang positif terhadap kepuasan bekerja dalam kerjaya mereka berbanding
sebaliknya. Ini bermaksud kawalan kerja yang tinggi maka kepuasan bekerja juga akan menjadi
tinggi.
Kajian oleh Abraham (1999) juga membuktikan bahawa kecerdasan emosi dan kawalan
kerja mempunyai hubungan dengan pemboleh ubah kepuasan bekerja kepada organisasi. Ini
menunjukkan individu akan meningkat tahap kepuasan bekerja dalam kerjayanya sekiranya
mereka mempunyai tahap kawalan kerja atau dimensi kerja yang baik.
2.3.2 Kepentingan Kerja

Kepentingan kerja juga merupakan salah satu faktor yang dapat menjamin kepuasan bekerja,
keseronokan dan kesetiaan seseorang pekerja terhadap kerjaya yang mereka ceburi. Melalui ciri
ini ia akan dapat melahirkan perasaan kemaknaan seseorang terhadap kerjaya yang mereka
ceburi.
Kebiasaannya seseorang akan memberi tumpuan yang sepenuhnya terhadap kerja yang
dilakukan sekiranya kerja yang dilakukan itu memberi keseronokan dan kepuasan terhadap
mereka. Oleh itu kepentingan kerja ini berupaya bertindak sebagai agen motivasi yang boleh
menyebabkan seseorang itu meningkat dari segi keupayaan kerjanya atau sebaliknya. Apa yang
jelas di sini kepentingan kerja mempunyai kaitan dengan motivasi dalaman pekerja dan dapat
meningkatkan kepuasan dalam bekerja. Disamping itu juga kepentingan kerja ini mempengaruhi
perasaan kemaknaan seseorang terhadap kerjaya mereka.
Selain itu kepentingan kerja juga berupaya melahirkan perasan aman dan selesa kepada
seseorang individu dalam melaksanakan sesuatu pekerjaan. Saavedra (2000) (dalam Mohd Azhar
2004) dalam kajiannya mendapati 19 peratus varian ciri-ciri pekerjaan dapat menerangkan
perasaan keselesaan. Manakala 11 peratus lagi berupaya menerangkan keadaan yang tidak
menyelesakan.
2.3.3
Kepelbagaian Kemahiran
Ciri kepelbagaian kemahiran juga boleh berupaya bertindak sebagai sumber motivasi yang
berkuasa dalam melahirkan keseronokan dan kepuasan kepada para pekerja. Orang yang
memiliki pengetahuan dan kemahiran yang pelbagai dalam bidang yang dilakukan akan
merasakan ia memiliki satu keistimewaan atau kelebihan yang berharga dalam melaksanakan
sesuatu tugasan berbanding dengan rakan sejawat yang lain.
Menurut Hackman dan Oldham (1980) sekiranya para pekerja memiliki kepelbagaian
kemahiran ia merupakan pekerja yang tinggi dari segi motivasi dan akan merasa kepuasan dalam
melaksanakan tugasannya. Selain itu ciri kepelbagaian kemahiran ini juga berupaya bertindak
sebagai pemboleh ubah penyederhana yang berkesan dalam hubungannya dengan kepuasan
bekerja dalam kalangan kerjaya perguruan di sekolah.
Selain itu, kajian oleh Mohd Azhar (2004) membuktikan bahawa kecerdasan emosi dapat
berinteraksi dengan ciri kepelbagaian kemahiran dan ia memberi kesan interaksi ke atas
pemboleh ubah komitmen kerja dan komitmen organisasi. Ini menunjukkan bahawa seseorang
yang cerdas emosinya akan merasa lebih komited terhadap kerjaya dan organisasi mereka. Ini
selari dengan kajian oleh Bar On (2010) ke atas pelatih payung terjun US yang mana dapatan
kajiannya juga menunjukkan bahawa kecerdasan emosi dapat berinteraksi dengan kemahiran
seseorang pelatih tersebut.
3. Metodologi
Kajian ini menggunakan kaedah reka bentuk tinjauan dengan menggunakan satu set soal selidik.
Menurut Salovey et al. (2000), kajian mengenai kecerdasan emosi merupakan kajian yang lebih
berteraskan kebolehan, penilaian diri dan kecekapan, oleh itu kajian sebegini lebih sesuai dengan
menggunakan kaedah tinjauan.
Tumpuan kajian ialah terhadap guru-guru sekolah yang mengajar di tiga buah negeri di
Malaysia iaitu negeri Melaka (zon selatan), Perak (zon tengah) dan Pulau Pinang (zon utara).
Seramai 1200 responden terlibat yang mana ia meliputi 60 buah sekolah.
Kaedah persampelan berkelompok digunakan dalam kajian ini kerana kedudukan antara
responden terlalu jauh yang mana ini akan melibatkan kos yang terlalu tinggi. Memandangkan
jumlah populasi yang besar maka cara persampelan ini adalah lebih baik. Manakala pemilihan
sampel mengikut sekolah pula, dibuat oleh pengkaji berdasarkan persampelan rawak mudah.
Dalam kajian ini, pengkaji menggunakan satu set borang soal selidik yang mengandungi
dua bahagian bagi mengumpul data-data berkenaan kecerdasan emosi, dan kepuasan bekerja.
Soal selidik yang digunakan dalam kajian ini mengandungi tiga bahagian seperti berikut ;
Bahagian A
Bahagian B
Bahagian C
: Soal selidik mengukur kecerdasan emosi iaitu Emotional

Competence Inventory (ECI) dibina oleh Boyatzis, Goleman,
dan HayMcBer (1999).
: Soal selidik mengukur kepuasan bekerja iaitu
Job Diagnostic Survey (JDS) dibina oleh
Hackman dan Oldman (1980)
: Biodata responden.
Alat ujian ECI mempunyai indeks kebolehpercayaan yang tinggi iaitu .97. Bagi setiap
dimensi indeks kebolehpercayaannya ialah .84 bagi dimensi mengenali emosi diri, .86 bagi
pengurusan emosi, .86 bagi kecekapan sosial dan .93 bagi kemahiran sosial. Manakala alat ujian
kepuasan bekerja pula mempunyai nilai kebolehpercayaan bagi ciri-ciri pekerjaan seperti
kawalan kerja ialah .45, kepentingan kerja .59 dan kepelbagaian kemahiran pekalinya ialah .62.
Manakala nilai kebolehpercayaan bagi kepuasan bekerja dan hubungan sosial keseluruhannya
ialah .66.
Dua jenis statistik yang digunakan dalam penganalisisan data ialah statistik deskriptif dan
statistik inferensi. Bagi statistik deskriptif data-data tersebut dianalisis dengan menggunakan
taburan frekuensi, peratusan, min dan lain-lain pengiraan yang dapat mengambarkan taburan
data yang diperolehi dengan lebih jelas. Manakala statistik inferensi digunakan untuk menguji
hipotesis-hipotesis kajian yang dibentuk iaitu untuk melihat hubungan antara pembolehubah
kajian. Aras 0.05 (p<0.05) ditetapkan dalam kajian ini sebagai paras signifikan untuk menerima
atau menolak hipotesis. Dalam kajian ini pengkaji telah membentuk dua hipotesis kajian untuk
diuji.
4. Dapatan Kajian
4.1
Keputusan Diskriptif
Dari segi taburan data, analisis statistik deskriptif menunjukkan penyebaran data adalah tinggi
bagi pemboleh ubah kecerdasan emosi, dan pemboleh ubah kepuasan bekerja dalam kerjaya
perguruan. Statistik deskriptif yang menunjukkan nilai min, median, mod , S.P. serta markah
minimum dan maksimum secara lengkap bagi kedua-dua pemboleh ubah dipaparkan di dalam
jadual1. Hasil analisis juga mendapati nilai min, median dan mod berada hampir dengan
pertengahan julat. Ini menunjukkan taburan data yang diperoleh menghampiri taburan normal.
JADUAL 1
Statistik Deskriptif Bagi Kecerdasan Emosi dan Kepuasan Bekerja Dalam

Kerjaya Perguruan
Pemboleh ubah
Kecerdasan Emosi
Kepuasan Bekerja
Min
Median
401.50 400
54.03 54
Mod
383
54
S.P
Minimum
Maksimum
48.48
4.98
235
39
544
76
4.1.1 Tahap Kecerdasan Emosi

Tahap kecerdasan emosi dibahagikan kepada tiga kategori iaitu rendah (markah 110 256),
sederhana (markah 257 403) dan tinggi (markah 404 550). Secara keseluruhannya melalui
analisis yang telah dijalankan didapati majoriti subjek mempunyai tahap kecerdasan emosi yang
sederhana iaitu 53.4 peratus (641 orang). Manakala pada tahap kecerdasan emosi yang tinggi
ialah 46.3 peratus (556 orang). Hanya 0.3 peratus (3 orang) sahaja mempunyai tahap kecerdasan
emosi yang rendah. Keputusan ini juga selari dengan nilai min markah kecerdasan emosi pada
tahap sederhana seperti dapat dilihat pada Jadual 1. Analisis lengkap mengenai kekerapan dan
peratusan tahap kecerdasan emosi dapat dilihat di dalam Jadual 2.
JADUAL 2
Taburan Kekerapan dan Peratusan Tahap Kecerdasan Emosi
Tahap Kecerdasan Emosi

Tinggi
Sederhana
Rendah
4.1.2
Kekerapan
Peratus
556
641
3
46.3
53.4
0.3
Tahap Kepuasan Kerja
Tahap kepuasan bekerja dibahagikan kepada tiga kategori iaitu rendah (markah 17 hingga 39),
sederhana (40 hingga 62) dan tinggi (63 hingga 85). Berdasarkan pada jadual 3 didapati majoriti
guru berada pada tahap kepuasan bekerja yang sederhana iaitu 95.1 peratus. Keputusan ini selari
dengan nilai min tahap kepuasan bekerja yang sederhana seperti yang dipaparkan dalam jadual 1.
Manakala tahap kepuasan bekerja yang tinggi melibatkan 4.8 peratus guru dan hanya 0.1 peratus
guru berada pada tahap kepuasan bekerja rendah. Keputusan dan maklumat lengkap mengenai
taburan kekerapan dan peratusan tahap kepuasan bekerja ditunjukkan di dalam Jadual 3.
JADUAL 3
Taburan Kekerapan dan Peratusan Tahap Kepuasan Kerja
Tahap Kepuasan Kerja

Tinggi
Sederhana
Rendah
Kekerapan
58
1141
1
Peratus
4.8
95.1
0.1
4.2
Keputusan Inferensi
Pengujian hipotesis menggunakan tiga jenis kaedah statistik iaitu korelasi Pearson, ANOVA dua
hala dan regresi pelbagai.
Ho.
Tidak terdapat hubungan yang signifikan antara kecerdasan emosi dengan

kepuasan bekerja dalam kerjaya perguruan
Keputusan analisis korelasi Pearson menunjukkan kecerdasan emosi mempunyai hubungan yang
positif dan signifikan dengan pemboleh ubah kepuasan bekerja dalam kerjaya perguruan. Oleh
itu hipotesis yang menyatakan tidak terdapat hubungan antara kecerdasan emosi dengan
kepuasan bekerja dalam kerjaya perguruan adalah tidak diterima. Semua pemboleh ubah diuji
pada aras 0.01. Maklumat lengkap tentang hubungan antara kecerdasan emosi dengan pemboleh
ubah yang diuji serta hubungan sesama pemboleh ubah ditunjukkan dengan jelas di dalam Jadual
4.
JADUAL 4
Hubungan Kecerdasan Emosi dan Kepuasan Bekerja Dalam Kerja Perguruan
Pemboleh ubah
1. Kecerdasan Emosi
2. Kepuasan Bekerja
*P < 0.1
EI
.328*
Kepuasan Bekerja
-
Dari segi kedudukan hubungan berdasarkan nilai r, hasil kajian menunjukkan bahawa
kecerdasan emosi mempunyai nilai korelasi yang paling tinggi dengan kepuasan bekerja
perguruan iaitu r = .328, p < .01. Jika dilihat dari segi kekuatan pula, hubungannya adalah
dianggap lemah. Ini kerana nilai pekali korelasi dianggap kuat sekiranya menghampiri 1 (nilai
maksimum bagi sesuatu pekali korelasi) seperti yang dikemukakan oleh Cohen dan Holliday
(dalam Bryman & Cramer 2001) dan Mohd Salleh dan Zaidatun (2001).
Ho.
Tidak terdapat kesan interaksi yang signifikan antara kecerdasan emosi dengan
faktor ciri-ciri pekerjaan ke atas kepuasan bekerja dalam kalangan guru
Kesan interaksi kecerdasan emosi seterusnya dianalisis dengan melibatkan interaksi tiga faktor
persekitaran kerja iaitu kawalan kerja, kepentingan kerja dan kepelbagaian kemahiran ke atas
pemboleh ubah kepuasan bekerja dalam kalangan guru. Keputusan analisis ANOVA dua hala
menunjukkan terdapat kesan interaksi kecerdasan emosi dengan ketiga-tiga faktor persekitaran
kerja yang signifikan ke atas kepuasan bekerja dalam kerjaya perguruan [F (1,1195) = 5.187; p
< 0.05]. Oleh itu hipotesis yang menyatakan tidak terdapat kesan interaksi kecerdasan emosi dan
faktor kawalan kerja, kepentingan kerja dan kepelbagaian kemahiran ke atas kepuasan bekerja
dalam kerjaya perguruan adalah tidak diterima.
Begitu juga hasil keputusan analisis ANOVA dua hala menunjukkan terdapat kesan
utama yang signifikan di antara tahap kecerdasan emosi ke atas kepuasan bekerja dalam kerjaya
perguruan [F (2,1195) = 24.653; p < 0.001]. Dapatan ini jelas menunjukkan terdapat perbezaan
yang signifikan terhadap kepuasan bekerja dalam kerjaya perguruan di antara subjek yang tinggi
dan sederhana tahap kecerdasan emosinya.
Jika dilihat dari perspektif faktor kawalan kerja, kepentingan kerja dan kepelbagai
kemahiran kerja pula, dapatan analisis juga menunjukkan terdapat kesan utama yang signifikan
di antara tiga faktor persekitaran kerja ini ke atas kepuasan bekerja di dalam kerjaya perguruan
[F (1,1195) = 187.417; p < 0.001]. Maklumat lengkap tentang keputusan ANOVA dua hala
ditunjukan dalam Jadual 5.
JADUAL 5
Kesan Interaksi Kecerdasan Emosi Dengan Faktor Ciri-Ciri Pekerjaan Ke

Atas Kepuasan Bekerja
Punca Variasi
JKD
Kecerdasan Emosi
1079.266
Kawalan, Kepentingan & 4102.382
Interaksi Kecerdasan
113.548
Emosi x Kawalan,
Kepentingan &
Ralat
26157.364
Jumlah
3543680.000
* p < 0.05; **p < 0.01; *** p < 0.001
dk
2
1
MKD
539.633
4102.382
F
24.653***
187.417***
113.548
5.187*
1195
1200
21.889
Plot profil kesan interaksi kecerdasan emosi dengan faktor ciri-ciri pekerjaan ke atas
kepuasan kerja dapat dilihat pada Rajah1. Berdasarkan rajah tersebut, dapatlah dirumuskan
bahawa faktor ciri-ciri pekerjaan yang tinggi dapat meningkatkan tahap kepuasan kerja dalam
kalangan guru yang mempunyai tahap kecerdasan emosi yang tinggi berbanding dengan mereka
yang mempunyai tahap kecerdasan emosi yang rendah. Sebaliknya faktor ciri-ciri pekerjaan yang
rendah turut memberikan perubahan dalam kepuasan kerja bagi dua tahap kecerdasan emosi
yang berbeza. Oleh itu dapatlah dirumuskan di sini, individu yang tinggi atau rendah tahap
kecerdasan emosinya akan merasa puas dalam kerjayanya berbanding dengan mereka yang
rendah tahap kecerdasan emosi dalam faktor ciri-ciri pekerjaan yang tinggi.
57.00
56.00
Estimated Marginal Means
55.00
54.00
53.00
52.00
51.00
50.00
1.00
2.00
3.00
Tahap Kecerdasan Emosi

Tahap Kawalan, Kepentingan dan Kepelbagaian kerja
Rendah
Tinggi
___
___
Rajah 1
Graf Kesan Interaksi Kecerdasan Emosi Dengan Faktor Kawalan,

Kepentingan, Kepelbagaian Kerja Ke Atas Kepuasan Kerja.
5. Perbincangan
5.1
Hubungan Kecerdasan Emosi Dengan Kepuasan Kerja
Dapatan kajian menunjukkan wujudnya hubungan antara kecerdasan emosi dengan kepuasan
bekerja dalam bidang kerjaya perguruan. Keputusan ini membuktikan bahawa semakin tinggi
tahap kecerdasan emosi maka semakin tinggi kepuasan bekerja seseorang terhadap bidang
kerjaya yang mereka ceburi. Dapatan kajian ini secara langsung menyokong dan selari dengan
beberapa kajian yang dihasilkan oleh Bar-On (1997), Tan (2001) dan Mohd Azhar (2004).
Terdapat beberapa ciri utama personaliti pekerja yang dapat dikaitkan dengan kecerdasan
emosi dan seterusnya memberi kesan kepada kepuasan bekerja dalam kerjaya perguruan. Antara
ciri-ciri tersebut ialah kebolehan memahami dan menghargai emosi diri sendiri dan orang lain,
mempunyai kemahiran dalam bersosial dan kemahiran memahami perubahan serta reaksi emosi
dalam kalangan ahli juga turut mempengaruhi kepuasan bekerja dalam kerjaya perguruan. Kajian
ini selari dengan dapatan kajian Reis at. al (2007) yang mana kecerdasan emosi berkolerasi
dengan perhubungan dalam bersosial yang mana individu yang boleh menghargai emosi sendiri
dan emosi orang lain akan dapat membina hubungan bersosial dengan berkesan dan boleh
memberi kepuasan dalam bekerja yang mana ini bersesuaian dalam bidang kerjaya perguruan.
Menurut Goleman (1998), individu yang memiliki kecerdasan emosi yang tinggi
berupaya mengenal dan dapat merasa keadaan emosi dirinya. Biasanya individu tersebut
berupaya membuat keputusan yang lebih baik, tepat dan rasional, penilaian yang lebih realistik
dan mempunyai keyakinan yang tinggi terhadap dirinya. Keadaan seperti ini membolehkan
seseorang individu tersebut melahirkan perasaan dan emosi yang dialaminya dengan lebih
rasional.
Di samping itu juga kebolehan memahami dan menghargai emosi orang lain dalam
organisasi juga merupakan aspek kecerdasan emosi yang sangat penting dalam melahirkan
keharmonian dalam sesebuah organisasi. Kewujudan suasana harmoni dan keselesaan sesama
ahli dalam organisasi akan membantu dan meningkatkan perasaaan kepuasan bekerja dalam
kerjaya yang individu tersebut ceburi. Oleh itu dengan memiliki kebolehan tersebut ia akan dapat
membantu meningkatkan prestasi dan penglibatan serta kepuasan bekerja dalam kerjaya yang
telah mereka ceburi.
Goleman (1998) juga menyatakan bahawa koordinasi suasana hati adalah inti pati dalam
menjadikan hubungan sosial yang baik di tempat kerja. Apabila seseorang dapat menyesuaikan
diri dengan suasana hati individu yang lain atau dapat berempati, orang tersebut akan memiliki
kecerdasan emosi yang baik dan ia akan lebih mudah menyesuaikan diri dalam pergaulan sosial
di lingkungan persekitaran kerjayanya dan seterusnya ia akan menjadi orang yang lebih berjaya
dan mengalami kepuasan bekerja dalam kerjayanya. Ini menunjukkan bahawa individu yang
mempunyai kecerdasan emosi yang tinggi merupakan individu yang mempunyai kemahiran
bersosial yang baik. Oleh itu, organisasi yang mempunyai pekerja yang tinggi atau sederhana
tahap kecerdasan emosinya lebih mudah melahirkan perasaan hormat menghormati dan
seterusnya merasa lebih seronok bekerja dengan organisasi yang dianggotainya (Mohd Azhar
2004).
Selain itu aspek kebolehan memahami perubahan dan reaksi dalam kalangan ahli anggota
kumpulan juga mempengaruhi kepuasan bekerja dalam kerjaya perguruan. Ciri ini merupakan
salah satu dimensi dalam kecerdasan emosi iaitu yang berkaitan dengan dimensi kesedaran sosial
seperti mana yang dibicarakan oleh Goleman. Dapatan kajian juga menunjukkan bahawa bukan
sahaja dimensi kemahiran sosial malah dimensi kesedaran sosial juga memainkan peranan
penting dan amat berpengaruh melahirkan kepuasan dalam bekerja. Ini bermakna, individu yang
dapat merasai apa yang orang lain rasakan akan lebih mudah untuk menyesuaikan dirinya di
persekitaran tempat kerjanya. Oleh itu individu yang mempunyai emosi yang cerdas dengan
mudah dapat menyesuaikan diri dan berempati dengan ahli-ahli lain di persekitaran tempat
kerjanya dan ini seterusnya akan mewujudkan suasana yang baik, harmonis, jelekit dan akan
melahirkan kepuasan bekerja dalam bidang kerjaya yang mereka ceburi (Cherniss 2001).
Kesimpulannya bahawa kecerdasan emosi amat berperanan dalam membentuk
pembangunan kerjaya seseorang individu yang mana ini dapat dicapai melalui peranan individu
itu sendiri dalam keupayaannya mengetahui emosinya, dapat mengelola emosi sendiri, dan
berkeupayaan memotivasi diri sendiri. Selain itu, individu yang mempunyai kecerdasan emosi
yang sederhana dan tinggi juga dapat mengenali emosi orang lain di persekitarannya, terutama di
persekitaran tempat kerjanya dan juga dapat membina hubungan yang baik dan selesa dengan
orang lain. Oleh itu ini akan dapat melahirkan perhubungan bersosial yang baik dan dapat
mewujudkan proses komunikasi yang harmonis disemua peringkat serta secara langsung dapat
mengatasi masalah stres di tempat kerja. Kesannya ialah membawa kepada peningkatan
produktiviti diri, produktiviti organisasi serta dapat merasai nikmat kepuasan bekerja dalam
bidang kerjaya perguruan yang mereka ceburi.
5.2
Kesan Interaksi Faktor Ciri-Ciri Pekerjaan Dengan Kepuasan Bekerja
Keputusan kajian menunjukkan bahawa faktor ciri-ciri pekerjaan iaitu kawalan kerja,
kepentingan kerja dan kepelbagaian kemahiran kerja memberikan kesan interaksi dalam
hubungannya dengan kecerdasan emosi ke atas kepuasan bekerja dalam kerjaya yang mereka
terlibat. Hasil dapatan ini jelas menunjukkan bahawa faktor ciri-ciri pekerjaan yang tinggi akan
dapat meningkatkan tahap kepuasan bekerja dalam kalangan guru yang mempunyai tahap
kecerdasan emosi yang tinggi berbanding dengan mereka yang mempunyai tahap kecerdasan
emosi yang rendah.
Dapatan ini menyokong dapatan kajian yang dijalankan oleh Abraham (1999). Abraham
dalam kajiannya yang melihat hubungan kecerdasan emosi dengan kepuasan bekerja dan juga
melibatkan peranan faktor kawalan kerja sebagai satu pemboleh ubah penyederhana
menunjukkan bahawa kecerdasan emosi memang mempunyai hubungan yang bermakna dengan
kepuasan bekerja. Beliau juga menyatakan bahawa kecerdasan emosi berupaya dan dapat
memainkan peranan dalam meramal sejumlah besar varian kepuasan bekerja seseorang individu
terhadap bidang kerjaya yang mereka ceburi. Dapatan kajiannya juga menunjukkan bahawa
kawalan dalam kerja mempunyai hubungan dengan kecerdasan emosi dan penglibatan dalam
kerjaya yang dilakukan.
Jika dilihat dari segi faktor kepentingan kerja pula dapatan kajian menunjukkan bahawa
kepentingan kerja mempunyai hubungan dengan kecerdasan emosi atas kepuasan bekerja. Ini
menunjukkan bahawa pemboleh ubah kepentingan kerja turut memberi kesan utama ke atas
kepuasan bekerja. Ini membuktikan bahawa dalam hubungan kecerdasan emosi, faktor
kepentingan kerja dapat memberikan perbezaan terhadap pemboleh ubah kepuasan bekerja.
Dapatan kajian ini juga mempunyai hubungan dan selari dengan teori yang diperkenalkan oleh
Hackman dan Oldham (1980) yang menyatakan bahawa kepentingan kerja boleh meningkatkan
perasaan kecintaan seseorang terhadap bidang kerjaya yang diceburinya.
Selain itu, dimensi kerja juga dapat melahirkan tiga kesan utama terhadap psikologi
seseorang iaitu perasaan ingin melakukan kerja dengan penuh bermakna, bertanggungjawab dan
berintegriti terhadap kerjaya yang dilakukan, dan mempunyai pengetahuan luas terhadap prestasi
dan produk yang dihasilkannya. Ini menunjukkan bahawa seseorang yang mempunyai
kecerdasan dalam emosinya akan terlibat sepenuhnya dalam bidang kerjaya yang telah mereka
pilih kerana bagi mereka kepentingan kerja adalah yang utama atau terpenting dalam hidup
mereka berbanding aspek lain. Ini akan menyebabkan seseorang individu tersebut akan
menyerahkan sepenuh jiwa raga dan keupayaan mereka terhadap kerjaya yang mereka ceburi
tersebut yang mana semua kerja yang mereka lakukan akan dapat memberikan hasil pulangan
yang baik dan berkesan dan seterusnya akan memberikan kepuasan terhadap diri mereka.
Kepelbagaian kemahiran juga menunjukkan perhubungan di antara kecerdasan emosi
dengan faktor kepelbagaian kemahiran ke atas kepuasan bekerja dalam kalangan guru.
Terdapatnya kesan perhubungan ini membuktikan bahawa faktor kepelbagaian kemahiran dapat
bertindak sebagai penyederhana dalam hubungan di antara kepelbagaian kemahiran dengan
kecerdasan emosi ke atas kepuasan bekerja. Ini bermakna kepelbagaian kemahiran dengan
kecerdasan emosi mempunyai kesan yang berbeza ke atas kepuasan bekerja. Keputusan yang
diperolehi juga menunjukkan bahawa kepelbagaian kemahiran yang rendah apabila dapat
berhubung dengan kecerdasan emosi yang tinggi akan memberi kesan peningkatan yang ketara
ke atas kepuasan bekerja dalam kerjaya perguruan. Oleh itu ini selari dengan pandangan
Hackman dan Oldham (1980) yang menyatakan dimensi kerja dapat melahirkan penyataan
psikologi iaitu perasaan kecintaan terhadap kerja mereka dan ini seterusnya akan melahirkan
kesan peningkatan motivasi dan keupayaan yang tinggi terhadap semua kerja yang mereka
lakukan.
Oleh itu kesimpulannya hasil dapatan yang telah diperolehi menunjukkan bahawa faktor
ciri-ciri pekerjaan iaitu kawalan kerja, kepentingan kerja dan kepelbagaian kemahiran dapat
bertindak sebagai pemboleh ubah penyederhanaan dalam hubungan di antara tahap kecerdasan
emosi dengan kepuasan bekerja dalam kerjaya perguruan. Ini menunjukkan bahawa seseorang
individu bukan sahaja memerlukan kecerdasan emosi tetapi juga faktor ciri-ciri pekerjaan dapat
memainkan peranan penting dalam memastikan keseronokan dan kepuasan bekerja dalam
organisasi atau intitusi di mana mereka terlibat. Selain itu Bar-On (1997), Mehrabian (2000)
(dalam Mohd Azhar 2004) dan Frye (2001) juga menambah bahawa kepentingan kombinasi
dimensi-dimensi dalam kecerdasan emosi iaitu yang berkaitan dengan hubungan intrapersonal,
hubungan interpersonal, kebolehsuaian kendiri, pengurusan tekanan dan perasaan keseluruhan
mampu memainkan peranan yang penting atau bermakna dalam menjamin kepuasan bekerja
dalam kerjaya seseorang individu.
6. Kesimpulan dan Cadangan

Secara keseluruhannya dapatan kajian menunjukkan bahawa pemboleh ubah kecerdasan emosi
merupakan pemboleh ubah yang penting dalam mempengaruhi perlakuan manusia. Selain itu
faktor ciri-ciri pekerjaan juga perlu diberi perhatian kerana ia turut menjadi penyumbang dalam
meningkatkan keseronokkan dan kepuasan bekerja dalam kalangan guru.
Ini dapat dilakukan dengan mewujudkan persekitaran kerja yang menarik dari segi semua
aspek, baik dari segi aspek fizikalnya mahupun dari aspek rohaniyah yang melibatkan hubungan
dengan semua pihak tanpa syak wasangka bagi melahirkan keseronokan dan kepuasan dalam
bekerja dalam kalangan guru. Usaha ini akan dapat meningkatkan kepuasan, penglibatan dan
mengurangkan tekanan di tempat kerja dan seterusnya akan dapat mengurangkan konflik serta
niat berhenti kerja dalam kalangan guru-guru berkenaan.
Selain itu melalui kaedah berempati, memberi ganjaran dalam bentuk pujian dan
penghargaan, sokongan pihak atasan, sedar tentang keperluan dan kepentingan para pekerja serta
akan dapat mengalakkan pekerja bersikap lebih kreatif dan cekap dalam melaksanakan tugas
masing-masing. Keadaan seperti ini akan mendorong para guru mempunyai kekuatan kecerdasan
emosi dan meningkatkan kesetiaan para guru terhadap institusi tempat mereka bekerja.
Memandangkan kecerdasan emosi ini bukanlah sesuatu yang ditakdirkan atau
dipengaruhi oleh faktor genetik, maka ini secara langsung memberi peluang yang begitu luas
bukan sahaja kepada individu guru itu sendiri, malah pihak sekolah, JPN dan pihak KPM juga
boleh memainkan peranan yang aktif dalam pelaksanaan kursus-kursus terancang yang boleh
dilaksanakan kepada semua guru sekolah secara berperingkat mengikut zon. Dengan cara
sebegini setiap guru akan berpeluang menghadiri siri-siri kursus bagi peningkatan tahap
kecerdasan emosi masing-masing. Ini bukanlah kerja mudah. Namun jika peluang seperti ini
tidak dilaksanakan maka para guru semakin lama bekerja akan menyebabkan mereka semakin
bosan dan tahap keupayaan mereka akan semakin merosot selaras dengan peningkatan umur
mereka. Oleh itu melalui siri-siri kursus jangka pendek dan jangka panjang diharapkan akan
dapat membantu peningkatan tahap kecerdasan emosi para guru berkenaan pada tahap yang lebih
tinggi lagi.
Kepentingan ciri-ciri pekerjaan itu sendiri iaitu kawalan kerja, kepentingan kerja dan
kepelbagaian kemahiran juga membantu peningkatan tahap kepuasan bekerja para guru. Ini
menunjukkan bahawa seseorang guru bukan sahaja memerlukan kecerdasan emosi tetapi juga
faktor ciri-ciri pekerjaan juga memainkan peranan penting dalam memastikan kepuasan bekerja
seseorang dalam organisasi atau institusi di mana mereka terlibat. Oleh itu pihak sekolah, JPN
atau KPM perlulah memainkan peranan yang penting, aktif dan serius dalam memberi kebebasan
atau autonomi kepada para guru agar mereka merasakan penuh kemaknaan dan nikmat ke atas
tugas yang mereka lakukan. Selain itu pihak pentadbir sekolah perlulah sedar dan mendorong
staf mereka agar menampilkan segala kemahiran yang mereka miliki dalam melaksanakan tugas
mereka kerana dengan penghargaan sebegini akan dapat melahirkan keseronokan, rasa dihargai,
rasa memiliki keistimewaan serta kepuasan dalam kalangan guru dalam melaksanakan tugas
seharian mereka yang bertimbun-timbun dari sehari ke sehari.
Kesimpulannya kecerdasan emosi dan faktor ciri-ciri pekerjaan merupakan agen yang
sangat penting dalam institusi perguruan yang dapat meningkat dan mengalakkan kepuasan
bekerja dalam kalangan para guru di sekolah. Walaupun di masa kini guru terpaksa berdepan
dengan tugasan yang pelbagai namun dengan memiliki kecerdasan emosi yang tinggi dan ciriciri pekerjaan yang fleksibel ia akan dapat membantu, memberi peluang dan dapat meningkatkan
tahap kepuasan bekerja dalam kalangan guru.
Rujukan
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[7]
[8]
[9]
Abraham, R. (1999). The impact of emotional dissonance on organization commitment

and intention to turnover. The Journal of Psychology 133(4): 441-445.
Bar-On, R. (1997). The emotional Quotient Inventory (EQ-i): Technical manual. Toronto:
Multi Health Systems.
Bar-On, R. (2010). A new US Air Force study explore the cost-effectiveness of applying
the Bar-On EQ-i.
Boyatzis, R.E., Goleman, D., & Hay/McBer. (1999). Emotional competence Inventory.
Boston: Hay/McBer Group.
Bryman, A. & Cramer, D. (2001).Quantitative Data Analysis With SPSS for Windows :
A Guide for Social Scientists. Completey Updated Ed. New York.
Cherniss, C. (2001). Emotional intelligence and organizational effectiveness. Dlm.
Cherniss, C. & Goleman, D. (pnyt). The Emotionally Intelligent Workplace. hlm: 3-12.
California: Jossey-Bass.
Chaplin, J.P. (1981). Dictionary of Psychology. New York: Dell Publishing
Company.
Freemantle, David (1998). What Customers Like About You : Adding Emotional Value
For Service Excellence and Competitive. London : Nicholas Brealey Publishing.
Frey, C.M. (2001). The effect of emotional stability on job satisfaction: A meta-analysis.
Dissertation Abstracts International: Section A: Humanities & Social Sciences 61 (11A): 4568. University Iowa.
[10]
[11]
[12]
[13]
[14]
[15]
[16]
[17]
[18]
[19]
[20]
[21]
[22]
[23]
[24]
[25]
[26]
[27]
Goleman, D. (1995). Emotional intelligence: Why it can matter more than IQ. New York:
Bantam Books.
Goleman, D. What Makes a Leader. Harvard Business Review. 76, 6 (Nov.- Dec. 1998)
: 93 - 102.
Goleman, D. (1998). Working With Emotional Intelligence. New York: Bantam Books.
Hackhman, J.R. & Oldham G.R. (1980). Work redesign. California: Addison
Publishing Company, Inc.
Mayer, J.D. & Slovey, P. (1993). The intelligence of emotional intelligence. Intelligence
17 (4) ; 433-442.
Mayer, J.D. & Geher, G. (1996). Emotional intelligence and the identification of
emotion. Intelligence. 22(2): 89-113.
Mayer, J.D., Caruso, D.R., & Salovey, P. (2000a). Emotional intelligence meets
traditional standards for an intelligence. Intelligence 27(4): 267-298.
Mayer, J.D., Caruso, D.R., & Salovey, P. (2000b). Selecting a measure of emotional
intelligence: The case for ability scales meets traditional standards for an intelligence.
Dlm. Bar-On, R. & Parker, J.D. (pnyt.). The Handbook of Emotional Intelligence , hlm.
320-342. San Francisco: Jossey-Bass.
Mohd. Azhar. (2004). Pengaruh kecerdasan emosi ke atas komitmen kerjaya, komitmen
organisasi, kepuasan kerja dan tingkah laku warga organisasi. Tesis Dr. Fal. Universiti
Kebangsaan Malaysia, Bangi.
Mohd Salleh Abu & Zaidatun Tasir. (2001). Pengenalan kepada analisis data
berkomputer SPSS 10.0 for windows. Kuala Lumpur: Venton Publish.
Reis, D.L., Brackett, M.A., Shamosh, N.A., Kiehl, K.A., Salovey, P., & Gray, J. (2007).
Emotional intelligence predicts individual differences in social exchange reasoning.
NeuroImage, 35, 1385-1391.
Salovey, P. & Mayer, J.D. (1990). Emotional Intelligence. Imagination, Cognition and
Personality 9 : 185-211.
Salovey, P., Hsee, C.K. & Mayer, J.D. (1993). Emotional Intelligence and the SelfRegulation of Affect. Dlm. Wegner, D.M. & Pennebaker, J.W. (pnyt.) Handbook of
Mental Control, hlm. 258-277. New Jersey : Prentice hall, Englewood Cliffs.
Salovey, P. & Sluyter, D. (1997). Emotional Development and Emotional Intelligence:
Implications for Educators. New York: Basis Books.
Salovey, P., Bedell, B.T., Detweiler, J.B. & Mayer, J.D. (2000). Current directions in
emotional intelligence research. Dlm. Lewis, M. & Haviland-Jones, J.M. (pnyt.).
Handbook of Emotions, hlm. 504-521. New York: The Guilford Press.
Shore, L.M. & Martin, H.J. (1989). Job satisfaction and organizational cimmitment in
relation to work performance and turnover intentions. Human Relations, Vol. 42, 625638.
Smith, E.J. (1982). Issues in racial minorities career behavior. Dlm. Rohany Nasir.
2003. Isu-isu Kaunseling dan Perkembangan Kerjaya. Hlm. 26-27. Utusan Publications
& Distributors Sdn. Bhd. Kuala Lumpur.
Tan Chwee Hoon. (2001). Kesan Emotional Intelligence ke atas kepuasan kerja dan
komitmen kepada organisasi: Satu kajian kes di kilang elektronik, Melaka. Latihan
Ilmiah. Universiti Kebangsaan Malaysia, Bangi.
Peranan personaliti dan kepengikutan dalam prestasi kerja guru
Hazalizah binti Hamzah [Universiti Pendidikan Sultan Idris]

Prof Madya Dr. Arifin Haji Zainal [Universiti Kebangsaan Malaysia]
Prof Madya Dr. Asmawati binti Desa [Universiti Kebangsaan Malaysia]
Abstrak
Objektif kajian ini adalah untuk menentukan kesan dimensi personaliti dan gaya
kepengikutan ke atas prestasi kerja. Sejumlah 270 orang guru daripada 69 buah
sekolah rendah kebangsaan di Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur telah mengambil
bahagian dalam kajian ini. Guru-guru telah melengkapkan alat ukuran personaliti iaitu
International Personality Item Pool dan alat ukuran kepengikutan iaitu Kelley
Followership Questionnaire. Prestasi kerja guru pula dinilai oleh guru besar masingmasing dengan menggunakan soal selidik yang telah dibina berdasarkan Borang
J.P.A. (Prestasi) 3/2002. Data dianalisis menggunakan ANOVA Dua Hala. Keputusan
kajian menunjukkan bahawa wujud kesan interaksi antara gaya kepengikutan dengan
dimensi kehematan dan dimensi neurotisme ke atas prestasi kerja. Walau
bagaimanapun, tidak wujud kesan interaksi antara gaya kepengikutan dengan dimensi
keterbukaan, ekstraversi dan kesetujuan ke atas prestasi kerja.
Latar belakang dan permasalahan kajian

Standard Guru Malaysia (SGM) yang dikeluarkan oleh Kementerian Pelajaran
Malaysia (KPM) menggariskan kompetensi profesional yang patut dicapai oleh guru
serta keperluan yang patut disediakan dan dilaksanakan oleh agensi dan institusi
latihan perguruan bagi membantu guru mencapai tahap kompetensi yang ditetapkan
(Standard Guru Malaysia 2009). Terdapat tiga standard yang ditekankan dalam SGM
iaitu amalan nilai profesionalisme keguruan, pengetahuan dan kefahaman patut ada
pada seseorang guru dan akhir sekali, kemahiran pengajaran dan pembelajaran yang
patut dikuasai oleh seseorang guru.
Semua domain dalam standard amalan nilai profesionalisme keguruan SGM,
menitikberatkan unsur-unsur keperibadian guru. Misalnya, dalam domain diri terdapat
nilai-nilai seperti amanah, berilmu, kasih sayang, sabar, berbudi bahasa, adil,
bertimbang rasa, berdaya tahan, berdaya saing, tahan lasak, cergas, aktif, kemahiran
interpersonal, kemahiran intrapersonal, semangat sukarela dan efisien. Sementara itu,
domain profesional mengutamakan nilai-nilai seperti berketerampilan, integriti,
teladan, mengamalkan kerja sepasukan, proaktif, kreatif dan inovatif. Domain sosial
pula menekankan nilai-nilai seperti kemahiran sosial dan semangat bermasyarakat.
Jika diperhalus lagi, nilai-nilai yang dikemukakan itu merupakan sebahagian
daripada ciri-ciri bagi dimensi-dimensi dalam model personaliti lima faktor iaitu
dimensi keterbukaan (Openness), kehematan (Conscientiousness), ekstraversi
(Extraversion), kesetujuan (Agreeableness) dan neurotisme (Neuroticism). Misalnya,
nilai-nilai proaktif, kreatif dan inovatif merupakan ciri-ciri bagi dimensi keterbukaan
manakala nilai-nilai berilmu, berdaya saing dan efisien adalah ciri-ciri bagi dimensi
kehematan. Ciri-ciri dimensi ekstraversi pula ditunjukkan dalam nilai-nilai cergas,
aktif dan kemahiran interpersonal sementara ciri-ciri bagi dimensi kesetujuan
kelihatan pada nilai-nilai timbang rasa, kemahiran intrapersonal, semangat sukarela,
amalan kerja sepasukan, kemahiran sosial dan mempunyai semangat bermasyarakat.
Akhir sekali, ciri-ciri kestabilan emosi atau tahap rendah bagi dimensi neurotisme
terpapar pada nilai-nilai kasih sayang, sabar dan berdaya tahan.
Penekanan terhadap peranan faktor personaliti dalam prestasi kerja guru
seperti yang dinyatakan secara tersirat dalam SGM adalah sangat penting dan relevan.
Hal ini kerana ciri-ciri peribadi atau kualiti diri guru yang mencakupi personaliti dan
tingkah laku yang baik adalah antara ciri yang amat penting bagi melayakkan
seseorang guru untuk menjadi guru yang berkesan, berwibawa dan berketrampilan
(Abdul Rahim Abd Rashid 2005). Kelemahan ciri-ciri peribadi atau unsur personaliti
dan sikap tersebut boleh memberikan kesan buruk ke atas mutu dan keberkesanan
pendidikan serta imej perguruan (Sufean Hussin 2004).
Langkah menekankan aspek personaliti dalam prestasi kerja ini sebenarnya
selaras dengan penemuan kajian-kajian lepas. Misalnya, dapat dirumuskan daripada
kajian-kajian terdahulu bahawa kakitangan yang tinggi tahap keterbukaan, kehematan,
ekstraversi dan kesetujuan mempunyai tahap prestasi kerja yang tinggi (Halfhill,
Nielsen, Sundstorm & Weilbaecher 2005; Kieffer, Schinka & Curtiss 2004; Loveland,
Gibson, Lounsbury & Huffstetler 2005; Salgado 1998). Sebaliknya, hubungan antara
dimensi neurotisme dengan prestasi kerja adalah negatif. Dengan kata lain, kakitangan
yang rendah tahap neurotisme mempunyai tahap prestasi kerja yang tinggi (Loveland
et al. 2005; Moscoso & Salgado 2004; Salgado 1998).
Sungguhpun demikian, hasil kajian-kajian analisis meta (misalnya oleh
Barrick & Mount 1991; Barrick, Mount & Judge 2001; Hurtz & Donovan 2000;
Salgado 1998; Salgado 2003) setakat ini masih tidak dapat menjelaskan sepenuhnya
hubungan antara personaliti dengan prestasi kerja (Barrick, Parks & Mount 2005).
Hal ini kerana kajian-kajian berkaitan hubungan antara personaliti dengan prestasi
kerja kebanyakannya hanya tertumpu pada kesan utama dimensi personaliti ke atas
prestasi kerja sahaja. Oleh yang demikian, para pengkaji disaran menyelidik
kemungkinan wujud pembolehubah lain yang berperanan untuk menyederhanakan
(moderating) serta mengantarai (mediating) hubungan antara personaliti dengan
prestasi kerja (Barrick et al. 2005).
Antara pembolehubah yang telah dikaji sebagai pembolehubah penyederhana
dalam hubungan antara personaliti dengan prestasi kerja ialah autonomi dalam kerja
(Barrick & Mount 1993), pemantauan kendiri (Barrick et al. 2005), persepsi terhadap
politik organisasi (Hochwarter, Witt & Kacmar 2000), persekitaran kerja (Westerman
& Simmons 2007) dan kemahiran sosial (Witt & Ferris 2003). Pembolehubah
kepengikutan (followership) juga dilihat mempunyai potensi untuk bertindak sebagai
pembolehubah penyederhana dalam hubungan antara personaliti dengan prestasi kerja.
Hal ini kerana menurut Kelley (1992), gaya kepengikutan yang diamalkan oleh ahli
organisasi mahupun kelompok dipengaruhi oleh jenis personaliti ahli tersebut dan
seterusnya boleh memberi kesan yang berbeza ke atas prestasi kerja masing-masing.
Hujah ini selaras dengan kenyataan bahawa walaupun setiap orang mungkin bertindak
berbeza-beza mengikut keadaan namun personaliti mempunyai pengaruh yang kuat ke
atas tingkah laku (Maltby et al. 2007). Oleh sebab personaliti melibatkan semua jenis
tingkah laku sama ada yang nyata mahupun yang tersembunyi (Cattell 1950) maka
boleh disimpulkan bahawa personaliti memainkan peranan dalam dimensi
kepengikutan dan gaya kepengikutan seseorang.
Namun begitu, kajian yang mengaitkan dimensi kepengikutan dengan prestasi
kerja sangat terhad. Sebagai contoh, Seeley (2006) mendapati bahawa wujud
hubungan positif antara salah satu dimensi kepengikutan iaitu penglibatan aktif (active
engagement) dengan prestasi kerja. Namun demikian, dalam kajian yang sama juga
dilaporkan bahawa tidak ada hubungan antara satu lagi dimensi kepengikutan iaiyu
pemikiran kritis (independent critical thinking) dengan prestasi kerja. Kajian tersebut
sama sekali bertentangan dengan kajian oleh Favara (2009) yang mendapati dimensi
pemikiran kritis mempunyai hubungan yang positif dengan prestasi kerja tetapi
dimensi penglibatan aktif didapati tidak berkorelasi dengan prestasi kerja.
Bagi gaya kepengikutan pula, Kelley (1992) menyimpulkan bahawa gaya
kepengikutan yang berbeza akan mempengaruhi sumbangan seseorang pengikut
kepada pemimpin dan organisasi. Pengikut pasif (passive) yang terlalu bergantung
kepada pemimpin, pengikut terasing (alienated) yang sering menentang keputusan
pemimpin, pengikut pengakur (conformist) yang sentiasa patuh dan pengikut
pragmatik (pragmatics) yang sangat mementingkan keselamatan kedudukan diri
sendiri tidak mungkin dapat menjalankan tugas dengan seberkesan pengikut teladan
(exemplary) yang sanggup bersusah payah demi kemajuan organisasi. Penemuan
terkini menunjukkan bahawa gaya kepengikutan teladan mempunyai hubungan yang
positif dengan prestasi kerja (Favara 2009).
Berdasarkan latar belakang serta dapatan daripada penyelidikan-penyelidikan
lepas maka permasalahan kajian dikemukakan yang dalam kajian ini ialah sejauh
manakah personaliti dan gaya kepengikutan mempengaruhi tahap prestasi kerja?
Sehubungan dengan itu, objektif kajian ini ialah untuk mengukur kesan dimensi
personaliti dan gaya kepengikutan ke atas prestasi kerja.
Definisi konsep dan operasi
Definisi personaliti
Kebanyakan pengkaji menekankan dua unsur utama dalam definisi personaliti iaitu
unik dan tekal. Schultz dan Schultz (2009) sebagai contohnya, mendefinisikan
personaliti sebagai ciri-ciri dalaman dan luaran yang tekal serta unik bagi diri
seseorang dan ciri-ciri tersebut mempengaruhi kelakuan seseorang itu dalam situasi
berbeza. Bagi Cervone dan Pervin (2008) pula, personaliti merujuk kepada kualiti
psikologi yang memberi sumbangan kepada pola perasaan, fikiran dan kelakuan yang
unik serta tersendiri dan tekal merentas masa juga situasi. Di samping itu, personaliti
didefinisikan sebagai keseluruhan cara seseorang bertindak dan berinteraksi dengan
orang lain (Robbins & Judge 2007) serta merangkumi gaya tingkah laku dan perasaan
yang tekal (Hogan 1991). Selain itu, Ewen (1993) pula menjelaskan bahawa
personaliti adalah ciri atau kualiti dalam diri individu seperti pemikiran, perasaan dan
tingkah laku fizikal yang muncul sama ada ketika berada di hadapan orang lain
ataupun ketika bersendirian. Menurut Costa dan McCrae (1989), tret personaliti
merujuk kepada ciri, pola pemikiran yang kekal, emosi serta tingkah laku yang stabil
merentas masa dan menerangkan tingkah laku seseorang dalam sebarang situasi. Jelas
bahawa unsur unik dan tekal boleh dicerap daripada kesemua definisi tersebut. Hal ini
selaras dengan definisi personaliti yang dikemukakan dalam APA Dictionary of
Psychology iaitu configuration of characteristics and behavior that comprises an
individuals unique adjustment to life, including major traits, interests, drives, values,
self-concept, abilities, and emotional patterns (2007:689). Maknanya, personaliti
ialah konfigurasi ciri-ciri dan tingkah laku yang mengandungi penyesuaian unik dalam
kehidupan bagi seseorang, termasuklah tret-tret utama, minat, dorongan, nilai, konsep
kendiri, kebolehan dan pola perasaan.
Secara operasinya, dimensi personaliti dalam kajian ini didefinisikan sebagai
markat yang diperoleh berdasarkan maklum balas terhadap alat ukuran dimensi
personaliti iaitu terjemahan International Personality Item Pool atau ringkasnya IPIP
(Golberg 1998). Markat yang tinggi bagi kelompok item untuk mengukur dimensi
personaliti keterbukaan, kehematan, ekstraversi, kesetujuan dan neurotisme
menunjukkan kecenderungan seseorang guru dalam dimensi-dimensi personaliti
tersebut. Dengan lebih spesifik, guru yang mendapat markat 30 hingga 50 bagi sesuatu
dimensi personaliti dikelaskan sebagai mempunyai kecenderungan dalam dimensi
personaliti tersebut dan sebaliknya guru yang mendapat markat 10 hingga 29
dikelaskan sebagai tidak mempunyai kecenderungan dalam dimensi personaliti
tersebut.
Definisi kepengikutan
Kata dasar bagi kepengikutan ialah pengikut. Oxford Advanced Learner's Dictionary
(2005) mendefinisikan pengikut sebagai seseorang yang menyokong atau tertarik
dengan seseorang atau sesuatu idea. Pengikut yang baik dikatakan mempunyai ciri-ciri
seperti bijaksana, beriltizam, bersemangat, bertanggungjawab, berdikari, boleh
diharapkan, boleh dipercayai, berdisiplin dan berdedikasi (Cooper 2003; Kelly 1992).
Dalam menghuraikan teori kepengikutan, Kelley (1992) tidak menyatakan
definisi kepengikutan secara jelas. Pun begitu, Kelley (1992) mencadangkan dua
dimensi kepengikutan. Dimensi pertama ialah pemikiran kritis. Pengikut yang
mempunyai tahap pemikiran kritis yang tinggi mempunyai ciri-ciri seperti boleh
berfikir sendiri, memberi kritikan konstruktif, inovatif dan kreatif. Sebaliknya,
pengikut yang rendah tahap pemikiran kritis mesti diberitahu tugas-tugas yang perlu
dilaksanakan dan kurang daya kemampuan untuk berfikir sendiri. Pengikut yang
berada dalam kumpulan pertengahan pula lazimnya melaksanakan sahaja arahan
pemimpin dan tidak mencabar keputusan pemimpin. Dimensi kedua yang
dicadangkan oleh Kelley (1992) ialah penglibatan. Pengikut yang mempunyai tahap
tinggi dalam dimensi penglibatan aktif biasanya berdaya usaha, bertanggungjawab,
mengambil langkah awal, membuat kerja lebih daripada yang diarahkan serta boleh
melakukan kerja tanpa penyeliaan rapi. Sementara itu, pengikut yang rendah dalam
dimensi penglibatan aktif mempunyai ciri-ciri seperti pasif, malas, perlu gesaan serta
penyeliaan berterusan dalam kerja dan selalu mengelak tanggungjawab. Pengikut yang
berada pada tahap pertengahan dimensi ini merupakan pengikut yang biasa-biasa
sahaja. Mereka boleh melakukan kerja tanpa penyeliaan setelah diarahkan dan
menurut suasana politik dalam organisasi.
Berdasarkan gabungan tahap-tahap yang berbeza dalam dimensi kepengikutan
ini, Kelley (1992) mengemukakan lima gaya kepengikutan yang dinamakan sebagai
teladan, pasif, pengakur, terasing dan pragmatik. Kelima-lima gaya kepengikutan ini
dikatakan mempunyai hubungan dengan prestasi kerja tetapi dalam arah dan kekuatan
yang berbeza. Hal ini kerana perbezaan tahap-tahap pemikiran kritis dan penglibatan
aktif dijangka mempunyai hubungan dengan kecenderungan seseorang melakukan
kerja.
Pengikut yang mengamalkan gaya teladan mempunyai tahap yang tinggi
dalam kedua-dua dimensi kepengikutan (Kelley 1992). Gabungan ciri-ciri positif
daripada kedua-dua dimensi kepengikutan seperti yang dibincangkan lebih awal tadi
biasanya dikaitkan dengan gaya kepengikutan teladan.
Lawan kepada gaya kepengikutan teladan ialah gaya kepengikutan pasif.
Pengikut pasif sangat bergantung pada pertimbangan dan buah fikiran pemimpin.
Mereka mengambil sesuatu tindakan hanya apabila diarahkan oleh pemimpin. Mereka
juga memerlukan penyeliaan yang sangat rapi dan sering mengikut suara ramai tanpa
mengetahui akan sebab-sebabnya. Mereka tidak menjalankan tugas dengan penuh
semangat, kurang inisiatif serta rasa tangggungjawab dan tidak pernah melakukan
tugas tanpa disuruh oleh pemimpin. Kebanyakan pemimpin menganggap pengikut
pasif sebagai pemalas, tidak cekap dan tidak bermotivasi. Oleh sebab mereka tidak
berfikir serta sangat bergantung kepada pemimpin, maka kebanyakan pemimpin
menganggap pengikut pasif sebagai tidak cerdik sementara Kelley (1992) pula
menggelar mereka biri-biri.
Satu lagi gaya kepengikutan yang disarankan oleh Kelley (1992) dikenali
sebagai kepengikutan pengakur. Pengikut dalam kelompok ini mempunyai tahap
pemikiran kritis yang rendah tetapi tahap tinggi dalam dimensi penglibatan aktif.
Pengikut pengakur biasanya bekerja dalam suatu suasana yang lebih mementingkan
kepatuhan kepada arahan berbanding hasil kerja itu sendiri. Pemimpin mereka
merupakan seorang yang sangat berpengaruh dan sesiapa yang membantah arahan
pemimpin akan dihukum. Dalam keadaan seperti ini, pengikut pengakur cenderung
untuk senantiasa bersetuju dengan pemimpin dan menurut sahaja arahan pemimpin
walaupun pada hakikatnya mereka ingin menentang. Walaupun menurut perintah itu
bagus namun, pengikut pengakur menjadi terlalu bergantung kepada pemimpin
mereka.
Kebalikan kepada gaya kepengikutan pengakur dinamakan gaya kepengikutan
terasing. Pengikut terasing mempunyai kombinasi dimensi pemikiran kritis yang
tinggi tetapi tahap penglibatan aktif yang rendah. Dengan kata lain, pengikut terasing
berupaya berfikir secara tersendiri dan kritis tetapi tidak aktif dalam menjalankan
tugas. Mereka sering mengkritik usaha pemimpin dan bersungut tentang kerja. Pada
asalnya, kebanyakan pengikut terasing bermula sebagai pengikut teladan. Kemudian,
mereka berubah kerana mereka merasa seperti menjadi mangsa ketidakadilan atau
jangkaan mereka tidak tercapai. Misalnya, walaupun mereka telah berusaha dengan
bersungguh-sungguh dalam kerja tetapi pada kebanyakan masa mereka tidak

mendapat pengiktirafan yang sewajarnya.
Akhir sekali, Kelley (1992) mengemukakan gaya kepengikutan pragmatik iaitu
kelompok yang berada pada tahap pertengahan dalam kedua-dua dimensi pemikiran
kritis dan penglibatan aktif. Sesekali mereka akan mempersoal keputusan dan
pendapat pemimpin tetapi tidaklah begitu kritikal. Dalam masa yang sama, mereka
akan sentiasa melaksanakan tugas seperti yang diarahkan tetapi jarang sekali membuat
lebih daripada itu. Mereka bijak menyesuaikan diri mengikut angin politik organisasi,
meminimumkan konflik dan bagi memastikan kedudukan mereka sentiasa selamat,
sebarang tindakan yang mereka ambil adalah berdasarkan peraturan dan undangundang organisasi. Mereka juga sering mengambil tindakan untuk memastikan yang
minat dan kehendak sendiri dapat dimaksimumkan. Hal ini kerana mereka
mempunyai daya tahan yang rendah dalam menghadapi risiko. Oleh yang demikian,
mereka suka memanipulasi pengikut lain dan organisasi demi kepentingan sendiri.
Sekiranya mereka berhadapan dengan kegagalan dalam usaha dan kerja, mereka
sentiasa bersedia dengan alasan-alasan tertentu untuk mempertahankan diri. Oleh
sebab itu, pengikut lain mempunyai kecederungan untuk menaruh syak terhadap motif
atau niat serta tindakan yang diambil oleh pengikut pragmatik. Pengikut pragmatik
biasanya dapat memastikan yang mereka kekal dalam organisasi pada ketika orang
lain berhadapan dengan kemungkinan untuk dibuang kerja. Namun begitu,
kebarangkalian untuk mereka dinaikkan pangkat juga adalah rendah.
Secara operasionalnya, kepengikutan dalam kajian ini didefinisikan sebagai
markat yang diperoleh daripada maklum balas guru dalam Kelley Followership
Questionnaire (KFQ). Secara khususnya terdapat tiga tahap bagi setiap dimensi
kepengikutan. Guru yang mendapat markat antara 0 hingga 20 dikatakan berada dalam
tahap kepengikutan rendah, markat antara 21 hingga 40 merujuk kepada tahap
kepengikutan sederhana manakala markat antara 41 hingga 60 menunjukkan tahap
kepengikutan tinggi.
Definisi prestasi kerja
APA Dictionary of Psychology (2007) mendefinisikan prestasi kerja sebagai
keberkesanan sesuatu tingkah laku berkaitan dengan tugas sesuatu pekerjaan yang
diukur berdasarkan pencapaian suatu kriteria khusus atau beberapa dimensi kriteria.
Maksudnya, prestasi kerja boleh diukur dari aspek pencapaian kuantiti tugas yang
dilakukan ataupun kualiti sesuatu hasil kerja. Terangkum dalam aspek pencapaian
kuantiti tugas adalah aspek kekerapan melakukan sesuatu tugas (Kline & Sulky 2009).
Bagi Viswesvaran dan Ones (2000) pula, prestasi kerja merujuk kepada tindakan,
tingkah laku dan hasil kerja yang boleh diukur yang dilakukan atau dihasilkan oleh
pekerja serta mempunyai kaitan dan memberi sumbangan kepada pencapaian
matlamat organisasi. Definisi tersebut tidak jauh beza dengan definisi prestasi kerja
yang dikemukakan oleh Bernardin dan Beatty (1984) yang melihat prestasi kerja
sebagai himpunan maklumat berkaitan dengan hasil melakukan aktiviti kerja yang
khusus bagi sesuatu tempoh masa yang ditetapkan. Dalam kajian ini, penilaian
prestasi guru merangkumi tiga perkara iaitu penghasilan kerja, pengetahuan serta
kemahiran dan kualiti peribadi guru. Penentuan ini dibuat berdasarkan item-item
dalam borang Laporan Penilaian Prestasi Pegawai Kumpulan Pengurusan dan
Profesional iaitu Borang J.P.A. (Prestasi) 3/2002 yang dikeluarkan oleh Kerajaan
Malaysia.
Secara operasionalnya, prestasi kerja dalam kajian ini didefinisikan sebagai
markat yang diperoleh daripada maklum balas guru dalam Borang J.P.A (Prestasi)
3/2002 yang telah diubah suai khusus untuk kegunaan dalam kajian ini. Guru yang
mendapat markat antara 15 hingga 44 dalam soal selidik prestasi kerja tersebut
dikategorikan sebagai guru berprestasi tinggi manakala guru yang mendapat markat
antara 45 hingga 75 dikategorikan sebagai guru berprestasi rendah.
Kaedah kajian
Kajian ini menggunakan kaedah tinjauan dengan pentadbiran soal selidik (Bordens &
Abbott 2008). Sejumlah 270 orang guru telah mengambil bahagian dalam kajian ini.
Kebanyakan mereka ialah guru perempuan iaitu seramai 156 orang dan berumur
antara 26 hingga 30 tahun iaitu seramai 106 orang. Majoriti responden juga berbangsa
Melayu iaitu seramai 251 orang dan berada dalam gred jawatan DG29 iaitu seramai
95 orang.
Untuk mengukur personaliti, pengkaji menggunakan terjemahan IPIP yang
dibina oleh Goldberg (1998). Dalam kajian ini, IPIP versi 50 item telah diterjemah ke
dalam bahasa Melayu menerusi proses terjemahan kembali (Brislin 1970). Secara
khususnya, dalam IPIP terdapat sepuluh item yang mengukur setiap dimensi bagi
model personaliti lima faktor. IPIP menggunakan skala Likert 1 hingga 5. Bagi item
positif, angka 1 mewakili pilihan jawapan sangat tidak setuju sementara angka 5
mewakili pilihan jawapan sangat setuju. Bagi item negatif pula, angka 1 mewakili
pilihan jawapan sangat setuju sementara angka 5 mewakili pilihan jawapan sangat
tidak setuju. Skor jawapan responden dijumlahkan untuk mendapatkan markat bagi
setiap dimensi personaliti. Julat markat bagi setiap dimensi personaliti adalah antara
sepuluh hingga 50. Secara ringkasnya, julat markat antara 10 - 29 merujuk kepada
tahap dimensi personaliti rendah dan 30 - 50 merujuk kepada tahap dimensi tinggi
bagi setiap dimensi.
Lim dan Ployhart (2004) mendapati indeks kebolehpercayaan alfa Cronbach
yang baik bagi setiap faktor keterbukaan, kehematan, ekstraversi, kesetujuan dan
neurotisme dalam IPIP masing-masing ialah 0.80, 0.72, 0.77, 0.74 dan 0.82. Dalam
kajian rintis, indeks kebolehpercayaan yang diperoleh bagi setiap faktor masingmasing ialah 0.68, 0.65, 0.70, 0.71 dan 0.73. Dalam kajian ini, indeks
kebolehpercayaan yang diperoleh bagi setiap faktor masing-masing ialah 0.72, 0.71,
0.78, 0.65 dan 0.86.
Bagi menentukan kesahan berhubung kriteria bentuk serentak bagi IPIP maka
hubungan antara semua dimensi personaliti dengan prestasi kerja telah dianalisis
menggunakan korelasi Pearson. Keputusan analisis tersebut menunjukkan bahawa
terdapat hubungan yang signifikan antara kelima-lima dimensi personaliti dengan
prestasi kerja dengan indeks r = 0.55 bagi keterbukaan, r = 0.51 bagi kehematan, r =
0.47 bagi ekstraversi, r = 0.60 bagi kesetujuan dan r =-0.33 bagi neurotisme.
Keputusan ini selari dengan kebanyakan kajian tentang hubungan antara dimensi
personaliti dengan prestasi kerja (Hurtz & Donovan 2000; Linz & Semykina 2009;
Moscoso & Salgado 2004; Mount et al. 1998).
Alat ukuran bagi kepengikutan yang digunakan dalam kajian ini ialah KFQ
yang dibina oleh Kelley (1992). Alat ukuran ini juga telah melalui proses terjemahan
kembali (Brislin 1970). KFQ mengandungi 20 item dan kesemua item tersebut ialah
item positif. KFQ menggunakan skala Likert 0 hingga 6. Angka 0 mewakili jawapan
tidak pernah sementara angka 6 mewakili jawapan sangat kerap. Terdapat dua
dimensi dalam KFQ iaitu pemikiran kritis dan penglibatan aktif dengan setiap satunya
terdiri daripada sepuluh item. Justeru, setiap responden akan mendapat dua markat
iaitu satu untuk dimensi pemikiran kritis dan satu lagi untuk penglibatan aktif. Julat
markat bagi kedua-dua dimensi kepengikutan adalah antara 0 hingga 60. Secara
ringkasnya, julat markat antara 0 - 20 merujuk kepada tahap rendah, 21 - 40 merujuk
kepada tahap sederhana dan 41- 60 merujuk kepada tahap tinggi.
Selain mengukur tahap kepengikutan, KFQ juga dibina untuk menentukan
gaya kepengikutan. Gaya kepengikutan ini ditentukan berdasarkan kombinasi markat
dimensi pemikiran kritis dan dimensi penglibatan aktif. Dengan kata lain, untuk
menentukan gaya kepengikutan, kedua-dua markat dimensi pemikiran kritis dan
dimensi penglibatan aktif dinilai serentak. Misalnya, jika seseorang responden
mendapat markat 40 untuk dimensi pemikiran kritis dan markat 50 bagi dimensi
penglibatan aktif maka respondent tersebut dikatakan mengamalkan gaya
kepengikutan teladan. Jadual 1 menunjukkan kombinasi markat kedua-dua dimensi
KFQ bagi menentukan gaya kepengikutan. Penentuan gaya kepengikutan juga boleh
dibuat dengan bantuan graf pada Rajah 1. Dengan merujuk Rajah 1, jika responden
mendapat markat 30 bagi kedua-dua dimensi kepengikutan maka responden tersebut
jatuh di tengah-tengah graf iaitu dalam lingkungan gaya kepengikutan pragmatik.
Kajian Tanoff dan Barlow (2002) menunjukkan bahawa indeks
kebolehpercayaan alfa Cronbach ialah 0.68 bagi dimensi pemikiran kritis dan 0.84
bagi dimensi penglibatan aktif. Dalam kajian rintis pula, indeks kebolehpercayaan alfa
Cronbach bagi keseluruhan KFQ ialah 0.92. Sementara itu, dalam kajian sama, indeks
kebolehpercayaan alfa Cronbach bagi dimensi pemikiran kritis dan dimensi
penglibatan aktif masing-masing ialah 0.83 dan 0.89. Dalam kajian ini, indeks
kebolehpercayaan alfa Cronbach bagi keseluruhan KFQ, dimensi pemikiran kritis dan
dimensi penglibatan aktif ialah masing-masing 0.89, 0.73 dan 0.88.
Jadual 1 Kombinasi markat dimensi kepengikutan bagi penentuan

gaya kepengikutan
Gaya
kepengikutan
Teladan
Pasif
Pengakur
Terasing
Pragmatik
Markat dimensi
pemikiran kritis
Markat dimensi
penglibatan aktif
40 - 60
0 - 20
0 - 20
40 - 60
20 40
40 - 60
0 - 20
40 - 60
0 - 20
20 - 40
Untuk melihat kesahan berhubung kriteria bentuk serentak bagi KFQ, hubungan
antara kedua-dua dimensi kepengikutan dengan prestasi kerja telah dianalisis
menggunakan korelasi Pearson. Keputusan analisis tersebut menunjukkan bahawa
terdapat hubungan positif yang signifikan antara dimensi pemikiran kritis dan
penglibatan aktif dengan prestasi kerja. Menurut Kelly (1992), kepengikutan
mempunyai hubungan yang positif dengan prestasi kerja. Hal ini disokong oleh Favara
(2009) yang mendapati dimensi pemikiran kritis mempunyai hubungan yang positif
dengan prestasi kerja dan Seeley (2006) yang mendapati dimensi penglibatan aktif
mempunyai hubungan positif dengan prestasi kerja.
Pemikiran
60
Terasing
Teladan
40 Pragmatik
20
Pasif
30
20
40
60
Penglibatan
Pengakur
Rajah 1 Graf penentuan gaya kepengikutan
Bagi tujuan mengukur prestasi kerja guru dalam kajian ini, borang
BJPA(P)3/2002 yang asal telah diubah suai dan diringkaskan agar tugas menilai
prestasi kerja empat orang guru oleh seorang pentadbir dapat dimudahkan. Dari segi
kandungan alat ukuran, pengkaji telah mengekalkan tiga bahagian iaitu penghasilan
kerja, pengetahuan dan kemahiran serta kualiti peribadi. Ketiga-tiga bahagian ini
melibatkan 12 kriteria. Dalam BJPA(P)3/2002, ada bahagian yang menggabungkan
10
dua kriteria menjadi satu. Kriteria-kriteria berkenaan telah diasingkan dan tindakan ini
telah menghasilkan 15 item dalam alat ukuran prestasi kerja yang digunakan untuk
kajian ini.
Selain perubahan dari segi bilangan item, skala penilaian asal bagi
BJPA(P)3/2002 juga telah diringkaskan. BJPA(P)3/2002 menggunakan skala 1 hingga
10. Angka 1 merujuk kepada hasil kerja sentiasa di bawah tahap minimum yang telah
ditentukan manakala angka 10 merujuk kepada hasil kerja sentiasa melebihi tahap
maksimum yang telah ditentukan. Dalam kajian ini, skala penilaian alat ukuran
prestasi kerja yang digunakan ialah skala Likert antara 1 yang bermakna sangat
rendah hingga 5 yang bermakna sangat tinggi". Sementara itu, angka 0 merujuk
kepada tidak pasti.
Kesemua 15 item dalam alat ukuran ini adalah jenis positif. Untuk
mendapatkan markat prestasi kerja seseorang guru tertentu, skor daripada 15 item
tersebut dijumlahkan. Markat minimum bagi prestasi kerja ialah 15 dan markat
maksimum ialah 75. Julat markat 15 hingga 44 menunjukkan tahap prestasi kerja
tinggi sementara julat markat 45 hingga 75 menunjukkan tahap prestasi kerja rendah.
Item-item dalam alat ukuran prestasi kerja ini adalah tekal dengan indeks
kebolehpercayaan alfa Cronbach yang diperoleh ialah 0.93. Keputusan tersebut
menunjukkan bahawa alat ukuran yang digunakan dalam kajian ini mempunyai tahap
kebolehpercayaan yang baik.
Dari segi kesahan pula, alat ukuran ini mempunyai kesahan kandungan. Hal ini
sedemikian kerana BJPA(P)3/2002 yang dijadikan asas untuk membina alat ukuran
bagi prestasi kerja ini merupakan borang penilaian prestasi kerja rasmi untuk
kakitangan atau pegawai kelompok pengurusan dan profesional Kerajaan Malaysia.
Alat ukuran prestasi kerja kajian ini mengekalkan tiga bahagian utama dalam
BJPA(P)3/2002. Dengan kata lain, dari segi kandungan, alat ukuran prestasi kerja
dalam kajian ini dan BJPA(P)3/2002 tidaklah berbeza. Maka, disimpulkan bahawa
dari segi kesahan kandungan, alat ukuran ini sah untuk mengukur prestasi kerja guru.
Selain itu, seperti yang telah dikemukakan, korelasi yang signifikan antara IPIP dan
KFQ dengan prestasi kerja turut menjadi bukti kepada kesahan alat ukuran prestasi
kerja dalam kajian ini dari aspek kesahan berhubung kriteria bentuk serentak.
Akhir sekali, bahagian maklumat latar belakang kelompok guru terdiri
daripada enam item. Item-item tersebut ialah jantina, umur, bangsa, gred jawatan,
tahun memulakan tugas di sekolah semasa dan mata pelajaran serta kelas yang diajar
pada tahun 2008. Bahagian maklumat latar belakang bagi kelompok guru besar pula
terdiri daripada lima item. Item-item tersebut ialah jantina, umur, bangsa, gred
jawatan dan pengalaman mentadbir. Item-item bahagian ini tidak digunakan dalam
mana-mana analisis kajian ini. Sebaliknya, maklumat ini diperlukan untuk mengetahui
ciri-ciri demografi pentadbir yang membuat penilaian prestasi kerja guru-guru yang
mengambil bahagian dalam kajian ini sahaja.
Kajian ini telah dijalankan pada Oktober hingga November 2008. Soal selidik
kajian ini diedarkan sendiri oleh pengkaji ke sekolah-sekolah yang diplih secara rawak
setelah mendapat kebenaran untuk menjalankan kajian daripada Kementerian
11
Pelajaran Malaysia dan Jabatan Pendidikan Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur. Soal
selidik diedarkan
Keputusan kajian
Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahawa markat dimensi personaliti yang tinggi
bagi guru dalam kajian ini iaitu dimensi kehematan (M = 38.58; SP = 5.07),
kesetujuan (M = 38.46; SP = 4.44), ekstraversi (M = 37.11; SP = 5.09) dan
keterbukaan (M = 36.96; SP = 4.46) manakala dimensi neurotisme berada pada tahap
rendah (M = 28.38; SP = 5.94).
Kebanyakan guru mempamerkan tahap sederhana dalam dimensi pemikiran
kritis (M = 35.83; SP = 8.07) dan tahap tinggi dalam dimensi penglibatan aktif (M =
41.86; SP = 8.33). Dari sudut gaya kepengikutan, seramai 145 orang guru
mempamerkan gaya kepengikutan teladan, pragmatik 83 orang, pengakur 37 orang,
pasif 5 orang dan tiada guru dalam kelompok gaya kepengikutan terasing.
Analisis deskriptif menunjukkan bahawa tahap prestasi kerja guru adalah
sederhana tinggi (M = 54.28; SP = 13.22). Bilangan guru berprestasi rendah dan
bilangan guru berprestasi tinggi adalah seimbang iaitu masing-masing 133 orang dan
137 orang.
Untuk melihat kesan dimensi personaliti dan gaya kepengikutan ke atas
prestasi kerja, analisis statistik ANOVA Dua Hala digunakan. Dalam konteks ini,
pembolehubah bebas ialah dimensi personaliti dan gaya kepengikutan sementara
pembolehubah terikat ialah prestasi kerja.
Dengan merujuk Jadual 2, hasil analisis ANOVA Dua Hala menunjukkan
bahawa terdapat kesan interaksi yang signifikan antara dimensi kehematan (F (2,225)
= 3.42, k < 0.05) dan neurotisme (F (2,225) = 3.21, k < 0.05) dengan gaya
kepengikutan ke atas prestasi kerja. Kesan interaksi didapati tidak signifikan antara
dimensi keterbukaan (F (2,225) = 1.35, k > 0.05), ekstraversi (F (2,225) = 1.91,
k > 0.05) dan kesetujuan (F (2,225) = 2.93, k > 0.05) dengan gaya kepengikutan ke
atas gaya kepengikutan.
Lakaran graf pada Rajah 2 memaparkan kesan interaksi yang signifikan antara
dimensi kehematan dengan gaya kepengikutan ke atas prestasi kerja. Berdasarkan
tersebut didapati bahawa prestasi kerja adalah tinggi apabila guru yang mempunyai
tahap dimensi kehematan yang tinggi mengamalkan gaya kepengikutan teladan.
Sebaliknya, apabila guru yang rendah tahap dimensi kehematan mengamalkan gaya
pengikutan teladan, prestasi kerja mereka adalah rendah. Dapatan kajian ini juga
menunjukkan bahawa tahap prestasi kerja kelompok guru pengakur tidak berubah
dengan ketara sama ada tahap dimensi personaliti kehematan masing-masing tinggi
atau sebaliknya. Pola yang hampir sama diperhatikan pada kelompok guru yang
mengamalkan gaya kepengikutan pragmatik.
Seterusnya, lakaran graf pada Rajah 3 menunjukkan kesan interaksi yang
signifikan antara dimensi neurotisme dengan gaya kepengikutan ke atas prestasi kerja.
Berdasarkan Rajah 3, didapati bahawa prestasi kerja adalah tinggi apabila guru yang
12
mempunyai tahap dimensi neurotisme yang rendah mengamalkan gaya teladan.

