Cloud Computing Sebagai Sarana Efektivitas dan

Efisiensi Proses Bisnis

Paulus Aditya1
Fakultas Teknik Informatika, Universitas Dian Nuswantoro
Jl. Nakula I No. 5 11 Semarang 50132
1

iohanes_pope@yahoo.co.id

Abstrak Suatu proses bisnis pada masa sekarang ini sangat

bergantung pada ketersediaan informasi yang cepat, pengambilan
keputusan yang cermat, serta kolaborasi yang handal. Desakan dari
kompetitor dalam memberikan layanan yang maksimal kepada
konsumen membuat ketersediaan teknologi informasi menjadi suatu
keharusan. Hal ini tentu menjadi momok bagi pelaku bisnis dengan
ketersediaan sumber daya yang terbatas. Permasalahan tersebut
dapat diatasi dengan memanfaatkan teknologi cloud computing. Cloud
computing merupakan model komputasi yang
menggunakan
pengembangan berbasis internet. Dalam hal ini, internet digunakan
sebagai platform komputasi. Cloud computing merupakan
pengembangan dari teknologi Web 2.0 dengan konsep utama yang
menekankan pada online sharing dan collaboration. Dengan
memaksimalkan penggunaan serta kemudahan yang disediakan
teknologi cloud computing, diharapkan dapat meningkatkan
efektivitas serta efisiensi suatu proses bisnis.
Kata Kunci cloud computing; komputasi awan; virtualisasi; ebusiness

I. PENDAHULUAN
Penggunaan Teknologi Informasi (TI) oleh para pelaku
bisnis saat ini sudah menjadi hal yang umum dijumpai dan bahkan
sudah menjadi sebuah keharusan. Teknologi yang digunakan pun
sudah mengalami transformasi dimana penggunaannya tidak lagi
sebatas sebuah support system melainkan sebagai enabler dan
bahkan sebuah transformer. Perubahan ini menuntut kesiapan para
pelaku bisnis guna mengoptimalkan penggunaan TI sebagai sarana
penyedia informasi yang cepat dan akurat sehingga dapat
memberikan nilai tambah serta daya saing di tengah meningkatnya
kompetisi dan perubahan pasar yang begitu cepat. Optimalisasi ini
hanya dapat terwujud dengan penggunaan TI yang dikelola dengan
baik. Dengan pengelolaan yang baik diharapkan dapat menjamin
ketersediaan informasi serta memberikan pelayanan yang terbaik
kepada pelanggan.
Ketersediaan sumber daya TI merupakan faktor penting
yang mempengaruhi proses bisnis. Dalam perkembangannya, TI
telah menjadi komponen penting dalam peningkatan efektifitas dan
efisiensi proses bisnis, pengambilan keputusan manajerial, serta
peningkatan kolaborasi. Semakin lengkap dan up to date sumber
daya TI yang digunakan maka proses bisnis pun akan semakin
efektif dan efisien. Teknologi yang terus berkembang menuntut
pelaku bisnis untuk dapat memanfaatkan seoptimal mungkin
teknologi yang ada guna menghadapi perubahan pasar yang begitu

cepat. Pelaku bisnis yang dapat dengan cepat mengikuti

perkembangan teknologi sebagai penunjang bisnis akan semakin
kompetitif dalam menghadapi pesaingnya.
Teknologi yang semakin berkembang tidak serta merta
membuat pelaku bisnis dapat menggunakannya sebagai penunjang
bisnis. Apabila bila teknologi yang digunakan semakin baru dan
canggih maka sumber daya TI yang dibutuhkan juga semakin besar
untuk dapat mengimbangi teknologi tersebut. Biaya yang harus
dialokasikan untuk penggunaan sumber daya baik software,
hardware, maupun brainware seringkali menjadi kendala. Faktor
waktu yang diperlukan untuk melakukan peralihan teknologi juga
menjadi pertimbangan khusus para pelaku bisnis. Untuk mengatasi
keterbatasan waktu dan biaya dalam penyediaan sumber daya TI,
ada sebuah alternatif teknologi yang dapat digunakan yaitu cloud
computing.
Cloud computing adalah suatu model komputasi yang
menggabungkan teknologi komputer dengan pengembangan
berbasis internet. Teknologi ini juga menggabungkan prinsip dasar
ekonomi dan peletekan sumber daya komputasi. Teknologi
komputasi ini memiliki beberapa karakteristik, salah satunya
adalah virtualisasi sumber daya komputasi dan penyewaan berbasis
penggunaan. Cloud Computing juga mengadopsi prinsip-prinsip
yang diusung oleh web 2.0 diantaranya adalah online sharing dan
collaboration. Dengan cloud computing diharapkan proses
komputasi menjadi lebih mudah, fleksibel dan dapat digunakan
sesuai dengan kebutuhan (on-demand). Prinsip on-demand ini
diwujudkan dengan menyediakan komputasi sebagai layanan (as a
service) yang dapat digunakan secara mudah dan fleksibel setiap
kali user membutuhkan.
II. CLOUD COMPUTING
Cloud computing (komputasi awan) menggabungkan
pemanfaatan teknologi komputer (komputasi) dan pengembangan
berbasis internet (awan). Di dalamnya terdapat layanan (service)
yang dapat diakses oleh para penggunanya melalui internet tanpa
mengetahui infrastrukturnya. Penamaan cloud computing sendiri
terdiri dari cloud yang merupakan metafora dari internet. Awan
telah digunakan secara tradisional untuk mewakili internet dalam
lingkungan jaringan. Cloud computing merupakan gaya komputasi
dimana sumber daya komputasi mudah untuk didapat dan diakses,
mudah digunakan, murah, dan langsung dapat dijalankan (Marks &
Lozano, 2010).
Tujuan awal komputasi awan ini adalah efisiensi biaya
operasional terutama pada bisnis kelas kecil dan menengah.
Namun, pada perkembangannya hampir semua kelas bisnis

