VII.

PEMBAHASAN
A. PROFIL PERUSAHAAN
Merck KGaA

Merck KGaA adalah perusahaan Jerman dalam bidang bahan kimia dan farmasi yang
berkantor pusat di Darmstadt, dengan sekitar 40.000 karyawan di sekitar 70 negara. Merck
didirikan pada tahun 1668 dan merupakan perusahaan kimia operasi dan farmasi tertua di
dunia. Perusahaan ini awalnya merupakan milik pribadi, pada tahun 1995 menjadi
perusahaan

go public. Namun, keluarga Merck masih menguasai mayoritas saham

perusahaan (70%).
Setelah Perang Dunia I, Merck kehilangan beberapa aset kepemilikan asing, termasuk
Merck & Co. anak perusahaan di Amerika Serikat. Merck & Co, Merck Sharp dan Dohme
(MSD) di luar AS dan Kanada, sekarang menjadi perusahaan yang independen. Sementara
Merck di Darmstadt adalah penerus Merck asli secara hukum dan mempertahankan hak atas
nama "Merck" di semua negara kecuali Amerika Serikat dan Kanada, maka terkadang
dikenal sebagai "Jerman Merck" atau "Merck Darmstadt" di Amerika Utara. Perusahaan ini
sebelumnya juga disebut sebagai "E. Merck" (Emanuel Merck).
Merck KGaA beroperasi terutama di Eropa, Afrika, Asia, Oceania dan Amerika Latin.
Sejak Merck & Co memegang hak atas nama Merck di AS dan Kanada, perusahaan
beroperasi di bawah payung merek Merck di Amerika Utara, dan sejak tahun 2010 sebagai
Merck Millipore (setelah akuisisi Millipore Corporation), terbentuk dari inisial Emanuel
Merck, Darmstadt.
Kegemilangan dari Merck mencapai kembali ke abad ke-17. Pada tahun 1668, Friedrich
Jacob Merck, seorang apoteker, dianggap memiliki Engel-Apotheke ("Angel Pharmacy") di
Darmstadt, Jerman.
OPERATION MANAGEMENT | 1

Pada 1816, Emanuel Merck mengambil alih farmasi. Berkat pendidikan ilmiah, dia
berhasil mengisolasi dan mengkarakterisasi alkaloid di laboratorium farmasi. Ia memulai
pembuatan zat ini "dalam jumlah besar" pada tahun 1827, menggembar-gemborkan diri
mereka sebagai "Kabinet Farmasi dan Kimia Inovasi". Dia dan penerusnya secara bertahap
membangun sebuah pabrik kimia farmasi yang menghasilkan -selain bahan baku untuk
sediaan farmasi-. Banyak bahan kimia lainnya dan obat-obatan dari tahun 1890.
Pada tahun 1891, Georg(e) Merck membuktikan dirinya di Amerika Serikat dengan
mendirikan Merck & Co di New York. Merck & Co disita setelah Perang Dunia Pertama dan
ditetapkan sebagai perusahaan independen di Amerika Serikat. Saat ini, perusahaan AS
memiliki sekitar 86.000 karyawan di 120 negara. Ini adalah salah satu dari 5 perusahaan
farmasi di seluruh dunia, paling besar dari leluhur Jerman, yang mempekerjakan sekitar
40.700 orang di 67 negara (data Desember 2011).
Pada tanggal 13 Maret 2006, Merck mengumumkan penawaran pengambil-alihan untuk
Schering AG, produsen terbesar di dunia dari alat kontrasepsi oral. Pada tanggal 23 Maret
2006, Bayer AG membuat tawaran yang didukung kepada Schering dan Merck untuk
memutuskan keluar dari tender bagi perusahaan. Schering tidak menjadi bingung dengan
Schering-Plough yang pernah menjadi bagian dari Schering AG tapi diakuisisi oleh Merck &
Co pada tahun 2009.
Pada bulan September 2006 perusahaan mengumumkan penawaran pengambilalihan dari
US$ 13,2 milyar untuk Serono SA, perusahaan bioteknologi terbesar di Swiss. Kesepakatan
itu termasuk buy-out dari kepemilikan saham 64,5% keluarga Bertarelli di Serono yang akan
diikuti oleh penawaran tender publik untuk sisa saham mulai November 2006. Perusahaan
gabungan memiliki anggaran R&D dari sekitar US$ 1,1 milyar dan penjualan sekitar US$ 4,6
milyar. Penjualan ini bernilai sekitar US$ 2 milyar pada pada penjualan sebesar biologis yang
akan membuatnya menjadi tujuh perusahaan farmasi atau biotek. Entitas yang baru tersebut,
Merck Serono, mulai beroperasi pada tahun 2007.
Pada tahun 2010 Merck mengambil alih Billerica (MA) berdasarkan Millipore
Corporation EUR 5,3 milyar (US$ 7,2 milyar) .Sekarang divisi tersebut menjadi unit bisnis
kimia Merc, yaitu Merck Millipore.
Dengan akuisisi Millipore, Merck mengkonsolidasikan kepemilikannya

di Amerika

Serikat dan menutup fasilitas Gibbstown dan gudang. Operasi Gibbstown akan dipindahkan
ke kantor yang baru di Philadelphia dan markas Millipore.

OPERATION MANAGEMENT | 2

Pada Desember 2013, perusahaan Merck membeli bahan AZ Electronic SA (AZEM)

sekitar US$ 2,6 milyar secara cash untuk meningkatkan spesialisasi pembuatan bahan kimia
untuk industri elektronik.
Pada September 2014 Merck menghentikan pengembangan klinis tentang dua obat baru
dalam pengembangan Biotherapeutics Oxygen. Salah satu obat tersebut mengalami
ketidakberhasilan dalam perekrutan pasien, obat imunoterapi kanker MUC1-antigen spesifik,
tecemotide (L-BLP25). Kemudian pada bulan September diumumkan bahwa perusahaan
akan mengakuisisi Sigma-Aldrich sebesar US$ 17 milyar.
Pada bulan November 2014, Merck dan Pfizer menyetujui kesepakatan untuk yang kedua
untuk menjual hak bagi hasil dalam mengembangkan obat imunoterapi eksperimental dengan
biaya US$ 850 milyar.

Novartis International AG.

OPERATION MANAGEMENT | 3

Novartis International AG adalah perusahaan farmasi multinasional Swiss yang berbasis

di Basel, Swiss, peringkat nomor satu dalam penjualan (57,9 miliar US $) antara industri di
seluruh dunia pada tahun 2013. Novartis AG adalah perusahaan holding Swiss publik yang
diperdagangkan yang beroperasi melalui Novartis Group. Novartis AG memiliki, secara
langsung atau tidak langsung, semua perusahaan di seluruh dunia yang beroperasi sebagai
anak perusahaan dari Novartis Group.
Novartis diciptakan pada tahun 1996 dari penggabungan Ciba Geigy dan Sandoz
Laboratories, kedua perusahaan Swiss dengan sejarah panjang. Ciba Geigy dibentuk pada
tahun 1970 oleh penggabungan JR Geigy Ltd (didirikan di Basel pada tahun 1758) dan CIBA
(didirikan di Basel pada tahun 1859). Menggabungkan sejarah dari mitra merger, sejarah
efektif perusahaan mencakup 250 tahun.
Novartis adalah anggota penuh dari European Federation of Pharmaceutical Industries
and Associations (EFPIA), the International Federation of Pharmaceutical Manufacturers
and Associations (IFPMA), dan the Pharmaceutical Research and Manufacturers of America
(PhRMA).
Usaha dari Novartis dibagi menjadi enam divisi operasi: Farmasi, Alcon (perawatan
mata), Vaksin dan Diagnostik, Sandoz (generik), Consumer (dibagi menjadi dua divisi: Overthe-counter dan Kesehatan Hewan)., Dan Perusahaan : 150 Novartis beroperasi secara
langsung dan melalui puluhan anak di negara-negara di seluruh dunia, yang masing-masing
berada di bawah salah satu divisi, dan Novartis mengkategorikan sebagai memenuhi satu
atau lebih dari fungsi-fungsi berikut: "Memegang/Keuangan: entitas adalah perusahaan induk
dan/atau melakukan fungsi keuangan untuk Grup; Penjualan: entitas melakukan aktivitas
penjualan dan pemasaran untuk Grup; Produksi: entitas melakukan manufaktur dan/atau
kegiatan produksi untuk Grup; dan Penelitian: entitas melakukan kegiatan penelitian dan
pengembangan untuk Grup".
Novartis AG juga memegang 33,3% saham dari Roche Namun, itu tidak melakukan
kontrol terhadap Roche. Novartis juga dimiliki 24,9% dari Idenix Farmasi sebelum dijual
untuk Merck & Co, Inc. Novartis juga memiliki dua perjanjian lisensi signifikan dengan
Genentech, anak perusahaan Roche. Salah satu kesepakatan adalah untuk Lucentis; yang lain
adalah untuk Xolair, pasar yang keduanya Novartis di luar AS. Secara keseluruhan, Novartis

OPERATION MANAGEMENT | 4

adalah perusahaan farmasi terbesar kedua di dunia pada tahun 2011. Sebuah laporan IMS
Health peringkat Novartis sebagai perusahaan farmasi terbesar di tahun 2012.