Sementara itu, apabila guru yang rendah tahap dimensi neurotisme
mengamalkan gaya pengikutan pengakur dan pragmatik, prestasi kerja mereka adalah
rendah. Prestasi kerja berada pada tahap lebih rendah apabila guru yang mempunyai
tahap dimensi neurotisme yang tinggi mengamalkan gaya kepengikutan teladan. Pola
yang hampir sama diperhatikan pada kelompok guru yang mengamalkan gaya
kepengikutan pragmatik. Suatu perkara yang menarik ialah tahap prestasi kerja
kelompok guru pengakur meningkat dengan ketara apabila tahap dimensi personaliti
neurotisme adalah tinggi.
Jadual 2 Ringkasan keputusan ANOVA Dua Hala bagi kesan dimensi personaliti
dan gaya kepengikutan ke atas prestasi kerja
Punca variasi
JKD
dk
MKD
Keterbukaan
Gaya kepengikutan
Keterbukaan x Gaya kepengikutan
Ralat
Jumlah
1989.13
3107.75
309.25
25808.13
39309.66
1
2
2
225
230
1989.13
1553.88
154.63
114.70
17.34 **
13.55 **
1.35
Kehematan
Gaya kepengikutan
Kehematan x Gaya kepengikutan
Ralat
Jumlah
1264.19
2797.72
799.61
26309.44
39309.66
1
2
2
225
230
1264.19
1398.86
399.80
116.93
10.81 **
11.96 **
3.42 *
Ekstraversi
Gaya kepengikutan
Ekstraversi x Gaya kepengikutan
Ralat
Jumlah
1983.16
5362.37
423.08
24962.88
39309.66
1
2
2
225
230
1983.16
2681.18
211.54
110.95
17.88 **
24.17 **
1.91
Kesetujuan
Gaya kepengikutan
Kesetujuan x Gaya kepengikutan
Ralat
Jumlah
4287.00
2298.58
582.59
22385.90
39309.66
1
2
2
225
230
4287.00
1149.29
291.29
99.49
43.09 **
11.55 **
2.93
Neurotisme
Gaya kepengikutan
Neurotisme x Gaya kepengikutan
Ralat
Jumlah
* k < 0.05 ; ** k < 0.01
184.37
3329.46
793.01
27833.16
39309.66
1
2
2
225
230
184.37
1664.73
396.51
123.70
1.49
13.46 **
3.21 *
13
Prestasi
60
55
50
45
Kehematan
Tahap rendah
Petunjuk
Tahap tinggi
Kategori gaya kepengikutan
Teladan
Pengakur
Pragmatik
Rajah 2 Lakaran graf bagi kesan interaksi antara dimensi kehematan
dengan gaya kepengikutan ke atas prestasi kerja
14
Prestasi
65
60
55
50
45
40
Tahap rendah
Tahap tinggi
Neurotisme
Petunjuk Kategori gaya kepengikutan

Teladan
Pengakur
Pragmatik
Rajah 3 Lakaran graf bagi kesan interaksi antara dimensi neurotisme
dengan gaya kepengikutan ke atas prestasi kerja
Perbincangan
Penemuan utama kajian ini menunjukkan wujudnya kesan interaksi antara gaya
kepengikutan dengan dimensi kehematan dan dimensi neurotisme ke atas prestasi
kerja. Maknanya, gaya kepengikutan memainkan peranan sebagai pembolehubah
penyederhana dalam hubungan antara dimensi kehematan dan dimensi neurotisme
dengan prestasi kerja. Walau bagaimanapun, tidak wujud kesan interaksi antara gaya
kepengikutan dengan dimensi keterbukaan, ekstraversi dan kesetujuan ke atas prestasi
kerja.
Secara terperincinya, guru yang mempunyai tahap dimensi kehematan yang
tinggi akan mencapai prestasi kerja yang tinggi apabila mengamalkan gaya
kepengikutan teladan manakala amalan gaya pengikutan teladan dalam kalangan guru
yang rendah tahap dimensi kehematan tidak membawa kepada tahap prestasi kerja
yang tinggi. Hasil kajian oleh Witt dan Ferris (2003) menunjukkan bahawa orang
15
yang tinggi kehematan memerlukan kemahiran sosial untuk mencapai prestasi kerja
yang tinggi. Hal ini bertepatan dengan saranan Kelley (1992) bahawa pengikut teladan
mempunyai kemahiran membina jaringan sosial yang berguna untuk pencapaian diri
sendiri dan juga organisasi secara keseluruhannya. Oleh yang demikian, guru yang
mempunyai tahap dimensi kehematan yang tinggi akan mencapai prestasi kerja yang
tinggi apabila mengamalkan gaya kepengikutan teladan.
Dapatan kajian ini juga menunjukkan bahawa tahap prestasi kerja kelompok
guru pengakur tidak berubah sama ada tahap dimensi kehematan mereka tinggi atau
sebaliknya. Pola yang hampir sama diperhatikan pada kelompok guru yang
mengamalkan gaya kepengikutan pragmatik. Hal ini sesuai dengan ciri umum keduadua gaya tersebut iaitu menunggu sahaja arahan daripada pihak atasan dan tidak ada
inisiatif untuk melakukan kerja lebih daripada yang diarahkan itu. Justeru, walaupun
tahap dimensi kehematan mereka berbeza namun tahap prestasi kerja mereka tidak
berubah secara ketara.
Bagi kesan interaksi yang melibatkan dimensi neurotisme pula, guru yang
mempunyai tahap dimensi neurotisme yang rendah mencapai prestasi kerja yang
tinggi apabila mengamalkan gaya kepengikutan teladan tetapi tahap prestasi kerja
dalam kalangan guru teladan adalah rendah apabila tahap neurotisme mereka tinggi.
Pola ini juga dikesan pada pengikut pragmatik. Walau bagaimanapun, bagi pengikut
pengakur, apabila tahap neurotisme mereka rendah, tahap prestasi kerja juga adalah
rendah dan apabila tahap neurotisme mereka tinggi, tahap prestasi kerja juga tinggi.
Keputusan ini menunjukkan bahawa apabila pengikut pengakur berada dalam keadaan
emosi yang tidak stabil misalnya merasa kedudukan mereka dalam organisasi mulai
tergugat, mereka akan menunjukkan prestasi kerja yang tinggi. Mereka bertindak
sedemikian kerana ingin memastikan bahawa kedudukan dan kepentingan mereka
terus terpelihara.
Penutup
Kajian ini telah meluaskan pengetahuan tentang hubungan antara dimensi personaliti
dengan teori prestasi kerja iaitu dengan penambahan faktor gaya kepengikutan dalam
huraian tentang hubungan kedua-dua pembolehubah tersebut. Dalam konteks ini,
kesan interaksi antara gaya kepengikutan dengan dimensi kehematan dan dimensi
neurotisme ke atas prestasi kerja telah ditemui. Jelasnya, guru yang mempunyai tahap
dimensi kehematan tinggi mencapai prestasi kerja yang tinggi apabila mengamalkan
gaya kepengikutan teladan manakala amalan gaya pengikutan teladan dalam kalangan
guru yang rendah tahap dimensi kehematan tidak memberi kesan ke atas tahap prestasi
kerja. Satu sumbangan menarik kajian ini membabitkan gaya kepengikutan pengakur.
Guru yang mengamalkan gaya pengakur didapati mencapai tahap prestasi kerja yang
tinggi apabila tahap dimensi neurotisme mereka tinggi.
Dari segi implikasi praktikal, penemuan kajian ini mencadangkan supaya
latihan bagi guru pelatih dan penambahbaikan mutu guru dalam perkhidmatan
menekankan kepada aspek penerapan ciri-ciri khusus dimensi personaliti yang boleh
mendorong guru berkhidmat dengan cemerlang. Misalnya, dari segi dimensi
kehematan, guru dan bakal guru wajar diasuh agar mengamalkan tahap disiplin dan
pengawalan kendiri yang baik (Maltby et al. 2007). Di samping itu, mereka juga perlu
16
berlatih untuk sentiasa mempunyai emosi yang stabil dan bijak menyesuaikan diri
dengan persekitaran serta mempunyai daya ketahanan menangani tekanan yang tinggi
(Robbins & Judge 2007). Latihan pengukuhan personaliti perlulah dijalankan secara
berkala agar natijahnya berpanjangan.
Selain itu, latihan bagi membina dan memantapkan kemahiran-kemahiran
yang berkaitan dengan gaya kepengikutan teladan juga wajar dimasukkan dalam
perancangan penambahbaikan mutu guru dan bakal guru. Kemahiran-kemahiran
tersebut diharap berupaya melonjakkan prestasi kerja guru. Antara kemahiran yang
dicadangkan oleh Kelley (1992) ialah kemahiran memupuk hubungan yang baik
dengan ahli kumpulan dan pemimpin organisasi. Kemahiran ini membolehkan guru
menjalin hubungan secara bijaksana dengan sesama guru, pentadbir dan murid-murid
serta warga sekolah yang lain. Guru perlu mempunyai kesedaran bahawa setiap warga
sekolah saling bertanggungjawab ke atas warganya yang lain. Kemahiran ini akan
mengelakkan pandangan negatif terhadap guru kerana mereka akan dilihat sebagai
seorang yang mengambil berat tentang orang lain dan bukan hanya mahu
memaksimumkan kehendak diri mereka sendiri sahaja. Di samping itu, kemahiran ini
berguna untuk guru membina jaringan sosial demi memajukan diri mereka dalam
kerjaya dan membantu kecemerlangan murid serta sekolah secara keseluruhannya.
Di samping itu, dari aspek amalan pengurusan guru dan pentadbiran di
sekolah, pihak pentadbir sekolah mungkin boleh menumpukan kepada pembinaan
serta pembentukan suasana yang sesuai bagi menggalakkan gaya kepengikutan
teladan. Menurut Westerman dan Simmons (2007) faktor persekitaran boleh
merangsang pencapaian prestasi kerja yang lebih tinggi. Misalnya, pentadbir sekolah
boleh memberikan lebih kebebasan untuk menjalankan tugas kepada guru yang tinggi
tahap penglibatan aktif kerana guru-guru ini sanggup berusaha lebih demi tugas.
Mereka juga sering mahu melakukan yang terbaik. Justeru, wajar diberikan mereka
kebebasan untuk menentukan cara dan masa terbaik untuk melakukan sesuatu kerja
tertakluk kepada had masa yang ditetapkan.
Seterusnya,
dikemukakan saranan kajian untuk dipertimbangkan oleh
pengkaji-pengkaji pada masa hadapan. Sama seperti kepimpinan, kepengikutan juga
merupakan suatu fenomena yang rencam yakni bersifat universal, terhasil daripada
pelbagai sumber dan ditampilkan dalam pelbagai rupa (Popper 2011). Justeru, bagi
memahami psikologi pengikut, aspek situasi yang khusus perlu diambil kira. Popper
(2011), mencadangkan supaya kajian khusus dijalankan untuk mengkaji pengikut dan
kepengikutan. Hal ini penting ke arah pembinaan teori kepengikutan. Berdasarkan
saranan tersebut maka pengkaji pada masa akan datang boleh melanjutkan penerokaan
tentang kepengikutan secara lebih khusus. Sebagai contoh, adakah tahap dimensi
kepengikutan dan taburan gaya kepengikutan berbeza bagi kerjaya-kerjaya tertentu di
Malaysia? Adakah tahap dimensi kepengikutan dan taburan gaya kepengikutan bagi
kelompok kakitangan sokongan berbeza daripada kakitangan profesional? Adakah
terdapat kaitan antara tahap pendidikan tertinggi, kawasan tempat kerja dan
pendapatan dengan dimensi kepengikutan serta gaya kepengikutan? Pengkaji pada
masa akan datang juga mungkin boleh menentukan sama ada dimensi penglibatan
aktif berbeza daripada komitmen kerja atau pun sebenarnya kedua-dua pembolehubah
tersebut mengukur perkara yang sama.
17
Tidak seperti kebanyakan kajian-kajian yang dijalankan di luar negara (Barrick

et al. 2001; Hogan & Holland 2003; Maltby et al. 2007; Piedmont & Weinstein 1994;
Small & Diefendorff 2006), kajian ini tidak menemukan dimensi neurotisme sebagai
peramal kepada prestasi kerja guru. Persoalan yang timbul adalah adakah penemuan
ini unik bagi kerjaya guru sahaja? Justeru, pengkaji pada masa akan datang disaran
untuk menjalankan kajian ke atas sampel guru yang lain serta ke atas sampel-sampel
bukan guru bagi mendapatkan maklumat lanjut tentang peranan dimensi neurotisme
dalam prestasi kerja di Malaysia.
Sebagai tambahan, kajian lepas menunjukkan ciri-ciri khusus dalam dimensi
kehematan disahkan boleh meramal prestasi kerja (Dudley, Orvis, Lebiecki & Cortina
2006). Oleh yang demikian, pengkaji pada masa hadapan juga boleh menumpukan
kepada pengaruh ciri-ciri khusus bagi dimensi personaliti tertentu ke atas prestasi
kerja (Hurtz & Donovan 2000). Misalnya, adakah dua ciri bagi tahap neurotisme yang
tinggi iaitu kebimbangan (Maltby et al. 2007) dan merasa tidak selamat (Robbins &
Judge 2007) membuatkan anggota keselamatan negara lebih berhati-hati ketika dalam
operasi?
Akhir sekali, dicadangkan supaya pengkaji pada masa akan datang
menggunakan penilaian prestasi kerja daripada beberapa pihak selain pihak pentadbir
sekolah. Dalam kajian oleh Barrick et al. (2005), penilaian prestasi kerja diperoleh
daripada dua pihak iaitu rakan sekerja dan penyelia. Dalam konteks kajian ke atas
guru pula, penilaian pretasi kerja boleh dilakukan oleh rakan sekerja dan kumpulan
pelajar.
1
Amran Hassan, Fatimah Yusooff, & Khadijah Alavi
PERWATAKAN ANTAGONIS (NEGATIF) DALAM ORGANISASI DAN

IMPLIKASINYA KE ATAS PRESTASI KERJA
Amran Hassan, Fatimah Yusoof, Khadijah Alavi
Pusat Pengajian Psikologi dan Pembangunan Manusia
ABSTRAK
Perwatakan yang bersifat antagonis (negatif) merupakan satu karakter atau personaliti yang
negatif dalam sesebuah organisasi. Kewujudan perwatakan ini bukan sahaja melibatkan pihak
pekerja atau kakitangan, malah melibatkan juga pihak pentadbir atau majikan. Keadaan ini
banyak menimbulkan suasana yang kurang senang, dan sekaligus boleh mengundang kepada
keretakan hubungan sama ada melibatkan majikan dengan kakitangan, atau kakitangan sesama
kakitangan. Suasana yang kurang menyenangkan ini, boleh menjejaskan prestasi kerja
seseorang individu, dan juga mampu menurunkan tahap kepuasan kerja yang wujud selama ini.
Justeru, perwatakan antagonis itu sebenarnya mampu menggoncangkan sesebuah organisasi,
dan bertindak sebagai mekanisme penghalang kepada pencapaian matlamat organisasi dengan
lebih baik. Semua pihak sama ada pihak majikan atau kakitangan harus peka dengan
perwatakan antagonis ini, dan mengambil satu inisiatif agar keadaan ini tidak berterusan
sehingga mengganggu perjalanan organisasi untuk lebih mencapai kecemerlangan.
The roles of antagonist in an organization are referring to negative personalities or character.
These roles exist between people as managers or workers. Generally, this situation will make
uncomfortable and intension to influence the bad relationship between a manager and a worker,
among worker as well and the whole organization. These self-conscious and uncomfortable
situations were destruction of employee job, and also will make the workers feel less
appreciation on their works. Contrary, this an antagonist role will slowly destroy an
organization, and tend to delay organizatioan purpose. Commitment between employer and
employee must concern about the roles, of antagonist and find some initiative.
PENGENALAN
Organisasi atau sesebuah jabatan yang wujud pada hari ini merupakan tonggak utama kepada
perjalanan dan perkembangan sesebuah negara. Kejayaan dan kemakmuran negara sangat berkait
rapat dengan pekerja yang melaksanakan kerja-kerja di organisasi masing-masing, tanpa mengira
kaum lelaki dan juga perempuan. Dianggarkan sebanyak 46 peratus penyertaan wanita dalam
ekonomi, dan sesebuah organisasi di negara kita dipelopori oleh golongan wanita (Rosmah,
2003) (dalam Sabitha, 2004). Namun, golongan lelaki dan wanita masing-masing memainkan
peranan dan perwatakan yang tersendiri dalam sesebuah organisasi, sehingga memberikan impak
yang besar kepada prestasi kerja. Pelbagai perwatakan yang dimainkan oleh kakitangan ini, sama
Seminar PSIMA di UPSI pada 21hb Julai 2011
2
ada yang melibatkan perwatakan positif (protagonis) atau juga negatif (antagonis) dalam
menggerakkan sesebuah organisasi itu berkembang dengan baik dan cemerlang (Razali, 2010).
Pembentukan organisasi yang cemerlang meliputi aspek kemanusiaan yang mementingkan
elemen kepemimpinan, budaya organisasi, prosedur kerja, dan tingkat motivasi kerja (watak atau
sikap kakitangan) dalam memberikan kepuasan kepada kerja yang dijalankan seharian (Najib
dan Halimah, 2009).
Isu-isu yang melibatkan perwatakan pekerja sangat hebat diperkatakan oleh masyarakat
kini, terutama melibatkan perwatakan antagonis. Jika perwatakan baik yang dibawa, sudah pasti
akan memberikan kesan kepada kebaikan. Namun, yang menjadi persoalannya ialah perwatakan
negatif yang dibawa oleh pekerja, sehingga membawa kepada imej dan prestasi kerja itu
merosot. Mengikut Najib et al. (2009), harapan masyarakat terhadap perkhidmatan yang
ditawarkan adalah tinggi, terutamanya terhadap perkhidmatan kerajaan. Kegagalan dalam
mendapatkan perkhidmatan kerajaan yang cekap dan mesra akan memberikan satu imej yang
negatif terhadap prestasi organisasi awam. Peningkatan prestasi haruslah dijalankan sebaik
mungkin dalam menjadikan perkhidmatan awam setaraf dan setanding dengan perkhidmatan
swasta yang selalu dikatakan terbaik. Perbandingan ini boleh menyebabkan pelbagai reaksi
negatif terhadap perkhidmatan awam, dan keadaan ini boleh dilihat kepada watak-watak dalam
organisasi itu sama ada berperwatakan baik atau sebaliknya (Razali, 2010).
Perwatakan yang wujud dalam sesebuah organisasi agak sukar untuk diramal. Perjalanan
sesebuah organisasi itu adalah mengikut sistem yang telah ditetapkan dengan kepelbagaian
perwatakan yang wujud berasaskan kepada pembawaan individu yang tersendiri (Razali, 2010).
Pemanduan yang berkesan dan kepandaian untuk menilai perwatakan yang wujud dalam
organisasi akan membawa kepada pergerakan organisasi itu secara baik. Organisasi akan
berkembang dan akan meningkat produktiviti sekiranya pekerja itu melaksanakan tugasan
berasaskan kepada keperluan tugas dan tanggungjawabnya itu. Apa yang menjadi tanda tanya,
adakah mereka ini serius dengan kerja-kerja yang dijalankan, dengan mengambil kira
perwatakan yang wujud sehingga memberikan impak kepada prestasi di tempat kerja tersebut.
Ramai yang mengaku melaksanakan tugas dan tanggungjawabnya di tempat kerja, tetapi sejauh
manakah perjalanan dan perkembangan kerja seharian yang dijalankan itu menyumbang kepada
3
produktiviti dan pembangunan negara. Inilah yang dikatakan sebagai satu cabaran besar bagi
pekerja sama ada inginkan kejayaan dan kesejahteraan dalam kerjaya yang diceburi, atau
mendapat satu kritikan yang hebat di atas apa yang dijalankan dalam kerjaya tersebut (Amran,
2011).
Pekerja merupakan segolongan manusia yang tertakluk kepada unit-unit primer dan juga
sekunder yang boleh terdedah kepada permasalahan di tempat kerja (Mohamad Jamil, 2007).
Atas dasar itu, pekerja ini dikatakan membawa pelbagai perwatakan yang bukan sahaja berpunca
dari rumah, malah dari pelbagai aspek termasuklah dengan kesihatan mental pekerja itu sendiri.
Ada yang sensitif kepada teguran, kurang mesra, tidak ambil peduli (berada dalam dunianya
sendiri), mudah melenting, melepaskan geram kepada sesiapa, di mana sahaja, dan mengadu
domba (Mohamad Jamil, 2007). Justeru, perwatakan yang wujud ini adalah pelbagai dan
meliputi semua aspek yang melibatkan mental, fizikal, rohani dan juga minda. Sesiapa sahaja
boleh terdedah dengan pengaruh-pengaruh tertentu, dan keadaan ini boleh membawa kepada
pelbagai permasalahan di sesebuah organisasi. Perwatakan negatif dikatakan telah banyak
mempengaruhi watak positif di sesebuah organisasi. Keadaan ini mengundang pelbagai konflik
ke atas organisasi itu dikalangan pekerjanya (Amran, 2011). Ada yang bertindak sebagai
golongan penolak (rejection) dalam sebarang tugasan di pejabat, yang menjadi punca kepada
kelembapan, perlahan dan akhirnya tugasan itu langsung tidak dibuat.
Artikel ini ditulis ialah bertujuan untuk melihat perwatakan antagonis yang wujud dalam
sesebuah organisasi, serta menilai dari segi impak ke atas prestasi kerja. Keadaan sebegini wujud
di serata organisasi di seluruh dunia dan mengundang pelbagai masalah. Justeru, kajian ini
dijalankan ialah bertujuan untuk mencari satu pengenalan terhadap perwatakan antagonis yang
timbul dan memberikan cadangan pemulihan atau penambahbaikan ke atas perwatakan tersebut.
Keselesaan, pemikiran, dan juga adaptasi dengan apa yang ada sangatlah perlu untuk mencari
satu jalan kejayaan dalam kerjaya yang diceburi itu (Amran, 2011). Kejayaan sesebuah
organisasi adalah berdasarkan kepada kedua belah pihak mengamalkan perwatakan yang baik
(protagonis). Tingkah laku organisasi (organizational behavior) yang wujud merupakan satu
tingkah laku yang dinamik dalam kumpulan organisasi, sekaligus melibatkan juga dengan
keadaan semula jadi sesebuah organisasi itu selama ini (Ashraf, 2009).
4
KONSEP WATAK ANTAGONIS (NEGATIF) DALAM ORGANISASI
Organisasi atau tempat kerja merupakan satu tempat yang paling lama seseorang manusia yang
bekerja menghabiskan masa, usia, berfikir, berusaha, berinteraksi, berkomunikasi, menambahkan
ilmu pengetahuan, kemahiran dan juga pengalaman (Fatimah Wati dan Iran, 1997). Justeru,
konsep kerja dengan baik di tempat kerja merupakan satu konsep yang harus dipupuk oleh setiap
pekerja di atas dunia ini dalam menjalani kehidupan seharian dengan terbaik. Setiap pekerjaan
itu dipandang mulia, selagi tidak bercanggah dengan nilai dan batasan sesuatu agama. Ini kerana
setiap pekerjaan sangatlah mustahak dan berguna dalam memberikan sumbangan terhadap
organisasi mahupun negara. Aspek-aspek seperti nilai kerja harus ditekankan dengan sebaik
mungkin berasaskan kepada kebersihan jiwa, akhlak yang mulia dan yang memperjuangkan
kebaikan serta kemakmuran untuk seluruh manusia (Fatimah Wati et al., 1997). Keyakinan
sebeginilah yang wajar dipupuk dalam setiap jiwa pekerja, sehingga menjadikan manusia itu
beramanah, bertanggungjawab, dan ikhlas untuk dirinya, masyarakat, negara dan manusia sejagat
(Azmi, 1987) (dalam Fatimah Wati et al., 1997).
Najib dan Halimah (2009) (dipetik Muchinsky 2006; Arnold, Cooper dan Roberston,
2005), menyatakan organisasi ini penting yang berkaitan dengan elemen kepimpinan, budaya
organisasi, prosedur kerja, dan tingkat motivasi pekerja. Elemen-elemen inilah yang boleh
memberi kesan kepada kepuasan pekerja dalam sektor awam mahupun swasta. Kajian ini lagi
menyentuh bahawa pengaduan awam merupakan satu platform yang tepat dalam menentukan
sama ada organisasi itu memenuhi kehendak, dan tuntutan masyarakat pada zaman semasa.
Keadaan sebegini harus dikekalkan dalam membantu kepada peningkatan proses kerja yang baik,
dan memperbaikki kelemahan yang sedia ada mengikut pandangan masyarakat awam. Aduan
yang sedemikian akan memberikan satu haluan perubahan kepada yang lebih baik dari segi
kepimpinan, struktur kerja, kepuasan kerja, budaya organisasi dan juga persekitaran untuk jangka
masa panjang (Najib et al., 2009).
Razali (2010) menjelaskan bahawa organisasi itu merupakan satu kumpulan atau
kelompok manusia yang bergerak dalam satu sistem yang telah ditetapkan serta wajar dipatuhi.
Pemanduan organisasi dengan baik dan berkesan akan memberikan satu kejayaan perjalanan
5
organisasi itu mengikut caranya, dalam menghasilkan produktiviti yang diharapkan. Kesemua ini
hendaklah disandarkan kepada matlamat dan kewujudan organisasi tersebut. Penilaian terhadap
perwatakan pekerja dalam organisasi sangatlah penting, dan kegagalan untuk membuat penilaian
dengan cara yang terbaik akan menyebabkan organisasi itu akan menjadi lumpuh dengan
mudahnya (Razali, 2010). Perwatakan yang ada dalam sesebuah organisasi juga merupakan
elemen yang harus dilihat secara keseluruhan, kerana perjalanan dan pergerakan sesebuah
organisasi itu mampu membawa kepada peningkatan sesuatu produktiviti. Individu yang
mengalami tekanan dan kurang bermotivasi akibat perwatakan tertentu, biasanya menunjukkan
rasa tidak puas hati dalam kerja yang dilakukannya (Azizan, 2008). Banyak pihak yang kurang
sedar akan peranan perwatakan ini secara mendalam, dan hanya lebih memfokuskan kepada
produktiviti dan juga keuntungan. Gambaran ini seolah-olah menunjukkan perwatakan yang
wujud dalam organisasi itu tidak penting, dan tidak di ambil perhatian yang serius oleh semua
pihak.
Melissa dan Mark (2005) menjelaskan organisasi ini dengan merujuk kepada teori watak
atau peranan dalam sesebuah organisasi. Keadaan ini melibatkan proses yang memberikan kesan
kepada fizikal, dan juga tahap emosi seseorang individu di tempat kerja, termasuklah perwatakan
dan tingkah laku yang dimainkan di sesebuah organisasi. Pekerja sebenarnya memainkan
peranan yang penting dalam perjalanan sesebuah organisasi, dan perwatakan mahupun tingkah
laku mereka berkait rapat dalam menghasilkan sesuatu kejayaan (Najib et al., 2009). Justeru,
rumusan konsep organisasi ialah sebuah tempat untuk bekerja, dan mempunyai manusia yang
digelar sebagai pekerja dalam menggerakkan sesebuah organisasi. Kesemua ini haruslah
berasaskan kepada keperluan kepimpinan, budaya, prosedur dan juga peningkatan produktiviti.
Kesepaduan kesemua elemen ini akan memberikan satu pergerakan yang baik ke atas sesebuah
organisasi, dan sekaligus menjadikan pencapaian yang cemerlang dalam sebarang perkhidmatan
yang diberikan.
Aspek perwatakan dalam sesebuah organisasi wajar dijadikan satu panduan dalam
perjalanan sesebuah organisasi itu. Dilihat kepada perwatakan antagonis, keadaan ini melibatkan
perwatakan yang negatif bersandarkan kepada elemen yang mampu untuk melumpuhkan
sesebuah organisasi. Dalam Kesusateraan Melayu, perwatakan sebegini sebenarnya dilabelkan
6
sebagai perwatakan antagonis (negatif dan jahat) yang menyumbang kepada perkembangan plot
penceritaan. Dalam pada itu, perwatakan antagonis juga mengembangkan lagi watak protagonis
(positif dan baik) termasuklah watak-watak sampingan lain (Zainon, 1992). Namun, perwatakan
antagonis ini dikatakan sebagai perwatakan yang menyakitkan hati, bermasalah, dan selalu
menyebabkan kemarahan orang lain di atas setiap tindakan yang dilakukan olehnya selama ini.
Kathiresan (1992) memperjelaskan lagi bahawa watak dan perwatakan saling berkaitan, dan
diertikan sebagai pelakon atau pengambil bahagian. Dalam pada itu, perwatakan pula merupakan
sifat-sifat atau ciri-ciri yang diterapkan terhadap watak ini yang meliputi segala fikiran,
pendapat, nilai-nilai dan pegangan seseorang watak itu. Kejayaan watak dan perwatakan itu
mampu membangunkan sesebuah tema, dan jika dikaitkan dalam organisasi sudah tentulah akan
lebih produktif atau sebaliknya.
Zainon (1992) juga memperlihatkan watak antagonis ini sebagai watak yang negatif
(jahat), tingkah laku buruk, kasar, kejam, tidak bertimbang rasa, suka mengadu, melampau,
bertindak tidak menentu, jahat hati dan tidak berkeyakinan. Perwatakan ini dikatakan boleh
membawa kepada plot penceritaan itu berkembang dalam sesebuah cerita, dan sesebuah
organisasi ini ialah sebuah cerita yang besar untuk dilihat perwatakannya. Kemajuan sesebuah
organisasi itu sebenarnya sangat berkait rapat dengan perwatakan pekerja sesebuah organisasi,
dan adalah tidak berkembang jika perwatakan itu banyak yang antagonis. Sesebuah organisasi itu
dikategorikan sebagai organisasi yang tepu, dan menunggu masa untuk lumpuh jika tidak
dibantu untuk peningkatan ke arah yang lebih baik. Ramai yang merasakan bahawa kedudukan
mereka hanyalah umpama berpaut di dahan yang rapuh, dan tiada siapa dapat memberikan
jaminan kekal memegang sesuatu jawatan itu (Mohamad Jamil, 2007).
Othman (1993) menjuruskan perwatakan antagonis sebagai perwatakan yang menentang

dalam menghadapi pelbagai cabaran, terutama dalam menguji perwatakan dan sikap orang-orang
lain. Apa yang wajar dilihat dalam perwatakan antagonis ini ialah sikap hidupnya dan arah
tujuannya itu berubah atau tidak. Biasanya, mereka yang berpegang dengan perwatakan
antagonis ini agak negatif dari pelbagai aspek kehidupan, sehingga boleh menjejaskan sikap dan
tingkah laku orang lain. Perwatakan ini dicirikan sebagai satu perangai yang pelbagai, pemikiran
yang boleh dikenali melalui percakapan atau dialog terhadap apa yang dilakukan dan juga aksi
7
(Othman, 1993). Justeru, perwatakan antagonis sangat memainkan peranan kepada suatu yang
negatif terhadap prestasi kerja di sesebuah organisasi, dan mampu menyumbang kepada
kemerosotan dari segi produktiviti.
Zhen dan Richard (2009) pula melihat personaliti dan perwatakan ini sebagai unsur
individu yang tinggi atau rendah direktif. Semuanya bergantung kepada karakter yang dibawa
oleh seseorang individu berasaskan perhubungan yang dibina. Namun, perwatakan dan karakter
ini mampu memberikan kesan kepada kepimpinan di kalangan majikan untuk bertindak dengan
cara yang terbaik dalam organisasi demi kepentingan semua. Hakikatnya, personaliti, karakter
dan juga perwatakan digambarkan sebagai suatu peranan utama dalam tingkah laku sesebuah
organisasi yang memberikan keuntungan kepada pelbagai aspek dalam organisasi itu.
Perwatakan negatif pasti akan mengundang pelbagai masalah, manakala perwatakan positif akan
membantu pelbagai keadaan di sesebuah organisasi.
Abidah, Sidek, dan Mizan (2006) dalam kajiannya menjelaskan bahawa sesebuah
organisasi itu memerlukan pekerja dalam mencapai satu-satu matlamat sesebuah organisasi.
Faktor manusia merupakan faktor utama kepada perkembangan sesebuah organisasi dan industri,
di samping teknologi, peralatan, kewangan dan masa. Perkembangan perwatakan dalam
organisasi itu sangat penting, kerana penerapan nilai-nilai kemanusiaan sangat baik dalam
mengekalkan kejayaan dan keupayaan yang baik pada masa bekerja demi mencapai satu tahap
kepuasan kerja (Abidah et al., 2006). Justeru, tindakan dalam memotivasikan pekerja dan
pengamalan perwatakan yang baik boleh mencapai hasil kerja yang maksima. Pengamalan dan
mementingkan perwatakan dalam sesebuah organisasi mampu menjadikan pekerja sebagai
seseorang yang membantu kepada peningkatan produktiviti dan prestasi kerja. Akhirnya,
organisasi itu akan berkembang sebagai sebuah organisasi yang mampu berarah kepada satu
haluan dengan bertunjangkan objektif organisasi tersebut. Kejayaan atau kegagalan sesebuah
organisasi bukan sahaja bergantung kepada perwatakan dalam majikan, tetapi melibatkan juga
perwatakan kakitangan atau golongan yang ditadbir.
8
KAJIAN LITERATURE
PERWATAKAN ANTAGONIS DARI PIHAK MAJIKAN
Majikan merupakan pihak yang banyak memainkan peranan penting ke atas organisasi. Sesebuah
organisasi yang mantap, sangat berkaitan dengan peranan majikan itu sendiri dalam memberikan
kepuasan kerja kepada pihak pekerja. Menurut Blum dan Naylor (1968) (dalam Fatimah Wati,
2002) memperjelaskan bahawa kepuasan kerja yang diperolehi haruslah melibatkan sikap
pekerja yang positif, kesetiaan, memenuhi kehendak, dan bangga akan kerjanya itu. Keadaan
sebegini boleh dipupuk melalui perwatakan positif (protagonis) dalam mencari tahap kepuasan
kerja yang baik. Secara langsung, produktiviti juga akan meningkat dan mencapai satu tahap
yang membanggakan. Di lihat dari segi kepimpinan oleh pihak majikan, budaya cemerlang
sangat bergantung kepada kewibawaan dan kecekapan pentadbir (Azizan, 2008). Majikan yang
mengambil berat terhadap budaya pentadbiran akan menghasilkan sebuah organisasi yang
cemerlang. Namun, perwatakan antagonis yang timbul dan mencacatkan organisasi ialah
kepimpinan yang terlalu autokratik dan bersifat tradisional sehingga membawa pelbagai masalah
di tempat kerja. Robert (1958) (dalam Azizan, 2008) menyatakan bahawa kepimpinan
merupakan keupayaan dan kebijaksanaan seseorang ketua dalam menguruskan kakitangan
bawahannya dengan menggunakan sumber yang ada. Gaya kepimpinan pula merujuk kepada
corak arahan daripada majikan sama ada secara tradisional (autokratik atau paksaan), ataupun
demokratik.
Gaya autokratik dikatakan lebih bersifat tradisional, dan berpusatkan pengeluaran dan
kepimpinan paksaan (Azizan, 2008). Keadaan sebegini menyebabkan kakitangan tidak selesa,
dan seolah-olah melakukan sesuatu pekerjaan bukan dari hati yang ikhlas. Kerelaan pada
peringkat awal dalam kerjaya akan berubah menjadi tidak rela kerana sikap paksaan yang
keterlampauan dalam mengejar keuntungan yang diharapkan. Pemberontakan dalaman akan
mula timbul dalam hati sanubari setiap kakitangan, akibat paksaan yang keterlampauan tersebut
(Leonard, 2008). Dalam pada itu, segala pandangan dan pendapat kakitangan tidak diterima, dan
majikan merasakan apa sahaja yang dibuat selama ini adalah betul dan tidak wajar dipersoalkan.
Keretakan hubungan mula timbul, sehingga akhirnya mengundang pelbagai masalah yang tidak
sama sekali dijangka untuk jangka masa pendek dan panjang. Semangat motivasi dan kepuasan
9
kerja juga tidak lagi dirasai, dan mengambil tindakan mengundurkan diri seperti bercuti, cuti
sakit, dan cuti kecemasan. Kajian ini disokong oleh Elliot (2001) (dipetik dari Fatimah Wati,
2002) menyatakan bahawa semakin tinggi kepuasan kerja seseorang pekerja, maka semakin
rendahlah tekanan yang dihadapi, dan sebaliknya jika semakin tinggi tekanan kerja, maka
semakin kuranglah nikmat kepuasan kerja yang dikecapi. Semua ini bergantung kepada
perwatakan antagonis majikan yang bertindak secara tradisional dalam melaksanakan dasar
sesebuah organisasi. Namun, keputusannya ialah kerendahan moral dan tabiat gaya kepimpinan
autokratik ini banyak mengundang masalah dalam sesebuah organisasi serta menghalang kepada
perhubungan yang harmoni antara pekerja dengan pentadbir.
Kajian ini juga disokong apabila kita melihat dari sudut gaya asuhan berasaskan
kekeluargaan, iaitu yang akan menghasilkan anak-anak menjadi sebagaimana ibu bapa mengasuh
mereka terdahulu. Saedah (2011) merumuskan bahawa gaya asuhan terhadap anak-anak sangat
memainkan peranan yang penting ke atas pembentukan personaliti apabila sudah dewasa.
Mengikut Mahatma Gandhi yang merujuk kepada ibu bapa, adalah mereka yang pertama
mempelajari didikan daripada ibu bapa mereka dahulu, dan diperturunkan kepada anak-anaknya
(Saedah, 2011). Bagi gaya autokratik ini banyak meninggalkan kesan kepada corak personaliti
seperti kurang daya keyakinan diri, menarik diri, memberontak, berdendam serta tidak ada
kemahiran membuat keputusan dalam sebarang penyelesaian masalah. Keadaan personaliti yang
dibawa oleh majikan sebegini akan memberikan tekanan kepada pekerja dalam segenap hal,
sekaligus akan menurunkan tahap kepuasan dan prestasi kerja untuk jangka masa panjang.
Hasilnya, organisasi tidak berkembang dan bekerja hanya sekadar menunggu gaji pada akhir
bulan sebagai memenuhi tahap kepuasan kerja (Abidah et al., 2006).
Zhen et al. (2009) menyokong kenyataan dengan melihat kepada pihak majikan yang
menghubungkaitkan antara kepuasan kerja dan kepimpinan. Potensi sosial dan pencapaian positif
bermula dengan hubungan yang baik antara keduanya. Namun, potensi sosial yang dibina
hendaklah berasaskan kepada kepercayaan dan kebersamaan dengan pihak pekerja, tanpa
melaksanakan tugas terlalu direktif. Keadaan ini akan memberikan kepuasan kepada majikan dan
pekerja, sekaligus meningkatkan produktiviti dalam organisasi tersebut. Potensi sosial sangat
mempengaruhi pencapaian positif yang diterima, dan kepuasan terhadap pendapatan bulanan
10
akan dirasai sepenuhnya. Kejayaan sesebuah organisasi bukanlah kerana peranan pemimpin yang
sangat direktif dan bersifat autokratik, tapi melihat juga peranan dalam hubungan potensi sosial
yang ada dalam sesebuah organisasi tersebut. Baik dalam potensi sosial boleh mempengaruhi
pencapaian yang baik dalam organisasi dan juga meningkatkan produktiviti.
Selain itu, perwatakan majikan yang antagonis ialah terlalu perfectionist dan
meletakkan sesuatu jangkaan yang terlalu tinggi (high expectation) dalam mengekalkan jangkaan
tersebut (Thi Lip Sam, 1998) (dalam Rohany dan Fatimah, 2006). Keadaan sebegini
mengundang kepada tekanan, yang bukan sahaja kepada majikan itu, malah kepada golongan
kakitangan yang cuba untuk merealisasikan apa yang diharapkan oleh sesebuah organisasi.
Kajian ini disokong oleh Pinder (1984) (dalam Abidah et al., 2006) yang menyatakan bahawa
sikap majikan yang tidak mahu mendengar masalah dan tidak mendengar pandangan dari
kakitangan serta gagal membantu pekerja akan menyebabkan ketidakpuasan kerja, sekaligus
menjatuhkan prestasi kerja. Perwatakan antagonis yang sedemikian boleh menyebabkan
kakitangan berasa tertekan, dan mula tidak mencapai tahap kepuasan bekerja. Ada yang mula
memberontak secara terang-terangan dan juga tersembunyi sehingga menjejaskan kesihatan diri.
Keadaan sebegini dikaitkan dengan kesakitan mental bagi kaum wanita, yang mana tinjauan
Kementerian Kesihatan pada tahun 1996 mendapati golongan wanita mencatatkan 1.5 kali ganda
masalah tekanan mental berbanding lelaki (Sabitha, 2004). Statistik sebegini telah memaparkan
bahawa pekerja atau kakitangan yang terlampau diarahkan untuk sesuatu kerja yang tinggi
jangkaan, akan mengalami suatu tahap tekanan yang paling kritikal. Akhirnya, pekerja itu tidak
lagi selesa bekerja dalam organisasi yang mula goyah kerana masing-masing pekerja mula sakit.
Mereka tidak lagi berminat untuk bekerja secara aktif disebabkan masalah kesihatan dan boleh
menyumbang kepada kematian, akibat tekanan berlebihan di tempat kerja (Norliza 2000) (dalam
Sabitha, 2004).
Malah, perwatakan antagonis dipihak majikan juga boleh membawa kepada burnout
dikalangan majikan itu sendiri dan kakitangan. Kajian Low Mi Yen (1993) dan juga Chong Siew
Hong (1996) (dalam Rohany dan Fatimah, 2006) mendapati bahawa tahap pekerja lelaki lebih
tinggi burnout berbanding pekerja perempuan. Dapatan sebegini telah membuktikan bahawa
perwatakan antagonis yang wujud boleh mempengaruhi burnout tidak kira dalam apa sahaja
11
aspek sama ada fizikal, mental dan jiwa. Kakitangan yang tidak berfungsi merupakan hasil
daripada majikan yang mengamalkan perwatakan yang berunsurkan negatif, serta meletakkan
sesuatu itu pada tahap yang tidak sepatutnya. Keadaan ini berlaku tanpa mengira keupayaan
organisasi dan juga diri. Aspek memahami, kerjasama, melaksanakan tugasan secara bersama
akan dapat mengeratkan hubungan antara pihak majikan dan pekerja (Abidah et al., 2006). Jika
suasana dan keadaan sebegini dapat diwujudkan dengan perwatakan yang positif diamalkan,
sudah pasti matlamat untuk meningkatkan tahap kepuasan kerja serta prestasi kerja akan
bertambah baik. Kesalinghubungan antara perwatakan baik, dengan prestasi kerja mampu
meningkatkan produktiviti dan membantu mencapai matlamat organisasi.
Perwatakan
antagonis
yang
ketara
dikalangan
majikan
ialah
ketidakcekapan
menyelesaikan konflik dikalangan pekerja yang bermasalah, akibat daripada kekurangan sikap
kepimpinan yang baik (Andreas dan Kate, 2001). Dalam kajian ini mendapati bahawa konflik
yang wujud dalam sesebuah organisasi yang tidak selesai akan mengundang pelbagai masalah
dari pelbagai aspek. Zapfs (1999) (dalam Andreas et al., 2001) menghubungkan keadaan ini
berasaskan kepada dua faktor utama iaitu keadaan psikologi, dan keadaan organisasi itu yang
mampu menyumbang kepada berlakunya keadaan sebegini. Hakikatnya, keadaan sebegini
berlaku secara berterusan kerana sikap majikan yang berat sebelah dan mewujudkan diskriminasi
antara dua pihak. Majikan hanya meletakkan kesalahan kepada satu pihak sahaja, dan membela
pihak yang dirasakan banyak membantu kepada dirinya selama ini. Kesalahan seratus peratus
diberikan kepada pihak yang tidak disukai itu, sekaligus akan mewujudkan keadaan tidak puas
hati dan ketidakadilan dalam sesebuah organisasi. Kajian ini disokong pula oleh Dean (1991)
(dalam Malike, 2008) yang menyatakan bahawa konflik dalam organisasi yang wujud merujuk
kepada aktiviti memimpin, mengikut, dan membuat sesuatu dalam organisasi. Sesebuah
organisasi itu mempunyai pekerja yang berbeza-beza, dari segi latar belakang, taraf pendidikan,
kaum, kepercayaan, bahasa dan juga nilai. Keadaan sebegini mampu mengundang pelbagai
konflik
yang
berasaskan
kepada
tanggungjawab,
kepentingan,
kehendak,
keinginan,
kecenderungan dan persepsi. Kesannya, konflik yang tidak mampu diselesaikan itu akan
berpanjangan serta mencapai satu tahap yang kurang baik untuk prestasi kerja dan hubungan
sesama pekerja atau juga dengan majikan.
12
PERWATAKAN ANTAGONIS DARI PIHAK PEKERJA
Perwatakan antagonis bukan sahaja boleh dilihat dari perspektif majikan, malah boleh juga
dilihat terhadap pekerja. Tidak dinafikan bahawa pekerja banyak menyumbang kepada
kewujudan perwatakan antagonis (negatif) dalam sesebuah organisasi, sekaligus boleh
menyebabkan prestasi kerja serta produktiviti sesebuah organisasi merosot. Antara perwatakan
antagonis yang sangat ketara diperkatakan ialah watak pembuli dikalangan sesama pekerja.
Kajian Andreas et al. (2001) menyatakan bahawa perlakuan buli ini biasanya melibatkan isu
personel, dan boleh berlaku sama ada sesama pekerja atau juga dengan majikan yang bertindak
sedemikian. Keadaan buli ini diklasifikasikan sebagai satu keadaan yang bad thing dan
mampu menjadikan organisasi itu sebagai bahan pelepas emosi kepada seseorang yang dirasakan
tidak puas hati. Mengikut UNISON (2003), buli didefinisikan sebagai sikap atau perwatakan
yang menyakitkan hati, pengugutan, berhasad dengki dan suatu penghinaan atau mengaibkan ke
atas seseorang sama ada melibatkan pekerja dan pentadbir atau sesama pekerja. Biasanya,
kewujudan sikap buli sebagai perwatakan antagonis ialah kerana ingin menunjukkan elemen
kuasa yang hanya ada dalam dirinya itu dan menyatakan bahawa kuasa itu lahir daripada diri
individu itu yang lebih berbentuk agresif secara semulajadi (Azizan, 2008). Dapatan kajian ini
membuktikan bahawa kewujudan sikap buli ialah kerana faktor dendam dan masalah peribadi
sesama rakan sekerja, disebabkan oleh perkara yang tidak dijangkakan dan juga dijangkakan.
Hasilnya, timbullah perasaan seperti rendah diri, tiada penghargaan kendiri, tidak berbaloi
membuat kerja, dan tidak berminat untuk bekerja lagi sehingga menjejaskan prestasi kerja itu
sebagai kerja yang dilakukan dengan baik sebelum ini.
Kajian ini disokong oleh UNISON (2003) bahawa sikap buli merupakan suatu sikap yang
negatif dan meliputi pelbagai aspek sama ada secara verbal, kontrak manipulasi, serta juga
tindakan yang boleh melemahkan semangat seseorang itu. Keadaan sebegini boleh menjadikan
individu itu lemah semangat, dan tidak berupaya untuk menjalankan kerja kerana selalu
dikenakan tindakan buli. Sekali perbuatan ini dilakukan, maka pada masa seterusnya akan
dilakukan lagi demi melepaskan perasaan puas terhadap kezaliman yang dijalankan. Kajian
daripada Unversiti Manchester (2000) (dalam UNISON, 2003) memperjelaskan bahawa setiap
satu daripada 10 pekerja dibuli pada 6 bulan lepas, satu daripada 4 pekerja dibuli dalam jangka
13
masa 5 tahun yang lepas, dan akhir sekali 47 peratus daripada pekerja menjadi saksi kepada
perbuatan buli ini di England. Jelaslah, bahawa perwatakan buli ini mampu menjejaskan
kesihatan individu itu sendiri, dan juga hubungan sesama pekerja dan majikan serta mampu
menjejaskan prestasi kerja. Organisasi yang baik sebelum ini akan kelihatan sebagai organisasi
yang tidak melihat kepada kemanusiaan, tetapi melihat kepada produktiviti dan material sematamata. Kebajikan pekerja langsung tidak dipedulikan dan menjadi satu mekanisme penghalang
kepada pencapaian sesuatu matlamat organisasi dengan cara yang lebih baik.
Satu lagi perwatakan antagonis dalam sesebuah organisasi ialah tidak melaksanakan kerja
(tidak bertanggungjawab) atau dipanggil juga non-work roles. Melissa et al. (2005) mengaitkan
kajiannya dengan keadaan pekerja yang tidak melaksanakan tanggungjawab yang diamanahkan
dan mendatangkan kesan kepada tindakan ditempat kerja, dari segi prestasi dan pencapaian
matlamat organisasi. Dalam Teori Peranan Organisasi (Organization Role Theory), 4 kriteria
utama yang boleh dinyatakan sebagai peranan dan perwatakan yang wujud iaitu peranan
tanggungjawab yang diberikan, peranan persetujuan, peranan mengikut arahan (kepatuhan) dan
juga peranan dalam konflik (Melissa et al., 2005). Setiap peranan yang dimainkan berkait rapat
dengan perwatakan yang wujud dalam diri, demi menghasilkan sesuatu pekerjaan yang baik.
Sekiranya peranan lain yang dimainkan selain daripada tanggungjawab yang diberikan, maka
peranan tersebut didapati sebagai bermasalah. Namun, apa yang menyebabkan keadaan ini
berlaku bukanlah lahir dari diri mereka semata-mata, malah disebabkan juga dari pihak majikan.
Kebajikan dan juga peranan sosial iaitu kurang keprihatinan dalam apa jua tuntutan yang
diperlukan haruslah disandarkan sama dengan keperluan dan matlamat organisasi. Motivasi
dalaman diri mereka akan menurun, dan menjadi lebih buruk apabila semakin lama keadaan
sebegini dibiarkan. Tanggungjawab dan peranan yang ada selama ini mula pudar, dan akhirnya
bekerja sekadar yang termampu sahaja. Sesebuah organisasi yang cemerlang akan menunjukkan
kecemerlangan emosi pada satu tahap yang tinggi antara pekerja dengan majikan, dan
digambarkan sebagai satu aset terpenting dalam sesebuah organisasi (Leonard, 2008).
Kajian ini disokong oleh Ashraf (2009) yang melihat keadaan ini sebagai memahami
peranan dan tingkah laku dalam sesebuah organisasi. Keadaan mereka yang tidak bekerja dan
tidak melaksanakan tanggungjawab sedemikian lebih merujuk kepada personaliti seperti
14
perasaan, pemikiran, dan tingkah laku secara terang-terangan. Ini kerana personaliti sebeginilah
yang mampu menggoncang kepada pergerakan sesebuah organisasi, sama ada mahu bergerak ke
arah yang lebih baik atau sebaliknya. Kajian ini lagi menyatakan bahawa golongan lelaki lebih
merasai kepuasan kerja, berbanding dengan golongan perempuan (Malini, 2001) (dalam Ashraf,
2009). Hubungan ini sangat signifikan, dan ukuran tersebut wujud kerana kesukaan untuk
melaksanakan tugasan dengan sebaik mungkin. Sikap yang tidak bertanggungjawab sebegini
sebenarnya wujud dalam diri masing-masing, dan berkaitan dengan keadaan kepuasan dalam
kerja yang dijalankan itu. Di sinilah, peranan majikan untuk menarik perhatian agar pekerjanya
melaksanakan tugas-tugas dengan baik dan penuh tanggungjawab, termasuklah peranan
Pengurus Sumber Manusia yang memberikan latihan-latihan yang sebaiknya untuk kepentingan
organisasi tersebut. Sriyan (1997) menyatakan bahawa pembentukan personaliti boleh dibentuk
dalam latihan dan program yang dirangka untuk pekerja berkembang dari pelbagai sudut.
Namun, apa yang harus ditekankan ialah kualiti program atau latihan tersebut ke atas pekerja
melalui penyerapan unsur-unsur yang baik dalam diri. William (1998) (dalam Fatimah dan
Nazuha, 2009) menjelaskan bahawa komitmen dalam kerja sangat berkaitan dengan kepuasan
kerja, dan seseorang individu yang mempunyai kepuasan kerja yang tinggi sudah semestinya
mempengaruhi komitmen di sesebuah organisasi. Jelaslah, bahawa sikap yang tidak
bertanggungjawab di atas peranan yang diberikan banyak dipengaruhi oleh komitmen dan juga
kepuasan kerja serta mampu membawa kepada merosotnya prestasi dan perkembangan kerjaya
itu.
Rumusannya, perwatakan antagonis ini sebenarnya mampu membawa kepada

menurunnya prestasi kerja seseorang itu di sesebuah organisasi. Malah, keadaan itu pula
mempengaruhi kepada produktiviti sesebuah organisasi untuk lebih meningkat atau menurun
dengan apa yang telah dilaksanakan oleh pihak majikan dan pekerja. Kejayaan organisasi bukan
sahaja terletak kepada majikan semata-mata, malah dilihat juga kepada karakter dan personaliti
atau perwatakan protagonis dan juga perwatakan antagonis dari pihak pekerja. Kedua-dua
karakter ini mampu menggoncangkan, dan mampu juga memajukan sesebuah organisasi untuk
mencapai matlamatnya. Leonard (2008) menjelaskan bahawa apabila pekerja itu melaksanakan
kerja itu secara bersungguh-sungguh, sepenuh hati dan penuh ikhlas sebenarnya mereka sangat
komitmen dengan kerja tersebut. Namun, jika keadaan sebegini tidak wujud di kalangan pekerja
15
dari perspektif majikan, maka langkah-langkah tertentu oleh pihak Pengurus Sumber Manusia
haruslah disegerakan dalam memenuhi beberapa tuntutan dan kehendak mereka. Bantuan pada
peringkat awal oleh majikan hendaklah diberikan dalam menyempurnakan apa yang sebaiknya,
serta meletakkan isu ini sebagai isu utama dalam melihat kepada pencapaian matlamat sesebuah
organisasi.
KESIMPULAN
Sesebuah organisasi yang baik ialah organisasi yang lebih mementingkan hubungan
keharmonian antara dua pihak dari pelbagai aspek. Majikan memainkan peranannya yang
tertentu, manakala kakitangannya juga memainkan peranan yang tersendiri dalam mencapai satu
matlamat organisasi yang sama. Seseorang pekerja yang mengalami ketidakpuasan kerja akan
mengakibatkan prestasinya merosot, sekaligus mampu menurunkan produktiviti di organisasi itu.
Peranan dari pihak Pengurus Sumber Manusia di sesebuah organisasi sangat penting dalam
membuat penilaian serta mendengar permasalahan kakitangan. Tuntutan dan keperluan, serta
kebajikan mereka haruslah dijaga dan di berikan satu pengiktirafan yang baik dalam
mengharmonikan sesebuah organisasi agar mencapai satu tahap yang membanggakan. Keadaan
sebegini bukanlah harus dipandang remeh, kerana perwatakan antagonis yang mula-mula wujud
akan mula mencengkam dan meruntuhkan sesebuah organisasi yang selama ini kukuh dan kuat
bertahan dalam segenap aspek. Menurut Yahaya (2000), ramai orang meninggal dunia kerana
penyakit yang dihidapinya, serta semua ini berkesankan daripada perlakuan dan perwatakan yang
dilakukan selama ini. Justeru, adalah wajar bagi pekerja atau majikan mengamalkan satu budaya
hidup yang sihat di sesebuah organisasi dalam mencari satu jalan keuntungan ke atas organisasi,
sekaligus mengharmonikan sesebuah organisasi itu berlandaskan kepada gaya hidup yang sihat.
Pembinaan karakter dan hubungan sebegini digambarkan sebagai pembinaan kecemerlangan
emosi yang dapat membolehkan hubungan kemanusiaan yang berinspirasi tinggi serta mampu
membawa kepada kecemerlangan organisasi (Leonard, 2008). Isu perwatakan protagonis dan
antagonis ini sebenarnya sangat penting dalam mencapai tahap kecemerlangan sesebuah
organisasi. Perhatian dan pengurusan perwatakan mereka ini dengan cara yang terbaik akan
mampu mencapai satu matlamat kejayaan organisasi untuk jangka masa panjang, dan
memberikan satu panduan perwatakan berarah kepada kebaikan (Razali 2010).
16
RUJUKAN
Abidah Omar, Sidek Mohd Noah, dan Mizan Adiliah Ahmad Ibrahim. (2006). Hubungan dan
Perbandingan Kepuasan Kerja di Kalangan Guru Sekolah Menengah di Lembah Kelang.
Jurnal Persatuan Kaunseling Malaysia, 12, 1-16.
Amran Hassan. (2011). Konflik. Batu Pahat: Universiti Tun Hussein Onn Malaysia.
Andreas P.D. L., dan Kate, M.D. (2001). Accounts Of Workplace Bullying:
The Role Of The Organization. European Journal Of Work And Organizational
Psychology, 10(4), 375-392.
Azizan Hassan. (2008). Gaya Kepimpinan Pentadbir Dan Hubungannya Dengan Kepuasan
Kerja Guru-guru Sekolah Rendah. Jurnal Psikologi Dan Kaunseling Kementerian
Pelajaran Malaysia, 2, 7-22.
D.Kathiresan. (1993). Ulasan Kritis Sastera STPM Drama. Kuala Lumpur: Mahir Publication
Sdn Bhd.
Fatimah Hanum dan Nazuha Shamsuddin. (2009). Hubungan Komitmen Dan Kepuasan Kerja
Dengan Penerimaan Peningkatan Umur Persaraan. Jurnal Psikologi Perkhidmatan Awam
Malaysia, 4, 69-91.
Fatimah Wati Halim dan Iran Herman. (1997). Hubungan Nilai Kerja, Prestasi Kerja, dan Kualiti
Kehidupan Bekerja di Kalangan Pekerja Sektor Awam dan Swasta. Jurnal Psikologi
Malaysia, 11, 97-117.
Fatimah Wati Halim. (2002). Kepuasan Kerja Serta Hubungannya Dengan Tekanan Dan Sikap
Terhadap Pengurusan. Jurnal Psikologi Malaysia, 16, 45-55.
Izet Rado, Dobomir Bonacin, Danijela Bonacin, Zarko Bilic, dan Gordano Manic. (2008).
Identifying Structure Of Organization And Individual Roles At The Example Of Sport
Managers. Paper present in 5th International Scientific Conference on Kinesiology, 2008,
Zagreb, Croatia.
Leonard Yong. (2008). Kecemerlangan Emosi. Kuala Lumpur: Leonard Personality Corporated.
Malike Ibrahim. (2008). Mengurus Konflik. Petaling Jaya: IBS Buku Sdn Bhd.
Melissa, P., dan Mark, W. (2005). Organizational Role Theory and The Multi-Faceted
Worker. (www.//eprints.utas.edu.au/1709/1/Parker_and_Wickham_ANZAM.pdf)
Mohamad Jamil Yaacob. (2007). Mental Sihat Ok Di Rumah Di Tempat Kerja. Batu Caves: PTS
Millenia Sdn Bhd.
Najib Ahmad Marzuki dan Halimah Ab. Manaf. (2009). Persepsi Kakitangan Sektor Awam
Terhadap Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Prestasi Organisasi. Jurnal Psikologi
Perkhidmatan Awam Malaysia, 4, 127-151.
Othman Puteh. (1993).Siri Kajian Patah Tumbuh. Kuala Lumpur: Fajar Bakti Sdn Bhd.
Razali Saaran. (2010). Watak-watak Dalam Organisasi. Kuala Lumpur: Must Read Sdn Bhd.
Rohany Nasir dan Fatimah Omar. (2006). Kesejahteraan Manusia Perspektif Psikologi. Bangi:
Universiti Kebangsaan Malaysia.
Sabitha Merican. (2004). Stress Wanita Kerjaya: Wujudkah Perseimbangan Antara Kerjaya Dan
Keluarga. Jurnal Kebajikan Masyarakat, 26 (1), 1-16
Saedah A.Ghani. (2011). Kitaran Kehidupan Keluarga: Ke Arah Mencipta Keluarga Bahagia.
Nilai : Universiti Sains Islam Malaysia.
17
Sriyan de Silva. (1997). Developing The Training Role Of An Employers Organization.

International Labour Organization
(www.ilo.org/public/english/dialogue/actemp/downloads/publications/srsdevel.pdf)
Ashraf, T. (2009). Organizational Behavior (Unit 14).
(www.unesco.org/education/abdin/paldin/pdf/course02/unit_14pdf)
UNISON (2003). Bullying At Work. (www.union.org.uk/acrobat/13375.pdf)
Yahaya Mahamood. (2002). Kesihatan dan pencapaian kesejahteraan manusia: Perdampingan
sumber-sumber biologikal dengan faktor-faktor psikologikal dan Sosial. Pasca Sidang
Seminar Psikologi Psima 2000 dan 2002, 2, 1-16
Zainon S.Ahmad (1992). Kajian Perbandingan Sejarah Melayu dan Hikayat Hang Tuah.
Kuala Lumpur: ELMAN (M) Sdn Bhd.
Zainon S.Ahmad (1992). Kajian Hikayat Panji Semirang. Kuala Lumpur: ELMAN (M) Sdn
Bhd.
Zhen, Z., Richard, D.A. (2009). Effects of Personality on Individual Earnings: Leadership Role
Occupancy as a Mediator. Journal Bussiness Psychology, 24, 271-280.


Marof Redzuan
Fakulti Ekologi Manusia
Universiti Putra Malaysia (UPM)
Serdang, Selangor.
ABSTRAK
menggunakan ANOVA sehala. Keputusan kajian menunjukkan terdapat hubungan positif
yang signifikan antara gaya kepemimpinan dengan prestasi kerja pensyarah bagi aliran
sastera sahaja r =.38, k<0.05(statesmanship), r = .33, k <0.05(keushawanan) dan r =.31,
k<0.05(inovasi). Seterusnya, terdapat perbezaan yang signifikan bagi gaya kepemimpinan
pensyarah aliran sastera F(3,45)=3.97, k<0.05, dan pensyarah aliran sains F(3,43)=.3.08,
k<0.05 terhadap prestasi (keusahawanan) mereka. Kajian ini menunjukan bahawa gaya
kepimpinan pensyarah menyumbang kepada pencapaian prestasi dalam konteks pendidikan
di universiti.
Pengenalan
Kepemimpinan merupakan satu kemampuan untuk mengetuai, memimpin dan memandu, ia bukan
material atau sesuatu yang dapat dipegang dan disentuh, misalnya pembaris dan buku. Ia juga boleh
dikatakan sebagai satu seni yang menghasilkan kemampuan untuk menjana idea, berkomunikasi,
mencipta dan membentuk kepercayaan di kalangan para pengikut terhadap idea yang dijana. Dale
(2002), berpendapat bahawa kepemimpinan adalah suatu kebolehan yang tinggi jika dibandingkan
dengan pengurusan (management). Dalam hal ini, kepemimpinan merujuk kepada keupayaan seorang
pemimpin untuk mencipta visi dan menentukan matlamat supaya dapat diikuti dan direalisasikan oleh
pengikut bagi peningkatan pencapaian yang lebih mantap.
Goethals (2005) mencadangkan bahawa seorang pemimpin bukan hanya sekadar mewakili
kumpulan tetapi juga harus memimpin kumpulannya ke arah gagasan yang ideal untuk membentuk
kepemimpinan yang berkesan serta mencari individu yang berpotensi untuk menjadi seorang
pemimpin yang berkesan. Pemimpin merupakan penentu kepada arah tujuan dalam bidang yang
dipimpinnya, sama ada pada luaran atau dalaman bagi organisasinya. Golongan ini akan
menyelaraskan aset dan keterampilan bidangnya dengan mengambil kira peluang dan risiko yang
bakal dihadapi oleh diri mereka dan pekerja bawahannya. Oleh itu, bolehlah dikatakan pemimpin
merupakan perancang strategi dengan ciri-ciri keterampilan kepemimpinan masing-masing yang
berlainan.
Pemimpin wujud dan berada di sekeliling kita. Pemimpin akan memimpin pengikutnya sama
ada secara langsung atau tidak langsung. Pemimpin yang memimpin secara langsung merupakan
individu yang mempunyai jawatan seperti Perdana Menteri, Presiden, Ketua Eksekutif, Pengetua,
Pengarah, Kapten dan sebagainya. Manakala, kepemimpinan secara tidak langsung berlaku misalnya
apabila wujud situasi di mana berlakunya sesuatu kecemasan, seperti
gempa bumi pada suatu
kawasan perumahan dan untuk menyelamatkan nyawa masing-masing, mangsa yang berkemampuan
akan mengetuai kumpulan mangsa untuk mencari jalan supaya terus hidup. Dalam keadaan ini,
mangsa yang mengetuai kumpulan mangsa itu tidak memegang mana-mana jawatan atau diberi
sebarang panggilan supaya memimpin. Secara tidak sengaja, kumpulan mangsa itu telah mengikuti
dan mematuhi arahannya dari seorang individu yang dipercayai dapat menyelamatkan mereka keluar
daripada keadaan berbahaya itu.
Memandangkan isu kepemimpinan dilihat sebagai sesuatu yang lazim pada kehidupan kita,
maka pendekatan kepemimpinan tentang gaya kepemimpinan kepada golongan pendidikan
merupakan sesuatu yang tidak boleh dipandang mudah dan ini akan lebih bermakna dengan mengkaji
bersama prestasi kerja golongan pemimpin. Pada kebiasaannya, pemimpin dianggap individu yang
bersemangat tinggi terhadap pekerjaannya. Oleh itu, perbandingan prestasi kerja ke atas pemimpin
pendidikan dari aliran berbeza dengan gaya kepemimpinan difikirkan amat bermakna dan ia sedikit
sebanyak akan memberi sumbangan kepada penyelidikan masa depan dalam bidang yang berkaitan.
Selain mengenalpasti gaya kepimpinan para pensyarah dari aliran yang berbeza, jenis gaya
kepemimpinan yang paling kerap ditunjukkan oleh mereka yang berkhidmat dalam bidang ini juga
menjadi keinginan untuk diterokai oleh pengkaji. Ini kerana pemimpin dari bidang yang berbeza akan
beroperasi dalam keadaan yang berlainan. Oleh itu gaya kepemimpinan yang tidak sama dipercayai
memberi kesan yang berbeza dan ini dapat membantu dalam meningkatkan kepemimpinan individu
dalam bidangnya.
Permasalahan Kajian
Daripada penjelasan yang telah dibuat, wujud beberapa pertanyaan yang perlu dijawab. Memang tidak
dapat dinafikan kepemimpinan wujud di kalangan para pensyarah. Namun, selain daripada definisi
kepemimpinan yang telah dihuraikan sebelum ini mengikut pakar-pakar kepemimpinan daripada
pelbagai bidang, secara keseluruhannya isu kepemimpinan merupakan sesuatu yang amat abstrak,
tidak dapat dipegang dan disentuh dalam situasi di mana kepemimpinan wujud dalam keadaan
tertentu. Selaras dengan permasalahan ini, maka satu set penilaian yang secara saintifik dan sistematik
diperlukan untuk menilai atau mengenalpasti kehadiran kepemimpinan dalam bidang yang ingin dan
sedang dikaji oleh seseorang pengkaji.
Sehubungan dengan itu, perbezaan atau sempadan dalam aliran sains dan sastera dalam
bidang pendidikan di Malaysia merupakan satu lagi pencarian yang harus dikenalpasti dalam
menjalankan kajian dengan mengariskan satu benteng pengelasan yang jelas untuk difahami oleh
semua golongan. Sempadan bagi aliran sains dan sastera dalam sistem pendidikan negara dipisahkan
dengan jelas pada peringkat sekolah menengah tinggi, ataupun lebih dikenali sebagai tingkatan empat
pada kebanyakan sekolah menengah di Malaysia. Pelajar-pelajar tingkatan empat mula dimasukkan
ke dalam aliran sains dan sastera mengikut keputusan PMR atau pilihan pelajar sendiri. Oleh itu, guru
yang mengajar pelajar dalam aliran sains secara langsung akan dikategorikan sebagai guru sains
begitu juga dalam aliran sastera. Ekoran daripada fenomena ini, pensyarah dalam sesebuah institusi
pengajian tinggi juga akan diberi nama pensyarah sains atau sastera mengikut subjek pengajaran
mereka. Di sinilah, lahirnya keinginan pengkaji untuk menyelidik perbezaan gaya kepemimpinan
pensyarah dari aliran yang berbeza dan juga mencari hubungan isu ini dengan prestasi kerja
pensyarah-pensyarah dari bidang kerja yang berbeza aliran.
Ekoran daripada kajian ini, ciri-ciri kepemimpinan yang mungkin wujud antara para
pensyarah juga perlu diambilkira. Ini adalah penting kerana gaya kepemimpinan yang berkesan bukan
sahaja memberi kesan kepada prestasi kerja pensyarah tetapi juga dapat melahirkan pelajar yang
berkualiti hasil daripada mengikuti pengajaran seseorang pensyarah. Kepemimpinan yang berkesan
merujuk kepada pemimpin yang berjaya menjadi teladan kepada pengikutnya, mewujudkan suasana
bekerja yang harmoni serta membawa bersama pengikutnya mencapai matlamat yang ditetapkan
dalam organisasi.
Tujuan kajian
1.Untuk melihat hubungan gaya kepemimpinan dengan prestasi kerja bagai pensyarah dari aliran
Sains dan Sastera.
2.Untuk melihat perbezaan gaya kepemimpinan pensyarah Sains dan Sastera terhadap pretasi kerja
(keusahawanan).
Tempat Kajian
Kajian dijalankan di salah satu universiti di Malaysia. Soal selidik diedarkan oleh pengkaji kepada
pensyarah-pensyarah dari aliran berbeza secara rawak dan berasingan. Pengkaji membuat lawatan ke
bilik atau pejabat, serta dalam kuliah para pensyarah pada masa yang bersesuaian.
Subjek Kajian
Subjek kajian terdiri daripada 96 orang pensyarah yang terdiri daripada 47 orang daripada aliran sains
dan 49 orang lagi subjek adalah dari aliran sastera di salah sebuah universiti tempatan di
Malaysia.Mereka merupakan golongan pekerja dalam bidang akademik.
Alat Kajian
Bahagian A dalam soal selidik mengkaji tentang gaya kepemimpinan yang diamalkan oleh seseorang
subjek. Terdapat empat gaya kepemimpinan yang dikaji dalam bahagian ini. Ia merangkumi Gaya
memerintah, Gaya ikut terus (participative), Gaya memangkin (catalyse), dan Gaya tidak memerintah.
Bahagian B menilai prestasi kerja subjek dengan menggunakan soal selidik dalam tiga aspek prestasi
kerja, iaitu aspek keusahawanan(entrepreneurship), statesmanship dan inovasi (innovation).
Analisis Data
Keputusan bagi kajian ini dibincangkan untuk menguji hipotesis-hipotesis yang dibina pada
permulaan kajian. Program Statistical Package for Social Sciences (SPSS) akan digunakan untuk
menganalisis data-data yang telah dikumpulkan. Kaedah-kaedah statistik yang digunakan untuk
menganalisis dan menguji hasil kajian adalah seperti korelasi untuk menguji hubungan antara
pembolehubah gaya kepemimpinan pensyarah dari aliran sains dan sastera terhadap prestasi kerja
para pensyarah, serta kaedah ANOVA sehala dipilih untuk menguji perbezaan antara kumpulan
pembolehubah gaya kepemimpinan para pensyarah yang berlainan dari segi prestasi kerja pensyarah
mengikut faktor prestasi kerja yang berbeza, iaitu mengikut faktor statesmanship, keusahawanan dan
inovasi.
Keputusan Kajian
Hipotesis 1
(statesmanship) bagi pensyarah dari aliran sains.
Jadual 1 Korelasi Gaya Kepemimpinan terhadap Prestasi Kerja Pensyarah Sains dan Sastera
Prestasi kerja pensyarah
Statesmanship
Keusahawanan
Inovasi
Nilai r
Sig.
Nilai r
Sig.
Nilai r
Sig.
-.08
.59
.12
.41
.22
.14
.38*
.01
Gaya kepemimpinan
Prestasi Pensyarah
Sains
Prestasi Pensyarah
.33*
.02
.31*
.01
Sastera
* k<.05
Merujuk kepada jadual 1, hasil analisis menunjukkan tidak terdapat hubungan yang signifikan antara
gaya kepemimpinan dengan prestasi kerja (statesmanship) bagi pensyarah dari aliran sains (r=-.08,
k>.05). Maka hipotesis nol akan diterima. Ini bermakna tidak terdapat hubungan yang signifikan
antara gaya kepemimpinan dengan prestasi kerja (statesmanship) bagi pensyarah dari aliran sains.
Hipotesis 2
(statesmanship) bagi pensyarah dari aliran sastera.
Daripada jadual 1, didapati bahawa terdapat hubungan positif
yang signifikan antara gaya
kepemimpinan dengan prestasi kerja (statesmanship) bagi pensyarah dari aliran sastera. (r =.38,
k>.05) . Keputusan ini menunjukkan bahawa pensyarah aliran sastera yang selalu menggunakan gaya
memerintah, gaya ikut turut, gaya memangkin atau gaya tidak memerintah dalam kepemimpinannya
akan memperolehi pencapaian prestasi kerja yang tinggi dari segi statesmanship dan begitu juga jika
disebaliknya.
Hipotesis 3
(keusahawanan) bagi pensyarah dari aliran sains.
Jadual 1 menunjukkan tidak terdapat hubungan yang signifikan antara gaya kepemimpinan dengan
prestasi kerja (keusahawanan) bagi pensyarah dari aliran sains (r=.12, k>.05). Maka hipotesis nol
akan diterima. Ini bermakna tidak terdapat hubungan yang signifikan antara gaya kepemimpinan
dengan prestasi kerja (keusahawanan) bagi pensyarah dari aliran sains.
Hipotesis 4
(keusahawanan) bagi pensyarah dari aliran sastera.
Dengan merujuk kepada jadual 1, didapati bahawa terdapat hubungan positif yang signifikan antara
gaya kepemimpinan dengan prestasi kerja (keusahawanan) bagi pensyarah dari aliran sastera (r =.33,
k<.05). Ini menunjukkan bahawa prestasi kerja pensyarah sastera dari segi keusahawanan akan
menjadi tinggi jika seseorang pensyarah sastera kerap menggunakan gaya memerintah, gaya ikut
turut, gaya memangkin atau gaya tidak memerintah dalam kepemimpinannya.
Hipotesis 5
bagi pensyarah dari aliran sains.
Daripada jadual 1 didapati bahawa tidak terdapat hubungan yang signifikan antara gaya
kepemimpinan dengan prestasi kerja (inovasi) bagi pensyarah dari aliran sains (r=.22, k<.05). Jadi,
hipotesis nol akan diterima. Ini bermakna tidak terdapat hubungan yang signifikan antara gaya
kepemimpinan dengan prestasi kerja (inovasi) bagi pensyarah dari aliran sains.
Hipotesis 6
bagi pensyarah dari aliran sastera.
Jadual 1 menunjukkan terdapat hubungan positif yang signifikan antara gaya kepemimpinan dengan
prestasi kerja (inovasi) bagi pensyarah dari aliran sastera (r =.39, k<.05). Jadi semakin seseorang
pensyarah sastera menggunakan gaya memerintah, gaya ikut turut, gaya memangkin atau gaya tidak
memerintah dalam kepemimpinannya, maka semakin tinggi pencapaian prestasi kerja pensyarah
tersebut dari segi inovasi.
Hipotesis 7
(keusahawanan) bagi pensyarah aliran sains.
Kerja (Keusahawanan) bagi Pensyarah Aliran Sains.
JKD
dk
MKD
Sig
Antara
Kumpulan
416.75
138.92
3.08*
.04
Dalam
Kumpulan
1938.23
43
45.08
2357.98
46
Jumlah
* k<0.05
Keputusan ANOVA sehala dari jadual 2 menunjukkan gaya kepemimpinan adalah berbeza secara
signifikan [F(3,43)=3.08, k<.05] dari segi prestasi kerja (keusahawanan) bagi pensyarah aliran sains.
Oleh itu, hipotesis nol akan ditolak. Ini bermaksud terdapat perbezaan yang signifikan bagi gaya
kepemimpinan dari segi prestasi kerja (keusahawanan) bagi pensyarah aliran sains.
Untuk mengenalpasti gaya kepemimpinan yang berbeza secara signifikan terhadap prestasi
kerja dari segi keusahawanan di kalangan pensyarah sains, ujian post-hoc Turkey HSD digunakan.
Keputusan ujian post-hoc Turkey HSD ditunjukkan secara jelas dalam jadual 3.

terhadap Pensyarah Aliran Sains.
Min
28.89
Kekerapan
Gaya
Gaya Ikut
Gaya
Gaya Tidak
Memerintah
Turut
Memangkin
Memerintah
Gaya
Memerintah
21.75
Gaya Ikut
Turut
28.33
Gaya
Memangkin
24.71
Gaya Tidak
Memerintah
* k<.05
gaya ikut turut terhadap prestasi kerja pensyarah aliran sains dari segi keusahawanan. Daripada nilai
min bagi kedua-dua gaya, didapati terdapat kumpulan gaya memerintah menunjukkan nilai yang
signifikan berhubung dengan kumpulan yang lain. Ini terbukti dengan min kumpulan gaya
memerintah (28.89) berhubung dengan kumpulan gaya ikut turut (21.75) lebih memberikan prestasi
kerja yang lebih tinggi berbanding dengan gaya ikut turut kepada pensyarah aliran sains.
Hipotesis 8
(keusahawanan) bagi pensyarah aliran sastera.
Kerja (Keusahawanan) bagi Pensyarah Aliran Sastera.
JKD
dk
MKD
Sig
Antara
Kumpulan
243.60
81.20
3.97*
.01
Dalam
Kumpulan
921.47
45
20.48
1165.06
48
Jumlah
* k<0.05
Jadual 4 menunjukkan keputusan bagi gaya kepemimpinan yang berbeza faktor mempunyai
perbezaan yang signifikan [F(3,45)=3.97, k<.05] terhadap prestasi kerja (keusahawanan) pensyarah
sastera. Oleh itu, hipotesis nol akan ditolak. Ini bermaksud terdapat perbezaan yang signifikan bagi
gaya kepemimpinan dari segi prestasi kerja (keusahawanan) bagi pensyarah aliran sastera.
Untuk mengenalpasti gaya kepemimpinan yang berbeza secara signifikan terhadap prestasi kerja dari
segi keusahawanan di kalangan pensyarah sastera, ujian post-hoc Turkey HSD digunakan. Keputusan
ujian post-hoc Turkey HSD ditunjukkan secara jelas dalam jadual 5.

