TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

BAB 15:

MENGELOLA SISTEM GLOBAL

Anggota Kelompok:

Dea Maharani Indika

041311331042

Fina Putri Damayanthi

Rahmi Izzati Putri
S1 Akuntansi

041211331047
041211333135

Kelas - P

Departemen Akuntansi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Airlangga Surabaya
Semester Genap 2014/2015
BAB 15:
Mengelola Sistem Global
Tujuan Pembelajaran:

Isi makalah:
-

Mind Map, sebagai acuan dasar serta gambaran umum tentang bab yang dipelajari
Narasi, penjelasan lebih detail dan ringkas mengenai bab yang dipelajari

(insert MIND MAP HERE)

1 SIM BAB 15 MENGELOLA SISTEM GLOBAL

15.1 Pertumbuhan Sistem Informasi Internasional

Dunia global yang didorong oleh jaringan yang canggih dan sistem informasi
menyapu banyak perusahaan nasional, industri nasional, dan ekonomi nasional. Banyak
perusahaan lokal akan yang akan tergantikan oleh perusahaan yang mampu bergerak
cepat serta memperluas jaringan melampaui batas nasional. Pertumbuhan perdagangan
internasional telah berubah secara drastis di seluruh dunia. Banyak perusahaan lokal akan
digantikan oleh bergerak cepat perusahaan jaringan yang melampaui batas nasional.
2 SIM BAB 15 MENGELOLA SISTEM GLOBAL

Pertumbuhan perdagangan internasional telah secara radikal mengubah perekonomian

domestik di seluruh dunia.
Mengembangkan Arsitektur Sistem Informasi Internasional
Bab ini menjelaskan cara untuk pergi tentang membangun arsitektur sistem
informasi internasional yang cocok untuk strategi internasional. Arsitektur sistem
informasi internasional yang terdiri dari sistem-sistem informasi dasar yang diperlukan
oleh organisasi untuk mengkoordinasikan perdagangan di seluruh dunia dan aktivitas
lainnya. Strategi dasar untuk mengikuti ketika membangun sebuah sistem internasional
adalah untuk memahami lingkungan global di mana perusahaan Anda beroperasi. Ini
berarti memahami kekuatan pasar secara keseluruhan, atau bisnis driver, yang mendorong
industri Anda menuju persaingan global.
Pada pembahasan ini akan menjelaskan bagaimana cara untuk membangun
arsitektur sistem informasi internasional, yang mendukung untuk strategi internasional
anda. Sebuah arsitektur sistem informasi internasional terdiri dari informasi dasar sistem
yang dibutuhkan oleh organisasi untuk mengkoordinasikan perdagangan di seluruh dunia
dan kegiatan lainnya. Strategi dasar untuk membangun sebuah sistem internasional yaitu
dengan memahami lingkungan global di mana perusahaan Anda beroperasi. Perubahan
teknologi merupakan faktor utama pendorong bisnis ke pasar global. Sebelum ke sana
Anda perlu memiliki strategi dan struktur perusahaan untuk memilih teknologi yang
tepat.

Ligkungan Penggerak Bisnis dan Tantangan Global

Faktor-faktor

budaya

ini

umum

memimpin

menuju

internasionalisasi

menyebabkan usaha tertentu globalisasi faktor yang mempengaruhi sebagian besar

industri. Pertumbuhan kuat komunikasi teknologi dan munculnya budaya dunia
meletakkan dasar untuk konsumen pasar global global tertarik dalam mengkonsumsi
produk serupa yang budaya disetujui.
Penggerak bisnis global dapat dibagi menjadi dua kelompok:
3 SIM BAB 15 MENGELOLA SISTEM GLOBAL

1.Faktor budaya umum

- teknologi komunikasi dan transportasi global
- pengembangan budaya global
- munculnya norma-norma sosial global
- stablilitas politik
- pengetahuan global
2. Faktor bisnis secara spesifik
- pasar global
- produksi dan operasi global
- koordinasi global
- tenaga kerja global
- skala ekonomis global
Tantangan Bisnis
Budaya yang berbeda menghasilkan rezim politik yang berbeda.
Di antara berbagai negara dunia adalah berbagai hukum yang
mengatur

gerakan

informasi,

informasi

privasi

warga,

asal-usul

software dan hardware di sistem, dan radio dan satelit telekomunikasi.

