MENGALIHDAYAKAN SISTEM

Pengalihdayaan (outsourcing) yaitu mempekerjakan sebuah perusahaan

luar untuk menangani seluruh atau sebagian aktivitas pengolahan data organisasi.

Keuntungan dan Kerugian Pengalihdayaan

Beberapa keuntungan atas pengalihdayaan:

- Sebuah solusi bisnis. Pengalihdayaan merupakan solusi yang

memungkinkan perusahaan untuk berkonsentrasi pada kompetensi inti.
- Pemanfaatan aset. Organisasi meningkatkan posisi kasnya dan mengurangi
biaya dengan menjual aset kepada pengalihdaya.
- Akses pada keahlian yang lebih besar dan teknologi yang lebih baik. Del
Monte Foods beralih ke pengalihdayaan karena biaya  dan waktu yang
dimanfaatkan tetap terjangkau dapat terus meningkatkan teknologi secara
signifikan.
- Biaya yang lebih rendah. Para pengalihdaya menurunkan biaya dengan
menstandarisasi aplikasi pengguna, membeli perangkat lunak dengan
harga lama, memisahkan biaya pengembangan dan pemeliharaan antar
proyek, dan beroperasi dengan volume yang lebih tinggi.
- Lebih sedikit waktu pengembangan. Industri spesialis yang berpengalaman
mengembangkan dan mengimplementasikan sistem dengan lebih cepat dan
efisien daripada staf in-house.
- Eliminasi penggunaan maksimal dan rendah (peak-and-valley). Bisnis
musiman memerlukan sumber daya komputer yang signifikan selama
beberapa waktu dalam setahun dan sedikit pada sisa tahun berikutnya.
- Memfasilitasi perampingan. Perusahaan yang memerlukan downsizing
sering memiliki sebuah fungsi SIA besar yang sebenarnya tidak perlu.

Perusahaan yang melakukan pengalihdayaan sering mengalami beberapa

kekurangan sebagai berikut:

- Ketidakfleksibilitas (inflexibility).
- Hilangnya pengendalian (loss of control). Sebuah perusahaan menjalankan
risiko kehilangan pengendalian atas sistem dan datanya.
- Mengurangi keuntungan kompetitif (reduced competitive advantage).
Perusahaan mungkin kehilangan pengamatan tentang cara SIA-nya
menghasilkan keuntungan kompetitif.
- Sistem yang tidak valid (locked-in system). Mahal dan sulit untuk
membatalkan pengalihdayaan.
- Tujuan yang tidak terpenuhi (unfulfilled goal). Kritik dapat mengklaim
beberapa manfaat pengalihdayaan, seperti peningkatan efisien, itu adalah
mitos.
- Layanan yang buruk (poorservice).
- Peningkatan risiko. Proses bisnis pengalihdayaan dapat mengarahkan
sebuah perusahaan pada risiko operasional, keuangan, teknologi, strategi,
personel, hukum, dan peraturan yang signifikan.