B. PROSPECT DAN POTENTIAL

Merck KGaA
Sebagai perusahaan farmasi dan bahan kimia terpercaya dan bereputasi internasional,
Merck berhasil meraih posisi terdepan dalam upaya peningkatan kesehatan, kesejahteraan
dan kesempatan hidup setiap mahkluk hidup mengingat industri farmasi memiliki peranan

OPERATION MANAGEMENT | 5

penting dalam kehidupan manusia. Dengan reputasi dan tradisi Merck yang telah terbina
hingga beberapa generasi, Perseroan mengartikan konsep kesinambungan sebagai sebuah
komitmen untuk mempertahankan kemampuan dalam persaingan bisnis dengan fokus utama
pada inovasi.
Pada waktu yang bersamaan, juga bersandar pada filosofi perubahan, yaitu dengan
menjalankan strategi visioner dan memulai proses transformasi yang tiada henti. Proses
transformasi ini mencakup perubahan ide, persepsi dan pendekataan serta terus
mengembangkan dan melaksanakan filosofi pertumbuhan secara organik dan berbasis
nilai-nilai Perseroan untuk mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan.
Merck ada di garis depan untuk menemukan dan mengembangkan cara-cara inovatif
untuk mengobati dan mencegah penyakit. Sebelum dapat mengembangkan obat baru atau
vaksin, perlu memahami dasar-dasar. Bagaimana tepatnya penyakit atau kondisi kerja dan
bagaimana bisa berpotensi mengubah proses ini yang mendasari untuk membantu mencegah
atau mengobati penyakit.
Dibutuhkan waktu lama untuk mengidentifikasi pengobatan baru yang potensial. Tim
ilmuwan menyaring ribuan molekul untuk mengidentifikasi petunjuk yang menjanjikan.
Yang kemudian akan perlu disempurnakan, dioptimalkan dan diuji dalam uji klinis sebelum
dapat mengajukan permohonan untuk persetujuan peraturan.
Merck menghabiskan milyaran dolar setiap tahun untuk mengidentifikasi dan
mengembangkan obat-obatan dan vaksin yang dapat membantu orang di seluruh dunia.
Dengan bakat dan kegigihan peneliti -dikombinasikan dengan kemajuan ilmu pengetahuan
dan teknologi pada dekade terakhir- Merck berada dalam periode yang menarik penemuan
terus mencari cara-cara baru dan inovatif untuk meningkatkan kesehatan.

Inovasi di Merck

OPERATION MANAGEMENT | 6

Merck melihat bagaimana kemajuan teknologi yang diterapkan untuk pencarian solusi
untuk tantangan kesehatan terbesar di dunia. Menemukan dan mengembangkan obat-obatan
dan vaksin yang membantu untuk meningkatkan atau menyelamatkan nyawa adalah fokus
apa yang dilakukan. Dengan mengejar target baru penyakit, jenis baru dari obat-obatan dan
vaksin, dan model-model baru untuk mengembangkan generasi berikutnya dari terobosan
terapi.
Penelitian yang inovatif dimulai dengan orang yang inovatif. Ilmuwan, pemimpin di
bidangnya yang berdedikasi untuk mengeksplorasi cara-cara baru untuk mengatasi masalah
kesehatan. Mereka mengakui bahwa penemuan-penemuan ilmiah terbaik sering muncul dari
berkolaborasi dengan peneliti lain di dalam dan di luar laboratorium Merck.
Peneliti menggunakan ilmu mutakhir untuk melihat masalah kesehatan dari setiap sudut
-dari struktur molekul individu dengan cara ratusan molekul berinteraksi satu sama lain pada
penyakit. Ini memberi kita pemahaman yang lebih dalam mekanisme penyakit yang
mendasari dan bagaimana kita dapat mengobati atau mencegah mereka dengan cara baru.
Menyampaikan terobosan kesehatan bukanlah satu ukuran cocok untuk semua usaha.
Kadang-kadang berarti datang dengan pendekatan baru yang memenuhi kebutuhan orang
yang berbeda atau pasar yang berbeda. Berkomitmen untuk mengembangkan solusi inovatif
untuk memastikan bahwa orang-orang bisa mendapatkan keuntungan dari Merck obat.

OPERATION MANAGEMENT | 7

Discovery and Development

Bisnis ini bergerak untuk membantu orang merasa lebih baik dan hidup sehat. Mencari
tahu bagaimana melakukannya hanya langkah pertama. Dengan adanya peneliti kelas dunia,
negara-of-the-art teknologi dan tak henti-hentinya fokus pada keunggulan ilmiah, Merck
adalah di garis depan menemukan dan mengembangkan cara-cara inovatif untuk mengobati
dan mencegah penyakit.
Sebelum dapat mengembangkan obat baru atau vaksin, perlu memahami dasar-dasar.
Bagaimana tepatnya penyakit atau kondisi kerja? Dan bagaimana bisa berpotensi untuk
mengubah proses yang mendasari untuk membantu mencegah atau mengobati penyakit?
Dibutuhkan waktu lama untuk mengidentifikasi pengobatan baru yang potensial. Tim
ilmuwan mungkin menyaring ribuan molekul untuk mengidentifikasi petunjuk yang
menjanjikan. Kandidat yang kemudian akan perlu disempurnakan, dioptimalkan dan diuji
dalam uji klinis sebelum kita dapat mengajukan permohonan untuk persetujuan peraturan.
Sebagai bagian dari proses penyaringan awal, para peneliti melihat banyak pertimbangan
yang berbeda, termasuk:
a.
b.
c.
d.

Apa keamanan yang sesuai untuk digunakan pada pasien dengan penyakit tertentu?
Apakah calon yang berpotensi memiliki efek yang diinginkan?
Apa cara terbaik untuk administrasi?
Bisa berpotensi memberikan perbaikan atas pilihan yang ada?
Sebuah fraksi yang sangat kecil dari calon, mulai di evaluasi yang pada akhirnya akan

bertahan dari proses yang sulit pada penelitian, pengembangan dan pengujian untuk akhirnya
menjadi obat.
Clinical Trial
OPERATION MANAGEMENT | 8

Uji klinis adalah penelitian pada relawan manusia yang menguji cara baru untuk
mencegah, mendeteksi, mendiagnosa atau mengobati penyakit. Mereka membantu
menentukan apakah vaksin yang diteliti, obat-obatan, atau penggunaan baru untuk obatobatan yang ada aman dan efektif. Uji klinis yang diperlukan untuk menemukan obat-obatan
yang potensial dan vaksin yang bekerja untuk meningkatkan kesehatan masyarakat. Uji klinis
juga dikenal sebagai studi intervensi, studi klinis atau penelitian klinis.

OPERATION MANAGEMENT | 9

Mengembangkan obat baru dimulai dengan sedapat mungkin memahami penyakit atau
kondisi.