Bahkan jam bisnis dan syarat-syarat perdagangan bisnis sangat
bervariasi di seluruh budaya politik. Rezim hukum yang berbeda ini
menyulitkan

bisnis

global

dan

harus

dipertimbangkan

ketika

membangun sistem global.

Tantangan yang paling umum dan kuat dalam pengembangan sisitem global yaitu:
- budaya partikularisme : perbedaan regional, nasionalisme dan bahasa
- harapan sosial : harapan nama brand dan jam kerja
- undang-undang politik : hukum lintas data dan privasi dan peraturan komersil
Perbedaan budaya dan politik secara mendasar mempengaruhi proses bisnis organisasi
dan aplikasi teknologi informasi.

4 SIM BAB 15 MENGELOLA SISTEM GLOBAL

Keadaan Seni
Satu mungkin berpikir, diberi kesempatan untuk mencapai keunggulan kompetitif seperti
yang dijelaskan sebelumnya dan bunga di masa depan aplikasi, perusahaan yang paling
internasional telah rasional mengembangkan arsitektur sistem internasional yang luar
biasa. Tidak ada yang bisa lebih jauh dari kebenaran. Kebanyakan perusahaan telah
mewarisi sistem internasional kain perca dari masa lalu, sering didasarkan pada konsep
pengolahan informasi yang dikembangkan pada 1960-an-batch-berorientasi pelaporan
independen Divisi asing ke kantor pusat perusahaan, entri manual data dari satu sistem
warisan ke yang lain, dengan sedikit kontrol online dan komunikasi.

15.2 Pengorganisasian Sistem Informasi Internasional

Strategi Global dan Strategi Bisnis
Perusahaan-perusahaan transnasional yang stateless, benar-benar global
dikelola perusahaan yang dapat mewakili sebagian besar bisnis internasional di masa
depan. Perusahaan-perusahaan transnasional memiliki markas besar nasional tidak satu
tetapi sebaliknya memiliki banyak kantor pusat regional dan mungkin sebuah markas
dunia. Dalam strategi transnasional, hampir semua menambah nilai kegiatan dikelola dari
perspektif global tanpa referensi batas-batas nasional, mengoptimalkan sumber pasokan
dan permintaan dimana saja mereka muncul, dan mengambil keuntungan dari keuntungan
kompetitif lokal.

Strategi global yang membentuk dasar struktur organisasi perusahaan- perusahaan

global dibagi menjadi empat yaitu :
1

Strategi Eksportir Dalam Negeri

Strategi eksportir dalam negeri yaitu dengan sentralisasi kegiatan perusahaan
di dalam negeri asal. Hampir semua perusahaan internasional memulai dengan cara
ini. Produksi, keuangan/ akutansi, penjualan/pemasaraan.

5 SIM BAB 15 MENGELOLA SISTEM GLOBAL

Sumber

daya

manusia,

dan

menejemen

startegi

ditetapkan

untuk

mengoptimalkan sumber daya di negara asal.

2 Strategi Multinasional
Startegi ini berkonsentrasi pada manajemen keuangan dan kontrol dari pusat,
sementara desentarlisasi

pada produksi , penjualan

dan operasi pemasaran unit

dilakukan di negara lain.

3 Strategi Waralaba
Yaitu produk dibuat, dirancang, dan pada awalnya diproduksi di negara asal, tetapi
untuk alasan khusus produk harus sangat bergantung pada tenaga asing untuk produksi
lebih lanjut, pemasaran dan sumber daya manusia.
4

Strategi Tradisional
Hampir semua kegiatan nilai tambah dikelola dari perspektif global tanpa
mengacu pada batas-batas negara, mengoptimalkan sumber pasokan dan permintaan
dimanapun mereka muncul dan mengambil keuntungan dari setiap keunggulan
kompetitif lokal.
Sistem Global Untuk Strategi Yang Baik
Teknologi informasi dan perbaikan dalam telekomunikasi global memberikan
perusahaan internasional lebih banyak fleksibilitas untuk membentuk strategi global
mereka. Konfigurasi, manajemen dan pengembangan sistem cenderung mengikuti
strategi global yang dipilih.
Perbaikan teknologi informasi dan telekomunikasi global memberikan
perusahaan-perusahaan internasional lebih fleksibel untuk membentuk strategi global
yang diinginkan mereka.
Reorganisasi Bisnis
Prinsip-prinsip untuk mengembangkan struktur perusahaan dan sistem
informasi global
1

Mengatur kegiatan nilai tambah dalam mendapatkan keunggulan yang maksimal

Mengembangkan dan mengoperasikan sistem unit di setiap tingkat aktifitas
perusahaan reginal , nasional dan internasional.