terhadap Pensyarah Aliran Sastera.
Min
27.83
Kekerapan
Gaya
Gaya Ikut
Gaya
Gaya Tidak
Memerintah
Turut
Memangkin
Memerintah
Gaya
Memerintah
29.00
Gaya Ikut
Turut
26.20
Gaya
Memangkin
21.67
Gaya Tidak
Memerintah
* k<.05
gaya tidak memerintah dan gaya ikut turut adalah berbeza secara signifikan dengan gaya tidak
memerintah dengan prestasi kerja di kalangan pensyarah aliran sastera. Walaubagaimanapun, didapati
gaya ikut turut dan gaya memerintah mempunyai min yang tertinggi berbanding dengan gaya yang
lain. Ini terbukti dengan min kumpulan gaya ikut turut (29.00) dan min kumpulan gaya memerintah
(27.83) terhadap prestasi kerja pensyarah sastera dari segi keusahawanan. Ini bermakna gaya ikut
turut dikalangan pensyarah sastera akan menjana prestasi kerja dari segi keusahawanan yang lebih
tinggi, berbanding dengan gaya memerintah dan tidak memerintah.
Perbincangan
Keputusan pensyarah aliran sains dan aliran sastera dari segi hubungan antara gaya kepemimpinan
dengan prestasi kerja adalah kontras. Pensyarah aliran sains tidak menunjukkan sebarang hubungan
bagi gaya kepemimpinan mereka terhadap prestasi kerja dari mana-mana perspektif. Gaya
kepemimpinan pensyarah aliran sains adalah tidak mempunyai hubungan dengan tahap keusahawanan
mereka dalam konteks prestasi kerja.
Manakala gaya kepemimpinan pensyarah aliran sastera menunjukkan hubungan secara

signifikan dengan prestasi kerja mereka dari segi keusahawanan. Ini membawa maksud gaya
kepemimpinan adalah berhubung secara signifikan dengan prestasi kerja bagi pensyarah aliran
sastera. Hal ini adalah sama dengan keputusan kajian-kajian yang dilakukan oleh Blase pada 1984 dan
1986 (Nazari, 1994) dan Roberts pada 1983 (Nazari, 1994) yang bertujuan untuk mengenalpasti
hubungan antara kepemimpinan pengetua, tekanan kerja, prestasi kerja dan kepuasan kerja guru-guru.
Keputusan bagi kajian ini adalah gaya kepemimpinan pengetua mempunyai hubungan yang signifikan
dengan prestasi kerja mereka. Secara umum, kajian Geyer dan Steyrer (1998) juga mencatatkan
korelasi signifikan antara kepemimpinan dan prestasi kerja bagi pengurus-pengurus dari beberapa
cawangan bank.
Dalam kajian empirikal Sarros dan Moors (2001) yang mengkaji tentang kepemimpinan
karismatik, keputusan menunjukkan gaya kepemimpinan secara langsung dan tidak langsung akan
memberi kesan kepada pencapaian prestasi individu. Hal ini membuktikan bahawa gaya
kepemimpinan mempunyai hubungan dengan prestasi kerja mahupun dalam kajian tentang
kepemimpinan karismatik.
Selain itu, dapat juga diperhatikan bahawa kesemua hubungan yang ditunjukkan oleh
pensyarah sastera dalam konteks ini adalah berkorelasi secara positif yang signifikan. Merujuk kepada
keputusan kajian, gaya kepemimpinan pensyarah sastera adalah berkorelasi secara positif dengan
prestasi iaitu
faktor
keusahawanan. Ini membawa makna jika seorang pensyarah sastera
menggunakan gaya kepemimpinan memerintah, ikut turut, memangkin atau tidak memerintah
membentuk terhadap pekerjanya, maka pensyarah ini akan berprestasi tinggi dalam konteks
keusahawanan.Justeru itu, semakin kerap seseorang pensyarah sastera mengaplikasikan gaya
kepemimpinan, maka pensyarah tersebut akan cenderung berprestasi tinggi dalam konteks
keusahawanan iaitu kebolehan mencapai matlamat.
Hasil keputusan pensyarah sastera dalam konteks ini adalah selari dengan keputusan kajian
ORegan dan Ghobadian (2004) yang menunjukkan terdapat hubungan positif yang signifikan bagi
gaya kepemimpinan subjek kajian dengan prestasi kerja subjek dari segi keushawanan. Walaupun
gaya kepemimpinan yang dikaji dalam kajian ORegan dan Ghobadian (2004) adalah berbeza dengan
gaya kepemimpinan yang dikaji dalam kajian ini, tetapi kita sedar bahawa gaya kepemimpinan yang
ada pada zaman kini sebenarnya adalah bertindan (Geyer dan Steyrer, 1998) apabila menjelaskan
bahawa gaya-gaya kepemimpinan adalah wujud secara berulangan dengan penggunaan perkataan
yang berbeza. Oleh itu, jika dikaji secara teliti didapati bahawa gaya kepemimpinan dalam kajian
ORegan dan Ghobadian (2004) adalah kelihatan lebih kurang sama dengan gaya-gaya kepemimpinan
yang dibincangkan dalam kajian ini. Jadi adalah relevan jika keputusan kajian ORegan dan
Ghobadian (2004) dibincangkan dalam bahagian ini.
Cabaran yang sebenar bagi seorang pemimpin adalah mempraktikkan gaya kepemimpinan
secara kreatif demi membangunkan pemikiran kreatif dalam kalangan pengikut (Sarros & Moors
2001). Usaha mempraktikkan gaya kepemimpinan secara kreatif menunjukkan hubungan gaya
kepemimpinan dengan prestasi inovasi bagi seorang pemimpin. Ini kerana pemimpin yang kurang
kreatif tidak dapat mewujudkan keadaan persekitaran yang dapat membangkitkan daya kreatif
pengikut.
Selain itu, menurut Konczak, Stelly dan Trusty (2000), gaya kepemimpinan adalah
berkorelasi secara positif (r=0.68) dengan faktor prestasi inovatif dalam kajian mereka yang
mendefinisikan dan menilai tingkah laku penjanaan kuasa pemimpin. Keputusan korelasi positif
antara faktor gaya kepemimpinan dan prestasi inovatif daripada kajian Konczak dan rakannya pada
tahun 2000 adalah selari dengan keputusan ini, iaitu gaya kepemimpinan bagi pensyarah sastera
adalah berkorelasi secara positif dengan faktor inovatif.
Kajian Konczak et al.(2004) menggunakan subjek daripada kalangan pengurus dalam bidang
perniagaan sedangkan pensyarah dari aliran sastera digunakan dalam kajian ini. Dalam perlaksanaan
tugas, pemimpin pengurus memberi kebebasan dan kekuasaan kepada pengikut dalam melakukan
tugas masing-masing. Kebebasan ini dapat merangsang kreativiti pengurus dan pengikut akibat
daripada respon yang berbeza daripada individu berlainan terhadap suatu situasi sama. Tetapi dalam
konteks pensyarah aliran sastera , jika kebebasan dan kekuasaan diberikan kepada pelajar atau
pengikutnya, pelajar mungkin akan menjadi lebih malas dan bersikap lalai terhadap pembelajaran,
akibatnya inovasi pensyarah tidak dapat dibangkitkan tetapi risiko terhadap kumpulan pelajar menjadi
pasif harus dihadapi oleh pensyarah terbabit.
Keputusan kajian prestasi kerja pensyarah aliran sains dan sastera dari segi keusahawanan
(kebolehan mencapai matlamat) adalah berbeza secara signifikan terhadap gaya-gaya kepemimpinan
yang berlainan mengikut keputusan kajian. Pensyarah aliran sains menunjukkan terdapat perbezaan
yang signifikan bagi gaya memerintah dan gaya ikut turut terhadap prestasi keusahawanan. Prestasi
keusahawanan bagi pensyarah aliran sains akan dipengaruhi oleh pengamalan gaya memerintah
(mengatakan, menegaskan dan membentuk) dan gaya ikut turut (membimbing, merunding dan
bekerjasama) di kalangan pensyarah sains. Prestasi keusahawanan pensyarah aliran sains yang
mengamalkan gaya memerintah adalah berbeza dengan pensyarah aliran sains yang mengamalkan
gaya ikut turut. Walaubagaimanapun, pensyarah aliran sains yang mengamalkan gaya memerintah(
min=28.89) akan memperoleh prestasi keusahawanan yang lebih tinggi berbanding dengan pensyarah
aliran sains yang menggunakan gaya ikut turut(min=21.75).
Dari segi pensyarah aliran sastera, prestasi keusahawanan golongan pensyarah ini adalah
berbeza kepada mereka yang mengamalkan gaya memerintah, gaya tidak memerintah dan gaya ikut
turut. Ini bermakna, prestasi keusahawanan bagi pensyarah sastera adalah dipengaruhi oleh
penggunaan gaya memerintah, ikut turut dan tidak memerintah dalam kepemimpinan masing-masing.
Didapati prestasi keusahawanan pensyarah aliran sastera adalah paling tinggi bagi mereka yang
mengamalkan gaya
ikut turut(min=29.0) iaitu (membimbing, merunding dan bekerjasama).
Seterusnya, diikuti oleh gaya memerintah(min=27.83) di mana pemimpin akan mengatakan,

menegaskan dan membentuk dalam kepemimpinannya dan prestasi keusahawanan adalah paling
rendah bagi pensyarah yang mengemari gaya tidak memerintah( min=21.67) (mendelegasikan) dalam
kepemimpinan.
Perbezaan bagi pensyarah aliran sains dan sastera dalam konteks ini adalah, pensyarah sains
akan mencapai prestasi keusahawanan yang paling tinggi di bawah gaya memerintah, manakala,
pensyarah sastera hanya mencapai prestasi keusahswanan yang paling tinggi dengan pengamalan gaya
ikut turut. Perbezaan ini disebabkan oleh tingkah laku dan cara pemikiran bagi pensyarah sains adalah
berunsur saintifik. Manakala pengetahuan saintifik yang diamalkan oleh pensyarah sains biasanya
mempunyai satu rangka kerja yang tetap dan perlu diikuti oleh mereka yang terlibat dalam
perlaksanaan kerja (Sergiovanni, 1999).
Individu dalam bidang sains bergantung kepada pengetahuan kerasionalan-teknikal, dalam

situasi ini, pensyarah yang dari bidang sains akan dilatih dan mempunyai kebiasaan serta percaya
bahawa mereka seharusnya mengikut rangka yang telah ditetapkan dan mengajar dan membimbing
pelajar mereka (Sergiovanni, 1999). Maka, secara langsung mereka akan mengamalkan gaya
memerintah yang berunsur mengatakan, menegaskan terhadap pengikut atau pelajar mereka. Selain
itu, pensyarah sains akan memperoleh prestasi keusahawanan yang tinggi dalam menggunakan gaya
memerintah juga adalah disebabkan kepercayaan mereka terhadap rangka kerja yang ditetapkan serta
pensyarah sains dikelilingi oleh individu yang juga berasal daripada aliran sains, maka dengan
kepercayaan dan cara kerja yang sama, kesefahaman antara mereka yang terlibat akan dibentuk
dengan mudah. Jadi prestasi keusahawanan dalam mencapai matlamat di kalangan pensyarah sains
juga akan menjadi tinggi secara langsung. Hal ini tidak berlaku ke atas pensyarah sastera kerana
pensyarah sastera tidak berasal daripada bidang sains yang mementingkan pengetahuan saintifik dan
rangka kerja tetap.
Saranan Kajian
Ekoran daripada perlaksanaan kajian ini, terdapat banyak idea mengenai kajian masa depan tertimbul
dalam fikiran pengkaji dari semasa ke semasa. Pengkaji sedar bahawa isu kepemimpinan tidak
bermakna jika wujud bersendirian ini kerana kepemimpinan memerlukan unsur lain untuk
membentukkan suatu dasar yang stabil. Oleh itu, dicadangkan bahawa kajian mengenai
kepemimpinan terhadap tekanan, faktor psikologikal, pengaruh persekitaran dan sebagainya boleh
dilakukan, untuk mempelajari kepemimpinan dengan lebih menyeluruh.
Seterusnya, kajian kepemimpinan tidak harus hanya berfokus kepada bidang perniagaan,
politik dan pengurusan sahaja. Ini kerana kepemimpinan berlaku pada semua bidang dan bila-bila
masa. Oleh itu, kajian masa depan boleh berfokuskan kepemimpinan dalam bidang sukan, perubatan,
teknologi dan sebagainya. Seterusnya, kajian masa depan juga boleh fokus dalam perbezaan
kepemimpinan antara sektor politik (ahli politik), keselamatan (pemimpin pasukan polis atau bomba),
ketenteraan (pemimpin pasukan tentera darat atau laut) serta perkhidmatan awam negara. Dengan
usaha yang sebegini, dipercayai bahawa isu kepemimpinan akan melangkaui ke suatu tahap yang baru
dan menyeluruh.
Tambahan pula, dicadangkan juga bagi pengkaji yang berminat untuk mengkaji mengenai
prestasi kerja bagi golongan pekerja yang tertentu pada masa depan, sebenarnya pembolehubah
prestasi kerja boleh dikategorikan lagi mengikut kumpulan prestasi kerja yang berlainan unsurnya.
Misalnya, prestasi kerja boleh dibincangkan menerusi prestasi objektif dan prestasi subjektif, atau
prestasi jangka panjang dan prestasi jangka pendek. Ini dapat membolehkan pengkaji memperolehi
keputusan kajian mengenai prestasi kerja dengan lebih tepat dan menyeluruh.
Kesimpulan
Jain (1976) menerangkan bahawa kepemimpinan bukan tentang gaya mana yang paling baik, tetapi
gaya manakah yang paling berkesan dalam situasi yang tertentu. Kepemimpinan sepatutnya berbeza
mengikut kelompok dan situasi yang berlainan. Dalam proses kepemimpinan pensyarah sains dan
sastera, sifat kelompok dan situasi perlu diambil kira dalam menilai keberkesanan kepemimpinan
seseorang pensyarah terhadap prestasi kerjanya (Nazari, 1994). Seterusnya, Aminuddin (1990) dalam
Nazari 1994 juga berpendapat bahawa kepemimpinan boleh berubah mengikut keperluan situasi yang
tidak sama.
Topik kepemimpinan memang merupakan suatu yang menarik. Kepemimpinan wujud di

merata tempat tanpa mengira budaya, masa dan sempadan. Tanpa kepemimpinan, matlamat
organisasi, misi perbadanan serta visi negara tidak mungkin direalisasikan. Demi mencapai matlamat,
kajian tentang kepemimpinan patut dilakukan dengan lebih menyeluruh dan kerap. Memang tidak
dapat dinafikan bahawa memang terdapat banyak masalah wujud semasa pengkaji melakukan kajian
ini. Tetapi, kesemua masalah tersebut telah dapat diatasi oleh pengkaji dengan bantuan daripada pihak
berkenaan sehingga terhasil laporan kajian tentang gaya dan tahap kepemimpinan terhadap prestasi
kerja bagi pensyarah aliran sains dan sastera ini.
RUJUKAN
Aamodt, M. G. 2004. Applied industrial/ organizational psychology (4th ed.). United Stated of
America: Wadsworth/ Thomson Learning.
Adair, J. 2003. The Inspirational Leader: How to Motivate, Encourage and Achieve Success. London:
Kogan Page.
Amin Idris. 2005. Sesiapa Boleh Menjadi & Setiap Orang Adalah; Pemimpin (bahagian1).
http://pakdi.com/blog/archieves/2005/01/blogger_tamu_se.html. Dicetak pada 24 January
2005.
Badjoeri Widagdo. 2000. Manajemen Pembangunan: Moral Kepemimpinan, No, 29. Indonesia:
Akademika Pressindo.
Berita Harian. 2004. Anugerah khas hargai kepemimpinan pendidikan.
http://www.cikgu.net.my/malay/berita/moreberita.php3?id=737. Dicetak pada 30 April 2004.
Bhagi, M., & Sharma, S. 1992. Encyclopaedic dictionary of psychology. New Delhi: Amnol
Publications.
Borman, W. C. 1994. Performance evalution in organizations. Aldershot:Dartmouth Publishing
Company Limited.
Bratton, J., Grint, K. dan Nelson, D.L. 2005. Organizational Leadership. Australia:
South-Western.
Thomson
Caruso, J.C. 2000. Educational and psychological Measurement: Reliability Generalization of the
NEO Personality Scales, Vol. 60. London: Sage Publications.
Cascio, W.F. 1978. Applied Psychology in Personel Management. Virginia: Reston Publishing
Company, Inc.
Corsini, R. J. 1994. Encyclopedia of psychology (2nded.). New York: John Wiley & Sons, Inc.
Dale Timpe, A. 2002. Seri Manajemen Sumber Daya Manusia: Kepemimpinan (Leadaership).
Jakarta: Elex Madia Komputindo.
Dollinger, M.J. 1999. Entrepreneurship: Strategies and Resources (2nd. Ed.). New Jersey: Prentice
Hall.
Douglas, C. & Ammeter, A.P. 2004. The Leadership Quarterly: Political Perspectives in leadershipAn examination of leader political skill and its effect on ratings of leader effectiveness
(Volume 15, Issue 4).
http://sciencedirect.com/science?_ob=JournalURL&_cdi=6575&_auth=y&_acct=c00027338&_
version=1&_urlVersion=0_userid=540662&md5=4139e35067fa0021a9fc80f8f11ba5a.
Dicetakpada 28 Julai 2004.
Geyer, A.L.J. &Steyrer, J.M. 1998.International Association of Applied Psychology:
Transformational Leadership and Objective Performance in Banks. Austria: University of
Economics and Business Administration Vienna.
Ghazali Othman. 2001. Sekolah Berkesan dan Program Pembaikan Sekolah di Malaysia.
http://www.usm.my/education/digest/jilid1bil2.htm. Dicetak pada 02 September 2001.
Ghee, S.L. & Daft, R.L. 2004. The Leadership Experience in Asia. Australis: Thomson.
Gneezy, U., Niederle, M., & Rustichini, A. 2002. Performance in competitive environments: Gender
differences. http://www.stanford.edu/ Dicetak pada 04 January, 2005.
Goethals, G.R. 2005. Annual Reviews Psychology: Presidential Leadership, 56:545-570.
Williamstown:Williams Collage.
Harrison, D. A., Virick, M., & William, S. 1996. Working without a net: Time, performance and
turnover under maximally contigent rewards. Journal of Applied Psychology, 81, 331345.
Jacobs, T.O.& Jaques, E. 1987. Leadership in Complex System: Human Productivity Enhancement.
New York: Praeger.
Konczak, L.J., Stelly, D.J. & Trusty, M.L. 2000. Educational and Psychological Measurement:
Defining and Measuring Empowering Leader Behaviors: Development of An Upward
Feedback Instrument, Vol 60. London: Sage Publications.
Leebaert, D. 2001. Elements of entrepreneurship. Prosperity Paper, 5.http://papers.ssrn.com/. Dicetak
pada 10 January, 2005.
Liden, R.C., Stilwen, D. & Ferris, G.R. 1996. Human Relations: The Effects of Supervisor and
Subordinate Age on Objective Performance and Subjective Perfirmancre Ratings, Vol. 49,
No. 3. Chicago: University of Illinos.
Llgen, D. R., & Pulakos, E. D. 1999. The changing nature of performance: Implications for staffing,
motivation, and development. San Francisco: Jossey-Bass Publishers.
Manning, G., & Curtis, K. 2003. The art of leadership. Boston: McGraw-Hill Co.
Marsden, D. 2003. Perspectives on performance pay in government organizations: A short review of
history, research and theory so far, and main trend in OECD member countries. Paper
presented at the Experts meeting, OECD. http://www.ipmaac.org/mapac/meetings/2003.
Dicetak pada 10 January, 2005.
Maurer, J. G., Shulman, J. M., Ruwe, M. L., & Becherer, R. C. 1995. Encyclopedia of business. New
York: ITP Information/Reference Group Company.
Mohd. Hayadi Bin Abdul Ghani. 2002. Gaya dan Keberkesanan di Kalangan Pengetua Sekolah
Menengah: Satu Kajian Berasaskan Teori LMX. Kuala Lumpur: Universiti Kebangsaan
Malaysia.
Mulford, B. & Silins, H. 2003. Cambridge Journal of Education: Leadership for Organisational
Learning and Improved Student Outcomes- What Do We Know?, Vol.33, No. 2. Australia:
Carfax Publishing.
Murphy, K.R. & Davidshofer, C.O. 1991. Psychology Testing: Principles and Applications (2nd ed.).
New Jersey: Prentice Hall, Inc.
Nazari Bin Md. Jais. 1994. Tingkah Laku Kepemimpinan Pengetua dan Hubungannya dengan
Kepuasan Kerja Guru-guru Sekolah Menengah. Kuala Lumpur: Universiti Kebangsaan
Malaysia.
Nordvik, H. & Brovold, H. 1998. Scandinavian Journal of Psychololgy: Personality Traits in
Leadership Tasks, 39, 61-64. Oxford: Blackwell Publishers.
ORegan, N. & Ghobadian, A. 2004. Journal of General Management: Leadership and StrategyMaking it Happen, Vol.29, No.3. UK: Middlesex University Press.
Oshagbemi, T. 1995. Job satisfaction profiles of university teachers. Journal of Managerial

Psychology, 12, 2739.
Rau, J. 1994. Nothing Suceeds Like Training for Success. Wall Street Journal.
Ritzer, G. 2000. Sociological theory (5th ed.). New York: McGraw-Hill Co.
Sarros, J.C.& Moors, R.J. 2001. Right from the Top: Profiles in Australian Leadership. Sydney: The
McGraw-Hill.
Sergiovanni, T.J. 1999. Rethinking Leadership: A Collertion of Articles. Illinois: Sky Light
Professionnal Development.
Sonnentag, S. 2002. Psychological management of individual performance. United Kingdom: John
Wiley & Sons, Ltd.
Shaughnessy, J.J., Zechmeister, E.B., & Zechmeister, J.S. (2003). Research Methods in Psychology
(6th ed.). Boston: Mc Graw Hill.
Wickham, P.A. 2004. Strategic Entrepreneurship (3rd. Ed.). London: Prentice Hall.
Widjaja, H.A.W. 1995. Manajemen Pembangunan: Pola Kepemimpinan Pancasila, No.12/III.
Indonesia: Akademika Pressindo.
Zaccaro, S.J. 2001. The Nature of Excutive Leadership: A Conceptual and Empirical Analysis of
Success. Washington: American Psychological Association.
MENTAL HEALTH OF SCHOOLING ADOLESCENTS IN CONTEXT OF

HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT
Prof. Datin Dr. Quek Ai Hwaa, Dr. Goh Chee Leonga, Kenneth Phuna,
Yeo Pei Lib, Bawany Chinapana, Yap Yee Aunb, Suzanne Chonga,
Lee Lai Meyc, Lau Meng Lyec and Lai Sin Siangd
a
Dept. of Psychology, HELP University College, Level 8, Wisma HELP, Jalan Dungun, Damansara Heights,
50490, Kuala Lumpur, Malaysia
b
Centre for Career Guidance Counselling, HELP University College, Kuala Lumpur, Malaysia
c
Customer Marketing Department, HELP University College, Kuala Lumpur, Malaysia
d
Private Secondary School Principal, Selangor, Malaysia
Abstract
Human capital development places a premium on nurturance of mental health of schooling
adolescents. In the Malaysian context, mental health is operationalised as the state of
psychological well-being of schooling adolescents that is manifested through their general selfefficacy as having the ability to cope with lifes challenges, to accept others and most of all,
to have a positive attitude towards oneself (Malaysian Mental Health Association, 2008-2011,
p.5). Accordingly, schooling adolescents with general self-efficacy and proactive coping
behaviour are found to hold beliefs about their abilities to initiate activities such as, setting
attainable life and career goals in a changing environment (Quek, et al., 2011). This nurtures the
mental health of schooling adolescents for building human capital. This study addresses the
general self-efficacy and proactive coping abilities of all the lower secondary school students of
a Malaysian Chinese Independent (private) school in Malacca (n= 932). The study aims (1) to
gauge the students general self-efficacy and (2) to ascertain their proactive coping abilities in
keeping up with nurturance of their mental health in the context of human capital development.
Using the survey method, this study administered Prof. Schwarzers General Self-Efficacy Scale,
the Proactive Coping Inventory, Proactive Attitude and Procrastination scales. This study found
that the students general self-efficacy tended to nestle around the mean of 2.504 (maximum of
4; SD =.547). Collectively the students expressed a higher proactive attitude and a lower
proactive coping tendency with some procrastination. This study provides guidelines for further
probe on learning enhancement of students towards improving the state mental health of
schooling adolescents for capacitating human capital development. Other implications of the
findings are also discussed
Keywords: Self-efficacy; proactive coping; mental health
Note: This study is a part of the on-going Learning Enhancement Project among Students of Chinese Independent Schools funded by HELP
Department of Psychology and HELP University College, Kuala Lumpur. The authors gratefully acknowledge the private secondary school
administrators, counsellors, teachers and students for their assistance in data collection.
Introduction
The nurturance of mental health of schooling adolescents facilitates quality human capital
development. According to the Tenth Malaysia plan, public policies on human capital
development focus on creating through enhancing skills and competency of the nations human
resources (Malaysia, 2010, p.56). In this context, schooling adolescents are part and parcel of
the human resources. Here, the term mental health refers to the state of psychological well-being
of schooling adolescents that is manifested through their general self-efficacy as having the
ability to cope with lifes challenges, to accept others and most of all, to have a positive
attitude towards oneself (Malaysian Mental Health Association, 2008-2011, p.5). This means
nurturing the mental health of adolescents enables young people to learn general self-efficacy for
building capacity and capability whilst they are still schooling (Malaysia, 2010, p.96).
Following this line of thought psychological well-being of individuals is reported to
improve their quality of life by enhancing these individuals happiness and life satisfaction (Lee,
Quek & Chew, 2001; Corey, 2009 ; Vleioras & Bosma, 2005). This is also affirmed by the
World Health Organisation (2007), which reiterates that mental health of individuals is not just
the nonexistence of mental illness among these individuals but includes coping with daily living
and being productive in community. Several related studies also concur on this point in reporting
that students with general self-efficacy and proactive coping are found to experience
psychological well-being when they are able to meet their life expectations (for example, goalsetting, self-motivation and career expectations) in various ever changing social settings (Corey,
2009; Eckersley, 2004; Quek, 2008a; 2008b 2009).
Accordingly, other studies indicated that individuals with self-efficacy and proactive
coping are reported to express psychological well-being when they are able to make changes
when facing challenges such as, setting achievable life and career goals (Bandura, 2001; Brown
& Lent, 2005; Schwarzer 1999a). These same studies are also point out consistently that such
individuals tend to have attainable expectations of personal success that is guided by past
performance including avoiding procrastination. In a way, knowledge about general self-efficacy
with proactive coping enables young people such as schooling adolescents to develop insights
for psychological well-being towards mental health (Bandura, 2006). This nurtures the mental
health of schooling adolescents for building human capital.
Aims of the Study

This study addresses mental health of schooling adolescents in context of human capital
development. Mental health of schooling adolescents is explored through the general selfefficacy with proactive coping of lower secondary school students. The study aimed: The study
aimed (1) to gauge the students general self-efficacy and (2) to ascertain their proactive coping
abilities in keeping up with nurturance of their mental health in the context of human capital
development.
Methodology
Sample
The respondents in this study consisted of all the lower secondary students (n = 932) of a
Chinese Independent (private) school in Malacca. Of the 932 students, 52 per cent (n = 486)
were male students and 48 per cent (n = 448) were female students. The mean age of these
students is 13 years 6 months.
Instrumentation
This study used the survey design to administer questionnaires on the whole sample (n = 932).
These questionnaires contained a section on demographic items and Prof. Schwarzers General
Self-Efficacy Scale, Proactive Coping Inventory (Schwarzer, 1999a; Schwarzer & Jerusalem,
2000), Proactive Attitude (Schwarzer, 1999b) and
Procrastination scales (Schwarzer, Schmitz
& Diehl, 2000).

For the purpose of this study, the General Self-Efficacy Scale, the Proactive Coping
Inventory, Proactive Attitude and Procrastination were translated into the Chinese language
using the back translation technique. This translation was done for enabling the students who
were from the Chinese medium school to respond to the set of questionnaires. It is noted that the
General Self-Efficacy Scale has high internal consistency (.80s) that was obtained from tests
conducted on various samples of adults and adolescents drawn from 23 countries (Schwarzer &
Jerusalem, 2000). The Proactive Coping Inventory was tested on various samples and has strong
internal consistency varying from .61 to .84 (Schwarzer, 1999a). The Proactive Attitude scale
correlates well (.56) with General Self-Efficacy Scale (Schwarzer, 1999b) and the
Procrastination scale has high internal (.72) consistency (Schwarzer, Schmitz & Diehl, 2000).
Therefore, these instruments were selected to collect data in this study based on these grounds of
reputable coefficients of validity and reliability, as well as their appropriateness for meeting the
aims of the study.
Procedure
This study was approved by the HELP Psychology Department Ethics Review Board. The
questionnaires were administered during the last week of August 2010 to the whole sample in the
school with the consent of students and also their parents.
Results and Discussion
Table 1 presents the means and the standard deviations of proactive coping, proactive attitude,
self-efficacy and procrastination of all the students.
In broad terms, Table 1 shows the
psychological well-being of students thus indicating their mental health through their general
self-efficacy and proactive coping abilities. These students tend to manifest moderate selfefficacy (M = 2.504; SD = 0.547) and are more inclined toward proactive attitude (M =2.831;
SD = 0.910) with slightly lower proactive coping (M =2.467; SD = 0.905). Presented in Table 2
are the mean and median scores as well as the range of the scores of self-efficacy of the students.
The mean (25) and median (25) scores of self-efficacy are the same, whilst the range between the
scores is 29.
Table 1
Measures of Psychological Well-being of Students
Mean
Standard
deviation
Minimum
Maximum
Proactive coping
2.467
0.905
1.000
4.000
Proactive attitude
2.831
0.910
1.000
4.000
Self-efficacy
2.504
0.547
1.000
4.000
Procrastination#
2.412
0.934
1.000
4.000
Items
Note. n = 932 students (486 males; 448 females).

#
Low means indicate high procrastination.
All items are measured on a four-point scale (1 =Not at all true, 2 = Barely true, 3 = Somewhat
true and 4 = Completely true).
These results tend to indicate that the students express mental health even though they
have a tendency to procrastinate. The pattern of lower proactive coping and the presence of
procrastination tend to weaken the students self-motivation to bring about change that can help
them to realise their goals in life (Bandura, 2006).
Table 2
Self- efficacy Scores of Students
Items
Self-efficacy
Mean
25
Median
25
Range
Minimum
29
11
Maximum
40
Note. n = 932 students (486 males; 448 females).
Conclusion
Collectively the students displayed a higher proactive attitude, with moderate self-efficacy and a
lower proactive coping tendency with some procrastination. This study provides guidelines for
further probe on learning enhancement of students towards improving the mental health of
schooling adolescents for capacitating human capital development.
References
Bandura, A. (2001). Social cognitive theory: An agentic perspective. Annu. Rev. Psychol. 52,
1-26.
Bandura, A. (2006).Toward a psychology of human agency. Retrieved May 29, 2010 from
www.des.emory.edu/mf /Bandura2006PPS.pdf
Brown, S. D., & Lent, R. W. (Eds.). (2005). Career development and counselling-Putting theory
and research to work. New Jersey: John Wiley & Sons, Inc.
Corey, G. (2009). Theory and Practice of Counseling and Psychotherapy, 8th edn. Belmont,
CA.:ThompsonBrooks/Cole.
Eckersley, R. (2004). How we feel and why it matters. Melbourne: Text Publishing.
Lee. K. H., Quek, A. H. & Chew, S. B. (Eds.). (2001). Education and Work: The State of
Transition. Kuala Lumpur: University of Malaya Press.
Malaysia. (2010). Tenth Malaysia Plan 2011-2015. Putrajaya: The Economic Planning Unit,
Prime Ministers Department , Malaysia.
Malaysian Mental Health Association. (2008-2011). What is Mental Health? Petaling Jaya :
SAMH and NCSS.
Quek, A .H. (2008a, April 9). Reviewing career planning in human capital development towards
nation building. Paper presented at the National Seminar on Public Sector Research,
Kuala Lumpur, National Institute of Public Adminstration (Institute Tadbiran Awam

Negara, INTAN) Bukit Kiara, Kuala Lumpur.
Quek, A. H.( 2008b). Productive Ageing and Spiritual Well-being. Senior Voice.15(3), 2-5.
Quek, A. H. (2009). Spiritual wellness and career development. In Akbar Husain (Ed.), Twentyfirst Century Psychology-Spirituality, Behavior and Wellness, pp. 97-113.New Delhi:
Global Vision Publishing House.
Quek, A. H., Goh C. L., K. Phun, Yeo P L, Chinapan, B .,Yap, Y. A., Chong, S., Lee, L.M.,
Lau, M.L. and Lai S. S. (2011). Wellness of Students in Communities with Intervention. Paper
presented at the PERKAMA International Convention 2011. Paper published in the Proceedings
of PERKAMA International Convention 2011. (CD) Kuala Lumpur: PERKAMA International
Convention 2011
Schwarzer, R.(1999a), The Proactive Coping Inventory (PCI)- A multidimensional cross-cultural
research instrument. Retrieved July 29, 2010 from www.userpage.fu-berlin.de/health/poland.htm
Schwarzer, R. (1999b), Proactive Attitude. Retrieved July 29, 2010 from www.userpage.fuberlin.de/-health/procoping.htm
Schwarzer, R., & Jerusalem, M. (2000). The General Self-Efficacy Scale (GSC). Retrieved July
29, 2010 from www.healthpsych.de
Schwarzer, R., Schmitz , G. S. & Diehl, M. (2000), Procrastination. Retrieved July 29, 2010
from www.userpage.fu-berlin.de/-health/procoping.htm
Vleioras, G. & Bosma, H.A. (2005). Are identity styles important for psychological well-being?
Journal of Adolescence , 28 397-409
World Health Organisation. (2007). What is Mental Health? Retrieved July 29, 2010 from
www.who.int/features/qa/62/en/index.html
Deprivasi Relatif Dan Prasangka Antaraa Kumpulan

Dalam Kalangan Pelajar Universiti
Rozmi bin Ismail (*)

Fauzan Heru Santhoso(**)
Pusat Pengajian Psikologi dan Pembanguna Manusia, FSSK, UKM, Bangi(*)
Bahagian Psikologi Sosial, Fakulti Psikologi, UGM, Yogyakarta.(**)
Abstrak
Prasangka ialah suatu sikap (negatif) keatas individu kumpulan tertentu yang sematamata didasarkan pada keanggotaannya dalam kumpulan itu. Sikap berprasangka juga
wujud disebabkan adanya perasaan deprivasi relatif iaitu suatu perasaan yang timbul
kerana wujudnya perbezaan antaraa kenyataan dengan harapan individu atau perbezaan
antaraa situasi yang diinginkan seseorang dengan situasi yang terjadi pada masa itu.
Tujuan penyelidikan ini ialah untuk melihat pengaruh deprivasi relatif ke atas prasangka
antaraa kumpulan di kalangan pelajar universiti. Penyelidikan ini menggunakan
rekabentuk eksperimen kuasi yang bertujuan melihat penyebab prasangka sosial antaraa
kumpulan akibat wujudnya keadaan deprivasi relatif. Seramai 15 orang pelajar Fakulti
Psikologi Universiti Gajah Mada terlibat dalam eksperimen ini Subjek dibahagikan
kepada tiga kumpulan eksperimen, iaitu kumpulan eksperimen dengan perlakuan naratif,
kumpulan eksperimen dengan perlakuan naratif yang disertai provokasi, dan kumpulan
kawalan. Hasil kajian menunjukkan bahawa situasi deprivasi relatif tidak menyebabkan
prasangka sosial antaraa kumpulan. Kajian selanjutnya sedang dirancang untuk
mengesahkan dapatan tersebut.
Kata kunci: Prasangka sosial, Deprivasi relatif.
Kertas disediakan untuk pembentangan di Seminar psikologi anjuran PSIMA & UPSI 21 Julai 2011.
Hakikat dalam dunia pada masa kini ialah populasi kaum wanita (perempuan) semakin
bertambah ramai jumlahnya dibandingkan kaum lelaki dan mereka selama ini masih dianggap
sebagai kumpulan inferior dan minoriti dalam segala hal. Hal ini tidak terlepas dari pandangan
bahawa perempuan memiliki banyak sifat negatif seperti lebih emosional, sensitif, dan kurang
percaya diri. Dari aspek fizikal dan psikologi perempuan memang berbeza dibanding dengan
laki-laki, umumnya perempuan memiliki sifat lebih emosional, introvert, pasif, dan kurang
agresif daripada laki-laki. Sebagai kumpulan minoriti, perempuan dari segala kategori
menghadapi masalah prasangka dari kumpulan majoriti dan dari kumpulan minoriti yang lain
(White & Langer, 1999). Penyelidikan tentang prasangka dari perspektif jenis jantina masih
jarang dilakukan, penyelidikan yang telah dilakukan kebanyakan tidak mengambil kira faktor
ini.
Baron dan Byrne (1982) menyatakan bahawa prasangka ialah suatu sikap (yang biasanya
negatif) keatas para anggota kumpulan tertentu, yang semata-mata didasarkan kepada
keanggotaannya di kumpulan itu. Terdapat dua implikasi yang jelas dilihat apabila prasangka
didefinisikan sebagai suatu sikap. Pertama, sikap adalah fungsi dari skema (kerangka berfikir
untuk mengorganisasi, menginterpretasi, dan mengambil informasi. Oleh itu individu yang
berprasangka ke atas kumpulan-kumpulan tertentu akan memproses informasi tentang kumpulan
tersebut berbeza apabila dibandingkan dengan memproses informasi kumpulan lain. Kedua,
prasangka sebagai suatu sikap melibatkan perasaan negatif atau emosi yang ditujukan kepada
seseorang atau kumpulan yang tetentu yang menjadi objek prasangka. Anggota kumpulan luar
biasanya dianggap memiliki lebih bayak ciri atau sifat yang tidak diinginkan, dipersepsikan
sebagai lebih mirip antaraa satu sama lain (lebih homogen) dan seringkali tidak disukai
dibandingkan dengan para anggota kumpulan sendiri (Judd, Ryan, dan Parke, 1991; Lambert,
1995; Linville dan Fischer, 1993). Myers (1998) dan Crandall et al, (2002) yang mengemukakan
prasangka sebagai sifat negatif seseorang atau kelompok lain, atau anggotanya yang disebabkan oleh
adanya perbezaan-perbezaan antaraa kelompok.
Mengapa seseorang/kumpulan berprasangka kepada orang/kumpulan lain? Baron & Byrne

(1982) menjelaskan masalah ini dari beberapa teori antaraanya Teori Konflik Realistik. Menurut
teori konflik realistik prasangka berakar pada persaingan di antaraa kumpulan-kumpulan sosial
2
kerana perebutan komoditi atau sesuatu yang berharga (misalnya tanah atau hasil bumi). Teori
yang kedua ialah Teori Pembelajaran Sosial. Teori ini menyatakan bahawa prasangka diperoleh
melalui pengalaman langsung maupun melalui pengalaman orang lain dengan cara yang hampir
sama dengan sikap-sikap lainnya. Teori ketiga yang menerangkan fenomena prasangka ialah
Teori Pengkategorian Sosial yang menyatakan bahawa seseorang memiliki kecenderungan untuk
membahagi dunia sosial kepada dua kategori yang terpisah iaitu kumpulan kita sendiri (kita)
dan kumpulan-kumpulan lain (mereka).
Individu atau kumpulan berprasangka keatas yang lain juga disebabkan adanya perasaan
deprivasi relatif. Aberle (1962) menyatakan bahwa deprivasi relatif ialah perasaan seseorang
yang timbul kerana adanya jurang (kesenjangan) antaraa kenyataan dengan harapan individu.
Manakala Runcimann (1966) mendefinisikan deprivasi relatif sebagai perbezaan antaraa situasi
yang diinginkan seseorang dengan situasi yang terjadi pada masa itu. Penyelidikan yang
dilakukan oleh Guimond & Dambrun (2002) menunjukkan bahawa kumpulan eksperimen yang
mengalami situasi deprivasi relatif menunjukkan prasangka yang lebih tinggi daripada kumpulan
kawalan. Demikian juga penyelidikan yang dilakukan oleh Pettigrew & Meertens (1995)
menemukan bahawa keadaan deprivasi relatif sangat kuat dalam meramalkan prasangka dari
sampel yang diperoleh di empat Negara. Sehubungan dengan dapatan kajian-kajian lepas dan
teori-teori berkaitan penyelidikan ini bertujuan untuk melihat pengaruh deprivasi relatif ke atas
prasangka antaraa kumpulan dalam kalangan mahasiswa. Kajian ini dilakukan di Fakulti
Psikologi Universiti Gajah Mada, Indonesia. Penyelidikan ini dilakukan secara kuasi
eksperimental.
METOD
Bahan dan materialal
Materialal penyelidikan adalah cerita singkat tentang kumpulan lain yang lebih banyak
memperolehi keuntungan-keuntungan dari sistem yang ada pasa masa kini, dalam hal ini adalah
mahasiswa Fakulti Psikologi UGM yang diterima melalui jalur PBS (Mahasiswa yang akan
membayar sendiri kesemua kos pembelajaran selama di UGM. Mahasiswa kumpulan ini
umumnya berasal dari latar belakang keluarga yang memiliki ekonomi menengah ke atas).
3
Instrumen
Instrumen dalam penyelidikan ini ialah Skala Prasangka Antara Kumpulan yang disusun oleh
Nuraeni (2005) berdasarkan aspek-aspek prasangka sosial yang dikemukakan oleh Winedar
(1999) iaitu: keperibadian, kecewa dan scapegoating, konflik kerana persaingan, kecemburuan
sosial, norma/budaya, penilaian terlalu ekstrim dan tersasar. Jumlah item yang valid dan reliabel
sebanyak 39 item dan validiti item mempunyai nilai antara 0.462 hingga 0.745.
Prosedur
Prosedur dalam penyelidikan ini mempunyai beberapa tahap. Tahap pertama ialah menyiapkan
semua material mahupun instrumen yang akan digunakan dalam penyelidikan iaitu material
berbentuk cerita keadaan deprivasi relatif dan skala prasangka antara kumpulan. Subjek
penyelidikan adalah mahasiswa Fakulti Psikologi UGM semester empat seramai 15 orang yang
diambil secara purposif random sampling. Tahap yang kedua adalah memberikan borang
kesediaan untuk terlibat dalam eksperimen (inform consent), mengisi data peribadi, seterusnya
melakukan pre-test skala prasangka antara kumpulan kepada subjek penyelidikan. Tahap ketiga
dilakukan dalam masa tujuh hari berikutnya iaitu untuk memberikan perlakuan (treatment)
kepada kumpulan eksperimen cerita situasi deprivasi relatif dan diikuti dengan mengisi skala
prasangka antara kumpulan sebagai post-test.
Dalam cerita tersebut diceritakan bahawa mahasiswa PBS yang belajar di Fakulti Psikologi
UGM mendapat banyak keuntungan dibanding mahasiswa biasa. Mahasiswa PBS yang
sebahagian besar berasal dari keluarga kaya dapat memperoleh kemudahan belajar yang lebih
banyak dan lebih mudah, sedangkan mahasiswa biasa sebahagian besar berasal dari keluarga
yang bertaraf ekonomi menengah ke bawah. Berikutnya perlakuan yang diberikan kepada
kumpulan eksperimen adalah cerita yang disertai dengan provokasi. Provokasi dilakukan oleh
jurueksperimen dengan dibantu oleh pembantu penyelidik selepas membaca cerita. Selepas itu
kumpulan ini diminta untuk mengisi skala prasangka antara kumpulan sebagi post-test.
KEPUTUSAN
Analisis data dilakukan dengan membandingkan selisih skor skala prasangka antara kumpulan ke
atas ujian pra dan pasca (pretest vs posttest). Untuk menguji tahap kesignifikanan perbezaanperbezaan skor dilakukan dengan mengaplikasikan teknik analisis One-Way ANOVA dengan
pertimbangan bahawa data ketiga kumpulan penyelidikan adalah homogen. Hasil ujian
homogeniti dapat dilihat pada jadual 1 di bawah ini.
Jadual 1.
Ujian homogeniti data Skala Prasangka, Skala Agresi, dan Skala Deprivasi Relatif
Jenis data
Skala Prasangka
Levene
statistic
0.183
df1
df2
Sig.
12
P > 0.05
Kemudian, sebelum menguji hipotesis, terlebih dahulu penyelidik melakukan analisis deskriptif
untuk mengetahui gambaran awal data dari peserta kajian. Hasil analisis deskriptif dapat dilihat
pada jadual 2 berikut.
Jadual 2.
Statistik deskriptif prasangka sosial
Prasangka Sosial
Kumpulan
N
Mean
SD
Kumpulan kawalan
-1.4400
0.24386
Kumpulan cerita
-1.1714
0.26041
Kumpulan cerita + provokasi

Jumlah
-1.2675
0.32510
15
-1.2687
0.27851
Dari jadual 2 dapat dilihat bahawa kesemua skor bagi skala prasangka yang diperoleh pada
ketiga-tiga kumpulan menunjukkan angka negatif. Hal ini memberi maksud bahawa hampir
kesemua subjek mempunyai skor pra lebih tinggi dibanding skor pasca.. Mengapa hal tersebut
5
terjadi? Skala prasangka antara kumpulan mengukur konstruk negatif ke atas ancaman social
desirability. Kesan belajar antara pra ujian dan pasca ujian kepada peserta kajian mendorong
mereka cenderung memberikan respon yang relatif lebih rendah pada pasca ujian. Hasil analisis
deskriptif dapat diketahui bahawa hampir kesemua skor prasangka tertinggi adalah pada
kumpulan cerita (-1.1714, SD = 0.26041), kemudian kumpulan cerita + provokasi (-1.2675,
SD=0.32510), dan skor terendah adalah pada kumpulan kawalan (-1.4400, SD = 0.24386).
Bagi menguji tahap kesignifikanan perbezaan antara ujian pra dan pasca. One-Way
ANOVA telah dilakukan dan hasil menunjukkan bahawa perbezaan skor prasangka antara
kumpulan cerita, kumpulan cerita+provokasi, dan kumpulan kawalan adalah tidak signifikan
(F=1.221; df=12, p > 0.05). Oleh itu, hipotesis yang menyatakan adanya pengaruh deprivasi
relatif keatas prasangka antara kumpulan ditolak.
PERBINCANGAN
Hipotesis dalam penyelidikan ini yang menyatakan: Ada pengaruh situasi deprivasi relatif
keatas prasangka antara kumpulan telah ditolak atau tidak terbukti. Hasil penyelidikan ini
seiring dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Guimond & Dambrun (2002) yang
menyatakan bahawa situasi deprivasi relatif tidak menimbulkan prasangka. Ada beberapa alasan
hipotesis penyelidikan ini tidak terbukti, iaitu: Pertama, pengukuran ke atas prasangka antara
kumpulan merupakan hal yang cukup sensitif dan tidak sesuai dengan tuntutan sosial (social
desireability), terutama untuk mahasiswa Fakulti Psikologi UGM di Yogyakarta. Hal ini sejalan
dengan penyelidikan yang dilakukan oleh Treiman (1966) yang menyatakan bahawa perbezaan
status sahaja tidak mempengaruhi prasangka antara kumpulan. Pada masa mahasiswa masuk
pertama kali di UGM ada program orientasi pengenalan kampus (OSPEK). Program ini selain
untuk menubuhkan disiplin mahasiswa, juga untuk mengenalkan proses belajar di Universiti
(bridging program), dan membina kebersamaan diantara mahasiswa. Oleh itu selepas menjalani
OSPEK, mahasiswa sudah tidak lagi menimbulkan permasalahan status di antara mereka, sama
ada mereka datang dari status ekonomi tinggi mahupun rendah. Kedua, subjek kajian dalam
eksperimen ini ialah mahasiswa yang sudah menjalani pendidikan pada semester empat, oleh itu
6
mereka sudah cukup lama berinteraksi satu dengan yang lain. Dalam Psikologi Sosial fenomena
ini dikenali sebagai Hipotesis Kontak (Contact Hypothesis) yang menyatakan bahawa
meningkatnya kontak antara anggota dari berbagai kumpulan sosial secara efektifnya ia mampu
mengurangi prasangka di antaraa mereka (Baron & Byrne, 1982). Selanjutnya Pettigrew
menjelaskan bahawa strategi ini cukup efektif kerana beberapa sebab. Pertama, melalui
kontak/interaksi dari kelompok yang berbeza dapat mengembangkan kefahaman akan kesamaan
diantara mereka. Kedua, walaupun stereotip agak susah untuk berubah, namun dapat
dikurangkan apabila terdapat sejumlah informasi yang tidak konsisten keatas stereotaip yang
sudah ada. Ketiga, meningkatnya kontak sekaligus membantu melawan ilusi homogeniti outgroup, iaitu suatu kecenderungan dalam mempersepsi anggota out-group serupa antara satu sama
lain daripada anggota kumpulannya sendiri.
Rujukan
Aberle, D. F. (1962). A note on Relative Deprivation Theory as Applied to Millenarian and other
Cult Movement. Dalam S. Thrupp (ed). Millennial dreams in action: Comparative
studies in society and history, supp. II (hal. 209-214). The Hague:Mouton.
Baron, R. A. dan Byrne, D. 1982. Psikologi Sosial, Ed. 10. Alih Bahasa: Dra. Ratna Djuwita,
Dipl. Psychl. 2004. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Crandall, C. S., Eshleman, A., and O`Brien, L. 2002. Social Norms and the Expression and
Supperssion or Prejudice: The Struggle for Internalization. Journal of Personality and
social Psychology. 82 (3),359 378.
Guimond, S. and Dambrun, M. 2002. When Prosperity Breeds Intergroup Hostility: The Effects
of Relative Deprivation and Relative Gratification on Prejudice. Personality and Social
Psychology Bulletin. Vol. 28 No. 7, July 2002, 900-912.
Judd, C. M., Ryan, C. S., and Parke, B. (1991). Accuracy in the Judgementof in-group and outgroup variability. Journal of Personality and Social Psychology, 61, 366-379.
Lambert, A. J., (1995). Stereotypes and Social Judgements: The Consequences of group
variability. Journal of Personality and Social Psychology, 68, 388-403.
Linville, P. W., and Fischer, G. W. (1993). Exemplar and abstraction models of perceived group
variability and stereotypicality. Social Cognition, 11, 92-125.
Myers, D.G. 1998. Social Psychology. 2Th Edition. Singapore. McGrow Hill Inc.
7
Nelson, D. T. 2009. Handbook of Prejudice, Stereotyping, and Discrimination. New York:

Psychology Press.
Nuraeni. 2005. Faktor Prasangka Sosial dan Identitas Sosial Dalam Perilaku Agresi pada Konflik
Warga, Kasus Konflik Warga Bearland dan Warga Palmeriam Matraman Jakarta Timur.
Thesis. Yogyakarta: Fakulti Psikologi Universitas Gadjah Mada.
Pettigrew, T. F. and Meertens, R. W. 1995. Subtle and Blatant Prejudice in Western Europe.
European Journal of Social Psychology, 25, 57-75.
Runciman, W. G. (1966). Relative Deprivation and Social Justice. Berkeley and Los Angeles:
University Of California Press.
Treiman, D. J. 1966. Status Discrepancy and Prejudice. The American Journal of Sociology. Vol.
71, No. 6 (May, 1966), pp. 651-664.
White, J.B. & Langer, E.J. (1999). Horizontal hostility: Relations between similar minority
groups. Journal of Social Issues, 55(3), 537-559.
Winedar, C.R. 1999. Hubungan antaraa Prasangka Etnis dan Perilaku Menolong Alturistik pada
Mahasiswa DIY. Skripsi. Yogyakarta. Universitas Gadjah Mada.
Penagihan: Sejenis Penyakit Otak

Chandralekah S.Velu
Rozainee Khairudin
Syazarina Haris Osman
ABSTRACT
In recent years, there has been great concern about issues relating to the prevalence and treatment of drug
addiction due to the rapid increase of drug addicts in Malaysia. Malaysian publications on this topic
usually focus on counseling, rehabilitation and self-esteem issues in drug addiction. On the other hand,
this review tries to focus on drug addiction as a brain disease. This review aims to explain the relationship
between the memory circuit and drug addiction behaviour. The memory circuit is seen as crucial to the
drug addiction behaviour because changes in this circuit may influence other brain circuits that are
involved in motivation, reward and cognitive control. Problems in the memory circuit may eventually
drive addicts to relapse, even though they try to keep clean from drugs. This is due to their failure to
control their behavior when they face cues from the drugs. In this review, we try to explain that memory
plays an important role in controlling addiction behavior. We have also touched on some factors that may
influence the memory circuit. This review may be used as a guideline for neuropsychological-related
researches that try to discover the relationship between memory and drug addiction behavior in Malaysia.
PENDAHULUAN
Penagihan dadah boleh dikatakan sebagai sejenis penyakit otak (Everitt 2009; Volkow 2005; Hyman
2005; Volkow & Rita 2002; Hyman, Malenka & Nestler 2006; Leshner, 2003; Hyman & Malenka 2001),
dan turut dikaitkan dengan pengambilalihan aktiviti otak (hijack the brain) (Leshner 2003). Malah
penagihan juga turut dikaitkan sebagai penyakit pembelajaran dan ingatan (Hyman 2005). Pandangan ini
dipercayai dapat menjadi pemangkin kepada usaha menjawab persoalan kenapa berlakunya peningkatan
penagih baru di Malaysia sehingga Jun 2010 iaitu 361.91 % (12079) dan penagih berulang 172.45%
(3095) berbanding tempoh yang sama pada tahun sebelumnya (AADK 2010). Malah berdasarkan kepada
Laporan AADK, sehingga Jun 2010, dilaporkan terdapat 50 kes baru dan 17 kes berulang setiap hari
(AADK 2010). Keadaan ini perlu diberi tumpuan yang sewajarnya dalam usaha mencari jawapan kepada
masalah penagihan ini. Walaupun masalah penagihan ini bukan masalah baru dan telah wujud sejak
zaman kesultanan Melayu Melaka lagi, namun masalah ini masih berterusan sehingga kini. Faktor
penyebab kepada penagihan pertama kali mungkin disebabkan oleh perasaan ingin mencuba, pengaruh
kawan, menghilangkan tekanan, menghilangkan rasa sakit, berseronok dan juga faktor lain (AADK 2008).
Sehubungan dengan ini, pendekatan dan penerokaan baru perlu dilaksanakan dalam usaha mencari
jawapan kepada tingkah laku penagihan dan relaps yang ditunjukkan.
Namun apabila dadah ini memberikan kesan kepada otak, maka dipercayai proses untuk keluar
daripada cengkaman dadah ini menjadi amat sukar bagi penagih terbabit. Hal ini adalah sedemikian
kerana perubahan yang diakibatkan oleh dadah di otak dapat mempengaruhi tingkah laku dan membentuk
tingkah laku abnormal (Kolb & Whishaw 2009). Gangguan yang dihasilkan oleh dadah terhadap bahagian
otak menyebabkan gangguan dalam kehidupan seseorang itu di mana mereka akan berasa tidak tenteram,
sukar mengawal emosi, tiada motivasi dan tidak berupaya mengawal tingkah laku mereka sendiri.
Satu trasformasi mendalam perlu dilakukan dalam usaha mencapai hasrat kerajaan untuk mencapai
penagihan sifar menjelang tahun 2015. Walaupun kajian-kajian yang dilakukan di Barat telah pun
melakukan trasformasi hebat dengan mengkaji aspek otak dalam meneroka dan memahami tingkah laku
penagihan dan pengunduran (relaps) berdasarkan kesan dadah terhadap otak, namun di Malaysia belum
lagi wujud transfromasi sedemikian. Kajian seperti ini dipercayai dapat membuka ruang kepada kajian
baru terhadap aspek-aspek yang dapat menyumbangkan kepada strategi rawatan dan pemulihan yang baru
dan lebih berkesan kepada masalah penagihan dadah ini berdasarkan keadaan otak atau keadaan mental
mereka. Walau bagaimanapun, pemahaman terhadap tingkah laku penagihan berdasarkan keadaan otak
ini memerlukan pemahaman bagaimana dadah ini bertindak terhadap litaran-litaran otak seperti litaran
ingatan, emosi, motivasi dan ganjaran yang mana akhirnya akan mempengaruhi tingkah laku penagih
dadah ini. Perubahan dalam litaran-litaran ini dipercayai menyebabkan perubahan tingkah laku penagih
dadah yang dikaitkan dengan pengurangan dalam sistem kawalan (Volkow, Fowler & Gene-Jack Wang
2003). Pengurangan ini seterusnya dikaitkan dengan kegagalan dalam mengawal diri daripada mengambil
dadah dan juga tingkah laku relaps (Volkow et al 2003). Selain itu, hal ini turut dikaitkan dengan
kesukaran dalam pembentukkan tingkah laku yang baru (Lovejoy 2005& Hyman 2005).
Dalam kertas ini, kesan dadah terhadap litaran ingatan dan perkaitannya terhadap tingkah laku
penagihan dan relaps akan dibincangkan dan diperhalusi dengan meneliti bagaimana gangguan dadah
terhadap litaran ini dapat memberi gangguan terhadap sistem kawalan dan seterusnya kepada tingkah laku
mengambil dadah. Litaran ingatan menjadi fokus dalam menghuraikan tingkah laku abnormal penagih
dadah memandangkan litaran ini memainkan peranan terhadap litaran-litaran lain seperti litaran ganjaran,
motivasi, emosi dan juga kawalan (Volkow et al. 2003). Sebelum ini, kajian-kajian yang mengaitkan
ingatan dengan tingkah laku penagihan adalah sedikit bilangannya. Namun kini, kajian-kajian terhadapnya
sedang berkembang dalam usaha merungkai persoalan relaps dalam penagihan dadah.
Selain itu, tumpuan juga perlu diberikan kepada pelbagai faktor indikator yang dipercayai
memainkan peranan dalam menentukan darjah gangguan terhadap litaran ini dan seterusnya menjadi
peramal kepada darjah tingkah laku penagihan. Kesan daripada faktor indikator ini juga mencerminkan
kesan dadah terhadap litaran ingatan ini. Pemahamannya akan membawa kepada kajian-kajian susulan
yang bersifat penerokaan bagi
memahami tingkah laku penagihan dan sekaligus mencari rawatan
pemulihan yang lebih khusus dan bertepatan dalam usaha mengurangkan masalah penagihan dan
mencapai hasrat kerajaan untuk bebas daripada najis dadah. Antara faktor indikator yang akan
dibincangkan ialah tempoh penagihan (yang dibahagikan kepada tempoh penagihan singkat dan lama),
jenis dadah yang diambil, corak pengambilan (iaitu secara suntikan dan chase) serta dos pengambilan.
Sebelum perbincangan diteruskan kepada topik perbincangan secara mendalam, pemahaman
terhadap dadah itu perlu diperjelaskan dahuludadah ialah bahah kimia psikoaktif yang mempunyai ciri-
ciri seperti (a) memberikan kesan terhadap sistem saraf pusat; (b) digunakan bukan untuk tujuan perubatan
dan penggunaanya diharamkan; (c) membawa pergantungan fizikal dan psikologikal serta meningkatkan
pergantungan terhadap dadah; (d) mendatangkan kesan negatif ke atas kesihatan dan fungsi sosial
seseorang. Dadah dikategorikan kepada lima jenis iaitu opiat, kanabis, depresen, stimulant dan
halusionagen (Abd. Halim Mohd Hussin & Muhammad Muzafar Shah Mohd Razali 2010 & AADK
2008).
Bagi memahami kesan dadah terhadap litaran ingatan, bagaimana cara dadah ini bertindak perlu
juga difahami. Dadah memberikan gangguan terhadap otak dengan memberikan gangguan terhadap
hampir kesemua bahagian otak, contohnya terhadap batang otak, sistem limbik, kortex cerebral termasuk
keempat-empat lobus otak. Dadah juga memberikan gangguan terhadap aktiviti saraf yang normal dalam
proses menghantar, menerima dan memproses maklumat. Malah sesetengah dadah juga dapat
mengaktifkan saraf, meniru neurotransmitter, bertindak menipu reseptor serta mengunci dan
mengaktifkan sel saraf sebagaimana yang dilakukan oleh neurotansmitter yang normal (Gluck, Mercado
& Myers 2008; NIDA, 2010). Gangguan-gangguan ini akhirnya akan memberikan kesan yang tidak
normal dalam sistem pemprosesan maklumat.
Beberapa kajian alaf baru yang menggunakan teknologi terkini seperti Functional magnetic
resonance imaging (fMRI), Magnetic resonance Imaging (MRI), Electroencephalography (EEG), dan
bukti neurologikal telah berjaya menunjukkan bahawa dadah menyebabkan kerosakan dan gangguan
kepada bahagian otak serta proses ingatan dan seterusnya ingatan itu sendiri (Becker et al. 2010;
Kanayaman et al. 2004; Volkow et al. 2003; Volkow, Fowler, Wang & Goldstein 2002 dan Dauman et al.
2003). Sebagai contoh berdasarkan kepada kajian Kanayama et al. (2004), pengguna kanabis
menunjukkan penurunan dalam ingatan bekerja akibat gangguan dadah terhadap aktiviti otak pada
bahagian korteks prefrontal dan anterior cingulate. Selain itu, Belcher et al. (2008) pula menjelaskan
bahawa dadah methamphetamine (mAMPH) memberikan gangguan kepada proses ingat semula
maklumat serta menyebabkan penurunan dalam daya ingatan. Honey et al. (2005) pula menjelaskan
bahawa kesan dadah pada frontal kiri menyebabkan gangguan dalam proses pengkodan dan juga punca
kepada kehilangan ingatan episodik. William & Adinoff (2008) pula menjelaskan bahawa gangguan
dadah terhadap neurotransmitter acetylcholine (ACh) menyebabkan kepada gangguan terhadap ingatan
eksplisit dan implisit. Malah, kajian yang dilakukan oleh Bao et al. (2007) menjelaskan bahawa heroin
bertindak terhadap mekanisma pembelajaran dan ingatan dengan memberikan kesan terhadap bahagian
otak yang terlibat dengan proses ini, terutamanya hipokampus. Selain itu, mereka juga menjelaskan
bahawa pendedahan yang berterusan menyebabkan kepada penurunan neurogenesis dan perubahan dalam
transisi sinaptik pada kawasan hipokampus. Secara keseluruhan, didapati dadah memberikan kesan
kepada bahagian otak dan juga ingatan itu sendiri.
Perkaitan antara Ingatan dan Tingkah laku Pengambilan Dadah
Ingatan memainkan peranan terhadap tingkah laku. Gangguan terhadap litaran ingatan ini mewujudkan
gangguan terhadap tingkah laku normal dan mewujudkan tingkah laku abnormal yang dikaitkan dengan
tingkah laku pengambilan dadah dan juga tingkah laku relaps (Volkow et al. 2003 & Hyman 2005).
Sebelum meneruskan perbincangan terhadap perkaitan antara ingatan dengan tingkah laku pengambilan
dadah, perlu dilihat dahulu gangguan yang dihasilkan oleh litaran ingatan ini. Gangguan litaran ingatan ini
menyebabkan gangguan terhadap litaran lain. Hal ini adalah kerana litaran ingatan yang terletak pada
amygdale dan hipokampus ini berhubung dengan litaran-litaran lain yang mana turut menerima
neurotransmitter dopamin, iaitu: a) Litaran ganjaran yang terletak di nukleus accumbens dan ventral
pallidum; b) Litaran motivasi yang terletak pada kortex orbitofrontal (OFC) dan kortex subcallosal; dan c)
Kawalan yang terletak pada kortex prefrontal dan anterior cingulated gyrus. Gangguan yang diakibatkan
oleh dadah terhadap litaran ingatan ini turut memberikan gangguan terhadap litaran ganjaran, litaran
motivasi dan juga kawalan secara keseluruhannya yang saling berkait antara satu sama lain. Gangguan
terhadap litaran ingatan ini menyebabkan masalah pada sistem kognitif yang lebih khusus, iaitu masalah
kefungsian ekskutif (seperti perancangan, membuat keputusan, penilaian, pengubahsuai tingkah laku
semasa bertindak balas, pengawasan semasa bertindak balas), pengenalpastian terhadap masalah,
pengarahan terhadap tingkah laku dan kawalan (Nelson, Haan, Thomas 2006; Mildner 2008; Kolb &
Whishaw 2009). Sistem ini turut dikaitkan dengan kefungsian tahap tinggi dan pemprosesan dari atas ke
bawah (top-down processing) (Nelson et al. 2006). Dapatan ini turut disokong oleh kajian-kajian lain yang
telah dijalankan (Gruber, Silveri & Yurgelun-Todd 2007; Volkow et 2002, 2003, 2004 & Hyman 2006) di
mana pengkaji-pengkaji terbabit turut menjelaskan bahawa wujud penurunan dalam tumpuan, ingat
kembali, kemahiran dan kepantasan psikomotor dalam kalangan penagih dadah. Berdasarkan kepada
kajian yang dilakukan oleh Lundqist, T. (2005), didapati bahawa gangguan dadah terhadap ingatan
menyebabkan kepada permasalahan terhadap ingatan dan kefungsian ekskutif yang turut menyebabkan
kesan negatif terhadap kawalan. Gangguan terhadap sistem kawalan ini juga menyebabkan mereka tidak
bermotivasi untuk menahan diri mereka daripada tidak mengambil dadah. Lebih malang lagi apabila
mereka tidak dapat mengawal tingkah laku mereka apabila berhadapan dengan tanda saran yang berkait
dengan dadah dan seterusnya gagal menahan diri mereka daripada mengambil dadah (Volkow et 2003).
Malah, gangguan terhadap sistem kawalan ini juga menyebabkan arahan yang salah diberikan kepada
tingkah laku apabila berhadapan dengan tanda saran, selain turut dikaitkan dengan pembuatan keputusan
yang tidak tepat (Bernheim & Rangel 2004).
Seiringan dengan dapatan di atas, wujud kemungkinan bahawa penagih yang menjalani rawatan
dan pemulihan akan mengalami kesukaran untuk mengingati maklumat pemulihan yang diberikan kepada
mereka semasa menjalani program pemulihan di pusat pemulihan. Keadaan ini sekaligus menyumbangkan
kepada relaps kerana kegagalan mengeluarkan maklumat yang sepatutnya semasa berhadapan dengan
tanda saran dadah dan kegagalan dalam mengawal diri daripada mendekati dadah. Pada dasarnya, keadaan
ini berlaku kerana kegagalan dalam pengeluarkan input yang sesuai, iaitu pengeluaran amaran bahaya bagi
mengelakkan pengambilan dadah ini. (Volkow, Folwer & Gene-Jack Wang 2003). Keadaan ini berlaku
apabila berlaku kelewatan dalam penyampaian maklumat penting yang disebabkan oleh gangguan
terhadap proses kepantasan, keupayaan dan penghantaran maklumat (Kaas & Collins 2003) yang
seterusnya menyebabkan kegagalan penyaluran maklumat amaran bahaya dadah semasa berhadapan
dengan tanda saran dadah (Volkow et al. 2003). Keadaan ini juga dapat dijelaskan sebagai suatu tingkah
laku yang tidak normal (Koob & Volkow 2010). Malah, gangguan terhadap litaran ini juga dapat
menyebabkan tingkah laku dan personaliti yang abnormal seperti yang dialami oleh pesakit yang
mengalami kecederaan pada bahagian frontal dan lobus prefrontal. Pesakit-pesakit ini mempamerkan
tindak balas yang tidak sesuai, kecenderungan melakukan keganasan, kesukaran dalam mengekalkan
tumpuan dan ketidakupayaan menilai akibat daripada tingkah laku yang dilakukan. Tingkah laku yang
dipamerkan oleh mereka ini juga sama seperti dengan kanak-kanak yang mengalami kecelaruan defisit
perhatian dan hiperaktiviti (attention deficit hyperactivity disorder)(ADHD) dan juga kecelaruan tingkah
laku (Xiang Liu et al. 1998).
Gangguan terhadap litaran ingatan ini juga menyebabkan keadaan ketidakselesaan dan
menjuruskan mereka untuk mengenangkan dan merindui dadah serta keseronakan yang mereka alami
semasa berada di bawah pengaruh dadah. Keadaan ini diistilahkan sebagai kerinduan terhadap dadah
yang wujud akibat ingatan terhadap pengalaman lepas semasa berada dalam keadaan khayal atau
keseronokan di bawah pengaruh dadah (back memories) dan juga dikatakan sebagai salah satu faktor yang
menyukarkan penagih dadah ini kekal bersih daripada dadah (Volkow et al.2003).
Gangguan dalam litaran ingatan ini juga menyebabkan kesukaran dan kegagalan dalam
mempelajari tingkah laku yang baru dan bersesuaian untuk kekal bersih daripada pengaruh dadah.
Memandangkan ingatan mendasari proses pembelajaran, maka gangguan terhadap ingatan yang akan
menyebabkan gangguan terhadap pembelajaran tingkah laku baru (Lovejoy 2005). Semakin terganggu
suatu proses ingatan, maka semakin sukar bagi terjadinya pembentukan tingkah laku baru. Berdasarkan
kepada Blume & Marlatt (2009), semakin kompleks keupayaan untuk menyimpan maklumat, maka
semakin sukar pembentukkan tingkah laku yang baru. Pandangan ini turut disokong oleh Wiliam &
Adinoff (2008) dan Everitt (2009) yang menjelaskan bahawa keadaan ini wujud akibat gangguan terhadap
sistem pembelajaran oleh kesan gangguan dadah terhadap ingatan. Lovejoy (2005) juga menjelaskan
bahawa gangguan dalam ingatan dan pembelajaran dapat menyebabkan kesukaran dalam tingkah laku
kompleks. Situasi ini seterusnya menyebabkan penagih dadah ini sukar mempelajari tingkah laku baru
untuk menghindari dadah terbabit.
Seterusnya perbincangan diteruskan kepada faktor-faktor indikator yang dipercayai mempengaruhi kesan
dadah terhadap litaran ingatan:
a) Tempoh Penagihan
Tempoh penagihan menghasilkan kesan yang berbeza terhadap litaran ingatan. Keadaan ini disebabkan
kesan dadah terhadap komponen-komponen otak yang terlibat dengan ingatan adalah berbeza berdasarkan
kepada tempoh masa penyalahgunaanya. Kenyataan ini sejajar dengan dapatan kajian yang dijalankan
oleh Chandralekah dan Wan Shahrazad (2010) yang menunjukkan wujudnya perbezaan daya ingatan
berdasarkan tempoh penagihan singkat iaitu kurang daripada 5 tahun dan tempoh penagihan lama iaitu
lebih daripada 10 tahun. Keadaan ini wujud mungkin disebabkan kerosakan otak yang lebih mendalam
dan meluas akibat dadah dalam kalangan penagih dadah tempoh lama jika dibandingkan dengan penagih
dadah tempoh singkat. Wujud andaian bahawa semakin lama dadah diambil, maka semakin tinggi
kerosakan pada struktur otak dan struktur saraf (Everitt 2009; Cami & Farre 2003) yang sekaligus akan
memberikan kesan kepada proses ingatan dan seterusnya litaran ingatan secara keseluruhannya.
Pandangan ini juga selaras dengan dapatan kajian yang dilakukan oleh London, Ernst, Grant, Bonson
&Weinstein (2000) yang menunjukkan penggunaan dadah untuk jangka masa panjang menyebabkan
penurunan dalam prestasi daya ingatan. Mereka menjelaskan keadaan ini wujud akibat daripada gangguan
dadah terhadap neurotransmitter dan sekaligus memberikan kesan kepada ingatan.
Buchert, Thomasius, Wilke et al. (2004) pula menjelaskan bahawa pengambilan dadah untuk
jangka panjang mewujudkan perubahan dalam sistem serotonergik pada kawasan mesephalon, thalamus,
caudate kiri, hipokampus, korteks optikal dan posterior cingulated gyrus yang dipercayai memberikan
gangguan dalam aktiviti otak dan proses aliran maklumat. Kenyataan ini dilakukan oleh mereka
berdasarkan bukti yang diperolehi berdasarkan kajian dalam kalangan penagih dadah ecstasy jangka masa
panjang. Seterusnya, kajian Matachik, Eldreth, Cadet & Bolla (2005) pula mendapati wujudnya
penyusutan dan gangguan tisu (white matter dan gray matter) pada tahap yang berbeza pada bahagian
otak akibat pengambilan dadah berdasarkan tempoh yang berbeza. Mereka menjelaskan bahawa keadaan
ini turut mengganggu aktiviti dalam otak dan seterusnya memberi kesan kepada litaran ingatan secara
berbeza berdasarkan kepada tempoh penyalahgunaan dadah. Dapat disimpulkan bahawa wujud kesan
berbeza terhadap litaran ingatan berdasarkan kepada tempoh pengambilan dadah. Tempoh pengambilan
dadah dipercayai dapat menentukan darjah kerosakan pada bahagian otak, khususnya pada bahagian yang
penting dalam proses ingatan yang seterusnya menyebabkan gangguan kepada litaran ingatan yang
berbeza dalam kalangan penagih dadah yang berlainan tempoh penagihan.
b) Bilangan Jenis Dadah yang Diambil

Bilangan jenis dadah yang diambil juga dapat memberi impak yang tinggi kepada daya ingatan. Dadah
yang pelbagai memberikan kesan yang berlainan terhadap bahagian-bahagian otak (Lundqvist 2005).
Individu yang mengambil dadah yang berlainan jenis sejak mula menagih adalah lebih cenderung untuk
mengalami gangguan ingatan yang lebih tinggi berbanding dengan individu yang hanya mengambil satu
jenis dadah sahaja. Lundqist (2005) menjelaskan bahawa dadah jenis kanabis dapat memberi kesan kepada
tumpuan, ingatan dan fungsi eksekutif akibat gangguan dalam akitiviti otak pada bahagian lobus parietal,
lobus frontal dan thalamus yang berperanan dalam aktiviti tersebut. Selain itu, dadah jenis kanabis juga
memberikan kesan kepada ingatan jangka pendek (Bolla et al. 2002). Dadah yang berlainan memberikan
tindakan dan kesan yang berlainan terhadap komponen-komponen tertentu dalam otak. Sebagai contoh,
dadah jenis heroin, kokain dan kanabis memberikan kesan pada tahap yang berbeza pada jirim putih di
lobus frontal akibat daripada kesan neurotosik dadah-dadah ini. Dadah-dadah ini mempengaruhi saiz jirim
putih dan seterusnya menyebabkan perkembangan abnormal pada bahagian lobus frontal yang berbeza
berdasarkan jenis dadah (Schlaepfer et al.2005). Dadah kanabis pula dapat menyebabkan kerosakan saraf
pada bahagian hipokampus dan menyebabkan pengurangan bilangan sel otak (Iversen 2003). Manakala
dadah jenis kokain pula dapat memberikan kesan kepada pembelajaran, ingatan, reaksi masa, fleksibiliti
kognitif dan penurunan dalam tumpuan (Lundqist 2005). Manakala pengambilan ecstasy pula memberikan
kesan kepada neuron dan serotonin yang seterusnya menyebabkan kesukaran dalam proses pengkodan
maklumat yang membawa kepada penurunan dalam pembelajaran lisan dan peningkatan gangguan
tumpuan semasa tugasan kompleks (Lundvist 2005). Selain itu, dadah jenis ecstasy juga memberi kesan
kepada struktur frontal otak, temporal dan metabolism korteks otak. Pengambilannya akan menyebabkan
perubahan dalam metabolisma otak dan seterusnya membawa kepada kecederaan basal ganglia dan
korteks frontal serta pengurangan dalam ketebalan dopaminergic neuron pada kaudat dan putamen yang
akhirnya akan menyebabkan pelbagai gangguan pada bahagian otak. Bhattacharyya, Morrison, Poli,
Santos, Borgwardt, Brown et al. (2010) juga menyatakan dadah jenis berlainan akan memberikan kesan
yang bertentangan terhadap otak dan juga jenis ingatan. Dalam kajian mereka, didapati bahawa -9tetrahydrocannabinol (-9-THC) dan cannabidiol (CBD) mempunyai kesan yang berlawanan terhadap
fungsi otak berdasarkan kesan yang ditunjukkan oleh kedua-dua jenis dadah ini pada bahagian otak yang
berlainan. Mereka menyimpulkan bahawa faktor ini yang mungkin mendasari perbezaan kesan pada
bahagian otak dan seterusnya mempengaruhi ingatan. Selain itu, Honey et al. (2005) pula melaporkan
bahawa dadah jenis Ketamin NMDA dapat menyebabkan kehilangan ingatan, iaitu penurunan ingatan
episodik yang dapat dijelaskan dengan peningkatan pengaktifan frontal kiri semasa proses penghuraian
semantik. Keadaan ini juga menunjukkan gangguan pada proses pengkodan. Malah, pengambilan NMDA
ini turut menyumbang kepada perubahan pada reseptor glumate NMDA (Newcomer et al. 1999).
Manakala berdasarkan kepada kajian yang dilakukan oleh Rodgers, Buchanan, Scholey, et al. (2001),
didapati interaksi antara ecstasy dan kanabis akan memberikan kesan yang dua kali ganda terhadap
ingatan. Interaksi ini berlaku kerana kanabis memberi kesan kepada ingatan jangka pendek manakala
ecstasy pula menyebabkan kepada ingatan jangka panjang.
Menurut Ornstein et al. (2000) & Yuan et al. (2010), pengambilan heroin atau diacetylmorphine
menyebabkan kemerosotan dalam pembelajaran. Kesimpulan ini adalah berdasarkan kepada penurunan
dalam ujian ingatan bekerja spatial. Heroin turut memberikan gangguan dalam proses pembelajaran serta
mekanisma dalam proses pembelajaran (Bao et al. 2007). Bao et al. (2007) menerangkan bahawa heroin
memberikan kesan kepada ingatan secara keseluruhan kerana dadah ini memberikan kesan pada
hipokampus. Pendedahan yang berterusan kepada heroin menyebabkan penurunan neurogenesis dan
perubahan dalam transmisi sinaptik pada kawasan ini dan seterusnya memberi kesan terhadap kefungsian
normal pada kawasan yang memainkan peranan utama dalam pembelajaran dan ingatan. Selain itu,
berdasarkan data kajian Ornstein et al. (2000), didapati heroin menyebabkan ketidakfungsian komponen
dalam aliran cortico-striatal dan seterusnya memberikan kesan negative kepada sistem ingatan. Yuan et
al. (2010) menjelaskan bahawa ketidaknormalan dan tempoh kebergantungan kepada heroin menjadi
faktor penentu kepada perubahan dalam otak. Dapat disimpulkan di sini bahawa semakin banyak bilangan
jenis dadah yang diambil maka semakin tinggi kadar kerosakan pada bahagian-bahagian otak. Keadaan ini
dipercayai menyumbang kepada penurunan daya ingatan dalam kalangan penagih dadah yang mengambil
bilangan jenis dadah yang banyak berbanding dengan penagih dadah yang mengambil bilangan jenis
dadah yang sedikit.
c) Corak Pengambilan Dadah

Faktor seterusnya yang dapat memberi kesan kepada litaran ingatan ialah corak pengambilan dadah.
Corak pengambilan dipercayai dapat mempengaruhi kesan dadah terhadap bahagian otak, sekaligus
memberi kesan terhadap litaran ingatan. Dadah boleh diambil melalui tiga cara utama iaitu secara oral,
intravena atau intraotot (Wagner & Silber 2004). Pengambilan dadah secara intravena menunjukkan kesan
yang cepat manakala pengambilan dadah secara oral adalah lebih perlahan. Keadaan ini disebabkan oleh
faktor kadar penyerapan dadah serta kesannya terhadap otak. Dadah secara suntikan mengalir terus ke
dalam darah dan membolehkan penyerapan yang sempurna, segera serta meluas di kawasan otak (Leivett
1993). Pandangan ini sejajar dengan Koob, Sanna, & Bloom (1998) yang menjelaskan bahawa
pengambilan dadah secara suntikan intravena memberikan kesan yang lebih mendalam kepada penagih
serta dapat mewujudkan tingkah laku pergantungan terhadap dadah. Koob et al. (1998) juga menjelaskan
bahawa pengambilan dadah secara suntikan akan meningkatkan extracelluar dopamine yang boleh
dikesan pada nucleus accumbens menggunakan vivo microdialysis. Walaupun pengambilan dadah secara
chase juga memberi kesan kepada nukleus ini, kesannya adalah tidak mendalam dan tidak seteruk
suntikan (Koob et al. 1998). Sclaepfer, Lancaster, Heidbreder, Strain, Kosel, Fisch & Pearlson (2005) pula
menjelaskan bahawa pengambilan dadah secara suntikan dalam kalangan subjek kajian mereka
menunjukkan kerosakan pada mielin pada kedua-dua hemisfera serebrum. Kerosakan pada bahagian
mielin yang diakibatkan oleh dadah ini memberi gangguan kepada proses penghantaran maklumat
(Biondo 2007) dan turut memberikan kesan kepada litaran ingatan. Manakala dadah yang diberikan secara
oral pula akan memasuki hati terlebih dahulu sebelum memasuki edaran umum bagi membolehkan dadah
tersebut dimetabolismekan oleh enzim-enzim hati. Hal ini menyebabkan kesannya terhadap otak adalah
kurang berbanding dengan pengambilan secara suntikan. Walaupun begitu, jenis dadah turut memainkan
peranan dalam menentukan kesan terhadap bahagian otak. Sebagai contoh, dadah kokaina yang diambil
secara chase dapat menghasilkan kesan yang tinggi terhadap otak seperti methamphetamine yang diambil
secara suntikan (Miller & Kozel 1991). Perkara ini menunjukkan bahawa corak pengambilan akan
memberikan kesan berlainan terhadap otak dan ingatan, walaupun jenis dadah yang diambil juga perlu
dititik beratkan.
d) Dos Pengambilan
Dos pengambilan dadah turut memainkan peranan (Murphy et al 2006) dalam menentukan darjah
kerosakan pada bahagian otak dan seterusnya terhadap litaran ingatan. Kesan dadah yang dipengaruhi oleh
dos pengambilan dipanggil sebagai kesan kefungsian (dose response function) dan bergantung juga
kepada jenis dadah. Sesetengah dadah juga mempunyai julat dos optima bagi kesan terapeutik. Julat ini
juga digelar sebagai therapeutic window. Bagi sesetangah dadah, kesannya akan berubah apabila dosnya
berubah. Heroin merupakan dadah jenis opiat yang sangat kuat dan dapat menyebabkan kebergantungan
yang sangat tinggi. Memandangkan heroin adalah lebih kuat sebanyak dua kali ganda daripada dadah
morfin (Wagner & Silber 2004), maka pengambilan heroin pada dos yang rendah sudah dapat
memberikan kesan optima berbanding morfin yang berada dalam kumpulan dadah yang sama. Dipercayai
dos yang tinggi memberikan kesan yang mendalam terhadap litaran ingatan. Kajian yang dilakukan oleh
Heishman et al. (1997) mendapati bahawa pengambilan alkohol dan ganja pada dos yang tinggi akan
memberikan kesan yang lebih tinggi pada otak. Data daripada kajian yang dilakukan Heishman et al.
(1997) ini menunjukkan penurunan dalam aktiviti berkaitan dos, di mana semakin tinggi dos maka
semakin rendah prestasi dalam tugasan ingatan yang diberikan. Kajian yang dilakukan oleh Young,
McGregory dan Mallet (2005) turut menunjukkan perubahan dalam prestasi berdasarkan dos, di mana
dalam keadaan MDMA berdos tinggi, subjek menunjukkan penurunan dalam ingatan. Selain itu,
pengambilan dadah mengikut nafsu akan menyebabkan kerosakan sistem dopamin di otak dan terminal
serotonin yang membawa kepada penurunan dalam tugasan pengecaman objek dan gangguan terhadap
ingatan (Belcher et al. 2008). Hal ini adalah kerana pengambilan mAMPH pada dos yang tinggi akan
menyebabkan kecederaan otak. Malah sesetengah dadah seperti methamphetamine akan menghasilkan
kesan neurotoxik yang sangat tinggi pada bahagian otak dan sekaligus merosokkan sistem dopamin dan
serotonin apabila ianya diambil pada dos yang tinggi (Belcher et al.2008). Pengambilan dadah pada dos
yang tinggi dan secara berulangan juga menyebabkan gangguan terhadap dopamin. Kesimpulan ini adalah
berdasarkan kepada kajian yang dijalankan terhadap monyet rhesus dan tikus yang menunjukkan
wujudnya gangguan terhadap dopamin apabila dadah methamphetamine diberikan pada dos yang tinggi
dan secara berulangan. Dos dadah memainkan peranan dalam menentukan kesan dadah terhadap litaran
ingatan (Miller & Kozel 1991), walaupun jenis dadah yang terlibat turut memain peranan.
Kesimpulan
Berdasarkan kepada perbincangan yang telah dilakukan, boleh disimpulkan bahawa penagihan merupakan
sejenis penyakit otak. Seiring dengan kesimpulan ini, maka tumpuan kepada aspek kajian otak adalah
harus diketengahkan bagi menghuraikan perkaitan antara kesan dadah terhadap otak dan tingkah laku
penagihan dan tingkah laku relaps. Malah, kesan daripada faktor indikator terhadap otak dan litaran
ingatan juga perlu dititikberatkan. Kefahaman tentang tahap ingatan akan membolehkan ramalan terhadap
keadaan mental serta tingkah laku penagih dadah. Hal ini adalah penting dalam membentuk rawatan dan
pemulihan yang lebih berkesan dengan memberikan tumpuan yang sewajarnya kepada aspek kognitif
penagih dadah.
RUJUKAN
Abd. Halim Mohd Hussin & Muhammad Muzafar Shah Mohd Razali.2010. Pencegahan Penyalahgunaan
Dadah: Isu dan prinsip-prinsip pencegahan dalam penyalahgunaan dadah. Panduan untuk kaunselor,
guru, ibu bapa dan masyarakat. Universiti Sains Islam Malaysia. Negeri Sembilan.
Agensi Antidadah Kebangsaan. 2008. Maklumat dadah 2008. Putrajaya: Agensi Antidadah Kebangsaan
Kementerian Dalam Negeri.
Agensi Antidadah Kebangsaan. 2010. Laporan Dadah Jun 2010. Agensi Antidadah Kebangsaan
Kementerian Dalam Negeri.
Bao, G., Kang, L., Li, H., Li, Y., Pu, L., Xia, P., Ma, L., & Pei, G. 2007. Morphine and Heroin
Differentially Modulate In Vivo Hippocampal LTP in Opiate-Dependent Rat.
Neuropsychopharmacology. 32 (8):1738-1749.
Bernheim, D. & Rangel, A. 2004. Addiction and cue-triggered decision processes. American Economic
Association. 94 (5): 1558-1590.
Bolla, K.I., McCann, U.D. & Ricaurte, G.A. 1998. Memory impairment in abstinent MDMD (Ecstasy)
users. Neurology. 51(6):1532-1537.
Buchert, R., Thomasius, R., Wilke, F., Petersen, K., Nebeling, B., Obrocki,J., Schulze,O., Schmidt, U., &
Clausen, M.,.2004. A voxel-based PET investigation of the long-term effects of ecstasy
consumption on brain serotonin transporters. American Journal of Psychiatry; 161 (7):1181-1189.
Cami, J., & Farre, M. Drug 2003. Addiction: mechanisms of disease. The New England Journal of
Medicine. 349(10):975-986.
Chandralekah S. Velu & Wan Shahrazad Wan Sulaiman. 2010. Eksperimen: Daya ingatan mengikut
perbezaan tempoh pengambilan dadah dalam kalangan pelatih Pusat Serenti Benta, Kuala Lipis,
Pahang. Tesis Ijazah Sarjana Muda. Bangi: UKM
Everitt, B. 2009. Neural Basis of Drug Addiction. MIT World.
http://mitworld.mit.edu/video/712 [25
Disember 2010].
Goldstein, R.Z. & Volkow, N.D 2002 Drug addiction and its underlying neurobiological basis:
Neuroimaging evidence for the involvement of the frontal cortex. American Journal Psychiatry.
159(10):1642-1652.
Honey, G.D., Honey, R.A.E., Loughlin, C.O., Sharar, S.R., Kumaran, D., Suckling, J., Menon, D.K.,
Sletor, C., Bullmore, E.T & Fletcher, P.C. 2005. Ketamine disrupts frontal and hippocampal
contribution to encoding and retrieval of episodic memory: An fMRI study. Oxford Journal. 15
(6):749-759.
Hu Xiu-Tu & Wang Rex Y. 1988. Comparison of effects of D-1 and D-2 Dopamine receptor agonists on
neurons in the rat caudate putamen: An electrophysiological study. The Journal of Neuroscience. 8
(11): 4340-4348.
Hyman, S.E. & Malenka, R.C. 2001.Addiction and the brain: the neurobiology of compulsion and its
persistence. Nature Reviews: Neuroscinece. 2(10): 695-703
Hyman, S.E. 2005. Addiction: A disease of Learning and Memory. American Journal Psychiatry. 162(8):
1414-1422.
Hyman, S.E., Malenka, R.C., & Nestler,. E.J. 2006. Neural mechanisms of addiction: the role of rewardrelated learning and memory. Review In Advance. 29(4):565-598.
Kanayama, G., Rogowska, J., Pope, H.G., Gruber, S.A. & Yurgelun-Todd, D.A. 2004. Spatial working
memory in heavy cannabis users: a fuctional magnetic resonance imaging study.
Psychopharmacology. 176 (3): 239-247.
Klonoff, H. Low, M.& Marcus, A.1973. Neuropsychological effect of marijuana. Canadian Medical
Association.Journal. 108 (2): 157-164
Kolb,B. & Whishaw, I.Q. 2009. Foundamental of Human Neuropsychology. 6th ed. New York. Worth
Publisher
Koob, G.F., Sanna, P.P., & Bloom, F.E.1998. Neuroscience of addiction. Neuron. 21 (3): 467-476.
Leshner, A.I.2003.Addiction is a brain disease and it matters. focus: The Journal of Lifelong Learning in
Psychiatry. 1(2): 190-193.
London, W.D., Ernst, M., Grant, S., Bonson, B., & Weinstein, A. 2000. Orbitofrontal cortex and human
drug abuse: functional imaging. Oxford Journal. 10 (11):334-342.
Low, M.D., Klonoff, H., & Marcus, A., 1973 The neurophysiological basis of the marijuana experience.
C.M.A. Journal. 108 (2):157-164.
Lundqvist, T., 2005. Cognitive consequences of cannabis use: comparison with abuse of stimulants and
heroin with regard to attention, memory and executive functions. Pharmacology, Biochemistry and
Behavior. 81(2): 319-330.
Mildner, V.2008. The conginitve Neuroscience of human communication. New York. Taylor & Francis.
Miller, M.A. & Kozel, N.J. 1991. National Institute on Drug Abuse Research Monograph Series,
Methamphetamini Abuse: Epidemiologic Issues and Implications 115. Research Monograph 115.
Nelson, C.A., Haan, M.D., Thomas, K.m. 2006. Neuroscience of cognitive development: the role of
experience and the developing brain. America: John Wiley & Sons, Inc.
NIDA for Teens:The science behinds drug abuse. Brain & Addiction
http://teens.drugabuse.gov/facts/facts_brain1.php [ 25 Disember 2010].
Ornstein, T.J., Iddon, J.L., Baldacchino, A.M., & Sahakian, B.J. 2000. Profiles of cognitive dysfunction
in chronic amphetamine and heroin abusers. Neuropsychopharmacology . 23 (2):113-126.
Volkow, N.D. 2005. What do we know about drug addiction. American Journal Psychiatry. 162 (8): 14011402.
Volkow, N.D., Fowler, J.S., & Gene-Jack Wang. 2003. The addicted human brain: insights from imaging
studies. Journal Of Clinical Investigation. 111(10): 1441-1451
Volkow, N.D., Fowler, J.S., Wang, G.J., & Goldstein, R.Z.. 2002. Role of dopamine, the frontal cortex
and memory circuits in drug addiction: insight from imaging studies. Neurobiology of Learning and
Memory. 78(7): 610-624.
Volkow,N.D., Mullani, N., Gould, K.l., Adler, S., & Krajewski, K. 1988. Cerebral blood in chronic
cocaine users: A study with positron emission tomography. British Journal of Psychiatry, 71 (152):
641-648.
WilliamM.J. Adinoff, B. 2008.The role of acetylcholine in cocaine addiction. Neuropsychopharmacology.
33(8): 1779-1797.
Pengaruh Perapatan Rakan Sebaya Terhadap Kesakitan Mental Dalam Kalangan