memanfaatkannya. Dengan komputasi awan, perusahaan tidak

perlu melakukan pengembangan, pembelian, pemeliharaan dan
pengamanan perangkat lunak dan keras serta sistem operasi karena
sudah dilakukan secara virtual oleh penyedia layanan tersebut,
termasuk proses keterkiniannya. Sehingga terkadang dapat
dianalogikan seperti pelanggan menyewa listrik ke PLN. Contoh
penyedia layanan komputasi awan ini adalah Amazon yang
menyewakan Virtual Server berbasis waktu penggunaan dan
Virtual Storage berbasis kapasitas pakai. Di Indonesia PT. Telkom
dan IBM juga sudah menyediakan layanan semacam.
Cloud computing mempunyai 6 karakteristik, yaitu :
a. Scalable
Yaitu kemampuan dalam meningkatkan kapasitas sumber
daya sebesar apapun yang diinginkan dengan cepat.
b. Elastic
Kemampuan dalam menyesuaikan jumlah sumberdaya yang
sesuai dengan yang dibutuhkan secara cepat. Dengan
kemampuan ini jumlah sumberdaya dapat diturunkan atau
dinaikkan sesuai dengan kebutuhan yang disesuaikan dengan
perkembangan pasar.
c. Self-Service
Kemampuan cloud computing dalam melayani dirinya
sendiri. Dengan ini kita tidak harus memikirkan waktu dan
biaya yang digunakan untuk melakukan perawatan baik
hardware ataupun software, yang semuanya sudah ditangani
oleh vendor cloud computing.
d. Ubiquitous Access
Kemampuan untuk dapat diakses dimanapun. Karena cloud
computing berbasiskan web, maka dia bisa diakses
dimanapun asal terkoneksi dengan internet dan untuk
mengaksesnya tidak hanya menggunakan PC atau Laptop,
dengan mobile atau Smart Phone juga bisa. Sehingga
menjadikannya dapat diakses di manapun kita berada.
e. Complete Virtualization
Kemampuan untuk menggabungkan banyak sumber daya
menjadi seolah-olah hanya sebuah server tunggal. Sehingga
tidak peduli berapa besar skala cloud yang ada, tetap akan
mudah dioperasikan dan mudah dikembangkan aplikasinya.

f. Relative Consistency
Kemampuan untuk selalu konsisten dalam menghasilkan
layanan, karena cloud computing dibangun dari bermacam-macam
komponen sehingga tidak tergantung hanya dengan satu komponen
atau brand tertentu.
Sedangkan konsep-konsep yang berjalan di atas teknologi
komputasi awan ini adalah :
a. Infrastructure as a Service (IaaS) : konsep tertua dimana
pengimplementasiannya banyak dilakukan mulai dari penggunaan