6 SIM BAB 15 MENGELOLA SISTEM GLOBAL

Membangun di markas dunia suatu kantor yang bertanggung jawab untuk

pengembangan sistem internasional yang dikepalai oleh CIO.

15.3 Mengelola Sistem Global

Setiap fasilitas produksi menggunakan perencanaan sumber daya manufaktur.
Sistem yang berbeda (versi yang berbeda dari yang sama sistem ERP ) pemasaran yang
berbeda , penjualan dan sistem sumber daya manusia . Hardware dan basis data platform
yang sangat berbeda. Komunikasi antara situs yang berbeda, mengingat tingginya biaya
komunikasi antar negara Eropa. Akhirnya akan sulit untuk mengkoordinasikan
pengembangan proyek di seluruh dunia tanpa adanya suatu telekomunikasi jaringan yang
kuat dan oleh karena itu, sulit untuk mendorong pengguna lokal untuk mengambil
kepemilikan dalam sistem yang dikembangkan.
Strategi Sistem Global

Menentukan Core Business Processes

Adalah satuan tugas logis terkait dengan hasil bisnis yang spesifik, seperti
pengiriman keluar perintah yang benar untuk pelanggan atau memberikan produk inovatif
ke pasar.
Cara untuk mengidentifikasi proses bisnis inti ini adalah untuk melakukan analisis proses
bisnis. Bagaimana Apakah nasabah pesanan diambil, apa yang terjadi kepada mereka
7 SIM BAB 15 MENGELOLA SISTEM GLOBAL

setelah mereka diambil, yang mengisi perintah, bagaimana mereka dikirimkan kepada
pelanggan? Apa tentang pemasok? Apakah mereka memiliki akses ke sumber daya
manufaktur perencanaan sistem sehingga pasokan otomatis? Anda harus mampu
mengidentifikasi dan menetapkan prioritas dalam daftar singkat 10 proses bisnis yang
benar-benar penting bagi perusahaan.
Selanjutnya, Anda dapat mengidentifikasi Center of excellence untuk proses ini? Adalah
pelanggan superior pemenuhan order di Amerika Serikat, kontrol proses manufaktur
unggul di Jerman, dan sumber daya manusia yang unggul di Asia? Anda harus mampu
mengidentifikasi beberapa daerah perusahaan, untuk beberapa baris bisnis, di mana
sebuah divisi atau unit menonjol dalam kinerja satu atau beberapa fungsi bisnis.
Identifikasi Core Systems pada koordinat pusat
Dengan mengidentifikasi proses bisnis inti kritis, Anda mulai melihat peluang
untuk sistem transnasional. Langkah strategis yang kedua adalah untuk menaklukkan
sistem inti dan mendefinisikan sistem ini sebagai benar-benar transnasional. Biaya
keuangan dan politik menentukan dan mengimplementasikan sistem transnasional sangat
tinggi. Oleh karena itu, menjaga daftar ke minimum absolut, membiarkan pengalaman
menjadi panduan dan sesat di sisi minimalisme. Dengan membagi dari sekelompok kecil
dari sistem yang benar-benar penting, Anda membagi oposisi terhadap strategi
transnasional. Pada saat yang sama, Anda dapat menenangkan mereka yang menentang
koordinasi di seluruh dunia tengah tersirat oleh transnasional sistem dengan mengizinkan
pengembangan sistem perifer untuk kemajuan berlanjut, dengan pengecualian beberapa
platform teknis persyaratan.
Dengan mengidentifikasi inti proses bisnis, akan memulai peluang untuk sistem
transnasional.

Langkah

strategis

kedua

untuk

menaklukkan

inti

sistem

dan

mendefinisikan sistem tersebut benar sebagai transnasional.