Penelitian dasar memberikan petunjuk tentang bagaimana untuk mengobati

penyakit dan cara-cara potensial untuk menargetkan gejala atau penyebab. Berbekal ide,
peneliti bekerja untuk memahami target biologis untuk obat potensial. Target obat bisa
menjadi protein, RNA, DNA atau molekul lain yang entah bagaimana terlibat dalam
penyakit. Para peneliti melakukan studi dalam sel, jaringan dan model hewan untuk
menentukan apakah target dapat dipengaruhi oleh obat. Kemudian mereka mencari senyawamolekul menjanjikan memimpin yang dapat mempengaruhi target dan, berpotensi, menjadi
obat. Ini adalah langkah pertama dalam proses penemuan dan pengembangan, proses yang
membentang dari penelitian awal untuk pengiriman hidup hemat atau obat barumeningkatkan kehidupan.
Setelah peneliti telah menyelesaikan pemeriksaan ketat dan proses pengujian praklinis,
perusahaan mendaftarkannya kepada Food and Drug Administration (FDA) Investigational
OPERATION MANAGEMENT | 10

New Drug (IND) untuk memungkinkan penelitian obat yang akan diuji pada sukarelawan
manusia dalam uji klinis. Sebuah uji klinis adalah studi yang hati-hati dirancang untuk
menguji manfaat dan risiko dari pengobatan medis tertentu atau intervensi, seperti obat baru
atau perubahan perilaku (misalnya, diet). Setiap uji klinis dipimpin oleh peneliti utama, yang
biasanya seorang dokter medis, dan tim peneliti dari perawat dan lain-lain. Karena FDA
membutuhkan multi-fase uji klinis proses akan selesai sebelum memutuskan apakah obat
yang diteliti aman dan efektif untuk populasi pasien yang lebih luas, kemajuan dalam
pengembangan obat-obatan inovatif tidak dapat dibuat tanpa orang-orang yang secara
sukarela berpartisipasi dalam uji klinis.
Para ilmuwan di FDA hati-hati meninjau semua data dari semua studi tentang penelitian
obat dan, setelah menimbang manfaat dan risiko dari obat potensial, memutuskan apakah
akan memberikan persetujuan. Kadang-kadang, FDA akan meminta penelitian tambahan
sebelum memberikan persetujuan atau mengadakan sebuah panel ahli independen untuk
mempertimbangkan data yang disajikan oleh FDA dan perusahaan. Panel kemudian akan
menyarankan lembaga pada apakah akan menyetujui aplikasi dan dalam kondisi apa.
Merck mengkategorikan produksinya di tiga sektor bisnis: Healthcare (terdiri dari Merck
Serono, Consumer Health, Allergopharma, Biosimilars), Life Science (Merck Millipore) dan
Performance Materials.
1. Healthcare
Sektor bisnis kesehatan berdiri untuk terapi inovatif berfokus pada manusia.
Obat-obatan resep Merck -terdiri terutama biofarmasi- digunakan dalam penyakit
neurodegenerative, onkologi, kesuburan, endokrinologi, penyakit kardiometabolik
dan kedokteran umum. Berbagai produk kesehatan Merck terdiri over-the-counter
obat-obatan untuk mengatasi mobilitas, perempuan dan anak-anak kesehatan, batuk
dan dingin, serta perlindungan kesehatan sehari-hari. The Allergopharma portofolio
terdiri dari produk untuk pengujian diagnostik dan pengobatan alergi. Bisnis
Biosimilars berfokus pada pengembangan biosimilars.

a. Neurodegenerative Diseases

OPERATION MANAGEMENT | 11

Merck

memiliki

komitmen

jangka

panjang

untuk

mengembangkan

pengobatan yang inovatif untuk membantu mengelola penyakit neurodegenerative

seperti Multiple Sclerosis (MS).
Sebagai bagian dari komitmen ini, Merck berusaha untuk mengembangkan
pilihan baru pengobatan dan perangkat pengiriman obat serta menawarkan
peningkatan program pasien dan layanan dukungan. Selain memimpin terapi
interferon beta Merck, Rebif, saat ini Merck memiliki beberapa proyek dalam
pipa R&D dengan potensi untuk menawarkan pilihan terapi baru untuk pasien
dengan MS.
b. Oncology

Kanker adalah penyebab utama kematian di seluruh dunia. Pada tahun 2008,
itu menyumbang sekitar 7,6 juta kematian (~ 13% dari semua kasus). Jumlah ini
lebih diproyeksikan akan meningkat menjadi lebih dari 13 juta pada 2030. jenis
yang paling sering kanker pada tahun 2008 adalah paru-paru (~ 1,6 juta kasus
baru), payudara (~ 1,4 juta kasus baru), kolorektal (~ 1,2 juta kasus baru) dan
kanker perut (~ 1 juta kasus baru).
OPERATION MANAGEMENT | 12

Merck Onkologi difokuskan pada pengembangan terapi kanker tertentu baru

yang memberikan hasil terapi yang bermanfaat dan membuat pilihan baru untuk
pasien kanker.
c. Fertility

Merck Serono adalah pemimpin dunia di bidang perawatan kesuburan. Visi

Merck adalah untuk mengembangkan dan pasar yang inovatif, mudah digunakan
produk untuk membantu pasangan infertil pada setiap tahap siklus reproduksi,
dari perkembangan folikel sampai awal kehamilan. Merck Serono adalah satusatunya obat pembuat untuk menawarkan portofolio lengkap dari obat kesuburan
untuk setiap tahap siklus reproduksi dan versi rekombinan dari tiga hormon yang
diperlukan untuk mengobati infertilitas.
Dengan perkiraan 1,8 juta bayi yang lahir berkat produk-produk inovatif dari
Merck, Merck telah membantu ribuan pasangan infertil untuk mewujudkan
impian mereka untuk memiliki anak. Merck terus mengejar penelitian terfokus
dan pengembangan untuk menawarkan pasien perawatan kesuburan besok.

d. Endocrinology
Merck berkomitmen untuk membuat perbedaan nyata dalam kehidupan pasien
dengan endokrin dipilih dan gangguan metabolisme. Merck melakukan hal ini
melalui penawaran unik terapi khusus dalam indikasi sasaran bersama dengan
perangkat pengiriman obat inovatif yang dirancang untuk memaksimalkan potensi
penuh mereka. Menerapkan keahlian untuk mengobati kekurangan hormon
pertumbuhan pada anak-anak dan orang dewasa, serta gangguan metabolisme
OPERATION MANAGEMENT | 13

terkait lainnya. Di Amerika Serikat, hormon pertumbuhan Merck adalah

membantu pasien dengan wasting terkait HIV dan sindrom usus pendek.
e. CardioMetabolic Care
Merck menggabungkan obat untuk mengobati diabetes, penyakit jantung dan
gangguan tiroid dalam satu area terapi: kardiometabolik Care. Dalam beberapa
tahun terakhir, keterkaitan antara penyakit kardiovaskular, diabetes dan gangguan
tiroid telah diakui dan didokumentasikan. Merck menawarkan dokter dan pasien
kesempatan untuk mengobati gejala sering kompleks lebih efektif dengan
mengambil pendekatan terpadu untuk manajemen penyakit.
Diabetes dan penyakit jantung terkait erat; studi menunjukkan bahwa diabetes
sering dikombinasikan dengan faktor risiko kardiovaskular lainnya seperti
tekanan darah tinggi, obesitas dan gangguan lipid, pengelompokan faktor risiko
yang dikenal sebagai sindrom metabolik. Gangguan tiroid yang terkait erat
dengan diabetes dan penyakit kardiovaskular. Pada pasien dengan diabetes tipe 2,
gangguan tiroid adalah dua sampai lima kali lebih sering daripada di antara
populasi umum. Sel-sel otot jantung mengandung reseptor untuk hormon tiroid,
sehingga fungsi jantung dipengaruhi oleh terlalu banyak atau terlalu sedikit
hormon tiroid.
Penyakit kardiovaskular terus menjadi penyebab kematian paling sering di
negara-negara industri. Merck menawarkan berbagai pilihan terapi untuk
mengobati kondisi ini, bersama dengan obat-obatan untuk pengobatan
metabolisme dan tiroid gangguan glukosa. Merck adalah salah satu produsen
terkemuka agen antidiabetik oral untuk pengobatan diabetes tipe 2, yang
sebelumnya disebut sebagai "diabetes onset dewasa".
f. Anemia pada Usia Lanjut
Menjadi tua adalah suatu kepastian, tapi menjadi anemia saat usia tua
bukanlah suatu keharusan.
Usia lanjut adalah kelompok usia yang sering sekali terkena anemia. Angka
kejadian anemia pada kelompok ini berkisar antara 8-44%. Di bawah usia 75
tahun, anemia lebih sering menyerang perempuan; sedangkan di atas usia 75
tahun, prialah yang mendominasi.
World Health Organization (WHO) menetapkan bahwa Hb < 12 g/dL pada
wanita atau Hb <13 g/dL pada pria merupakan suatu anemia. Standar inilah yang
digunakan tanpa memandang usia. Mengingat seringnya kaum usia lanjut
OPERATION MANAGEMENT | 14