Pelajar Universiti: Penghargaan Kendiri Sebagai Perantara
Surammah A/P Ramanaidoo & Balan Rathakrishnan (PhD)
ABSTRAK
Kajian ini bertujuan mengkaji pengaruh perapatan rakan sebaya terhadap kesakitan mental
dalam kalangan pelajar universiti. Secara khususnya, kajian ini dilaksanakan bagi
mengenalpasti sejauhmana penghargaan kendiri memainkan peranan sebagai perantara ke
atas hubungan di antara perapatan rakan sebaya dengan kesakitan mental. Di samping itu,
kajian ini juga melihat kepada perbezaan jantina terhadap kesakitan mental. Dalam kajian
ini, kesakitan mental dilihat dari tiga aspek, iaitu kemurungan, kebimbangan dan stres.
Kajian ini dijalankan menggunakan borang soal selidik. Seramai 500 orang pelajar
Universiti Malaysia Sabah telah mengisi borang soal selidik yang terdiri daripada
Depression Anxiety Stress Scale (DASS) untuk mengukur kesakitan mental, Inventory of
Parent and Peer Attachment (IPPA) untuk mengukur perapatan rakan sebaya dan
Rosenbergs Self-Esteem Scale untuk mengukur penghargaan kendiri. Kaedah back
translation telah digunakan untuk menterjemahkan alat kajian dalam Bahasa Malaysia.
Statistical Package of Social Science (SPSS) versi 16 telah digunakan untuk menganalisis
data. Keputusan analisis regresi mudah mendapati terdapat pengaruh yang signifikan
perapatan rakan sebaya terhadap kemurungan, kebimbangan dan stres. Sementara itu,
penghargaan kendiri didapati mampu bertindak sebagai perantara (partial mediation) bagi
hubungan antara perapatan rakan sebaya dan kesakitan mental. Manakala, tidak terdapat
perbezaan yang signifikan kesakitan mental di antara pelajar lelaki dan pelajar perempuan.
Sehubungan dengan keputusan kajian yang diperolehi, beberapa implikasi dan cadangan
turut dikemukakan.
PENDAHULUAN
Isu kesakitan mental kini telah menjadi worldwide phenomenon. Dimensi kesakitan mental
adalah salah satu komponen dalam kesihatan manusia dan ia juga termasuk dalam dimensi
psikologi ( Donnelly, et. al. 2001). Berdasarkan statistik WHO (2004), satu daripada empat
orang atau 25% individu mengalami satu atau lebih kesakitan mental pada sesetengah
peringkat kehidupan. Pada masa sekarang, 450 juta orang di negara maju dan negara-negara
sedang maju mengalami kesakitan mental.
Isu kesakitan mental yang berleluasa dalam komuniti sekarang akan menjadi
penghalang kepada pencapaian matlamat negara iaitu melahirkan komuniti yang sihat dari
segi fizikal dan mental di Malaysia terutamanya di kalangan pelajar universiti (Cheng dan
Fatimah Yusooff, 2010). Ramai pengkaji berpendapat bahawa zaman pembelajaran di kolej
atau institusi pengajian tinggi adalah satu tempoh yang penuh dengan cabaran yang
membawa kepada pelbagai kesakitan mental (Donnelly, et.al., 2001). Dalam tempoh
pembelajaran ini, pelajar berpengalaman dengan pelbagai jenis kesakitan mental seperti
kemurungan, kebimbangan, kekecewaan, percintaan, malu, dan cemburu (Greenberg, 1996).
Kajian tempatan pula menunjukkan 52.9%
daripada 386 pelajar universiti
melaporkan keadaan psikologikal yang tidak sihat (Nor Sheereen Zulkefly dan Rozumah
Baharudin, 2010). Situasi yang paling menyedihkan adalah seorang pelajar Universiti
Kebangsaan Malaysia (UKM) telah bunuh diri pada tahun lepas dan dipercayai pelajar
tersebut bunuh diri disebabkan oleh stres yang tidak dapat dikawal (Nadi-UKM, 2010).
Memandangkan keadaan kesakitan mental semakin serius dalam kalangan pelajar
universiti, haruslah meningkatkan penyelidikan dalam bidang kesakitan mental supaya dapat
mengenalpasti punca dan cara yang terbaik untuk mengatasi masalah ini. Sekiranya keadaan
ini tidak dikawal, keadaan kesakitan mental di kalangan pelajar akan terus merosot dan
seterusnya menjejaskan produktiviti para belia masa kini (Thorne, 1995).
Setelah menerokai kajian-kajian lepas, mendapati bahawa perapatan rakan sebaya
menjadi faktor yang signifikan ke atas kesakitan mental dalam kalangan pelajar universiti.
Zaman pembelajaran merupakan masa di mana interaksi sosial berlaku lebih luas dan tidak
terhad dalam lingkungan kekeluargaan semata-mata. Berbeza dengan alam kanak-kanak,
remaja mula mengalihkan perhatian kepada rakan sebaya bahkan sesetengah remaja lebih
mempercayai rakan sebaya berbanding ibu bapa mereka (Melati Bt. Sumari Mariani Md. Nor,
1998). Greenberg (1996) dan Ong Aun Seang (2002) mengatakan bahawa pelajar yang
menuntut pelajaran di kolej atau institusi pengajian tinggi banyak meluangkan atau
menghabiskan dengan rakan sebaya atau kawan.
Tokoh-tokoh teori perapatan juga menitikberatkan perapatan rakan sebaya dalam
perkembangan psikologikal seseorang individu. Perapatan adalah merujuk kepada ikatan
kasih sayang atau efektif antara individu dan kecenderungan individu mencari kedekatan
dengan objek-objek perapatan (Bowlby, 1988). Perasaan selamat yang timbul daripada
pengekalan ikatan dengan objek-objek perapatan yang responsif dapat mengelakkan
ketakutan untuk menghadapi situasi yang tidak selamat. Manakala kesakitan mental seperti
kebimbangan, kesedihan, kemurungan dan kemarahan boleh dihasilkan oleh kehilangan
perapatan atau perapatan yang tidak responsif atau perapatan yang tidak dijangkakan
(Bowlby, 1982).
Kajian Laible et. al (2000) lebih menfokuskan kepada perbezaan kesan daripada
perapatan ibu bapa dan rakan sebaya. Kajian beliau mendapati perapatan rakan sebaya lebih
penting dalam kesejahteraan individu berbanding perapatan ibu bapa. Tetapi, dapatan ini
dapat tentangan hebat dengan dapatan Raja et. al, (1992) dan Wilkinson dan Walford (2001).
Mereka mendapati perapatan rakan sebaya tidak mempunyai pengaruh yang signifikan
terhadap kesakitan mental.
Dalam kajian Wilkinson dan Walford (2001), mereka tidak dapat melihat pengaruh
perapatan rakan sebaya ke atas kesakitan mental. Oleh itu, mereka mencadangkan bahawa
kehadiran faktor-faktor lain sebagai perantara seperti penghargaan kendiri boleh
menghubungan perapatan rakan sebaya dengan kesakitan mental. Paterson, Prior & Field
(1995) dan Dekovic & Meeus (1997) juga berpendapat bahawa perapatan ibu bapa dan rakan
sebaya boleh berhubung secara tidak dengan kesakitan mental dengan kehadiran penghargaan
kendiri. Tetapi hasil kajian Noom et. al (1999) mendapati perapatan rakan sebaya bukan
peramal signifikan kepada penghargaan kendiri tetapi
peramal signifikan kepada
kemurungan. Apabila perapatan rakan sebaya tidak menjadi peramal signifikan kepada
penghargaan kendiri, ia bererti penghargaan kendiri tidak boleh dianggap sebagai faktor
perantara.
Dapatan kajian lepas juga mendapati faktor jantina (Wilkinson & Walford, 2001;
Wilkinson, 2004; Guohua Xia & Mingyi Qian, 2001) dan aliran pengajian (Noradilah Md
Nordin, Mansor Abu Talib & Siti Nor Yacob, 2009; Dahlin et. al 2005 ; Helmers et. al.,
1997) dapat membezakan kesakitan mental dalam kalangan pelajar. Mereka mendapati
pelajar perempuan lebih cenderung mengalami kesakitan mental berbanding pelajar lelaki.
Kajian mereka juga mendapati pelajar daripada aliran perubatan dan sains lebih cenderung
mengalami kesakitan mental berbanding pelajar aliran sastera. Tetapi dapatan kajian-kajian
ini bercanggah dengan dapatan kajian Ooi Yoon Phaik (2002) dan Chai Ming Seng et. al.
(2004) yang mendapati faktor jantina dan aliran pengajian tidak membezakan kesakitan
mental dalam kalangan pelajar.
TUJUAN KAJIAN
Kajian ini mempunyai beberapa tujuan yang penting seperti berikut:i)
ii)
iii)
Untuk melihat pengaruh perapatan rakan sebaya ke atas kesakitan mental dari
segi kemurungan, kebimbangan dan stres dalam kalangan pelajar universiti.
Untuk mengenalpasti peranan penghargaan kendiri sebagai perantara kepada
hubungan di antara perapatan rakan sebaya dengan kesakitan mental dari segi
kemurungan, kebimbangan dan stres dalam kalangan pelajar universiti.
Untuk melihat perbezaan kesakitan mental mengikut jantina dan aliran
pengajian dalam kalangan pelajar universiti.
PENDEKATAN TEORI
Dalam kajian ini, pengkaji menitikberatkan dua teori untuk menganalisis masalah kajian,
iaitu Teori Kognitif Beck dan Teori Perapatan. Kedua-dua teori ini dapat menunjukkan
perkaitan antara pembolehubah-pembolehubah dalam kajian ini dengan terperinci.
Teori Kognitif Beck
Teori Kognitif Beck telah diperkenalkan oleh Beck pada tahun 1967. Teori Kognitif Beck
tidak menfokuskan kepada tingkah laku seseorang individu tetapi lebih menumpukan kepada
penerimaan atau tanggapan individu ke atas diri dan persekitarannya (Beck, 1967). Beck
mempercayai bahawa emosi negatif (kesakitan mental, psikopatologi dan kecelaruan mental)
dan tingkah laku negatif adalah berpunca daripada salah konsepsi dan salah interpretasi
terhadap pengalaman.
Terdapat dua komponen utama dalam Teori Kognitif Beck, iaitu skema dan triad
kognitif (kognitif tiga penjuru). Beck mendefinisikan skema sebagai stor pengetahuan
(perwakilan mental tentang diri dan pengalaman awal) yang berkaitan pengurusan kognitif
(Abela & Skitch, 2007). Skema juga adalah gabungan organisasi daripada nilai kepercayaan
dan andaian yang berhubung dengan objek, kejadian atau dunia di sekelilingnya. Peranan
skema adalah sebagai rangsangan, pengimbas, penapis maklumat, interpretasi dan juga
mengekodkan maklumat (Becker, 1974). Beck mempercayai bahawa skema kogntif ini
menjadi aktif semasa kemurungan, kebimbangan, serangan panik, stres dan kecelaruan
personaliti (Beck,1995). Dengan kata lain, skema negatif akan menjadi aktif semasa
mengalami kemurungan, kebimbangan dan stress. Skema kognitif inilah menyumbang
kepada pembentukkan komponen kedua dalam Teori Kognitif Beck, iaitu pembentukkan
konsep kognitif tiga penjuru.
Pembentukan kognitif tiga penjuru adalah merujuk kepada tiga jenis pemikiran atau
proses, iaitu pemikiran tentang diri, pemikiran tentang dunia dan pemikiran tentang masa
depan. Pemikiran tentang diri adalah lebih kepada pandangan dan penilaian mereka terhadap
diri sendiri dan pemikiran tentang dunia adalah lebih kepada penilaian mereka terhadap
persekitaran iaitu terhadap ibu bapa, adik-beradik, rakan sebaya, undang-undang dan negara).
Manakala, pemikiran tentang masa depan adalah tentang penilaian mereka terhadap masa
akan datang (Beck, 1967). Beck menyatakan bahawa emosi negatif dan tingkah laku
abnormal seperti perasaan murung, bimbang, sedih, stres dan kehilangan minat dalam aktiviti
adalah berpunca daripada kognitif tiga penjuru yang negatif (Cheng & Fatimah Yusooff,
2010). Kognitif tiga penjuru yang negatif adalah merujuk kepada pandangan negatif terhadap
diri, dunia dan masa depan.
Penghargaan kendiri dan persepsi negatif tentang dunia (ibu bapa dan rakan sebaya)
dikembangkan daripada pengalaman sendiri, maklumbalas daripada orang lain, dan
pengenalan dengan objek perapatan. Seseorang individu akan menganggap dirinya sebagai
tidak berguna apabila orang lain gagal untuk memberitahu bahawa dia adalah seorang yang
berguna. Setiap penilaian negatif terhadap diri meningkatkan lagi imej diri yang negatif. Beck
(1967) menyimpulkan bahawa gabungan kognitif negatif tentang diri, dunia dan masa serta
gabungan dengan interpretasi informasi negatif akan membawa kepada pembentukan
kesakitan mental yang kritikal atau psikopatologi yang kritikal.
Teori Perapatan
Teori perapatan adalah dikonsepkan oleh Bowlby pada tahun 1969 dan kemudian
dikembangkan oleh Ainsworth pada tahun 1978. Teori perapatan ini merupakan teoritikal
yang konsisten dengan perspektif perhubungan. Perapatan adalah satu konsep yang meluas
dan menerangkan tentang ikatan kasih sayang antara individu dan kecenderungan melihat
kepada kedekatan dengan objek-objek perapatan (attachment figures) seperti ibu bapa, ahli
keluarga, rakan sebaya dan masyarakat di sekeliling. Perapatan ini telah dilihat sebagai satu
ikatan yang kukuh boleh mengalakkan autonomi dan bukan sebagai suatu pengikatan yang
sinonim sebagai pergantungan. Oleh itu, model perapatan ini menunjukkan kepentingannya
ke atas perikatan dan sokongan untuk mengalakkan perkembangan psikologikal (Anna,
2003).
Perapatan memainkan peranan penting sebagai sumber keselamatan dan sokongan,
disamping itu perapatan juga boleh mempengaruhi sumber penyesuaian secara tidak langsung
melalui sumbangan model perkembangan dalaman (Internal Working Model) untuk diri
sendiri dan orang lain (Anna, 2003). Model perkembangan dalaman merujuk kepada
perwakilan mental dan struktur kognitif yang menginterpretasikan tentang diri sendiri yang
dipelajari daripada pengalaman awal dengan objek-objek perapatan (Bowlby, 1982). Model
perkembangan dalaman ini juga membantu individu untuk memahami apa yang berlaku di
sekelilingnya. Model ini juga membantu individu mengatasi situasi yang tidak selesa, tidak
selamat dan stres dengan mengaplikasikan pengalaman awal yang dipelajari dalam hubungan
dengan objek perapatan (Bowlby, 1982).
Bowlby (1988) juga mempercayai bahawa model perkembangan dalaman yang tidak
selamat membawa kepada kesukaran emosi dan tingkah laku semasa perkembangan individu.
Beliau juga menyatakan bahawa beberapa corak perapatan seperti perapatan bimbang atau
ketidaktentuan mengakibatkan modal perkembangan dalaman yang tidak selamat. Beliau juga
melaporkan bahawa kesakitan mental seperti kebimbangan, kesedihan, kemurungan, stres dan
kemarahan adalah dihasilkan oleh kehilangan hubungan perapatan atau perapatan yang tidak
responsif (Bowlby, 1988).
DEFINISI KONSEP
Kesakitan Mental
Kesakitan mental merujuk kepada masalah kesihatan mental atau kecelaruan mental
termasuklah kedukaan psikologi, kecelaruan mental yang umum (seperti kemurungan dan
kebimbangan), kecelaruan penggunaan bahan, tret personaliti yang tidak normal, psikosis dan
demensi (WHO, 1993). Kesakitan mental juga merujuk kepada situasi kerosakan terhadap
kognitif normal, emosi atau kefungsian tingkah laku seseorang individu, di mana ia adalah
kesan daripada sosial, psikologi, kimia biologi, genetik atau faktor lain (WHO, 1993).
Dalam kajian ini, kesakitan mental merujuk kepada gangguan jiwa atau neurosis yang
dialami oleh pelajar. Kesakitan mental pelajar diukur dengan menggunakan alat kajian
Depression Anxiety Scale (DASS) yang terdiri daripada tiga jenis kesakitan iaitu
kemurungan, kebimbangan dan stres.
Perapatan
Perapatan didefinisikan sebagai ikatan kasih sayang atau efektif antara individu dan
kecenderungan individu mencari kedekatan dengan objek perapatan (attachment figures)
(Bowlby, 1969). Fungsi asas perapatan adalah menyediakan tapak keselamatan untuk
menyokong, berada sebagai sumber pertolongan dan memberi keselesaan bila diperlukan
daripada objek-objek perapatan. Akhirnya, boleh menggalakkan penerokaan secara aktif dan
mengawal persekitarannya (Ainsworth, 1989; Bowlby, 1988).
Dalam kajian ini, perapatan ibu bapa merujuk kepada persepsi pelajar itu sendiri ke atas
hubungan dengan ibu bapa. Manakala, perapatan rakan sebaya merujuk kepada persepsi dan
penilaian pelajar itu sendiri terhadap hubungan mereka dengan rakan sebaya.
Penghargaan Kendiri
Menurut definisi Rosenberg (1979), penghargaan kendiri meliputi keseluruhan perasaan
individu pada diri sendiri sebagai satu objek. Menurut beliau juga individu yang tinggi
penghargaan kendiri akan menghormati dirinya dan menganggapkan dirinya sebagai individu
yang berguna. Manakala individu yang rendah penghargaan kendiri pula tidak dapat
menerima dirinya dan menganggapkan dirinya tidak berguna dan serba kekurangan. Dengan
kata lain, penghargaan kendiri dikatakan sebagai sikap positif ataupun negatif yang menilai
diri sendiri (Azizi Yahaya & Jaafar Sidek Latif, 2005).
penghargaan kendiri dalam kajian ini merujuk kepada penilain positif atau negatif pelajar
terhadap diri sendirinya. Penghargaan kendiri diukur dengan Skala Penghargaan kendiri
Rosenberg (Rosenberg Self-Esteem Scale). Semakin tinggi skor yang diperolehinnya
bermaksud semakin tinggi atau baik tahap penghargaan kendiri, iaitu menilai dirinya dengan
positif dan sebaliknya.
KAJIAN-KAJIAN LEPAS
Noom, Dekovic dan Meeus (1999) menjalankan kajian ke atas 400 remaja Dutch.
Dapatan kajian menunjukkan bahawa perapatan rakan sebaya menjadi peramal kepada
penyesuaian psikososial (kecekapan sosial, kecekapan akademik, penghargaan kendiri,
tingkah laku bermasalah dan perasaan murung).
Kajian yang mengkaji tentang perkaitan antara corak perapatan remaja, pengalaman
awal dalam ikatan dan lima jenis kebimbangan mendapati perapatan yang selamat berkorelasi
secara negatif dengan setiap jenis kebimbangan. Tambahan pula, hasil menunjukkan bahawa
perapatan tidak selamat seperti perapatan yang penuh dengan ketakutan berkorelasi secara
positif dengan setiap jenis kebimbangan (Armbruster, 2008).
Moreno et. al. (2009) bertujuan untuk melihat sama ada komunikasi dengan ibu bapa
dan rakan sebaya mempunyai kaitan dengan kesakitan mental. Kajian ini dijalankan ke atas
200 857 remaja daripada 36 buah negara. Dapatan kajian mendapati bahawa remaja yang
mempunyai komunikasi yang baik dengan ibu bapa dan rakan sebaya kurang mengalami
kesakitan mental. Dapatan kajian juga mendapati bahawa subjek kajian yang mempunyai
komunikasi yang baik dengan rakan sebaya tidak dapat memperbaiki kesakitan mental jika
mereka tidak mempunyai komunikasi yang baik dengan ibu bapa.
Dalam kajian Wilkinson dan Walford (2001), mereka tidak dapat dilihat dengan jelas
peranan perapatan rakan sebaya ke atas tekanan. Dalam penulisan mereka, mereka
menyatakan bahawa kemungkinan dengan kehadiran penghargaan kendiri, perapatan rakan
sebaya boleh mempunyai hubungan dengan tekanan. Dengan kata lain, penghargaan kendiri
boleh menjadi perantara untuk menghasikan hubungan antara perapatan rakan sebaya dengan
kesakitan mental.
Pada tahun 2004, Wilkinson telah menjalankan satu kajian untuk melihat perapatan
ibu bapa, rakan sebaya dan penghargaan kendiri ke atas kesihatan psikologikal. Beliau telah
mengadakan tiga sub pembelajaran di bawah kajian ini. Dapatan ketiga-tiga kajian ini telah
menyokong pendapat yang dikemukakan oleh Wilkinson dan Walford pada tahun 2001.
Dapatan utama kajian menunjukkan bahawa faktor penghargaan kendiri menjadi perantara
yang kuat ke atas hubungan perapatan rakan sebaya dengan kesihatan psikologikal.
Kajian Chai Ming Seng et. al. (2004) juga bertujuan untuk melihat perbezaan faktor
demografik pelajar ke atas stres. Dapatan kajian mendapati bahawa pelajar lelaki dan pelajar
perempuan tidak menunjukkan perbezaan terhadap stres. Kajian ini juga mendapati kursus
yang diikuti dan tahun pengajian tidak membezakan stres dalam kalangan pelajar kolej.
Kajian Dhalin et. al. (2005) mendapati pelajar perempuan lebih cenderung mengalami
stres yang tinggi berbanding lelaki. Kajian ini juga menunjukkan pelajar daripada aliran
perubatan lebih cenderung mengalami stres dan depresi berbanding pelajar dari aliran yang
lain dan populasi umum. Dapatan kajian Guahua Xia & Mingyi Qian (2001) juga belia
perempuan lebih mempunyai masalah psikologi berbanding belia lelaki.
HIPOTESIS KAJIAN
Hipotesis 1: Terdapat pengaruh perapatan rakan sebaya ke atas kesakitan mental secara
keseluruhan dalam kalangan pelajar universiti.
a) Terdapat pengaruh perapatan rakan sebaya ke atas kemurungan dalam kalangan
pelajar universiti.
b) Terdapat pengaruh perapatan rakan sebaya ke atas kebimbangan dalam kalangan
pelajar universiti.
c) Terdapat pengaruh perapatan rakan sebaya ke atas stres dalam kalangan pelajar
universiti.
Hipotesis 2: Penghargaan kendiri bertindak sebagai perantara ke atas hubungan antara
perapatan rakan sebaya dengan kesakitan mental secara keseluruhan dalam kalangan pelajar
universiti.
a) Penghargaan kendiri bertindak sebagai perantara ke atas hubungan antara perapatan
rakan sebaya dengan kemurungan dalam kalangan pelajar universiti.
b) Penghargaan kendiri bertindak sebagai perantara ke atas hubungan antara perapatan
rakan sebaya dengan kebimbangan dalam kalangan pelajar universiti.
c) Penghargaan kendiri bertindak sebagai perantara ke atas hubungan antara perapatan
rakan sebaya dengan stres dalam kalangan pelajar universiti.
Hipotesis 3 : Terdapat perbezaan yang signifikan terhadap kesakitan mental secara
keseluruhan mengikut jantina dalam kalangan pelajar universiti.
Hipotesis 4 : Terdapat perbezaan yang signifikan terhadap kesakitan mental secara
keseluruhan mengikut aliran pengajian dalam kalangan pelajar universiti.
METODE KAJIAN
Pada asasnya, rekabentuk kajian ini adalah berdasarkan tinjauan yang menggunakan soal
selidik untuk mengumpul data mengenai tahap kesakitan mental, perapatan ibu bapa dan
rakan sebaya serta penghargaan kendiri dalam kalangan pelajar universiti.
Tempat dan Subjek Kajian
Kajian ini telah dijalankan di dalam kampus Universiti Malaysia Sabah (UMS). Tempat
kajian ini dipilih berdasarkan tujuan kajian yang ingin melibatkan kalangan pelajar universiti.
Subjek kajian ini terdiri daripada mahasiswa-mahasiswi di Universiti Malaysia Sabah.
Jumlah subjek kajian ini adalah seramai 500 pelajar universiti. Pengkaji telah menggunakan
teknik persampelan rawak mudah dalam pemilihan subjek, iaitu tidak menentukan apa-apa
kriteria terhadap subjek.
Alat kajian
Dalam kajian ini, pengkaji akan menggunakan satu set soal selidik sebagai alat kajian. Dalam
soal selidik ini mengandungi empat bahagian. Bahagian A adalah untuk mendapatkan
maklumat-maklumat peribadi subjek kajian. Bahagian B adalah untuk mengukur kesakitan
mental pelajar yang terdiri daripada 42 item yang berbentuk skala Likert. Item-item ini dapat
mengukur tiga aspek atau subskala yang tergolong dalam kesakitan mental, iaitu
kebimbangan, stres dan kemurungan. Soal selidik yang mendasari kajian ini merupakan hasil
dari terjemahan soal selidik asal iaitu Depression Anxiety Scale (DASS) oleh Sydney H.
Lovinbond dan Peter F. Lovinbond (1996) dan diterjemah secara back translation oleh
Mohammad Hj Yusuf, Md. Shuaib, Syed Azizi, Abd. Halim, Roselina, Chua Bee Seok, Spora
Sipon, Ahmad Rozelan dan Lua Pei Lin (2005).
Bahagian C adalah bahagian mengukur yang tahap perapatan ibu bapa dan rakan
sebaya dengan seseorang individu. Dalam bahagian ini, pengkaji menggunakan Inventory of
Parent and Peer Attachment (IPPA)- versi disemak yang dibentuk oleh Gay Armsden dan
Mark T. Greenberg pada tahun 1987. Pengkaji telah menggunakan keadah back translation
untuk menterjemahkan alat kajian ini. Alat kajian ini dibentuk untuk mengukur persepsi
remaja terhadap hubungan dengan ibu bapa dan rakan sebaya terutamanya sejauhmana ibu
bapa dan rakan sebaya menjadi sumber keselamatan psikologikal.
Manakala bahagian D, bahagian yang mengukur tahap penghargaan kendiri
seseorang individu. Pengkaji menggunakan Rosenberg Self-esteem Scale yang dicipta oleh
Rosenberg pada tahun 1965. Kaedah back translation telah digunakan untuk
menterjemahkan alat kajian ini. Terdapat 10 item yang berbentuk skala Likert menggunakan
4 markat. Item-item ini terdiri daripada item positif dan negatif.
KEPUTUSAN KAJIAN
Bahagian ini mengemukakan keputusan statistik inferensi yang telah diperolehi melalui
kaedah regresi mudah, regresi berganda dan ujian-t.
Hipotesis 1 (a) (c)
Hipotesis-hipotesis ini dibentuk untuk melihat pengaruh perapatan rakan sebaya terhadap
kesakitan mental secara keseluruhan, kemurungan, kebimbangan dan stress. Jadual 1 dapat
memaparkan pengaruh perapatan rakan sebaya terhadap kesakitan mental dalam kalangan
pelajar universiti.
Jadual 1: Keputusan Regresi Mudah Bagi Pengaruh Perapatan Rakan Sebaya
Terhadap Kesakitan Mental.
Pembolehubah terikat
Kesakitan mental secara keseluruhan
Kemurungan
Kebimbangan
Stres
**k < 0.01
Beta
Sig
-0.29**
-0.38**
-0.25**
-0.22**
0.086
0.143
0.062
0.047
46.75
82.45
32.51
24.16
-6.84
-9.08
-5.70
-4.92
0.00
0.00
0.00
0.00
Keputusan di dalam Jadual 1 menunjukkan bahawa perapatan rakan sebaya

mempunyai pengaruh negatif yang signifikan terhadap kesakitan mental secara keseluruhan
(F= 46.75, k < 0.01). Perapatan rakan sebaya menyumbang sebanyak 8.6% varians ke atas
kesakitan mental secara keseluruhan.
Hasil analisis regresi menunjukkan bahawa perapatan rakan sebaya boleh

menerengkan secara signifikan sebanyak 14.3% kepada varians kemurungan. Hasil daripada
pekali regresi (Beta= -0.38), (F= 82.45, k < 0.01).
Keputusan di dalam Jadual 1 menunjukkan bahawa perapatan rakan sebaya
mempunyai pengaruh negatif yang signifikan terhadap kebimbangan (F= 32.51, k < 0.01).
Perapatan rakan sebaya menyumbang sebanyak 6.2% varians ke atas kebimbangan.
Keputusan mendapati bahawa perapatan rakan sebaya boleh menerengkan secara
signifikan sebanyak 4.7% kepada varians ke atas stres. Hasil daripada pekali regresi (Beta= 0.22), (F= 24.16, k < 0.01). Maka, hipotesis-hipotesis yang telah dibentuk diterima pada aras
keyakinan 0.01.
Hipotesis 2 : Penghargaan kendiri bertindak sebagai perantara ke atas hubungan

antara perapatan rakan sebaya dengan kesakitan mental secara keseluruhan dalam
kalangan pelajar universiti.
Bahagian ini menguji peranan pembolehubah perantara iaitu penghargaan kendiri kepada
hubungan antara perapatan rakan sebaya dengan kesakitan mental secara keseluruhan.
Keadah analisis regresi berganda telah digunakan sesuai dengan saranan Baron dan Kenny
(1986) untuk kemantapan kesan pembolehubah perantara. Jadual 2 memaparkan keputusan
kesan perantara ke atas hubungan di antara perapatan rakan sebaya dengan kesakitan mental
secara keseluruhan.
Jadual 2: Keputusan Regresi Berganda Bagi Penghargaan Kendiri Sebagai
Perantara
Langkah
Beta
1. Perapatan rakan sebaya

(X)
Penghargaan
kendiri (M)
0.177
0.421**
106.71
Kesakitan
mental
keseluruhan (Y)
0.086
-0.293**
46.75
3. X, M
0.177
-0.332**
53.22
4. X | M
0.177
-0.154**
53.22
% perubahan
beta
(Lang 4 2)
0.139
(47.44 %)
Jadual 2 menunjukkan kedudukan penghargaan kendiri kepada hubungan di antara

perapatan rakan sebaya dengan kesakitan mental secara keseluruhan menggunakan analisis
regresi berganda. Hasil analisis menunjukkan berlaku penurunan nilai beta piawai kesakitan
mental secara keseluruhan setelah penghargaan kendiri diambil kira daripada -0.293 (langkah
2) kepada -0.154 (langkah 4), iaitu penurunan sebanyak 0.139 (47.44%), = -0.154, k
0.01. Dengan kata lain, penghargaan kendiri berperanan sebagai perantara kepada hubungan
antara perapatan rakan sebaya dengan kesakitan mental secara keseluruhan (partial
mediation). Oleh itu, hipotesis telah dibina adalah diterima.
Hipotesis 2(a): Penghargaan kendiri bertindak sebagai perantara ke atas hubungan

antara perapatan rakan sebaya dengan kemurungan dalam kalangan pelajar universiti.
Hipotesis ini diuji untuk melihat sama ada penghargaan kendiri bertindak sebagai perantara
kepada hubungan di antara perapatan rakan sebaya dengan kemurungan. Keadah yang
disaranan oleh Baron dan Kenny (1986) telah digunakan untuk menguji hipotesis ini. Jadual 3
memaparkan keputusan kesan perantara ke atas hubungan di antara perapatan rakan sebaya
dengan kemurungan.
Perantara
Langkah
Beta

(X)
Penghargaan
kendiri (M)
0.191
0.437**
117.41
Kemurungan
(Y)
0.143
-0.378**
82.45
3. X, M
0.296
-0.436** 104.21
4. X | M
0.296
-0.187** 104.21
% perubahan
beta
(Lang 4 2)
0.191
(50.51 %)

perapatan rakan sebaya dengan kemurungan menggunakan analisis regresi berganda. Hasil
analisis menunjukkan berlaku penurunan nila beta piawai kemurungan setelah penghargaan
kendiri diambil kira daripada -0.378 (langkah 2) kepada -0.187 (langkah 4), iaitu penurunan
sebanyak 0.191 (50.51%), = -0.187, k
0.01. Dengan kata lain, penghargaan kendiri
berperanan sebagai perantara kepada hubungan antara perapatan rakan sebaya dengan
kemurungan (partial mediation). Maka, hipotesis adalah diterima.
Hipotesis 2(b): Penghargaan kendiri bertindak sebagai perantara ke atas hubungan

antara perapatan rakan sebaya dengan kebimbangan dalam kalangan pelajar
universiti.
kepada hubungan di antara perapatan rakan sebaya dengan kebimbangan. Keadah yang
disaranan oleh Baron dan Kenny (1986) telah digunakan untuk menguji hipotesis ini.
Keputusan dapat dilihat dengan jelas dalam Jadual 4.

Perantara
Langkah
Beta

(X)
Penghargaan
kendiri (M)
0.178
0.422**
107.08
Kebimbangan
(Y)
0.062
-0.248**
32.51
3. X, M
0.112
-0.247**
31.04
4. X | M
0.112
-0.144**
31.04
% perubahan
beta
(Lang 4 2)
0.104
(41.94 %)

perapatan rakan sebaya dengan kebimbangan menggunakan analisis regresi berganda. Hasil
analisis menunjukkan berlaku penurunan nilai beta piawai kebimbangan setelah penghargaan
kendiri diambil kira daripada -0.248 (langkah 2) kepada -0.144 (langkah 4), iaitu penurunan
sebanyak 0.104 (41.94%), = -0.144, k
0.01. Dengan kata lain, penghargaan kendiri
berperanan sebagai perantara kepada hubungan antara perapatan rakan sebaya dengan
kebimbangan (partial mediation). Oleh itu, hipotesis yang telah dibentuk adalah diterima.
Hipotesis 2(c): Penghargaan kendiri bertindak sebagai perantara ke atas hubungan

antara perapatan rakan sebaya dengan stres dalam kalangan pelajar universiti.
kepada hubungan di antara perapatan rakan sebaya dengan stres. Keadah yang disaranan oleh
Baron dan Kenny (1986) telah digunakan untuk menguji hipotesis ini. Jadual 5 memaparkan
keputusan kesan perantara ke atas hubungan di antara perapatan rakan sebaya dengan stres.
Perantara
Langkah
Beta

(X)
Penghargaan
kendiri (M)
0.179
0.423**
107.38
Stres (Y)
0.047
-0.216**
24.16
3. X, M
0.084
-0.214**
22.65
4. X | M
0.084
-0.126**
22.65
% perubahan
beta
(Lang 4 2)
0.09
(41.67 %)

perapatan rakan sebaya dengan stres menggunakan analisis regresi berganda. Hasil analisis
menunjukkan berlaku penurunan nilai beta piawai stres setelah penghargaan kendiri diambil
kira daripada -0.216 (langkah 2) kepada -0.126 (langkah 4), iaitu penurunan sebanyak 0.09
(41.67%), = -0.126, k 0.01. Dengan kata lain, penghargaan kendiri berperanan sebagai
perantara kepada hubungan antara perapatan rakan sebaya dengan stres (partial mediation).
Oleh itu, hipotesis yang telah dibentuk adalah diterima.
Hipotesis 3: Terdapat perbezaan yang signifikan terhadap kesakitan mental secara

keseluruhan mengikut jantina dalam kalangan pelajar universiti.
Penganalisisan melalui Ujian-t telah digunakan bagi melihat sama ada jantina seseorang
pelajar dapat membezakan kesakitan mental atau tidak. Jadual 6 dapat menunjukkan
gambaran jelas tentang hasil kajian bagi hipotesis ini.
Jadual 6: Keputusan Ujian-t Bagi Kesakitan Mental Secara Keseluruhan Berdasarkan
Jantina.
Jantina
min
s.p
Lelaki
206
41.97
20.58
Perempuan
k 0.05
292
42.43
Dk
sig
496
-0.257
0.797
18.36
Melalui penganalisisan Ujian-t, hasil kajian mendapati bahawa tidak terdapat

perbezaan yang signifikan terhadap kesakitan mental secara keseluruhan antara pelajar lelaki
dengan pelajar perempuan, (t(496) = -0.257, k > 0.05). Ini bermakna, hipotesis yang telah
dibentuk adalah ditolak pada aras keyakinan 0.05.
Hipotesis 4: Terdapat perbezaan yang signifikan terhadap kesakitan mental secara

keseluruhan mengikut aliran pengajian dalam kalangan pelajar universiti.
Kaedah Ujian-t digunakan untuk menguji hipotesis ini. Hipotesis ini diuji untuk melihat sama
ada aliran pengajian seseorang pelajar membezakan kesakitan mental atau tidak. Hasil kajian
dapat ditunjukkan di dalam Jadual 7.
Jadual 7: Keputusan Ujian-t Bagi Kesakitan Mental Secara Keseluruhan Berdasarkan
Aliran Pengajian.
Aliran Pengajian
Sastera
Sains
k 0.05
min
s.p
307
41.87
18.10
191
42.84
dk
sig
496
-0.530
0.597
21.09
Keputusan dalam jadual 7, menyatakan bahawa tidak terdapat perbezaan yang

signifikan terhadap kesakitan mental secara keseluruhan di antara pelajar aliran sastera
dengan pelajar aliran sains (t(496) = -0.530, k > 0.05). Oleh itu, hipotesis yang berbunyi
terdapat perbezaan yang signifikan terhadap kesakitan mental secara keseluruhan mengikut
aliran pengajian dalam kalangan pelajar universiti adalah ditolak.
PERBINCANGAN
Pengaruh perapatan rakan sebaya ke atas kesakitan mental.
Dapatan kajian ini juga mendapati perapatan rakan sebaya mempunyai pengaruh yang
signifikan ke atas kesakitan mental dalam kalangan pelajar universiti. Perapatan rakan sebaya
menyumbang varians sebanyak 8.6% ke atas kesakitan mental secara keseluruhan, 14.3% ke
atas kemurungan, 6.2% ke atas kebimbangan dan 4.7% ke atas stres. Perapatan yang tinggi
dengan rakan sebaya mengurang risiko untuk mengalami kesakitan mental. Sumbangan
varians daripada perapatan rakan sebaya kepada kesakitan mental adalah masih kecil. Ini
bermaksud, ada juga faktor-faktor yang lain dapat mempengaruhi kesakitan mental seseorang
pelajar universiti.
Pengkaji berpendapat bahawa perapatan rakan sebaya adalah penting dalam kesakitan
mental seseorang pelajar. Ini adalah kerana, rakan sebaya adalah sama tahap umur dan juga
mengalami perkembangan yang sama. Persamaan ini boleh menyebabkan seseorang rakan
sebaya lebih memahami masalah seseorang individu dan juga peka apa bantuan yang
sepatutnya diberikan pada masa itu. Di universiti pula, pelajar lebih terdekat rakan sebaya
berbanding ibu bapa. Dapatan ini menyokong dapatan kajian Laible et. al (2000) yang
mendapati perapatan rakan sebaya lebih kuat berbanding ibu bapa, disebabkan rakan sebaya
mempunyai kematangan yang sama dan mempunyai masalah yang sama.
Dalam kajian ini perapatan diukur melalui tiga dimensi iaitu komunikasi, kepercayaan
dan pengasingan diri. Perapatan yang tinggi atau kuat adalah merujuk kepada komunikasi dan
kepercayaan tinggi pelajar itu sendiri terhadap rakan sebaya. Dapatan ini menyokong dapatan
kajian Moreno et.al (2009) yang mendapati komunikasi yang baik dengan rakan sebaya
menyebabkan kurang mengalami kesakitan mental. Ini adalah kerana, komunikasi yang baik
antara satu sama lain memberi peluang untuk berkongsi informasi-informasi peribadi dengan
rakan sebaya. Flora (2005) juga mengatakan bahawa komunikasi yang baik memberi peluang
untuk berkongsi pengetahuan dan melahirkan ikatan emosi antara satu sama lain. Ikatan
emosi ini membantu individu menentang kesakitan mental. Johnson (1977) menyatakan
bahawa perbincangan dan luahan perasaan bukan sahaja dapat mengurangkan rasa tertekan
tetapi juga melegakan perasaan-perasaan yang bercelaru akibat daripada perasaan tertekan.
Feeney and Noller (1996) mengatakan bahawa perapatan selamat membantu individu
bertindak secara lebih konstruk terhadap stres. Sollberg & Villarreal (1997) pula menyatakan
bahawa perapatan selamat akan bertindak sebagai mekanisme perlindungan semasa
mengalami stres dan ia juga membantu untuk mengurangkan stres seseorang individu. Oleh
itu, perapatan rakan sebaya membantu pelajar bertindak secara konstruk semasa mengalami
kesakitan mental seperti kemurungan, kebimbangan daqn stres.
Seseorang pelajar mempunyai perapatan selamat dengan orang lain terutamanya
dengan rakan sebaya, melihat diri sebagai lebih rapat dan lebih percaya dengan orang itu;
mereka juga menginterpretasikan stres sebagai cabaran bukan sebagai ancaman (Hammen
et.al., 1995; Perrine, 1998). Pelajar yang menjalin hubungan yang rapat dengan ibu bapa
sentiasa bersedia untuk menghadapi cabaran hidup dan stres. Pelajar yang tidak rapat
mempunyai perasaan yang tidak selamat, tidak percaya dan kurang keyakinan diri, di mana
ciri-ciri ini menghalang mereka bertindak secara optimum dan meningkatkan kecenderungan
mengalami stres (Bernier et. al., 2004).
Penghargaan kendiri sebagai perantara kepada hubungan di antara perapatan rakan

sebaya dengan kesakitan mental dalam kalangan pelajar universiti.
Menurut Baron dan Kenny (1986), faktor perantara adalah merujuk kepada kehadiran
pembolehubah yang ketiga membawa perubahan keatas hubungan diantara pembolehubah
terikat dengan pembolehubah bebas. Kajian ini menguji sama ada faktor penghargaan
kendiri bertindak sebagai perantara ke atas hubungan di antara perapatan ibu bapa dan rakan
sebaya dengan kesakitan mental. Berdasarkan dapatan kajian ini, pengkaji memahami dan
mendapati penghargaan kendiri berfungsi sebagai perantara separa (partial mediation)
kepada hubungan diantara perapatan rakan sebaya dengan kesakitan mental (kemurungan,
kebimbangan dan stres).
Hasil kajian ini menerangkan bahawa perapatan rakan sebaya mempunyai pengaruh
secara langsung ke atas masalah kesihatan mental. Pada masa yang sama, perapatan rakan
sebaya memberi kesan kepada masalah kesihatan mental melalui hubungan yang tidak
lansung dengan penghargaan kendiri. Ini bermakna peranan utama hubungan perapatan rakan
sebaya adalah menguatkan penghargaan kendiri seseorang pelajar berbanding mempengaruhi
kesakitan mental secara langsung. Dalam hal ini, kehadiran penghargaan kendiri menjadi
penghubung ke atas hubungan perapatan rakan sebaya dengan kesakitan mental. Tambahan
pula, perapatan rakan sebaya mempunyai hubungan positif dengan penghargaan kendiri dan
hubungan ini mengurangkan risiko mengalami kesakitan mental seseorang pelajar.
Kualiti hubungan perapatan berkait rapat dengan cara pemikiran seseorang individu
serta cara menilai diri sendiri. Hubungan yang rapat, terjamin dan kebolehpercayaan dengan
ibu bapa serta rakan sebaya menjadi petunjuk kepada remaja untuk menilai sifat diri mereka
sendiri dengan lebih tinggi dan baik. Penilaian inilah akan mempengaruhi kesakitan mental.
Dapatan kajian ini menyokong dapatan kajian Wilkinson (2004). Kajian beliau mendapati
bahawa penghargaan kendiri sebagai perantara yang signifikan ke atas hubungan di antara
perapatan rakan sebaya dengan kesihatan psikologi. Perapatan rakan sebaya mempunyai
hubungan yang positif dengan penghargaan kendiri, di mana ia menyumbang kepada
kesihatan psikologi yang positif.
Allen, Hauser, Bell & OConnor (1994) dan Allen & Land (1999) telah menghujah
bahawa perapatan yang selamat membekalkan perasaan selamat dalam pembentukan identiti
dan perkembangan kendiri terutamanya dalam pembentukan harga diri. Mereka menyatakan
bahawa apabila ibu bapa tidak bersedia untuk memberi sokongan ia akan mempengaruhi
penghargaan kendiri dalam bentuk negatif.
Perapatan rakan sebaya mempunyai hubungan dengan penghargaan kendiri seseorang
individu. Bowlby (1969) dalam teori tentang internal working model menyatakan bahawa
anak-anak yang menganggap rakan sebayanya bertanggungjawab, bersedia untuk membantu
dan perapatan yang selemat, melihat dirinya sebagai berguna. Armsden & Greenberg (1987),
mendapati sesiapa yang mempunyai perapatan yang selamat dan baik lebih berpuas dengan
diri sendirinya. Hubungan ini secara tidak langsung boleh mempengaruhi kesakitan mental
seseorang individu.
Perbezaan kesakitan mental mengikut jantina dan aliran pengajian dalam kalangan
pelajar universiti.
Pengkaji mengkaji sama ada faktor jantina dan aliran pengajian seseorang pelajar dapat
membezakan kesakitan mental seseorang pelajar universiti. Analisis Ujian-t menunjukkan
bahawa tidak terdapat perbezaan yang signifikan ke atas kesakitan mental mengikut jantina
(t(496) = -0.257, k > 0.05). Nilai min pelajar lelaki adalah 41.97 manakala nilai min pelajar
perempuan adalah 42.43. Walaupun, nilai min pelajar perempuan lebih tinggi berbanding
nilai min lelaki, ia tidak menunjukkan perbezaan yang ketara. Ini bermaksud, faktor jantina
tidak membezakan kesakitan mental dalam kalangan pelajar universiti.
Keputusan ini kemungkinan disebabkan oleh pemberian sama taraf kepada lelaki dan
perempuan pada masa kini berbanding masa dahulu. Di universiti, pelajar lelaki dan
perempuan mendapat peluang pembelajaran dan perkhidmatan yang sama. Pada masa kini.
pelajar perempuan juga dapat memikul beberapa peranan seperti pelajar lelaki, di mana
zaman dulu pelajar lelaki yang menjadi ketua-ketua kepada semua aktiviti. Persamaan dan
sama taraf antara pelajar lelaki dan pelajar perempuan begini tidak mengwujudkan perbezaan
jantina terhadap kesakitan mental.
Dapatan kajian ini menyokong dapatan kajian Ooi Yoon Phaik (2002), Chai Ming
Seng et. al. (2004) dan Noradilah Md Nordin, Mansor Abu Talib dan Siti Nor Yaacob (2009).
Kajian mereka juga mendapati pelajar lelaki dan pelajar perempuan mengalami kesakitan
mental yang sama. Pengurangan kawalan ketat terhadap perempuan dan pemberian taraf yang
sama menyebabkan pelajar lelaki dan pelajar perempuan mengalami tahap kesakitan mental
yang sama.
Analisis Ujian-t juga mendapati, tidak terdapat perbezaan yang signifikan antara
aliran pengajian (t(496) = -0.530, k > 0.05) ke atas kesakitan mental dalam kalangan pelajar
universiti. Nilai min pelajar aliran sastera adalah 41.87 manakala nilai min pelajar aliran sains
adalah 42.84. Walaupun, nilai min pelajar aliran sains lebih tinggi berbanding nilai min
pelajar aliran sastera, ia tidak menunjukkan perbezaan yang ketara. Ini bermaksud, faktor
aliran pengajian tidak membezakan kesakitan mental dalam kalangan pelajar universiti.
Dapatan kajian ini menyokong dapatan kajian Ooi Yoon Phaik (2002) yang
mendapati tiada perbezaan yang signifikan dari segi tahap stres di kalangan pelajar mengikut
jurusan pengajian. Dapatan mendapati pelajar aliran kejuruteraan dan bukan kejuruteraan
juga mengalami tahap stres yang sama. Walaupun pelajar berbeza dari aliaran pengajian,
mereka berhadapan dengan situasi, perubahan persekitaran, masalah kewangan dan beban
tugas yang sama. Di universiti, setiap pelajar diberikan dengan beban tugas yang sama seperti
tugasan individu, tugasan kumpulan, kerja lapangan dan pembentangan. Walaupun mereka
berbeza aliran pengajian, mereka masih diikat beban tugasan masing-masing mengikut aliran
pengajian. Situasi-situasi yang seperti menyebabkan semua pelajar mengalami kesakitan
mental yang sama.
IMPLIKASI KAJIAN
Kesakitan mental semakin meningkat dalam kalangan pelajar universiti. Isu ini masih tidak
terdapat perhatian yang secukupnya di Malaysia. Oleh itu, dalam kajian ini pengkaji telah
membuat satu penyelidikan ke atas kesakitan mental dalam kalangan pelajar universiti.
Kajian ini juga merupakan kajian pertama di Universiti Malaysia Sabah (UMS) yang tentang
kesakitan mental pelajar UMS. Kajian ini dapat memberi beberapa implikasi kepada pihak
UMS, pihak universiti yang lain, kerajaan, masyarakat dan terutamanya kepada pelajar
universiti.
Implikasi utama adalah dapatan kajian ini memberi gambaran yang jelas tentang
kesakitan mental yang dialami oleh pelajar universiti kepada pihak universiti dan
Kementerian Pelajaran Tinggi. Dapatan ini boleh dijadiakan sebagai dorongan untuk
mengambil langkah-langkah sewajarnya oleh pihak bertanggungjawab seperti pihak
universiti dan kementerian untuk mengurangkan kecenderungan mengalami kesakitan mental
dalam pelajar universiti. Mereka boleh mengadakan ujian-ujian psikologikal dan
perkhidmatan-perkhidmatan khas kepada pelajar yang menghadapi masalah dari segi mental.
Implikasi seterusnya adalah dapatan kajian ini dapat memberi kesan kepada pelajar
universiti itu sendiri. Dapatan kajian ini mendapati penghargaan kendiri mempunyai
hubungan signifikan dengan kesakitann mental. Setiap pelajar haruslah mengubahsuai
pandangan yang tidak baik atau negatif terhadap diri sendiri. Mereka haruslah mempunyai
kepercayaan dan keyakinan terhadap diri sendiri. Kepercayaan dan keyakinan dapat
meningkatkan penghargaan kendiri dan memberi kekuatan untuk menentang kesakitan
mental.
Keputusan-keputusan kajian ini juga telah menggariskan dua implikasi klinikal.
Pertama ialah keputusan ini menunjukkan perapatan rakan sebaya adalah faktor signifikan
dalam mengekalkan kesihatan mental yang baik. Oleh itu, haruslah memberi penekanan
kepada intervensi-intervensi yang melibatkan rakan sebaya. Ini adalah kerana, rakan sebaya
mempunyai kematangan dan menghadapi situasi yang sama. Dengan bantuan rakan sebaya,
pihak kaunselor dan ibu bapa mudah untuk mendekati dan memberi rawatan kepada pelajar
yang mengalami kesakitan mental.
Dapatan yang paling signifikan dan istimewa bagi kajian ini adalah peranan bagi
faktor penghargaan kendiri. Faktor penghargaan kendiri mempunyai hubungan secara
lansung kepada kesakitan mental dan ia juga memberi kesan kepada kesakitan mental melalui
hubungan yang tidak langsung dengan perapatan rakan sebaya. Ini membuktikan bahawa
penghargaan kendiri adalah indikator yang baik kepada kesakitan mental. Oleh itu, pihak
universiti, kerajaan dan kaunselor harus memperbanyakkan program-program motivasi untuk
meningkatkan tahap penghargaan kendiri di kalangan pelajar universiti. Program-program
sebegini akan memberi pendedahan dan cara-cara untuk memperbaiki penghargaan kendiri
seseorang individu terutamanya pelajar.
KESIMPULAN
Secara keseluruhan, kajian ini jelas menunjukkan pelajar universiti mengalami kesakitan
mental seperti kemurungan, kebimbangan dan stres. Perapatan rakan sebaya dapat
mempengaruhi kesakitan mental secara signifikan. Pada masa yang sama, penghargaan
kendiri menjadi perantara kepada hubungan perapatan rakan sebaya dengan kesakitan mental.
Kehadiran penghargaan kendiri sebagai perantara membantu kepada perapatan rakan sebaya
secara tidak langsung untuk mengurangkan kesakitan mental. Manakala, faktor jantina dan
aliran pengajian tidak membezakan kesakitan mental dalam kalangan pelajar universiti.
RUJUKAN
Abela, J. R. Z. & Skitch, S. A. (2007). Dsyfunctional Attitudes, Self-Esteem And Hassles:
Cognitive Vulnerability To Depression In Children Of Affectively Ill Parents.
Behavioural Research And Therapy, 45: 1127-1140.
Ainsworth, M. D. S. (1989). Attachment Beyond Infancy. American Psychology, 44: 709716.
Allen, J. P., Hauser, S. T., Bell, K. L., and O'Connor, T. G. (1994). Longitudinal
assessment of autonomy and relatedness in adolescent-family interactions as
predictors of adolescent ego development and self-esteem. Child Development,
65, 179-194.
Allen, J.P., & Land, D. (1999). Attachment in adolescence. In J. Cassidy & P. Shaver(Eds.),
Handbook of attachment: Theory, research, and clinical applications(pp.319-335).
New York: Guilford.
Anna. (2003). Corak Perapatan Ibu Bapa: Hubungannya Dengan Salah Laku Remaja.
Universiti Kebangsaan Malaysia: Latihan Ilmiah Jabatan Psikologi
Armbruster, E. W. (2008). Attachment And Bonding: Correlations Between Relationship And
Anxiety Among Adult College Students. Ph.D. Thesis: The University of New Mexico.
Azizi Yahya dan Jaafar Sidek Latif (2005). Membentuk Identiti Remaja. Pahang: PTS
Publications & Distributions Sdn Bhd.
Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The Moderator-Mediator Variable Distinction in
Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Consideration.
Journal of Personality and Social Psychology, 51(6): 1173-1182.
Beck, S. J. (1995). Cognitive Therapy: Basic And Beyond. New York: The Guildford Press.
Beck. T. (1967). Depression: Clinical, Experimental And Theoritical Aspects. New York:
Hober.
Becker, M. H. (Ed.). (1974). The health belief model and personal health behavior. Health
Education Monographs, 2, 324-473
Bowlby, J. (1969). Attachment and Loss. Vol 1: Attachment. London: Hogarth Press.
Bowlby, J. (1982). Attachment and Loss. Vol 1: Attachment. (2nd ed.). New York: Basic
Books.
Bowlby, J. (1988). Asecure Base: Parental Child Attachment and Healthy Human
Development. New York: Basic Books.
Chai Ming Seng, Mohamed Fadzil Che Din & Lily Mastura Hj. Harun. (2004). Level of
Psychological Stress Among College Students in Malaysia. Kertas Kerja Seminar
Kaunseling: UUM.
Cheng, S. K. & Fatimah Yusooff. (2010). Investigating The Moderating And Mediating
Effects of Dsyfunctional Attitudes And Self-Esteem On The Relationship Between
Social Support And Depression Among Late Adolescent In Klang Valley Malaysia: A
Moderated Mediation Model. International Journal Of Education And Information
Technologies, 2(4): 73-82.
Dahlin, M., Joneberg, N. & Runeson B. (2005). Stress and Depression among Medical
Students: a Cross-Sectional Study. Medical Education, 39: 594-604.
Dekovic, M., & Meeus, W. (1997). Peer relationship in adolescence: Effects of parenting and
adolescents self-concept. Journal of Adolescence, 20, 163 - 176.
Donnelly, J. W., Eburne, N. & Kittleson, M. (2001). Mental Health: Dimension of Selfesteem And Emotion Well-being. Boston: Allyn & Bacon.
Feeney, J. A., & Noller, P. (1996). Adult Attachment. Thousand Oakes, California: Sage.
Greenberg, J.S. (1996). Comprehensive Stress Management. Boston: McGraw-Hill.
Guohua Xia & Mingyi Qian. (2001). The Relationship of Parenting Style To Self-Reported
Mental Health Among Two Subcultures of Chiness. Journal of Adolescence, 24: 251260.
Hammen, C. L., Burge, D., Daley, S. E., Davila, J., Paley, B., & Rudolph, K. D. (1995).
Interpersonal attachment cognitions and prediction of symptomatic responses to
interpersonal stress. Journal of Abnormal Psychology, 104, 436-443.
Helmers, K.F., Danoff, D., Steinert, Y., Leyton, M. & Young, S. N. (1997). Stress and
depressed mood in medical students, law students and graduate students at McGill
Unviersity. Acad Med, 72:708-14.
Laible, D. J., Carlo, G., & Raffaelli, M. (2000). The Differential Relations of Parent and
Peer Attachment to Adolescent Adjustment. Journal of Youth and Adolescents,
29(1), 45 - 59.
Melati Bt. Sumari Mariani Md. Nor. (1998). Tekanan Di Kalangan Remaja: Punca dan
Akibat. Masalah Pendidikan, Jilid 21.
Moreno, C., Snchez-Queija, I., Muoz-Tinoco, V., Matos, M. G. E., Dallago, L., Bogt,
T. T., Camacho, I., Rivera, F. & The HBSC Peer Culture Focus Group. (2009). Cross
national Association between Parent and Peer Communication and Psychological
Complaints. Int J Public Health, 54: S235-S242.
Nadi-UKM. (2010). Kes Bunuh Diri Seorang Siswa UKM.
dlm. http://nadiukm.wordpress.com/2010/08/24/cubaan-bunuh-diri-seowang-siswagagal/
Noom, M.J., Dekovic, M., Meeus, W.H.J. (1999). Autonomy, Attachment and
Psychosocial Adjustment During Adolescence: A Double-edged Sword? Journal of
Adolescence, 22, 771-783.
Noradilah Md Nordin., Mansor Abu Talib., & Siti Nor Yaacob. (2009). Personality,
Loneliness and Mental Health Among Undergraduates at Malaysian Universities.
European Journal of Scientific Research, 36(2): 285-298.
Nor Sheereen Zulkefly & Rozumah Baharudin. (2010). Using The 12-Item General Health
Questionnaire (GHQ-12) To Assess The Psychological Health of Malaysian College
Students. Global Journal of Health Science. 2(1): 73-80.
Ong Aun Seang. (2002). Hubungan punca stres dengan tahap kesihatan mental di kalangan
pelajar institutsi pengajian tinggi: Satu kajian di Universiti Malaysia Sabah. Latihan
ilmiah: Universiti Malaysia Sabah.
Ooi Yoon Phaik. (2002). Stress and Axiety Among Engineering Students and NonEngineering Student at UTM. Universiti Teknologi Malaysia: Tesis Sarjana.
Paterson, J. E., Prior, J., and Field, J. (1995). Adolescent attachment to parents and friends in
relation to aspects of self-esteem. J. Youth Adolsc. 24: 365376.
Perrine, R. M. (1998). Stress and college persistence as a function of attachment style.
Journal of the First-Year Experience, 11, 25-38.
Raja, S.N., McGee, R., & Stanton, W.R. (1992). Perceived Attachments to Parents and
Peers and Psychological Well-being in Adolescence. Journal of Youth and
Adolescence, 21, 471-485.
Rosenberg, M. (1979). Conceiving the self. New York: Basic Books.
Sollberg, V. S., & Villarreal, P. (1997). Examination of self-efficacy, social support, and
stress as predictors of psychological and physical distress among Hispanic college
students. Hispanic Journal of Behavioral Sciences, 19, 182-201.
WHO. (1993). The ICD-10 Classification of Mental And Behavioural Disorders: Diagnostic
Criteria For Research. Geneva: World Health Organization.
WHO. (2004). Promoting Mental Health: Summary Report. Geneva: World Health
Organization.
Wilkinson, R. B. & Walford, W. A. (2001). Attachment and Personality in the
Psychological Health of Adolescents. Personality Individual Differences, 31: 473484.
Wilkinson, R. B. (2004). The Role of Parental and Peer Attachment in the Psychological
Health and Self-esteen of Adolescents. Journal of Youth and Adolescence, 33 (6):
479-493.
PENDEKATAN KAUNSELOR DALAM MENANGANI PERMASALAHAN

BERKAITAN AGAMA
Mohamad Azizi Yusof & Fauziah Hanim Abdul Jalal

Fakulti Pendidikan Dan Pembangunan Manusia
ABSTRAK
Kajian ini bertujuan untuk melihat pendekatan kaunselor dalam menangani

permasalahan berkaitan agama di sekolah menengah di negeri Perak. Objektif kajian
ialah mengenal pasti jenis permasalahan berkaitan agama yang pernah dikendalikan
oleh kaunselor dan cara pengendalian sesi kaunseling yang berkaitan permasalahan
agama. Bagi menjalankan kajian ini, empat orang kaunselor telah dipilih sebagai
responden kajian utama. Dua orang pelajar yang pernah mendapatkan perkhidmatan
kaunseling daripada kaunselor tersebut sebagai responden kajian tambahan dipilih
untuk tujuan triangulasi data. Dalam kajian berbentuk kualitatif ini, data dikumpul
dengan menggunakan kaedah temu bual berstruktur. Data yang diperoleh dianalisis
menggunakan perisian N-vivo 8. Keputusan kajian mendapati terdapat dua tema bagi
jenis permasalahan iaitu keimanan dan tingkahlaku disiplin. Kajian ini juga mendapati
kaunselor menggunakan kedua-dua teori kaunseling Barat dan pendekatan Islam
dalam permasalahan tersebut. Implikasi dan cadangan turut dibincangkan.
ABSTRACT
The purpose of this study is to examine counsellors approach in handling religious

problem in secondary schools in Perak. So, the objectives of this study are to identify
the types of religious cases that have been conducted by counsellors and the way of
conducting religious problem counselling session. To conduct this study, four
counsellors have been selected as the main respondents. While, two students who have
become their clients have been chosen as additional respondents for data triangulation.
In this qualitative study, data have been collected using structured interviews. Then,
the data was analyzed using N-vivo 8. Results showed that there are two themes of
problem type namely piousness and disciplinary behaviour. This study also found that
counsellors have used both western counselling theory and Islamic approach in the
problems. The implication dan recommendation are also discussed.
Latar Belakang Kajian
Selaras dengan perkembangan teknologi, ilmu kaunseling dilihat semakin berkembang

pada masa kini. Masyarakat umum semakin menyedari keperluan kaunseling dan
mula membuka mata terhadap peranan yang dimainkan oleh kaunselor terutamanya
dalam membantu mereka menangani permasalahan yang wujud dalam kehidupan.
Hidup dalam dunia serba moden memerlukan manusia bergerak dengan pantas dan
terdedah dengan pelbagai cabaran hasil daripada fenomena dunia tanpa sempadan.
Di Malaysia, status sebagai sebuah negara membangun dan kemajuan

teknologi yang telah dicapai menyebabkan taraf hidup rakyatnya meningkat.
Malangnya, keselesaan dari sudut kebendaan yang dinikmati rakyat berkemungkinan
tinggi diikuti pula dengan hilangnya nilai-nilai yang patut dipertahankan seperti nilai
menghormati, memberi empati dan bersifat jujur. Bebanan jiwa manusia terasa
tegang, gelisah dan tidak senang hati akibat dilanda pelbagai masalah pada zaman
pembangunan pesat ini (Kamal, 2000).
Oleh yang demikian, masyarakat bukan sahaja mulai menyedari kepentingan

kaunseling dan peranan kaunselor, malah mereka telah mula mencari alternatif yang
boleh memberi ketenangan dari aspek rohani dan spiritual. Ini kerana sesuatu masalah
tidak akan selesai dan perubahan tidak akan kekal jika pendekatan yang diambil hanya
melihat permasalahan di permukaan sahaja. Sebaliknya, penerokaan yang lebih
mendalam dan pengukuhan aspek spiritual dilihat mampu memberi ketenangan di
samping membantu manusia melihat setiap masalah yang berlaku dengan lebih positif.
Firman Allah SWT yang bermaksud :
"Mereka diliputi kehinaan di mana sahaja mereka berada, kecuali jika mereka
berpegang kepada tali (agama) Allah dan tali (perjanjian) dengan manusia".
(Ali-Imran : 112)
Berdasarkan tafsiran di atas, sebagai umat Islam telah jelas dinyatakan bahawa
manusia di muka bumi ini tidak akan bermasalah selagi mereka menjaga hubungan
dengan Allah (hablum minallah) dan menjaga hubungan sesama manusia (hablum
minannas).
Sehubungan dengan itu, keperluan kepada kaunselor yang bersifat versatil dan
berpengetahuan dalam mengendalikan proses kaunseling mengikut pendekatan Islam
adalah semakin meningkat. Perkara ini pastinya menjadi satu cabaran hebat kepada
golongan kaunselor memandangkan mereka merupakan antara individu yang
dipertanggung jawabkan untuk menangani gejala sosial dalam masyarakat khususnya
masyarakat Islam masa kini.
Menurut Md Noor (2006), kaunseling Islam adalah antara alternatif

pendekatan terbaik dalam melakukan intervensi kecelaruan individu. Amalan dan
pendekatan ini amat bersesuaian dengan norma tempatan khasnya kepada masyarakat
Islam di Malaysia dan dunia secara global. Perkara ini dapat dilihat dari tiga sudut
utama iaitu agama, sosial dan teknik serta pendekatan. Oleh yang demikian,
kaunseling Islam dilihat sebagai satu alternatif yang mula diterima dan diakui
keberkesanannya.
Justeru itu, di dalam kajian ini pengkaji cuba memberi fokus kepada
penggunaan pendekatan kaunseling Islam dalam kalangan kaunselor. Usaha ini adalah
selaras dengan ajaran agama Islam itu sendiri yang mana Islam melihat kaunseling
sebagai suatu bentuk dakwah yang dilakukan dengan penuh hikmah. Ianya meliputi
kaedah pelaksanaan secara tegas dan benar dalam membezakan yang hak dan yang
batil.
Firman Allah SWT yang bermaksud :
Serulah
Tuhanmu
(manusia)
ke
jalan
Tuhanmu
dengan
hikmah
kebijaksanaan dan nasihat pengajaran yang baik dan berbahaslah dengan

mereka (yang engkau serukan itu) dengan cara yang lebih baik.
(an-Nahl : 125)
Persoalan Kajian
Persoalan kajian adalah seperti berikut :
i.
Apakah jenis-jenis kes berkaitan agama yang pernah dikendalikan oleh

kaunselor?
ii.
Bagaimanakah kaunselor mengendalikan sesi kaunseling yang berkaitan

permasalahan agama?
Tujuan Kajian
Kajian ini bertujuan untuk mengenal pasti jenis-jenis kes berkaitan agama yang
pernah dikendalikan oleh kaunselor dan mengkaji bagaimana mereka mengendalikan
kes tersebut.
Rekabentuk Kajian
Kajian ini merupakan kajian kualitatif berbentuk fenomenologi. Menurut Jacqueline,

fenomenologi merujuk kepada satu kajian terhadap sesuatu keadaan. Ianya mungkin
dalam bentuk peristiwa, situasi, pengalaman atau konsep. Fenomena yang ada
walaupun banyak, kita belum dapat memahaminya dengan lebih mendalam. Biasanya
pengkaji berminat untuk memahami dengan lebih mendalam mengenai tindak balas
keseluruhan manusia dan memahami pengalaman individu.
Subjek Kajian
Subjek kajian terdiri daripada empat orang kaunselor yang sedang berkhidmat di
sekolah
menengah
dan
berpengalaman
mengendalikan
kes-kes
berkaitan
permasalahan agama. Selain itu, dua orang pelajar yang pernah mendapat khidmat
kaunseling daripada kaunselor tersebut dipilih sebagai responden tambahan. Oleh
yang demikian, kaedah persampelan bukan kebarangkalian (non probability sampling)
iaitu persampelan bertujuan (purposive sampling) digunakan dalam kajian ini.
Dapatan Kajian
Kajian ini dijalankan dalam kalangan kaunselor yang sedang berkhidmat di sekolah
menengah di dalam negeri Perak. Berdasarkan tujuan kajian, empat orang kaunselor
yang berpengalaman mengendalikan kes-kes berkaitan permasalahan agama telah
dipilih sebagai responden utama manakala dua orang pelajar yang pernah
mendapatkan perkhidmatan mereka telah menjadi responden tambahan. Sebanyak
sepuluh soalan telah dikemukakan secara semi struktur kepada para responden
tersebut bagi menjawab persoalan kajian.
Objektif 1 : Jenis-jenis Kes Berkaitan Agama
Dalam objektif ini pengkaji lebih memfokuskan kepada jenis-jenis kes berkaitan
agama yang pernah dikendalikan oleh kaunselor. Pengkaji ingin melihat apakah jenisjenis kes yang dikategorikan sebagai berkaitan dengan agama oleh kaunselor. Begitu
juga dengan kes-kes tertentu yang memerlukan pendekatan agama dalam sesi yang
dikendalikan.
Tema 1 : Tingkah Laku Yang Bertentangan Dengan Agama
Secara keseluruhannya, hasil dapatan daripada temu bual bersama responden

menunjukkan bahawa antara jenis-jenis kes berkaitan agama yang pernah
dikendalikan adalah melibatkan tingkah laku yang bertentangan dengan agama. Ianya
terdiri daripada masalah dalam pergaulan, konflik dalam diri, masalah seksual,
masalah keluarga dan tingkah laku merokok tegar.
Tema 2 : Keimanan
Selain tingkah laku yang bertentangan dengan agama, hasil dapatan daripada temu
bual bersama responden menunjukkan bahawa antara jenis-jenis kes berkaitan agama
yang pernah dikendalikan adalah melibatkan aspek keimanan. Antara kes-kes tersebut
adalah
penglibatan
seorang
pelajar
dalam
kumpulan
ajaran
sesat
yang
menyebabkannya turut menghadapi masalah dalam pelaksanaan ibadah serta kes

berkaitan dua orang pelajar Orang Asli yang ingin memeluk Islam.
Objektif 2 : Pengendalian Sesi Kaunseling
Dalam objektif kedua ini, pengkaji akan menjelaskan tentang bagaimana respondenresponden kajian utama mengendalikan sesi kaunseling yang berkaitan permasalahan
agama. Secara keseluruhannya, semua hasil dapatan daripada sesi temu bual bersama
responden kajian utama dijelaskan di bawah tema adaptasi dan pendekatan kaunseling
Islam.
Tema 1 : Adaptasi
Dalam tema ini pengkaji mendapati bahawa responden kajian utama secara
keseluruhannya menggunakan teori Barat dalam sesi yang dikendalikan namun
disesuaikan dengan konsep kaunseling Islam. Selain itu, mereka juga turut
menerapkan nilai-nilai Islam sewaktu sesi kaunseling dijalankan.
Tema 2 : Pendekatan Kaunseling Islam
Hasil dapatan di dalam tema ini dibincangkan berdasarkan langkah-langkah

kaunseling yang telah digariskan oleh Model al-Ghazali. Langkah-langkah tersebut
adalah :
(a) Pengenalan dan bina hubungan

(b) Meneroka diri dan masalah
(c) Mengenal pasti punca dan jenis masalah
(d) Memberi ubat yang sesuai dengan penyakit
(e) Penilaian
Secara umumnya, kesemua responden kajian utama menyatakan bahawa

mereka berpandukan teori Barat dalam mengendalikan sesi kaunseling. Namun jika
ianya melibatkan pelajar muslim atau secara jelas melibatkan permasalahan agama
maka mereka akan menerapkan nilai-nilai Islam dalam sesi kaunseling mereka. Dari
segi langkah-langkah pelaksanaan sesi, mereka turut menerapkan tatacara pelaksanaan
seperti yang digariskan oleh model kaunseling Islam namun ianya tidak secara
sepenuhnya. Ini kerana realitinya mereka masih belum menerima pendedahan secara
meluas tentang model-model kaunseling Islam khususnya dari segi praktikal. Apa
yang diaplikasikan sekarang hanyalah berdasarkan pengetahuan mereka dalam
kaunseling yang digabungkan dengan pengetahuan asas dan tanggung jawab mereka
sebagai seorang muslim.
Perbincangan dan Implikasi
Objektif 1 : Jenis-jenis Kes Berkaitan Agama
Hasil kajian menunjukkan bahawa jenis-jenis kes yang dinyatakan oleh responden
kajian utama mempunyai dua klasifikasi. Pertamanya, kes-kes yang merujuk kepada
tingkah laku yang bertentangan dengan agama. Manakala klasifikasi yang kedua pula
merujuk kepada aspek keimanan seperti ketuhanan, alam akhirat, dosa, pahala, neraka,
hari kiamat dan sebagainya. Secara keseluruhannya responden kajian utama
menyatakan setiap permasalahan tersebut perlu dirujuk sebagai kes berkaitan agama
kerana memerlukan penyelesaian dari sudut agama.
Dapatan-dapatan dalam tema ini bertepatan dengan apa yang dinyatakan oleh
Yatimah dan Mohd Tajudin (2010) iaitu berdasarkan kajian di sekolah menengah,
kebanyakan kes kaunseling adalah masalah keluarga, disiplin, sosial dan rakan sebaya
serta pengurusan masa dan pembelajaran. Semua masalah ini dapat dirujuk dalam
kitab Ihya Ulumuddin. Al-Ghazali menghuraikan segala masalah ini dan dapat
dijadikan panduan bagi membimbing klien menangani masalah. Ia dapat dirujuk
seperti berikut :
(a) Masalah keluarga

Kitab berkasih-kasihan yang mencakupi tajuk-tajuk Kelebihan berkasih
sayang dan persaudaraan serta Hak-hak persaudaraan dan persahabatan.
(b) Masalah disiplin

Kitab adab berusaha dan mencari kehidupan yang menghuraikan tentang
kelebihan berusaha dan bagaimana menggalakkannya.
(c) Masalah sosial

Kitab hak-hak persaudaraan dan persahabatan rakan sebaya.
(d) Pengurusan masa

Kitab ilmu dan segala hal yang berkaitan pembelajaran.
Menurut Amaludin dan Noralina (2008), daripada perspektif Islam, masalah

atau kecelaruan yang berlaku dalam kalangan manusia adalah berpunca daripada
hubungan yang tidak baik dengan Tuhan. Misalnya tidak patuh kepada perintahNya
atau melanggar laranganNya seperti meninggalkan solat ataupun tidak berpuasa.
Masalah atau kekusutan yang dialami mungkin juga disebabkan oleh

hubungannya yang tidak baik sesama manusia. Bagi remaja, masalah yang mereka
hadapi mungkin juga kerana mengingkari nasihat ibu bapa, tidak mendengar nasihat
guru atau bersikap negatif terhadap kawan seperti iri hati atau berdendam. Oleh itu,
hubungan-hubungan tersebut perlu diperbaiki dan dipelihara agar remaja tidak
dibelenggu oleh masalah yang mungkin boleh dielakkan.
Objektif 2 : Pengendalian Sesi Kaunseling
Secara keseluruhannya, semua responden kajian utama menyatakan bahawa mereka

menggunakan pendekatan agama dalam mengendalikan sesi kaunseling yang
melibatkan permasalahan berkaitan agama. Namun mereka tidaklah menggunakan
model-model kaunseling Islam sebaliknya menggunakan teori Barat dan disesuaikan
dengan konsep dan nilai-nilai Islam. Dapatan ini turut disokong oleh responden kajian
tambahan yang mengakui bahawa kaunselor ada menyentuh tentang konsep dan nilainilai Islam dalam sesi yang mereka hadiri. Selain itu, dapatan ini juga selari dengan
pendapat Mahir (2009) iaitu pendekatan psikologi Barat perlu disesuaikan dengan
sifat semula jadi manusia menurut perspektif Islam dan juga matlamat penciptaan
manusia.
Model Pendekatan Kaunselor Dalam Menangani Permasalahan Berkaitan

Agama
Hasil daripada dapatan kajian dan perbincangan yang telah disokong oleh pandangan
tokoh-tokoh dalam bidang kaunseling khususnya kaunseling Islam serta kajian-kajian
lepas, pengkaji telah menggambarkan pola pendekatan kaunselor seperti rajah berikut.
Hubungan
Dengan Allah
Proses Kaunseling
Islam
Hubungan
Dengan Allah
Hubungan Sesama Manusia

Pemahaman Konsep
Model di atas menggambarkan bahawa kaunseling merupakan subset kepada

Islam. Oleh yang demikian, sebagai seorang kaunselor muslim yang mengendalikan
kes melibatkan pelajar muslim seharusnya mengambil kira aspek agama dalam sesi
kaunseling yang dikendalikan. Ertinya walau apa pun teori yang digunakan ianya
harus disesuaikan serta selari dengan tatacara dan nilai-nilai Islam. Ini kerana secara
fitrahnya manusia diciptakan dengan akal dan nafsu yang berkait rapat dengan hati
dalam memberi sifat insaniah kepada manusia. Oleh yang demikian, Islam melihat
punca permasalahan dalam diri manusia adalah melibatkan hubungan dengan Allah
dan hubungan sesama manusia. Selagi manusia memelihara kedua-dua hubungan ini,
mereka akan beroleh ketenangan dan mampu menyelesaikan setiap permasalahan
yang timbul dengan baik.
Selain itu, setiap klien juga perlu faham dan disedarkan tentang asal kejadian
manusia serta hala tuju kehidupannya di dunia serta selepas kematian. Oleh yang
demikian, klien perlu dibimbing dan diterapkan dengan nilai-nilai Islam agar mampu
menghadapi segala permasalahan dalam hidup dan menyerahkan segala-galanya
kepada Allah selepas berusaha. Namun sebagai seorang kaunselor muslim, mereka
perlu bersedia dari segi fizikal dan mental dengan menanamkan sifat-sifat kaunselor
muslim di dalam dirinya di samping menguasai kemahiran kaunseling dan mendalami
ilmu agama.
Implikasi Kajian
Perbincangan implikasi kajian ini dihuraikan dengan merujuk hasil dapatan, aspek
teoritikal dan juga praktikaliti. Fokus penghuraian disandarkan kepada beberapa
bahagian merangkumi implikasi terhadap pihak pentadbiran sekolah, pihak
kementerian dan jabatan pelajaran negeri serta implikasi terhadap kaunselor itu
sendiri.
Implikasi Terhadap Pihak Pentadbiran Sekolah
Bagi pihak pentadbiran sekolah, dapatan kajian ini boleh digunakan untuk melihat
sejauh mana kaunselor memainkan peranan sebagai kaunselor muslim dengan
menggunakan pendekatan agama dalam mengendalikan kes-kes berkaitan agama dan
kes-kes salah laku pelajar muslim. Kejayaan kaunselor dalam menggunakan
pendekatan agama dalam sesi kaunseling yang dikendalikan memberi kesan yang
positif pada diri pelajar dan seterusnya memberi manfaat kepada perkembangan iklim
disiplin di sekolah.
Melalui dapatan kajian ini, pihak pentadbiran sekolah dapat memahami

halangan dan kekangan yang dihadapi oleh kaunselor dalam menggunakan
pendekatan agama dalam sesi kaunseling yang mereka kendalikan. Justeru itu, pihak
sekolah dapat merancang dan merangka alternatif dan bentuk-bentuk sokongan bagi
menjamin kesinambungan sesi kaunseling yang telah dijalankan. Hal ini sekaligus
dapat meningkatkan kerjasama di antara kaunselor dengan pihak sekolah dan
memastikan perkembangan positif dalam kalangan pelajar.
Khalim dan Wan Zulkifli (2009) di dalam kajiannya menyatakan bahawa

masalah disiplin dalam kalangan pelajar merupakan sesuatu yang lumrah dalam dunia
pendidikan. Walaupun begitu, ianya tidak boleh dipandang ringan kerana sekolah
merupakan tempat proses pengajaran dan pembelajaran berlaku serta memerlukan
suasana yang kondusif supaya keberkesanan kedua-dua proses tersebut berjaya
dimanfaatkan oleh pelajar. Oleh itu pengkaji telah menjalankan satu penyelidikan di
sebuah sekolah menengah di pinggir bandaraya Kuala Lumpur. Sekolah tersebut telah
memilih sepuluh orang pelajar lelaki Tingkatan 4 yang bermasalah disiplin tegar.
Semua pelajar ini adalah beragama Islam. Satu program pemulihan yang
menggunakan pendekatan Islam telah digunakan bagi tujuan pemulihan tingkah laku
pelajar-pelajar yang dikenal pasti. Hasilnya pendekatan Islam didapati telah berjaya
memulihkan pelajar bermasalah disiplin tegar tersebut.
Implikasi Terhadap Pihak Kementerian Dan Jabatan Pelajaran Negeri
Hasil kajian ini juga akan memberi impak kepada pihak kementerian dan jabatan
pelajaran negeri tentang keperluan pendedahan yang mencukupi dan latihan formal
khususnya dari aspek paktikaliti di kalangan kaunselor muslim. Ini kerana menerusi
kajian ini, pihak terlibat telah mendapat sedikit gambaran tentang senario
permasalahan pelajar ketika ini dan tuntutan pendekatan keagamaan yang perlu
digunakan oleh kaunselor. Selain itu gambaran tentang pendekatan yang digunakan
dan pola aplikasi di kalangan kaunselor juga dapat difahami.
Oleh yang demikian, pihak kementerian dan jabatan pelajaran negeri serta
pihak-pihak berkenaan amnya harus memainkan peranan dengan merangka program
bersesuaian bagi memastikan kompetensi di kalangan kaunselor dapat ditingkatkan.