Memilih Pendekatan : Incremental, Grand Design , Evolutionary
Pendekatan alternatif yang baik adalah evolusi aplikasi transnasional secara
bertahap dari aplikasi yang ada dengan tepat dan visi yang jelas dari kemampuan
8 SIM BAB 15 MENGELOLA SISTEM GLOBAL

transnasional organisasi harus memiliki dalam lima tahun . Hal ini kadang-kadang
disebut sebagai "strategi salami" atau one slice at a time.
Menciptakan Keuntungan yang jelas
Penting bahwa manajemen senior di kantor pusat dan manajer divisi asing
memahami manfaat yang akan datang ke masing-masing unit perusahaan. Meskipun
setiap sistem menawarkan keuntungan yang unik untuk anggaran tertentu (system
global).
Solusi Manajemen Implementasi
1 Menyepakati persyaratan umum pengguna
2 Memperkenalkan perubahan dalam proses bisnis
3 Koordinasi pengembangan aplikasi
4 Koordinasi peluncuran software
5 Mendorong pengguna lokal untuk mendukung sistem global

15.4 Isu Teknologi Dan Peluang Rantai Nilai Global

Setelah perusahaan menetapkan model bisnis dan sistem strategi global, mereka harus
memilih perangkat keras, perangkat lunak dan standar jaringan bersama dengan kunci
aplikasi sistem untuk mendukung proses bisnis global. Hardware, software dan jaringan
menimbulkan

tantangan

teknis

khusus

dalam

pengaturan

sistem

informasi

internasional .Salah satu tantangan utama adalah menemukan beberapa cara untuk
membakukan komputasi global . Maksudnya platform yang memiliki banyak variasi dari
suatu unit operasi ke unit operasi lain dan dari satu negara ke negara lain. untuk
mengatasi tantangan ini membutuhkan integrasi sistem dan konektivitas secara global.
Platform Komputer Dan Sistem Integrasi
9 SIM BAB 15 MENGELOLA SISTEM GLOBAL

Tujuannya adalah untuk mengembangkan sistem global yang terdistribusikan

dan diintegrasikan oleh sistem untuk mendukung proses bisnis yang mencakup batasbatas nasional . Secara singkat , masalah ini sama yang dihadapi oleh pengembangan
sistem domestik yang besar. Namun, masalah yang diperbesar dalam lingkungan ini
adalah lingkupnya internasional.
Bayangkan saja tantangan mengintegrasikan sistem berbasis Windows, Linux,
Unix, atau sistem operasi proprietary, yang harus berjalan pada IBM, Sun, HP dan
hardware lainnya di berbagai unit operasi yang berbeda dan di berbagai negara.
Beberapa otoritas pusat di perusahaan harus menetapkan data yang standar
pada teknis lainnya dengan situs mana yang memenuhi. Misalnya, istilah akuntansi teknis
seperti awal dan akhir fiskal tahun harus distandarisasi (meninjau diskusi sebelumnya
dari budaya untuk tantangan membangun bisnis global ), serta antarmuka mampu
diterima antar sistem, kecepatan komunikasi, arsitektur dan jaringan perangkat lunak.
Konektifitas
Sistem global yang benar-benar terintegrasi harus memiliki konektivitas,
kemampuan untuk menghubungkan sistem secara bersama-sama dan orang-orang dari
perusahaan global ke jaringan terpadu seperti sistem telepon. tetapi mampu transmisi
suara , data dan gambar.
Pilihan strategi perubahan sangat penting untuk masalah ini. Di tingkat global ada terlalu
banyak kerumitan untuk mencoba strategi grand desain perubahan. Jauh lebih mudah
untuk mengkoordinasikan perubahan dengan membuat kecil langkah-langkah bertahap
menuju visi yang besar. Bayangkan sebuah rencana lima tahun tindakan daripada dua
tahun rencana aksi, dan mengurangi set transnasional sistem minimal untuk mengurangi
biaya koordinasi.

Software Lokalisasi
Perusahaan dapat melembagakan prosedur-prosedur untuk memastikan bahwa
semua unit operasi mengkonversi ke pembaruan perangkat lunak baru pada saat yang
sama sehingga semua perangkat lunak kompatibel.
10 SIM BAB 15 MENGELOLA SISTEM GLOBAL