mengidap anemia, maka seringkali anemia dianggap wajar dan tidak mendapat
perhatian. Padahal, kadar hemoglobin seharusnya tidak turun seiring dengan
peningkatan usia pada orang yang tidak mengidap penyakit dan memiliki sumsum
tulang yang normal.
Anemia pada usia lanjut terkadang terabaikan karena gejalanya seringkali
tidak sejelas anemia pada usia produktif. Gejala anemia yang khas seperti cepat
lelah, merasa lemas, ataupun sesak nafas seringkali dianggap disebabkan oleh usia
yang lanjut dan kemampuan fisik yang memang sudah menurun.
Anemia kerap menjadi faktor pemberat pada penyakit yang diderita oleh kaum
usia lanjut. Kondisi gagal jantung, gangguan kognitif, dan gangguan
keseimbangan akan menjadi lebih berat karena anemia yang diderita. Namun, jika
tidak diperiksa dengan teliti, keadaan memberatnya penyakit dasar seseorang
seringkali dianggap disebabkan oleh hal lain dan bukan anemia.
Penelitian pada kaum lanjut usia menunjukkan bahwa penyebab tersering
anemia pada kaum usia lanjut adalah anemia akibat penyakit kronik dan defisiensi
besi.
g. Nyeri Punggung
Nyeri pada punggung menjadi fenomena umum yang dirasakan banyak orang
di dunia. Sebuah hasil survey di Amerika Serikat menunjukkan bahwa 85%
penduduk tercatat pernah mengalami sakit punggung setidaknya sekali seumur
hidup.
Bagi mereka yang bekerja di kantor, khususnya yang memiliki kebiasaan
duduk berlama-lama di depan komputer, kerap mengeluhkan sakit atau nyeri di
bagian punggung. Oleh karena itu, posisi duduk yang baik sangat menentukan
kesehatan punggung.
Nyeri punggung umumnya disebabkan peregangan otot karena postur tubuh
ketika duduk dalam posisi yang tidak tepat. Dan nyeri ini mulai terasa saat terjadi
cedera atau setelah terjadinya peradangan. Penyebab lain biasanya akibat
penggunaan sepatu hak tinggi yang banyak dipakai wanita, kurang olah raga,
cedera dan ketegangan otot, serta proses penuaan yang menyebabkan bantalan
tulang keluar dari tempat yang semestinya dan menghasilkan pertumbuhan tulang
baru yang menimbulkan nyeri.
Berdasarkan data British Chiropractic Association, sekitar 32% populasi dunia
menghabiskan waktu lebih dari 10 jam sehari untuk duduk di depan meja kerja.
OPERATION MANAGEMENT | 15

Separuh dari populasi tersebut tidak pernah meninggalkan meja kerja, bahkan saat
makan siang. Sementara itu, 2/3 populasi menambah porsi duduk tegak saat di
rumah.
h. Kekurangan Kalsium
Kebanyakan orang berpikir mereka sudah mendapatkan kalsium yang cukup
setiap hari. Tapi, tahukah Anda berapa kebutuhan kalsium harian Anda yang
sebenarnya?
Kalsium merupakan mineral yang paling berlimpah dalam tubuh, ditemukan
dalam beberapa makanan, tersedia sebagai suplemen diet, dan hadir di beberapa
obat. Kalsium diperlukan untuk kontraksi dan pelebaran pembuluh darah, fungsi
otot, transmisi saraf, sinyal intraseluler dan sekresi hormon, meskipun kurang dari
1% kalsium total tubuh diperlukan untuk mendukung fungsi metabolisme penting.
99% sisa pasokan kalsium tubuh disimpan dalam tulang dan gigi di tempat
yang mendukung struktur dan fungsi mereka. Tulang sendiri mengalami renovasi
terus menerus dengan menyerap dan menyimpan kalsium ke dalam tulang baru.
Pembentukan tulang melebihi daya serap dalam periode pertumbuhan pada anakanak dan remaja,. Sedangkan, pada dewasa, khususnya di kalangan wanita
menopause, kerusakan tulang berlebih mengakibatkan hilangnya tulang yang
meningkatkan risiko osteoporosis dari waktu ke waktu.
Rekomendasi asupan kalsium disediakan dalam diet Referensi Intakes (DRIs)
yang dikembangkan oleh Food and Nutrition Board (FNB) di Institut of Medicine
Amerika. DRI adalah istilah umum untuk satu set nilai acuan yang digunakan
untuk perencanaan dan menilai asupan nutrisi orang sehat.
2. Life Science
Merck menawarkan spektrum yang luas dari alat terbukti dan teknologi, bersamasama dengan solusi kinerja inovasi, yang didedikasikan untuk membantu pelanggan
berhasil dalam penelitian, pengembangan dan produksi bioteknologi dan farmasi
terapi obat. Dengan lebih dari 60.000 produk di tiga bidang usaha - Bioscience, Solusi
Lab, dan Process Solutions - Merck Millipore adalah tingkat pemasok atas ke industri
ilmu kehidupan, dan berfungsi sebagai mitra strategis bagi para ilmuwan, insinyur,
dan peneliti.
3. Performance Materials

OPERATION MANAGEMENT | 16

Divisi Merck Performance Material menawarkan bahan yang sangat inovatif,

teknologi canggih, dan bahan kimia berteknologi tinggi bagi klien untuk konsumen
elektronik, pencahayaan, percetakan, plastik, dan industri kosmetik. Produk
pemimpin pasar

Merck mencakup kristal cair untuk layar LCD, teknologi

pencahayaan terbaru, dan bahan pewarna yang fungsional.

Centricity pelanggan selalu menjadi fokus di Merck. Perusahaan melihat dirinya
tidak hanya sebagai pemasok produk dan bahan baku, tetapi juga sebagai mitra yang
kompeten mampu mendukung pelanggan di sepanjang seluruh rantai nilai.
Pelanggan dari elektronik konsumen, pencahayaan, teknologi cetak, plastik dan
industri kosmetik menggunakan bahan dan solusi dari Merck. Berkat investasi yang
kuat dan terus menerus dalam penelitian dan pengembangan, Merck terus
memperluas posisi terdepan sebagai inovator dan mitra terpercaya.