Program-program khusus dan latihan-latihan yang dirancang dengan baik dapat
meluaskan pendedahan dan pemahaman kaunselor terhadap model-model kaunseling
Islam yang kian berkembang dewasa ini. Secara tidak langsung kerjasama dan
jaringan komunikasi yang baik di antara kedua-dua pihak akan bertambah baik dan
pastinya meningkatkan daya sokongan serta keyakinan dalam diri kaunselor itu
sendiri.
Implikasi Terhadap Kaunselor
Hasil daripada kajian yang dilakukan, ianya secara tidak langsung akan memberikan
implikasi terhadap peranan kaunselor dari aspek seorang kaunselor muslim. Secara
keseluruhannya, seorang kaunselor itu perlu sedar bahawa permasalahan dalam
kalangan pelajar pada ketika ini adalah berkait rapat dengan aspek kejiwaan dan
memerlukan kepada pendekatan berbentuk keagamaan. Oleh yang demikian, dapatan
kajian sedikit sebanyak dapat memberi garis panduan kepada kaunselor dalam
mengenal pasti bentuk-bentuk permasalahan yang berkaitan agama dan bagaimana
sesi berkaitan permasalahan tersebut perlu dikendalikan.
Selain itu, kajian ini juga mampu memberi kesedaran kepada kaunselor bagi
meningkatkan lagi kemahiran dalam aspek pendekatan berasaskan model kaunseling
Islam dan mendalami pengetahuan agama. Selain itu, kaunselor juga perlu bersedia
dari aspek mental dan fizikal dengan memantapkan sifat-sifat dan mematuhi etika
kaunselor muslim dalam diri. Usaha ini akan meningkatkan lagi tahap keyakinan
seorang kaunselor bukan sahaja dalam menggunakan pendekatan agama sebaliknya
dalam mengendalikan setiap permasalahan pelajar.
Rujukan
Amaludin Ab. Rahman dan Noralina Omar (2008). Kaunseling remaja: Tip dan
panduan ke arah satu keluarga satu kaunselor. Kuala Lumpur: Utusan
Publications & Distributors Sdn. Bhd.
Jacqueline Teo Fuey Phean. Penyelidikan Kualitatif. Diperoleh April 21, 2011
daripada
http://www.scribd.com/doc/35691293/PENYELIDIKAN-
KUALITATIF
Kamal (2000). Kaunseling Islam: Satu alternatif baru di Malaysia. Utusan

Publications & Distributors Sdn. Bhd.
Khalim Zainal & Wan Zulkifli Wan Hassan (2009). Pendekatan Islam dalam
menangani masalah disiplin tegar dalam kalangan pelajar sekolah : Satu kajian
kes. Journal of Islamic and Arabic Education, 1(2), 1-14.
Mahir Danial (2009). Peranan kaunseling dalam kes-kes kekeluargaan : Kajian di

Pejabat Agama Islam daerah Hulu Langat Selangor. Diperoleh Mac 25, 2011
daripada
http://mahir-al-hujjah.blogspot.com/2009/07/peranan-kaunseling-
dalam-kes-kes.html
Md Noor Saper (Ed.). (2006). Isu-isu kaunseling perspektif Islam. Kuala Lumpur:
Pustaka Salam.
Yatimah Sarmani & Mohd Tajudin (2010). Teori kaunseling Al-Ghazali. Selangor:
PTS Islamika.
KESAN KAUNSELING KELOMPOK PENDEKATAN KOGNITIF TINGKAH LAKU TERHADAP

KEBIMBANGAN SOSIAL REMAJA
OLEH:
MAHZAM BT MOHD SAAD
IPGM Kampus Pendidikan Teknik
PROF. DR. SURADI BIN SALIM
Universiti Malaya
ASLINA BINTI AHMAD
Kajian ini bertujuan melihat kesan kaunseling kelompok pendekatan kognitif tingkah laku
terhadap kebimbangan sosial remaja. Selain itu, kajian ini juga menyenarai simptom-simptom
kebimbangan sosial yang dialami serta situasi sosial yang mendatangkan kebimbangan dalam
kalangan remaja. Kajian ini merupakan kajian eksperimen yang dijalankan terhadap 72 orang
pelajar di sebuah sekolah menengah di Terengganu. Hasil kajian telah dianalisis dengan
menggunakan statistik deskriptif dan juga ujian ANOVA. Hasil kajian mendapati di antara
simptom kebimbangan sosial yang dialami oleh remaja ialah terasa jantung berdenyut pantas,
sukar untuk memberi perhatian, badan terasa sejuk dan fikiran terasa kosong. Situasi sosial
yang paling kerap mendatangkan kebimbangan kepada remaja ialah apabila seseorang
memerhati mereka melakukan sesuatu, bercakap atau berucap di hadapan kelompok yang
kecil dan kelompok yang besar, bertentang mata dengan orang yang tidak dikenali dan apabila
mereka menjadi tumpuan orang ramai. Analisis ujian ANOVA menunjukkan terdapat
perbezaan yang signifikan di antara min posujian kumpulan kawalan berbanding dengan min
posujian kumpulan rawatan bagi pembolehubah bersandar iaitu kebimbangan sosial remaja
(SKSR) pada nilai F(1,70) =1.068, p<.05. Hasil kajian ini menunjukkan kaunseling kelompok
pendekatan kognitif tingkah laku berkesan dalam mengurangi kebimbangan sosial remaja.
Latar belakang kajian
Kebimbangan sosial merupakan ketakutan kepada penilaian negatif atau ketakutan
diperhatikan oleh orang lain di dalam sesuatu situasi sosial (Albano & Detweiller, 2001) apalagi
apabila sesuatu situasi sosial yang dialami itu adalah situasi yang baharu. Menurut Muris,
Merckelbach, Gadet dan Moulaert (2000), mempunyai perasaan takut dan bimbang adalah
sesuatu yang biasa bagi kanak-kanak dan remaja. Salah satu kebimbangan yang sering
dialami remaja adalah kebimbangan sosial. Kebimbangan sosial adalah suatu masalah
psikologi yang kini tersebar secara meluas dalam kalangan remaja (Lipsitz & Scheneier, 2002).
Kebimbangan sosial perlu diberi perhatian supaya tidak menjadi serius. Banyak kajian di barat
telah menyelidik impak negatif kebimbangan sosial yang serius (Ballenger, Davidson, Lecrubier,
Nutt, Bobes, Biedel, Ono & Westernberg, 1998; McKeon, 2005; Lewis & ONeil, 2000; Lipsitz &
Scheneier, 2002). Bagaimana pun di Malaysia masalah kebimbangan sosial tidak begitu diberi
perhatian malah kajian tentang perkara ini juga amat terhad. Mungkin ramai yang menganggap
mempunyai perasaan bimbang di dalam situasi sosial adalah perkara biasa lebih-lebih lagi
dalam masyarakat kita yang menganggap rasa bimbang tersebut sebagai sifat malu yang
menunjukkan kesopanan.
1
Kajian lepas juga menunjukkan kebimbangan sosial yang serius merupakan salah satu
daripada masalah kebimbangan yang paling biasa berlaku dengan kadar kekerapan di
sepanjang kehidupan antara 10% hingga 15% (Ballenger, Davidson, Lecrubier, Nutt, Bobes,
Biedel, Ono & Westernberg, 1998). Ia juga penting terutamanya semasa remaja. Dalam
kalangan remaja dan awal dewasa kelaziman berlaku kebimbangan sosial semasa tempoh
perkembangan dianggarkan antara 5% bagi lelaki dan 10% bagi perempuan dari sampel remaja
dan awal dewasa yang berumur antara 14 - 24 tahun (Wittchen, Stein & Kessler, 1999). Hasil
kajian ini menggambarkan bahawa kebimbangan sosial memberi kesan yang signifikan kepada
sejumlah populasi. Kebimbangan sosial perlu diberi perhatian terutama semasa remaja supaya
masalah ini tidak menjadi serius memandangkan banyak kesan negatif yang dikaitkan dengan
masalah ini.
Remaja di Malaysia juga didapati mengalami kebimbangan. Keadaan ini telah dibuktikan
dengan beberapa kajian. Misalnya kajian yang dijalankan oleh Sumarni Junin (2000) yang
mendapati pelajar-pelajar sekolah menengah mempunyai kebimbangan pada tahap yang
sederhana. Sebaliknya, kajian yang dijalankan oleh Fariza Mohd Shah (2005) ke atas 403
remaja di Kajang Selangor mendapati 21.6 peratus remaja mengalami kebimbangan yang
keterlaluan, 21.8 peratus mudah panik, 22.3 peratus takut gagal dan 21.3 peratus merasa
kecewa dan gelisah. Manakala kajian Wan Ghazali Wan Din (2000) juga mendapati remaja
sekolah mengalami gangguan emosi (iaitu emosi yang berkaitan dengan kebimbangan,
tekanan, takut, marah dan rasa sedih).
Hasil tinjauan kajian lepas juga menunjukkan wujudnya perkaitan di antara
kebimbangan sosial dengan pelbagai masalah tingkah laku dalam kalangan remaja. Kajian Wan
Ghazali Wan Din (2000) menunjukkan terdapatnya hubungkait yang positif di antara gangguan
emosi remaja dengan kenakalan remaja. Di antara masalah tingkah laku yang dikaitkan dengan
kebimbangan sosial ialah penyalahgunaan dadah (McKeon, 2005; Lewis & ONeil, 2000),
pengasingan sosial (Albano & Detweiller, 2001) serta cubaan bunuh diri (Fehm, Pelissolo,
Furmark & Wittchen,2005). Terdapat juga remaja yang mengelak diri dari situasi sosial
melakukan tindakan seperti membunuh diri. Di samping itu kajian juga menunjukkan terdapat
hubungkait di antara kebimbangan sosial yang serius dengan pelbagai masalah lain seperti
depresi atau kemurungan (Velting & Albano, 2001). Malah kebimbangan sosial dikatakan
sebagai faktor penyebab wujudnya depresi atau petanda awal depresi yang serius semasa
remaja. Selain daripada itu kebimbangan sosial yang dialami remaja mempunyai hubungan
dengan masalah jangka panjang dari segi pendidikan, pekerjaan, perhubungan sosial dan
ketidakfungsian semasa dewasa (Velting & Albano, 2001).
Di Malaysia, masalah tingkah laku yang berkaitan dengan kebimbangan sosial seperti
pengasingan sosial, masalah penyalahgunaan dadah, ponteng sekolah, pencapaian akademik
yang rendah dan sebagainya sering menjadi isu yang menjadi perhatian semua pihak. Laporan
akhbar Utusan Malaysia 17 Julai 2004 menunjukkan seorang pelajar membunuh diri kerana
rasa terasing dan terpinggir akibat tidak diterima rakan sebaya. Menurut Agensi Dadah
Kebangsaan 2003 pula, seramai 2,119 orang remaja yang berumur antara 16 hingga 19 tahun
terlibat di dalam masalah penyalahgunaan dadah. Manakala menurut Utusan Malaysia 2 April
2001 seramai 34,628 orang pelajar terlibat dalam aktiviti ponteng sekolah. Selain itu, Berita
Harian 17 Ogos 2001 mendedahkan seramai 2,534 orang remaja yang berumur antara 13
hingga 18 tahun ditangkap oleh pihak berkuasa akibat penglibatan mereka di dalam pelbagai
masalah tingkah laku. Masalah lain yang dikaitkan dengan kesan lanjut kebimbangan sosial
juga telah banyak dikaji. Kajian yang dijalankan oleh See Chin Mey dan Lee Siew Siew (2005)
2
ke atas 182 orang pelajar tingkatan tiga mendapati 43.41 % mengalami kemurungan klinikal
atau kemurungan kronik. Kajian See Chin Mey dan Tan Sin Keat (2005) ke atas pelajar-pelajar
tingkatan enam pula mendapati 76.7% mengalami tahap kemurungan sederhana hingga tahap
kemurungan serius. Malah mengikut Oliver (dalam See Chin Mey & Tan Sin Keat, 2005), 17
hingga 23 peratus pelajar sekolah akan mengalami kemurungan bila-bila masa memandangkan
alam remaja merupakan alam yang penuh dengan gelora. Kajian Kesihatan dan Komorbiditi
Kebangsaan (1996) menunjukkan kadar kemurungan adalah 11 peratus dan kejadian bunuh diri
yang tinggi iaitu 2000 setahun dengan purata 7 orang sehari. Keadaan seperti ini tidak boleh
dipandang remeh. Sesuatu langkah proaktif seperti melaksanakan aktiviti pencegahan perlu
diambil untuk menangani permasalahan ini dari menjadi lebih parah.
Sebahagian besar daripada remaja yang mengalami kebimbangan sosial tidak diketahui
oleh ibu bapa dan professional termasuk kakitangan sekolah (Herbert & Kashdan, 2001).
Individu yang mempunyai kebimbangan sosial amat risau tentang persepsi orang lain terhadap
dirinya terutama penilaian yang negatif. Mereka kurang melibatkan diri di dalam aktiviti sosial.
Oleh itu mereka seolah-olah terpinggir dan terbiar dan tidak diberi perhatian oleh kakitangan
sekolah sehinggalah masalah ini sampai kepada tahap pelajar-pelajar ponteng sekolah (Biedel
& Morris, 1995). Apalagi kebanyakan kaunselor sekolah dan guru-guru kurang memahami
masalah ini. Begitu juga dengan ibu bapa. Oleh kerana kerisauan tentang persepsi orang lain
dan mengalami kebimbangan sosial adalah sesuatu yang biasa, kebanyakan ibubapa melihat
tingkah laku tersebut sebagai sifat malu dan tidak menyedari anak-anak mereka menderita
masalah kebimbangan yang tidak dirawat (Herbert & Khasdan, 2001)
Mengikut Scholing dan Emmelkamp (1990), zaman remaja merupakan kemuncak
kepada tahap kebimbangan sosial, dan pada masa ini juga individu yang mengalami
kebimbangan sosial merasakan kebimbangan mereka meningkat kepada tahap yang
bermasalah. Di antara punca peningkatan kebimbangan pada masa ini adalah kerana pada
masa ini remaja terpaksa menghadapi perubahan fizikal, peranan-peranan sosial baru dan
situasi-situasi baru (Leary & Kowalski, 1995). Malah zaman remaja merupakan tempoh masa
kritikal yang melibatkan pelbagai perubahan penting yang memerlukan remaja membuat
penyesuaian terutama dalam konteks sosial (Heimberg, Stein, Hiripi & Kessler, 2000; Velting &
Albano, 2001). Memandangkan kemungkinan remaja mengalami kebimbangan sosial yang
tinggi adalah besar, diagnosis dan intervensi awal untuk menangani kebimbangan sosial adalah
diperlukan.
Langkah proaktif menangani remaja yang mengalami kebimbangan penting
memandangkan secara purata masalah kebimbangan ini adalah ketara ketika remaja berada
dalam usia di antara umur 13 hingga 20 tahun (Mountier & Stein, 1999). Tambahan lagi
mengikut Ollendick dan Hirshfeld-Becker (2002) remaja yang mempunyai kebimbangan sosial
kurang mempunyai peluang untuk mengelak daripada berhadapan dengan situasi sosial yang
akan menyebabkan kebimbangan. Oleh itu mereka didapati enggan ke sekolah, mempunyai
pencapaian akademik yang rendah dan enggan melibatkan diri dengan aktiviti sosial yang lain.
Malah cubaan remaja untuk mengelakkan diri dari situasi sosial yang menimbulkan
kebimbangan sering disalah anggap sebagai seorang yang degil dan tidak mengikut arahan
kerana mereka kerap kali enggan melakukan apa yang diarahkan (Kasdan & Herbert, 2001;
Ollendick & Ingman, 2001).
Memandangkan kebimbangan sosial mempunyai kaitan dengan pelbagai masalah
tingkah laku, sudah tentu masalah ini memberi kesan negatif kepada masayarakat dan negara
malah masalah ini merupakan beban sosial yang perlu ditanggung kerajaan. Apa lagi remaja
3
sekolah dianggap sebagai pewaris kepada pimpinan masa kini. Justeru, mengesan dan
merawat kebimbangan sosial dari awal iaitu semasa remaja sebelum kebimbangan menjadi
kronik dan sebelum kesan lanjut wujud adalah amat wajar. Rawatan semasa tahap
perkembangan ini akan mencegah kesan negatif yang lebih serius yang berkaitan dengan
kebimbangan sosial kronik. Intervensi awal ini juga dapat mencegah masalah yang lebih serius
dalam jangka panjang seperti penderaan, kesunyian, depresi dan cubaan bunuh diri. Oleh itu
suatu cara yang sesuai perlu dikenalpasti untuk merawat kebimbangan sosial dalam kalangan
remaja. Justeru kajian ini yang cuba untuk melihat sama ada kaunseling kelompok
PendekatanTingkahlaku Kognitif dapat menangani kebimbangan sosial remaja adalah amat
wajar. Malah tindakan proaktif ini boleh dijadikan sebagai pelengkap kepada strategi sedia ada
terutama di sekolah di dalam usaha membantu masalah tingkah laku dan disiplin pelajar yang
semakin berleluasa.
Pernyataan masalah
Fokus kajian ini adalah untuk melihat kesan kaunseling kelompok pendekatan
tingkahlaku kognitif terhadap kebimbangan sosial dalam kalangan remaja sekolah.
Kebimbangan sosial merupakan salah satu kebimbangan yang sering berlaku dalam
kalangan remaja (Biedel dan Turner dalam Albano, et. al, 2000) dan sebarang kebimbangan
sosial dalam kalangan remaja adalah di antara 5 peratus hingga 10 peratus (Albano, et al,
2000). Kajian lepas juga mendapati kebimbangan sosial yang serius mempunyai kaitan dengan
pelbagai masalah tingkah laku seperti penyalahgunaan dadah (McKeon, 2005; Lewis & ONeil,
2000), pengasingan sosial (Albano & Detweiler, 2001), kemurungan (Velting & Albano, 2001)
serta cubaan bunuh diri (Fehm, Pelissolo, Furnmark & Wittchen, 2005). Justeru membiar
masalah ini tanpa dirawat pasti mengundang masalah jangka masa panjang yang lebih serius.
Terdapat pelbagai pendekatan dalam merawat kebimbangan sosial. Banyak kajian di
Barat menunjukkan pendekatan tingkah laku kognitif berupaya mengurangi kebimbangan sosial
(Hayes, 2006; Clark, Ehler, Hackman, Mc Manus, Fennel, Gery, Waddington & Wild, 2006;
Hofman, David, Hyu Jin Kim & Andrew, 2004). Analisis meta yang dijalankan untuk melihat
kesan pelbagai teknik tingkah laku kognitif terhadap masalah kebimbangan sosial (Federoff &
Taylor, 2001; Feske & Chambless, 1995; Gould, Buckmister, Pollack, Otto & Yap, 1997; Taylor,
1996) mendapati mereka yang dirawat menggunakan pelbagai teknik rawatan tingkah laku
kognitif menunjukkan perubahan yang memberangsangkan dalam pengurangan skor
kebimbangan sosial dibanding dengan kumpulan kawalan dengan purata saiz kesan (effect
size) perubahan skor kebimbangan sosial dari ujian pra ke ujian pos adalah di antara 0.74
hingga 1.08 berbanding saiz kesan kumpulan kawalan di antara 0.13 hingga 0.03.
Walaupun kajian di barat menunjukkan terapi tingkah laku kognitif berkesan dalam
mengurangi kebimbangan sosial namun, dalam konteks kajian di Malaysia hanya terdapat
beberapa kajian yang dijalankan menggunakan kaunseling kelompok pendekatan tingkah laku
kognitif dan berkesan dalam menangani pelbagai masalah remaja tetapi tidak memberi fokus
kepada kebimbangan sosial. Misalnya kajian oleh Muhammad Nasir Bistamam (2006) yang
menggunakan kaunseling kelompok pendekatan tingkah kognitif dalam menangani remaja
berisiko. Justeru kajian perlu dijalankan untuk menentukan sama ada pendekatan tingkah laku
kognitif dapat memberi kesan terhadap kebimbangan sosial berdasarkan sampel tempatan.
Selain itu kajian juga mendapati terdapat perbezaan dalam tahap kebimbangan sosial
mengikut jantina. Perempuan didapati lebih mudah mengalami kebimbangan sosial dibanding
lelaki (Fehm,2005; La Greca & Lopez,1998). Malah kebimbangan sosial banyak berkaitan
dengan kefungsian sosial di mana remaja perempuan mempunyai kefungsian yang lemah
berbanding remaja lelaki. Oleh itu, persoalan timbul adakah faktor gender turut mempunyai
kesan terhadap rawatan? Adakah kesan rawatan lebih besar terhadap remaja lelaki
dibandingkan dengan remaja perempuan?
Berdasarkan beberapa ketidakpastian di atas, kajian ini dijalankan untuk melihat kesan
kaunseling kelompok pendekatan tingkah laku kognitif terhadap kebimbangan sosial amatlah
wajar. Kajian ini juga penting terutama dalam membantu pihak sekolah mengenalpasti remaja
yang berisiko mengalami kebimbangan sosial pada peringkat awal agar intervensi dapat
diberikan kepada mereka. Intervensi awal berbentuk pencegahan dan perkembangan
merupakan langkah proaktif dalam menangani kebimbangan sosial.
Soalan kajian
Kajian ini dijalankan untuk menjawab persoalan persoalan berikut:
1. Apakah situasi sosial yang menyebabkan kebimbangan dalam kalangan remaja?
2. Apakah simptom kebimbangan yang dialami oleh remaja?
3. Sejauhmanakah kaunseling kelompok pendekatan tingkah laku kognitif dapat
mengurangi kebimbangan sosial remaja berbanding kumpulan kawalan ?
4. Adakah terdapat kesan interaksi di antara kaunseling kelompok pendekatan tingkahl aku
kognitif dan jantina terhadap skor kebimbangan sosial remaja ?
Tinjauan literatur
Kebimbangan sosial merupakan ketakutan kepada penilaian negatif atau
diperhatikan oleh orang lain di dalam sesuatu situasi sosial (Albano & Detweiller, 2001) apalagi
di dalam sesuatu situasi sosial yang baharu. Kebimbangan sosial merupakan tindakbalas
kepada reputasi dan status sosial (Nesse, 1998). Kebimbangan sosial merujuk perasaan
tertekan, tidak selesa, takut, bimbang dan sebagainya di dalam situasi sosial kerana takut
akan menerima penilaian negatif daripada orang lain. Kebimbangan sosial dicirikan oleh rasa
bimbang atau takut terhadap penilaian negatif dan diperhatikan oleh orang lain terutama sekali
orang yang tidak dikenali di dalam sesuatu situasi sosial. Kebimbangan sosial berbeza daripada
lain-lain bentuk kebimbangan kerana dengan hanya memikirkan sesuatu situasi yang boleh
mendatangkan kebimbangan ianya sudah boleh mendatangkan tekanan tanpa perlu seseorang
itu berada di dalam situasi yang memberikan kebimbangan tersebut. Kebimbangan sosial dapat
dimanifestasikan di dalam empat tanda-tanda simptom yang berbeza iaitu kognitif, fisiologi dan
tingkah laku.
Fehm dan rakan-rakan (2005) yang telah membuat tinjauan terhadap saiz sebaran
dan kesan kecelaruan kebimbangan sosial di Eropah. Berdasarkan kepada 21 kajian komuniti
dan dua kajian pusat penjagaan, mereka mendapati sebaran kecelaruan kebimbangan sosial
5
sepanjang jangka hayat ialan 6.6 peratus dan dalam tempoh 12 bulan ialah 2.0 peratus. Dari
tinjauan yang telah dijalankan oleh Fehm dan rakan-rakannya (2005) juga didapati perempuan
lebih mudah mengalami kebimbangan sosial dibandingkan dengan lelaki. Selain itu kajian
mereka turut mendapati masalah kebimbangan sosial juga menyebabkan wujudnya kesan
lanjut seperti depresi dan pergantungan kepada alkohol. Malah kebimbangan sosial yang serius
juga mempengaruhi kualiti hidup seseorang itu kerana masalah ini memberi kesan negatif
terhadap kefungsian seseorang, hubungan kekeluargaan, perhubungan dengan orang lain,
gangguan dalam bidang pekerjaan dan juga pendidikan. Fehm dan rakan-rakan (2005) juga
mendapati individui yang mengalami kebimbangan sosial juga mempunyai tahap pencapaian
akademik yang rendah, gagal menamatkan persekolahan dan tiada pekerjaan apabila mereka
dewasa.
Metodologi Kajian
Kajian ini menggunakan reka bentuk eksperimen. Tujuan kajian ini ialah untuk melihat
kesan kaunseling kelompok pendekatan tingkah laku kognitif terhadap kelompok kaunseling
dibandingkan dengan kelompok kawalan. Perbandingan dibuat dengan melihat kepada skor pra
ujian dan pos ujian bagi kelompok kaunseling dan kelompok kawalan.
Dalam kajian ini modul kaunseling kelompok pendekatan tingkah laku kognitif adalah
berasaskan kepada prosidur Terapi Kumpulan Tingkah Laku Kognitif bagi kebimbangan sosial
(Ledley, Marx dan Heimberg, 2005). Di dalam modul terapi kumpulan tingkah laku kognitif, tiga
komponen utama bagi rawatan kebimbangan sosial diberi penekanan iaitu latihan
pengstrukturan semula kognitif, latihan pendedahan dan kerja rumah sebagai tugasan untuk
memantapkan pendedahan dan pengsturukturan semula kognitif (Coles, Hart dan Heimberg,
2005). Di dalam modul ini, latihan relaksasi sebagai salah satu lagi teknik bagi menangani
kebimbangan sosial berdasarkan kajian yang menunjukkan latihan relaksasi juga dapat
membantu dalam merawat kebimbangan (Rodebaugh, Holaway & Heimberg, 2004). Sebelum
modul ini digunakan untuk tujuan kajian, modul ini terlebih dahulu telah diberikan kepada
beberapa pakar untuk diteliti dan disemak kesesuaian penggunaannya.
Instrumen kajian
Skala Kebimbangan Sosial untuk Remaja (SKSR)
Skala Kebimbangan Sosial untuk Remaja (SKSR) telah diterjemah daripada Social
Anxiety Scale for Adolesence SAS-A. Instrumen SAS-A ini telah direka oleh La Greca dan
Lopez pada tahun 1998. Instrumen ini mengandungi 22 item untuk mengukur pengalaman
seseorang remaja berhubung dengan pengalaman kebimbangan sosial yang subjektif.
Instrumen ini menggunakan 5 skala likert mengikut berapa banyak item tersebut adalah benar
berkaitan anda ( iaitu anda 1 = amat tidak setuju sehingga 5 = amat setuju).
SKSR mengandungi tiga sub skala yang merangkumi tiga konstruk iaitu takut kepada
penilaian negatif (fear of negative evaluation-FNE), penghindaran sosial dan distress-baru
(social avoidance and distress-new- SAD-NEW) dan penghindaran sosial distres umum (social
avoidance Distress-general- SAD-general). FNE menggambarkan ketakutan, mengambil kisah
6
dan risau berhubung penilaian negatif orang lain (terdiri daripada 8 item seperti saya risau
memikirkan apa orang lain fikir tentang saya). SAD- NEW pula menilai kebimbangan dan
penghindaran daripada situasi sosial yang baru (mempunyai 6 item seperti saya menjadi
gemuruh apabila saya berjumpa dengan seseorang yang baru saya kenali). Manakala SADgeneral menilai kebimbangan sosial dan penghindaran umum (mempunyai 4 item seperti
adalah sukar bagi saya meminta orang lain berbuat sesuatu untuk saya). Item dijumlahkan
secara keseluruhan daripada sub skala dan skor yang tinggi menunjukkan kebimbangan sosial
yang tinggi. Skor 50 atau lebih menunjukkan tahap kebimbangan sosial yang tinggi dan
dicadangkan sebagai skor klinikal cutoff menunjukkan kebimbangan sosial yang signifikan
secara klinikal. Ketiga-tiga sub skala dapat diwakili oleh item-item seperti di dalam jadual 3.3 di
bawah.
Jadual 1.1
Subskala Skala Kebimbangan Sosial untuk Remaja (SKSR)
Subskala
Ketakutan kepada penilaian negatif
Penghindaran sosial dan distress-baru
Penghindaran sosial dan distress-umum
Item-item
3, 6, 8, 9, 12, 14, 17, 18
1, 4,5,10,13, 20
15, 19, 21, 22
SKSR didapati mempunyai kualiti psikometrik yang baik. Nilai ketekalan dalaman
(internal consistency) adalah di antara di antara .76 hingga .91 dan nilai selepas uji-uji semula
dalam tempoh dua bulan adalah di antara .54 hingga .78 (Vernberg, Abwender, Ewell, & Berry,
1992 ; La Greca & Lopez, 1998). Flanagan (2005) pula mendapati ketekalan dalaman SKSR
adalah .91. Dari segi kesahan konstruk (construct validity) La Grace dan Stone (1993)
mendapati remaja yang memperolehi skor yang tinggi di dalam ujian ini juga dilaporkan kurang
diterima oleh rakan sebaya dan menpunyai persepsi kendiri yang rendah. Di samping itu
Inderbitzen-Nolan dan Walter (2000) mendapati SKSR berkorelasi secara signifikan dengan
Revised Childrens Manifest Anxiety Scale (Reynolds & Richmond, 1985), di mana korelasi
yang kuat didapati dengan sub skala FNE. Malah dapatan penting daripada kajian ini adalah
kebimbangan sosial dapat diukur merentasi pelbagai tahap perkembangan remaja. Selain itu
skor di dalam SKSR terbukti mampu membezakan di antara individu yang didiagnosis sebagai
mempunyai kebimbangan sosial dengan individu yang tidak mempunyai kebimbangan sosial
(Inderbitzen-Nolan,et al.,2004).
Bagi mengukur kesan eksperimen terhadap kelompok rawatan dan kelompok kawalan
pembolehubah bersandar kebimbangan sosial remaja pengkaji telah menggunakan Analysis of
variance (ANOVA) untuk menganalisis data praujian dan posujian.
DAPATAN KAJIAN
Hasil dapatan menunjukkan di antara beberapa situasi sosial yang paling kerap
mendatangkan kebimbangan kepada remaja ialah apabila seseorang memerhati mereka
melakukan sesuatu ( 72.2% atau 26 orang), bercakap atau berucap di depan kelompok yang
7
besar (67.6 % atau 25 orang), bertentang mata dengan orang yang tidak dikenali (62.2% atau
23 orang), menjadi tumpuan orang ramai (59.5% atau 22 orang) dan bercakap atau berucap di
depan kelompok yang kecil (54.1% atau 20 orang). Manakala situasi sosial yang kurang
mendatangkan kebimbangan adalah menelefon seseorang yang dikenali, bertanyakan
maklumat dari seseorang, menghadiri sesuatu majlis (29.7% atau 11 orang), mengajak rakan
ke rumah dan mengajak ahli keluarga ke rumah (25% atau 9 orang). Dapatan ini adalah
berdasarkan Jadual 1.2.
Jadual 1.2
Kekerapan Situasi yang mendatangkan kebimbangan social
Perkara
Apabila seseorang memerhati saya melakukan sesuatu
Bercakap/berucap di depan kelompok besar
Betentang mata dengan orang yang tidak dikenali
Menjadi tumpuan orang ramai
Bercakap / berucap di depan kelompok kecil
Menelefon seseorang yang saya tidak kenali
Menghadiri sesuatu perjumpaan sosial umum
Bertanyakan soalan di dalam kelas @ semasa mesyuarat
Bercakap dengan orang yang lebih berkuasa (contoh :guru,
pengetua)
Makan di khalayak umum
Bercakap dengan orang yang anda minat
Menyatakan anda tidak bersetuju dengan seseorang
Menulis di depan orang lain
Menelefon seseorang yang saya kenali
Bertanyakan maklumat dari seseorang
Menghadiri sesuatu majlis
Mengajak rakan ke rumah
Mengajak ahli keluarga ke rumah
Kekerapan
26
25
23
22
20
19
18
16
15
Peratus
72.2
67.6
62.2
59.5
54.1
51.4
48.6
44.4
40.5
14
14
14
13
11
11
11
9
9
37.8
37.8
37.8
36.1
29.7
29.7
29.7
25
25
ANALISIS DISKRIPTIF SIMPTOM KEBIMBANGAN SOSIAL

Dapatan kajian menunjukkan simptom kebimbangan sosial yang kerap dialami remaja
ialah terasa jantung berdenyut pantas (91.7% atau 33 orang), sukar untuk memberi perhatian
(80.6% atau 29 orang), badan terasa sejuk dan fikiran terasa kosong (77.8% atau 28 orang).
Manakala simptom kebimbangan social yang kurang kerap dialami remaja mulut terasa kering
(22.2% atau 8 orang), pening dan tidak stabil (19.4% atau 7 orang) dan perut terasa sakit
(16.7% atau 6 orang). Dapatan ini ditunjukkan dalam jadual 1.3.
Dapatan kajian juga menunjukkan selepas diberikan rawatan atau dalam posujian,
simptom-simptom kebimbangan sosial telah berkurangan berbanding dengan sebelum rawatan
(praujian). Seperti yang ditunjukkan di dalam jadual 1.3, simptom-simptom seperti sukar untuk
bernafas, mulut terasa kering, pening dan tidak stabil, perut terasa sakit dan terasa sukar untuk
8
bernafas sudah tidak ada lagi. Simptom-simptom lain juga menunjukkan pengurangan
daripada dalam praujian dibandingkan dengan posujian seperti terasa jantung berdenyut
pantas berkurangan kepada 52.8 peratus (19 orang), badan terasa kaku berkurangan kepada
2.8 peratus (1 orang), badan terasa sejuk berkurangan kepada 11.1 peratus (4 orang), otot
terasa tegang berkurangan kepada 2.8 peratus (1 orang) dan sukar memberi perhatian
berkurangan kepada 50 peratus (18 orang).
Jadual 1.3
Kekerapan simptom kebimbangan sosial pada praujian dan posujian
Simptom
Terasa jantung berdenyut pantas
Sukar untuk memberi perhatian
Badan terasa sangat sejuk
Fikiran terasa kosong
Tangan terasa menggeletar
Tangan terasa berpeluh
Badan terasa kaku
Rasa ingin ke tandas
Otot terasa tegang
Terasa sukar untuk menelan
Muka menjadi merah
Sukar untuk bernafas
Dada terasa sakit
Mulut terasa kering
Pening dan tidak stabil
Perut terasa sakit
Praujian
Posujian
Kekerapan Peratus Kekerapan Peratus
33
91.7
19
52.8
29
80.6
18
50.0
28
77.8
4
11.1
28
77.8
18
50.0
27
75.0
12
33.3
26
72.2
12
33.3
26
72.2
1
2.8
23
63.9
6
16.7
15
41.7
1
2.8
13
36.1
0
0
13
36.1
4
11.1
11
30.6
0
0
10
27.8
3
8.3
8
22.2
0
0
7
19.4
0
0
6
16.7
0
0
Analisis deskriptif menunjukkan min pembolehubah bersandar Skala Kebimbangan Sosial

Remaja (SKSR) di mana min bagi kumpulan kawalan ialah (min =77.583) berbanding kumpulan
rawatan dengan (min = 51.333). Terdapat pengurangan dalam min skor kebimbangan sosial di
dalam kumpulan rawatan berbanding dengan kumpulan kawalan. Dapatan ini dapat dilihat
berdasarkan jadual 1.4.
Jadual 1 .4
Min kelompok rawatan dan kawalan terhadap Skala Kebimbingan Sosial Remaja pada
praujian dan posujian
Pembolehubah
SKSR
Kumpulan
Kawalan
Rawatan
Min Praujian
78.111
78.078
Min posujian
77.583
51.333
Analisis ujian ANOVA menunjukkan terdapat perbezaan yang signifikan di antara min posujian
kumpulan kawalan dibandingkan dengan min posujian kumpulan rawatan bagi pembolehubah
9
bersandar iaitu kebimbangan sosial remaja (SKSR) pada nilai F(1,70) =1.068, p<.05. Ini
menunjukkan kaunseling kelompok pendekatan kognitif tingkah laku ternyata berkesan dalam
mengurangi kebimbangan sosial remaja.
Jadual 1.5
Analisis ujian ANOVA mengukur perbezaan skor kebimbangan sosial mengikut
kumpulan pada ujian pos
Pembolehubah Sumber Variasi
SKSR
Antara Kumpulan
Dalam kumpulan
Jumlah
JKD
12403.125
812.750
13215.875
df
1
70
71
MKD
12403.125
11.611
F
1.068
sig
.000
Sebaliknya analisis ujian ANOVA satu hala menunjukkan tidak terdapat perbezaan
yang signifikan di antara min posujian remaja lelaki dibandingkan dengan min posujian remaja
perempuan bagi pembolehubah bersandar iaitu kebimbangan sosial remaja (SKSR) pada nilai
F (1,70) =.002, p>.05. Dapatan ini menunjukkan kaunseling kelompok pendekatan kognitif
tingkah laku tidak mempunyai kesan yang berbeza terhadap remaja lelaki dan juga remaja
perempuan. Hal ini bermakna tidak terdapat kesan gender atau jantina terhadap rawatan.
Dapatan ini menunjukkan faktor jantina tidak mempengaruhi rawatan kaunseling kelompok
pendekatan kognitif tingkah laku terhadap kebimbangan social dalam kalangan remaja.
Jadual 1.6
Analisis ujian ANOVA mengukur perbezaan skor kebimbangan sosial mengikut jantina
pada ujian pos
Pembolehubah Sumber Variasi
SKSR
Antara Kumpulan
Dalam kumpulan
Jumlah
JKD
.347
13215.528
13215.875
df
1
70
71
MKD
.347
188.793
F
.002
sig
.966
Perbincangan
Dapatan kajian ini konsisten dengan kajian West (2004) yang telah mengkaji
pengalaman kebimbangan sosial dalam kalangan remaja asli Amerika. Hasil kajian mendapati
majoriti remaja dalam kajian ini mengalami simpton-simpton kebimbangan sosial. Di antara
simpton-simpton yang paling kerap ialah kesukaran untuk tidur, risau tentang apa orang lain
kata, rasa malu dan pendiam bila bersama orang lain. Begitu juga dengan kajian (Velting &
Albano, 2001) dan Ruscio at.el (2008) yang mendapati golongan remaja mengalami simptom
kebimbingan sosial.
Berdasarkan kepada analisis diskriptif jelas menunjukkan Kaunseling Kelompok
Pendekatan Kognitif Tingkah Laku berkesan dalam mengurangi skor min praujian kepada skor
min posujian semua pembolehubah bersandar utama iaitu kebimbangan sosial remaja,
Berdasarkan kepada analisis ujian ANOVA, keputusan kajian menunjukkan terdapat perbezaan
signifikan antara skor min praujian dengan posujian posujian dalam pembolehubah bersandar
10
kajian iaitu kebimbangan sosial. Dapatan kajian juga menunjukkan tidak terdapat kesan
interaksi di antara kumpulan rawatan dan jantina terhadap min skor pembolehubah bersandar
kajian. Analisis ujian ANOVA yang tidak signifikan membuktikan bahawa faktor gender tidak
mempengaruhi kesan Kaunseling Kelompok Pendekatan Kognitif Tingkah Laku terhadap min
skor pembolehubah bersandar yang dikaji. Hasil kajian ini menunjukkan perubahan atau
pengurangan min skor pembolehubah bersandar adalah disebabkan oleh kesan rawatan
dengan menggunakan Kaunseling Kelompok Pendekatan Kognitif Tingkah Laku. Kajian ini juga
menyokong dapatan kajian lalu yang menunjukkan pendekatan tingkah laku kognitif berupaya
mengurangi kebimbangan sosial (Hayes, 2006; Clark, Ehler, Hackman, Mc Manus, Fennel,
Gery, Waddington & Wild, 2006; Hofman, David, Hyu Jin Kim & Andrew, 2004).
Kesimpulan
Kajian menunjukkan terdapat pelbagai kesan negatif kebimbangan sosial seperti
kegagalan membina hubungan dengan orang lain ( Kraus, 2006; La Greca & Lopez, 1998;
Flanagan, 2005; Erath, 2006;Oakman, Gifford & Chlebowsky, 2003; Davill & Beck, 2002 ;
Westernberg, 2007), mempunyai masalah pencapaian akademik (Strahan, 2003), penilaian diri
yang negatif (walter, 2006) dan mengalami gangguan dalam pelbagai aspek kehidupan (Stein &
Kean, 2000; Lampe, Slade, Issakidis & Andrew, 2003). Oleh itu kegagalan untuk menangani
dan merawat kebimbangan sosial terutama semasa remaja sudah tentu memberi kesan negatif
terhadap remaja dalam jangka panjang. Hasil kajian ini jelas menunjukkan Kaunseling
Kelompok Pendekatan Kognitif Tingkahlaku dapat mengurangi kebimbangan sosial dan
kebanyakan symptom kebimbangan sosial. Kajian ini dapat memberi pendedahan kepada
semua pihak tentang symptom kebimbangan sosial yang dialami oleh remaja. Sesungguhnya
pengetahuan tentang kebimbangan sosial amat penting kepada semua pihak seperti ibu bapa,
kaunselor sekolah, pihak pentadbir agar masalah kebimbangan sosial ini dapat diatasi dari
peringkat awal lagi agar masalah yang lebih serius dapat dibendung.
Rujukan
Albano, A.M. (2000). Treatment of social phobia in adolescence: Cognitive behavioral
programs focused on intervention and prevention. Journal of Cognitive Psychotherapy
14, 67-76.
Albano,A.M., & Detweiller (2001). The Development and the clinical impact of social anxiety and
social phobia in children and adolescents. Dalam: S.G. Hofmann & P.M.DiBartolo (Eds).
Social Phobia and Social Anxiety: An integration, 162-178. New York: Plenumm Press.
Albano, A. M., & Kendall, P. C. (2002). Cognitive behavioural therapy for children and
adolescents with anxiety disorders: Clinical research advances. International Review of
Psychiatry, 14, 129-134.
Albano, A.M., Hayward, C., Henderson,L., Schatzberg, A.E.,Thienemann,M.,& Varady,S.(2000).
Cognitive-behavioral group therapy for social phobia in female adolescents: Result of
pilot study. Journal of American Academy of Child and Adolescent Psychiatry. 39(6),
721-726.
11
Clark,D.M., Ehler,A., Hackmann,A., McManus,F.,Fennell,M., Grey,N., Waddington,L.,& Wild,J.

(2006). Cognitive therapy versus exposure and applied relaxaation in social phobia: A
randomized controlled trail. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 74, 568-578.
Fehm, L., & Margraf, J. (2001). Thought suppression: Specificity in agoraphobia
versus broad impairment in social phobia? Behaviour Research and Therapy, 40,
57-66.
Fehm, L., Pelissolo, A., Furmark, T., & Wittchen, H.U. (2005). Size and berden of social phobia
in Europe. European Neuro psychopharmacology, 15. 453-462.
Lipsitz, J. D., & Schneier, F. R. (2000). Social phobia: Epidemiology and cost of illness.
Pharmacoeconomics, 18, 23-32.
Muris, P., Merchekelbach, H., Schmidth, H., Gadet, B., & Bogie, N.( 2001) Anxiety and
depression as correlates of self reported behavioural inhibition in normal adolescent,
Behaviour Research and Therapy, 39, 1051-1061.
Baumeister, R.F., Twenge, J.M., & Nuss, C.K. (2002). Effect of social exclusion on cognitive
processess: Anticipated aloneness reduces intteligent thought. Journal of Personility and
Social Psychology, 83, 817-827.
Ballenger, J. C., Davidson, J.R., Lecrubier, Y., Nutt D. J., Bobes,J. Biedel, D. C., Ono, Y., &
Westernberg, H.G.M. (1998). Consennsus statement on social anxiety from the
international consensus group on depression and axiety. Journal of Clinical Psychtiary,
59, 54-60.
Fariza Mohd Shah (2005). Dakwah kepada remaja yang mengalami tekanan emosi: Kajian di
Kajang Selangor Darul Ehsan. Tesis. Doktor Falsafah. Universiti Malaya. Tidak
diterbitkan.
Hayes, B.B.( 2006). Comparing the effectiveness of cognitive behavioral group therapy with and
without motivational interviewing at reducing the social anxiety, alcohol consumption and
negative consequences of socially anxious college student. Dissertation Doctor
Philosopy. University of Wisconsin. Tidak diterbitkan.
La Grace, M.A.,& Lopez.N. (1998). Social anxiety among adolescents: Linkages with peer
relations and friendships. Journal of Abnormal Child Psychology, 26, 83-94.
Lampe,L., Slade, T., Issakadis,C.,& Andrew.G. (2003). Social Phobia in the Australian National
Survey Mental Health and well- being. Psychological Medicine. 33(4), 637-646.
Ledley, D.R., Mark, B.P.,& Heimberg R.G.(2005). Making Cognitive-Bahavioral Therapy Works:
Clinical process for new practitioners. Guilford.
McKeon, M.D. (2005).The role of alcohol expectancies in the relationship between alcohol use
and social anxiety in college students: A social cognitive framework. Dissertation. Doctor
of Philosiphy. Lincoln university. Nebreska. Tidak diterbitkan.
Muhammad Nasir Bistamam. (2006). Kesan kaunseling kelompok ke atas penyesuaian remaja
berisiko. Tesis Doktor falsafah. UKM. Tidak diterbitkan.
12
See Chin Mey dan Tan Sin Keat. (2005). Tahap dan corak kemurungan di kalangan pelajar
tingkatan enam: satu kajian kes. Jurnal PERKAMA,11, 39-45.
Wan Ghazali Wan Din (2000). Gangguan emosi dan kaitan dengan kenakalan remaja.
Dissertasi. Sarjana Pendidikan. Universiti Malaya. Tidak diterbitkan.
13
Pendekatan Kaunseling mengikut Pendekatan Psikologi Kognitif ad-Din dalam

Modul Latihan Dalam Kumpulan: Kerja Lapangan bersama dengan Anak Yatim
Amalia Madihie1, Tan Hua Khim2, Rosliza Ahmad3, Norzaliza Alis4,
amalia78@rocketmail.com1
thuakhim@yahoo.com2
eizar73@yahoo.com 3
nzaliza@uum.edu.my4
Abstrak
Kertas kerja ini merupakan satu kajian awal yang memfokuskan satu pendekatan
Psikologi Kognitif ad-Din dalam pembinaan modul latihan dalam kumpulan (LDK)
yang telah dikemukakan sebagai menghayati dimensi pendekatan kaunseling
daripada sudut perspektif Islam secara komprehensif untuk memahami fitrah
perlakuan manusia. Modul LDK telah dibina berdasarkan pendekatan Psikologi
Kognitif ad-Din yang menitikberatkan empat pembolehubah iaitu konsep kendiri,
harga diri, keyakinan kendiri, dan regulasi kendiri di kalangan anak yatim lelaki di
sebuah rumah anak yatim di Selangor. Seramai empat orang fasilitator dan 19
orang peserta telah terlibat di dalam program latihan dalam kumpulan ini. Program
ini telah dijalankan selama satu hari yang melibatkan pendekatan ceramah dan
latihan dalam kumpulan berdasarkan empat pembolehubah dan latihan dalam
kumpulan.
Satu modul telah dijalankan sekurang-kurangnya tiga jam dan
pembincangan samada dalam kumpulan kecil atau besar dijalankan. Daripada hasil
pembincangan, peserta mengatakan bahawa mereka dapat memahami konsep adDin dan mesej yang hendak disampaikan dapat diterima. Malah mereka telah
mengatakan bahawa kepentingan regulasi kendiri dalam penyelesaian masalah dan
pembuatan keputusan. Akhir sekali, implikasi dan cadangan kajian juga dibincang di
dalam kertas kerja ini.
Kata Kunci: Pendekatan Psikologi Kognitif ad-Din, Modul, Latihan Dalam
Kumpulan (LDK), Konsep Kendiri, Harga diri, Keyakinan Diri, Regulasi Kendiri,
Anak Yatim
Pengenalan
Pendekatan kaunseling mengikut mana-mana teori kaunseling mempunyai prinsip
dan rasionalnya tersendiri. Namun begitu, matlamat akhir sesebuah sesi kaunseling
adalah klien mencapai kesejahteraan di dalam hidupnya. Kaunseling, secara
umumnya, memberi harapan kepada klien yang pernah mengalami episod
kehidupan yang trauma atau kecelaruan di dalam tempoh kehidupan. Oleh itu
kaunselor sebagai penolong akan membantu klien untuk mencari alternatif-alternatif
penyelesaian masalah dengan mengenalpasti punca-punca sebenar permasalahan
klien. Pengaplikasian teori dan teknik kaunseling yang bersesuaian mengikut
keperluan penyelesaian masalah klien, matlamat sesi akan tercapai dengan jayanya.
SeminarPsikologiMalaysia2011(UPSI)
Remaja sering dikaitkan dengan masalah sosial dan sering melanda di bandarbandar besar di seluruh negara. Remaja merupakan satu kelompok yang unik
daripada segi personaliti dan gaya pemikiran. Banyak cabaran dan konflik yang
perlu dilalui oleh seorang remaja dalam tempoh peralihan dari kanak-kanak ke alam
dewasa (Morgan & Roberts, 2010). Tambahan itu, kanak-kanak yang telah
kehilangan salah seorang ibu dan/atau bapa merupakan satu tekanan dan
kemungkinan trauma kepada kanak-kanak yang sedang meningkat remaja. Menurut
Quarmby (1993), kanak-kanak yang kematian salah seorang atau kedua-dua ibu
bapa mereka mempunyai potensi yang tinggi mengalami masalah kesihatan mental
seperti kegelisahan dan kemurungan.
Gangguan mental seperti ini akan
mempengaruhi pembentukan identiti dan personaliti kanak-kanak yang sedang
membesar. Kanak-kanak ini akan lebih terganggu daripada perspektif kognitif,
afektif, psikologi, dan sosial dengan sistem keluarga yang tidak lengkap.
Othman Mohamed (2005) mengutarakan satu model peranan identiti dan
kematangan bersepadu di mana pembentukan swadiri ini bergantung kepada tahaptahap penyesuaian individu dengan mengambil kira pembudayaan yang dilalui.
Model ini telah mengemukakan empat tahap yang menunjukkan bahawa individu
akan berhadapan dengan satu keadaan baru yang mendatangkan cabaran. Empat
tahap tersebut adalah (1) orientasi dan autonomi; (2) identiti peralihan harga swadiri;
(3) penyepaduan peranan identiti; dan (4) keterampilan dan integrasi kematangan.
Pengkaji boleh merumuskan remaja yang akan mengalami pelbagai cabaran di
mana cabaran ini akan mendatangkan pelbagai tekanan, krisis membuat keputusan,
kebingungan, kebuntuan fikiran, berasa ketidakselesaan, kegelisahan, kecelaruan
dan sebagainya. Kegelisahan dan tekanan ini sekiranya tidak dirawat dengan cara
yang betul, pembentukan dan perkembangan kognitif dan afektif akan terganggu
seterusnya mengganggu pembentukkan swadiri individu remaja itu sendiri.
Pembentukan swadiri ini termasuk konsep kendiri, penghargaan kendiri, keyakinan
diri, dan regulasi kendiri.
Pendekatan Psikologi Kognitif ad-Din

Pendekatan teori kaunseling bermula dengan pendekatan humanistikeksistentialisme di aman manusia itu sedar dan berupaya membuat pemilihanpemilihan yang tersendiri. Prinsip-prinsip yang dipegang oleh pengamal humanistikeksistentialisme ini adalah manusia itu unik yang mempunyai potensi yang
terpendam dalam diri individu (Othman Mohamed, 2005).
Kemudiannya,
pendekatan teori kaunseling berkembang ke teori kaunseling pemusatan perorangan
di mana penerokoaan perbezaan di antara konsep swadiri (kendiri) individu yang
sebenar dengan konsep swadiri yang ideal.
Pendekatan kaunseling terus berkembang dengan pendekatan psikoanalisis di
mana pengamal pendekatan teori ini mengatakan bahawa pembawaan fitrah
manusia yang dikemukakan lebih mirip kepada desakannaluri yang semula jadi
dalam diri manusia. Secara ringkas, pendekatan teori psikoanalisis ini mempunyai
kefahaman di mana individu itu dipengaruhi oleh penentuan kejadian naluri.
Pendekatan ini juga membincangkan mekanisme bela diri yang dipengaruhi dan
dikawal oleh tiga konstruk yang dikenali sebagai id, ego, dan superego. Dalam
pendekatan ini, tingkah laku, afektif, dan kognitif individu yakni klien di dalam sesi
kaunseling akan diterokai. Dipercayai bahawa ketiga-tiga elemen mempengaruhi

gaya hidup individu seharian. Individu mempunyai pengalaman-pengalaman dan
persepsi-persepsi kehidupan secara langsung dan tidak langsung akan menjadi
hasil pemikiran sama ada rasional atau tidak rasional.
Secara ringkasnya, dapat dinyatakan bahawa mana-mana pendekatan kaunseling
yang diaplikasikan oleh kaunselor di dalam sesinya mempunyai ciri-ciri yang agak
serupa. Proses kaunseling yang berjaya akan memberi wawasan dan juga
perubahan ke atas wawasan sama ada baik atau buruk, dari segi kognitif, emosi,
dan tingkah laku.
Satu pendekatan kaunseling yang telah diperkenalkan di Malaysia iaitu pendekatan
teori psikologi kognitif ad-din (Othman Mohamed, 2005).
Pendekatan ini
dikemukakan sebagai menghayati dimensi pendekatan secara komprehensif untuk
memahami fitrah perlakuan manusia dari sudut perspektif Islam. Pendekatan ini
membincangkan konstruk utama dalam fitrah manusia mengikut kefahaman Islam
iaitu roh dan jasah. Pengetahuan merupakan satu penganugerahan di mana
pengetahuan ini adalah berkait rapat dengan sifat; antara andaian-andaian yang
munasabah dan yang bercelaru dan tidak tersusun. Menurut Othman Mohamed
(2005), dalam konteks pendekatan psikologi kognitif ad-din ini mempunyai empat
dimensi konstruk dalam swadiri iaitu (1) al ruh atau Roh; (2) al nafs atau Diri; (3) al
qalb atau Qalbu; dan (4) al aqal atau Cendekia (ms. 31).
Dalam pendekatan psikologi kognitif ad-din ini menekankan aspek kefahaman dan
keupayaan mentafsir tahap kedudukan nafs individu agar kaunselor dapat membuat
intervensi penerokaan terhadap kliennya. Othman Mohamed (2005) menyatakan
bahawa sekiranya berlaku kepincangan di dalam nafs-nafs, klien akan mempunyai
kesukaran untuk bergerak ke tahap nafs yang lebih tinggi. Tekad individu menjadi
rangsangan yang lahir daripada sosialisasi yang dialami oleh klien.
Model Pembinaan Modul Kaunseling
Pembinaan sesuatu modul perlu mematuhi urutan langkah-langkah yang telah
ditetapkan (Sidek Mohd Noah & Jamaludin Ahmad, 2005). Beberapa faktor penting
perlu difokuskan dalam pembinaan sesuatu modul iaitu pembinaan objektif modul
dan faktor percubaan modul terhadap pelajar (Russel, 1974). Di dalam pembinaan
modul latihan dalam kumpulan (LDK) bagi kertas kerja ini adalah pengaplikasian
Modul Sidek (2001). Menurut Model Pembinaan Modul Sidek, terdapat dua
peringkat yang mempunyai dua tujuan yang berbeza iaitu peringkat menyediakan
draf modul di mana terdapat sembilan langkah yang perlu dilakukan dan peringkat
mencuba dan menilai modul (sila rujuk Sidek Mohd Noah dan Jamaludin Ahmad,
m.s. 27.)
Peringkat I : Persediaan Draf Modul
Pertama sekali, pembinaan modul perlu bermula daripada matlamat atau tujuan
sesuatu modul yang ingin dihasilkan terhadap kumpulan sasaran. Keduanya,
pengenalpastian teori atau pendekatan perlu ada sebagai rujukan kepada pembina
modul. Merujuk kepada penulis asal model ini, rasional keperluan dan kehendak
dengan lebih spesifik bagi modul yang ingin dihasilkan selain falsafah yang berkaitan
dengan memberi kebaikan penggunaan modul berkenaan. Oleh itu, bagi kajian ini,
pendekatan psikologi kognitif ad din sebagai pegangan pengkaji untuk membina
modul latihan dalam kumpulan daripada perspektif kaunseling. Kumpulan sasaran
telah dikenalpasti terlebih awal bagi memastikan kesesuaian pengisian modul dan
ketepatan matlamat dibina. Ini adalah bertujuan untuk memastikan objektif modul
tercapai dengan jayanya.
Langkah ketiga, kajian keperluan dijalankan melalui pemerhatian, temubual bersama
dengan kumpulan sasaran di mana bagi kajian ini, individu yang berkepentingan di
rumah anak yatim (stakeholders) adalah terdiri daripada anak yatim, pengetua, dan
warden, dan pengalaman pengkaji. Pengkaji merumuskan bahawa keperluan untuk
menjalani program latihan dalam kumpulan berasaskan kaunseling adalah penting
dan dialu-alukan oleh pihak pentadbir rumah anak yatim. Oleh itu, pembinaan
modul diteruskan. Sidek Mohd Noah dan Jamaludin Ahmad (2005) mengatakan
sekiranya keperluan telah dikenal pasti, mak proses pembinaan modul boleh
diteruskan dengan menetapkan objektif kajian.
Pemilihan isi kandungan, strategi, logistik (tempat), dan media juga perlu diambil kira
semasa pembinaan modul. Pemilihan-pemilihan ini akan membantu pencapaian
matlamat modul. Setelah kesemua penetapan dan pemilihan dihasilkan, maka
modul tersebut dinamakan sebagai draf (Sidek Mohd Noah & Jamaludin Ahmad,
2005).
Peringkat yang kedua ialah peringkat mencuba dan menilai modul mengikut Model
Pembinaan Modul Sidek. Di dalam peringkat ini, kajian rintis, penentuan kesahan,
kebolehpercayaan dan norma, dan penilaian keberkesanan dijalankan. Tujuan
kajian rintis adalah untuk mendapatkan maklumat tentang mutu modul secara umum
bagi memastikan kesesuaian kandungan, aktiviti-aktiviti, kesesuaian bahasa dan
aras bahasa serta kemungkinan wujudnya kesalahan-kesalahan bahasa.
Seterusnya kesahan dan kebolehpercayaan dijalankan dan peringkat ini merupakan
peringkat kritikal.
Akhir sekali, penilaian keberkesanan dari segi sumatif dan
formatif dijalankan.
Objektif Kajian
Objektif utama kajian ini adalah untuk membina kaunseling intervensi dan
mengaplikasi modul pendekatan psikologi kognitif ad din yang dibina di dalam
pendekatan kaunseling melalui latihan dalam kumpulan (LDK) bersama dengan
anak yatim. Di akhir LDK, peserta dapat mempraktiskan empat jenis swadiri iaitu (1)
konsep kendiri; (2) penghargaan diri; (3) keyakinan diri; dan (4) regulasi kendiri di
dalam pembentukan swadiri peserta.
Metodologi
Rekabentuk kajian adalah merupakan kualitatif di mana pembinaan modul bagi
program latihan dalam kumpulan dibina dan seterusnya kerja lapangan dijalankan.
Latihan dalam kumpulan dengan mengaplikasikan intervensi kaunseling amat
berkesan kepada kelompok klien yang berada dalam tempoh remaja (Spargo et al.,
2010; Morgan & Roberts, 2010; Roback, 2000).
Partisipan
Partisipan yang terlibat kesemua anak-anak yatim yang menghuni di rumah anak
yatim yang terpilih iaitu seramai 19 orang anak yatim yang tinggal di rumah anak
yatim di Selangor. Mereka berumur di antara 7 hingga 17 tahun dan kesemua
mereka adalah anak yatim lelaki.
Metod Kajian
Modul bagi kerja lapangan ini adalah modul kaunseling psikologi kognitif ad din.
Modul ini mengandungi empat intervensi iaitu konsep kendiri, penghargaan diri,
keyakinan diri, dan regulasi kendiri di mana aktiviti-aktiviti intervensi ditulis.
Contohnya, intervensi regulasi kendiri mempunyai dua aktiviti yang dijalankan untuk
mencapai objektif intervensi. Langkah-langkah yang dalam modul dibina dan ditulis
mengikut teori utama kajian ini iaitu teori Psikologi Kognitif ad-Din, di mana
perspektif spiritual yang berasaskan agama Islam dirujuk.
Modul ini mempunyai empat sub-modul mengikut pembolehubah seperti dinyatakan
dan di dalam sub-modul ini - atau di dalam kerja lapangan ini, penulis menggunakan
sub-modul sebagai intervensi - mempunyai dua aktiviti untuk tujuan diimplementasi
di dalam program. Modul ini menitikberatkan aspek afektif-kognitif peserta kerana
amat penting untuk menghubungkaitkan kedua-dua aspek ini di dalam pembentukan
swadiri yang positif. Mengikut pendekatan ini, sekiranya aspek afektif-kognitif ini
berfungsi sama ada baik atau tidak, keputusan atau hasil daripada proses
hubungkait aspek afektif-kognitif ini akan dapat dilihat melalui tingkah laku individu
(Othman Mohamed, 2005).
Modul-modul yang telah dibina dihantar kepada penulis pendekatan teori psikologi
kognitif ad din. Walau bagaimanapun, tiada masalah daripada segi pengisian modul
yang berlandaskan pendekatan ini. Memandangkan pendekatan teori ini baru
sahaja diperkenalkan dan pemeriksaan dilakukan oleh penulis pendekatan itu
tersendiri, maka kesahan dan kebolehpercayaan modul boleh diterima (Whitaker,
1985).
Setelah mendapat persetujuan secara bertulis daripada pengetua rumah anak yatim,
program dijalankan seperti yang dirancang. Ini adalah kerana anak-anak yatim ini
merupakan partisipan di bawah umur iaitu di bawah lapan belas tahun mengikut
Akta Kanak-kanak Malaysia 2001 (Akta 611). Sebelum memulakan modul, sesi
perkenalan di antara pengkaji atau dikenali sebagai fasilitator di dalam program ini
bersama dengan peserta. Peserta juga diminta untuk mengisi borang demografi dan
seterusnya menandatangani borang pemberitahuan persetujuan.
Borang ini
bertujuan untuk memastikan peserta ingin meneruskan penglibatan mereka di dalam

program ini. Peserta dibaca hak-hak sebagai seorang peserta mengikut hak-hak
klien di dalam sesi kaunseling. Ini adalah satu cara untuk mendapat kepercayaan
daripada pihak peserta agar tidak ada sebarang masalah yang timbul sepanjang
program dijalankan. Peserta juga dimaklumkan bahawa mereka boleh menarik diri
pada bila-bila masa sepanjang program.
Setiap modul dijalankan selama dua jam dan setiap langkah modul diikuti. Di akhir
aktiviti di dalam modul, borang maklumbalas diberikan kepada peserta. Borang ini
bertujuan untuk mendapat maklumbalas mereka secara bertulis selain daripada
maklumbalas secara lisan berkenaan dengan pengisian modul mengikut pendekatan
psikologi kognitif ad din. Menurut Sidek Mohd Noah dan Jamaludin Ahmad (2005),
kesan modul yang baik dapat membawa makna sekiranya peserta dapat mengikuti
sesuatu modul dan di akhirnya mereka dapat menguasai objektif yang telah
dinyatakan dalam modul tersebut.
Pembinaan Intervensi
Modul psikologi kognitif ad din ini terdiri daripada empat sub intervensi yang terdiri
daripada empat pembolehubah yang telah ditetapkan iaitu (1) konsep kendiri; (2)
penghargaan diri; (3) keyakinan diri; dan (4) regulasi kendiri.
Setiap intervensi mempunyai sekurang-kurangnya dua aktiviti yang berkaitan
dengan pembolehubah yang telah dikenal pasti. Objektif bagi intervensi dibina dan
prosedur aktiviti ditulis mengikut objektif yang telah dibina.
Rasional and
perbincangan intervensi juga ditulis bagi memastikan konsep psikologi kognitif ad din
diaplikasikan. Akhir sekali, kesimpulan ditulis bagi menyimpulkan keseluruhan
setiap intervensi. Satu borang maklum balas intervensi dan program diberikan
kepada peserta dan data yang diperolehi dianalisa menggunakan Microsoft Excel
untuk mendapatkan peratusan dan perbincangan serta pemerhatian pengkaji diambil
kira dalam mengukuhkan modul intevensi psikologi kogntif ad din.
Analisis Maklum Balas Intervensi dan Program
Perkhidmatan kaunseling dengan menggunakan latihan dalam kumpulan (LDK) ini
amat sesuai kepada peserta yang berada di sekolah menengah kerana peserta
dapat memberi pendapat dan pandangan mereka semasa sesi LDK sedang
dijalankan. Pandangan yang diberikan ialah bernas dan objektik LDK tercapai
berbanding dengan peserta yang berada di sekolah rendah.
Kemungkinan besar, peserta yang berada di sekolah rendah perlu menggunakan
pendekatan yang lebih mudah sekiranya topik LDK hendak diteruskan di masa
hadapan.
Cadangan pendekatan adalah seperti penceritaan, permainan,
penggunaan puppets, dan sebagainya yang bersesuaian dengan tahap
keintelektualan dan pemahaman mereka.
Keyakinan diri merupakan aspek penting dalam kehidupan. Sehubungan itu, objektif
LDK ini adalah untuk memberi kesedaran kepada peserta akan kepentingan
tersebut. Di samping itu juga, aktiviti ini membolehkan peserta menilai tahap
keyakinan diri masing-masing. LDK ini memerlukan peserta berinteraksi di dalam
kumpulan yang besar dan mencipta satu gerakan mudah. Peserta-peserta lain akan
mengikuti gerakan-gerakan tersebut dengan diiringi muzik. Dalam aktiviti ini, peserta
sekolah rendah lebih menonjol, berbanding peserta sekolah menengah.
Latihan dalam kumpulan remaja dan regulasi swadiri adalah untuk menerangkan
kepada peserta tentang keupayaan diri kita dalam menentukan matlamat yang
diingini dalam setiap aktiviti kehidupan. Setiap individu perlu mempunyai regulasi
kendiri untuk memastikan matlamat yang ditetapkan tercapai iaitu dengan mengenal
pasti strategi yang perlu dilakukan demi untuk mencapai matlamat tersebut. Justeru
melalui aktiviti ini para peserta dikehendaki memikirkan impian, kehendak atau citacita yang diingini. Para peserta seterusnya diminta untuk mengenal pasti langkahlangkah atau perkara-perkara yang perlu dilaksanakan untuk memastikan impian
dan kehendak mereka tercapai. Secara keseluruhannya, peserta program dapat
mengenal pasti impian yang diingini untuk masa depan malah mereka berupaya
menyenaraikan langkah-langkah yang harus dilakukan oleh mereka untuk mengejar
impian yang diharapkan.
Implikasi dan Cadangan
Matlamat utama perkhidmatan kaunseling sama ada melalui sesi individu, kelompok,
mahupun latihan dalam kumpulan (LDK) adalah untuk menolong klien supaya dapat
berfungsi dengan sihat dan mencapai tahap kesejahteraan yang maksimum.
Pemerhatian dilakukan oleh pengkaji didapati bahawa individu yang mendapat
perkhidmatan kaunseling merasa dirinya kurang sempurna, penghargaan kendiri
yang rendah, mempunyai konsep kendiri yang negatif terhadap dirinya dan orang di
sekelilingnya, mempunyai keyakinan diri dan regulasi kendiri di bawah tahap
kesederhanaan.
Oleh itu, ramai kaunselor di Malaysia, malah di dunia
memfokuskan perubahan yang perlu dilakukan ke atas klien adalah dari segi mental,
emosi dan tingkah laku.
Satu cabaran bagi pengkaji selaku sebagai kaunselor adalah klien remaja. Remaja
merupakan satu kelompok manusia yang unik di mana mereka mempunyai gaya
pemikiran yang agak berbeza di antara satu sama lain. Fitrah manusia mempunyai
empat dimensi konstruk dalam bentuk swadiri iaitu al-ruh atau Roh; al-nafs atau Diri;
al qalb atau Qalbu, dan al aqal atau Cendekia (Othman Mohamed, 2005).
Perhubungan yang positif di antara keempat-empat konstruk ini akan membina
personaliti diri yang positif dan begitu juga sebaliknya. Kehidupan remaja yang
penuh dengan sifat ingin tahu dan yang paling utama adalah mereka masih mencaricari identiti akan menjadi proses kaunseling yang mencabar kepada kaunselor dan
juga kepada klien remaja itu sendiri. Pengenalpastian gaya kognitif remaja amat
perlu untuk mengetahui siapa diri remaja itu sendiri, konsep swadiri remaja yang
sebenar dari segi penghargaan kendiri, keyakinan diri, dan juga regulasi kendiri.
Proses kaunseling ini akan menjadi lebih mencabar sekiranya klien remaja masih
tidak tahu apa yang diingin olehnya sendiri.
Sebagai seorang kaunselor, kefahaman dan keupayaan mentafsir tahap dan

kedudukan nafs individu adalah penting. Di dalam al-Quran, Allah SWT telah
menyatakan bahawa terdapat lima jenis nafs yang berkitar bagi mencapai ke
transendental spiritual yang maksimum. Jarang sekali, individu mencapai ke tahap
nafs yang paling tinggi iaitu al nafs radiah mardiah. Walau bagaimanapun,
kaunselor yang ingin mengaplikasikan pendekatan spiritual dengan penerokaan
setiap peringkat nafs tadi di dalam proses kaunselingnya bersama dengan klien,
maka kaunselor tersebut dapat membuat intervensi penerokaan terhadap kliennya.
Setiap jenis teori atau pendekatan kaunseling mempunyai matlamat yang hampir
sama iaitu mencapai kesejagatan klien. Pendekatan teori psikologi kognitif ad din
secara jelasnya menunjukkan bahawa kaunselor mahupun klien itu sendiri yang
berjaya dalam mengaplikasikan pendekatan ini dalam penyelesaian masalah, akan
membentuk ciri insan yang berlandaskan atribut atau sifat positif iaitu sidiq (ikhlas,
sabar), amanah (jujur, ketulusan hati), tablik (berilmu), dan fatanah (kebijaksanaan).
Tekad klien diutamakan bagi melahirkan kesedaran baru dengan menggunakan aqal
bagi menjanakan perubahan.
Limitasi Kajian
Memandangkan kajian ini merupakan kajian awal dan pembinaan modul ini dibina
mengikut pendekatan teori psikologi kognitif ad-Din, maka banyak limitasi yang
wujud. Namun begitu, terdapat tiga limitasi yang difokuskan bagi mengukuhkan
pembinaan modul mengikut pendekatan yang dipilih.
Limitasi pertama ialah
pembinaan modul ini dibina mengikut umur di mana kumpulan sasaran adalah
remaja. Oleh itu, matlamat dan pengisian modul yang sama boleh diadaptasi
mengikut perkembangan kognitif remaja. Oleh kerana lokasi sasaran adalah terdiri
daripada kanak-kanak yang berumur 7 tahun hingga 17 tahun, maka langkahlangkah modul terpaksa diubah mengikut perkembangan kognitif dan kematangan
kanak-kanak, terutamanya kanak-kanak yang berumur di bawah 12 tahun.
Limitasi kedua adalah pembahagian kumpulan mengikut umur atau kumpulan umur
yang lebih kurang sama. Gabungan umur di antara 13 dan 14 tahun bersama
dengan 16 dan 17 tidak digalakkan kerana faktor kematangan. Begitu juga dengan
partisipan yang berumur di bawah 12 tahun dengan remaja yang berumur 13 tahun
ke atas. Keputusan untuk tidak menggabungkan kumpulan umur yang besar
jurangnya adalah bagi mengelak dominasi ahli kumpulan yang lebih tua ke atas ahli
kumpulan yang muda. Dinamik kumpulan juga akan terganggu dan matlamat modul
tidak akan tercapai sepenuhnya.
Limitasi terakhir adalah program latihan dalam kumpulan (LDK) boleh dipanjangkan
lebih daripada satu hari bagi memastikan keberkesanan aktiviti-aktiviti dalam modul
lebih baik. Contohnya tiga hari dan tidak merupakan one-off program seperti kajian
awal ini. Ini adalah kerana amat penting untuk mendapat hasil program yang lebih
bermutu dan perhubungan antara fasilitator dan peserta dapat dibina dengan lebih
baik lagi. Selain itu, pengisian modul dapat diserap dan tingkah laku yang baru
mungkin boleh diteruskan bagi membentuk personaliti diri anak yatim. Sesi susulan
perlu dilakukan untuk memastikan perhubungan yang berkekalan di antara fasilitator
dan peserta selain melihat perubahan swadiri remaja yatim.
Kesimpulan
Kaunseling berkembang dan diterima baik oleh rakyat Malaysia. Pendekatanpendekatan teori kaunseling yang bersesuaian mengikut keperluan klien Malaysia.
Pendekatan kaunseling daripada perspektif spiritual adalah suatu yang penting bagi
menjamin kesejahteraan klien dunia akhirat. Oleh itu, pengaplikasian pendekatan
teori psikologi kognitif ad-din di dalam modul latihan dalam kumpulan adalah satu
inisiatif bagi mengenalpasti kesesuaian pendekatan teori dalam proses kaunseling
ala latihan dalam kumpulan bersama dengan anak yatim lelaki. Modul-modul yang
dibina berdasarkan empat swadiri yang telah dikenalpasti oleh pengkaji iaitu konsep
kendiri, penghargaan kendiri, keyakinan diri, dan regulasi kendiri. Daripada hasil
program, didapati peserta dapat memahami kepentingan spiritual di dalam
kehidupan mereka dan kepentingan dalam pembentukan konstruk swadiri mereka.
Penghargaan kepada Profesor Dr Othman Mohamed yang banyak membantu dan membimbing
pengkaji dalam menggunakan Pendekatan Teori Psikologi Kognitif Ad Din dan pentadbir rumah anak
yatim serta anak-anak yatim yang telah menjayakan program.
Rujukan
Jamaluddin Ahmad, & Sidek Mohd Noah (2008). Pembinaan modul: Bagaimana
membina modul latihan dan modul akademik. (Edisi Kedua). Serdang, Selangor:
Penerbit Universiti Putra Malaysia.
Morgan, J. P., & Roberts, J. E. (2010). Helping bereaved children and
adolescents: Strategies and implications for counselors. Journal of Mental Health
Counseling, 32(3), 206-217.
Othman Mohamed. (2005). Prinsip psikoterapi dan pengurusan dalam
kaunseling. (Edisi Kedua). Serdang, Selangor: Penerbit Universiti Putra Malaysia.
Quarmby, D. (1993). Peer group counselling with bereaved adolescents. British
Journal of Guidance & Counselling, 21(2). Retrieved from Academic Source Premier
database.
Retrieved from http://counselingoutfitters.com/vistas/vistas10/Article_55.pdf
Roback, H. B. (2000). Adverse outcome in group psychotherapy: Risk factors,
prevention, and research directions. Journal of Psychotherapy Practice and
Research, 9, 113-122.
Spargo, A. L., Orr, J., & Chang, C. (2010). Group counseling pedagogy: A
comparison of counselor training groups and clinical growth groups.
Whitaker, D. S. (1985). Using Groups to Help People. London: Routledge.
1
Dengan nama Allah yang Maha Pengasih dan Maha Penyayang
KONSEP CINTA MUSLIM: INTERVENSI UNTUK MENANGANI ISU-ISU