atau penyewaan jaringan untuk akses seperti Internet dan layanan

Disaster Recovery Center.
b. Platform as a Service (PaaS) : konsepnya serupa dengan IaaS.
Namun Platform disini adalah sistem operasi dan infrastruktur
pendukungnya untuk aplikasi dapat dikembangkan dan dieksekusi.
Contohnya adalah layanan dari situs Force.Com dan Microsoft
bekerja sama dengan Azure. Fasilitas yang disediakan meliputi
manajemen basisdata, keamanan, dsb.
c. Software as a Service (SaaS) : berada satu tingkat diatas PaaS
dan IaaS, dimana SaaS menawarkan suatu aplikasi bisnis tertentu.
Contoh yang paling mutakhir adalah SalesForce.Com, ServiceNow.Com, Google Apps, dsb.
III. CLOUD COMPUTING, EFEKTIVITAS & EFISIENSI PROSES BISNIS
Ada beberapa keuntungan dan kemudahan yang ditawarkan
oleh teknologi cloud computing. Pemakaian teknologi cloud
computing bisa dibayarkan secara bertahap. Hal ini berarti sebuah
perusahaan dapat melakukan penghematan. Selain dapat
mengurangi anggaran biaya, dengan penerapan cloud computing
juga dapat meningkatkan efektivitas bisnis. Efektivitas itu bisa
terjadi karena berbagai alasan (Jain & Bhardwaj). Beberapa
keuntungan penggunaan cloud computing diantaranya adalah :
a. Meningkatan Kapasitas
Dengan cloud Computing sebuah perusahaan bisa menyimpan
data lebih dari kapasitas penyimpanan yang dimiliki oleh
komputer mereka di perusahaan namun bisa disimpan di
server provider. Sehingga tidak dibutuhkan lagi upgrade
memori dan tentu saja sangat membantu menekan biaya bagi
perusahaan.
b. Sangat Otomatis
Staf IT tidak lagi perlu khawatir meng-update software dan
perusahaan tidak perlu lagi mengeluarkan biaya untuk mengupgrade satu server atau lebih. Server akan selalu di update
oleh pihak vendor penyedia teknologi cloud computing sesuai
permintaan. Sehingga setiap orang yang menggunakan
layanan selalu mendapatkan update tanpa memperbarui
apapun di komputer yang mereka pakai.
c. Fleksibel
Cloud computing menawarkan fleksibilitas yang lebih tinggi
daripada metode komputasi yang ada di masa lalu
dan menghemat waktu sekaligus uang untuk orang-orang
yang sibuk dan tidak punya banyak waktu.
d. Mobilitas tinggi
Seorang staf dapat mengakses informasi di manapun mereka
berada. Hal ini memungkinkan staf tersebut untuk terhubung
bahkan tanpa komputer mereka sendiri, yang berarti pekerjaan
bisa dilakukan di mana saja selama memiliki koneksi dan
akses ke internet.
e. Memungkinkan IT untuk tetap fokus

Dengan cloud computing perusahaan tidak lagi harus

khawatir tentang update server yang secara reguler dilakukan
dan masalah komputasi lain, perusahaan akan bebas untuk
berkonsentrasi pada inovasi dan pengembangan bisnis.
f. Berbagi Sumber Daya
Sebuah kunci dari cloud computing adalah adanya
kemampuan untuk berbagi sumber daya di dalam perusahaan.
Sehingga memungkinkan semua karyawan untuk mengakses
sumber daya melalui cloud computing. Dengan ini kita dapat
menghemat waktu dan uang dengan menempatkan sumber
daya dalam satu lokasi yang mudah bagi para karyawan untuk
mencari dan mengaksesnya.
g. Bisnis Agility
Salah satu keuntungan cloud computing adalah
memungkinkan perusahaan untuk menjadi lebih lincah.
Kecepatan pemesanan kapasitas dan layanan yang disediakan
oleh pihak vendor adalah elemen penting dari cloud
computing. Penambahan kapasitas media penyimpanan,
bandwidth jaringan, memori, dan sumber daya komputasi
yang lain dapat dilakukan dengan cepat dan bahkan seketika.
Kebanyakan vendor cloud computing menggunakan
infrastruktur perangkat lunak yang dapat dengan mudah untuk
ditambahkan, dipindahkan, atau diubah aplikasinya sesuai
dengan kebutuhan. Sifat, dinamis dan elastis dari cloud
computing itulah yang akan memberi keuntungan yang sangat
besar bagi pengguna.
h. Back-up dan Pemulihan Bencana

Dengan cloud computing, beban untuk mengelola teknologi

ditempatkan pada vendor termasuk semua hal yang
menyangkut perlindungan data, toleransi kesalahan, recovery
dan pemulihan bencana. Biaya pemulihan bencana secara
normal diperkirakan dua kali lipat dari biaya infrastruktur.
Dengan model berbasis cloud, biaya pemulihan bencana
diperkirakan kurang dari satu kali biaya, sebuah penghematan
yang sangat signifikan.

IV. PENUTUP
Cloud computing merupakan pengembangan dari teknologi
web 2.0 yang menekankan pada online sharing dan collaboration.
Dengan berbagai kemudahan yang ditawarkan oleh cloud
computing yang telah diuraikan di atas diharapkan dapat
meningkatkan efektivitas bisnis sebuah perusahaan. Perusahaan
bisa lebih fokus pada core bisnisnya karena untuk urusan teknologi
informasi telah diserahkan pada provider penyedia layanan cloud
computing. Selain itu cloud computing juga dapat mereduksi biaya
untuk pengembangan sumber daya TI pada sebuah perusahaan.
V. DAFTAR PUSTAKA
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]

Hartig, Kevin. (2009). Cloud Computing Journal.[Online] Available:

http://cloudcomputing.sys-con.com/node/579826
http://www.cloudscaling.com/
http://protect.iu.edu/cybersecurity/cloud
http://journal.uii.ac.id/
http://www.journal.unipdu.ac.id/index.php/teknologi/article/