Animal Health

Melalui bisnis kesehatan hewan, Merck merupakan pemimpin global dalam penelitian,
pengembangan, manufaktur dan penjualan obat-obatan hewan.
Pada tahun 2013, Merck mampu membantu petani di Eropa, pertama di Inggris, dengan
vaksin untuk membantu melindungi domba dan sapi terhadap cacat lahir yang disebabkan
oleh Virus Schmallenberg (SBV). Tanpa mengorbankan kekuatan ilmiah, otoritas kesehatan
Inggris mempercepat proses penilaian untuk membuat vaksin ini diperlukan untuk penyakit
yang baru muncul yang tersedia pada kenyamanan awal. Jika sapi dan domba yang terkena
virus selama kehamilan, janin bisa rusak. Penyakit nyamuk-borne muncul pada tahun 2011 di
Jerman dan telah memiliki efek yang semakin dahsyat untuk domba dan sapi di Eropa.
Dalam program ini Disetujui Vaksin Distributor (AVD) diluncurkan pada 2012, bisnis
Merck di Afrika Selatan memastikan, bekerja sama dengan mitra bisnisnya, prosedur rantai
dingin yang benar dalam penyimpanan vaksin dan transportasi di tingkat distributor. Prosedur
OPERATION MANAGEMENT | 17

operasi standar dan persyaratan fasilitas minimum diaudit setiap tahun di bawah program ini.
Pada 2013, keamanan produk dan kemanjuran dalam iklim Afrika Selatan panas yang lebih
dijamin dengan pengenalan 48 jam kotak rantai dingin untuk pengiriman vaksin dan produk
rantai dingin lainnya untuk pelanggan.
Hewan memainkan peran yang semakin penting dalam banyak keluarga, dan kesehatan
dan kualitas hidup mereka adalah penting. Merck Kesehatan Hewan memberikan obat hewan
yang membantu menjaga hewan peliharaan sehat.
Pada tahun 2013, Merck menerima pendaftaran di Eropa vaksin leptospirosis tetravalen
pertama untuk anjing, memberikan bantuan terhadap peningkatan jumlah kasus leptospirosis
yang tidak tercakup oleh klaim dari vaksin anjing yang ada. Dengan menawarkan kekebalan
vaccinal terhadap lebih luas serovar yang relevan dari produk yang sudah ada, Merck
menyediakan dokter hewan dengan solusi untuk menanggapi bukti peningkatan bahwa
kejadian penyakit meningkat karena serotipe baru. Perubahan ini juga memperkuat
pentingnya vaksinasi dan mendorong pemilik anjing lebih banyak untuk melindungi hewan
peliharaan mereka terhadap leptospirosis.
Merck juga terus berusaha untuk membuat perawatan Merck sebagai lembut pada hewan
peliharaan mungkin. Produk terbaru Merck anti-kutu, misalnya, meminimalkan paparan
hewan peliharaan untuk bahan kimia dengan membatasi aktivasi mereka untuk dalam kutu.
Sementara berbagai produk pencegahan yang tersedia untuk dokter hewan dan pemilik
terus tumbuh, hewan masih sakit. Pada bulan Mei 2014, FDA menyetujui BRAVECTOTM
(fluralaner) tablet kunyah untuk anjing (112,5 mg, 250 mg, 500 mg, 1000 mg, 1400 mg),
yang pertama dan satu-satunya pengobatan yang telah terbukti cepat dan efektif membunuh
kutu dan beberapa tick spesies selama 12 minggu dalam dosis tunggal. Hal ini juga efektif
selama delapan minggu terhadap Amblyomma americanum kutu.

OPERATION MANAGEMENT | 18

Novartis International AG.

Novartis hadir untuk merawat dan menyembuhkan. Novartis ingin menemukan,
mengembangkan dan berhasil memasarkan produk-produk inovatif untuk mencegah dan
menyembuhkan penyakit, untuk meringankan penderitaan dan meningkatkan kualitas hidup.
Dan juga ingin memberikan pengembalian pemegang saham yang mencerminkan kinerja
yang luar biasa dan cukup menghargai orang-orang yang menginvestasikan uang mereka,
waktu mereka dan ide-ide mereka di perusahaan.
Dengan menggunakan teknologi informasi untuk meningkatkan kesehatan. Teknologi
informasi sudah memiliki dampak yang signifikan terhadap inovasi kesehatan dan
menyajikan potensi besar yang belum dimanfaatkan.
Novartis berkomitmen untuk berinvestasi di berharga, teknologi inovatif dan telah
memulai sejumlah program percontohan menggunakan perangkat pemantauan jarak jauh.
Perangkat ini mungkin suatu hari nanti menyediakan dokter dengan kekayaan informasi
untuk secara proaktif mengelola kesehatan pasien dengan memantau kepatuhan terhadap
pengobatan.
Novartis mengharapkan teknologi baru untuk membantu tetap sukses meskipun
lingkungan ekonomi yang lebih keras, tapi pembangunan mereka juga menempatkan premi
pada kemampuan baru.
OPERATION MANAGEMENT | 19

Inovasi untuk Menggembangkan Dunia

Penyakit langka dan diabaikan secara tradisional mendapat sedikit perhatian dari para
peneliti. Untungnya, yang berubah -dan Novartis telah mengembangkan berdedikasi
organisasi penelitian, kolaborasi dan mekanisme pendanaan untuk membantu mengatasi
tantangan ini. Prioritas penelitian Novartis tidak ditentukan oleh ukuran pasar potensial.
Strategi organisasi R&D, the Novartis Institutes for BioMedical Research (NIBR), secara
aktif menargetkan penyakit langka di mana kita memiliki pemahaman yang jelas tentang
penyebab penyakit dan di mana ada kebutuhan medis yang nyata yang belum terpenuhi.
Novartis berkomitmen untuk meneliti vaksin dan obat-obatan untuk penyakit Negara
berkembang melalui dua lembaga spesialis dalam NIBR:

1. The Novartis Institute for Tropical Diseases

Novartis Institute for Tropical Diseases (NITD), salah satu lembaga dari the Novartis
Institutes for BioMedical Research (NIBR), didedikasikan untuk menemukan obat baru
untuk mengobati diabaikan, penyakit menular. Sebagai sebuah lembaga penelitian
penemuan obat molekul kecil, menggabungkan teknologi keahlian obat-penemuan dan
mutakhir dari Novartis untuk melawan penyakit tropis menular, termasuk demam
berdarah, Trypanosomiasis Afrika Manusia dan Malaria antara lain.
Di negara-negara berkembang di mana penyakit ini endemik, Novartis akan membuat
perawatan diakses oleh masyarakat yang membutuhkannya. NITD didirikan sebagai
kemitraan publik-swasta antara Novartis dan Dewan Pengembangan Ekonomi Singapura
(EDB) pada tahun 2002. Sejak itu, ia telah berkembang menjadi lebih dari 100 peneliti
dan staf pendukung. Sebagai pusat utama keunggulan untuk penemuan obat, NITD akan
menawarkan pengajaran dan pelatihan peluang luar biasa untuk rekan-rekan postdoktoral dan mahasiswa pascasarjana.
2. The Novartis Vaccines Institute for Global Health
Novartis berkomitmen untuk meningkatkan kesehatan global dan Novartis Vaccines
Institute for Global Health (NVGH) adalah bagian penting dari strategi yang mereka
menemukan dan mengembangkan vaksin khusus menangani kebutuhan negara-negara
berkembang. NVGH didedikasikan untuk menemukan vaksin untuk penyakit yang tidak

OPERATION MANAGEMENT | 20

mendapat perhatian yang memadai, terutama penyakit diare yang menyebabkan 2 juta
kematian setiap tahun. Lembaga ini bekerja sama dengan sejumlah organisasi di seluruh
dunia, termasuk Wellcome Trust, Bill dan Melinda Gates Foundation dan Aliansi Global
untuk Vaksin dan Imunisasi. Akses dan keterjangkauan produk NVGH adalah inti untuk
misi lembaga.
Salmonella invasif, Shigella dan Meningitis adalah penyakit terabaikan utama negaranegara berkembang. Bersama-sama penyakit ini bertanggung jawab untuk baik lebih dari
160 juta kasus klinis per tahun dengan lebih dari 1 juta kematian. Penyakit ini terutama
menginfeksi proporsi termiskin dari populasi dan terutama berdampak pada anak-anak.
Sebuah hambatan utama dalam jalur untuk vaksin baru adalah keahlian dan fasilitas yang
diperlukan untuk mengubah konsep laboratorium dalam vaksin berkualitas tinggi yang
baik secara klinis efektif dan ekonomis untuk pembuatan.

Novartis memiliki track record yang lama mapan kepemimpinan dalam penelitian
farmasi. Novartis juga memanfaatkan inti R&D ini kompetensi di divisi Novartis yang lain,
berbagi temuan penelitian dan pengetahuan di seluruh organisasi Novartis.Organisasi
penelitian farmasi global Novartis, Novartis Institutes untuk biomedis Penelitian (NIBR),
berkomitmen untuk menemukan obat-obatan inovatif yang mengobati penyakit dan
meningkatkan kesehatan manusia. Penelitian Novartis didorong oleh strategi klinis dan
ilmiah khas berfokus pada kebutuhan medis yang belum terpenuhi dan pengetahuan penyakit.
NIBR melakukan penelitian di berbagai bidang penyakit termasuk:
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.