PSIKO SOSIAL
Syaidatun Nazirah Abu Zahrin
Pusat Pengajian Umum
Rozmi Ismail
Pusat Psikologi dan Pembangunan Manusia
Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan
Fatin Hazwani Siran
Pusat Pengajian Umum
Cinta adalah kepunyaan peribadi yang bersifat fitrah bagi semua makhluk di muka
bumi.telah menjadi fenomena sosial. Ia dizahirkan dengan rasa kebahagiaan di dalam
hati, tunduk dan patuh kepada kehendak hati kerana daya tarikan cinta tersebut dan juga
boleh menjadi kekuatan bagi menjalani kehidupan sebagai seorang manusia. Namun,
cinta juga kadangkala menjengkelkan dan mampu menjadikan manusia bersifat lemah
dan tunduk kepada nafsu jika ianya tidak ditangani dengan baik. Ini adalah kerana
individu yang bercinta, tanpa memahami konsep sebenar cinta yang ada dalam ajaran
Islam, telah menyebabkan wujudnya masalah-masalah cinta seperti perzinaan,
pembuangan bayi, perceraian dan juga pembunuhan. Cinta pada hakikat adalah satu
kuasa yang boleh membina dan memperkasakan satu ketamadunan, dan sebaliknya ia
juga adalah satu kuasa yang mampu meruntuhkan sesebuah masyarakat dan
ketamadunan. Oleh kerana itu, dengan memahami konsep cinta menurut Quran dan
Sunnah, dan juga dengan menggarap kefahaman psikologi kontemporari yang berkaitan
soal cinta, ini telah diusahakan untuk menjadi satu usaha intervensi bagi menangani isuisu psiko sosial yang melanda negara pada hari ini. Kajian konseptual ini menggunakan
dua metodologi iaitu melalui kajian kepustakaan dan temuramah pakar. kajian
kepustakaan yang berkaitan dengan konsep cinta menurut Islam dan psikologi, adalah
bersumberkan Quran, hadis dan jurnal-jurnal serta rujukan psikologi. Kajian konseptual
ini turut menggarap data kualitatif melalui sesi temuramah dengan pakar-pakar dalam
bidang psikologi, pengajian Islam, perundangan dan kaunseling. Usaha-usaha intervensi
akan dibincangkan dari sudut individu, keluarga, masyarakat, dan Negara.
1.0
PENDAHULUAN
Memahami hakikat cinta menjadi semakin signifikan kerana banyak permasalahan

individu, keluarga, masyarakat dan negara adalah berpunca kerana ketidakfahaman
konsep cinta yang sebenar. Individu tergadai kehormatan kerana cinta, maruah keluarga
tercemar kerana cinta, masyarakat menjadi porak peranda kerana ketandusan cinta dan
negara menjadi lemah dan hancur kerana cinta. Ini tidak seharusnya berlaku, kerana cinta
pada hakikatnya adalah satu kuasa besar yang agung dan mampu mengubah dunia ke
arah positif, kemajuan dan kegemilangan. Kekuatan cinta mampu membina
ketamadunan, dan ia juga dapat menghancurkan sesebuah ketamadunan. Masalah berlaku
apabila cinta hanya dilihat dari sudut perhubungan manusia sahaja (Sternberg & Barnes
1988, Sternberg & Weis 2006), sedangkan pada hakikat yang sebenarnya hubungan cinta
melibatkan hubungan manusia dengan Tuhannya (al-Jauziyyah 1991a, 1991b, 1997; alGhazali 1967).
Justeru, kajian ini melihat kepentingan memahami konsep cinta menurut Islam
agar ia boleh dijadikan panduan untuk menangani masalah psiko sosial yang sedia ada
dengan berlandaskan ilmu psikologi, dan panduan yang digariskan dalam Quran dan
Sunnah.
2.0
METODOLOGI KAJIAN
Kajian konseptual ini menggunakan dua metodologi iaitu melalui kajian kepustakaan dan
temuramah pakar. kajian kepustakaan yang berkaitan dengan konsep cinta menurut Islam
dan psikologi, adalah bersumberkan Quran, hadis dan jurnal-jurnal serta rujukan
psikologi. Kajian konseptual ini turut menggarap data kualitatif melalui sesi temuramah
dengan pakar-pakar dalam bidang psikologi, pengajian Islam, perundangan dan
kaunseling.
3.0
DAPATAN KAJIAN
Dapatan dalam kajian kualitatif ini adalah terbahagi kepada empat bahagian iaitu
bahagian pertama membincangkan mengenai masalah-masalah cinta yang digarap dari
sesi temu ramah, keratan-keratan akhbar dan kepustakaan yang telah diteliti. Bahagian
kedua pula menghimpunkan dapatan temu ramah pakar yang menghimpunkan pandangan
mereka mengenai konsep cinta Muslim. Seterusnya komponen penting dalam konsep
cinta Muslim iaitu pemikiran rasional dan akhlak percintaan akan turut dibincangkan.
3
Akhir sekali, usulan-usulan mengenai intervensi yang boleh dilakukan dari sudut
individu, keluarga, masyarakat dan negara akan turut dibahaskan.
4.0
MASALAH-MASALAH CINTA
Antara permasalahan yang timbul apabila individu berusaha untuk mencintai dan dicintai,
mereka lupa kepada tuntutan syariat dan kepentingan memelihara akhlak sepanjang
pencarian cinta tersebut. Cinta romantik yang tidak dilandasi dengan iman, membawa
kepada perlakuan zina sehingga ada yang sanggup membuang bayi (Utusan Online, 25
Mei 2010, 7 Jun 2010, 29 Jun 2010, 13 Ogos 2010, 15 Ogos 2010); rogol dan sumbang
mahram yang kian menjadi-jadi (Utusan Malaysia, 7 Mei 2008, 27 Mei 2008, 6 Jun
2008). Kajian-kajian di Malaysia mendapati kekeliruan atau kekurangan kefahaman
mengenai konsep cinta membuatkan ramai remaja Islam terlibat dengan gejala sosial
yang berpunca dari cinta (Johari, Nasruddin & Siti Nor Baya 2009; Syaidatun 2004; Nor
Asiah 2001). Zeenath (2005), Jas Jaile, Istiqomah & Tina (2006) dan ramai lagi pengkaji
mendapati gejala sosial yang berlaku di Malaysia semakin meningkat dari sehari ke
sehari. Fenomena sosial ini perlu ditangani segera sebelum ia menjadi langsung tidak
terkawal pada masa akan datang.
Menurut Makzan (2011), cinta adalah kepunyaan peribadi yang telah menjadi
fenomena sosial. Beliau berpendapat;
Its high time orang ketengahkan mengenai cinta. Sekarang ini cinta yang
bersifat peribadi, ia menjadi fenomena sosial. Ia menjadi gejala sosial.
Cinta bersifat personel antara kita, bila dah ramai-ramai buang anak,
buang bayi, ia dah jadi fenomena sosial. Ia jadi gejala sosial. Isu peribadi
jadi sosial.
Di dalam kajian Makzan (2011) yang dilakukan sejak dari tahun 2005 (dibuat
secara berperingkat-peringkat), terdapat lebih kurang 200 orang responden remaja
perempuan dan wanita yang hamil luar nikah dikaji psikologinya berdasarkan lukisan
(menggunakan pendekatan art therapy). Anggaran umur responden ialah di antara 15
tahun hingga 32 tahun. Remaja dan wanita yang hamil di luar nikah ini datangnya dari
pelbagai latar belakang pendidikan (sekolah kebangsaan dan juga sekolah agama), ada
juga yang menghafal Quran, tidak terkecuali anak-anak kepada kaunselor, imam, guru,
pensyarah dan profesional yang lain.
Makzan (2011) berpendapat sebahagian besar remaja yang terlibat dengan cinta
berahi, yang mana cinta berahi tersebut tidak ada ikatan sah sama ada dari segi undangundang apa lagi dari segi hukum syarak. Cinta remaja yang terlanjur ini adalah kesan
daripada cinta berahi dan sebahagian besarnya terlibat dengan seksual dan membawa
4
kepada mengandung luar nikah. Dapatan ini menyokong kajian yang dilakukan oleh Jas
Jaile, Istiqomah & Tina (2006) yang meneroka isu seks sebelum nikah di kalangan
remaja Muslim di Malaysia dan Indonesia. Meskipun perbuatan seks di luar nikah adalah
dikecam di kedua-dua negara, didapati terdapat peningkatan kes tersebut dalam statistik
negara. Dapatan kajian mendapati kehakisan nilai-nilai keagamaan dan tradisional serta
pengaruh rakan sebaya dan budaya belia pada hari ini memainkan peranan yang
signifikan di dalam mempengaruhi remaja yang terlibat dengan seks di luar nikah.
Zaleha (2011) mengupas dari aspek sosio-perundangan, di mana implikasi ke atas
kes-kes yang melibatkan soal cinta ditimbulkan. Apakah implikasinya? Contohnya
remaja itu kahwin lari, kerana bila dia lari maka ia akan menjadi kes, dan ini berkaitan
dengan undang-undang. Akan tetapi, punca masalah tersebut ialah percintaan. Apabila
percintaan itu terlarang, ia berpotensi menjadi kes mahkamah. Apa sahaja perkara yang
asalnya bukan isu undang-undang, tetapi bila berlaku pelanggaran hak, maka ia akan
melibatkan penguatkuasaan undang-undang. Seorang individu bebas bercinta, tetapi
apabila dia melanggar hak orang yang dicintai, atau orang yang ada hak pada orang yang
dicintai itu, maka itu sudah menjadi kes undang-undang. Asal sahaja ada asas
pelanggaran hak sahaja, maka ia masuk bawah bidang perundangan. Contohnya seperti
kes buang bayi, khalwat dan pembunuhan.
Noraini Ahmad (2011) dengan pengalaman beliau lebih dari 20 tahun dalam
bidang kaunseling mendapati,
Saya secara peribadi mengendalikan soal percintaan ni, saya akui
banyak masalah-masalah klien ni pun bila kita introspect, kita mendasari,
memang ada connection dengan perhubungan antara lelaki dan
perempuan. Dan apabila bercakap mengenai hubungan lelaki dan
perempuan tentu tidak lari soal percintaan. Mengapa ia menjadi satu
masalah? Sebab tidak ada unsur akhlak tu. Jadi bila ada unsur akhlak tu,
gabungan akhlak percintaan, memang cantik. Sebab bila kita perkenalkan
akhlak percintaan, bermakna mereka yang belum ada dalam alam
percintaan, setidak-tidaknya dia tahu inilah tatacara yang sepatutnya.
Sedangkan sebenarnya adab-adab, dengan kata lain akhlak dan adabadab percintaan tu dah ada, tapi manusia tidak mematuhinya.
Dalam konteks antarabangsa, al-Maslamani (2009) telah mengenal pasti lebih
daripada 150 orang wanita di Timur Tengah menjadi mangsa cinta dalam bentuk
penipuan oleh pasangan kekasih, date-rape, gang-rape, cyber romance, pengaruh
parabola, sumbang muhrim, perselingkuhan, perceraian, perzinaan dan pembunuhan. Ada
di antara mangsa-mangsa cinta ini mempunyai latar belakang agama yang kukuh, tetapi
mereka turut menjadi mangsa cinta dan mangsa keadaan persekitaran.
5
Lantaran itu, pengkaji berpendapat betapa pentingnya untuk mendidik generasi
muda Islam supaya memahami hakikat cinta sebenar dan untuk mengelakkan diri mereka
dan orang lain dari jatuh ke lembah kehinaan (Syaidatun, Rezqi dan Shahrul, 2010).
Dengan mengenal pasti masalah-masalah tersebut, maka pengkaji melihat kepentingan
untuk mengkaji cinta secara saintifik di samping tidak mengenepikan kepentingan ajaran
Islam yang menjadi tunjang kepada jati diri Muslim yang unggul. Maka, dalam
memahami hakikat cinta, pandangan-pandangan pakar telah dikenal pasti untuk
memperkayakan kefahaman konsep cinta menurut Islam.
5.0
APA KATA PAKAR MENGENAI KONSEP CINTA MUSLIM
Menurut Prof. Dr. Uthman el-Muhammadi (2011),

Cinta dalam Islam ialah perasaan suka dan berkenan yang amat sangat
kepada seseorang kerana sifat-sifatnya yang baik dan perangainya yang
terpuji yang direstui dalam agama dan budaya serta adat istiadat yang baik
dan sejahtera. Perasaan cinta yang ikhlas kerana sebab-sebab demikian
membawa kepada terbinanya keluarga dan rumahtangga yang didasarkan
atas ketaqwaan dan bukan hanya tarikan hawa nafsu yang tidak boleh
bertahan lama. Selain dari itu perasaan cinta yang demikian kekal sehingga
alam yang kekal abadi sebagaimana yang jelas isyaratnya daripada doa-doa
untuk kebaikan ibu bapa, pasangan dan zuriat keturunan yang ada dalam
Quran dan sunnah yang menjadi amalan-amalan mereka yang mengambil
berat tentang perkara yang penting ini.
Uthman el-Muhammadi (2011) turut berpendapat cinta dalam Islam sangat
mendalam dan jauh sehingga boleh dikatakan cinta Tuhan menyebabkan alam ini tercipta
(dengan RahmatNya); cinta Tuhan menyebabkan terutusnya nabi Muhammad SAW ke
alam ini; cinta Rasul SAW menyebabkan selamat umat dan umat mendapat syafaat
daripadanya; cinta orang mukmin kepada iman dan taqwa (disebut dalam Quran surah
al-Hujurat dan lainnya) menyebabkan ia hidup bahagia dan berdisiplin sebagai hamba
Tuhan dan khalifahNya; cinta anak kepada ibu bapa dan sebaliknya; cinta ibu bapa
kepada zuriat keturunannya, membawa ke syurga bukan hanya setakat dunia ini sahaja;
cinta guru kepada murid dan murid kepada guru; cinta suami kepada isterinya dan cinta
isteri kepada suaminya; cinta orang alim kepada ilmunya; cinta tukang kepada seni
pertukangannya (dalam erti luas sinaah ()), cinta seseorang kepada perjuangannya
dan rakan seperjuangannya (seperti dalam kalangan Sahabat nabi SAW, dalam dunia
imaginatif Melayu cinta Hang Tuah kepada rakan-rakannya); cinta roh kepada Tuhan,
cinta manusia kepada tanah airnya, termasuk, sudah tentu cintanya kepada syurga dan
alam tinggi tempat asalnya. Demikianlah luas dan dalamnya cinta itu dalam Islam yang
semuanya kait-mengait dan mencapai kemuncak dalam cinta hamba kepada Tuhannya
dan cinta Tuhan kepada hambaNya; akhirnya ia redha dengan Tuhan dan Tuhan redha
6
dengannya. Amin. Cinta memerlukan pengorbanan, sifat bertolak ansur, rela bersusah
payah kerana cinta yang ikhlas, ia ada mengambil dan memberi tetapi jangan
melibatkan perkara-perkara yang terlarang oleh agama dan budaya yang sejahtera.
Menurut Yusof Othman (2011), cinta adalah satu anugerah. Bagi beliau, definisi
cinta mestilah digunakan dalam konteks yang luas, tidak seperti yang digunakan dalam
konteks yang ada pada hari ini. Pada hari ini cinta dilihat dalam konteks yang sempit, dan
ia tidak digambarkan secara menyeluruh dan holistik. Satu pendekatan yang boleh
digunakan untuk memahami cinta ialah dengan menggunakan pendekatan Saintifik
Tawhidik di mana kajian cinta seharusnya berlandaskan ajaran Islam yang terkandung di
dalam Quran dan Sunnah.
Noran Fauziah (2011) mencadangkan apabila mendidik generasi muda mengenai
cinta, kita haruslah menggunakan pendekatan yang positif dan memberangsangkan,
bukan untuk menakut-nakutkan mereka dengan ancaman neraka dan hukuman. Sebagai
contoh, ustaz-ustaz di Singapura menonjolkan keindahan Islam dengan menggunakan
bahasa yang positif dan tidak membuatkan pendengarnya merasa terancam. Pendekatan
yang positif dalam mendidik cinta turut menggunakan pendekatan modeling, pujian,
galakan dan kempen kesedaran. Generasi muda diberi kesedaran untuk menghargai
maruah dan menjaga harga diri khusus untuk pasangan hidupnya kelak (suami atau
isteri).
6.0
KOMPONEN PENTING DALAM KONSEP CI NTA MUSLIM:

PEMIKIRAN RASIONAL DAN AKHLAK PERCINTAAN
Konsep Cinta Muslim adalah kajian cinta yang dilakukan secara saintifik dan Islamik
dengan menghimpunkan ayat-ayat Quran, hadis-hadis Rasulullah SAW, penulisan
ulama-ulama Islam dan kajian-kajian ahli Psikologi. Konsep Cinta Muslim memberi
gambaran yang jelas bahawa cinta mempunyai pelbagai definisi, jenis, tahap dan
tingkatan. Sifat cinta juga berbeza mengikut keadaan dan suasana kehidupan. Meskipun
pengertian dan definisi cinta adalah pelbagai, cinta menurut Islam adalah berlandaskan
kepada kecintaan kepada Allah SWT dan Rasulullah SAW, dan garis panduan bercinta
kepada sesama makhluk dan juga Pencipta, telah termaktub di dalam Quran dan Sunnah.
Terdapat dua komponen penting di dalam konsep cinta Muslim, iaitu pemikiran rasional
dan akhlak percintaan.
Pemikiran rasional adalah berlawanan kepada pemikiran emosional. Pemikiran
rasional menggunakan pertimbangan akal yang bijaksana, menimbang tara di antara baik
dan buruk, salah dan betul, halal dan haram. Sebaliknya pemikiran emosional
melibatkan timbang tara yang menggunakan emosi, sifatnya rapuh dan sering menurut
perhitungan nafsu dan perasaan. Dalam konsep cinta Muslim, pemikiran rasional amat
7
diperlukan sebagai cara berfikir yang boleh mendorong kepada kesejahteraan insan di
dunia, dan juga di akhirat. Implikasi cinta bukan hanya untuk kebaikan dunia, akan
tetapi ia juga untuk kebahagiaan hidup di akhirat. Ini adalah kerana apabila kita
menggunakan pertimbangan akal yang sewajar, berlandaskan al-Quran dan Sunnah,
serta bukan menggunakan pertimbangan hawa nafsu, maka kita akan terselamat dari
tuntutan-tuntutan kemaksiatan dan kehinaan yang menyusul kemudiannya.
Ellis (1961, 2002) yang merupakan pengasas kepada Rational Emotive Behavior
Therapy (REBT) telah menegaskan bahawa manusia mempunyai kecenderungan yang
kuat untuk terpengaruh dengan suasana persekitarannya. Pemikiran, perasaan dan
tingkah laku saling berinteraksi dan mempengaruhi satu sama lain dengan signifikan.
Pemikiran mempengaruhi, dan dalam keadaan lain akan mencipta (creates) perasaan
dan tingkahlaku individu. Emosi juga mempunyai pengaruh yang kuat terhadap
pemikiran dan tingkah laku; dan tingkah laku juga turut mempengaruhi pemikiran dan
perasaan. Jika salah satu proses ini diubahsuai, maka kedua-dua proses itu akan turut
berubah juga. Sebagai contoh, apabila pemikiran diubah, maka emosi dan tingkah laku
juga turut berubah.
Menurut Sidek Baba (2009), makna pemikiran rasional dalam tradisi Islam ialah
sesuatu yang selari dengan fitrah akal dan sesuatu yang sejalan dengan fitrah hati dan
diri. Oleh itu, amat penting bagi manusia mengukuhkan fahaman rasional yang bersifat
integratif atau sepadu. Kemahiran berfikir rasional semestinya diadun dengan kekuatan
naqliah yang memandu kekuatan aqliah. Umat Islam harus melengkapkan diri dengan
ilmu-ilmu yang dikembangkan hasil pemikiran manusia dan ilmu-ilmu yang
berpedomankan al-Quran. Tujuannya supaya asas rasional bukan sahaja diambil dari
sumber pemikiran yang terbatas, tetapi menjadikan wahyu sebagai sumber yang
mengembangkan keupayaan berfikir. Antara asas rasional ialah sesuatu yang masuk akal
atau diterima akal.
Mariam Adawiyah (2011) dalam satu sesi temu ramah bersama beliau menyatakan,
Rational thinking is the ability to think on the basis of reason. Itulah
pemikiran rasional. Maksudnya semua orang boleh berfikir, tapi kadangkadang ada orang berfikir tidak rasional. Maksudnya tidak berdasarkan
kepada apa-apa reason, apa-apa justification dan bukti. Jadi, pemikiran
rasional ni ialah the way of thinking that is based on evidences. Based on
evidences, and later on dia akan mengambil tindakan berasaskan kepada
pertimbangan yang wajar.
8
Milln (2007) di dalam kajiannya mengenai cinta dan rasionaliti mempertahankan
idea bahawa cinta sebenarnya dapat membantu manusia untuk mengembangkan cara-cara
rasional berfikir dan bertindak. Beliau mempertahankan hujahnya dengan mengkaji cinta
romantis atau erotis, kerana ini adalah jenis cinta yang lebih sering dikaitkan dengan
pemikiran tidak rasional dalam bertindak dan berfikir. Millan (2007) berpendapat bahawa
cinta jenis ini boleh membuatkan manusia mengembangkan bentuk-bentuk epistemik dan
rasionaliti yang berbentuk praktikal. Berdasarkan analisis kecenderungan ciri-ciri
tindakan, beliau berpendapat cinta dapat membantu manusia untuk mengembangkan
bentuk instrumental rasionaliti dalam menentukan cara terbaik untuk mencapai objek
yang dicintai. Akhirnya, cinta boleh menghasilkan pemikiran yang rasional dari
pembentukan keyakinan oleh framing parameter yang dipertimbangkan dalam persepsi
dan perhatian, dan dengan ini membawa perhatian hanya sebahagian kecil daripada
maklumat epistemis yang sedia ada. Dengan itu, cinta boleh membuatkan manusia
memandang realiti dengan lebih akut (tepat).
Selain daripada pemikiran rasional, komponen yang tidak kurang pentingnya
dalam konsep cinta menurut Islam ialah akhlak percintaan. Memelihara akhlak percintaan
bererti menjaga batasan-batasan yang telah ditetapkan dalam ajaran Islam mengenai
tatacara untuk bergaul di antara lelaki dan perempuan yang tidak mempunyai sebarang
ikatan yang sah. Dalam konteks pencegahan gejala sosial, benteng yang paling utama
ialah kekuatan dalaman dan jati diri remaja yang dibina dari rumah. Dalam hal ini, ibu
bapa sangat memainkan peranan penting untuk mendidik kefahaman yang betul
mengenai ajaran Islam, dan salah satunya ialah kefahaman mengenai konsep cinta dan
akhlak percintaan. Ini adalah di antara akhlak percintaan yang harus diamati dalam
rangka untuk mendapatkan berkat Allah SWT dalam perhubungan cinta:
6.1
Letakkan niat yang betul dari awal suatu hubungan - Cinta untuk Allah
SWT dan cinta kerana Allah SWT
Pertama, individu Muslim harus menyedari bahawa hubungan cinta sebelum berkahwin
boleh membawa banyak dosa, sebaliknya hubungan cinta selepas berkahwin akan
membuahkan banyak pahala. Semua perlakuan cinta bagi pasangan yang telah menikah
dinilai sebagai amalan kebaikan demi untuk kemaslahatan hidup di dunia ini dan di
akhirat. Setiap tindakan mengasihi, seperti mencium, meraba, dan hubungan seksual,
semua bermanfaat dan diberkati oleh Allah SWT ketika dilakukan oleh pasangan
berkahwin. Tapi sebaliknya, semua perlakuan cinta itu adalah berdosa jika dilakukan
oleh pasangan yang belum berkahwin. Dengan yang demikian, tujuan dari hubungan
cinta sangat penting kerana akan menentukan masa depan hubungan itu sendiri. Maka
bercinta lah untuk Allah dan cintai lah seseorang kerana Allah (Syaidatun, Joki & Rezki
2010).
9
6.2
Menjaga pandangan mata, aurat dan suara
Pandangan mata harus dijaga bagi melindungi diri daripada fikiran penuh nafsu dan
keinginan yang buruk. Selain itu, Muslim yang beriman dan bertaqwa seharusnya
mampu untuk menahan diri daripada melihat gambar-gambar lucah dan berlawanan
jenis serta menginginkannya (untuk melakukan hubungan seksual). Menutupi aurat
dengan sopan serta menjaga lenggok suara akan dapat menyelamatkan wanita daripada
fikiran dan perbuatan buruk orang lain (yang kuat nafsu syahwatnya).
6.3
Menjaga jarak di antara lelaki dan perempuan
lelaki dan perempuan harus menjaga batasan pergaulan berdasarkan syariat Islam.
Perasaan cinta yang berlebihan akan mengundang perasaan yang sebaliknya antara lelaki
dan perempuan. Oleh sebab itu, baik lelaki mahupun perempuan, adalah wajib bagi
mereka untuk tidak bersentuhan antara satu sama lain selaras dengan hadis yang
diriwayatkan oleh Thabrani RA dan Baihaqi RA, "Ia adalah lebih baik bagi anda untuk
ditembus oleh paku di kepala daripada menyentuh wanita yang dilarang untuk anda".
6.4
Menghindari bersendirian dengan pasangan kekasih, baik di

hadapan khalayak numum mahupun dalam pengasingan
Mengelak bersendirian dengan orang yang dicintai, baik di hadapan khalayak umum atau
dalam tempat yang tersembunyi. Hadis riwayat Imam Ahmad, mengingatkan bahawa
"Jangan biarkan seorang lelaki berdua-duaan dengan seorang wanita yang dilarang
(muhrim) baginya, kerana terdapat pihak ketiga iaitu syaitan, kecuali dia ditemani
olehnya muhrim.
6.5
Kurangkan konfrontasi dan perselisihan
Pencinta akan selalu senang bercakap dengan satu sama lain. Akan tetapi, pasangan
kekasih yang saling mengasihi kerana Allah malu untuk bercakap terlalu banyak
disebabkan tidak ada ikatan perkahwinan yang membolehkan mereka untuk terlalu intim
dalam hubungan. Terlalu banyak perbincangan boleh menimbulkan konfrontasi dan
perselisihan. Oleh itu, elakkan perbualan yang keterlaluan dan bincangkan perkaraperkara yang mempunyai kepentingan sahaja, contohnya untuk persediaan majlis
perkahwinan.
6.6
Tidak menjadi boros dalam memenangi hati sang kekasih
Pasangan kekasih yang belum berkahwin belum mencapai status isteri atau suami yang
sah, maka dia tidak layak menerima nafkah ataupun hadiah yang keterlaluan seperti
10
sebuah rumah atau kereta. Oleh sebab itu, tidak sepatutnya pasangan kekasih menjadi
boros dalam memenangi hati sang kekasih kerana tindakan ini akan melahirkan sikap
materialistik dalm diri orang yang dicintai. Cinta yang lahir kerana godaan materialistik,
bukan kerana ketulusan hati dan cinta sejati. Malah cinta sebegini akan cepat pudar
apabila pasangan kekasih sudah tidak mampu untuk memenuhi keperluan materialistik
kekasihnya.
6.7
Menggunakan khidmat orang-tengah meminta tangan kekasih untuk

diperisterikan/dipersuamikan
Lazimnya, apabila seseorang itu layak berkahwin, sangat tepat untuk menggunakan orang
tengah di kalangan rakan-rakan lelaki atau orang tengah di kalangan rakan-rakan
perempuan untuk merisik kekasih atas nama dirinya. Orang tengah harus mempunyai
watak yang baik sehingga ia mampu membawa mesej yang tepat dan mencadangkan cara
untuk merisik dan meminang. Perempuan juga boleh mencadangkan seseorang (untuk
dirisik sebagai suami), apabila dia telah bersedia serta mempunyai emosi yang kuat untuk
menghadapi keadaan tersebut. Satu contoh yang bagus tentang cara untuk meminang
seseorang adalah dengan cara yang digunakan oleh Saidatina Khadijah RA yang
mencadangkan Nabi Muhammad SAW menjadi suaminya dengan perantaraan orang
tengah.
6.8
Selalu mencari petunjuk Allah SWT
Pencinta harus mencari bimbingan Allah SWT dalam solat hajat, solat istikharah dan
solat tahajjud supaya mendapat keberkatan dalam perhubungan. Rahmat atau berkat
dalam hubungan itu akan membawa kepada sebuah ikatan perkahwinan. Pernikahan itu
sendiri merupakan rangkaian kisah cinta yang perlu diberi bimbingan dan petunjuk
dengan cinta dan kasih sayang Allah. Baik dalam cinta monogami, atau cinta poligami,
setiap pasangan harus tulus kepada Allah dan meletakkan kesabaran dan ketaqwaan yang
tertinggi dalam hubungan cinta tersebut.
6.9
Tidak mengecualikan orang tua dalam hubungan percintaan
Keberkatan dalam sesuatu hubungan yang penuh kasih sayang juga melibatkan orang tua.
Mintalah pendapat dan restu orang tua tentang orang yang dicintai, membuat mereka
suka kepadanya sehingga akan ada peluang dan potensi bagi orang dicintai itu untuk
menjadi salah satu bahagian daripada keluarga pada masa hadapan. Jika orang tua telah
mengenali orang yang dicintai, dapatkanlah bantuan orang tengah atau mencari jalan
penyelesaian terbaik apabila timbul masalah antara pasangan pada masa hadapan. Cari
pendapat daripada pakar psikologi, pakar agama atau individu yang boleh dipercayai
yang boleh membantu masalah-masalah yang dihadapi agar jalan penyelesaian dapat
dirungkai ke arah positif.
11
6.10
Mengatur sebuah upacara perkahwinan yang tepat pada masanya
Apabila sebuah hubungan cinta diberkati oleh orang tua, langkah selanjutnya adalah
untuk menetapkan majlis pernikahan yang bertepatan dengan pasangan kekasih. Elakkan
perbelanjaan yang berlebihan dan boros untuk majlis perkahwinan bagi mendapat
keberkatan daripada Allah SWT. Orang tua seharusnya tidak mengatakan "tidak" ketika
anak remaja mereka ingin berkahwin, tetapi dengan cara yang bijaksana, orang tua harus
memberikan cadangan-cadangan yang positif bagi mempersiapkan diri anak untuk
memikul tanggungjawab dan mula berfikiran matang kerana mendirikan sesebuah
perkahwinan sangat memerlukan kematangan dan kebijaksanaan. Oleh itu, anak-anak
remaja akan bertindak untuk serius dalam hubungan percintaan dan akan berusaha untuk
menjaga maruah dan akhlak mereka demi menyiapkan diri untuk mendirikan sebuah
perkahwinan (Syaidatun, Rozmi & Fazilah, 2010).
Akhlak percintaan yang dinyatakan di atas adalah di antara pasangan kekasih atau
kenalan yang belum mendirikan rumah tangga. Bagaimana pula dengan pasangan yang
sudah mendirikan rumah tangga? Mereka juga perlu kepada akhlak percintaan kerana
tanpa pengetahuan tersebut, rumah tangga menjadi porak peranda dan sering berhadapan
dengan krisis perasaan dan keimanan. Maka di sini dapat dilihat kepentingan untuk
mengkaji cinta dengan lebih mendalam memandangkan di Malaysia masih belum
nampak lagi dengan menonjol satu usaha saintifik untuk memartabatkan kajian cinta
demi kesejahteraan sejagat. Seterusnya, intervensi-intervensi yang dicadangkan dalam
kajian ini adalah usaha praktikal yang boleh dijalankan di peringkat individu, keluarga,
masyarakat dan Negara.
7.0
INTERVENSI UNTUK MENANGANI MASALAH-MASALAH CINTA
7.1
Intervensi Menangani Masalah Cinta dari sudut Individu
Para penyelidik mendapati bahawa terdapat lebih 100 jenis dan bentuk cinta dalam
perspektif Islam dan Barat (Syaidatun, Rezki Perdani & Shahrul Faizie, 2010). Setelah
menyedari akan hal ini, setiap individu Muslim harus sedar bahawa Allah SWT adalah
sumber segala nikmat dalam kehidupan kita, termasuk cinta. Dia adalah pemberi
kehidupan dan cinta, maka cara terbaik serta panduan bagi seseorang untuk mencintai
adalah dengan menggunakan panduan yang diberikan dalam Al-Quran dan Sunnah Nabi.
Individu Muslim harus sedar bahawa cinta adalah satu anugerah (Yusof, 2011).
Sekiranya Allah SWT menghendaki, cinta itu akan menjadi milik kita. Akan tetapi jika
Allah SWT tidak mahu cinta itu menjadi milik kita, maka selama-lamanya kita tidak akan
memiliki cinta itu. Maka, kerana itulah individu Muslim hendaklah bercinta kerana Allah
SWT, dan membenci kerana Allah SWT juga. Bukannya bercinta kerana hawa nafsu,
12
kerana manusia akan rasa kecewa apabila nafsunya tidak dipenuhi. Sebaliknya, apabila
bercinta kerana Allah, maka ia akan menjadi ibadah, dengan syarat tidak menyalahi
syariah. Untuk mematuhi hukum syariah inilah yang memerlukan kita memahami dan
menjaga akhlak percintaan.
7.2
Intervensi Menangani Masalah Cinta dari sudut Keluarga
Keluarga dikenalpasti sebagai kelompok yang paling hampir dan paling berpengaruh
mempengaruhi seseorang individu samada dari sudut jasmani, sahsiah, emosi dan
rohani. Ini sesuai dengan kedudukan keluarga sebagai entiti yang memberi ketenangan,
sokongan dan kefahaman antara pasangan suami dan isteri, malahan keluarga adalah
tapak asas dalam pembinaan anak-anak sebagai generasi baru (Fatin Hazwani, 2009).
Oleh sebab itu, amat penting dalam sesebuah keluarga untuk mewujudkan suasana
kerohanian, kepatuhan kepada peraturan syariat, penerapan nilai-nilai mulia dan adabadab yang bersesuaian dengan kehendak agama dan kehendak kehidupan ahli keluarga.
Di samping itu, bermula dalam keluarga, setiap individu memperolehi sebarang latihan
untuk membina keperibadian mereka samada akhlak, pengukuhan keluarga dan
mempertahankan keutuhan keluarga dan masyarakat.
Dalam menangani permasalahan individu akibat daripada cinta, samada
memahami konsep cinta, menyintai seseorang, bercinta, atau cinta ditolak oleh seseorang,
istilah-istilah ini harus diperjelas dan difahami dari sudut batas-batas adab dan agama.
Justeru, keluarga yang berperanan sebagai golongan yang paling hampir perlu memberi
penjelasan tersebut dengan cara yang paling ideal di kalangan ahli yang sedang
berhadapan dengan dilemma cinta ini. Antara saranan yang perlu dipertimbangkan oleh
keluarga dalam menangani masalah yang wujud daripada cinta, beberapa perkara perlu
diberi perhatian, iaitu:
7.2.1 Menyuburkan akidah, ibadat dan akhlak
Tauhid adalah perkara asas dalam menyentuh soal beribadah kepada Allah. Sebagaimana
penulisan sebelum ini, dalam kalangan ahli keluarga, mereka berhak memperoleh hakhak mereka sebagai seorang hamba, seorang anak dan ibu bapa. Justeru mencintai
Rabbnya sejak awal usia hendaklah dengan mengenalkan anak tentang keesaan Allah,
Rububiyyah, Uluhiyyah dan sifat-sifatNya. Ini mendidik kepada kemampuan untuk
beribadah berlandaskan kepada syariat yang ditetapkan. Anak-anak wajib diberi
pendidikan dengan latihan-latihan ibadah seperti solat lima waktu, puasa, sedekah dan
membiasakan dengan doa-doa yang masyru (diajarkan) dalam setiap keadaan supaya
dapat melahirkan rasa kebergantungan dan tawakal yang mendalam kepada Allah Taala.
13
7.2.2
Keluarga sebagai pembimbing
Ibu bapa turut bertanggungjawab menjadi contoh teladan yang baik. Pada hakikatnya,
anak-anak berkeinginan untuk belajar dan turut sejajar dengan kehendak ibubapa untuk
mendidik mereka. Kehendak ini bukan sekadar memenuhi keperluan fisiologi anak-anak
tetapi turut memindahkan nilai-nilai dan kepercayaan kepada mereka (Fatin Hazwani,
2009). Ketika proses ini, anak-anak bukan setakat dilindungi fizikal mereka bahkan
mereka diajar tentang peraturan-peraturan yang membolehkan mereka mewujudkan
hubungan yang normal dan selamat dalam persekitaran sosial mereka. Fikiran anak-anak
bertindak sebagai agen penerimaan (receptive agent). Justeru, anak-anak dengan mudah
menerima sebarang perkara yang diberitahu dan kebanyakannya mereka mencontohi
sikap dan perbuatan ibu bapa secara tidak sedar (Selahatin Parladar, 1995). Ini turut
disokong oleh al-Ghazali (dalam Nasir, 2004) yang menyatakan anak-anak biasanya
mudah bersifat imitative (meniru) tingkahlaku orang lain secara sedar atau tidak. Maka
ibu bapa wajib membimbing anak-anak mereka ke arah perkara-perkara yang baik,
positif, berkualiti dan berpahala.
7.2.3. Panduan dan kemahiran sosial yang tidak bertentangan dengan agama
Anak-anak wajib dididik dengan nilai-nilai moral dan akhlak yang baik sejak kecil.
Hinggalah mereka remaja dan dewasa, nilai-nilai mulia ini diamalkan sebagai sebahagian
gaya kehidupan mereka. Contohnya, sifat malu bertempat bukan sahaja disarankan oleh
agama tetapi juga menjadi gaya dan budaya masyarakat Malaysia sejak berkurun
lamanya. Sifat ini menjadi benteng kepada anak-anak supaya menjaga adab dan tatatusila
serta pandai menjaga diri. Di antara akhlak mahmudah yang berperanan membentuk
insan mulia sebagaimana yang disarankan oleh Rasulullah s.a.w ialah kasih sayang,
berlaku adil kepada semua perkara, menunaikan janji, memelihara kesucian diri (iffah),
keunggulan peribadi, kesyukuran dan berpuas hati, merendah diri, semangat
bermasyarakat dan bergaul, bertanggungjawab, disiplin, ketepatan masa, amanah,
pemaaf, ikhlas, berani dan sabar, tolong menolong dalam melakukan kebaikan, melarang
menolong dalam perkara kejahatan, tidak boros dan sebagainya. Anak-anak remaja harus
diberikan pendidikan akhlak supaya membesar tidak mengikut tabiat semula jadi dan
kekal berkelakuan seperti zaman kanak-kanak seperti tamak, cemburu, suka bergaduh,
mementingkan diri sendiri, bertindak mengikut perasaan, tidak berdisiplin dan lain-lain
akhlak yang tidak baik (Mohd. Nasir, 2004).
14
7.2.4
Mewujudkan suasana Mahabbah (kecintaan) dalam keluarga
Setiap keluarga perlu berusaha mewujudkan suasana mawaddah dan rahmah dalam
keluarga. Mawaddah adalah perasaan saling menghormati, menghargai antara satu sama
lain, tidak ingin untuk menyakiti serta sanggup berkorban demi melindungi mereka yang
disayangi. Manakala Wa Rahmah pula adalah rasa kasih sayang yang mendalam dalam
sesebuah keluarga. Sekiranya hanya mempunyai mawaddah, ia tidak mencukupi untuk
menjamin keharmonian rumahtangga, sebaliknya kedua-duanya diperlukan untuk
mengukuhkan institusi kekeluargaan. Suasana begini menjadikan anak-anak akan lebih
bertanggungjawab dengan diri mereka sendiri dan sentiasa berusaha menjaga air muka
ahli keluarga sebagai tanda kasih dan hormat. Justeru, mereka tidak berminat untuk
terlibat dengan sebarang aktiviti sosial yang bersifat negatif.
7.3
Intervensi Menangani Masalah Cinta dari sudut Masyarakat
Berikut dikenal pasti beberapa usaha intervensi yang boleh dilakukan oleh anggota
masyarakat bagi menangani masalah cinta:
7.3.1
Perlu mengambil berat hal ehwal jiran
Jiran tetangga dan rakan sebaya adalah diantara golongan masyarakat yang berpotensi
menangani masalah-masalah yang wujud akibat daripada tingkahlaku delikuen yang
wujud disebabkan masalah cinta. Istilah jangan menjaga tepi kain orang kadangkala
perlu diabaikan dalam memelihara kesejahteraan suatu komuniti. Berikutan
tanggungjawab ibu bapa pada masa kini begitu hebat cabarannya, di samping tuntutan
kerjaya yang kadangkala mengorbankan masa yang banyak. Jiran tetangga berfungsi
sebagai mata dan telinga anak-anak yang berada disekeliling mereka. Kadangkala sikap
mengambil berat dan prihatin perlu ada supaya sesuatu tindakan yang menyalahi hukum
dan norma masyarakat dalam dicegah di kalangan anak-anak muda.
7.3.2. Semangat kerjasama di kalangan komuniti dan pihak berkuasa.

Selain daripada aspek keprihatinan jiran tetangga, masyarakat perlu sentiasa peka dan
mengukuhkan semangat kerjasama di kalangan komuniti bersama dengan pihak berkuasa.
Inilah yang digalakkan oleh Ibn Khaldun supaya wujudnya semangat kekitaan
(asabiyyah) atau disebut sebagai social solidarity (Ibn Khaldun 2000 dalam Suhaila dan
15
Mohd Nizam 2008). Dalam hal ini, komuniti bukan setakat masyarakat umum, malahan
meliputi para pendidik, badanbadan NGO dan lain-lain. Para pendidik berperanan
meneruskan didikan ibu bapa dan saling menyokong antara satu sama lain supaya remaja
yang bakal dewasa kelak berkualiti dan berakhlak mulia. Oleh itu, sebarang masalah
sosial yang berlaku, harus segera ditangani secara bersama berganding bahu di antara
anggota masyarakat dan pihak berkuasa.
7.4
Intervensi Menangani Masalah Cinta dari sudut Negara
Kami ingin menarik perhatian beberapa Kementerian untuk bersama-sama menjadikan

usaha bagi mengiatkan budaya cinta di Malaysia untuk menangani masalah-masalah cinta
melalui cadangan-cadangan tersebut:
1. Kementerian Wanita, Keluarga dan Masyarakat - Mewujudkan Institut Cinta bagi
mengkaji cinta secara saintifik dengan menyediakan geran-geran penyelidikan
serta prasarana yang bersesuaian;
2. Kementerian Belia dan Sukan menyediakan aktiviti-aktiviti kesukanan yang
menjaga batasan pergaulan di antara belia dan atlet yang beragama Islam, juga
mengusahakan agar aurat dapat dijaga dengan mencadangkan pakaian sukan yang
Islamik (menutup aurat) serta percintaan di kalangan belia dan atlet adalah
terkawal;
3. Kementerian Pendidikan dan Kementerian Pengajian Tinggi mengubal silibus
atau sukatan mata pelajaran bagi pengajian cinta di peringkat pendidikan awal
kanak-kanak, sekolah rendah, sekolah menengah dan institusi pengajian tinggi.
8.0
PENUTUP
Tak kenal maka tak cinta tetapi bila sudah bercinta, hilang emak, hilang saudara.
Sudah tiba masanya untuk individu Muslim menyedari bahawa cinta bukan hanya
melibatkan hubungan di antara dua pasangan, tetapi ia juga melibat hubungan insan
dengan Tuhan. Tidak terkecuali ia juga melibatkan hubungan rakyat dengan pemimpin
dan negaranya, dan banyak lagi jenis perhubungan yang lain (lihat Lampiran 1). Cinta
amat luas pengertiannya, dan kita mempunyai banyak pilihan di dalam menyintai
seseorang mahupun sesuatu. Walau apa jenis cinta yang kita miliki, cinta tersebut
mestilah kerana Allah SWT dan berlandaskan Quran dan Sunah (lihat Lampiran 2 dan
3), dan sudah semestinya bercinta bukannya kerana hawa nafsu. Justeru, cinta kerana
Tuhan akan menjanjikan kebahagiaan bukan hanya di dunia, tetapi juga di akhirat
Wallahua
16
9.1 LAMPIRAN 1
KEPELBAGAIAN CINTA DARI PERSPEKTIF
BARAT DAN ISLAM
Cinta dunia
Cinta akhirat
Cinta kanak-kanak
Cinta remaja
Cinta dewasa
Cinta pandang pertama
Cinta altruistik
Cinta berahi
Cinta kebajikan
Cinta romantik
Cinta sahabat
Cinta suami isteri
Cinta sempurna
Cinta sopan
Cinta Kristal
Cinta Platonik
Cinta terpisah
Cinta kosong
Cinta bodoh
Cinta Homoseksual
Cinta Lesbian
Cinta belum terhasil
Cinta serasi
Tiada cinta
Cinta sebelah pihak
Cinta tak berbalas
Cinta keluarga
Cinta pasangan
Cinta antara saudara
Cinta sejati
Cinta hakiki
Cinta Agung
Cinta maksiat
Cinta palsu
Cinta keindahan/ kecantikan
Cinta narsitik /narnisme
Cinta transaksional
Cinta nikmat /hedonis
Cinta terlarang
Cinta monyet
Cinta kilat @ lokasi
Cinta belas kasihan
Cinta agama
Cinta suci
Cinta abadi
Cinta kemusnahan
Cinta kecemerlangan
Cinta kekayaan
Cinta kemiskinan
Cinta jasmani
Cinta emosi
Cinta rohani
Cinta intelek
Cinta sosial
Cinta seks bebas
Cinta persaudaraan
Cinta anak-anak
Cinta keibubapaan
Cinta kepada Allah
Cinta kerana Allah
Cinta Allah
Cinta kepada Nabi
Cinta Nabi
Cinta untuk Islam
Cinta Al-Quran
Cinta Sunnah
Cinta kebaikan
Cinta Ummah
Cinta persaudaraan
Cinta diri sendiri
Cinta ciptaan Allah
Cinta kebijaksanaan
Cinta berfikir
Cinta membaca
Cinta menulis
Cinta belajar
Cinta ikutan (cinta terhadap role
model)
Cinta tiga segi
Cinta buta
Cinta rumahtangga seorang
isteri
Cinta poligami
Cinta murni
Cinta patologik
Cinta pedagang
Cinta materialistik
Cinta munafik
Cinta imaginasi
Cinta maut
Cinta kematian
Cinta kehidupan
Cinta populariti
Cinta warisan
Cinta makanan
Cinta kebenaran
Cinta keadilan
Cinta keamanan
Sumber: Syaidatun Nazirah Abu Zahrin, Joki Perdani Sawai dan Rezki Perdani Sawai,
Kertas kerja Pendekatan Psikologi Cinta mengikut Perspektif Islam, Seminar Psikologi Kebangsaan Sabah, 28 29
Oktober 2010, Dewan Resital, Universiti Malaysia Sabah.
17
9.2. Lampiran 2
SENARAI NAMA-NAMA SURAH DAN AYAT-AYAT QURAN

YANG BERKAITAN DENGAN CINTA DAN BENCI
BIL.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
SURAH & AYAT

Al-Baqarah : 165
Al-Baqarah : 177
Al-Baqarah : 190
Al-Baqarah : 195
Al-Baqarah : 205
Al-Baqarah : 216
Al-Baqarah : 276
Ali Imran: 14
Ali Imran: 31
Ali Imran: 32
Ali Imran: 57
Ali Imran: 76
Ali Imran: 92
Ali Imran: 118-119
Ali Imran: 134
Ali Imran: 140
Ali Imran: 146-148
Ali Imran: 159
Ali Imran: 188
An-Nisa: 19
An-Nisa: 36
An-Nisa: 107
An-Nisa: 148
Al-Maidah: 13
Al-Maidah:18
Al-Maidah: 42
Al-Maidah: 54
Al-Maidah: 64
Al-Maidah: 93
Al-Anam: 76
Al-Anam: 141
Al-Araf: 31
Al-Araf: 42
Al-Araf: 55
Al-Araf: 79
Al-Anfal: 58
BIL.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.
65.
66.
67.
68.
69.
70.
71.
SURAH & AYAT

Al-Anfal: 75
At-Taubah: 4
At-Taubah: 7
At-Taubah: 23
At-Taubah: 24
At-Taubah: 108
Yusuf: 8
Yusuf: 30
Yusuf: 33
Ibrahim: 2-3
An-Nahl: 107
Ta Ha: 39
Al-Haj: 38
An-Nur: 19
An-Nur: 22
Al-Qasas: 56
Al-Qasas: 76
Al-Qasas: 77
Ar-Rum: 21
Ar-Rum: 45
Luqman: 18
Sad: 32
Asy-Syura: 40
Al-Fath: 29
Al-Hujurat: 7
Al-Hujurat: 9
Al-Hadid: 23
Al-Hashr: 9
As-Saf: 4
As-Saf: 10-12
Al-Qiyamah: 20-21
Al-Insan: 8
Al-Insan: 27
Al-Fajr: 19-20
Al-Aadiyat: 6-8
Sumber rujukan yang telah dikemaskini: Syaidatun Nazirah Abu Zahrin. 2004.
Motivating Thinking Through the Concept of Love for Allah: Implications for Education.
Tesis Sarjana Pendidikan.
Universiti Islam Antarabangsa Malaysia.
18
LAMPIRAN 3
SUNNAH RASULULLAH DAN HADITH-HADITH CINTA
1. Amal yang paling dicintai oleh Allah ialah iman kepada Allah, bersilaturrahim dan amar
maruf nahi mungkar (HR Bukhari).
2. Sesungguhnya orang yang paling dicintai Allah ialah seorang pencinta dan ramah, dan
yang paling dibencinya ialah orang yang suka menebarkan fitnah dan memecah belah
antara dua orang bersaudara (HR Ahmad).
3. Tidaklah ada dua orang yang saling menyintai kerana Allah, melainkan yang paling
dicintai Allah adalah yang paling cinta kepada sahabatnya (HR Ibnu Hibban dan yang
Hakim).
4. Demi Zat yang diriku dalam genggaman-Nya, tidaklah seseorang di antara kamu
(sempurna) imannya, sehingga aku (Muhammad SAW) lebih dicintai daripada anaknya,
orang tuanya dan manusia keseluruhannya (HR Bukhari dan Muslim).
5. Berusahalah kamu dalam hal saling memberi agar timbul rasa kasih sayang (HR Baihaqi).
6. Perumpamaan orang-orang Mukmin dalam cinta kasih mereka seperti tubuh. Apabila satu
anggota tubuh merasa kesakitan, maka seluruh tubuh merasa panas (HR Muttafaq Alaihi).
7. Pokok akal setelah agama ialah mencintai manusia dan berbuat baik kepada orang baik
dan orang jahat (HR Thabrani).
8. Bukanlah dari golongan kita orang yang tidak menghormati orang yang tua dari kita, dan
tidak kasih kepada orang yang muda dari kita (HR Bukhari dan Abu Daud).
9. Tidak sempurna iman kamu sehingga aku (Muhammad SAW) lebih dicintai dari harta,
anak dan manusia seluruhnya (HR Bukhari dan Muslim).
10. Sesungguhnya Allah akan berkata pada hari Kiamat, Di mana hamba-hamba-Ku yang
saling mencintai kerana kemuliaan-Ku. Pada hari itu, Aku melindungi mereka dalam
naungan-Ku di hari yang tidak ada perlindungan kecuali perlindungan-Ku. (HR Muslim).
11. Cintailah kekasihmu sekadarnya, kerana boleh jadi satu hari nanti kamu akan
membencinya. Dan bencilah musuhmu sekadarnya, kerana boleh jadi satu hari nanti dia
akan menjadi kekasihmu (HR Bukhari dan Muslim).
12. Siapa yang tenggelam dalam cinta dan dia menjaga kesuciannya, menyembunyikannya,
lalu dia mati maka dia mati syahid (HR Hakim, Khatib, Ibnu Asakir, Dailami dll).
13. Apabila Allah mencintai hamba-Nya, Allah akan menanamkan cinta-Nya ke dalam hati
malaikat, dan apabila Allah membenci hamba-Nya, Allah akan menanamkan kebencianNya ke dalam hati malaikat, kemudian Dia melemparkannya ke dalam hati anak-anak
Adam (manusia) (HR As-Suyuthi dan Ad-Dailami dari Anas).
14. Kalian tidak akan masuk syurga hingga kalian beriman, dan kalian tidak beriman sehingga
kalian saling mencintai. Mahukah kalian aku tunjukkan sesuatu apabila kalian
melakukannya kalian akan saling cinta-mencintai? Sebarkanlah salam di antara kalian (HR
Muslim, Ahmad dan Tirmidzi)
15. Ibnu Abbas RA meriwayatkan bahawasanya Rasulullah SAW berkata kepada Asyaja bin
Qais, Sesungguhnya pada dirimu ada dua sifat yang dicintai Allah dan rasul-Nya, iaitu
pemurah dan lemah-lembut. (HR Muslim).
19
RUJUKAN:
al-Maslamani, Abul Hamid Abid. 2009. Victims of Love : Pelajaran Berharga dari Para
Korban Cinta. Terj. Solihin, Ahmad Syaikhu, Ade Sudiana. Jakarta : Dar Ibn alHaitsam.
al-Jauziyyah: Ibnu Qayyim al-Jauziyyah. 1991. Tahzib Madarij al-Salikin. Jil. 1.
Muassasah al-Risalah. Beirut.
al-Jauziyyah: Ibnu Qayyim al-Jauziyyah. 1991. Tahzib Madarij al-Salikin. Jil. 2.
Muassasah al-Risalah. Beirut.
al-Jauziyyah, Ibnu Qayyim. 1997. Cinta dan rindu menurut al-Quran dan as-Sunnah.
(Raudhah al-muhibbin wa nuzhah al-musytaqin). Terj. Kathur Suhardi. Selangor:
Al-Baz Publishing & Distribution Sdn. Bhd.
al-Ghazali, al-Imam Abi Hamid Muhammad ibn Muhamad al-Ghazali. 1967. Ihya Ulum
al-Din. Jil 3. Qaherah. Muassasah al-Halaby wa Syarikah lil Nasyr al Tauzi.
Al-Quran Terjemah Tawjid Syaamil al-Quran. 2010. Bandung: PT Sygma Examedia
Arkanleema.
Berita Harian. 2004. 13 November. Salah Faham Konsep Cinta IPTA.
Ellis, A. & Harper, R. A. 1961. A Guide to Rational Living. Englewood Cliffs, N. J.:
Prentice-Hall, Inc.
Ellis, A. & Wilde, J. 2002. Case Studies in Rational Emotive Behavior Therapy with
Children and Adolescents. New Jersey: Pearson Education, Inc.
Fatin Hazwani@Hasidah Siran. 2009. Institut Sosial dan Pembentukan Personaliti.
Dlm. Khairul Anwar Mastor et. Al.(pnyt.). Personaliti & Pembangunan
Insan. hlm.187-207. Bangi: Pusat Pengajian Umum, Universiti Kebangsaan
Malaysia.
Fisher, H. 2004. Why We Love: The Nature and Chemistry of Romantic Love, New York:
Henry Holt and Company.
Jaslaile Jaafar, Istiqomah Wibowo & Tina Afiatin. 2006. The Relationship Between
Religiosity, Youth Culture, and Premarital Sex among Malaysian and Indonesian
Adolescents. Asia Pacific Journal of Social Work and Development. 16(2): 1-18.
Johari, Nasrudin dan Siti Nor Baya Mat Yacob. 2009. Characteristics of Pregnant Girls
and Men Who Fathered Their Children. Pusat Pengajian Umum UKM. Kod
penyelidikan: UKM 11JC03-09.
20
Kitab-kitab Hadis Rasulullah SAW dan Jami Shaghir.

Milln, G. O. 2007. Love and Rationality. On Some Possible Rational Effects of Love.
Kriterion: Revista De Filosofia, 48(115), 127-144.
Mohd. Nasir. 2004. Falsafah Akhlak. Malaysia: Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia
Saqeb, Ghulam Nabi. The psychology of love in Muslim education. Muslim Education
Quarterly, Vol. 16, No. 3, The Islamic Academy, Cambridge, U.K. 1999. pp. 3855.
Sidek Baba. 2009. Zikir dan Fikir. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.
Sternberg, R. J. & Barnes, M.L. 1988. The Psychology of Love. U.S.A. : Yale University
Press.
Sternberg, R.J. & Weis, K. 2006. The New Psychology of Love. U.S.A. : Yale University
Press.
Suhaila dan Mohd Nazim. 2008. Usaha Pembangunan Modal Insan Golongan Belia dan
Cabaran Semasa. Kertas Seminar Pembangunan Insan di Malaysia, UM.
Suzana Mohd Hoesni. 2003. Profil Cara Gaya Cinta Perempuan Melayu Bujang. Jurnal
Psikologi dan Pembangunan Manusia. 19 : 125-140.
Syaidatun Nazirah Abu Zahrin. 2004. Motivating thinking through the concept of love
for Allah: Implications for Education. Tesis Sarjana Pendidikan. Universiti Islam
Antarabangsa Malaysia.
Syaidatun Nazirah Abu Zahrin, Joki Perdani Sawai dan Rezki Perdani Sawai. Kertas
kerja Pendekatan Psikologi Cinta Mengikut Perspektif Islam, Seminar Psikologi
Kebangsaan Sabah, 28 29 Oktober 2010, Dewan Resital,
Universiti Malaysia Sabah.
Syaidatun Nazirah Abu Zahrin, Rozmi Ismail dan Fazilah Idris. Educating the Ethics of
Loving Among Adolescents: An Islamic Perspective. The International
Conference on Ethics & Professionalism Sustainable Science, Technology and
Society, Equatorial Hotel, Bangi-Putrajaya, 1-2 December 2010.
Syaidatun Nazirah Abu Zahrin, Abidah Abdul Rahim dan Nurul Aida Abdul Ghani.
2011. Cinta Motivasi Berfikir. Kuala Lumpur: Utusan Publication and
Distributors.
21
Zeenath Kausar. 2005. Social Ills in Malaysia: Causes and Remedies. Kuala Lumpur:
Research Centre International Islamic University Malaysia.
Utusan Malaysia. Penganggur rogol anak saudara dipenjara 15 tahun, sebatan. 7 Mei
2008.
Utusan Malaysia. Abang rogol adik akibat gemar tonton filem lucah. 27 Mei 2008.
Utusan Malaysia. Tragedi ngeri mangsa. 6 Jun 2008.
Utusan Online. Mayat bayi ditanam ditemui. 25 Mei 2010.
Utusan Online. Siswazah dipenjara setahun dan denda kerana buang bayi. 7 Jun 2010.
Utusan Online. Remaja perempuan ditahan disyaki buang bayi. 29 Jun 2010.
Utusan Online. Tiga kes buang bayi dilaporkan dalam tempoh 24 jam. 13 Ogos 2010.
Utusan Online. Mayat bayi perempuan ditemui terperangkap dalam sungai. 15 Ogos
2010.
Sesi temu ramah dengan Prof. Dato Dr. Yusoff Othman, Institut Islam Hadhari, UKM.
22 April 2011.
Sesi temu ramah dengan Prof. Dato Dr. Zaleha Kamarudin, IKIM. 6 Mei 2011.
Sesi temu ramah dengan Prof. Madya Makzan Musa, UUM. 13 Mei 2011.
Sesi temu ramah Asst. Prof. Dr. Mariam Adawiyah, UIAM. 19 Mei 2011.
Email dari Prof. Dr. Uthman el-Muhammadi, ISTAC IIUM. 25 Mei 2011.
Sesi temu ramah dengan Puan Noraini Ahmad, Ketua Kaunselor UIAM. 30 Mei 2011.
Sesi temu ramah dengan Prof. Datin Noran Fauziah Yaakub, Mantan Presiden PSIMA.
27 Jun 2011.
PENGARUH SOKONGAN IBU BAPA, PERSONALITI SERTA EFIKASI-KENDIRI

KE ATAS KEMURUNGAN PELAJAR PERUBATAN
En. Muhammad Bazlan bin Mustafa
Dr. Syed Sofian bin Syed Salim
Prof. Dr. Rohany binti Nasir
Prof. Madya Dr. Fatimah binti Yusooff
Abstrak
Kajian ini bertujuan untuk mengenal pasti pengaruh sokongan ibu bapa, personaliti dan
efikasi-kendiri ke atas kemurungan pelajar perubatan. Kajian ini dijalankan secara
tinjauan dengan menggunakan kaedah silang. Maklumat diperolehi melalui soal selidik
melibatkan 1,029 orang pelajar perubatan yang sedang menuntut di tujuh Institusi
Pengajian Tinggi Awam di Semenanjung Malaysia. Satu set soal selidik telah digunakan
yang mengandungi alat ukuran Career-Related Parent Support Scale (CRPSS) untuk
mengukur sokongan ibu bapa, NEO Personality Inventory-Revised (NEO-PI-R) untuk
mengukur personaliti, College Self-Efficacy Instrument (CSEI) untuk mengukur efikasikendiri dan Beck Depression Inventory (BDI) untuk mengukur kemurungan. Keputusan
analisis Regresi Berganda menunjukkan efikasi-kendiri, Neurotisisme dan
Conscientiousness mempunyai korelasi dan sumbangan yang signifikan terhadap skor
kemurungan dalam kalangan pelajar perubatan.
LATAR BELAKANG KAJIAN

Membuat pilihan kerjaya adalah satu keputusan yang sukar dalam kehidupan
seseorang. Kerjaya yang dipilih mempunyai kaitan dengan pilihan gaya hidup dan
dorongan psikologi untuk memajukan diri. Maka langkah dalam membuat pilihan kerjaya
adalah satu perancangan yang sangat penting dalam kehidupan seseorang. Pemilihan
kerjaya yang salah boleh menyebabkan ketidakpuasan bekerja, tekanan serta burnout
yang boleh membawa kepada kemurungan dan boleh menganggu kesejahteraan
individu dan keluarga. Mengikut Rohany (2008) kerjaya bukan hanya satu cara individu
menampung kehidupannya, tetapi ia mempunyai fungsi dan makna bagi seseorang.
Kerjaya adalah satu cara yang menghubungkaitkan seseorang individu itu dengan
masyarakat. Status sosial dan ekonomi, tempat tinggal, gaya hidup, pakaian dan
kumpulan sosial seseorang dipengaruhi oleh kerjayanya. Kerjaya juga akan
mempengaruhi sikap, persepsi, nilai dan pandangan hidup seseorang.
Keputusan yang diambil dalam membuat pemilihan kerjaya menunjukkan
kesedaran, pengetahuan, kebolehan, personaliti dan efikasi-kendiri seseorang untuk
membangunkan dirinya dan pada masa yang sama memberi sumbangan kepada
masyarakat. Keputusan yang diambil dalam membuat pemilihan kerjaya juga
dipengaruhi oleh orang yang signifikan dalam kehidupan seseorang itu seperti ibu bapa,
adik beradik, saudara mara, guru dan sebagainya. Kerjaya sebagai pegawai perubatan
tinggi permintaannya dan tidak menghadapi masalah untuk mendapatkan pekerjaan.
Kajian yang dijalankan Hardin, Leong dan Osipow (2001) menunjukkan harapan
keluarga mempengaruhi pemilihan kerjaya yang dianggap berprestij tinggi iaitu kerjaya
dalam bidang perubatan, undang-undang atau kejuruteraan. Kajian Melton (2006)
mendapati ibu bapa memainkan peranan penting dalam pemilihan kerjaya dalam bidang
perubatan.
Kajian Razali (1996) dan juga Sherill (2004) menunjukkan pelajar mengikuti
kursus perubatan kerana pengaruh keluarga. Kajian Rolfe, Ringland dan Pearson (2004)
pula menunjukkan salah satu faktor pelajar memilih kursus perubatan ialah untuk
memenuhi harapan keluarga dan ada saudara mara dalam bidang perubatan. Kajian
Nicholson (2004) menunjukkan ibu bapa menyokong keputusan anak mereka untuk
menjadi doktor. Manakala mengikut Hartung, Lewis, May & Niles (2002), penerokaan
kerjaya melibatkan kedua-dua pihak iaitu keluarga dan individu itu sendiri dalam memilih
kerjaya. Kajian Aida Mauziah, Norazura dan Leng (2004) pula menunjukkan pelajar
mendapat maklumat dan nasihat mengenai kerjaya daripada ibu bapa mereka dan ahli
keluarga yang rapat dengan mereka.
Keluarga memainkan peranan dalam pemilihan kerjaya dan prestasi pelajar di
universiti. Flores dan OBrien (2002) menyatakan bahawa sokongan ibu bapa adalah
pemangkin kepada aspirasi kerjaya. Fisher (1999) pula mendapati galakan ibu bapa
memudahkan pelajar membuat keputusan dalam pemilihan kursus dan kerjaya. Lent
dan Brown (1996) pula menyatakan dari sudut perspektif kognitif sosial, efikasi-kendiri
seseorang individu adalah berkait rapat dengan tindakan dan sokongan keluarga bagi
mengukuhkan kepercayaan diri (self-belief) dan menyokong pencapaian akademik dan
minat kerjayanya. Ibu bapa yang melahirkan keyakinan tentang kebolehan dan
keupayaan anak mereka, akan menyebabkan anak mereka senang menyesuaikan diri di
kolej (Cutrona, Cole, Colangelo, Assouline & Russel, 1994). Sokongan sosial daripada
ibu bapa pula menyebabkan pelajar mempunyai daya tindak balas dan kurang stres di
kolej (Walker & Satterwhite 2002).
Mengikut Marley & Carman (1999) karakter yang perlu ada dalam pemilihan
pelajar untuk mengikuti kursus perubatan ialah kebolehan menyelesaikan masalah,
pemikiran yang kritikal, kemahiran dalam berkomunikasi, integreti, empati dan
kebolehan berbahasa. Oleh itu faktor personaliti merupakan kriteria yang amat penting
dan perlu diberi perhatian dalam pemilihan pelajar perubatan. Kajian Leivens, Coetsier,
Fruyt & Maeseneer (2002) serta kajian Hoschl & Kozeny (1997) mendapati terdapat
hubungan yang signifikan antara personaliti pelajar perubatan dan prestasi akademik.
Terdapat hubungan positif antara pelbagai ciri personaliti pelajar perubatan dengan
kesihatan mental, skala daya tindak balas dan kejayaan akademik (Borges & Savikas,
2002). Klasner & Pistole (2003) pula mendapati personaliti dan sokongan sosial
mempengaruhi daya tindak balas pelajar dalam menyesuaikan diri di kolej. Hughes
(2002) pula menyatakan pelajar perubatan perlu mempunyai kestabilan personaliti
sepanjang masa.
Terdapat kajian yang mengaitkan Model Lima-Faktor dengan kejayaan dalam
latihan dan kursus yang diikuti. Ferguson, Payne & Anderson (1994) menyatakan Model
Lima-Faktor merupakan model personaliti yang dapat diaplikasikan untuk membuat
penilaian personaliti dalam pekerjaan. Kajian Barrick & Mount (1991) dan Salgado
(1997) mendapati skor yang tinggi dalam Conscientiousness dan rendah dalam
Neurotisisme berkait dengan kejayaan dalam latihan secara umumnya. Kajian yang
dijalankan Ferguson, Sanders, OHehir & James (2000) pula menunjukkan
Conscientiousness merupakan faktor yang signifikan untuk meramalkan kejayaan dalam
kursus perubatan. Busato, Prins, Elshout & Hamaker (2000) pula mendapati faktor
personaliti yang lebih konsisten dikaitkan dengan prestasi akademik ialah
Conscientiousness. Kajian Premuzic dan Furnham (2003) menunjukkan terdapat
hubungan signifikan Conscienciousness dengan prestasi akademik serta terdapat
korelasi negatif yang signifikan antara Neurotisisme dengan pencapaian akademik.
Kajian Chowdhry (2006) menunjukkan terdapat hubungan signifikan antara
Agreeableness dan Conscientiousness dengan gred pelajar. Terdapat korelasi signifikan
antara Conscientiousness dengan empati dalam kalangan pelajar lelaki dan perempuan
Barrio (2004). Skor Conscientiousness yang tinggi dan Neurotisisme rendah mempunyai
hubungan dengan kejayaan dalam mengikuti latihan dan skor Ekstraversi (Extraversion)
mempunyai hubungan dengan kemahiran interpersonal (Salgado 1997; Salgado &
Rumbo 1997). Keterbukaan kepada Pengalaman mempunyai korelasi positif yang
signifikan dengan pencapaian akademik (Farsides & Woodfield 2003; Philips & Bond
2003).
Selain faktor sokongan ibu bapa dan personaliti, kejayaan dalam akademik dan
kerjaya hanya dapat dicapai jika seseorang itu mempunyai kepercayaan tentang
kebolehannya melaksanakan sesuatu perkara. Kepercayaan terhadap efikasi
merupakan asas utama dalam melakukan sebarang tindakan. Mengikut Bandura (1997)
efikasi-kendiri ialah kepercayaan seseorang terhadap kebolehannya untuk mengatur
dan melaksanakan tindakan yang dikehendaki untuk menghasilkan sesuatu kejayaan.
Kepercayaan manusia terhadap efikasi mempunyai kesan yang berbeza-beza.
Kepercayaan terhadap efikasi mempengaruhi tindakan yang ingin dilakukan, berapa
usaha dalam melakukan sesesuatu dan ketahanan terhadap kesusahan dan cabaran
jika menghadapi sesuatu halangan atau kegagalan. Kepercayaan terhadap efikasi juga
mempengaruhi corak pemikiran seseorang sama ada menghalang seseorang daripada
melakukan sesuatu atau sebaliknya dan juga kekuatan mereka dalam menghadapi
tekanan, kemurungan dan tahap pencapaian mereka dalam keadaan persekitaran yang
mencabar.
Efikasi-kendiri tidak hanya melibatkan kebolehan semata-mata, tetapi
kepercayaan tentang kebolehan yang akan menghasilkan tindakan yang berkesan.
Secara operasinya, jangkaan tentang efikasi-kendiri akan menentukan tahap keyakinan
diri seseorang untuk melaksanakan atau melengkapkan sesuatu tugas yang
dikehendaki (Lent & Hackett 1987). Efikasi-kendiri mempengaruhi keyakinan pelajar
dalam menguasai sesuatu subjek dan juga prestasi dalam peperiksaan (Chemers, Hu &
Garcia 2001; Multon, Brown & Lent 1991). Kepercayaan efikasi-kendiri terbentuk melalui
pengalaman yang dilalui oleh pelajar. Bandura (1989) menyatakan kepercayaan diri
merupakan fungsi utama dalam memotivasikan seseorang. Pelajar yang telah mendapat
kejayaan dalam akademik akan bertambah efikasi-kendiri akademik mereka. Seseorang
yang tinggi efikasi-kendirinya dapat membuat sesuatu dengan penuh keazaman dalam
jangka masa yang lama. Pelajar yang mempunyai pengalaman positif dalam pencapaian
akademik akan mempunyai kecederungan untuk meneruskan pencapaian dalam
akademik.
Efikasi-kendiri mempengaruhi pencapaian pelajar. Efikasi-kendiri ialah teori
untuk meramal kerjaya ataupun pemilihan kursus major dan pencapaian (Lent, Brown &
Hackett 1994). Efikasi-kendiri akademik ialah keyakinan tentang keupayaan untuk
membuat sesuatu tugasan penting kepada kejayaan akademik dalam bidang seperti
sains, teknologi dan kejuruteraan ( Lent, Brown & Larkin 1986; Chemers, Hu & Garcia
2001) dan Cutrona, Cole & Colangelo (1994) pula menggunakan efikasi-kendiri
akademik sebagai kriteria kepada pencapaian akademik.
Kajian Spiegel (2006) menunjukkan terdapat hubungan efikasi-kendiri akademik
dengan keupayaan untuk menghabiskan kursus di kolej. Multon, Brown & Lent (1991)
mendapati terdapat hubungan kepercayaan efikasi-kendiri dengan subjek akademik,
kejayaan di kolej dan ketekunan dalam akademik. Kajian Hashim Fauzy dan Ishak
(2007) menunjukkan terdapat hubungan positif yang signifikan antara efikasi-kendiri
dengan pencapaian akademik. Kajian Amoon (2008) pula menunjukkan terdapat
hubungan yang positif antara efikasi-kendiri dengan tahap keupayaan penyesuaian diri
di kolej dan prestasi akademik.
Pelajar dalam bidang perubatan tidak hanya dilatih tentang asas dalam bidang
sains dan perubatan klinikal, tetapi juga diajar subjek yang perlu untuk pengamal
perubatan termasuk etika dalam perubatan, undang-undang berkenaan perubatan,
pencegahan penyakit, nasihat tentang penjagaan kesihatan, kemahiran komunikasi dan
keadah membuat penyelidikan (Malaysia Medical Association 2007). Oleh itu, pengajian
dalam bidang perubatan memberi pengalaman perit dan penuh dengan stres semasa
menjalani latihan berkaitan dengan pekerjaan (Helmers, Danoff, Steinert, Leyton,
Leyton, & Young 1997; Khanna & Khanna 1990). Tinjauan ke atas pelajar perubatan
mendapati kebanyakan mereka terdedah kepada punca-punca stres. Tahap stres yang
dialami adalah lebih tinggi daripada yang pernah mereka alami (Lee & Graham 2001).
Mengalami stres berhubungan dengan bertambahnya tahap kemurungan
(Stecker 2004) kesukaran, kebimbangan dan membunuh diri (Shapiro, Shapiro &
Schwartz 2000). Kajian Dahlin, Joneborg & Runeson (2005), Finkelstein, Brownstein,
Scott & Lan (2007), Smith, Peterson, Degenhardt & Johnson (2007), Aktekin, Karaman,
Senol, Erdem, Erengin & Akaydin (2001), Levine, Litwins & Frye (2006), Tjia, Givens &
Shea (2005), Roh, Jeon, Kim, Cho, Han & Hahm (2009) menunjukkan pelajar perubatan
mengalami kemurungan. Kajian Sherina, Rampal & Kaneson (2003) pula menunjukkan
gangguan emosi dalam kalangan pelajar perubatan di Malaysia adalah tinggi. Terdapat
hubungan yang signifikan antara gangguan emosi dengan hubungan responden dengan
ibu bapa, adik beradik dan pensyarah, serta tahap tekanan sebelum menduduki
peperiksaan.
Oleh itu, pengesanan awal simptom kemurungan perlu dilakukan ke atas pelajar
perubatan ketika mereka masih lagi menuntut di universiti. Keadaan ini penting untuk
mencegah keadaan psikologikal yang tidak sihat dan tidak mahu mendatangkan kesan
terhadap pelajar perubatan dan mereka yang mula bertugas sebagai doktor. Kajian
perlu dilakukan untuk mengenal pasti sejauh mana sokongan keluarga, personaliti
pelajar dan efikasi-kendiri pelajar boleh mempengaruhi kemurungan pelajar di universiti,
ke arah melahirkan graduan perubatan yang berkualiti.
TUJUAN KAJIAN
Tujuan utama kajian adalah untuk mengenal pasti pengaruh sokongan ibu bapa,
personaliti dan efikasi-kendiri pelajar perubatan ke atas kemurungan pelajar perubatan.
Kajian ini juga ingin mengenal pasti pengaruh sokongan ibu bapa dan personaliti ke atas
efikasi-kendiri pelajar perubatan. Lima konstruk personaliti yang dikaji ialah
Neurotisisme, Ekstraversi, Keterbukaan, Agreeableness dan Conscientiousness.
METODOLOGI
Kajian ini dijalankan secara tinjauan iaitu maklumat diperolehi melalui soal selidik. Kajian
ini dijalankan di semua IPTA di Semenanjung Malaysia yang menawarkan kursus
perubatan. Institut Pengajian yang dipilih untuk menjalankan kajian ini ialah Universiti
Kebangsaan Malaysia, Universiti Malaya, Universiti Sains Malaysia, Universiti Institut
Teknologi Mara, Universiti Sains Islam Malaysia, Universiti Islam Antarabangsa
Malaysia dan Universiti Putra Malaysia. Sampel kajian seramai 1,029 terdiri daripada
pelajar Tahun Pertama, Kedua, Ketiga, Keempat dan Kelima dipilih secara rawak yang
mewakili populasi. Kajian ini merupakan perkembangan dengan menggunakan teknik
cross-sectional.
Alat Kajian
Satu set soal selidik yang yang digunakan dalam kajian ini ialah CareerRelated Parent
Support Scale ( Turner, Alliman-Brissett, Lapan, Udipi dan Ergun 2003), NEO
Personality Inventory-Revised (Costa & McCrae 1992) College Self-Efficacy Scale (
Solberg, OBrien, Villareal, Kennel & Davis 1993) dan Beck Depression Inventory (Beck
dan Steer 1993). Soal selidik dalam kajian ini telah dibangunkan oleh pengkaji-pengkaji
di barat. Oleh itu, penterjemahan secara back-translation dilakukan ke atas semua alat
ukur yang digunakan. Melalui kaedah ini alat ukuran yang telah diterjemah daripada
bahasa asal ke dalam bahasa Melayu, akan diterjemah kembali ke versi asal
sepertimana yang disarankan oleh Marsella (1987) dan Brislin, MacNabet dan Bechtold
(2004).
KEPUTUSAN
Sumbangan Sokongan Ibu Bapa, Personaliti Ke Atas Efikasi-kendiri
Analisis regresi berganda (Stepwise) di buat bagi menguji sumbangan sokongan ibu
bapa, personaliti ke atas efikasi-kendiri.
Jadual 1
Analisis Regresi Berganda (Stepwise) bagi pembolehubah bebas yang

mempengaruhi efikasi-kendiri dalam kalangan pelajar perubatan.
Pembolehubah
Conscientiousness
Ekstraversi
Neurotisisme
**k<0.001
R
.105
.132
.136
F
20.623**
78.005**
53.605**
Keputusan analisis regresi berganda menunjukkan tiga pembolehubah peramal

iaitu Conscientiousness, Ekstraversi dan Neurotisisme adalah peramal yang mempunyai
korelasi dan sumbangan (13.6%) yang signifikan (k < 0.001) terhadap skor efikasi-
kendiri dalam kalangan pelajar perubatan. Keputusan ini menolak andaian bahawa
sokongan ibu bapa, personaliti Keterbukaan dan Agreeableness sebagai peramal
efikasi-kendiri.
Peramal utama dan tertinggi bagi efikasi-kendiri dalam kalangan pelajar
perubatan ialah Conscientiousness dan sumbangannya sebanyak 10.5%. Peramal
kedua iaitu Ekstraversi memberi kesan dan menyumbang sebanyak 2.5% terhadap
efikasi-kendiri. Peramal ketiga iaitu Neurotisisme memberi kesan negatif kepada efikasikendiri dan menyumbang sebanyak 0.6% terhadap efikasi-kendiri.
Sumbangan Sokongan Ibu Bapa, Personaliti dan Efikasi-kendiri Ke Atas

Kemurungan
Keputusan analisis regresi berganda yang dipaparkan dalam Jadual 2 menunjukkan
sumbangan sokongan ibu bapa, personaliti, efikasi-kendiri ke atas kemurungan.
Jadual 2
Analisis Regresi Berganda (Stepwise) bagi pembolehubah bebas yang

mempengaruhi efikasi-kendiri dalam kalangan pelajar perubatan.
Pembolehubah
Efikasi-kendiri
Neurotisisme
Conscientiousness
R
.067
.107
.111
F
73.293***
61.152***
42.778***
***k<.001
Keputusan regresi berganda menunjukkan tiga pembolehubah peramal iaitu

efikasi-kendiri, personaliti Neurotisisme dan Conscientiousness adalah peramal yang
mempunyai korelasi dan sumbangan (11.10 %) yang signifikan (k < 0.001) terhadap
skor kemurungan dalam kalangan pelajar perubatan. Keputusan ini menolak andaian
bahawa sokongan ibu bapa, personaliti Ekstraversi, Keterbukaan dan Agreeableness
sebagai peramal kemurungan.
Peramal utama dan tertinggi bagi kemurungan dalam kalangan pelajar perubatan
ialah efikasi-kendiri sumbangannya sebanyak 6.7%. Peramal kedua iaitu Neurotisisme
memberi kesan dan menyumbang sebanyak 4.0% terhadap kemurungan. Peramal
ketiga iaitu Conscientiousness yang memberi kesan dan menyumbang sebanyak 0.4%
terhadap kemurungan.
PERBINCANGAN
Keputusan kajian ini menunjukkan hanya tiga pemboleh ubah peramal iaitu
Conscientiousness, Ekstraversi dan Neurotisisme adalah peramal yang mempunyai
korelasi dan sumbangan yang signifikan terhadap skor efikasi-kendiri dalam kalangan
pelajar perubatan. Keputusan ini menolak andaian bahawa sokongan ibu bapa,
Keterbukaan dan Agreerableness sebagai peramal efikasi-kendiri.
Peramal utama dan tertinggi bagi efikasi-kendiri dalam kalangan pelajar
perubatan ialah Conscientiousness. Ini menunjukkan Conscientiousness boleh
meningkatkan efikasi-kendiri pelajar perubatan. Conscientiousness merupakan peramal

tertinggi kerana individu yang conscientious mempunyai keazaman, ada kekuatan dan
tegas dalam membuat keputusan. Digman dan Tekemon-Chock (1981) merujuk domain
ini sebagai will to achieve.
Dari sudut yang positif, skor Concientiousness tinggi berkaitan dengan
pencapaian dalam akademik dan pekerjaan. Concientiousness merupakan aspek yang
dipanggil character, skor tinggi Concientiousness menunjukkan individu itu tersangat
teliti, menepati masa dan berterusan dari segi kualiti atau pencapaian. Skor rendah tidak
semestinya kurang dari segi prinsip moral, tetapi mereka kurang gigih berusaha untuk
mengaplikasikannya, kurang tenaga dan keazaman untuk mencapai matlamat (Mc Crea,
Costa & Busch 1986).
Skor Conscientiousness mempengaruhi efikasi-kendiri pelajar perubatan. Ini
kerana seseorang yang tinggi efikasi-kendirinya akan lebih efisien jika melakukan
sesuatu jika tahap Conscientiousnessnya juga tinggi. Tambahan pula, trait atau facet
dalam Concientiousness iaitu Competence (kebolehan), Order (kemas), Dutifulness
(kepatuhan), Achievement Striving (bekerja keras ke arah pencapaian), Self-Discipline
(disiplin diri) dan Deliberation (ketelitian) ini dapat menyumbang ke arah peningkatan
efikasi-kendiri pelajar perubatan kerana efikasi-kendiri merujuk kepada kepercayaan
seseorang terhadap kebolehannya untuk mengatur dan melaksanakan tindakan yang
dikehendaki untuk menghasilkan sesuatu kejayaan (Bandura 1997).
Peramal kedua iaitu Ekstraversi memberi kesan dan menyumbang terhadap
peningkatan efikasi-kendiri pelajar perubatan. Seseorang yang ekstrovert juga seorang
yang asertif, aktif dan suka bercakap. Mereka suka kepada kegembiraan, memberi
dorongan dan ceria walaupun keadaan tidak menyenangkan. Mereka seorang yang
riang, bertenaga dan optimistik (Costa, McCrae & Holland 1994). Kecenderungan ke
arah emosi yang positif boleh mempengaruhi efikasi-kendiri. Mengikut Bandura (1997)
keadaan mood juga mempengaruhi penilaian seseorang tentang kecekapan dirinya.
Petunjuk psikologikal mengenai efikasi memainkan peranan dalam mempengaruhi
kesihatan sesorang dan dalam aktiviti yang memerlukan kekuatan fizikal dan stamina.
Keadaan afektif (affective states) boleh mempunyai kesan yang meluas secara
umumnya mengenai kepercayan tentang efikasi-kendiri dalam pelbagai keadaan. Oleh
itu peramal ketiga iaitu Neurotisisme memberi kesan negatif kepada efikasi-kendiri dan
mengurangkan efikasi-kendiri pelajar perubatan. Walaupun sumbangan Neurotisisme ke
atas kemurungan pelajar perubatan paling kecil, Neurotisisme boleh mempengaruhi
kestabilan emosi pelajar perubatan. Ini kerana domain utama dalam skala personaliti
yang bertentangan dengan kestabilan emosi iaitu keadaan salah suai atau Neurotisisme
ialah kecederungan yang menyebabkan seseorang itu mempunyai perasaan seperti
ketakutan, kesedihan, memalukan, marah, kesalahan dan benci yang amat sangat pada
seseorang atau sesuatu (Costa & McCrae 1992).
Kajian ini juga ingin mengenal pasti sumbangan sokongan ibu bapa, dan
personaliti, efikasi-kendiri ke atas kemurungan pelajar perubatan. Keputusan kajian ini
menunjukkan tiga pemboleh ubah peramal iaitu efikasi-kendiri, Neurotisisme dan
Conscientiousness adalah peramal yang mempunyai korelasi dan sumbangan yang
signifikan terhadap skor kemurungan dalam kalangan pelajar perubatan. Keputusan ini
menolak andaian bahawa sokongan ibu bapa, personaliti Ekstraversi, Keterbukaan,
Agreerableness sebagai peramal kemurungan.
Peramal utama dan tertinggi bagi kemurungan dalam kalangan pelajar perubatan
ialah efikasi-kendiri. Efikasi-kendiri dapat mengurangkan kemurungan dalam kalangan
pelajar perubatan. Mengikut Watt (1973) kemurungan dari sudut perubatan ialah
kurangnya keupayaan mental dan fizikal menghadapi kesusahan. Oleh itu, efikasikendiri yang tinggi boleh mengurangkan kemurungan pelajar perubatan. Mengikut
Bandura (1997) efikasi-kendiri menolong untuk menentukan berapa banyak usaha,
ketabahan dan ketahanan dalam melakukan tugasan. Justeru, semakin tinggi perasaan
seseorang berkaitan kecekapan dirinya maka lebih besar usaha, ketekunan dan
ketahanan dalam melakukan sesuatu tugasan.
Kepercayaan tentang efikasi-kendiri juga mencetuskan reaksi emosi. Contohnya
individu yang rendah efikasi-kendiri percaya yang tugasan itu adalah sukar dan boleh
menyebabkan stres, kemurungan dan menyempitkan visi untuk menyelesaikan
masalah. Dengan lain perkataan, mereka yang tinggi efikasi-kendiri akan lebih tenang
dalam melaksanakan tugas yang sukar. Oleh kerana itu ia merupakan faktor penentu
yang kuat mempengaruhi tahap pencapaian seseorang.
Peramal kedua iaitu Neurotisisme memberi kesan dan menyumbang kepada
peningkatan kemurungan dalam kalangan pelajar perubatan. Skor Neurotisisme
mempengaruhi kemurungan pelajar perubatan. Pelajar perubatan yang tinggi skor
Neurotisisme mudah mendapat kemurungan. Ini kerana domain utama dalam skala
personaliti yang bertentangan dengan kestabilan emosi iaitu keadaan salah suai atau
Neurotisisme. Neurotisisme ialah kecederungan yang menyebabkan seseorang itu
mempunyai perasaan seperti ketakutan, kesedihan, memalukan, marah, kesalahan dan
benci yang amat sangat kepada seseorang atau sesuatu (Costa & McCrae 1992).
Ketidakstabilan emosi ini menyumbang kepada kemurungan seperti yang dinyatakan
oleh Goldenson (1970) kemurungan ialah keadaan emosi yang kecewa dan sedih.
Individu murung menurut beliau akan menunjukkan perasaan tidak mengalakkan
hinggalah kepada rasa tiada harapan dan putus asa.
Oleh itu, terdapat banyak persamaan ciri-ciri Neurotisisme yang terdapat dalam
NEO PI-R (1992) dengan dengan ciri-ciri kemurungan yang terdapat dalam Beck
Depression Inventory (1983) seperti kesedihan, pesimis, melihat diri dalam kegagalan,
perasaan tidak puas hati, rasa bersalah, merasakan diri dihukum, benci, menyalahkan
diri, keinginan membunuh diri, rasa ingin menangis, mudah meradang, hilang minat dan
menarik diri, kesukaran membuat keputusan, perasaan rendah diri, rasa tidak berdaya,
gangguan tidur, dan keletihan.
Peramal ketiga iaitu Conscientiousness yang memberi kesan dan mengurangkan
kemurungan pelajar perubatan. Walaupun sumbangan Conscientiousness ke atas
kemurungan kecil, pelajar perubatan yang tinggi skor Conscientiousness kurang
mengalami kemurungan. Ini kerana pelajar perubatan yang conscientious mempunyai
keazaman dan ada kekuatan serta tegas dalam membuat keputusan. Mereka tersangat
teliti, menepati masa dan berterusan dari segi kualiti atau pencapaian dan mampu
mengawal diri. Ini kerana, Conscientiousness mengikut teori personaliti, khususnya teori
psikodinamik ialah mengenai kawalan impulse (desakan secara tiba-tiba untuk bertindak
tanpa memikirkan akibatnya).
Conscientiousness juga melihat bagaimana individu itu belajar mengawal
keinginannya dan ketidakupayaan mengawal impulse dan godaan akan menyebabkan
tingginya Neurotisisme dalam kalangan dewasa. Kawalan diri juga merujuk kepada
kecekapan dalam proses membuat perancangan, mengurus dan memikul tugas.