Pengembangan sistem inti menimbulkan tantangan yang unik pada aplikasi

Perangkat lunak. Bagaimana sistem antarmuka lama dengan yang baru ? interface harus
dibangun dan diuji jika sistem lama disimpan di daerah setempat ( yang umum ).
Antarmuka ini sangat mahal dan susah untuk dibangun.
Jika software baru harus diciptakan , tantangan lain adalah untuk membangun
perangkat lunak realistis yang dapat digunakan oleh beberapa unit bisnis dari berbagai
negara yang diberikan. Selain itu terdapat tantangan lain yaitu mengintegrasikan system
yang baru dengan sistem lama.
Sebagai sistem internasional harus mampu menembus lebih, dalam hal
manajemen dan penglompokan. Bahasa yang sama tidak dapat diasumsikan serta
antarmuka harus dibangun untuk mengakomodasi bahasa yang berbeda dan konvensi.
Seluruh proses konversi perangkat lunak yang beroperasi pada bahasa kedua disebut
software localization .
Mencapai keunggulan operasional: Membangun Database pekerjaan dan halaman Web
untuk perusahaan konsultan internasional
Perusahaan dengan banyak lokasi luar negeri membutuhkan suatu cara untuk
memberitahu para karyawan tentang lowongan pekerjaan yang tersedia di lokasi
tersebut. Dalam proyek ini, Anda akan menggunakan perangkat lunak database untuk
merancang sebuah database untuk posting lowongan kerja internal dan halaman Web
untuk menampilkan informasi ini.
KTP konsultasi beroperasi di berbagai lokasi di seluruh dunia. KTP mengkhususkan diri
dalam merancang, mengembangkan, dan menerapkan sistem perusahaan untuk media
untuk besar ukuran perusahaan. KTP menawarkan kesempatan karyawan untuk
melakukan perjalanan, tinggal dan bekerja di berbagai lokasi di seluruh Amerika Serikat,
Eropa, dan Asia. Departemen sumber daya manusia perusahaan memiliki database yang
sederhana yang memungkinkan para stafnya untuk melacak lowongan pekerjaan. Ketika
seorang karyawan tertarik relokasi, dia menghubungi departemen sumber daya manusia
untuk daftar KTP Lowongan. KTP juga posting kesempatan kerja di situs Web
perusahaan.

11 SIM BAB 15 MENGELOLA SISTEM GLOBAL

Apa jenis data harus dimasukkan dalam database lowongan pekerjaan KTP? Informasi
apa yang tidak harus dimasukkan dalam database ini? Berdasarkan jawaban Anda untuk
pertanyaan ini, membangun basis lowongan pekerjaan untuk KTP. Mengisi database
dengan sedikitnya 20 records. Anda juga harus membangun halaman Web sederhana yang
menggabungkan data lowongan pekerjaan dari Anda baru menciptakan database. Kirim
salinan KTP database dan halaman Web kepada dosen Anda.
Meningkatkan pengambilan keputusan: Melakukan internasional pemasaran dan harga
penelitian
Ketika perusahaan menjual luar negeri, sangat penting untuk menentukan apakah produk
mereka adalah harga benar untuk pasar domestik. Dalam proyek ini, Anda akan
menggunakan Web untuk penelitian distributor luar negeri dan peraturan Bea Cukai dan
menggunakan perangkat lunak berbasis Internet untuk menghitung harga dalam mata
uang asing.
Anda bertanggung jawab untuk pemasaran untuk US produsen furnitur kantor yang telah
memutuskan untuk memasuki pasar internasional. Anda telah diberi nama Sorin SRL,
pengecer furnitur kantor Italia yang besar, tetapi sumber Anda telah ada informasi lain.
Anda ingin menguji pasar dengan menghubungi perusahaan ini menawarkan kursi meja
tertentu yang Anda harus menjual di sekitar $125. Menggunakan Web, mencari informasi
yang dibutuhkan untuk menghubungi perusahaan ini dan untuk mengetahui berapa
banyak Euro Eropa Anda akan perlu untuk mendapatkan untuk kursi di pasar saat ini.
Salah satu sumber untuk menemukan perusahaan-perusahaan Eropa adalah direktori
bisnis Europages (www.europages.com). Selain itu, pertimbangkan untuk menggunakan
situs Web Konverter mata uang Universal (www.xe.net/ ucc /), yang menentukan nilai
dari satu mata uang dinyatakan dalam mata uang lainnya. Mendapatkan kedua informasi
yang dibutuhkan untuk menghubungi perusahaan dan harga kursi Anda dalam mata uang
lokal. Kemudian menemukan dan memperoleh Bea dan pembatasan hukum atas produk
Anda akan ekspor dari Amerika Serikat dan impor ke Italia. Akhirnya, menemukan
sebuah perusahaan yang akan mewakili Anda sebagai agen bea cukai dan mengumpulkan
informasi mengenai biaya pengiriman.

12 SIM BAB 15 MENGELOLA SISTEM GLOBAL