Autoimunitas, transplantasi & penyakit radang

Penyakit jantung dan metabolisme
Penyakit pencernaan
Penyakit menular
Penyakit muskuloskeletal
Neuroscience
Onkologi
Ophthalmology
Penyakit pernapasan
Dengan berfokus pada pasien dan mengikuti ilmu, Novartis telah menemukan perawatan
inovatif untuk gangguan mulai dari kanker hingga penyakit degeneratif. Pengetahuan juga
diterapkan secara efektif di seluruh penyakit dengan mekanisme yang sama karena pemetaan

OPERATION MANAGEMENT | 21

jalur sinyal molekul dalam sel dan penggunaan bukti-of-konsep penelitian (di mana senyawa
dengan cepat diuji di kecil, populasi pasien yang didefinisikan dengan baik).
NIBR bekerja sama dengan fungsi pengembangan untuk mencapai hasil terbaik bagi
pasien dalam waktu tercepat mungkin.

Research and Development

Novartis

membuat

obat-obatan

inovatif

dan

memprioritaskan

pekerjaan Novartis berdasarkan kebutuhan yang belum terpenuhi medis

dan pemahaman ilmiah yang kuat penyakit - bukan ukuran pasar
komersial potensial.
Peneliti Novartis bekerja untuk memetakan jaringan sinyal protein
kompleks yang dikenal sebagai jalur sinyal molekul di dalam sel. Jalur
molekul ini sangat dikontrol dan saling berhubungan sistem sinyal-relay,
mirip dengan jaringan komunikasi, dan bertanggung jawab untuk fungsi
sel normal. Ketika sebuah protein dalam jalur tidak berfungsi dengan baik,
hasilnya bisa sinyal abnormal dan penyakit. Para ilmuwan di the Novartis
Institutes for BioMedical Research (NIBR) mengembangkan obat molekul
kecil atau antibodi untuk menargetkan node kunci dalam jalur itu, ketika
rusak, menyebabkan penyakit.
Untuk menerjemahkan penemuan ilmiah dari bangku laboratorium
untuk klinik, Novartis menggunakan bukti konsep uji klinis (studi skala
kecil digunakan untuk mendapatkan membaca awal pada keselamatan
obat dan efektivitas) untuk membantu menemukan dan memajukan calon
obat yang paling menjanjikan. Ini bukti-of-konsep penelitian sering fokus
pada mengobati penyakit langka, tapi genetik didefinisikan dengan baik.
Dengan berfokus pada pasien dan mengikuti ilmu, Novartis telah menemukan perawatan
inovatif untuk gangguan mulai dari kanker hingga penyakit degenerative. Berkat pendekatan

OPERATION MANAGEMENT | 22

ini, Novartis memiliki salah satu jaringan pipa terkuat dan paling produktif di industri,
dengan 144 proyek dalam pengembangan klinis, banyak yang entitas molekul baru. Salah
satu teknik inovatif yang menggunakan peneliti Novartis untuk membantu menemukan dan
memajukan calon obat yang paling menjanjikan adalah model komputer dan simulasi.
Menonton video di bawah ini untuk belajar tentang Computer-Aided Desain Obat.
Novartis penemuan obat dan pengembangan usaha dimulai dan diakhiri dengan pasien.
R&D upaya Novartis dipandu oleh dua prinsip:
1. Apakah kita memahami mekanisme yang mendasari atau penyebab penyakit?
2. Apakah penyakit ini merupakan kebutuhan medis yang belum terpenuhi signifikan pada
pasien?
Jika jawaban untuk kedua pertanyaan adalah "ya", maka kita mengembangkan program
penelitian yang bertujuan untuk lebih memahami penyakit dan menemukan bahan kimia atau
biologis obat berdasarkan efektif.

Clinical Trials
Uji klinis studi penelitian yang dimaksudkan untuk menjawab pertanyaan ilmiah dan
menemukan cara yang lebih baik untuk mengobati atau mencegah penyakit. Mereka
merupakan dasar untuk pengembangan obat-obatan inovatif, vaksin dan perangkat yang
mengobati dan mencegah penyakit.
Studi klinis dilakukan untuk menentukan apakah pengobatan baru aman dan berkhasiat.
Studi seperti ini dimungkinkan karena sukarelawan (sukarelawan sehat dan pasien) setuju
untuk berpartisipasi dan mencoba obat-obatan baru, vaksin dan perangkat. Obat-obatan,
vaksin dan perangkat diuji dalam uji klinis dapat:
1. Belum disetujui oleh otoritas kesehatan
2. Saat ini tersedia untuk dijual, dan sedang diuji untuk meningkatkan formulasi yang ada
atau mengevaluasi potensi mereka dalam penyakit lainnya.

OPERATION MANAGEMENT | 23

OPERATION MANAGEMENT | 24

OPERATION MANAGEMENT | 25

Healthcare Portfolio
Sebagai kesehatan berbasis ilmu pengetahuan dan pasien-oriented, Novartis berusaha
untuk menjadi pemimpin global dalam bidang pertumbuhan kesehatan. Novartis
memfokuskan bisnisnya pada tiga divisi terkemuka dengan kekuatan yang kuat inovasi dan
skala global: farmasi, perawatan mata dan obat generik. Ketiga divisi terkemuka didukung
oleh organisasi penelitian Novartis, the Novartis Institutes for BioMedical Research (NIBR),
dan kelompok layanan terpusat, Novartis Layanan Bisnis, untuk memfasilitasi kolaborasi di
seluruh divisi Novartis, dan mendorong efisiensi dan produktivitas keuntungan. Novartis
bertujuan untuk mengembangkan produk-produk inovatif di bidang pertumbuhan kesehatan.
OPERATION MANAGEMENT | 26

Pada saat yang sama, Novartis memperluas kehadiran Novartis di pasar negara berkembang
di Asia, Afrika dan Amerika Latin, di mana ada yang tumbuh cepat permintaan untuk akses
ke obat-obatan berkualitas tinggi dan kesehatan.
1.

Pharmaceuticals
The Pharmaceuticals Divisi Novartis diakui di seluruh dunia untuk produk-produk
inovatif, layanan dan solusi yang Novartis berikan kepada pasien, dokter dan organisasi
kesehatan. Bisnis ini berkembang bekerja untuk mengubah cara obat dipraktekkan
dengan mengikuti ilmu pengetahuan untuk memberikan pengobatan yang tepat untuk
pasien yang tepat pada waktu yang tepat.
Divisi Farmasi penelitian, mengembangkan, memproduksi, mendistribusikan dan
menjual merek obat-obatan yang digunakan untuk mengobati penyakit dan kondisi di
berbagai bidang terapi, termasuk: auto-imunitas, kardiovaskuler, dermatologi, penyakit
menular, metabolisme, neuroscience, onkologi, oftalmologi, pernapasan, Pra, dan
transplantasi. Divisi ini disusun dalam bisnis bisnis global dan unit bisnis Onkologi
bertanggung jawab atas komersialisasi berbagai produk:

a. Primary Care

Hypertension

Novartis difokuskan pada meningkatkan kehidupan ratusan juta orang dengan

hipertensi dan memberikan terapi dan program dukungan untuk mengobati
tekanan darah tinggi.

Metabolism
Novartis difokuskan pada meningkatkan kehidupan ratusan juta orang dengan
penyakit metabolik dan memberikan terapi dan program dukungan untuk
mengobati diabetes.

Respiratory

OPERATION MANAGEMENT | 27

Membangun di atas warisan kita kuat dalam memenuhi kebutuhan yang belum
terpenuhi dari pasien Primary Care, Novartis difokuskan pada meningkatkan
kehidupan ratusan juta orang dengan penyakit pernapasan. Novartis tetap
berkomitmen untuk menyediakan obat yang tepat untuk pasien yang tepat pada
waktu yang tepat untuk mengobati penyakit paru obstruktif kronik dan asma
alergi yang parah - baik masalah kesehatan masyarakat yang utama.