Perbezaan individu berkaitan dengan kecenderungan merupakan asas kepada tret
personaliti Conscientiousness (Costa dan McCrae 1992).
KESIMPULAN
Hanya tiga pemboleh ubah peramal iaitu Conscientiousness, Ekstraversi dan
Neurotisisme adalah peramal yang mempunyai sumbangan terhadap skor efikasikendiri dalam kalangan pelajar perubatan. Peramal utama dan tertinggi dalam
meningkatkan efikasi-kendiri dalam kalangan pelajar perubatan ialah Conscientiousness
diikuti oleh Ekstraversi. Manakala peramal ketiga iaitu Neurotisisme memberi kesan
negatif kepada efikasi-kendiri dan mengurangkan efikasi-kendiri pelajar perubatan.
Keputusan kajian menunjukkan faktor personaliti perlu diambil kira sebagai

kriteria yang penting dalam pemilihan pelajar dan tidak berasaskan pencapaian
akademik semata-mata oleh pihak yang bertanggungjawab dalam pengambilan pelajar
mengikuti kursus perubatan iaitu Kementerian Pengajian Tinggi, pihak universiti
khususnya fakulti perubatan dan juga penajaan biasiswa. Ini bertujuan untuk
mengelakkan pelajar yang tidak memiliki personaliti yang tidak sesuai terpilih untuk
mengikuti pengajian dalam bidang perubatan dan seterusnya berkerja sebagai pegawai
perubatan.
Proses pemilihan pelajar untuk memasuki fakulti perubatan amat penting. Tujuan
utama pemilihan pelajar perubatan ialah memilih calon yang benar-benar sesuai dan
menolak calon yang perwatakannya memberi kesan yang negatif kepada pesakit,
penyelia, rakan dan menghalang keupayaannya untuk mempunyai daya tindak balas
dengan stres dalam latihan dan sebagai pegawai perubatan.
Faktor personaliti perlu diberi perhatian dalam proses pengambilan pelajar
perubatan kerana keputusan kajian menunjukkan ada sebilangan kecil daripada pelajar
perubatan memiliki personaliti yang kurang sesuai sebagai pelajar ataupun pegawai
perubatan. Sungguhpun bilangannya kecil, ianya adalah sangat penting kerana bidang
ini melibatkan kesihatan dan nyawa pesakit. Pelajar yang mengikuti kursus perubatan
perlu memiliki personaliti Keterbukaan, Agreeableness dan Conscientiousness yang
mantap serta skor Neurotisisme yang rendah. Ini kerana pelajar yang mempunyai
personaliti Neurotisisme mudah mengalami kemurungan manakala personaliti
Ekstraversi perlu untuk pekerjaan sebagai pegawai perubatan yang perlu memiliki
kemahiran interpersonal.
Personaliti menggambarkan sifat (charactericteristics) seseorang atau manusia
secara umumnya dalam menghasilkan corak tindak balas yang konsisten terhadap
situasi. Oleh itu pelajar perubatan yang memiliki personaliti yang sesuai dapat
menghasilkan corak tindak balas yang konsisten semasa mengikuti pengajian ataupun
menjadi pegawai perubatan kelak. Mereka dapat menguasai asas dalam bidang sains
dan perubatan klinikal serta subjek yang perlu untuk pengamal perubatan termasuk
etika dalam perubatan, undang-undang berkenaan perubatan, pencegahan penyakit,
nasihat tentang penjagaan kesihatan, kemahiran komunikasi dan juga keadah membuat
penyelidikan.
Memilih pelajar yang memiliki personaliti yang sesuai sebagai pegawai

perubatan juga boleh membantu meningkatkan tahap kecekapan dan mengurangkan
kemurungan dalam kalangan pelajar perubatan. Personaliti mempunyai pengaruh dalam
meningkatkan atau mengurangkan efikasi-kendiri dan kemurungan dalam kalangan
pelajar perubatan. Conscientiousness dan Ekstraversi adalah dua pemboleh ubah
peramal yang mempunyai sumbangan dalam meningkatkan efikasi-kendiri pelajar
perubatan, manakala Neurotisisme mengurangkan efikasi-kendiri pelajar perubatan.
Conscientiousness adalah pemboleh ubah peramal yang mempunyai korelasi dan
sumbangan dalam mengurangkan kemurungan dalam kalangan pelajar perubatan,
manakala Neurotistisme meningkatan kemurungan pelajar perubatan.
Kedua, kajian dapat membuktikan efikasi-kendiri merupakan elemen yang

penting dalam diri pelajar perubatan. Efikasi-kendiri yang tinggi dapat mengurangkan
simptom kemurungan dalam kalangan pelajar perubatan. Keputusan kajian
menunjukkan efikasi-kendiri mempunyai pengaruh bagi mengurangkan kemurungan
dalam kalangan pelajar perubatan.
Secara keseluruhannya, kajian ini membuktikan faktor personaliti dan efikasikendiri amat penting khususnya dalam bidang kerjaya yang mencabar seperti pegawai
perubatan. Kerjaya ini memerlukan komitmen yang berterusan dan melibatkan
tanggungjawab yang besar terhadap pesakit. Sokongan oleh ibu bapa dapat memberi
galakan dari segi kerjaya dan juga kekuatan emosi kepada pelajar perubatan dalam
mengharungi tempoh pengajian yang lama dan sukar. Kekuatan personaliti dan juga
efikasi-kendiri yang ada pada mereka juga dapat membantu mengurangkan
kemurungan sepanjang menimba ilmu perubatan yang banyak dan kompleks.
Kajian ini juga telah menunjukkan bahawa personaliti dan kepercayaan tentang
efikasi-kendiri amat penting bukan sahaja semasa mereka mengikuti pengajian tetapi
juga kepada kerjaya mereka kelak sebagai pegawai perubatan. Keputusan kajian juga
menunjukkan pelajar perubatan khususnya pelajar Tahun Kelima lebih bersedia untuk
memulakan kerjaya mereka sebagai pegawai perubatan. Selain perkembangan positif
dari segi personaliti, mereka juga bertambah yakin dengan kebolehan dan keupayaan
mereka untuk menjadi pegawai perubatan. Keupayaan mereka mengawal kemurungan
amat penting apabila bertugas sebagai pegawai perubatan yang memerlukan komitmen
secara berterusan dan tanggungjawab yang besar kepada pesakit. Mereka juga dapat
menjalin hubungan yang baik dengan waris pesakit dan juga rakan-rakan sekerja.
Tiga pemboleh ubah peramal iaitu efikasi-kendiri, Neurotisisme dan

Conscientiousness adalah peramal yang mempunyai korelasi dan sumbangan yang
signifikan terhadap skor kemurungan dalam kalangan pelajar perubatan. Peramal
utama dan tertinggi yang dapat mengurangkan kemurungan dalam kalangan pelajar
perubatan ialah efikasi-kendiri. Peramal kedua iaitu Neurotisisme memberi kesan dan
menyumbang kepada peningkatan kemurungan dalam kalangan pelajar perubatan,
manakala peramal ketiga pula iaitu Conscientiousness pula memberi kesan dan
mengurangkan kemurungan pelajar perubatan.
Rujukan
Aktekin, M., Karaman, T., Senol, Y.Y., Erdem, S., Erengin, H. & Akaydin, M. (2001).
Anxiety, depression and stressful life events among medical students: A
prospective study in Antalya, Turkey. Medical Education 35: 12-17
Amoon. (2008). The association between self-efficacy and self-related abilities and
college students adjustment and academic performance. Ph.D. Fordham
University, New York.
Beck, A.T & Steer, R.A. (1993). Beck Depression Inventory. San Antiono: The
Psychological Coporporation, Harcount Brace & Company.
Bandura, A. (1997). Self-efficacy: The exercise of control. New York: W.H. Freeman and
Company.
Barrick, M.R & Mount, M.K. (1991). The Big Five personality dimensions and job
performance: A meta-analysis. Personnel Psychology 44: 1-26.
Borges, Nicole J., Savickas, Mark L. (2002). Personality and medical specialty choice: A
literature review and integration. Journal of Career Assessment 10(3): 362-380.
Brislin, R.W., Macnab, B. & Bechtold, D. (2004). Translation. Dlm Spielberger, C.D.
(Eds). Encyclopedia of Applied Psychology. Volume 3. San Diego: Elsevier.
Busato, V.V., Prins, F.J., Elshout, J.J. & Hamaker, C. (2000). Intellectual ability, learning
style, achievement motivation and academic success of psychology students in
higher education. Personality and Individual Differences 29: 1057-1068.
Chemers, M.M., Hu, L. & Garcia, B.F. (2001). Academic self-efficacy and first-year
college student performance and adjustment. Journal of Educational Psychology
93 (1): 55-64.
Chowdhury, M.S & Amin, M.N.(2006). Personaliti and students academic achievement:
Interactive effect of conscienciousness and agreeableness on students
performance in principles of economics. Social Behaviour and Personality 34(4):
381-388.
Costa, P.T. Jr. & McCrea, R.R. (1992). NEO PI-R. Profresional Manual. N. Florida Ave:
Psychological Assessment Reources,Inc.
Costa, P.T., McCrae, R.R. & Holland, J.L (1984). Personality and vocational interest in
an adult sample. Journal of Applied Psychology 69: 390-400.
Cutrona, C.E., Cole, V., Colangelo, N., Assouline, S.G. & Russell, D.W. (1994).
Perceived parental social support and academic achievement an attachment
theory perspective. Journal of personality and Social Psychology 66 (2): 369-378.
Dahlin, M, Joneborg, N & Runeson, B. (2005). Stress and depression among medical
Medical Education 39: 594604.
Digman , J.M. & Takemoto-Chock, N.K. (1981). Factors in the manual language of
personality: Re-analysis, comparison, and interpretation of six major studies.
Multivariate Behavioral Research 16: 149-170.
Farsides, T. & Woodfield, R. (2003). Individual differences and undergraduate academic
success: The roles of personality, intelligence and application. Personality and
Individual Differences 34: 1225-1243.
Ferguson, E., Sanders, A., OHehir, F. & James, D. (2000). Predictive validity of
personal statements and the role of the five-factor model of personality in relation
to medical training. Journal of Occupational and Organizational Psychology 73:
321-344.
Ferguson, F., Payne, T. & Anderson, N. (1994). Occupational personality assessment.
Theory, structure and psychometrics of the OPQ FMX-5 student. Personality and
Individual Differences 17: 217-225.
Finkelstein, C., Brownstein, A., Scott, C. & Lan, Y.U. (2007). Anxiety and stress
reduction in medical education: An intervention. Medical Education 41: 258264.
Fisher, T.A. (1999). Parental influences on career development perceived by African
American and Mexican American college student. Journal of Multicultural
Counseling and Development 27(3): 136-152.
Flores, L.Y. & OBrien, K.M. (2002). The career development of Mexican American
adolescent women: A test of social cognitive career theory. Journal of
Counseling Psychology 49 (1): 14-27.
Goldsenson,R.M.(1970).The encylopedia of human behaviour, psychology, psychiatry
and mental health. Volume 1.New York:Doubleday & Company, Inc.
Hardin, Erin, E., Leong, Frederick T.L., Osipow & Samuel, H. (2001). Cultural relativity in
the conceptualization of career maturity. Journal of Vocational Behavior 58(1):
36-52.
Hartung, Paul J., Lewis, Daniel M., May, Kathleen, Niles & Spencer, G. (2002). Family
interaction patterns and college career development. Journal of Career
Assessment 10(1): 78-90.
Helmers, K.F, Danoff, D., Steinert, Y., Leyton M. & Young, S.N. (1997). Stress and
depressed mood in medical students, law students, and graduate students at
McGill University. Academic Medicine 72 (8): 708-14.
Hughes, P. (2002). Can we improve on how we select medical students? Royal Society
of Medicine (Great Britain). Journal of the Royal Society of Medicine 95(1): 19-22
Hoschl, Cyril, Kozeny & Jiri. (1997). Predicting academic performance of medical
students: The first three years. American Journal of Psychiatry 154(6): 87-92.
Khanna, J.T. & Khanna, P. (1990). Stress as experienced by medical students. College
Student Journal 24(1): 20-26.
Klasner, L. & Pistole, M.C. (2003). College adjustment in a multiethnic sample:
attachment, separation-individuation, and ethnic identity. Journal of College
Student Development 44: 92-109.
Lee, J. & Graham, A.V. (2001). Students perception of medical school stress and their
evaluation of a wellness elective. Medical Education 35: 652-659.
Lent, R.L. & Brown, S.D. (1996). Social cognitive approach to career development: an
overview. The Career Development Quarterly 44 (4): 310-321.
Lent, R.L., Brown, S.D. & Hackett, G. (1994). Toward a unified social cognitive theory of
career and academic interest, choice, and performance. Journal of Vocational
Behavior 45: 79-122.
Lent, R.W. & Hackett, G. (1987). Career self-efficacy: Empirical status and future
directions. Journal of Vocational Behavior 30: 347-382.
Lent, R.L., Brown, S.D. & Larkin, K.C. (1986). Self-efficacy in the prediction of academic
performance and perceived career option. Journal of Counseling Psychology 33
(3): 265-269.
Levine, R.E, Litwins, S.D, Frye, A.W. 2006. An evaluation of depressed mood in two
classes of medical students. Academic Psychiatry 30: 235-237.
Lievens, F., Coetsier, P., De- Fruyt, F. & De Maeseneer, J. (2002). Medical students
personality characteristics and academic performance: A five-factor model
perspective. Medical Education 36: 1050-1056.
Nicholson, A.C. 2004. Stress in Hispanic women enrolled in selected medical school in
Texas. Disertasi Ph.D. Texas A&M University.
Malaysia Medical Association (2007). Career Guidance. http://www.mma.org.my/

Resources/ Imformation for doctors/ career Guidance/tabid/86/Def.[14
November 2007]
McCrae, R.R, Costa, P.T. & Busch, C.M. (1986). Evaluating comprehensiveness in
personality system: The California Q-Set and the five-factor model. Journal of
Personality 54: 430-446.
Marley, J. & Carman, L. (1999). Selecting medical students: A case report of the need
for change. Medical Education 33: 455-459.
Marsella, A.J. (1987). The measurement of depressive experience and disorder across
cultures. Dlm. Marsella, A.J., Hirschfeld, R.M.A. & Katz, A.M.M. (Eds). The
measurement of depression. pp 376-397. New York: The Guilford Press.
Melton, D.M. (2006). What motivates African American student to pursue medical and
health profesions and continue their education?. Doctorial project, Central
Mechigan University.
Multon, Karen, D., Brown, Steven, D., Lent & Robert, W. (1991). Relation of self-efficacy
beliefs to academic outcomes: A meta-analytic investigation. Journal of
Counseling Psychology 38(1): 30-38.
Phillips, P., Abraham, C. & Bond, R. (2003). Personality, cognition, and university
students examination performance. European Journal of Personality 17, 435448.
Premuzic, T.C & Furnham, A. (2003). Personality traits and academic examination
performance. European Journal of Personality 17: 237-250.
Razali. (1996). Medical school entrance and career plans of Malaysian medical students.
Medical Education 30: 418-423.
Roh, M.S, Jeon, H.J, Kim, H., Cho, H.J, Han, S.K & Hahm, B.J. 2009. Factors
influencing treatment for depression among medical students: A nationwide
sample in South Korea. Medical Education 43: 133-139.
Rohany Nasir. 2008. Kaunseling Kerjaya. Anjakan daripada Konvensionalisme. Bangi.
Universiti Kebangsaan Malaysia.
Rolfe, I.E., Ringlang, C. & Pearson, S.A. 2004. Graduate entry to medical school?
testing some assumptions. Medical Education 38: 778-786.
Salgado, J.F. (1997). The five factor model of personality and job performance in the
European community. Journal of Applied Psychology 82: 30-43.
Salgado, J.F. & Rumbo, A. (1997). Personality and job performance in financial service
managers. International Journal of Selection and Assessment 5: 91-100.
Shapiro, S.L., Shapiro, D.E & Schwartz, G.E. (2000). Stress management in medical
education: A review of the literature. Academic Medicine 75 (7): 748-759.
Sherrill, W.W. 2004. MD/MBA Students: An analysis of medical student career choice
9(14): 1-9. http://www.med-ed-online.org [13 Ogos 2008].
Sherina, Rampal, L. & Kaneson, N. (2003). Prevalence of emotional disorders among

medical students in a Malaysian university. Asia Pacific Family Medicine 2: 213
217.
Smith, C.K, Peterson, F., Degenhardt, B.F & Johnson, J.C. 2007. Depression, anxiety,
and perceived hassles among entering medical students. Psychology, Health &
Medicine 12(1): 31- 39.
Spiegel, J.K.T. 2006. The relationship of academic self-efficacy to successful course

completion. Disertasi Ph.D. Universiti Capella.
Stecker, T. 2004. Undergraduate medical education well-being in an academic
environment. Medical Education 38 (5): 465-478.
Solberg, V.S, OBrien,K.,Villareal, P., Kennel,R., & Davis, B. (1993). Self-efficacy and
Hispanic college students: Validation of the college self-efficacy instrument.
Hispanic Journal of Behavioral Sciences 15: 80-95.
Tjia, J., Givens, J.L. & Shea, J.A. 2005. Factor associated with undertreatment of
medical student depression. Journal of American College Health 53(5): 219-224.
Walker, Katrina, L. & Satterwhite, T. (2002). Academic performance among African

American and Caucasian college students: Is the family still important? College
Student Journal, 36 (1): 113-129.
Watt, C.A.H. (1973). Depression: The blue plague. Westport: Technomic Publishing
Company.
ALTERNATIF PEMBELAJARAN MENUJU IKHLAS MELALUI MENULIS

PENGALAMAN EMOSIONAL PADA KES BANDUAN
DM. Ria Hidayati

Abstrak
Latar belakang pendidikan dan aktiviti di lembaga pemasyarakatan sebagai tempat pemulihan
seharusnya mampu menyentuh aspek diri iaitu kognitif, afektif, dan konatif secara serentak.
Namun pada kenyataannya, kegiatan di lembaga permasyarakatan umumnya seperti
pertukangan, kejar paket A, cuci kereta, dan seni muzik lebih mengarah pada kemahiran yang
menyentuh aspek kognisi dan konatifnya sahaja. Padahal aspek afeksi juga penting
dikembangkan untuk menciptakan emosi yang positif, salah satunya adalah konsep ikhlas,
untuk mengurangi beban psikologis seperti stres, depresi, dan rasa bersalah yang mereka
miliki. Alternatif upaya untuk melatih aspek afeksi ini ialah melalui suatu kaedah yang
mudah iaitu menulis pengalaman emosional, kerana melibatkan fikiran dan perasaan secara
bersamaan. Tujuan dari kajian ini adalah mendeskripsikan (a) suatu alternatif pembelajaran
menuju ikhlas banduan melalui menulis pengalaman emosional, dan (b) dinamika psikologi
banduan yang terlihat dari hasil tulisan pengalaman emosional menuju ikhlas. Peserta didik
kajian ini adalah 10 orang narapidana di LAPAS II Sragen yang dipilih secara quota
sampling.
Data diperolah melalui hasil tulisan pengalaman emosional banduan yang
dilakukan selama 5 kali dan dianalisis secara deskriptif naratif. Dapatan kajian menunjukkan
bahawa (a) aktiviti menulis pengalaman dianggap sesuai untuk dijadikan suatu alternatif
pembelajaran di lembaga pemasyarakatan kerana dalam menulis terdapat perpaduan antara 3
aspek manusia sekaligus, iaitu kognisi (belajar tentang emosi), afeksi (belajar menjadi ikhlas)
dan disokong oleh adanya konasi (belajar melakukan: menulis pengalaman emosional).
Selain itu, menulis termasuk pembelajaran transformatif yang mengutamakan perenungan
dan refleksi dalam menguruskan pengalaman dalam kegiatan proses belajar yang berkesan,
dan (b) Dinamika psikologi peserta didik mengarah pada emosi positif yang terlihat dari hasil
pemerhatian, debriefing dan analisis performansi tulisan yang berarah positif. Cadangan yang
boleh diberikan ialah (a) penyelidik perlu adanya variasi responden dilihat dari kes yang
dilakukan, dan (b) adanya tindak lanjut dari aktiviti menulis pengalaman emosional ini oleh
pihak lembaga permasyarakatan melalui aktiviti psikologis lainnya untuk membina emosi
positif banduan.
Kata Kunci: Pembelajaran Menuju Ikhlas, Menulis Pengalaman Emosional, Banduan

PENGENALAN
Proses pembelajaran seharusnya dilakukan oleh manusia pada bila-bila pun dan di manamana. Untuk menyokong proses pembelajaran tersebut seharusnya dibungkus dalam
kurikulum yang menyeluruh, sama ada secara formal mahupun informal. Namun demikian,
pendidikan di Indonesia masih mengedepankan pendidikan formal dengan segala kelebihan
dan kelemahannya. Proses belajar yang selama ini ada difokuskan bagaimana seseorang
boleh belajar tentang (mengetahui sesuatu). Padahal hakikat belajar adalah bagaimana
seseorang belajar melakukan / mempraktikkan sesuatu (Harefa, 2000). Sebagai contoh, ketika
seseorang belajar tentang berbasikal bererti sekarang mempelajari teori tentang berbasikal
tanpa ada sepedanya langsung. Akan tetapi, belajar berbasikal adalah saat ia membawa
basikal ke lapangan dan amalan langsung, jatuh bangun, melanggar kiri kanan, dan
sebagainya. Hal ini bererti selama pengetahuan belum diapresiasikan, maka dasarnya
seseorang baru mencapai tahap belajar tentang, sekadar teori, namun belum aplikatif.
Fenomena seperti ini sering kita lihat pada lembaga pendidikan formal. Peserta didik
diberi teori banyak tentang alat makmal IPA/Sains, namun belum tentu sampai lulus ia
melihat langsung alat tersebut. Hal ini menyebabkan pengetahuan yang diberikan tersebut
lebih cepat dilupakan. Kenyataan pendidikan yang menyimpang ini juga disokong dengan
adanya suatu proses belajar mengajar yang bersifat konvensional, iaitu proses satu arah
dengan guru sebagai peserta didik, sedangkan peserta didik sebagai objek belajar yang tidak
mendapat peluang memberi feed back (maklum balas). Peserta didik dianggap sebagai orang
yang tidak mengetahui apa-apa sehingga butuh dijejal pengetahuan sebanyak mungkin tanpa
mengira keadaan belajar yang berlangsung tersebut. Selain itu, kurangnya pemberian
pemahaman terhadap materi pelajaran yang diberikan sehingga seringkali peserta didik
merasa "hampa" dengan kewujudan diri dan apa yang dipelajarinya. Proses belajar pun
terlewati tanpa makna yang bererti. Tahap ini menunjukkan bahawa proses belajar menjadi
tidak tersentuh sama sekali.
Proses belajar menjadi seharusnya mampu menyetuh pelbagai setting kehidupan,
namun ternyata masih terdapat salah satu aspek belajar yang kurang mendapat perhatian
secara proporsional, yakni kemahiran untuk mengatasi masalah dalam hidup. Masalah yang
dialami manusia dalam hidup yang kadang-kadang berakar dari keadaan emosi yang negatif.
Hal ini menyebabkan orang-orang terdominasi dengan perasaan dan pengalaman hidup yang
ditafsir negatif sehingga banyak kesan negatif yang terjadi pada diri seseorang tersebut.
Kelompok masyarakat yang umumnya mengalami pengalaman emosi yang negatif adalah
banduan. Keadaan seperti ini boleh terjadi kerana mereka mengalami perubahan hidup yang
drastik disertai dengan munculnya kesan negatif seperti stress dan depresi, malas makan,
merasa bosan, sedih, menderita sehingga seharian mereka menjadi tidak produktif.
Keadaan seperti ini juga dijelaskan dari hasi kajian Purwandari (2007) menunjukkan bahawa
74 tahanan dan banduan sebagai sampel yang berada di Lapas IIA Sragen mengalami depresi
dalam pelbagai peringkat iaitu: 5% banduan mengalami depresi ringan, 23% depresi sedang
dan 72% mengalami kemurungan peringkat berat. Selanjutnya hasil kajian tersebut
menyatakan bahawa yang paling tinggi tingkatan depresinya adalah banduan yang menjelang
tidak (29,28), disusuli depresi yang dialami tahanan (28,7), depresi pada banduan keputusan
baru dengan jenayah lebih dari 1 tahun, depresi pada banduan yang menjalani masa jenayah 5
tahun dan sudah menjalani jenayah lebih dari 1 tahun (24,5), dan depresi pada banduan
keputusan baru lebih dari 1 tahun, depresi pada banduan keputusan baru kurang dari 1 tahun
(24,3).
Data di atas menunjukkan bahawa secara am keadaan banduan berada dalam koridor
yang negatif sehingga untuk mengubahnya menjadi lebih positif memerlukan suatu perhatian
khusus untuk menjadikan mereka tetap produktif. Memang di Lembaga Permasyarakatan
(LAPAS) sudah diadakan pelbagai aktiviti latihan dan pendidikan, seperti kejar paket A,
pengajian, kemahiran pertukangan, dan cuci kereta, namun hal ini masih berakar pada
pengisian masa lapang dan terfokus pada sisi kognisi dan konasi saja sehingga diperlukan
suatu pembelajaran yang lebih sesuai dengan keadaan banduan tersebut.
Banduan merupakan orang dewasa sehingga dalam proses belajarnya juga harus
melalui pembelajaran orang dewasa atau disebut andragogi. Pandangan ini menganggap
peserta didik, khususnya orang dewasa sebagai manusia yang mempunyai pengalaman,
pengetahuan, perasaan, keyakinan, cita-cita, kesenangan, dan kemahiran. Oleh kerana itu,
pembelajaran yang diperlukan banduan adalah pembelajaran yang aktif dan yang mampu
melibatkan dirinya baik aspek kongisi, afeksi, dan konasi secara utuh dalam proses tersebut.
Merujuk pada kegiatan yang telah ada di LAPAS lebih terarah pada aspek kognisi dan
konasi, maka pembelajaran yang diprogramkan ini lebih fokus pada aspek afeksinya,
khusunya pengalaman emosional yang selama ini terpendam.
Berkaitan dengan hal tersebut, maka kegiatan yang diperlukan adalah suatu proses
pendedahan pengalaman emosional yang diandaikan akan lebih mudah dilakukan melalui
proses perenungan dan refleksi. Dengan begitu, pengalaman akan memberi sumbangan dalam
proses belajar. Melalui idea itu kemudian Mezirow (1990) secara khusus membina asas teori
belajar transformatif (transformative learning). Transformative learning adalah proses

refleksi diri yang kritikal, atau proses mempersoalkan andaian-andaian nilai yang membentuk
dasar pandangan manusia sehingga akhirnya memunculkan perubahan pandangan dan
perubahan dalam tindakan. Oleh kerana itu, apabila banduan mampu mengungkapkan
pengalaman emosionalnya, maka keadaan yang negatif akan mampu diarahkan kepada positif
yang mempengaruhi kehidupan mereka di LAPAS selanjutnya.
Keinginan banduan untuk mendedahkan semua emosinya bisa melalui beberapa cara,
seperti bercerita pada orang lain atau menulis di dalam buku harian. Kajian ini memilih
alternatif menulis, khusunya menulis pengalaman emosional. Menulis merupakan kegiatan
yang melibatkan fikiran (kognisi) dan perasaan (afeksi) sekaligus, disokong juga dengan
adanya keinginan untuk mendedahkan pengalaman emosional dalam sebuah tulisan (konasi)
sehingga boleh dilihat perpaduan antara ketiga aspek manusia dalam proses belajar tersebut.
Beberapa kajian sebelumnya menunjukkan bahawa menulis pengalaman emosional dapat
menurunkan tingkat emosi atau perasaan negatif seseorang menuju keadaan yang lebih
positif.
Keadaan positif akibat daripada pendedahan emosi negatif dengan menulis
diharapkan bisa tercapai. Salah satu sikap positif yang diharapkan muncul dari kegiatan
menulis pengalaman emosional adalah ikhlas. Kajian Sentanu (2007) yang dipaparkan dalam
buku Quantum Ikhlas menunjukkan bahawa untuk menukar fikiran seseorang dari yang
negatif menjadi positif (dalam hal ini ikhlas) digunakan cara relaksasi dengan muzik serta
menulis pengalaman emosional. Sentanu (2007) menyebutkan bahawa ikhlas merupakan
suatu sikap menerima tiap keadaan hidup, baik negatif ataupun positif. Semua perasaan dan
fikiran itu diterima, dianalisis, kemudian berupaya bagaimana untuk menghalau perkara
tersebut kepada keadaan yang positif.
Ikhlas merupakan suatu konsep yang abstrak, namun dapat difahami melalui sifatsifat yang mampu menunjukkan ciri ikhlas. Dalam buku Quantum Ikhlas, Sentanu (2007)
menjelaskan bahawa ikhlas itu menggunakan kekuatan hati atau perasaan. Ia menunjukkan
bahawa dalam diri manusia, 88% kekuatan berasal dari hati, sedangkan sumbangan fikiran
hanya 12%. Hal ini menunjukkan bahawa perasaan memang abstrak, namun mempunyai
kekuatan yang luar biasa. Selanjutnya, Sentanu (2007) menggambarkan bahawa kekuatan
perasaan tidak menafikan adanya kekuatan fikiran, akan tetapi dapat membantu diri untuk
lebih mudah melakukan perubahan dalam arah hidupnya. Adanya penyegerakan antara
fikiran dan perasaan menyebabkan kekuatan seseorang untuk menetapkan haluan hidupnya.
Kenyataan ini mengingatkan pada pendekatan psikologi, iaitu psikoanalisis, Freud

mengatakan bahawa kekuatan yang mempengaruhi perilaku manusia sebahagian besar
berasal dari perasaan, pengalaman atau emosi yang terpendam dan kadang-kadang
menyebabkan kesan yang negatif, seperti emosi yang meledak pada suatu masa. Untuk
mengurangkan kemungkinan ini diperlukan sebuah teknik pengurusan emosi. Salah satunya
melalui pendedahan emosi untuk menyelesaikan permasalahan yang terjadi, dalam hal ini
menulis pengalaman emosional.
TUJUAN
Adapun tujuan dari kajian ini adalah:
a) Mengkaji suatu alternatif pembelajaran menuju ikhlas banduan melalui menulis
pengalaman emosional
b) Mengkaji dinamik psikologi banduan yang terlihat dari hasil tulisan pengalaman
emosional menuju ikhlas
KAEDAH KAJIAN
Kajian kualitatif ini menggunakan pendekatan kajian eksploratoris. Hal ini berdasar pada
pertimbangan ingin menggambarkan adanya alternatif pembelajaran menuju ikhlas melalui
menulis pengalaman emosional pada kes banduan. Adapun yang dimaksudkan dengan
menulis pengalaman emosional adalah melahirkan fikiran dan perasaan dari peristiwa yang
pernah dialami dan menyentuh perasaan dalam bentuk tulisan. Hal ini bertujuan untuk
munculnya inhibisi dari psikosomatik, perubahan kognisi, katarsis mahupun extinction
(penghilangan) dari emosi negatif menjadi ikhlas.
Pembelajaran merupakan suatu bahagian pendidikan. Pendidikan bererti belajar
tentang, pembelajaran bererti belajar menjadi, dan disokong dengan latihan iaitu belajar
melakukan. Oleh kerana itu, kajian ini lebih menekankan bagaimana seorang banduan
melalui latihan menulis mampu belajar menjadi seseorang yang berproses menuju ikhlas.
Sementara itu, ikhlas merupakan suatu bentuk sikap positif hati yang menerima segala
keadaan hidup yang terjadi, baik atau buruk, kemudian diarahkan pada hal yang positif
dengan adanya kekuatan perasaan yang bersinkronisasi dengan fikiran yang positif pula.
Unit analisis kajian ini adalah pada peringkat individu. Oleh kerana itu, data yang
dianalisis merupakan data hasil tulisan peserta didik dari tiap sesi yang dilaksanakan Adapun
pemilihan sampel penulisan karya ini dilakukan secara quota sampling, iaitu pemilihan
peserta didik berdasarkan kepada jumlah yang dikehendaki. Ini adalah identiti secara umum
peserta didik dalam kajian ini.
Jadual 1
Identiti peserta didik
No
Nama
Jenis Kelamin
Usia (tahun)
Jenis Pidana
Lama pidana (thn)
JU
Laki-laki
17
Pembunuhan
15
SR
Laki-laki
33
Perlind. Anak
10
AN
Perempuan
22
percekcokan + aniaya
SL
Laki-laki
30
Penganiayaan
RB
Laki-laki
47
Psikotropika
SB
Laki-laki
32
Penggelapan
1,4
FT
Perempuan
25
Penggelapan
2,2
SU
Perempuan
50
Ilegal Logging
1,2
SP
Perempuan
24
Penipuan
1,2
10
HS
Laki-laki
28
Pencurian
0,7
Dalam kajian ini metode dan alat pengumpulan data yang digunakan adalah melalui
menulis pengalaman emosional. Adapun tahap pengumpulan data dilakukan sesuai dengan
jadual berikut ini :
Jadual 2
Pelaksanaan kegiatan
Hari 2
Hari 1 (19 Februari 2008)
(21 Februari 2008)
Mulai 10.30- 12.00
Mulai 10.30-12.30 WIB
Sesi 1
10.30-11.00
WIB)
Tahap
Raport
(perkenalan,
tujuan)
ARAHAN
:
saya
minta
saudara
untuk
menuliskan
semua
yang
difikirkan
dan
dirasakan
saat
ini, apa saja dan
dituliskan di atas
lembar ini
Waktu: 60 menit
DIARY
Block
note
diberikan setelah
selesai menulis,
sebagai
data
tambahan
saat
tidak ada peneliti
ARAHAN :
silakan saudara
menuliskan
semua
yang
difikirkan
dan
dirasakan mulai
dari selesainya
sesi kita hari ini
sampai
kita
bertemu 2 hari
lagi
Sesi 1
Menulis
Sesi 3
ARAHAN 1:
ARAHAN 1:
ARAHAN 1 :
saya minta saudara

untuk memejamkan
mata dan mengingat
kembali semua hal
yang
sedih,
menyakitkan
yang
pernah
dialami
dengan
penuh
konsentrasi
saya
minta
saudara
untuk
memejamkan mata
dan
kemudian
membayangkan
semua hal yang
menyenangkan
yang
pernah
dialami, kita akan
melakukannya
sambil
mendengarkan
alunan
musik.
(Waktu :15 menit)
sekarang saya minta

saudara
mengganti
semua
hal
yang
negatif selama hidup
yang sudah ditulis
pada lembar hari ke 1
dengan hal-hal yang
positif
dan
menyenangkan
Waktu :15 menit

ARAHAN 2 :
kemudian
silakan
saudara menuliskan
semua hal negatif tadi
di atas kertas ini
(Waktu tidak dibatasi
Perlengkapan
Sesi 2
(lembar hari 1
dikembalikan)
ARAHAN 2 :
kemudian silakan
saudara menuliskan
semua hal yang
menyenangkan
tersebut di kertas
:Kertas HVS, pen, dan block note (diary)
Relaksasi :Laptop, speaker, CD lagu Kitaro (lagu Symphony of Dream dan Silky Road :
ritme slow )
Ruangan : Meja, kursi, papan tulis, dan tikar
Debriefing : Buku Quantum Ikhlas
Setelah prosesi pada pertemuan ke-2 selesai, dilakukan debriefing, iaitu suatu perbincangan
dengan peserta didik untuk memberikan maklum balas (feed back) atas kegiatan dalam kajian
tersebut. Dalam debriefing ada tanya jawab, tetapi tidak ada justifikasi atau penilaian
sehingga tiap peserta didik diharapkan mampu menilai perilaku mereka masing-masing. Oleh
kerana itu, dipaparkan suatu bentuk pendidikan tidak langsung dengan pemberian
pemahaman utama kepada ciri-menulis yang dapat menyegerakkan fikiran dan perasaan
mereka. Selain itu data diperolehi dari pemerhatian dan dokumentasi semasa sesi
berlangsung. Data deskriptif naratif yang diperolehi melalui menulis perasaan dan fikiran
negatif dan positif dianalisis dengan kaedah analisis kandungan yang dilanjutkan dengan
analisis induksi.
DAPATAN KAJIAN
A. Dinamik psikologi Narapidana yang terlihat dalam Menulis Pengalaman Emosional
Pengalaman emosional yang telah dipaparkan dalam tulisan peserta didik dapat
dipilah dalam peta emosional berikut penjelasan di bawah ini :
Jadual 3
Kategorisasi Emosi
No
Nama
Hari 1
Menulis
Hari 2
Diary
Sesi 1
Sesi 2
Sesi 3
JU
(-) : pilu,
bimbang
(-) : sedih
(-) : sakit hati, sedih
(+) : bahagia
(+) : hikmah
SR
(-) : tertekan,
tersiksa, sedih
(-) : marah dan

dendam
(-) : sedih
(+) : bahagia
(+) : terbiasa,
hikmah
AN
(-) : bosan,
jenuh, gelisah,
stres
(-) :
menderita,
sedih
(-) : sedih. Mederita
(+) : bahagia
(+) : hikmah,
optimis, tawakkal
SL
(-) : jenuh,
penyesalan,
belum tenang
(-) : bosan,
sering gundah
(-) : kecewa,
dendam, trauma,
penyesalan
(+) : bahagia
(+) : hikmah dan

harapan
(+) : bahagia
(+) : hikmah
(+) : bahagia
(+) : hikmah
(+) : harapan
(+) : harapan jadi
lebih baik
5
RB
(-) : sesal,
sedih
(-) : sedih dan

sesal
(+) : taubat dan

harapan
(+) : taubat
6
SB
(-) :
penyesalan
(-) : sedih
(-) : keluh,
sesal, sedih
(-) : dendam, sedih
SU
(-) : gelisah,
bingung,
menyesal
(-) : sedih,
marah, sesal
(+) : taubat
(-) : Penyesalan,
sedih
(+) : bahagia
(-) : Hidup di
LAPAS susah
HS
(-) : sedih
(-) : kecewa
dan sedih
(-) : jengkel dan

dendam
(+) : bahagia
(+) : hikmah,
optimis, tenang,
doa
(+) : bahagia
(+) : pasrah,
Optimis, harapan
(+) : bahagia
(+) : hikmah
(+) : optimis
9
FT
(-) : Jenuh,
sedih, sebal,
merasa
berdosa
(-) : jenuh,
sesal
(-) : kecewa,
menyesal
(+) : pasrah,
taubat
(+) : taubat
(-) : sedih,
sesal
(-) : rasa berdosa,

sedih, sakit hati
(+) : taubat
10
SP
(-) : rasa
berdosa,
sedih,
menyesal
(+) : hikmah
(+) : hikmah
Untuk lebih jelasnya pembahasan tentang dinamik psikologi dapat dijabarkan dalam
beberapa tinjauan berikut ini iaitu perbedaan dinamik psikologi narapidana berdasarkan
masa pidana dan jenis kelamin.
1. Dinamik psikologi Banduan berdasarkan Masa Pidana
Informan memiliki masa pidana paling lama 15 tahun (peserta didik JU) dan yang
paling sedikit adalah 7 bulan (peserta didik HS). Hasil pemerhatian menunjukkan partisipasi
yang meningkat positif pada tiap pertemuan dan sesi menulis yang dilakukan. Hal ini dilihat
dari antusiasme mereka dalam menulis dan ekspresi wajah yang mereka tunjukkan lebih
positif. Namun salah satu peserta didik AN menunjukkan sikap yang lebih diam dan jarang
terlihat tersenyum atau memberi respon verbal terhadap arahan yang diberikan oleh penulis.
Hasil performansi tulisan menunjukkan perubahan positif dengan adanya kuantitas
tulisan baik penggunaan kertas maupun variasi pengalaman yang diceritakan. Sebaliknya,
peserta didik SU merasa tetap susah sampai sesi menulis berakhir. Peserta didik
mengatakan bahawa jika dari awal hidup di penjara memang susah, maka sampai kapanpun
akan merasa susah. Hal ini menunjukkan bahawa peserta didik mengalami kesulitan dalam
mengikuti proses pembelajarannya untuk menuju ikhlas.
Selain itu, melalui hasil debriefing secara umum mereka mengatakan lega setelah
mengikuti kegiatan menulis tersebut kerana mengungkapkan semua perasaan yang selama ini
terpendam. Sebaliknya hanya peserta didik AN yang mengatakan bahawa ia merasa biasa
saja setelah melalui kegiatan menulis tersebut. Hal ini bisa disebabkan oleh antusiasme
peserta didik dalam menulis kurang dan peserta didik tidak sendirian tinggal di penjara
kerana ibu, adik, dan suaminya juga berada di LAPAS yang sama.
Berdasarkan pemaparan di atas dapat disimpulkan bahawa secara umum para peserta
didik dengan masa pidana lama atau baru mampu menunjukkan perubahan tatanan emosinya
dari yang negatif menuju yang lebih positif melalui menulis pengalaman emosional sehingga
konsep ikhlas yang mencakup kondisi emosi (hati) yang lebih positif seperti optimis, pasrah
dan mampu menerima kehidupan di LAPAS dengan menemukan hikmah yang positif sudah
muncul pada para peserta didik dalam kegiatan ini.
2. Dinamik psikologi Banduan berdasarkan Jenis Kelamin

Peserta didik dalam kajian ini berjumlah 10 orang yang terdiri daripada 6 (enam) orang
peserta didik laki-laki dan 4 orang peserta didik perempuan. Hasil pemerhatian menunjukkan
bahawa semua peserta didik mempunyai semangat yang baik. Saat mengikuti sesi relaksasi,
peserta didik laki-laki menunjukkan ekspresi wajah yang rata, namun 2 (dua) orang peserta
didik perempuan menangis seiring dengan alunan lagu (peserta didik SU dan FT) dan masih
terisak saat menangis (peserta didik SU). Hal ini dijelaskan lebih lanjut dalam tulisan mereka
bahawa peserta didik FT teringat pada anaknya yang ditinggalkan, sedangkan peserta didik
SU teringat akan kenangan indah saat suaminya masih hidup serta sedih mengingati anak dan
cucunya yang juga ditinggalkannya.
Sebahagian besar peserta didik sudah berkeluarga dan merasa sedih kerana tidak
boleh melakukan tugasnya mencari nafkah, peserta didik laki-laki menunjukkan reaksi pada
tulisan yang lebih rata berbanding dengan peserta didik perempuan bertindak balas dengan
cara menangis. Hal ini menunjukkan bahawa peserta didik laki-laki lebih menggunakan sisi
logik (kognisi) dalam menghadapi masalah, sedangkan peserta didik perempuan lebih para
sisi emosinya (afeksi).
Ditinjau dari analisis performansi tulisan, peserta didik perempuan mempunyai
kuantiti tulisan yang lebih banyak berbanding dengan peserta didik laki-laki. Selanjutnya,
sebahagian besar dari peserta didik menuliskan pengalaman emosionalya lebih terperinci di
block note (diary) berbanding dengan saat pertemuan pertama. Penulis beranggapan bahawa
peserta didik sendirian ia lebih ekspresif dalam menulis dibandingkan saat berkelompok.
Beberapa contoh emosi positif yang muncul dalam tulisan peserta didik seperti
adanya sikap optimis, kehidupan yang penuh energi, serta munculnya keingintahuan akan
pengalaman baru merupakan karakteristik dari kekuatan emosi positif (J. Block & Kremen,
1996: Klohnen, 1996). Seperti yang dilakukan dalam penulisan karya ini, emosi positif yang
kuat memunculkan suatu kekuatan baru dalam diri/psikis atau disebut resilient, dapat
ditempuh melalui adanya rasa humor (Werner & Smith, 1992), teknik relaksasi (Demos,1989;
Wolin & Wolin, 1993) atau pikiran yang optimis (Kumpfer, 1999). Ditambahkan pula
bahawa emosi yang positif merupakan elemen yang penting dari kekuatan/ketangguhan
(resilient) psikis seseorang.
Keadaan seperti ini menunjukkan bahawa ada perubahan yang terjadi dalam diri
peserta didik. Sentanu (2007) menjelaskan keadaan hati / perasaan seseorang dengan
menggambarkan peta perasaan.
Gambar 6
Peta Perasaan Ikhlas
PERASAAN
IKHLAS
SyukurtenangsabarFocus
bahagiaharapan
Semangat
POSITIF
NAFSU
Keluhcemasmarahsesaltakut
dendam
NEGATIF
Gambar di atas menunjukkan adanya perbezaan yang signifikan antara keadaan

perasaan yang penuh nafsu dan ikhlas. Peserta didik dalam kajian ini pada asalnya mengalami
banyak emosi negatif / nafsu seperti yang telah dipaparkan sebelumnya. Namun pada akhir
sesi peserta didik mulai memperlihatkan adanya penurunan emosi negatif menuju positif
seperti adanya harapan-harapan, muncul sikap optimis, dan merasa mendapatkan hikmah dari
kehidupan di LAPAS.
Selain itu, dalam tulisan peserta didik sudah muncul adanya rasa penyesalan dan
keinginan untuk bertaubat, bahkan ada yang menuliskannya pada pertemuan pertama. Hal ini
menunjukkan bahawa peserta didik sudah mengalami kesedaran dari kesalahan yang
menyebabkannya masuk ke LAPAS. Adanya sebuah kesedaran ini juga termasuk ikhlas di
mana akhirnya peserta didik mampu menerima kesalahan tersebut dan ada keinginan untuk
memperbaiki diri menjadi lebih baik.
Sikap ikhlas ini muncul ditengarai kerana disokong oleh beberapa hal di antaranya
adalah latar belakang kehidupan mereka, iaitu sudah berkeluarga, rasa ingin akan mencari
nafkah kerana sebagai tulang punggung keluarga (sebahagian besar dari keluarga yang
kurang mampu), dan rasa rindu pada orang tua. Selain itu, ada yang memiliki anak tetapi
telah ditinggal oleh ibunya sehingga merasa ingin cepat bebas untuk dapat merawat anaknya.
Penyesalan dan konsep positif di atas juga disokong dengan data bahawa ada dari peserta
didik yang masuk LAPAS bukan semata-mata kesalahannya namun dijebak atau
ketidaksengajaan. Hal ini dirasa juga peserta didik SB yang ternyata masuk LAPAS kerana
dijebak temannya, peserta didik HS kerana tidak sengaja melanggar orang sampai meninggal,
namun undang-undang tetap memutuskan mereka bersalah dan masuk LAPAS. Munculnya
penyesalan dan rasa bersalah ternyata tidak disokong dengan lamanya masa jenayah kerana
peserta didik yang mengalami masa jenayah di atas 1 tahun atau di bawah 1 tahun sama-sama
menunjukkan munculnya konsep positif tersebut.
Konsep lain yang muncul adalah adanya peranan Allah dalam diri mereka yang
tercermin dari sebahagian besar peserta didik yang ingin bertaubat dan berusaha
mendekatkan diri kepada Allah. Salah satunya melalui DOA dan dalam buku Quantum Ikhlas
disebut rahsia DOA 3-in-1 yang terdiri daripada meminta, meyakini, dan menerima. Dengan
demikian, ada banduan yang merasakan perubahan lebih baik dalam hal ketenangan jiwa
melalui pendekatan dengan Allah (peserta didik HS). Sebaliknya jika peserta didik tidak
mampu memenuhi 3 aspek DOA ini, ia belum boleh mencapai ketenangan (peserta didik SL).
Namun demikian, secara umum sebahagian besar peserta didik mengalami penurunan
emosi negatif menjadi positif sehingga konsep ikhlas sudah muncul walaupun belum
dimanfaatkan secara optimum. Data ini disokong juga dengan adanya hasil pemerhatian,
analisis performansi tulisan, dan debriefing yang juga positif. Hal ini disokong dengan kajian
Purwandari (2007) di mana Pelaksanaan menulis pengalaman emosional hanya dilakukan
sekali. Tahanan dan banduan diminta menulis pengalaman emosional selama 1 jam. Secara
kuantitatif terlihat penurunan nombor dari 27, 615 menjadi 25, 962. Penurunan angka ini
kelihatan sedikit, namun secara klinikal angka ini sangat bermakna.
Kemampuan seseorang dalam mengekspresikan emosinya sesuai dengan teori katarsis
yang dikemukakan oleh Scheff (dalam Siswanto, 2002) merupakan pandangan alternatif
daripada proses yang mengantarai keuntungan-keuntungan kesihatan dari pendedahan
emosional. Pendedahan Scheff selanjutnya adalah pentingnya faktor pelepasan emosional,
tidak hanya pemanggilan secara lisan dalam bentuk tulisan. Katarsis tidak hanya sebagai
proses pembenaman ke dalam tekanan emosi, tetapi dapat mengawal dan menguasai perasaan
saat ini. Secara keseluruhan peserta didik dalam kajian ini mengalami dinamika psikologi
yang mengarah positif, dapat dilihat dari perkembangan emosi dari tiap sesi yang awalnya
negatif menjadi lebih positif. Hasil ini tidak hanya ditunjukkan dari analisis tulisan tetapi juga
disokong dengan adanya hasil pemerhatian dan debriefing dalam kegiatan menulis
pengalaman emosional tersebut.
B. Alternatif Pembelajaran menuju Ikhlas melalui Menulis Pengalaman Emosional

Proses pembelajaran atau belajar umumnya merangkumi empat aspek iaitu adanya bahan,
tujuan, strategi, dan penilaian. Dalam kajian ini, aspek bahan dapat dilihat dari arahan yang
diberikan dalam proses menulis pengalaman emosional. Berpijak pada proses Arahan seperti
pada Bab III, maka unsur pendidikan yang terkandung di dalamnya adalah seperti berikut:
Jadual 4
Arahan menulis pengalaman emosional sebagai pembelajaran
Sesi 1
Sesi diary
Sesi III
Sesi IV
Sesi V
Arahan :
Arahan :
Arahan :
Arahan :
Arahan :
- Mengenali
- Mengenali
-Mengenali
-Mengenali
- Mengubah
dan pengalaman
perasaan dan
perasaan
fikiran saat ini
fikiran dalam 2 negatif : belajar
hari
belajar
belajar tentang
tentang
tentang
(pengajaran)
(pengajaran)
- Menulis:
belajar
- Menulis:
belajar
melakukan
melakukan
(pelatihan)
(latihan)
(pengajaran)
pengalaman positif
tulisan
: belajar tentang
menjadi positif:
(pengajaran)
belajar menjadi
- Menulis: belajar
melakukan
Menulis: belajar
melakukan
(latihan)
negatif
(pembelajaran)
- Menulis: belajar
melakukan
(latihan)
(latihan)
Berdasarkan jadual di atas dapat dilihat bahawa semua aktiviti menulis pengalaman
emosional ini mengandungi 3 (tiga) unsur pendidikan, iaitu pengajaran, pembelajaran, dan
latihan. Oleh kerana menulis merupakan suatu kegiatan menggabungkan fikiran dan perasaan
secara bersamaan, maka dalam menulis pengalaman emosional seseorang mengalami peluang
untuk belajar tentang (pengajaran) emosi diri sendiri, belajar melakukan (latihan) dengan
mendedahkannya dalam tulisan, dan belajar menjadi (pembelajaran) seseorang dengan

keadaan emosi yang lebih positif dari sebelumnya sehingga akan belajar menjadi ikhlas.
Selain itu, ungkapan perasaan melalui tulisan dapat menunjukkan isi hati yang lebih
terstruktrur, terarah, dan terkonsep sehingga memudahkan menyedari kekeliruan berfikir
(Wahyudin, 2003).
Keadaan di atas berkenaan dengan proses inner psyche, yakni proses menggali lebih
dalam keadaan psikologi pada diri seseorang. Pada proses menulis pengalaman emosional,
maka yang ditulis adalah pemikiran-pemikiran automatik dan negatif. Kaedah yang dilakukan
ini akan membantu seseorang merasa lebih sihat kerana telah membuang distorsi-distorsi
yang terdapat dalam pola pemikiran. Dengan membuang distorsi-distorsi tersebut diharapkan
tanggapan-tanggapan
akan
berubah
menjadi
rasional
yang
lebih
objektif.
Perubahan emosi dari negatif menuju positif tampak pada tulisan peserta didik. Awalnya
mereka didominasi dengan rasa sedih, kecewa, marah, merasa berdosa kerana tidak pernah
menyangka akan masuk penjara, dan akhirnya merasa bosan hidup di LAPAS. Namun pada
tulisan terkini mereka diminta mengubah pandangan negatif menjadi positif, sebahagian
besar (kecuali peserta didik SU) mampu menuliskan kata-kata optimis, ingin taubat, dan
kesediaan untuk menjalani masa pidana dengan lebih baik.
Sikap optimis, kehidupan yang penuh tenaga, serta munculnya sifat ingin tahu akan
pengalaman baru merupakan ciri-ciri dari kekuatan emosi positif (J. Block & Kremen, 1996:
Klohnen, 1996). Seperti yang dilakukan dalam penulisan karya ini, emosi positif yang kuat
memunculkan suatu kekuatan baru dalam diri / psikologi atau disebut resilient, dapat
ditempuh melalui adanya rasa humor (Werner & Smith, 1992), teknik relaksasi (Demos,
1989; Wolin & Wolin, 1993 ) atau fikiran yang optimis (Kumpfer, 1999). Ditambah pula
bahawa emosi yang positif merupakan elemen yang penting dari kekuatan / ketangguhan
(resilient) psikologi seseorang.
Sikap positif seperti di atas juga menunjukkan bahawa peserta didik mula
menggunakan kekuatan hatinya untuk mencari akar permasalahan yang terjadi pada dirinya.
Salah satunya adalah ketidakmampuan mereka menikmati kegiatan yang diadakan di
LAPAS. Sentanu (2007) menyebutkan bahawa ketika seseorang mengalami kegundahan
dalam hidup bererti saat itu kekuatan hatinya cenderung ke arah negatif, begitu pula
sebaliknya. Hati memang suatu yang abstrak tetapi mempunyai kekuatan yang luar biasa
kuat. Sentanu (2007) juga memaparkan bahawa kekuatan hati mendominasi 88% dalam
mempengaruhi diri, sedangkan fikiran hanya memberikan sumbangan 12%. Dengan

demikian, apabila banduan mampu menggunakan kaedah menulis sebagai alternatif
pendedahan pengalaman emosional yang selama ini terpendam, menganalisis dan
mengarahkannya menuju hal yang positif, maka kekuatan ikhlas pun akan tercapai. Inilah
tujuan dari proses pembelajaran yang dilakukan melalui menulis pengalaman emosional
tersebut.
Pendedahan di atas menjadi awal penjelasan dari strategi pembelajaran yang dipilih
dalam proses menulis pengalaman emosional ini iaitu dengan pembelajaran transformasi
(transformative learning). Proses pembelajaran transformatif ini mengutamakan adanya
perenungan dan refleksi terhadap pengalaman hidup, khususnya pengalaman emosional.
Proses refleksi bermula dengan suatu kesedaran baru mengenai pandangan hidup akibat
cabaran dari luar seperti perubahan hidup yang dialami banduan. Mezirow (1990)
menyebutnya sebagai istilah dilema yang membingungkan, yakni sebuah situasi yang dalam
pandangan kita tidak sesuai dengan kenyataan. Hal ini dirasa tepat dilaksanakan pada
banduan. Mereka mengalami krisis kehidupan iaitu perubahan dari hidup tidak menjadi
terkurung dengan gerak terhad di dalam penjara.
Dalam kegiatan ini, peserta didik melalui beberapa sesi, iaitu memberi tumpuan
kepada apa yang dirasakan dan difikirkan dan kemudian menuliskannya (sesi 1-4). Peserta
didik berusaha untuk mengenali kembali pengalamannya, baik itu negatif mahupun positif,
dan kemudian mengalami perubahan pandangan yang dilakukan di sesi ke-5 melalui proses
pendedahan dalam tulisan. Secara teroritis, disaat inilah proses refleksi berlangsung di mana
merangkumi beberapa perkara, iaitu mengangkat pengalaman, dengan menggunakan ideaidea atau perasaan yang menghalang, dan menilai kembali pengalaman-pengalaman tersebut
sehingga menimbulkan perubahan pandangan terhadap pengalaman, perilaku dan rencana
tindakan (Cranton, 1992).
Proses menulis pengalaman emosional yang merupakan sebahagian dari pembelajaran
formal sehingga penilaian tidak dilakukan secara kuantitatif sebab sukar untuk diukur. Hal ini
dikeranakan belum ada peraturan dan kurikulum yang pasti. Oleh kerana itu, dalam kajian ini
proses penilaian menggunakan hasil pemerhatian, analisis hasil karya dan proses debriefing.
Hasil pemerhatian menunjukkan adanya peningkatan penyertaan peserta didik pada hari
kedua. Selanjutnya, pada perfomansi tulisan menunjukkan peningkatan minat menulis baik
dilihat pada jumlah kertas yang digunakan mahupun variasi pengalaman yang diceritakan.
Selain itu, hasil debriefing menunjukkan sebahagian besar peserta didik mengatakan bahawa
mereka merasa lega dan "plong" setelah mengikuti kegiatan menulis tersebut. Hal ini
dikeranakan mereka mengungkapkan perasaan yang selama ini terpendam.
Penurunan emosi negatif ke arah yang positif kemungkinan berkaitan dengan insight
dari proses kognitif. Dengan menulis berarti menghadirkan kembali sederetan peristiwa,
menafsir kembali peristiwa tersebut, sehingga mengalir di dalam fikiran dan terjadi "dialog
dalaman". Dalam dialog dalaman individu akan mendapat pencerahan dan memperoleh
kesedaran (Burns, 1988). Selain itu, proses belajar seperti ini disebut sebagai proses belajar
yang bermakna (meaningfull learning) di mana terjadi proses asimilasi kognitif
(subsumpition), iaitu adanya konsep-konsep baru yang dimasukkan ke dalam konsep-konsep
yang lebih inklusif. Dengan kata lain, proses belajar berlaku apabila peserta didik mampu
mengasimilasikan pengetahuan yang dimiliki dengan pengetahuan yang baru. (Ausubel,
1963).
Hasil penilaian di atas menunjukkan bahawa menulis pengalaman emosional boleh
dijadikan sebuah alternatif pembelajaran yang baik untuk banduan sebagai usaha mencapai
keadaan diri yang positif seperti ikhlas tersebut. Hal ini disebabkan oleh proses pembelajaran
menulis dapat berlangsung dengan baik iaitu menulis menggunakan aspek kognisi, afeksi dan
konasi sekaligus sehingga saat afeksi seseorang sudah positif maka akan lebih mudah dalam
membentuk pola pikir dan tindakan yang positif pula. Cranton (1996) menyebutkan bahawa
aspek psikologi akan mempengaruhi seseorang dalam proses belajar. Begitulah yang dialami
banduan saat mengikuti pembelajaran menulis pengalaman emosional tersebut.
KESIMPULAN DAN CADANGAN

Berdasarkan analisa terhadap data dan pembahasan yang telah dipaparkan maka dapat
dihasilkan beberapa kesimpulan, iaitu: (a) Aktiviti menulis pengalaman dianggap sesuai
untuk dijadikan suatu alternatif pembelajaran di LAPAS kerana dalam menulis terdapat
perpaduan antara 3 aspek manusia sekaligus, iaitu kognisi (belajar tentang emosi) , afeksi
(belajar menjadi ikhlas) dan disokong oleh adanya konasi (belajar melakukan: menulis
pengalaman emosional. Selain itu, menulis termasuk pembelajaran transformatif yang
mengutamakan perenungan dan refleksi dalam menguruskan pengalaman dalam kegiatan
proses belajar yang berkesan dan (b) Dinamika psikologi peserta didik mengarah pada emosi
positif yang terlihat dari hasil pemerhatian, debriefing dan analisis performansi tulisan yang
berarah positif. Awalnya banduan mengalami emosi negatif seperti sedih, kecewa, dan keluh
kesah namun boleh bertukar menjadi positif, seperti muncul harapan, optimis, mampu
mengambil hikmah yang baik dari kehidupan di LAPAS, serta munculnya peranan Allah. Hal
ini mengarahkan peserta didik dalam konsep ikhlas di mana kekuatan fikiran dan perasaannya
mula mengalami penyegerakan.
Adapun cadangan yang boleh diberikan iaitu: (a) Kepada pihak pimpinan dan
pegawai LAPAS agar dapat memperhatikan kesejahteraan para banduan baik itu secara
kemudahan kesihatan, kegiatan yang lebih banyak serta membentuk badan psikologi
sehingga banduan boleh mengoptimumkan aspek kognisi, afeksi dan konasinya dalam
menjalani hidup di LAPAS. Selain itu mereka juga boleh lebih bersedia untuk kembali pada
masyarakat dengan lebih baik dan produktif; dan (b) Kepada penyelidik selanjutnya, agar
boleh memilih peserta didik yang lebih variatif agar diperolehi dinamik psikologi yang lebih
berbeza pula. Selain itu, campur tangan yang dilakukan dapat disediakan dengan lebih
matang untuk mendapatkan hasil yang maksimum.
SUMBER RUJUKAN
Ausubel, D.P.1986. Educational Psychology : A cognitive View, New York: Holt, Rinehart &
Winston
Burns, D.D. 1988. Terapi Kognitif Pendekatan Baru Bagi Penanganan Depresi. Alih bahasa
oleh Drs. Santoso. Jakarta : Erlangga. Radiopoetro, R. 1986. Kuliah Psikologi Faal
(II). Yogyakarta : Yayasan Penerbitan Fakultas Psikologi Universitas Gajah Mada.
Cranton, Patricia. 1989. Planning Instruction for Adult Learners, Toronto : Wall&Emerson,
Inc.
Hareva, Andrias. 2000. Mejadi Manusia Pembelajar. Jakarta : Kompas.
Meziro, J, and Associate.,1990. Fostering Critical Refection in Adulthood. Sanfransisco:
Jossey-Bass.
Poerwandari, E. Kristi. 1998. Pendekatan Kualitatif Dalam Penelitian Psikologi. Jakarta :
Lembaga Pengembangan Sarana Pengukuran dan Pendidikan Psikologi. Fakultas
Psikologi Universitas indonesia.
Purwandari, Eny. 2007. Deteksi Kecendrungan Depresi Narapidana LAPAS II A Sragen.
Laporan Pengabdian Masyarakat. Surakarta : LPPM UMS.
Purwandari, Eny. 2007. Usaha Penanganan Depresi Berat Narapidana LAPAS II A Sragen.
Laporan Pengabdian Masyarakat. Surakarta : LPPM UMS.
Sentanu, Erbe. 2007. Quantum Iklas. Jakarta : PT. Elex Media Komputindo
Siswanto. 2002. Pengaruh Menulis Pengalaman Emosional terhadap Simtom-simtom Depresi
pada Mahasiswa. Tesis. Yogyakarta : Universitas Gajah Mada.
Wahyudi. 2003.
PENILAIAN PSIKOMETRIK SKALA GAYA CINTA
Wan Shahrazad bt Wan Sulaiman

Pusat Pengajian Psikologi dan Pembangunan Manusia
Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan
emel: shara@ukm.my
Abstrak
Cinta merupakan suatu struktur pembinaan hasil daripada pelbagai budaya. Dalam budaya Barat,
perhubungan rapat antara individu boleh melahirkan perasaan cinta dan cinta dianggap sebagai
sebab yang paling asas bagi sesuatu perkahwinan. Akibatnya konsep ini semakin popular dan
dijadikan suatu norma dalam masyarakat di mana perkahwinan muncul sebagai pilihan peribadi
dan cinta romantik serta kepuasan seksual pula mesti dicapai dalam sesuatu perkahwinan.
Sehubungan dengan itu, pengukuran gaya cinta menjadi penting di mana gaya cinta bersesuaian
di antara individu mungkin menjadi penentu pemilihan pasangan yang sesuai. Kajian ini
dijalankan untuk menilai kebolehpercayaan dan kesahan alat ukuran Skala Gaya Cinta (The Love
Attitude Scale). Skala ini mempunyai 24 item yang mengukur enam gaya cinta iaitu eros, ludus,
storge, pragma, mania dan agape. Responden yang terlibat dalam kajian ini adalah seramai 208
orang individu berumur 20-25 tahun (103 orang lelaki dan 105 orang perempuan). Mereka yang
dipilih adalah individu yang mempunyai pasangan dan sedang bercinta. Analisis data melibatkan
analisis kebolehpercayaan alfa Cronbach dan analisis faktor. Keputusan menunjukkan nilai
kebolehpercayaan alfa Cronbach adalah sederhana tinggi untuk lima dimensi iaitu =0.79 untuk
eros, =0.87 untuk storge, =0.82 untuk pragma, =0.72 untuk mania, dan =0.83 untuk agape
manakala kebolehpercayaan yang rendah diperoleh untuk ludus iaitu =0.39. Keputusan analisis
faktor juga menunjukkan Skala Gaya Cinta ini berjaya mengeluarkan enam faktor seperti yang
didakwa dengan nilai eigen yang baik daripada 1.04 hingga 4.44 dengan sumbangan varians
sebanyak 18.52%. Dapatan ini menunjukkan bahawa skala ini sesuai digunakan dalam konteks
Malaysia dan pengukuran dimensi gaya cinta ini sesuai dalam konteks silang budaya.
Pengenalan
Persoalan cinta adalah satu subjek yang sukar untuk dirungkai dan dibincangkan. Ada
yang berpendapat bahawa cinta itu keperluan hati dan seks pula keperluan nafsu, namun pada
hakikatnya kedua-dua komponen ini mempunyai kaitan yang kuat di antara satu sama lain. Cinta
menurut Sangrador (1993) didefinisikan sebagai pemahaman bagi sesuatu sikap (sikap positif
atau tarikan terhadap individu yang lain), sejenis emosi (perasaan atau keghairahan yang
termasuk di dalamnya reaksi fisiologi) atau sebagai sesuatu tingkah laku (mengambil berat
terhadap orang lain, bersama serta menjaga keperluan orang lain). Dengan kata lain, cinta
merupakan pertalian kasih sayang merangkumi aspek spiritual, emosi, fizikal, intelektual dan
sosial antara individu yang terlibat. Mereka saling menghargai nilai-nilai peribadi yang dimiliki
dan memuliakan perhubungan yang wujud antara satu sama lain. Manakala gaya cinta pula
merujuk kepada bagaimana individu mendefinisikan pendekatan cinta. Sikap mereka yang
berhubungkait dengan cinta mengarahkan tingkah laku dan pengalaman mereka terhadap
individu yang mereka cinta (Hendrick & Hendrick, 1986).
Sejak abad ke-19, telah wujudnya perkaitan di antara konsep bagi cinta romantik,
perkahwinan dan seksualiti sehingga hari ini. Dalam budaya Barat, perhubungan rapat antara
satu sama lain boleh membuahkan perasaan cinta dan cinta dianggap sebagai sebab yang paling
asas bagi sesuatu perkahwinan dan jatuh cinta terhadap seseorang pula merupakan asas
pembentukan pasangan serta pengekalan seseorang dalam sesuatu perhubungan percintaan
(Ubillos et al., 2001 dlm Ferer Perez et al., 2009). Akibatnya, konsep ini semakin popular dan
dijadikan suatu norma dalam masyarakat di mana perkahwinan muncul sebagai pilihan peribadi
dan cinta romantik serta kepuasan seksual pula mesti dicapai dalam sesuatu perkahwinan. Walau
bagaimanapun, kadar perceraian di Malaysia dilaporkan meningkat secara mendadak dan
mencecah 75,299 kes sejak tahun 2008 (Utusan Malaysia, 2009). Pendedahan ini sangat
mengejutkan dan menakutkan kerana jumlahnya terlalu tinggi dan menimbulkan persoalan
mengenai hubungan cinta yang bagaimana yang dapat membentuk institusi perkahwinan yang
berjaya.
Sehubungan dengan itu, pengukuran mengenai gaya cinta menjadi penting di mana gaya
cinta bersesuaian di antara individu mungkin menjadi penentu pemilihan pasangan yang sesuai.
Instrumen ini banyak dibina berdasarkan teori dalam kajian cinta seperti Teori Segi Tiga Cinta
2
oleh Sternberg (1988) dan Teori Tipologi Cinta oleh Lee (1988). Satu alat ujian psikologi yang
banyak digunakan yang dibina hasil Teori Tipologi Cinta ialah Skala Gaya Cinta atau The Love
Attitude Scale (LAS) (Hendrick, Hendrick & Dicke, 1998). Mengikut Teori Tipologi Cinta ini,
terdapat enam gaya cinta iaitu jenis cinta primer yang merangkumi eros, ludus dan storge dan
jenis cinta sekunder yang merangkumi mania, pragma dan agape.
Cinta eros atau cinta romantik yang merujuk kepada daya tarikan fizikal dan emosional
yang kuat serta komitmen terhadap orang yang dicintai. Cinta ludus pula merujuk kepada cinta
main-main (game-playing love). Dalam jenis cinta ini, tidak ada komitmen terhadap cinta dan
pasangan. Cinta storge atau cinta persahabatan merujuk kepada perasaan yang kurang berkobarkobar tetapi mengandungi afeksi yang dalam. Mereka yang mengamalkan cinta jenis ini
mempunyai komitmen yang kuat terhadap hubungan yang telah dibina. Cinta pragma atau cinta
pragmatik adalah gabungan gaya cinta ludus dan storge di mana cinta ini dipandang sebagai
sesuatu yang realistik dan praktikal. Dalam hubungan percintaan tersebut, latar belakang
demografi dan kualiti keperibadian dititikberatkan untuk mengekalkan sesuatu hubungan. Cinta
mania atau cinta posesif adalah gabungan gaya cinta eros dan ludus yang mewujudkan cinta
yang obsesif, intense, penuh perasaan dan posesif. Mereka yang tergolong dalam gaya cinta ini
mempunyai keperluan yang sangat tinggi untuk dicintai. Cinta agape atau cinta altruistik adalah
kombinasi gaya cinta eros dan storge. Cinta ini penuh perhatian pada yang dicintai tanpa adanya
kepentingan peribadi. Cinta dilihat sebagai sesuatu yang intense dan penuh persahabatan serta
menambahkan kualiti cinta dengan keinginan saling menolong (altruisme).
Beberapa laporan kajian lepas telah mendapati bahawa wujud perbezaan yang konsisten
antara lelaki dan wanita dalam gaya cinta. Kajian oleh Hendrick dan Hendrick (1986) melibatkan
enam gaya cinta yang berhubungkait dengan intimasi. Gaya cinta yang digunakan adalah
berasaskan tipologi cinta yang dikemukakan oleh Lee (1988). Hasil kajian mendapati bahawa
wanita lebih cenderung mengamalkan gaya cinta storge (cinta persahabatan), pragma (cinta
pragmatik) dan mania (cinta posesif) dalam suatu perhubungan berbanding dengan lelaki yang
lebih cenderung kepada gaya cinta ludus atau cinta main-main. Perbezaan jantina didapati tidak
konsisten dengan gaya cinta eros (cinta romantik) dan agape (cinta altruistik). Kajian ini juga
menyokong pendapat bahawa individu yang mempunyai personaliti dan gaya cinta yang sama
lebih terdorong untuk bersama.
Ini disokong oleh kajian oleh Bailey et al. (1987) yang menunjukkan bahawa gaya cinta
ludus lebih diamalkan oleh golongan lelaki manakala golongan wanita pula lebih mengamalkan
gaya cinta pragma dan mania. Keputusan kajian mereka juga menunjukkan bahawa gaya cinta
ludus (cinta main-main) lebih diamalkan oleh golongan lelaki manakala golongan wanita pula
lebih mengamalkan gaya cinta pragma (cinta pragmatik) dan mania (cinta posesif).
Hendrick, Hendrick dan Adler (1998) telah menjalankan kajian untuk melihat hubungan
di antara gaya cinta dan kepuasan perhubungan dalam kalangan 57 pasangan yang sedang
bercinta. Skala Gaya Cinta (Love Attitude Scale) digunakan oleh pengkaji dalam kajian tersebut.
Hasil kajian menepati ramalan awal di mana wujud hubungan signifikan antara gaya cinta eros
(cinta romantik) dan agape (cinta altruistik) dengan kepuasan perhubungan. Selain itu, gaya cinta
ludus atau cinta main-main didapati berhubungan negatif dengan kepuasan perhubungan.
Kajian telah dijalankan oleh Bernardes, Mendes, Sarmento, Silva dan Moreiradan (1999)
di Universiti Lisbon bertujuan untuk mereplikasi kajian yang pernah dijalankan oleh Hendrick
dan Hendrick (1995) tentang penerokaan peranan jantina seseorang individu terhadap cinta dan
seksualiti. Seramai 245 orang Portugis dalam lingkungan umur 18 hingga 30 tahun dipilih
sebagai subjek untuk menjawab soal selidik The Sexual Attitude Scale dan Love Attitude Scale.
Keputusan kajian menunjukkan lelaki didapati mengamalkan sikap seksual permissiveness
(seksualiti rambang) dan gaya cinta ludus iaitu peka bermain-main dalam cinta serta gaya cinta
agape (cinta altruistik). Menurut pendekatan sosiobiologikal, lelaki lebih cenderung memiliki
gaya cinta ludus (cinta main-main) dan sikap seksual permissiveness (seksualiti rambang) untuk
memaksimumkan potensi reproduksi dan lebih senang menerima hubungan secara rambang.
Teori pembelajaran sosial mengatakan bahawa stereotaip sosial menyebabkan lelaki lebih aktif
dalam peranan seksual yang dapat menerangkan sikap seksual permissiveness atau seksualiti
rambang dalam kalangan mereka. Wanita pula lebih mengamalkan gaya pragma dalam
percintaan. Gaya cinta pragma dalam golongan wanita pula dapat dijelaskan melalui pendekatan
sosiobiologikal di mana mereka lebih mementingkan pelaburan terhadap anak-anak.
Kajian oleh Morrow, Clark dan Brock (1995) melaporkan bahawa kepuasan perhubungan
berhubungkait secara positif dengan gaya cinta eros atau cinta romantik tetapi negatif dengan
ludus atau cinta main-main bagi kedua-dua jantina. Pada masa yang sama, pengkaji mendapati
bahawa gaya cinta eros (cinta romantik) dan agape (cinta altruistik) juga berhubungkait dengan
tahap komitmen yang tinggi manakala cinta ludus atau cinta main-main pula sebaliknya. Selain
4
itu, kajian ini juga mendapati bahawa pasangan menunjukkan sikap yang sama terhadap cinta
dan kualiti perhubungan tertentu seperti komitmen.
Kajian oleh Butler, Walker, Skowronski dan Shannon (1995) juga telah menggunakan
Love Attitude Scale (LAS) bagi menganalisis hubungan antara gaya cinta dengan pembolehubahpembolehubah yang lain seperti jantina, umur, pelbagai faktor sosial, budaya serta faktor-faktor
yang lain. Hasil kajian menunjukkan bahawa wanita lebih mengamalkan gaya cinta storge (cinta
persahabatan) dan pragma (cinta pragmatik) manakala golongan lelaki pula lebih mengamalkan
gaya cinta ludus (cinta main-main) dan agape (cinta altruistik). Bagi faktor umur, didapati
bahawa golongan muda lebih mengamalkan gaya cinta eros atau cinta romantik. Apabila umur
semakin meningkat, individu cenderung mengamalkan gaya cinta storge (cinta persahabatan)
atau pragma (cinta pragmatik). Gaya cinta yang diamalkan juga dipengaruhi oleh faktor sosial
seperi nisbah antara lelaki dan wanita, tahap kesamarataan antara jantina dan jenis budaya iaitu
sama ada individualistik atau kolektivistik. Selain itu, faktor personaliti, sikap seseorang individu
dan kepercayaannya juga memainkan peranan dalam menentukan gaya cinta yang diamalkan.
Kajian oleh Ferer Perez et al. (2009) mengkaji tentang konsep cinta yang terdapat dalam
populasi Sepanyol serta menganalisis perbezaan konsep cinta melalui jantina dan umur yang
berbeza. Hasil kajian menunjukkan bahawa dalam konteks Sepanyol, gaya cinta yang diterima
adalah eros (cinta romantik), agape (cinta altruistik), pragma (cinta pragmatik) dan storge (cinta
persahabatan) mengikut urutan. Sebaliknya, gaya cinta ludus atau cinta main-main telah ditolak
sepenuhnya oleh kedua-dua jantina manakala gaya cinta mania atau cinta posesif pula tidak
dititikberatkan oleh responden kajian. Walau bagaimanapun, responden lelaki (terutamanya
golongan tua) secara umumnya menunjukkan penerimaan yang lebih banyak kepada gaya cinta
eros (cinta romantik) dan gaya cinta agape (cinta altruistik) pula bagi semua lapisan golongan
lelaki. Responden wanita pula lebih mengamalkan gaya cinta pragma dalam semua peringkat
umur serta menolak gaya cinta ludus (cinta main-main) bagi mereka yang lebih muda dan awal
dewasa.
Kajian tempatan yang dijalankan oleh Tengku Norhayati (1992) bertujuan untuk melihat
perbezaan jantina dalam kalangan pelajar Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM). Love Attitude
Scale digunakan bagi mengkaji gaya cinta yang diamalkan oleh responden. Hasil kajian
mendapati bahawa tiada perbezaan signifikan mengikut jantina, pengalaman bercinta dan juga
bangsa dalam gaya cinta. Begitu juga dengan kajian oleh Saodah (2007) ke atas pelajar UKM
yang menunjukkan tiada perbezaan gaya cinta di antara jantina, bangsa dan tempat tinggal.
Sehubungan dengan itu, kajian ini bertujuan untuk meneroka ciri-ciri psikometrik alat
ujian Skala Gaya Cinta dalam konteks Malaysia. Secara khususnya, objektif kajian ini adalah
untuk meneliti ketekalan dan kesahan instrumen yang mengukur gaya cinta. Dua objektif utama
kajian ini ialah untuk: (1) menilai kesahan gagasan Skala Gaya Cinta dengan melihat sama ada ia
sahih mengukur enam gaya cinta seperti yang didakwa oleh Teori Tipologi Cinta (Lee, 1988)
dan (2) meneliti kebolehpercayaan Skala Gaya Cinta.
Metod Kajian
Responden Kajian
Populasi sasaran adalah individu yang berumur antara 19 hingga 28 tahun (dewasa awal).
Sampel adalah 208 pelajar yang terdiri daripada 103 orang lelaki dan 105 orang perempuan yang
sedang bercinta. Pengkaji menggunakan kaedah persampelan bertujuan iaitu pemilihan
responden berdasarkan kriteria individu yang sedang bercinta sahaja dan sukarela ingin
melibatkan diri dalam kajian.
Alat Kajian
Alat ujian psikologi yang digunakan dalam kajian ini ialah Skala Gaya Cinta (Love Attitude
Scale: Short Form; Hendrick, Hendrick & Dicke, 1998). Versi pendek bagi The Love Attitudes
Scale (LAS) terdiri daripada 24 item. Setiap komponen dalam gaya cinta terdiri daripada empat
item yang dipilih daripada versi asal (Hendrick et al. 1998). Skala ini menggunakan 5-poin
jawapan format Likert iaitu 1=sangat setuju hingga 5=sangat tidak setuju. Semakin rendah skor
yang diperoleh menerusi item-item, maka semakin tinggi persetujuan subjek dengan gaya cinta
tersebut. Jadual 1 menunjukkan subskala dan nombor item yang terdapat dalam soal selidik ini.
Jadual 1 Sub skala dan item-item yang terdapat dalam Skala Gaya Cinta
Subskala
Item-item
Eros
14
Ludus
58
Storge
9 12
Pragma
13 16
Mania
17 20
Agape
21 - 24
Dalam tiga kajian lepas yang dijalankan didapati bahawa purata kebolehpercayaan alfa
adalah 0.80 (Hendrick et al. 1998). Melalui kajian yang dilakukan oleh White (2003), pekali
kebolehpercayaan bagi enam gaya cinta ialah eros (0.71), ludus (0.75), storge (0.84), pragma
(0.82), mania (0.71) dan agape (0.84). Skala pendek ini didapati mempunyai aset psikometri
yang lebih kuat daripada skala asal (Hendrick et al. 1998). Sebagai contoh, korelasi inter-item
meningkat daripada 0.37 (versi asal) kepada 0.50 (versi pendek). Pengkaji juga melaporkan
kebolehpercayaan uji dan uji semula yang baik selepas tujuh minggu iaitu di antara 0.63 ke 0.76.
Keputusan dan Perbincangan