Neurosciences

Novartis memiliki sejarah 60 tahun yang kuat dalam ilmu saraf. Saat ini Novartis
menawarkan pasien dan dokter portofolio obat besar meliputi Multiple Sclerosis,
penyakit Alzheimer, Parkinson Penyakit, Epilepsi dan ADHD, dan memiliki pipa
yang menjanjikan di Multiple Sclerosis, penyakit Alzheimer dan terapi
neuromuskular. Dalam penelitian Novartis, Novartis memanfaatkan kemajuan
genetika manusia, teknologi pencitraan baru dan pendekatan baru lainnya untuk
lebih memahami gangguan otak dan terus membawa obat perintis untuk pasien di
seluruh dunia.

Immunology and Dermatology

Novartis Imunologi dan Dermatology bisnis untuk mengubah hidup pasien
dengan mencegah penyakit progresif dan berhasil mengobati penyakit penyerta di

OPERATION MANAGEMENT | 28

Dermatology khusus, Rheumatology dan bidang Transplantasi, di mana ada sisa

kebutuhan medis yang belum terpenuhi tinggi.
b. Oncology

Novartis Oncology adalah pemimpin dalam mendorong praktik pengobatan presisi

onkologi. Presisi onkologi adalah pemahaman yang berkembang tentang bagaimana
kanker berkembang pada tingkat genomik dan kemampuan Novartis untuk
mengembangkan obat yang mengasah dalam pada target tersebut - pada akhirnya
menyebabkan hasil pasien yang lebih baik. Penelitian Novartis, didorong oleh strategi
ilmiah dan klinis khas, berfokus pada kebutuhan medis yang belum terpenuhi dan
jalur penyakit.
c. Specialty

Cell and Gene Therapy

Novartis Pharmaceuticals telah menciptakan sebuah unit khusus difokuskan

pada pengembangan dan komersialisasi Sel dan Gene Terapi. Portofolio terapi
sel bertujuan untuk mengubah praktek medis dan berpotensi menyembuhkan
beberapa pasien yang menderita berbagai penyakit yang mengancam
kehidupan termasuk darah ditanggung kanker, penyakit sel sabit, thalassemia

OPERATION MANAGEMENT | 29

dan penyakit lainnya dari darah dengan mengganti, repopulating atau ulang
sistem kekebalan tubuh.
2.

Alcon (eye care)

a. Enhancing sight to enhance lives
Kepemimpinan Alcon didasarkan pada inovasi mutakhir dan terobosan teknologi,
mengubah cara kita memperlakukan penyakit dan kondisi mata. Menawarkan
spektrum terluas industri produk yang menangani siklus hidup penuh kebutuhan
perawatan mata terkemuka, Alcon ini disusun dalam tiga bisnis: Bedah, Farmasi dan
Vision Care.

b. Surgical
Alcon menawarkan jalur yang paling lengkap industri produk bedah mata,
memungkinkan ahli bedah untuk mencapai hasil yang optimal untuk pasien mereka.
Portofolio bedah perusahaan termasuk teknologi dan perangkat untuk katarak, retina,
glaukoma dan bedah refraktif, serta teknologi canggih lensa intraokular (AT-IOLs)
untuk mengobati katarak termasuk kesalahan bias, seperti presbiopia dan
astigmatisme. Novartis juga menyediakan viscoelastics, solusi bedah, paket bedah,
dan produk sekali pakai lainnya untuk katarak dan operasi vitreoretinal.
3.

Vaccines
Sebagai bagian dari serangkaian transaksi interconditional dengan GlaxoSmithKline Plc
(GSK), Novartis divestasi bisnis Vaksin yang (tidak termasuk bisnis vaksin influenza
nya), untuk GSK pada tanggal 2 Maret 2015. Pada bulan Oktober 2014, Novartis
mengumumkan bahwa mereka telah mencapai kesepakatan dengan CSL terbatas untuk
OPERATION MANAGEMENT | 30

memperoleh vaksin influenza bisnis Novartis. Penjualan bisnis vaksin influenza

diharapkan untuk menutup pada akhir 2015.

C. MANAGEMENT QUALITY SYSTEM

Merck KGaA
Fitur yang luar biasa dari semua produk Merck adalah kualitas handal mereka. Pada
situs Gernsheim ISO 9001: 2000, 14001, 17025 dan cGxP standar manajemen mutu
merupakan dasar dari komitmen Merck untuk kualitas. Tingginya tingkat kualitas yang
OPERATION MANAGEMENT | 31

Merck mencapai secara teratur dikonfirmasi dalam audit berhasil dilakukan oleh pelanggan
Merck dan oleh inspektur resmi, dan memberikan dorongan bagi Merck untuk mencari cara
yang lebih baik yang pernah melakukan sesuatu.
Tanggung jawab untuk keselamatan dan kesehatan dan pengobatan berhati lingkungan
adalah dua prioritas utama Merck. Hal ini dimulai dengan pembuatan bahan kimia secara
hati-hati dan produk laboratorium, yang mencakup semua aspek dari menyediakan
lingkungan yang aman bagi karyawan dan tetangga untuk produksi ramah lingkungan.
Merck memiliki tradisi panjang untuk memastikan produksi yang aman dan melihat ini
sebagai tujuan tertinggi. Dalam kerjasama dengan pihak berwenang Merck berusaha untuk
menghilangkan risiko kesehatan dan lingkungan yang secara teoritis bisa timbul dari
fasilitas Merck. Merck telah menempatkan langkah-langkah keamanan yang luas di tempat
yang bertujuan untuk mencegah insiden yang berpotensi berbahaya. Seperti hampir
sempurna sebagai teknologi mungkin, dan sebagai hati-hati dan berpengalaman sebagai
operator manusia, tidak mungkin untuk sepenuhnya menghilangkan risiko kerusakan atau
kejadian.
Departemen

spesialis

untuk

kualitas,

perlindungan

lingkungan,

perlindungan

kebakaran, keselamatan dan kesehatan kerja urusan mendukung karyawan dan petugas
EHS dalam memenuhi kewajiban kualitas, perlindungan dan keselamatan lingkungan
mereka di situs.
Kualitas tertanam dalam segala sesuatu yang dilakukan oleh Merck. Akar historisnya
yang jauh di dalam budaya Merck dan akan tetap menjadi bagian integral dari rantai nilai
Merck, baik hari ini dan besok. Ini adalah keuntungan strategis Merck yang kompetitif.
Tanggung jawab untuk keselamatan dan kesehatan dan pengobatan berhati lingkungan
adalah dua prioritas utama Merck. Hal ini dimulai dengan pembuatan bahan kimia dan
produk laboratorium dengan hati-hati, yang mencakup semua aspek dari menyediakan
lingkungan yang aman bagi karyawan dan tetangga untuk departemen produksi. Spesialis
ramah lingkungan untuk kualitas, perlindungan lingkungan, perlindungan kebakaran,
keselamatan dan kerja urusan kesehatan karyawan dukungan dan petugas EHS dalam
memenuhi kewajiban kualitas, perlindungan dan keselamatan lingkungan mereka di
lapangan
1. Building Safety and Health.

OPERATION MANAGEMENT | 32

Tidak ada konflik antara keselamatan kerja dan kesehatan (WHS) dan profitabilitas.
Sebuah bisnis yang aman dan sehat juga merupakan bisnis yang produktif dan
menguntungkan. Perusahaan terbaik di dunia percaya bahwa berinvestasi di WHS masuk
akal bisnis yang baik. Dan begitu juga kita berpikir pada Merck! BizSafe adalah program
lima langkah untuk membantu perusahaan membangun kemampuan WHS mereka untuk
mencapai perbaikan kuantum dalam standar keselamatan dan kesehatan di tempat kerja.
2. Choosing certainty...