Objektif pertama adalah untuk menilai kesahan gagasan alat ujian Skala Gaya Cinta. Kesahan
gagasan dinilai dengan menggunakan analisis faktor. Keputusan analisis faktor dengan teknik
komponen utama dan putaran varimax menghasilkan keputusan yang agak baik dari segi kesahan
gagasan. Analisis menghasilkan sebanyak tujuh faktor manakala ukuran ini didakwa mengukur
enam faktor gaya cinta. Apabila analisis dipaksa untuk menghasilkan enam faktor, keputusan
mampu menghasilkan enam faktor yang muncul dengan jelas nilai eigen yang agak baik daripada
1.04 hingga 4.44 dengan sumbangan varians sebanyak 18.52 peratus. Jadual 2 menunjukkan
enam dimensi faktor gaya cinta bagi Love Attitudes Scale: Short Form yang muncul dengan
jelas.
Jadual 2 Sub skala dan item-item yang terdapat dalam Love Attitudes Scale: Short Form
Struktur Faktor
% varians
Faktor 1: Gaya cinta eros
1
Kami (saya dan pasangan) mempunyai tarikan fizikal di antar satu 0.77
sama lain
2
Saya berasa bahawa kami (saya dan pasangan) ditakdirkan untuk 0.78
bersama
7
3
4
Kami (saya dan pasangan saling memahami di antara satu sama lain 0.75
Pasangan saya memenuhi standard kecantikan / ketampanan yang 0.67
saya diidam-idamkan
Faktor 2: Gaya cinta ludus

1
Saya percaya bahawa sesuatu perkara tentang saya yang pasangan
saya tidak mengetahuinya, tidak akan melukainya
2
Kadang-kala saya perlu merahsiakan daripada pengetahuan
pasangan saya tentang pasangan saya yang lain
3
Pasangan saya tentunya akan marah jika dia mengetahui tentang
sesuatu yang telah saya lakukan dengan orang lain
4
Saya seronok bermain cinta dengan pasangan dan juga dengan
beberapa pasangan lain
Faktor 3: Gaya cinta storge
1
Cinta kami adalah cinta sejati kerana terbina daripada persahabatan
yang lama
2
Persahabatan kami bertukar kepada percintaan secara beransur-ansur
3
Cinta kami sebenarnya adalah suatu persahabatan yang erat,
bukannya emosi yang misteri dan mistik
4
Hubungan cinta kami begitu serasi kerana ia terjana daripada
persahabatan yang erat
Faktor 4: Gaya cinta pragma
1
Pertimbangan utama saya semasa memilih pasangan adalah
bagaimana keluarga saya boleh menerimanya
2
Faktor utama yang saya tekankan semasa memilih pasangan adalah
sama ada dia dapat menjadi ibu atau bapa yang baik
3
Satu pertimbangan saya semasa memilih pasangan adalah
bagaimana dia boleh menerima kerjaya saya
4
Sebelum saya menjalin hubungan yang lebih serius dengan
pasangan, saya akan cuba menentukan keserasian latar belakang
keluarganya dengan keluarga saya sekiranya kami mempunyai anak
Faktor 5: Gaya cinta mania
1
Apabila pasangan saya tidak memberi perhatian kepada saya, saya
berasa sakit seluruh badan
2
Sejak dilamun cinta, saya sukar memberikan tumpuan terhadap
perkara lain
3
Perasaan saya tidak akan tenang jika saya mengesyaki pasangan
saya sekiranya mendapat tahu kekasih saya sedang bersama orang
lain
4
Jika kekasih saya tidak mempedulikan saya untuk beberapa ketika,
kadang-kala saya akan melakukan perkara-perkara bodoh untuk
mendapatkan perhatiannya
0.52
0.81
0.87
0.78
0.87
0.83
0.76
0.87
0.72
0.83
0.87
0.76
0.72
0.67
0.63
0.58
Faktor 6: Gaya cinta agape

1
Saya lebih rela menderita daripada membiarkan kekasih saya dalam
penderitaan
2
Saya tidak akan bahagia tanpa mendahulukan kebahagiaan kekasih
saya
3
Saya biasanya sanggup mengorbankan cita-cita saya untuk
membolehkan kekasih saya mencapai cita-citanya
4
Saya sanggup menanggung apa sahaja demi kekasih saya
0.68
0.71
0.81
0.80
Ini bermakna enam subskala inventori ini mampu menghasilkan sumbangan varians yang
baik. Apabila keputusan ujian Scree diteliti, kedudukan enam faktor itu jelas. Ini menunjukkan
bahawa inventori ini mampu secara tepat mengukur enam subskala atau dimensi dalam kalangan
200 orang responden yang digunakan dalam kajian ini. Ini menunjukkan alat ujian ini
mempunyai kesahan gagasan yang baik. Soalan 1 dan 3 bagi gaya cinta ludus atau cinta mainmain tergolong dalam faktor yang berlainan daripada faktor asal manakala pemberat (loading)
yang tidak signifikan sepatutnya dibuang, tetapi pengkaji masih mengekalkan item-item tersebut
dalam alat ujian asal kerana analisis dengan mengeluarkan item akan menyebabkan keseluruhan
ujian tidak menghasilkan komponen utama yang baik. Selain itu, matriks komponen bagi keduadua soalan ini adalah sederhana tinggi dan pengkaji berasaskan ia sesuai digunakan dalam
budaya di negara kita.
Objektif kajian kedua pula adalah untuk meneliti kebolehpercayaan alat ujian Skala Gaya
Cinta. Keputusan kajian seperti ditunjukkan dalam Jadual 3 menunjukkan Skala Gaya Cinta
mempunyai indeks kebolehpercayaan ketekalan dalaman yang tinggi. Secara keseluruhannya
pekali alfanya ialah 0.75. Indeks alfa yang diperoleh pada sekitar 0.39 hingga 0.87. Nilai pekali
alfa Cronbach ialah gaya cinta storge, agape dan pragma dengan nilai alfa 0.87, 0.83, 0.82, dan
diikuti oleh subskala gaya cinta eros dan mania dengan nilai alfa 0.79 dan 0.72. Subskala gaya
cinta ludus mempunyai keseragaman item yang paling rendah iaitu 0.39 dan subskala ini
memerlukan penelitian semula.
Jadual 3 Keputusan pekali alfa Cronbach bagi Skala Gaya Cinta

Subskala
Alfa Cronbach
0.79
0.39
0.87
0.82
0.72
0.83
Eros
Ludus
Storge
Pragma
Mania
Agape
Jika dibandingkan dengan kajian oleh White (2003), kebolehpercayaan bagi setiap
subskala seperti eros=0.71, ludus=0.75, storge=0.84, pragma=0.82, mania=0.71, dan
agape=0.84, kebolehpercayaan gaya cinta eros, storge dan mania dalam kajian ini adalah lebih
tinggi berbanding dengan kajian lepas yang dijalankan oleh White (2003) serta Hughes,
Marrison dan Asada (2005).
Kesimpulan
Kajian ini membuktikan bahawa inventori ini boleh digunakan dalam konteks Malaysia kerana ia
mempunyai kebolehpercayaan yang baik. Selain daripada itu, instrumen ini juga mempunyai
kesahan gagasan yang baik kerana dapat mereplikasi enam gaya cinta seperti yang didakwa oleh
Teori Tipologi Cinta. Dapatan ini memberi implikasi bahawa gaya cinta merupakan satu gagasan
yang universal kerana keputusan kajian menunjukkan persamaan gaya cinta individu di Malaysia
apabila dibandingkan dengan gaya cinta individu di barat. Keputusan kajian ini juga penting bagi
individu untuk mengetahui gaya cinta dan boleh menjadi panduan dalam mencari individu yang
paling sesuai sebagai pasangan.
Penghargaan
Pengkaji ingin merakamkan penghargaan kepada saudari Lee Woey Ching atas bantuan beliau
mengumpulkan data. Data ini adalah sebahagian daripada latihan ilmiah prasiswazah LEE Woey
Ching yang tidak diterbitkan.
Rujukan
Bailey, W.C., Hendrick, C. & Hendrick, S.S. 1987. Relation of sex and gender role to love,
sexual attitudes and self-esteem. Sex Roles, 16: 637-648.
Bernardes, D., Mendes, M., Sarmento, P., Silva, S. & Moreira, J. 1999. Gender differences in
love and sex: A cross-cultural study. International Network on Personal Relationships
10
Young Scholars Pre-Conference. University of Louisville, Louisville, Kentucky USA,

24-25 Jun 1999.
Butler, R., Walker, R.W., Skowronski, J.J. & Shannon, L. 1995. Age and responses to the Love
Attitude Scale: Consistency in structure, differences in scores. International Journal of
Aging and Human Development, 40(4): 281-296.
Frank, E. & Brandstatter, V. 2002. Approach versus avoidance: Different types of commitment
in intimate relationships. Journal of Personality and Social Psychology, 82(2): 208-221.
Hendrick, S.S. & Hendrick, C. 1986. A theory and method of love. Journal of Personality and
Social Psychology, 50: 392-402.
Hendrick, S.S. & Hendrick, C. 1995. Gender differences and similarities in sex and love.
Personal Relationships, 2: 55-65.
Hendrick, S.S., Hendrick, C. & Dicke, A. 1998. The Love Attitude Scale: Short Form. Journal of
Social and Personal Relationships, 15: 147-159.
Hendrick, S.S., Hendrick, C. & Adler, N.L. 1998. Romantic relationships: Love, satisfaction and
staying together. Journal of Personality and Social Psychology, 54: 980-986.
Hughes, M., Morrison, K. & Asada, K.J.K. 2005. Whats love got to do with it? Exploring the
impact of maintenance rules, love attitudes, and network support on friends with benefits
relationships. Western Journal of Communication, 69(1): 49-66.
Lee, J.A. 1988. Love styles. Dlm Sternberg, R. & Barnes, M. (Ed.) The psychology of love, pp.
38-67. New Have: Yale University Press.
Morrow, G.D., Clark, E.M. & Brock, K.F. 1995. Individual and partner love styles: Implications
for the quality of romantic involvements. Journal of Social and Personal Relationships,
12(3): 363-387.
Ferer Perez, V.A., Bosch Fiol, E., Navarro Guzman, C., Garcia-Buades, E. & Ramis Palmer,
M.C. 2009. The concept of love in Spain. Psychology in Spain, 13(1): 40-47.
Saodah binti Kamardin. 2007. Gaya bercinta di kalangan pelajar UKM. Tesis Sarjana Muda yang
tidak diterbitkan, Jabatan Psikologi, Universiti Kebangsaan Malaysia.
Sternberg, R.J. & Barnes, M.L. 1988. The psychology of love. London: Yale University Press.
White, J.K. 2003. The five-factor personality variables and relationship variables: A study of
associations. Tesis Doktor Falsafah yang tidak diterbitkan, Texas Tech University.
11
KESAHAN DAN KEBOLEHPERCAYAAN SOAL SELIDIK

EGO GRAM ANALISIS TRANSAKSIONAL
Rozman Salleh
Sekolah Kebangsaan LKTP
rozman_salleh@yahoo.com.my
Ahmad Jazimin Jusoh
Abstrak
Kajian ini bertujuan menentukan kesahan dan kebolehpercayaan soal selidik
egogram yang diambil dari Teori Analisis Transaksional yang diperkenalkan oleh
Eric Berne. Kajian ini berbentuk tinjauan dengan menggunakan soal selidik. Soal
selidik ini terdiri daripada enam subskala utama iaitu subskala Ibu Bapa Kritikal,
subskala Ibu Bapa Pengasih, subskala Dewasa, subskala Kanak-Kanak Bebas,
subskala Profesor Kecil dan subskala Kanak-Kanak Patuh. Keseluruhan soal
selidik ini mengandungi mengandungi 100 item. Bagi mendapatkan nilai kesahan
inventori seramai 7 pakar telah dilibatkan dalam kajian ini. Manakala, untuk
mendapatkan nilai pekali kebolehpercayaan inventori, pengkaji telah memilih
sampel yang terdiri daripada 100 orang pelajar Tingkatan Empat di sebuah
sekolah di negeri Pahang. Hasil kajian menunjukkan Soal Selidik Egogram
Analisis Transaksional ini mempunyai tahap kesahan yang tinggi iaitu
mencatatkan 85.1 peratus persetujuan pakar. Manakala nilai pekali
kebolehpercayaan Cronbach Alpha bagi keseluruhan item adalah .863.
Seterusnya nilai pekali kebolehpercayaan sub skala, Ibu Bapa Kritikal adalah
.351, Ibu Bapa Pengasih adalah .467, Dewasa adalah .486, Kanak-Kanak Besar
adalah .494, Kanak-Kanak Patuh/Menetang adalah .537 dan Profesor Kecil
adalah .633. Sehubungan dengan itu hasil dapatan kajian, beberapa implikasi
dan cadangan telah dikemukakan.

Manusia adalah satu organisma yang bersepadu dan saling berhubung kait di
antara satu sama lain. Hal ini termasuklah dari segi spiritual, mental, emosional
dan fizikal seseorang. Semua komponen ini berfungsi secara keseluruhan dan
berada dalam satu kesatuan. Kesatuan ini membentuk personaliti dan cara
berkomunikasi atau berinteraksi dan melaluinya seseorang itu akan dapat
mengenalpasti kebolehan dan potensi yang dimilikinya.
Konflik dan salah faham antara remaja dengan ibu bapa adalah berpunca
dari kurangnya komunikasi di dalam keluarga. Berdasarkan kajian yang
dijalankan oleh Siti Nora (1994), didapati kumpulan remaja yang bermasalah
moral mempunyai tahap komunikasi yang rendah berbanding remaja yang tidak
bermasalah moral. Keengganan ibu bapa untuk berbincang dari beberapa aspek
yang berkait dengan masalah dan isu-isu peribadi bersama dengan anak mereka
boleh menyebabkan para remaja menganggap ibu bapa mereka tidak mengambil
berat dan membelakangkan keperluan hidup diri mereka secara keseluruhan dan
boleh menyebabkan para remaja mencari kepuasan di luar rumah dan melibatkan
diri dengan gejala yang tidak sihat. Selain daripada itu kumpulan remaja yang
bermasalah moral mempunyai tahap komunikasi yang lebih rendah dengan ibu
bapa berbanding dengan remaja yang tidak bermasalah moral.
Berdasarkan kajian akademik berkaitan isu komunikasi di negara kita ini,
perkara penting yang perlu diambil kira ialah mengenai gaya komunikasi yang
betul apabila berhadapan dengan orang tertentu apabila berada di sekeliling.
Sekiranya setiap orang mengetahui gaya komunikasi yang mana lebih dominan
dalam diri mereka, maka pelbagai masalah komunikasi sehingga menyebabkan
kemudaratan dapat dielakkan. Justeru itu Soal Selidik Egogram ini adalah penting
dalam memahami individu khususnya gaya komunikasi atau berinteraksi. Maka
adalah wajar untuk pengkaji menjalankan soal selidik ini dalam menentukan tahap
ego stat seseorang yang mempengaruhi gaya komunikasi ini dalam konteks norma
tempatan.
Memandangkan kebanyakan ujian yang dicipta oleh pengkaji barat
mempunyai norma budaya yang berbeza, aspek kesesuaian dengan budaya
tempatan seharusnya diutamakan dalam penyelidikan. Bagi menilai kesesuaian
ujian yang digunakan, pengetahuan tentang metod-metod pengukuran soal selidik
ini adalah perlu. Ini termasuklah analisis item, kebolehpercayaan dan kesahan alat
ujian tersebut. Berdasarkan perincian secara ilmiah alat ujian yang bersifat
psikologikal ini telah dihasilkan yang mampu mengukur tret manusia termasuk
gaya komunikasi.
Kajian ini juga dijalankan untuk melihat sejauh mana alat
ukuran ini sesuai digunakan kepada masyarakat Malaysia serta menumpukan
kepada isu kebolehpercayaan alat ukuran ini apabila diaplikasikan dalam konteks
negara Malaysia.
METOD KAJIAN
Reka bentuk Kajian
Rekabentuk kajian yang dijalankan adalah berbentuk tinjauan dengan
menggunakan soal selidik. Kajian berbentuk tinjauan ini bertujuan untuk mencari
kesahan kandungan item Soal Selidik Egogram dan mencari nilai
kebolehpercayaannya.
Terdapat dua sampel yang penting dalam menentukan kesahan dan
kebolehpercayaan Soal selidik Egogram ini. Pengujian kesahan telah dijalankan
oleh tiga orang pensyarah yang mahir dalam bidang Bimbingan dan Kaunseling,
tiga orang Kaunselor Berdaftar dan seorang guru pakar bahasa (Guru Cemerlang
Bahasa Melayu). Kemudian, pekali kebolehpercayaan soal selidik diukur ke atas
100 orang pelajar Tingkatan 4 di sebuah sekolah di Daerah Kuala Lipis yang
terdiri daripada 5 kelas iaitu Tingkatan 4 Sains, 4 Ekonomi, 4 Perdagangan, 4 Seni
Reka Tanda dan 4 Reka Jahitan Pakaian.
Penganalisaan Data Statistik
Data-data ini juga diperoleh dengan mendapatkan pengesahan oleh pakar secara
manual. Pakar-pakar tersebut akan meletakkan item-item yang dianalisis pada
skala 1 hingga 10 iaitu pangkatan yang diwakili sangat tidak memuaskan hingga
sangat memuaskan. Keadaan ini boleh dianggap memiliki kesahan yang tinggi
apabila majoriti skala pada tahap 7 hingga 10. Dalam menentukan kesahan soal
selidik ini, jumlah skor pakar (x) yang diberikan akan dikira dan dibahagikan
kepada jumlah skor sebenar (y) dan dan didarabkan dengan 100. Hasil keputusan
adalah dalam bentuk peratusan. Sekiranya item-item tersebut menghasilkan 70
peratus dan ke atas maka item tersebut dikira memiliki kesahan yang tinggi dan
sekiranya item tersebut menghasilkan 60 peratus dan ke bawah maka item tersebut
dikira mempunyai kesahan yang rendah.
Ujian Cronbach Alpha digunakan untuk mengukur pekali
kebolehpercayaan item.
Penganalisaan data ini dibahagikan kepada dua iaitu
analisis data berdasarkan keseluruhan item iaitu soalan 1 hingga 90 dan item-item
yang terdapat dalam setiap sub skala iaitu Ibu Bapa Kritikal, Ibu Bapa Pengasih,
Dewasa, Kanak-Kanak Bebas, Kanak-Kanak Patuh dan Menentang dan Profesor
Kecil. Suatu alat ukuran itu boleh diterima pakai sekiranya nilai standardized
item alpha yang diperolehi sekurang-kurangnya .50. Item-item yang bermutu dan
signifikan sama ada secara keseluruhannya mahupun mengikut sub skala adalah
item yang mempunyai nilai alpha (alpha if item deleted) kurang daripada nilai
standardized item alpha.
KEPUTUSAN KAJIAN.
Kesahan Soal Selidik Egogram Teori Transaksiaonal Analisis
Berdasarkan kepada maklum balas jawapan berbentuk skala Likert 1 hingga 10
yang telah diberikan oleh pakar melalui soal selidik kesahan kandingan Soal
Selidik Egogram Transaksional Analisis, satu analisis secara peratusan untuk
inventori dan sub-skala kandungan soal selidik ditunjukkan seperti dalam jadual
tersebut:
Jaduan 1: Kesahan kandungan Soal Selidik Egogram Traksaksional
Analisis
__________________________________________________________________
Nama alat ukuran
Peratus (%)
Pandangan pakar
Soal Selidik Egogram
Transaksional Analisis
85.4%
(0.854)
Sub skala Ibubapa Kritikal
83.0%
(0.830)
Diterima
Sub skala Ibubapa Pengasih
86.2%
(0.862)
Diterima
Sub skala Dewasa
85.7%
(0.857)
Diterima
Sub skala Kanak- Kanak Bebas
87.9%
(0.879)
Diterima
Sub skala Kanak- Kanak Patuh / Menentang
84.9%
(0.849)
Diterima
Diterima
Profesor Kecil
85.0%
Diterima
(0.850)
__________________________________________________________________
(.): Nilai Kumulatif
Berdasarkan jadual 4.1 di atas, Soal Selidik Egogram Trasaksional Analisis

memperolehi tahap kesahan yang tinggi iaitu sebanyak 85.4% dan diterima oleh
pakar. Ianya diperolehi melalui dengan keseluruhan jumlah skor likert yang diberi
oleh ketujuh-tujuh orang pakar dibahagi dengan jumlah skor sebenar dan
kemudian didarabkan dengan seratus bagi mendapatkan jumlah dalam peratusan.
Hasil tersebut merupakan tahap kesahan bagi inventori tersebut
Seterusnya jadual tersebut juga telah menjelaskan tentang dapatan kajian
mengenai kesahan kandungan inventori mengikut sub-skala. Hasil kajian
mendapati sub-skala Ibu Bapa Kritikal memperolehi 81.4 peratus. Manakala subskala Ibu Bapa Pengasih pula adalah sebanyak 80.6% dan merupakan jumlah
terendah yang diperolehi berbanding lima sub-skala yang lain. Namun begitu
ianya masih berada pada tahap yang baik dan diterima oleh pakar. Sub-skala
Dewasa, 83.7 peratus diperolehi, sub-skala Kanak-Kanak Bebas memperolehi
92.4% dan merupakan sub-skala yang memperolehi kesahan kandungan
berbanding yang lain. Manakala sub-skala Kanak-Kanak Patuh atau Menentang,
sejumlah 86.8% diperolehi dan sub-skala Profesor Kecil memperolehi sebanyak
85.5%.
Kebolehpercayaan Soal Selidik Egogram Teori Analisis Transaksional

Jadual 2
Keputusan Analisis Item Soal Selidik Egogram Analisis
ITEM
1. Saya boleh mengawal emosi
saya
2. Saya mudah rasa bersalah
terhadap apa yang telah saya
lakukan.
3. Saya mahu orang lain ikut
cakap saya
4. Sebelum melakukan sesuatu
perkara, saya akan berfikir
sedalam-dalamnya.
5. Saya akan cuba menuruti
segala arahan biar pun ia
dirasakan sukar.
6. Saya berasa amat bersalah
sekiranya saya tidak
melaksanakan tugasan yang
telah diamanahkan kepada
saya.
7. Saya tiada masalah sekiranya
orang lain tidak mahu ikut
cakap saya
8. Saya akan memastikan setiap
perkara yang dilakukan
menyeronokkan.
9. Saya mudah mempamerkan
senyuman apabila berurusan
dengan orang ramai.
10.Saya amat mengharapkan
hubungan kemesraan sentiasa
Cronbachs
Alpha Based
on
Standardized
items
Cronbachs
Alpha
if Item
deleted
Tahap
item
Nilai
pekali
kebolehpercayaan
.863
.860
Signifikan
.863
.861
Signifikan
Sederhana
tinggi
Sederhana
tinggi
.863
.862
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.860
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.860
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.859
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.863
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.859
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.861
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.860
Signifikan
Sederhana
tinggi
terjalin sesama rakan di dalam

kelas saya.
11.Saya sukar untuk mengawal
emosi saya.
.863
.862
Signifikan
12.Saya selalu mendesak rakan

melakukan sesuatu perkara.
.863
.863
Signifikan
13.Hubungan kemesraan antara

rakan sekelas adalah tidak
penting bagi saya.
14.Melalui gerak hati di dalam
diri, saya sentiasa mahukan
seseorang itu patut berbuat
sesuatu bagi mencapai
matlamat yang diinginkan.
15.Saya sukar untuk
mempamerkan senyuman
apabila berurusan dengan
orang ramai.
16.Apabila menjangkakan
sesuatu perkara tidak akan
disediakan pada masa yang
dikehendaki, saya mengulangi
pertanyaan sama ada ia boleh
disiapkan lebih awal.
.863
.863
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.862
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.863
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.862
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.860
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.860
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.862
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.861
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.860
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.860
Signifikan
Sederhana
tinggi
17. Saya akan memberikan

jawapan terbaik apabila
ditanya biarpun ia tidak
berdasarkan jawapan sebenar.
18. Sebelum mengambil tindakan
terhadap sesuatu perkara saya
akan memikirkan sebab
musababnya kenapa ia terjadi.
19. Saya tidak mudah merasa
bersalah terhadap tindak
tanduk yang telah saya
lakukan.
20. Saya menunjukkan wajah
yang ceria bagi
menyembunyikan masalah
yang dihadapi.
21. Saya suka menyelidik sesuatu
barang terlebih dahulu
sebelum saya memilikinya.
22. Saya selalu terfikir apalah
yang akan terjadi pada
seseorang tanpa saya.
Sederhana
tinggi
Sederhana
tinggi
23. Tidak penting bagi saya

dalam mempastikan setiap
perkara yang dilakukan
menyeronokkan.
24. Saya akan berfikir bagaimana
cara terbaik untuk
mendapatkan sesuatu dari
seseorang.
25. Saya berani mengkritik orang
lain tanpa segan silu.
26. Saya akan mendapatkan
maklumat yang sebanyak
mungkin tentang sesuatu
perkara sebelum saya
melaksanakannya.
27. Saya suka menghadiri
ceramah atau seminar bagi
meningkatkan pengetahuan .
28. Saya takut mendesak rakan
29. Saya selalu mengesyorkan
rakan saya yang tidak sihat
untuk menerima rawatan di
klinik atau hospital.
30. Apabila kecewa, saya mudah
memencilkan diri.
31. Bukan menjadi
tanggungjawab utama saya
membantu sesiapa yang
menghadapi masalah dalam
tugasan yang diberikan.
32. Saya berani mengkritik orang
lain tanpa segan silu.
33. Saya suka melakukan aktiviti
yang boleh menyeronokkan
diri saya.
34. Saya menyebut perkataan
tolongapabila mahukan
bantuan seseorang dan
mengucapkan terima kasih
sekiranya ada yang
menghulurkan bantuan.
.863
.863
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.860
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.864
Tidak
signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.860
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.861
Signifikan
.863
.861
Signifikan
Sederhana
tinggi
Sederhana
tinggi
.863
.861
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.861
Signifikan
Sederhana
tinggi
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.863
.863
.864
Tidak
signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.861
Signifikan
Sederhana
tinggi
.859
Signifikan
Sederhana
tinggi
.862
Signifikan
.860
Signifikan
Sederhana
tinggi
Sederhana
tinggi
.863
35. Saya tidak pernah berfikir

panjang sebelum melakukan
.863
sesuatu perkara.
36. Saya suka menolong orang
.863
lain.
37. Bagi saya perancangan adalah
penting sebelum melakukan

sesuatu perkara bagi
menghasilkan sesuatu yang
terbaik.
38. Saya selalu ingin mengambil
tahu kenapa satu-satu
kejadian itu boleh berlaku.
39. Saya tidak akan mengikuti
arahan yang di luar dari
kemampuan saya.
40. Saya akan cuba mencari helah
bagi mengelakkan sesuatu
yang tidak diingini berlaku
terhadap saya.
41. Menjadi tanggungjawab saya
membantu sesiapa yang
menghadapi masalah dalam
setiap tugasan yang diberikan.
42. Saya sedia menghulurkan
bantuan bila seseorang
menghadapi kecemasan.
43. Saya akan respon terhadap
panggilan seseorang dengan
jawapan yang menyenangkan.
44. Saya tidak berani mengkritik
orang lain
45. Saya cuba memenangi hati
seseorang sebelum saya
mendapatkan sesuatu
daripadanya.
46. Saya akan memberi teguran
kepada seseorang sekiranya
dia tidak menjalankan tugas
dengan baik
47. Saya mudah berputus asa
apabila tidak berjaya
melaksanakan sesuatu
tugasan yang diberikan.
48. Saya akan kekok sekiranya
jawapan yang diberikan tidak
berdasarkan jawapan sebenar.
49. Saya akan berfikir terlebih
dahulu sebelum
50. Saya akan mencuba sedaya
upaya menyelesaikan setiap
tugasan yang diberikan
kepada saya biarpun ia agak
sukar.
51. Saya tidak mudah berkecil
.863
.859
Signifikan
Sederhana
Tinggi
.863
.859
Signifikan
.863
.860
Signifikan
Sederhana
tinggi
Sederhana
tinggi
.863
.859
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.858
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.858
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.859
Signifikan
.863
.861
Signifikan
Sederhana
tinggi
Sederhana
tinggi
.863
.860
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.860
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.860
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.860
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.860
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.860
Signifikan
Sederhana
Tinggi
hati jika berlaku sesuatu

perkara yang tidak diingini
terhadap diri saya.
52. Saya tiada masalah untuk
menegur orang lain serta
merta sekiranya mereka
melakukan kesalahan.
53. Sekiranya ada pihak yang
cuba mengganggu-gugat
keluarga saya, sebolehbolehnya saya akan
mempertahankannya.
54. Saya takut untuk memberi
teguran kepada seseorang
sekiranya dia tidak
menjalankan tugas dengan
baik.
55. Saya cepat-cepat memohon
maaf sekiranya saya ada
melakukan kesalahan
terhadap seseorang.
56. Saya tidak suka menghadiri
ceramah atau seminar bagi
meningkatkan pengetahuan
dan kemahiran yang dimiliki.
57. Tiada masalah bagi saya
untuk mengaku setiap
kesalahan yang saya lakukan.
58. Saya tenang bila berhadapan
dengan suasana yang tegang.
59. Saya tidak mampu
menunjukkan wajah yang
ceria bagi menyembunyikan
masalah yang dihadapi.
60. Saya tidak suka memencilkan
diri apabila berasa kecewa.
61. Saya berani berhadapan

dengan seseorang sekiranya
didapati jelas dia melakukan
kesalahan.
62. Saya tidak akan ambil kisah

sekiranya saya menghadapi
masalah yang remeh.
63. Adalah penting bagi saya
segala pandangan yang
diberikan biarlah berdasarkan
.863
.863
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.862
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.862
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.864
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.860
Tidak
signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.862
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.861
Signifikan
Sederhana
tinggi
Sederhana
tinggi
.863
.862
Signifikan
.863
.862
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.862
Signifikan
Sederhana
tinggi
Signifikan
Sederhana
tinggi
Signifikan
Sederhana
tinggi
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.863
.863
.860
.862
.861
10
kepada fakta yang jelas.

64. Saya sentiasa mengambil
perhatian setiap permasalahan
yang dihadapi biar pun ia
dianggap remeh.
65. Saya lebih suka menyendiri
apabila menghadapi sebarang
masalah.
66. Perwatakan yang baik amat
saya pentingkan agar sentiasa
disenangi orang.
67. Saya cuba melakukan sesuatu
perkara berdasarkan idea saya
sendiri.
68. Saya tidak suka mengambil
tahu kenapa satu-satu
kejadian itu boleh berlaku.
69. Menjadi kepentingan kepada
saya setiap apa yang
dilakukan dapat menarik
perhatian orang.
70. Saya tidak pernah meletakkan
target untuk mencapai
prestasi yang baik.
71. Amalan menghormati
pemimpin bukan menjadi
keutamaan saya.
72. Saya adalah seorang yang
mudah senyum.
73. Saya akan berusaha
mendapatkan sesuatu yang
saya hajati.
74. Bila berhadapan dengan
situasi tertentu, saya suka
membuat penilaian awal.
75. Adalah penting bagi saya
segala pandangan yang
diberikan biarlah berdasarkan
kepada fakta yang jelas.
76. Saya tidak pandai mencari
helah bagi mengelakkan
sesuatu yang tidak diingini
berlaku terhadap saya
77. Saya tidak pernah
menyelidiki sesuatu barang
sebelum memilikinya.
78. Menghormati pemimpin
adalah menjadi keutamaan
saya.
.863
.861
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.863
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.861
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.862
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.862
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.862
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.865
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.863
.863
.862
Tidak
signifikan
Signifikan
Sederhana
tinggi
Sederhana
tinggi
.863
.861
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.860
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.860
Signifikan
Sederhana
Tinggi
.863
.860
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.863
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.861
Signifikan
Sederhana
tinggi
11
79. Saya selalu memikirkan

kenapa sesuatu perkara itu
boleh terjadi.
80. Saya lebih suka mendiamkan
diri daripada terus bertengkar
dengan seseorang atas sebab
perkara yang remeh temeh.
81. Saya tidak berani berdepan
dengan seseorang sekiranya
didapati jelas dia melakukan
kesalahan.
82. Saya sukar untuk bertenang
bila berhadapan dengan
suasana yang tegang.
83. Saya akan cuba memastikan
orang berminat mendengar
percakapan saya.
84. Bukanlah menjadi kesalahan
besar bagi saya sekiranya
tidak melaksanakan tugasan
yang telah diamanahkan.
85. Apabila diberi mandat, saya
akan menggunakan kuasa
saya dalam membuat
keputusan berbanding
perbincangan dengan rakanrakan yang lain.
sukar untuk mempamerkan
senyuman.
87. Saya elakkan dari bercakap
kasar dengan orang yang
lebih tua daripada saya.
mudah berdendam
89. Saya tidak mudah berdendam
dengan seseorang.
90. Saya tidak pandai memenangi
hati orang sebelum saya
mendapatkan sesuatu
daripadanya.
.863
.862
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.864
Tidak
signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.863
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.862
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.861
Signifikan
Sederhana
tinggi
Tidak
signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.865
.863
.863
Signifikan
Sederhana
tinggi
.863
.863
Signifikan
Sederhana
Tinggi
.863
.864
.863
.863
Tidak
signifikan
Signifikan
.863
.861
Signifikan
Sederhana
tinggi
Sederhana
tinggi
Sederhana
tinggi
.863
.863
Signifikan
Sederhana
tinggi
Keputusan Analisis Keseluruhan Item Soal Selidik Egogram Teori Analisis

Transaksional
Bahagian ini mengenengahkan dapatan kajian mengenai kebolehperyaan soal
selidik yang dibina. Data-data yang diperolehi melalui soal selidik telah dianalisis
untuk mendapatkan nilai Cronbach Alpha.
Berdasarkan keputusan yang
12
diperolehi melalui kaedah ini, menunjukkan keseluruhan item-item Soal Selidik

Teori Analisis Transaksional ini boleh dianggap signifikan. Menurut Sidek
(2008), item-item yang bermutu adalah item yang signifikan iaitu item yang
mempunyai nilai alpha (alpha if item deleted) kurang daripada nilai standardized
item alpha. Manakala item yang tidak signifikan adalah item-item yang
mempunyai nilai alpha (alpha if item deleted) yang lebih besar daripada
standardized item alpha.
Berdasarkan analisis keseluruhan item Soal selidik Egogram Analisis
Transaksional, nilai standardized item alpha yang diperolehi adalah .863. Ini
menunjukkan alat ukur ini mempunyai tahap kebolehpercayaan yang agak baik
kerana nilai standardized item alpha yang diperolehi adalah lebih daripada .80.
Menurut jadual 4.2 terdapat 83 daripada 90 item nilai alpha (alpha if item deleted)
kurang daripada standardized item alpha (.863).
Menurut jadual 4.2 juga,
terdapat 7 item yang mempunyai nilai alpha if item deleted yang lebih daripada
nilai alpha keseluruhan iaitu item 25, 32, 55, 71, 80, 84 dan 87. Ini menunjukkan
item-item tersebut tidak signifikan dan kurang bermutu. Menurut Majid (1998),
nilai pekali kebolehpercayaan .60 atau lebih boleh diterima. Manakala menurut
Valette (1977, dalam Jamaluddin, 2002), menyatakan bahawa nilai pekali
kebolehpercayaan .50 atau lebih juga boleh diterima pakai.
Secara keseluruhannya, dapatlah disimpulkan bahawa nilai kebolehpercayaan Soal
selidik Egogram Analisis Transaksional ini adalah tinggi. Hal ini menepati
pandangan Mohd. Majid (1998) dan Valette (1977) yang menyatakan bahawa
sesuatu alat ukur yang mempunyai nilai pekali kebolehpercayaan .60 dan .50 atau
lebih boleh diterima pakai.
PERBINCANGAN
Berdasarkan analisis yang dijalankan dari penilaian pakar , menunjukkan bahawa
Soal Selidik Egogram Trasaksional Analisis ini secara keseluruhannya
memperolehi tahap kesahan yang tinggi iaitu sebanyak 85.1%. Manakala bagi
keenam-enam sub skala pula mencatatkan antara 83% - 88% aras pencapaian
kesahannya.
Hasil daripada kajian, didapati bahawa Inventori ini mempunyai
kebolehpercayaan yang tinggi iaitu sebanyak 0.863. Ini bermakna secara
keseluruhannya soal selidik ini masih boleh diterima sepenuhnya kerana kerana
tahap nilai pekali kebolehpercayaan adalah tinggi iaitu .863. Justeru itu ia
menepati syor yang dikemukakan oleh Valette (1977), Shaharom (1990), Mohd.
Majid (1998), Othman (2000) dan Sidek (2005).
Hasil dapatan kajian ini telah memberi kesan kepada beberapa implikasi
teoritikal. Kajian ini jelas menunjukkan Soal Selidik Egogram Analisis
Transaksional mempunyai tahap kesahan dan kebolehpercayaan yang tinggi.
Secara signifikannya dapatan ini menyumbang kepada perkembangan ilmu
terutama dari segi pembangunan dan penilaian sesuatu pembinaan inventori yang
berkaitan dengan kualiti psikometriknya.
13
Seterusnya hasil dapatan kajian ini tingkah laku manusia dapat difahami melalui
soal selidik ini. Ini kerana soal selidik ini mempunyai sistem yang lengkap untuk
memahami dinamik yang terdapat dalam komunikasi dan perhubungan manusia.
Semasa proses komunikasi, satu daripada ego stat ini sama ada Ibu Bapa (Parent),
Dewasa (Adult) dan Kanak-Kanak (Child) berfungsi, bergantung kepada situasi,
perasaan dan keadaan seseorang itu berinteraksi. Soal selidik ini memberikan
kesan yang positif dalam proses untuk membina perhubungan manusia yang sihat
seterusnya dapat membantu bidang terapi atau kaunseling selaras dengan teori
yang menjadi intipati kajian ini iaitu Transaksional Analisis, merupakan teori
komunikasi yang praktikal (Zuraidah, 1989).
Penentuan tahap kesahan item-item yang dibina dalam inventori tersebut
adalah berdasarkan penilaian pakar.
Berdasarkan dapatan kajian, teknik
penentuan kesahan kandungan yang disarankan oleh beberapa pengkaji terdahulu
seperti Mohd. Majid (1990), Jamaludin (2002) dan Sidek (2005) sesuai digunakan
dan dilaksanakan. Melalui penilaian yang telah dijalankan soal selidik ini
memperolehi tahap kesahan yang tinggi iaitu sebanyak 85.1% dan diterima oleh
pakar.
Berdasarkan aspek kebolehpercayaan pula, dapatan kajian menunjukkan
bahawa nilai pekali kebolehpercayaan Soal Selidik Egogram Analisis
Transaksional ini adalah adalah tinggi. Alat ukur ini mempunyai tahap
kebolehpercayaan yang agak baik kerana nilai standardized item alpha yang
diperolehi adalah lebih daripada .80. Menurut jadual 4.2 terdapat 83 daripada 90
item nilai alpha (alpha if item deleted) kurang daripada standardized item alpha
(.863). Ini menunjukkan item-item ini signifikan dan bermutu. Namun item-item
25, 32, 55, 71, 80, 84 dan 87 nilai alpha if item deleted lebih tinggi daripada
standardized item alpha. Jadi item-item ini perlu diperbaiki bagi agar lebih
signifikan dan bermutu. Walau bagaimanapun, secara keseluruhannya, dapatan
nilai pekali kebolehpercayaan Soal Selidik Egogram Analisis Transaksional
berada di tahap yang baik iaitu .863.
Kajian ini telah membuktikan Soal Selidik Egogram Analisis
Transaksional ini mempunyai tahap kesahan dan kebolehpercayaan yang baik.
Dari segi praktikalnya, Soal Selidik Egogram Analisis Transaksional ini dapat
mengatasi kekurangan alat ukuran untuk mengukur ego stat (personaliti kecil ini
mengawal keseluruhan personaliti individu atau gabungan fikiran dan perasaan
yang selaras dengan tingkah laku yang ditunjukkan) individu.
Kajian ini juga telah membuktikan bahawa pendekatan yang digunakan
oleh pengkaji dalam menentukan tahap kesahan dan kebolehpercayaan alat ukur
ini adalah sesuai. Jadi ini akan membantu mana-mana pengkaji yang membina
soal selidik atau inventori yang baru dalam aspek menentukan kesahan dan
kebolehpercayaan soal selidik yang dibina. Alat ukuran ini juga boleh digunakan
oleh pengkaji-pengkaji lain dalam menjalankan penyelidikan mereka pada masa
akan datang.
Cadangan Kajian
14
Berdasarkan dapatan kajian, perbincangan dan implikasi kajian, maka beberapa

cadangan dikemukakan. Cadangan-cadangan berkenaan adalah:
1.
Memandangkan tahap kesahan dan kebolehpercayaan Soal Selidik

Egogram Analisis Transaksional adalah tinggi maka ia perlu
dilaksanakan secara komprehensif di sekolah-sekolah, pusat-pusat
latihan kemahiran, institut pengajian tinggi awam dan institut
pengajian tinggi swasta.
2.
Pembina-pembina inventori pada masa akan datang dicadangkan

menggunakan pendekatan seperti di dalam kajian ini kerana ia jelas
menunjukkan nilai kesahan dan kebolehpercayaan yang tinggi.
3.
Item-item bagi mengukur tahap kejujuran responden perlu dibina

agar jawapan yang diberikan oleh responden adalah konsisten dan
kongruen dengan diri responden.
4.
Soal selidik ini sewajarnya dijalankan ke atas mereka yang bergelar

pelajar sahaja seperti sekolah-sekolah, pusat-pusat latihan
kemahiran, institut pengajian tinggi awam dan institut pengajian
tinggi swasta agar tahap ego stat mereka dapat diketahui secara
menyeluruh serta boleh membantu dalam perkhidmatan bimbingan
dan kaunseling.
RUMUSAN DAN PENUTUP

Rumusannya, jelas terbukti Soal Selidik Egogram Analisis Transaksional ini
mempunyai kesahan kandungan yang baik. Sub skala yang terdapat dalam alat
ukur ini juga berada pada tahap kesahan yang baik. Selain daripada itu secara
keseluruhannya aspek kebolehpercayaan item-item dalam soal selidik ini juga
adalah tinggi. Sebenarnya, kedua-dua dapatan kajian deskriptif ini memberikan
maklumat, idea, kaedah, cara dan proses terbaru dalam usaha untuk mencari
kesahan dan kebolehpercayaan sesuatu alat ukuran.
15
BIBLIOGRAFI
Akasaka Toru, Shirasaka Kazuya & Nezu Susumu (1990). Standardized Egogram
of Infants Evaluate by Their Parents (In Japanese). Japanese Journal of
Psychosomatic Medicine, 30(5), 475-481.
Alterman, A.I, Cassiola, J.S, Megan A Ivey, Habing, B. dan Lynch, K.G (2009).
Reliability and Validity of the Alcohol Short Index of Problems and a
Newly Constructed Drug Short Index of Problems, Vol. 70(2), 304-307.
Amir Awang (1987). Teori dan Amalan Psikoterapi. Pulau Pinang: Universiti
Sains Malaysia.
Anastasi, A. dan Urbine, S. (1997). Psychological Testing. New Jersey: PrenticeHall.
Alterman, A.I, Cassiola, J.S, Megan A Ivey, Habing, B. dan Lynch, K.G (2009).
Reliability and Validity of the Alcohol Short Index of Problems and a
Newly Constructed Drug Short Index of Problems, Vol. 70(2), 304-307.
Berita Harian (2010 April 21), Komunikasi keluarga tangani masalah remaja.,
Berne, E. (1957). Ego and Status in Psychotherapy. American Jounal of
Psychotherapy,11, 293-309
Berne, E. (1961). Transactional Analysis in Psycotherapy. New York: Grove
Press.
Bhasah Hj. Abu Bakar (2007), Pengujian dan Penilaian Pendidikan.
Lumpur: Prospecta Printers Sdn. Bhd.
Kuala
Chirayath, S. (2008). Transactional Styles and Gender-a-co. Relation Study.

Diperolehi September 4, 2010 drp http: // www. google.com
Clary, T. C. (1980). Transactional Analysis : An Innovative Technique in
Management Training and Organization Development. Training and
Development Journal.
Cremilde A T Radovanovic, M N C Neusa M C Alexandare (2004). Validation
Of An Instrument for Pateint Handling Assessment, Vol. 35, Iss. 4; pg. 321
Drummond, R.J. dan Jones, K.D. (2006). Assesment Procedures for Conselors
and Helping Profesionals. New Jersey: Pearson Education Ins.
Ebel. R.L. (1972). Essentials of Educational Measurement. New Jersey: PrenticeHall, Inc.
Edward G. C. dan Richard A.Z. (1979). Reliability and Validity Assessment.
California: Sage Publications, Inc.
16
Edward, M.V. dan Daniel OLeary (2007). Test-Retest Reliability of the Revised
Cinflict Tastics Scales (CTS 2). Diperolehi April 09, 2009 daripada
http//www. Proquest.umi.com.
Funderburk, N.S dan Nannette (2007). Measurement of Emotional Intelligence in
African American Adolescenes: Testing the Validity and Reliability of an
Original Instrument. North California State University. Diperolehi April
09, 2009 drp http: // www.proquest.umi.com.
Gregory, R.J. (2007). Pcychological Testing History, Principles and Application
(5th edition). United States of America: Pearson Education Ins.
Harian Metro (2010 Jun 30), Pergaduhan di Kem Tasik Chini tidak dirancang.,
22.
Harian Metro (2011 Februari 16), Enam lelaki ditahan polis dalam tempoh 24
jam terbabit kes bunuh. , 7.
Harris, T.A. (1995). Staying OK. London. Arrow Books.
Hopkins, D. (1989). Evaluation For School Development. Milton Keynes: Open
University Press.
Jamaluddin Ahmad (2002). Kesahan, Kebolehpercayaan dan Keberkesanan
Modul Program Maju Diri ke Atas Motivasi Pencapaian di Kalangan
Pelajar Sekolah Menengah Negeri Selangor. Tesis Doktor Falsafah yang
tidak diterbitkan. Serdang: Universiti Putra Malaysia.
Jones (2001), R.N. (2001). Theory and Practice of Counselling & Theraphy
(Third Edition). London SAGE Publications.
Klein, M. (1986). Labeling theory and delinquency policy: An experimental
test. Criminal Justice and Behavior, 13, 47-79.
Lawrence, L. (2007). Applying Transactional Analysis and Personality Assesment
to Improve Patient Counselling and Communication Skills. Diperolehi
Oktober 11, 2010 drp http : // www.web.ebscohost.com.
Mohd. Tajuddin Ninggal (2005). Penyelidikan ke atas Alat Ukur Pengujian
Psikologi di Malaysia. Kesahihan dan Kebolehan Skala Ujian Stress.
Fakulti Pendidikan Skudai Johor. Laporan projek penyelidikan. Tidak
diterbitkan. Diperolehi Disember 11 (2010) daripada http: // eprints.
utm.my/4560/
Mohd. Majid Konting (1990). Kaedah Penyelidikan Pendidikan. Edisi pertama.
Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.
Mohd. Majid Konting (1998). Kaedah Penyelidikan Pendidikan. Edisi ke Empat.
Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.
17
Otman Mohamed (2000). Prinsip Psikoterapi dan Pengurusan dalam Kaunseling.

Serdang: Univesiti Putra Malaysia.
Ramlan Nordin, Zubaidah Kasan dan Mohamad Sharif Mustafa (2008).
Transaksional
Analisis untuk Kaunseling Keluarga.
Seminar
Kaunseling Keluarga.
Ritchie, C., Trost S.G., Brown, W., Armit, C (2005). Reliability and Validity of
Physical Fitness Field Tests for Adults Aged 55 to 70 Years. Journal of
Science and Medical in Sport, 8(1), 61-70.
Rosli Abd. Rahman (1997), Kesan Latihan Kemahiran Berkomunikasi Terhadap
Konsep Kendiri Pelajar Di Sebuah sekolah Menengah, Jurnal Pendidikan
Malaysia.
Sabariah Siron (2005). Teori Kaunseling & Psikoterapi. Petaling Jaya. Prentice
Hall Pearson Malaysia Sdn. Bhd.
Sapora Sipon (2008). Teori Kaunseling dan Psikoterapi. Bandar Baru Nilai.
Universiti Sains Islam Malaysia.
Sidek Mohd. Noah (1997). Penilaian Dalam Kaunseling. IDEAL. Serdang:
Universiti Putra Malaysia.
Sidek Mohd. Noah (2005). Pengujian dan Penilaian Kaunseling : Teori dan
Aplikasi. Serdang. Universiti Putra Malaysia.
Sidek Mohd. Noah dan Wan Marzuki Wan Jaafar (2007). Analisis Kesahan dan
Kebolehpercayaan Inventori Penilaian Kaunselor terhadap Penyelia
(IPKtP). Jurnal PERKAMA, 13:1-13.
Sidek Mohd. Noah (2007). Kesahan dan Kebolehpercayaan Alat Ukuran
Vocational Preference Inventory oleh John L. Holland.
Jurnal
PERKAMA, 13:59-73.
Siti Nora Yaacob, Abdullah Al-Hadi Hj. Muhammad & Mastura Kamarudin
(1994). Faktor-Faktor Keluarga Dan Tingkah laku Tidak Bermoral di
kalangan Remaja, Jurnal Jabatan Antroplogi dan Sosiologi,. Universiti
Malaya, Jilid 9, 1994, p. 125-141.
Stewart, I. (1996). Transactional Analysis Counselling in Action. London. Sage
Publications Ltd.
Stewart, I. (2000). Transactional Analysis Counselling in Action. London. Sage
Publications Ltd.
Syaharom Abdullah (1990). Panduan Amali untuk Penyelidikan Pendidikan.
Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka. Edisi Terjemahan.
18
Tudor, K (2002). Transactional Analysis Approaches to Brief Therapy. London:

SAGE Publication.
Utusan Malaysia (2007, Julai 23). Masalah komunikasi punca cerai., 11.
Verster, J.C, Van Herwijnen, J, Olivier, B., Kahler, C.W. (2009). Validation of the
Dutch Brief Young Adult Alcohol Consequences Questionnaire (BYAACQ). Addict Behaviour, 34: 411-423.
Whiston: SC (2005). Principles and Aplications of Assesment in Counselling.
United States of America: Thomson Books / Cole.
Williams K.B dan J.E (1978). The Assesment of Transactional Analysis Ego
States Vla the Adjective Checklist. Diperolehi Oktober 21, 2010 drp http:
// www. web. ebscohost.com.
Yoshika Nishizawa, Kazuyuki Kida, Katsunori Nishizawa, Kumiko Saito & Reizo
Mita. (1998). Eating Patterns, Weight Status and Egogram Characteritics
Among
Japanese Pupils.
Journal of Environmental Health and
Preventive Medicine, 3 (2), 96-101.
Zuraidah Abdul Rahman (1989). Anda Ok! Mengenali Analisis Transaksional
dalam Pengurusan. Petaling Jaya: Times Books International.
KESAHAN DAN KEBOLEHPERCAYAAN INVENTORI

KEBERKESANAN EMOSI ELLIS
Siti Khadijah Mahamad Sakri

ct_khadijah3084@yahoo.com.my
Ahmad Jazimin Jusoh
Abstrak
Kajian ini dijalankan untuk mengukur kesahan dan kebolehpercayaan alat ukur Ellis
Emotional Efficiency Inventory (EEEI) atau Inventori Keberkesanan Emosi Ellis (IKEE).
Kajian ini melibatkan tiga orang pakar yang dilantik untuk menilai kesahan. Kemudian
seramai 55 orang pelajar sekolah menengah yang dijadikan sampel untuk mengukur
kebolehpercayaan instrumen EEEI. Dapatan menunjukkan pakar-pakar telah membuat
cadangan penambahbaikan daripada aspek bahasa, struktur ayat dan pemahaman
responden ketika menjawab soal selidik tersebut. Dapatan juga menunjukkan pekali
kebolehpercayaan yang diperolehi adalah .752. Berdasarkan kepada keputusan kajian, alat
ukur IKEE mempunyai potensi untuk digunakan dalam mengukur pemikiran tidak rasional
pelajar. Dicadangkan beberapa kajian lanjutan dijalankan untuk memantapkan alat ukur ini.

Di luar negara kajian-kajian berkaitan dengan kesahan dan kebolehpercayaan banyak
dilakukan seperti kajian oleh Bunce et. al (2010), Mackison, Wriden dan Anderson (2010),
Verster et. al (2007) dan Semila et. al (2007). Manakala di dalam negara kajian kesahan dan
kebolehpercayaan ada dilaksanakan oleh Jamaludin et. al (2009), Ibrahim (2007), Rohaya
dan Mohd Najib (2008) dan Ahmad Jazimin et. al (2006).
Kebanyakan kajian yang
dilakukan adalah berkaitan dengan konsep kendiri, penghargaan kendiri, pengurusan emosi
dan sebagainya. Disebabkan hal ini, lambakan kajian yang sama telah dilakukan berulang
kali. Oleh yang demikian, kajian berkaitan kesahan dan kebolehpercayaan dilakukan bagi
mewujudkan pembaharuan. Di sekolah misalnya, kebanyakan kaunselor menggunakan
inventori-inventori yang sama setiap kali menjalankan pengujian terhadap pelajar. Inventoriinventori ini adalah yang biasa dan sering dilakukan di sekolah.
Inventori yang biasa dijalankan oleh kaunselor di sekolah ialah Vocational
Preference Inventory (VPI), Inventori Personaliti Sidek (IPS), Inventori Personaliti Warna
(IPW) dan Self- Directed Search (SDS). Oleh yang demikian, demi melihat pembaharuan,
kajian berbentuk kesahan dan kebolehpercayaan sesuatu inventori dilaksanakan. Oleh itu,
suatu inventori yang berkualiti perlu dihasilkan supaya kita boleh mengenal pasti kesahan
dan kebolehpercayaan inventori ini. Inventori ini perlu bebas daripada sebarang bias supaya
ia boleh digunakan secara lebih praktikal dan menyeluruh untuk pelajar-pelajar di sekolah.
Di samping itu, alat ukuran apabila digunakan secara saintifik maka alat ukuran itu telah
mempunyai kesahan di mana alat ukuran tersebut sesuai dengan konsep dan berkaitan
dengan aturan yang berlaku pada aspek lain (Sidek, 2005).
Maznah dan Kim (1984) mendapati alat ukuran dalam bidang kaunseling di Malaysia
adalah tidak boleh dipercayai dan kurang kesahihannya. Masalah ini wujud disebabkan
banyak kesahan dan kebolehpercayaan yang dijalankan di Malaysia asalnya daripada
negara luar. Hal ini disebabkan alat ukuran daripada negara luar banyak dipengaruhi oleh
budaya mereka sendiri dan budaya tersebut sangat berbeza dengan negara Malaysia.
Walau bagaimanapun setiap alat ukuran yang di ambil dari negara luar juga boleh
digunakan sekiranya alat ukut tersebut telah diubahsuai dalam konteks budaya di Malaysia.
Perkara ini selaras dengan kajian yang dijalankan oleh Jamaludin et. al (2009) di mana
kajian yang dijalankan mengenai Tennessee Self Concept Scale (TSCS) yang dibangunkan
oleh William H. Fitt pada tahun 1965. Alat ukur ini sudah diubah suai mengikut adat dan
budaya di Malaysia dan banyak digunakan dalam kalangan kaunselor di Malaysia.
Blau (2001) telah menjalankan kesahan dan kebolehpercayaan mengenai Inventori
Keberkesanan Emosi Ellis berdasarkan teori Rational Emotive Behavior Therapy (REBT).
Kajian yang dijalankan adalah untuk melihat sejauhmana pesakit luar dapat mengawal
emosi apabila berhadapan dengan sesuatu keadaan yang tegang. Maka Blau telah
membangunkan inventori tersebut akibat daripada ketiadaan kajian berkenaan dengan
kesahan dan kebolehpercayaan inventori berkaitan dengan emosi. Blau juga melihat kepada
tiga aspek dalam pemikiran tidak rasional iaitu demandingness, ego-disturbance dan
discomfort-disturbance.
Di Malaysia, kajian-kajian berkaitan kesahan dan kebolehpercayaan instrumen ada
dijalankan. Namun, kajian yang menjurus kepada mengukur Inventori Keberkesanan Emosi
Ellis masih belum dijumpai. Oleh itu, andaian pengkaji alat ukur yang berorientasikan Teori
Rational Emotive Behaviour Therapy (REBT) ini wajar dibangunkan sebagai nilai tambah
instrumen kaunseling di negara kita.
TUJUAN KAJIAN
Kajian ini bertujuan untuk mengukur kesahan dan kebolehpercayaan alat ujian Ellis
Emotional Efficiency Inventory (EEEI) atau dalam kajian ini disebut Inventori Keberkesanan
Emosi Ellis dalam konteks Negara Malaysia. Kesahan dan kebolehpercayaan adalah sangat
penting. Kebolehpercayaan Inventori Keberkesanan Emosi Ellis (IKEE)
diuji untuk
mengetahui darjah kestabilan, konsisten, ramalan dan ketetapan alat ukur ini. Oleh kerana
EEEI ini bukan instrumen tempatan, maka kajian ini dilaksanakan untuk mengukur kesahan
dan kebolehpercayaan dalam konteks populasi pelajar di Malaysia. Maka objektif utama
kajian ini dijalankan adalah seperti:
i.
ii.
Mengukur kesahan alat ukur Inventori Keberkesanan Emosi Ellis (IKEE).

Mengukur kebolehpercayaan alat ukur Inventori Keberkesanan Emosi Ellis
(IKEE).
REKABENTUK KAJIAN
Kajian yang dijalankan merupakan kajian berbentuk deskriftif. Dalam kajian yang dijalankan
ini, pengkaji hanya mengkaji aspek kesahan dan kebolehpercayaan Inventori Keberkesanan
Emosi Ellis. Inventori ini akan diuji kesahan muka melalui kaedah rujukan tiga orang pakar.
Brislin (1970) menyarankan tiga orang pakar bagi kaedah back translation di mana tiga
orang pakar akan menterjemahkan alat ukuran tersebut dari bahasa asal ke bahasa ke dua
dan kemudiannya tiga orang pakar lagi akan menterjemahkan semula alat ukuran itu
digunakan dalam bahasa asal. Berikut merupakan jadual yang menunjukkan senarai pakar
rujuk bagi mengesahkan kesahan muka inventori:
Populasi dan Sampel Kajian
Populasi ialah keseluruhan kumpulan sasaran bagi subjek yang dikaji. Dalam kajian ini
populasi yang akan di ambil adalah melibatkan sekumpulan pakar dari Universiti Pendidikan
Sultan Idris (UPSI) dan pelajar dari sebuah sekolah di daerah Rompin. Kemudian bagi
mengukur kebolehpercayaan seramai 55 orang pelajar sekolah menengah telah dipilih.
Berikut merupakan rajah bagi kesahan dan kebolehpercayaan Inventori Keberkesanan
Emosi Ellis.
Instrumen yang dikaji
Dalam kajian ini, pengkaji telah mengubah suai soal selidik Inventori Keberkesanan Emosi
Ellis. Inventori ini juga belum pernah digunakan di Malaysia dan setiap item dalam soal
selidik ini perlu diperkemaskan iaitu melalui kesahan yang akan dijalankan. Pengkaji juga
akan menjalankan kesahan iaitu kesahan muka. Di samping itu juga, kajian rintis akan
dijalankan bagi melihat aras kebolehpercayaan sebelum dijalankan kepada kajian lapangan.
Soal selidik yang dihasilkan adalah bertujuan untuk mengidentifikasi sampel yang
mengenalpasti emosi dalam teori rasional emotif tingkah laku. Inventori ini telah
dibangunkan oleh Blau (2001) bagi melihat emosi klien yang telah menjalani sesi kaunseling
bersama Ellis. Sidek (2005, dalam Ahmad Jazimin, 2008) menjelaskan proses pembentukan
instrumen mengambil kira strategi pendekatan rasional, empirikal dan faktorial. Konstruk
dibina berdasarkan pemikiran tidak rasional dalam Rational Emotive Behavior Therapy
(REBT). Dalam kajian ini, teknik atau kaedah yang digunakan bagi pengumpulan data ialah
melalui soal selidik. Terdapat dua bahagian dalam soal selidik ini iaitu bahagian A berkaitan
dengan biodata diri dan bahagian B berkaitan dengan keberkesanan emosi.
KEPUTUSAN KAJIAN
Kesahan Inventori Keberkesanan Emosi Ellis
Kesahan bahasa untuk IKEE diperolehi melalui komen yang diberikan oleh tiga orang pakar
bahasa yang merupakan ahli akademik yang dilantik. Ketiga-tiga pakar ini terdiri daripada
pensyarah kaunseling daripada Fakulti Pendidikan dan Pembangunan Manusia. Tugas
mereka adalah menyemak ejaan dan penggunaan ayat dalam Inventori Keberkesanan
Emosi Ellis.
Berdasarkan komen dan cadangan yang diberikan oleh ketiga-tiga pakar, pengkaji
telah mengemaskini dan membuat pembetulan semula terhadap penggunaan struktur ayat,
kesalahan bahasa dan kesalahan ejaan bagi menghasilkan item-item alat ukur Inventori
Keberkesanan Emosi Ellis. Maklum balas daripada pakar mengenai alat kajian ini pada
keseluruhan adalah baik. Ia mengukur apa yang patut diukur. Jadual 4.2 menunjukkan
cadangan dan komen yang diberikan oleh ketiga-tiga pakar bahasa untuk kesahana bahasa.
Jadual :Cadangan dan komen pakar bagi kesahan
Pakara
Pakar 1
Komentar
Secara keseluruhannya Inventori Keberkesanan Emosi Ellis
sesuai digunakan unuk mengenal pasti tahap emosi klien. Namun
begitu terdapat beberapa item yang perlu dibaiki.
Terjemahan dan struktur ayat kurang kemas. Terdapat banyak
item yang mengandungi lebih dari satu isu. Sukar membezakan
item yang mungkin konstruk gangguan ketidakselesaan dengan
item-item gangguan ego.
Item tidak boleh ada perkataan dan serta atau, yang mana satu
nak ukur. Kebanyakan item kabur kerana tidak ada penjelasan
yang lengkap tentang konstruk.
Pakar 2
Pakar 3
Kebolehpercayaan Item
Bagi menentukan kebolehpercayaan pengkaji melihat kepada ketekalan dalaman (internal
consistensicy). Sebelum analisis kebolehpercayaan dilakukan, data telah dibersihkan dan
nomaliti data diwujudkan. Ketekalan dalaman dilihat dengan menggunakan ujian Cronbach
Alpha yang ditetapkan oleh Valette (1997). Berikut adalah keputusan ketekalan dalaman
atau kebolehpercayaan bagi Inventori Keberkesanan Emosi Ellis (IKEE).
Jadual
Nilai Kebolehpercayaan (Cronbach Alpha) bagi Inventori Keberkesanan Emosi Ellis
No Item
Alpha
Standardiized Item Alpha
68
.752
.755
Jadual 4.4
Kebolehpercayaan Dalaman (Cronbach Alpha) bagi item Inventori Keberkesanan Emosi
Ellis
Bil
Item
1.
Saya akan melakukan pelbagai kerja bagi

mengurangkan tekanan.
Saya berasa sedih apabila perkara buruk
berlaku ke atas diri saya.
Apabila saya bersikap buruk atau bodoh
saya meletakkan diri saya sebagai orang
yang jahat.
Saya menganggap perbuatan saya betul
apabila matlamat dipenuhi.
Saya semestinya mempunyai semangat
yang kental untuk Berjaya.
Saya tidak boleh berhadapan dengan
masalah yang serius.
Walaupun berada dalam keadaan yang
tidak baik saya masih boleh mencari jalan
untuk menggembirakan saya.
Saya perlu risau mengenai kesihatan saya
sekiranya terlibat dengan kemalangan.
Saya tidak percaya kepada ketentuan
hidup.
Saya sepatutnya simpati dengan diri
sendiri apabila orang lain melayan saya
dengan tidak adil.
Apabila mempunyai tugasan yang susah
saya selalu meletakkannya ke tepi.
Saya selalu melakukan perkara yang saya
tidak suka untuk mendapatkan
kesenangan.
Saya mempunyai matlamat dalam hidup
ini dan berusaha untuk mencapainya.
Saya tidak dapat menerima ketentuan
hidup.
Saya tidak mudah berputus asa apabila
berhadapan dengan masalah.
Saya selalu mengabaikan kesihatan saya.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
Walaupun saya selalu berhadapan

dengan masalah dalam hidup, saya cuba
menggembirakan hati saya.
Saya seorang yang tidak tegas dalam
beberapa perkara.
Saya rasa kecewa apabila orang tidak adil
dengan saya.
Saya berusaha mengatasi perkara buruk
yang berlaku dalam diri saya.
Saya rasa cemburu apabila kawan saya
lebih baik dari saya.
Saya selalu merasa tertekan dengan
ketidakadilan yang berlaku dalam hidup
Cronbach Alpha
If Item Deleted
.752
Tahap
Sederhana
.751
Sederhana
.751
Sederhana
.753
Sederhana
.751
Sederhana
.753
Sederhana
.753
Sederhana
.750
Sederhana
.756
Sederhana
.741
Sederhana
.752
Sederhana
.759
Sederhana
.748
Sederhana
.763
Sederhana
.752
Sederhana
.757
Sederhana
.742
Sederhana
.744
Sederhana
.746
Sederhana
.745
Sederhana
.733
Sederhana
.737
Sederhana
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
saya.
Apabila saya dilayan dengan tidak adil
saya ingin membalasnya
Saya sepatutnya bimbang dengan
kesihatan saya.
Saya sukar dalam membuat keputusan.
.752
Sederhana
.742
Sederhana
.742
Sederhana
Saya membuat kerja yang

membahayakan bila saya tidak berdisiplin.
Saya terima kenyataan bahawa suatu hari
nanti saya akan mati.
Saya mesti ada teman apabila
keseorangan.
Saya semestinya mengutamakan perkara
yang penting dahulu.
Saya mempunyai pilihan terhadap apa
yang saya lakukan.
Saya cuba buat kerja sebaik mungkin
namun hasilnya tidak memuaskan saya.
Saya sepatutnya membenci orang yang
melayan saya dengan buruk.
Saya rasa saya tidak percaya dengan
keupayaan diri saya.
Saya selalu berfikiran negatif terhadap
perkara yang berlaku.
Saya perlu bergantung dengan orang lain
untuk meminta pertolongan.
Saya perlukan teman dan berasa sedih
apabila keseorangan.
Saya kerap kecewa dengan diri mengenai
perkara buruk yang telah menimpa.
Apabila saya mahukan sesuatu dengan
bersungguh-sungguh saya berusaha
dengan gigih untuk mendapatkannya.
Saya benci mempunyai maslah dalam
hidup, seharusnya masalah itu tidak perlu
ada.
Saya sepatutnya bertindak secara bodoh
demi mengikut keinginan saya.
Apabila saya tidak gembira, saya selalu
berfikiran ia adalah baik.
Saya berharap saya dapat membuat
sesuatu dalam kehidupan saya.
Saya sepatutnya mempercayai perkara
tahyul.
Saya cuba untuk membantu kawan saya
dan mengubah menjadi lebih baik.
Saya sering melihat diri saya dalam
keadaan baik.
.745
Sederhana
.744
Sederhana
.743
Sederhana
.746
Sederhana
.743
Sederhana
.742
Sederhana
.741
Sederhana
.752
Sederhana
.744
Sederhana
.753
Sederhana
.739
Sederhana
.739
Sederhana
.747
Sederhana
.744
Sederhana
.753
Sederhana
.754
Sederhana
.752
Sederhana
.744
Sederhana
.741
Sederhana
.759
Sederhana
Saya kerap meletakkan diri saya hina

apabila saya bertindak tidak rasional.
Saya kerap risau dengan orang sekeliling
dan takut mereka tidak menyukai saya.
.747
Sederhana
.749
Sederhana
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.
65.
66.
67.
68.
Emosi saya mesti berubah dari sehari ke

sehari.
Saya sepatutnya tidak berpuas hati
dengan kehidupan ini.
Saya sering dapat menangani masalah.
saya sepatutnya tidak mempunyai
masalah emosi.
Saya kecewa dengan kekurangan diri
saya.
Saya berasa lemah dan letih setiap masa.
Saya sering bertindak secara bermoral
dan menahan diri dari membahayakn
orang lain.
Saya sering berhdapan dengan masalah
apabila melakukan perkara yang tidak
sesuai.
Saya selalu kecewa mengenai penampilan
saya.
Saya selalu melepaskan kemarahan
terhadap orang lain.
Saya mudah berputus asa dalam pelbagai
perkara.
Apabila hidup saya susah, saya rasa nak
lari dari rumah.
Saya mesti gembira sekiranya saya
bertemu dengan cinta yang sejati.
Saya perlu risau tentang adik beradik
apabila mereka diganggu.
Saya kerap mempunyai masalah mencari
makna dalam hidup.
Walaupun saya tidak selesa saya cuba
menangani keadaan tersebut.
Saya cuba untuk melakukan perkara
penting dengan baik tetapi tidak pernah
sempurna.
Saya tidak berasa kecewa apabila tidak
dapat memiliki apa yang dikehendaki.
Saya sering melihat bahawa diri saya
rasional.
Saya sering berasa terhina dan
dimalukan.
Saya rasa bodoh apabila berkelakuan
jahat.
.741
Sederhana
.766
Sederhana
.755
Sederhana
.751
Sederhana
.751
Sederhana
.748
Sederhana
.753
Sederhana
.744
Sederhana
.748
Sederhana
.752
Sederhana
.757
Sederhana
.749
Sederhana
.739
Sederhana
.752
Sederhana
.745
Sederhana
.748
Sederhana
.746
Sederhana
.760
Sederhana
.758
Sederhana
.756
Sederhana
.743
Sederhana
PERBINCANGAN
Hasil dapatan kajian adalah berkaitan dengan 68 item yang menjurus kepada REBT di mana
konstruk yang di ukur adalah mengenai keberkesanan emosi. Konstruk Inventori
Keberkesanan Emosi Ellis (IKEE) telah diperolehi daripada kajian tinjauan. Seramai tiga
orang pakar telah dilantik daripada pensyarah Bimbingan dan Kaunseling bagi mendapatkan
kesahan soal selidik IKEE. Kesahan yang dilakukan oleh pakar adalah untuk menilai itemitem yang telah diterjemahkan daripada bahasa Inggeris kepada bahasa Melayu. Menurut
Brislin (1970) tiga orang pakar sudah memadai bagi menguji kesahan yang melibatkan
kaedah back translation.
Dapatan kajian menunjukkan bahawa penilaian yang dibuat oleh pakar-pakar dalam
kajian ini lebih menjurus kepada bahasa, struktur ayat dan pemahaman responden ketika
menjawab soal selidik IKEE. Kesahan muka amat penting dilakukan kerana dengan
pandangan dari pakar-pakar item yang diterjemahkan dapat dinilai dari aspek mutu setiap
item. Dengan kesahan yang dilakukan ia dapat menambah baik item yang telah diterjemah.
Kajian ini selaras dengan kajian yang dijalankan oleh Blau (2001) di mana dalam kajian
yang dijalankan pengkaji ada melakukan kesahan muka bagi item yang dibina sebelum
diedarkan kepada responden.
Cadangan
Sehubungan dengan dapatan, perbincangan dan implikasi kajian, maka beberapa cadangan
telah dikemukakan seperti berikut:
i.
Beberapa kajian lanjut perlu dilakukan dengan memperbaiki lagi item-item yang
lemah dalam alat ukur IKEE ini agar semua item mencapai tahap kebolehpercayaan
yang tinggi sebelum digunakan dalam konteks Malaysia.
ii. Adalah disarankan agar pengkaji berikutnya mengunakan kaedah lain seperti kaedah
berbahagi dua dalam menguji kebolehpercayaan alat ukur IKEE ini untuk melihat
sejauhmana dapatan kajian ini bersifat tekal. Kaedah ini bukan sahaja mudah, tetapi
juga murah, cepat dan lebih praktikal (Sidek, 2005).
iii. Adalah disarankan agar kajian akan datang ditumpukan kepada kesahan alat ukur ini
dengan menggunakan sampel yang lebih besar agar kesahan dan kebolehpercayaan
alat ukur IKEE ini bertambah baik seterusnya diterima pakai di Malaysia.
Rumusan
Secara keseluruhannya, kajian ini telah membincangkan mengenai alat ukur IKEE dan
berhasil memperoleh nilai kebolehpercayaan alat ukur ini. Dapatan kajian menunjukkan alat
ukur ini mempunyai nilai kebolehpercayaan yang baik ketika diuji alat ujian yang dihasilkan
di luar negara ini sesuai digunakan dalam konteks Malaysia memandangkan alat ukur ini
mempunyai kebolehpercayaan yang baik. Namun begitu, kajian lanjutan untuk mendapatkan
kesahan alat ukur ini adalah dialu-alukan agar alat ukur ini dapat digunakan secara meluas
di Malaysia memandangkan impaknya sangat baik untuk perkembangan manusia.
RUJUKAN
Ahmad Jazimin Jusoh, Zuria Mahmud & Noriah Ishak. (2006). Analisis kesahan dan
kebolehpercayaan soal selidik profil kaunselor terapi realiti. Kertas kerja UPSIs
Regional Seminar & Exhibition on Educational Research 2006. Anjuran Pusat
Pengerusan Penyelidikan, Universiti Pendidikan Sultan Idris, 27-30 Julai.
Blau, S. F. (2001). A three factor model of emotional efficiency: demndingness, ego
disturbance and discomfort disturbance. Doctor of Philosophy, unpublished. United
State: The Union Institute Graduate College.
Bunce, M. D., Jessica, R. V., Neiles, K. Y. & Flens, E. (2010). Development of a valid and
reliable student-achievement and process-skills instrument. Journal of College Science
Teaching. 50-55.
Ibrahim Mohamed Zain. (2007). Membina dan mengesahkan instrumen pentaksiran
kecerdasan pelbagai. Tesis Doktor Falsafah yang tidak diterbitkan. Bangi: Universiti
Kebangsaan Malaysia.
Mackison, D., Wrieden, W. L., & Anderson, A. S. (2010). Validity and realibility testing of
short questionnaire developed to assess consumers use, understanding and
perception of food labels. European Journal of Clinical Nutrition, 64 (2), 210-219.
Maznah Ismail & Kim Phaik Lah. (1984). Satu tinjauan mengenai alat-alat ujian/pengukuran
dalam kaunseling. Jurnal PERKAMA, 1:105-121.
Rohaya Talib & Mohd Najib. (2008). Pembinaan dan pengesahan instrumen bagi mengukur
tahap literasi pentaksiran guru sekolah menengah di malaysia. (Electronic Version).
Diperolehi October 1, 2008 daripada http://eprints.utm.my
Semila, S. T. B., Anita, L. N & Paula, F. B. C. (2007). Validity of the center for
epidemiological studies depression scale among brazilian elderly. Diperoleh April 09
(2009) daripada http:www.proquest.umi.com
Sidek Mohd Noah. (2005). Pengujian dan pengukuran dalam kaunseling: Teori dan aplikasi.
Serdang: Universiti Putra Malaysia.
Verster, C. J. (2009). Validation of The Dutch Version of The Brief Young Adult Alcohol
Consequences Questionnaire (B-YAACQ), Vol. 34, Iss. 5; pg.411.
Wan Rafaei Abdul Rahman. (1987). Peranan psikologi silang budaya di Malaysia. Majalah
Psikologi, 18:36: 70.

Psima 2011-1 PDF

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Psima 2011-1 PDF

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

1

SEMINAR KEBANGSAAN PSIKOLOGI MALAYSIA 2011

Kata Aluan Naib Canselor

Kata Aluan Presiden Persatuan Psikologi Malaysia (PSIMA)

Kata Aluan Dekan Fakulti Pendidikan dan Pembangunan Manusia

Kata Aluan Ketua Pengarah Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM)

Kata Aluan Pengerusi Bersama Persidangan

Latar Belakang Persatuan Psikologi Malaysia (PSIMA)

Senarai Ahli Majlis PSIMA 2009-2011

Tema, Latar Belakang & Objektif Seminar Kebangsaan Psikologi Malaysia

Jadual Sesi Pembentangan Selari

Tema 1: Isu-Isu Psikososial Dalam Konteks Remaja Dan Keluarga

Tema 2: Isu-Isu Psikososial Dalam Konteks Masyarakat Dan Negara

Tema 3: Isu-Isu Psikososial Dalam Konteks Pendidikan

Tema 4: Isu-Isu Psikososial Dalam Konteks Organisasi

Tema 5: Kesihatan Mental Dan Pembangunan Insan

Tema 6: Intervensi Dalam Menangani Isu-Isu Psikososial

Tema 7: Pengujian Dan Pengukuran Psikologi

KATA ALUAN NAIB CANSELOR

PROFESOR DATO DR. AMINAH AYOB

KATA ALUAN PRESIDEN PERSATUAN PSIKOLOGI MALAYSIA (PSIMA)

DATO DR. HJ. MOHD AZHAR HJ.YAHAYA

KATA ALUAN DEKAN FAKULTI PENDIDIKAN DAN PEMBANGUNAN MANUSIA

PROF. MADYA DR. NOOR SHAH SAAD

KATA ALUAN KETUA PENGARAH JABATAN KEBAJIKAN MASYARAKAT (JKM)

KATA ALUAN PENGERUSI BERSAMA PERSIDANGAN

Assalamualaikum w.b.t dan Salam Hormat,

DR. MOHD. MUZAFAR SHAH MOHD. RAZALI

LATAR BELAKANG PERSATUAN PSIKOLOGI MALAYSIA (PSIMA)

Tujuan penubuhan Persatuan Psikologi Malaysia:

a. Menyatukan ahli-ahli dan menggalakkan mereka mengamalkan ilmu psikologi mengikut

pembentukan dan pengekalan tingkat etika dan tingkah laku

penerapan dan perkembangan pengetahuan psikologi

SENARAI AHLI MAJLIS 2009-2011

AJK Biro Perundingan dan Latihan

TEMA, LATAR BELAKANG

JAWATANKUASA PELAKSANA SEMINAR KEBANGSAAN PSIKOLOGI MALAYSIA 2011

ATURCARA PROGRAM DAN

8:00 9:00 pagi : Pendaftaran

Sidang MQA Keselarasan Kurikulum Psikologi IPT

Pengujian dan Pengukuran Psikologi

Menangani Stres dan Kesihatan Mental dalam kalangan guru

Staff Retention in Work Place

: Dr. Suppiah a/l Nachiappan

Neuro Linguistic Programming (NLP)

: Dr. Syed Sofian bin Syed Salim

10.30 10.45 pagi : Kudapan

: Mesyuarat Agung PSIMA

1:00 2.30 ptg

: Makan Tengah Hari

2:30 ptg 3:30 ptg : Majlis Perasmian

: Minum Petang & Bersurai

JADUAL SESI PEMBENTANGAN SELARI 1

Tema: Isu-Isu Psikososial Dalam Konteks Remaja Dan Keluarga

Peranan Jenis Maklumbalas Pada Ingatan Palsu

Pola Komunikasi Dalam Keluarga Kanak-Kanak

Penderaan Seksual Dalam Kalangan Remaja Di

Kefungsian Keluarga Dalam Kalangan Remaja

Pengaruh Faktor Situasi Keluarga (Keperihatinan

Marital Satisfaction And Quality Of Life Among

Ho Cheah Joo & Murnizam Haji Halik

JADUAL SESI PEMBENTANGAN SELARI 2

Tema: Isu-Isu Psikososial Dalam Konteks Masyarakat Dan Negara