Choose certainty. Add value. adalah filosofi inti di balik layanan TUV SUD yang
tersedia. TV adalah salah satu merek Jerman terkenal, seperti survei yang telah
menunjukkan waktu dan lagi. Bagi Merck, TUV SUD diperiksa, dikontrol dan
bersertifikat praktek distribusi Merck untuk perangkat medis untuk lingkup impor,
penyimpanan dan distribusi tunggal menggunakan perangkat; dan impor, penyimpanan,
distribusi, instalasi dan servis hardware rumah sakit.
3. ISO 9001 : 2008

OPERATION MANAGEMENT | 33

Lebih dari satu juta perusahaan bersertifikat di dunia mengambil manfaat dari ISO
9001 standar sebagai sarana untuk mengelola organisasi mereka dan untuk meningkatkan
kinerja mereka terus-menerus. Standar ini berisi persyaratan yang berlaku secara
internasional untuk kualitas produk, layanan dan pengembangan. Bersama dengan DQSUL Group, salah satu lembaga sertifikasi terkemuka untuk sistem manajemen di seluruh
dunia, Merck mendapatkan sertifikasi ISO 9001 sertifikat pada bulan November 2011.
4. Quality, Health, Safety and Environment

Kesehatan dan keselamatan kerja adalah pertimbangan utama untuk bisnis yang
sukses - kesejahteraan dan keselamatan staf Merck menjadi sangat penting karena, seperti
pepatah, manusia adalah aset yang paling penting. Cabang Singapura salah satu inspeksi
dan sertifikasi perusahaan terkemuka di seluruh dunia, SGS, bersertifikat Merck dengan
standar internasional ISO 18001 untuk pemasaran, distribusi dan penyimpanan produk
kimia, serta pemasaran dan distribusi produk farmasi.
5. Safety Precautions
Undang-undang Jerman mengenai penanganan insiden industri yang berpotensi
berbahaya menyatakan bahwa operator fasilitas yang melibatkan penggunaan zat
berbahaya harus memberikan informasi tentang apa yang harus dilakukan dalam keadaan
darurat. Merck menawarkan di bawah akun persyaratan kita harus memenuhi untuk

OPERATION MANAGEMENT | 34

menghindari insiden yang berpotensi berbahaya, atau untuk mengurangi dampak bila
terjadi insiden.
Merck memiliki tradisi panjang memastikan produksi yang aman dan melihat ini
sebagai tujuan tertinggi. Dalam kerjasama dengan pihak berwenang kami berusaha untuk
menghilangkan risiko kesehatan dan lingkungan yang secara teoritis bisa timbul dari
fasilitas kami. Merck telah menempatkan langkah-langkah keamanan yang luas di tempat
yang bertujuan untuk mencegah insiden yang berpotensi berbahaya. Sebagai hampir
sempurna sebagai teknologi mungkin, dan sebagai hati-hati dan berpengalaman sebagai
operator manusia, tidak mungkin untuk sepenuhnya menghilangkan risiko kerusakan atau
insiden.

Novartis International AG.

Novartis membangun dan mempertahankan itu berdasarkan Robust Quality System.
Sebuah sistem mutu alamat tujuan bersama sektor publik dan swasta menyediakan
highquality sebuah produk obat kepada pasien dan resep. Sebuah sistem mutu yang baik
dibangun harus mengurangi jumlah (atau mencegah) kembali atau diselamatkan produk,
dan produk cacat saat memasuki pasar.

OPERATION MANAGEMENT | 35

Dengan globalisasi manufaktur farmasi dan meningkatkan prevalensi produk kombinasi

obat dan biologis-perangkat, konvergensi prinsip-prinsip manajemen mutu di berbagai
daerah dan diantara berbagai jenis produk sangat diinginkan. FDA telah menyimpulkan
bahwa sistem kualitas modern, ketika digabungkan dengan proses manufaktur dan
pengetahuan produk dan penggunaan praktek manajemen risiko yang efektif, dapat
menangani banyak jenis perubahan fasilitas, peralatan, dan proses tanpa perlu persetujuan
kiriman peraturan. Produsen dengan sistem mutu yang kuat dan proses yang tepat
pengetahuan dapat menerapkan berbagai jenis perbaikan.
Sebuah sistem mutu dapat memberikan kerangka yang diperlukan untuk menerapkan
kualitas dengan design (membangun kualitas dari tahap pengembangan dan sepanjang
siklus hidup produk), terus-menerus perbaikan, dan manajemen risiko dalam proses
pembuatan obat. Sebuah sistem mutu yang diterapkan oleh produsen dapat disesuaikan
agar sesuai dengan lingkungan spesifik, memperhitungkan faktor-faktor seperti sebagai
lingkup operasi, kompleksitas proses, dan penggunaan yang tepat dari sumber daya yang
terbatas.

Quality Management System Novartis adalah alat inovatif namun praktis yang mengacu
kepada semua standar internasional dan pedoman memastikan minimalisasi risiko, dan
lebih penting lagi top-notch keterampilan manajerial. Novartis membagi dua dalam
mengaplikasikan QMS-nya. Tujuan utama dari pelaksanaan penting ini adalah untuk

OPERATION MANAGEMENT | 36

menyediakan produk yang aman dan efektif untuk pasien dan pelanggan, memenuhi
persyaratan ketat dari regulator dan kebutuhan dari para pemegang saham.

Novartis membagi QMS menjadi dua, yaitu secara terus menerus dan secara periodik.
Menjaga kualitas secara terus menerus Novartis menggunakan metode :
1. Metrics & KQLs
2. CAPAs yaitu konsep peraturan yang berfokus pada investigasi, pemahaman, dan
mengoreksi ketidak-sesuaian untuk mencegah terulangnya kesalahan.
Secara periodik Novartis menggunakan :
1.

Q Risk Assessment
Merupakan komponen mempunyai nilai dari sebuah sistem mutu yang efektif dari
framework. Manajemen risiko yang berkualitas dapat, misalnya, membantu
memandu pengaturan spesifikasi dan proses parameter untuk pembuatan obat,
menilai dan mengurangi risiko perubahan proses atau spesifikasi, dan menentukan

sejauh mana penyelidikan perbedaan dan tindakan korektif.

2. Product Review
3. Quality System
Setiap produk farmasi telah membentuk identitas, kekuatan, kemurnian, dan
kualitas lainnya karakteristik yang dirancang untuk memastikan tingkat yang
diperlukan dari keamanan dan efektivitas.

OPERATION MANAGEMENT | 37

VIII. KESIMPULAN
Kedua perusahaan farmasi terkemuka di dunia Merck KGaA dan Novartis International AG.
memiliki strategi yang berbeda yang masing-masing memiliki kekuatan dan kelemahan.
1. Dari sisi Prospect dan Potential :
Merck KGaA fokus terhadap Healthcare, Life Science dan Performance Materials.
Merck juga telah melebarkan fokusnya pada pembuatan obat untuk Hewan.
Novartis International AG. fokus terhadap Pharmaceuticals, Eye care, dan Vaccines.
2. Dari sisi Management Quality System :
Pada Merck KGaA menggunakan International Quality Standart dan EHS

(Environtment, Health, Safety)

Novartis International AG. menggunakan Robust Quality System yang berfokus pada
meminimalkan kegagalan produk. Diantaranya Metrics & KQLs, CAPAs, Q Risk
Assessment, Product Review dan Quality System

OPERATION MANAGEMENT | 38

IX. SARAN
Industri farmasi merupakan suatu area yang luas yang harus selalu melakukan inovasi baru
dalam mengikuti perkembangan penyakit secara terus menerus agar dapat terus bersaing dalam
dunia bisnisnya, dimana membutuhkan biaya yang cukup besar dalam bidang inovasi, research
and development dan clinical trial. Dan pada industri farmasi memerlukan management quality
system yang baik untuk menjaga kualitas dari produksinya, karena kualitas yang baik pada
produk secara langsung dapat meningkatkan kepuasan dari konsumen.

OPERATION MANAGEMENT | 39

X. DAFTAR PUSTAKA
http://www.merck.com/index.html
http://www.novartis.com/
http://www.merckgroup.com/en/company/merck_in_germany/gernsheim_site/quality_manageme
nt/quality_management.html
http://www.merck.com.sg/en/responsibility/quality.html
Juan, Andres., 2010, Pharmaceutical Quality : How We Build and Maintain it Under a Robust
Quality System, Maryland.
Pharmaceutical CGMP Regulations, 2006, Guidance for Industry Quality Systems Approach to
Pharmaceutical CGMP Regulations, Rockville.

OPERATION MANAGEMENT | 40